2023年工程部应急预案(精选多篇).docx
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1、2023年工程部应急预案(精选多篇) 推荐第1篇:物业工程部应急预案 物业公司工程管理部应急预案 一、电梯困人应急预案 1、工程部值班员发现有乘客被困在电梯内,应立即了解(有监控系统的可通过监控系统,无监控系统的可安排人员以最快速度逐层检查)电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层,同时记录接报和发现时间,并向当班工程值班人员和工程主管汇报,并通知电梯维保公司和秩序部。 2、秩序部值班人员或当班电梯安全员接报后,立即查看电梯监控并派巡视人员到场与被困乘客取得联系,安慰乘客,要求乘客保持冷静,耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁试图采用撬门等非常措施逃生时,要耐心告诫乘客
2、不要惊慌和急躁,不要盲目采取无谓的行动,以免使故障扩大,发生危险。注意在这一过程中,现场始终不能离人,要不断与被困人员对话,及时了解被困人员的情绪和健康状况,同时及时将情况项目经理或值班领导汇报。 3、工程主管或值班领导接报后,应立即派人前往现场解救,并立即电话通知电梯维修维保人员前来抢修。若自己无法解救,应设法采取措施,确保被困乘客的安全,等待电梯维保公司维保人员前来解救。 4、若工程部和电梯维保公司都无能力解救或短期时间内解救不了,应视情况向公安部门或消防部门求助(应说明求助原因和情况)。向公安、消防部门求助前应征得项目经理或值班领导的同意。 5、在解救过程中,若发现被困乘客中有人晕厥、神
3、志昏迷(尤其是老人或小孩),应立即通知医护人员到场,以便被困人员救出后即可进行抢救。 6、被困者救出后,值班领导或当班电梯安全员应当立即向他们表示慰问,并了解他们的身体状况和需要,同时请他们提供姓名、单元号、联系电话。如被困者不合作自行离去,应记录下来存档备案。 7、立即请电梯维保公司查明故障原因,修复后方可恢复正常运行。 8、详细记录事件经过情况,包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维保公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场,还应分别记录到场和离开时间、车辆号码;被困人员有伤者的,应记录伤者情况和被送往的医院,
4、形成突发事件报告上报主管部门。 二、突发停电应急预案 1、在接到停电通知的情况下,工程部应协同物业服务部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户,并在主要出入口发布停电通告;同时应做好停电前的应变工作。 2、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下,工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电,应立即派人查找原因采取措施,防止故障扩大;若系外部停电,一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电电力局查询停电情况,了解何时恢复供电,并将了解的情况通知物业服务部。 3、若是因为配电室故障停电,应严格按照配电室操作规程逐一检查故障点,确认故障排除后方
5、可送电,送电前应先把总闸及各路分闸全部断掉,然后按照先总闸后分闸的顺序逐一送电。 4、立即会同秩序部派人分头前往各楼检查电梯运行情况,发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。 5、通知物业服务部立即将停电情况告知小区内住户和商户,并在主要出入口发布停电通告,必要时紧急电话通知住户,要求住户保持冷静,做好防范。 6、若突发停电时,正值晚上网点营业,秩序部应协助网点维持好秩序,指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明,疏散顾客,并要注意防火,防止发生火灾。 7、安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序,保安加强保安措施,严防有人制造混乱,浑水摸鱼,必要时关闭大门。 8、派人值守办公室、值班室,耐
6、心接待住户和商户询问,做好解释和疏导工作,防止与住户、商户发生冲突。 9、详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。 10、工程主管应在送电后派人检查二次供水、电梯、门禁系统、监控系统、消防报警系统是否恢复正常运行,如设备异常,立即检修。如不能自行修复,应在第一时间联系各专业公司派人修复。 11、突发停电的预防措施: 1).应经常检查应急照明和紧急广播系统,确保正常。 2).协同物业服务部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛,以防停电。 3).工程部除配置巡逻、检修用的电筒外,还应配置手提式应急照明灯,并时时充电保养,保持完好。 三、水浸应急预案 1、工程部值班员接
7、到报警或发现小区范围内出现水浸事故,应立即将进水地点、楼层、水源、水势情况报告值班领导,并在支援人员到达以前尽量控制现场水势,防止水浸范围扩大。 2、值班领导接报后接报后,立即派员就近采用防水设施保护好受浸楼层各电梯槽口,并将电梯升上最高层,切断电源,以免电梯受损;若电梯轿厢控制面板已经进水,则应立即切断电源,切忌升降电梯,以防故障扩大。 3、立即查明水浸原因,采取措施(包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等),切断水源,并关闭受浸区域之电闸,防止人员触电。若水源来自供水总管或工程部无力解决时,应立即通知自来水公司前来抢修。 4、在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或
8、采取其它一切有效措施,防止水蔓延到设备房、配电室、业主室内或其它楼层。 5、组织力量采用各种手段,包括采用扫帚、吸水机吸水,排净积水,清理现场,尽快恢复整洁。 6、水源中断后,工程部应立即派人尽快修复受损设施;请秩序部配合维持小区秩序,物业服务部出面耐心做好住户的安慰解释工作,尽力解决水浸给住户带来的实际困难,并注意维护物业公司的形象。 7、如在水浸事故后,有任何公共设施的正常使用受到影响或由此引发停电停水,应知会相关业主或在小区各主要出入口设置告示,知会全体业主;如有任何区域存在危险性,应在该范围内设置警告标志。 8、召开会议,分析事故发生原因,总结经验教训,并采取措施,防止出现类似事故。
9、9、详细记录水浸事故发生经过和采取的措施,以及受损情况。 10、一些常见水浸事故的预防措施: 1).日常巡查和和设备巡检时,应留意排水渠道是否有淤泥、杂物或塑胶袋,有否堵塞。如有阻塞,随时通知物业部派清洁工清理、疏通。 2).加强对消防喷淋系统的巡视,防止碰撞、移动喷淋头或消火栓引起水浸。 3).工程部人员在灾害性天气(台风、暴雨、大雪)来临前,应对小区内门窗、天台、排水沟渠、集水井、排水泵等进行一次全面检查,发现问题及时修复。 4).管道工在操作安装、维修时应严格按照操作规程操作,防止因操作不当引发水浸事故。 5).对业主/用户装修要加强管理,防止由于业主/用户在进行管道安装、尤其是消防喷淋
10、系统试压时施工不当引起水浸事故。 6).平时应备足沙包作为应急用。 推荐第2篇:酒店工程部应急预案 本程序对酒店内停电、发电、防火、触电,电梯困人,停水、漏水、防汛 ,停气、天然气泄漏,作一个表述,为了做到人人有数,特制订本预案; 一、停电: 1、计划停电: 1接到通知确认后、通知工程部经理、由经理向酒店领导汇报、得到回复后、再通知总办,由总办向房务中心、电脑机房、前厅、茶楼、餐饮、三楼足浴城、下达停电通知,工程部依时停电。 2 停电、将外电转换置空。自动化启动发电机组、楼层自动倒相转换、手动转换空调开关、手动转换水泵开关、 2、市网停电: 自动化发电机组启动、在宾馆的工程部人员应迅速地赶到配
11、电机房、听候调动。 1一路工程人员询问电梯中是否关人、如有人在发电送达之后、是否恢复,不能正常时,工程人员迅速手动操作,保证客人迅速出来。 2二路工程人员转换开关,启动中央空调系统。并观察机组运行情况,随时作出反应。守候机房窗外随时观察发电机的运行状态、30分钟巡查一遍空调机房。并做好记录。 二、发电: 1停电发电:自动化发电机组启动,工程人员按“市网停电”操作规程处理。 2手动发电:如停电、机组没有自动启动、将控制屏钥匙打到手动,触摸开关转到手动、启动发电机组,运行1500转后、手动操作柜子内转换开关到发电侧,手动空调、水泵开关到发电侧,完成发电送电程序。 3计划发电机维保启动时,只启动机组
12、运行,不动转换开关位置。停机后:检查机房内各设备,发现松动,及时处理。加油、加水、补充机油将控制器转到自动侧,准备随时自动发电。 三、防火: 1熟悉灭火器的位置,使用方法,遇到险情时、能迅速处理。同时通知工程、保安部门人员协助扑救。带电电器、线路不要用水去灭火,防止出现二次事情。 2 检查配电室各开关状态,楼层管道井内导线的温度、前厅管井中的二号配电盘各开关去向、位置及状态,发现问题及时处理并上报部门经理。 四、触电处理: 1 发现有人触电时、首先要使人脱离电源,根据不同的触电情况、采取相应措施。切断电源开关,用绝缘的物件撑开电线、自身是穿有绝缘鞋可直接拉开触电人等等。 2遇上比较严重的触电人
13、,要放在通风的位置、实施人工抢救。 五、电梯困人: 1遇到电梯不正常、困住客人时,通知保安、工程部、电梯工程师、到场施救。 2打开对讲机,询问客人在电梯中的情况、观察电梯停在几楼,如离平层不远、可手动打开厅门、桥箱门,放出客人。 3如平层很远、留下一个保安在电梯层、二个人到电梯机房、参照机房内挂的:“手动施救方案”进行施救。 六、停水: 1市政停水:通知各单位市政已经停水,做好各自用水准备、节约用水保障用水正常。 2停水:查明原因、更换阀门、管材,迅速恢复供水。 七、漏水 1找出漏水点,根据不同的漏水情况、作出不同的维修方案。有阀门的就近关闭,没有阀门的要想办法将漏水控制在最小状态,或引流到别
14、的水路,尽量不要让水四处喷洒、造成不好影响和损失。 2漏水位置影响到电力时,要先处理电源,再抢修管道。 八、防汛: 1平时将各个水沟清理干静,遇上大雨时,要及时巡查每栋楼、屋面落水情况、发现问题及时处理。以免水漫屋面或损坏落水管。 九、天然气 1停气:遇到突然间停气,首先察看白案房内的减压器是否跳闸,看压力表是否为零,不为零,复位减压阀,正常供气。 2 气站停气时,打电话联系天然气的师傅136573053 53、询问是否停气,多久来气。然后关闭 一、二楼厨房的气阀,烧完燃气,打开柴油阀门,供油使用。 3气站来气后,关闭柴油阀门,燃尽柴油,打开天然气阀门,供气使用。 4天然气泄漏时,通知人员离开
15、,关闭燃气阀门,打开门窗通风,关闭明火设备,设置警示标志,通知气站师傅紧急抢修,直到正常,方可打开燃气阀门,正常供气使用。 十、做好维修记录,分析事故原因、做好平时巡查、总结经验教训、防止事故发生。 推荐第3篇:工程部的应急预案 工程部的应急预案 在日常学习、工作和生活中,有时会出现一些意料之外的事件或事故,为了减小事故造成的危害,总归要预先编制应急预案。那么你有了解过应急预案吗?以下是小编为大家收集的工程部的应急预案,仅供参考,希望能够帮助到大家。 一、发现烟火时。当工程部员工发现大厦内有烟火时,以下几点必须注意: 1、切勿急躁,保持冷静 2、用最近的电话通知总机,拨零接通 3、报上你的姓名
16、、部门、及员工号 4、说清楚发生地点(数层及道听部位) 5、说清楚是什么东西在着火 6、留在现场直到消防队员来到 7、确认酒店所有工程部区域、所有员工已得到火警通知 8、听从火警控制中心关于水、电、煤气、空调通风、直燃机、锅炉等重要设备的控制指令 9、工程部的员工已接受过消防相关培训,用灭火器消灭较小火焰;如果没有可能灭火,则尽可能减少助长火势的因素,如关门、窗、可燃气体闸等,然后立即离开现场。勿试着去消灭用灭火器不可能消灭的火源。如果不能确定,则限制住火或烟的区域,并立即撤走。 10、生命宝贵,请务必注意您自己的安全。切勿使用电梯切勿恐慌 二、电梯应急程序 1、所有工程部员工只要发现电梯故障
17、都应该立即通知值班工程师。 2、工程部维修人员应设法了解电梯现处何楼层,及被困人数。工程部维修人员立即到达电梯所在楼层,同时确定电梯维修公司是否应知道并给予帮助及维修服务。如果是,致电电梯维修公司以使其采取应急措施。 3、工程部维修人员应通知当班的大堂经理或前厅经理电梯紧急情况。大堂经理接到通知需立即前往电梯被困楼层,并确认是否应通知总经理,留在附近与被困在电梯中的人交流并建议他们采取什么行动。 4、工程部维修人员将停留在此楼层直到电梯维修公司人员来到,然后尽可能地配合电梯维修公司人员给予协助。 5、急救工作完毕,当事员工及当班工程师应书写报告,叙述紧急状况已消除,电梯已恢复正常运转,并详述维
18、修过程。注意:当确实发现有客人或其它人被困在电梯中,切勿试图只凭酒店人员去营救人员,应该在电梯维修公司及受权处理此事的人的协助下进行。 三、严重漏水及煤气泄漏应急措施 (一)给排水: 1、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低温、供水系统压力的变化等。在漏水事件中,首先找到供水开关,切断水源,然后打开泄水闸。 2、利用一切可用之物,防止漏水渗入电梯、强电竖井等危险部位,并将电梯升到最高楼层,防止机件受损。 3、特别注意变压器、照明与动力控制柜、电气设备、电线槽附近发生漏水时。如果不能避免漏电,关闭电闸确保员工安全及设备安全。 4、工程部员工应立刻行动抢险,尽量减少漏水造成的财务损失,
19、并协助客房部一起将积水排出。 5、消火栓水系统破裂请立刻前往20层平台水管井关闭消火栓水系统供回水总节门,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井泻水,在压力降低后设法封堵损坏的管路与节门。 6、水喷淋系统破裂后,应立刻关闭本层的水喷淋系统节门,并打开泄水阀门。 7、恒压给水系统 (1)发现或接报生活水泵故障,应停止故障水泵,开启备用水泵。 (2)水泵变频故障应关闭变频器,由专人手动操控水泵,根据管网压力控制启停。 (3)及时报告主管工程师安排维修。 (二)、排水系统 1、水井 (1)发现或接报污水井水位过高,应立即手动开启污水泵抽水。 (2)污水泵故障则立刻用备用潜水泵将水抽至污水井。 (3
20、)即刻报告主管工程师,由其安排维修水泵或控制电路,并于事后作维修报告。 2、污管道 (1)排污管道漏水应立刻用布绑紧裂口。 (2)关闭破裂管对上的用水设备。 (3)调集沙包挡住电梯口和强电井。 (4)报告主管工程师,由其安排人员修补管道裂口或更换管道。 3通知相关部门 (1)给排水系统发生故障后应马上由主管工程师与主管预计修复时间。 (2)4小时可修复的故障应马上由工程部秘书通过电话通知受影响的部门。 (3)需超过4小时修复的故障,工程部应书面通知受影响的部门。 (三)、漏气: 1、在煤气泄漏或煤气起火事件中,首先立即通知保安部。如果泄漏严重,无论是在煤气站还是在别的地方,勿去碰触任何开关,勿
21、去碰触任何电气设备。 2、打开排气装置,关闭煤气闸,并切断煤气来源(对煤气总挚的位置和开关方法应了解掌握)。 3、如果煤气起火,用水降温并防止爆炸。所有电源开关及闸应关闭以防止爆炸。 4、如果煤气起火发生在厨房,关闭所有闸门,同时用灭火器或防火地毯灭火。请注意起火的原料再采用水灭火。 (四)、锅炉、直燃机燃气泄漏应急预案 1、工程部员工在平时巡逻时应提高警惕。遇有不寻常气体味道时,应小心处理。对煤气总挚的位置和开关方法应熟练掌握(电动、机械两种)。 2、锅炉、直燃机燃气发生泄漏时,当燃气浓度没超过爆炸下限20%时,应及时准确报警和切断燃气总管上的阀门及非消防电源,并启动事故排风系统。 3、锅炉
22、、直燃机火焰熄灭时应执行正确的停炉、停机程序。 4、任何人发现燃气泄漏事故后,立即告知安保中心及工程部。 5、工程部接到燃气泄漏信息后,立即通知就近员工赶赴现场维持秩序,同时立即通知有关主管部门、工程部人员携带工具、设备赶赴现场。 6、管理和操作人员应坚守各自岗位,不得擅离职守;并组织指挥无关人员迅速撤离危险区域。 7、工程部经理立即到达现场担当现场指挥,统一调度分派各部门人员。 8、到达现场后,要谨慎行事,不可开灯开风扇及任何电挚。必须打开所有窗门,关闭煤气或石油气挚,严禁现场吸烟。 9、安保人员维持好现场秩序,同时协助工程人员抢险。 10、工程部人员协助安保人员对现场进行疏散,对其他员工及
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