2023年工程管理处岗位职责（精选多篇）.docx

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1、2023年工程管理处岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：综合管理处岗位职责 综合管理处岗位职责 1、认真执行公司的各项方针、政策、计划和各项指令。 2、每月月底组织管理处各部门负责人召开例会，总结本月工作完成情况，讨论制订下月工作计划并组织实施。并定期检查，监督查处违章，提出和实施纠正措施，达到规定标准要求。 3、负责管理处编制财务预算报告，报公司批准后执行，严格控制日常费用的支出，按时收取各项管理费用和代收代缴费用。 4、负责管理处零星有偿服务合同评审，对属本部门合同评审的内容负责。 5、负责对业主提供产品的控制。 6、负责处理业主的投诉，属管理处管理范围的，坚持在一个工作日内有回应，属其它部

2、门的投诉应及时传递并及时跟踪回复。 7、对业主的报修，负责做到“急修不过夜，小修不过二”。 8、关心员工生活，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度，负责提高员工业务素质，坚持“依法管理、规范服务、业主至上”的宗旨，检查监督各岗位员工认真履行职责。 9、按公司规定对员工进行考核，做到奖罚分明。 10、负责对采购物品的质量控制；对供方的评价和动态控制，并对供方提供的物品质量负责。 11、负责对物业管理中各种标识的正确使用和有效性，可追溯性管理。 12、对物业管理服务过程中各工序进行控制，对管理部的服务质量负责。 13、负责对物业管理中的检验和检查，确保过程处于受控状态。 14、负责对检验、测量

3、和试验设备的管理，确保其准确、有效。 15、负责物业管理区域范围内全过程的检验和试验状态的控制，确保其准确、有效。 16、负责对服务过程中材料、物品的搬运、贮存和防护的控制，保证其质量不受损坏或变质。 17、负责物业管理和服务过程记录的归口管理，负责对不合格品或不合格服务进行控制和处理，做好追踪验证工作。 18、采用适宜的统计技术，对质量目标的实施情况进行统计、分析。 19、定期开展业主调查或访问活动，了解情况，吸取意见，自觉接受业主的监督，与业主保持良好的关系。 20、协调管理处与供水、供电、公安、工商、街道等与物业管理有关部门的关系，以便于开展各项工作。 21、负责公司领导交办的其它工作任

4、务。 尉氏县佳悦物业管理有限公司 推荐第2篇：后勤管理处人员岗位职责 后勤管理处人员岗位职责 一、处长岗位职责 二、副处长岗位职责 三、综合管理科科长岗位职责 四、综合管理科副科长岗位职责 五、综合管理科维修技术员岗位职责 六、综合管理科文秘及档案管理员岗位职责 七、基建科科长岗位职责 八、基建科副科长岗位职责 九、基建科项目前期工作人员岗位职责 十、基建科现场管理人员岗位职责 十 一、基建科内勤人员岗位职责 十 二、房改办主任岗位职责 十 三、房改办副主任工作职责 十 四、房改办办事员岗位职责 处长岗位职责： 1.在校党委、校行政及分管校长的领导下，主持开展后勤管理处全面工作。认真贯彻落实国

5、家关于后勤工作的方针政策、法律法规和校党委、行政决议，严格遵守并执行各项规章制度。 2.根据学校的总体部署，制定后勤管理处年度工作计划，督促、检查各科室工作任务完成情况，负责做好后勤管理处年度绩效目标考核及职工年度考核工作，确保学校基本建设、固定资产维修改造、住屋改革管理等各项工作顺利开展。 3.负责后勤职工队伍建设，加强政治理论学习和业务学习，抓好全处党风廉政建设及安全、保密工作，明确岗位职责，强化服务意识，调动职工工作积极性； 4.根据工作需要建立和完善后勤管理制度，使后勤管理工作规范化、制度化、科学化； 5.代表学校负责对后勤服务集团及其它社会服务实体行使甲方职能，并对其所承担的后勤服务

6、工作进行管理、监督、检查、指导和考核；6.负责协调后勤管理处与政府有关部门及校内各部门的关系； 7.除定期向校领导汇报工作外，遇重大事件和问题要及时向分管校长汇报。8.完成领导交办的其它工作。 副处长岗位职责： 1.支持、协助处长工作，负责抓好分管的基本建设工作； 2.协助处长组织职工参加政治、业务学习，开展职业道德教育，抓好本处党风廉政建设及保密工作，搞好后勤职工队伍建设；3.协助处长拟定后勤、基建年度工作计划，督促、检查工作落实情况； 4.协助处长搞好后勤管理制度的建立和完善工作； 5.协助处长做好对后勤服务集团及其它社会服务实体所承担的后勤服务工作的监督和管理； 6.协助处长协调后勤管理

7、处与政府有关部门及校内各部门的关系；7.完成领导交办的其它工作。 综合管理科科长岗位职责： 1负责本科各项日常管理工作，负责本科工作人员的思想政治工作，组织本科人员的政治学习和业务学习，负责本科工作人员的考勤考绩管理。 2协助处领导对大中型维修改造项目方案选定和现场勘察工作。 3负责全校维修改造项目和学校公用设施项目的立项报批和预算。 4负责大中型维修改造工程和办公设备购置招标文件的撰写、评标人员的邀请、招标会议纪要撰写以及相关协议合同初审及报审工作。 5负责大中型维修改造工程项目的监督、管理、协调、验收、收方等工作。 6完成处领导交办的其它工作。 综合管理科副科长岗位职责： 1协助科长做好科

8、室的日常管理工作，确保各项工作任务的完成。 2负责科室内外的衔接、协调工作，为科室营造和谐的工作环境。 3负责做好对后勤服务集团各中心的监督、检查工作。 4负责做好学校水电气设施维修工程项目的立项报批和预决算审查工作。 5负责做好零星维修工程项目的安排、监管、组织验收、收方工作并向领导汇报进展情况。 6负责做好学校水电气、节能设备设施的管理及监控等工作。 7完成上级领导交办的其它任务。 综合管理科维修技术员岗位职责： 1在科长领导下，负责学校各种维修改造项目的总体规划，拟定维修计划。 2负责维修改造项目的制图、预算、送审工作。 3提出维修方案及拟定工程招标文件。 4负责所有维修改造工程、设备购

9、置立项手续办理，合同（协议）送审及报批工作。 5负责学校各种维修改造项目施工现场的管理工作。 6负责审核施工图，组织图纸会审和技术交底。 7检查施工单位按图施工情况，并作书面记录。 8负责现场签证，并检查设计变更施工情况。 9协调好处、科与施工方的关系，及时向领导反映施工情况。 10组织好修缮工程建设各阶段的验收、移交、及竣工工程的保修工作。 11认真做好施工日志，办理工程款项。 12负责工程竣工结算的审核及审计协调工作。 13完成处、科领导临时交办的各项工作。 综合管理科文秘及档案管理员岗位职责： 1协助处、科领导做好处长办公会、科室办公会及例会的组织、记录、纪要编发、督办等工作。 2负责后

10、勤管理处文件的起草、核稿、发放等工作，负责后勤管理处领导发言 稿的协助起草工作，负责后勤管理处综合性材料的组织起草工作。 3负责后勤管理处各类公文的登记、编号、打印、分发及立卷、归档工作。 4负责外来公文的签收、分类、登记、编号、送批、催办、立卷、归档工作。 5负责做好后勤管理处各科办信息的收集、查阅、整理、编写等工作，做好后勤管理处的宣传工作。 6负责后勤管理处资料、传真件的收发，各类咨询、查询电话的接听等工作。 7负责学校电子政务平台办公相关资料的管理工作。 8负责后勤网站建设、维护和资料更新工作。 9负责科办公费用、电话费用的报领工作。 10负责结算资料的送审工作。 11负责综合科大中型

11、维修工程项目、设备资料的整理归档，并按校档案馆的要求把该报送的资料报送留存。 12负责做好信访、接待工作。 13完成处、科领导临时交办的各项工作。 基建科科长岗位职责： 1.按照校、处统一安排，根据不同阶段基建工作需要，合理安排科内人员的工作； 2.按照“基建科会议制度”召集并主持有关会议； 3.检查基建科工作人员履职情况，根据各岗位人员的工作能力，表现和工作业绩向上级部门提出岗位调整和奖惩意见； 4.根据各项工程合同和工程进度，按照学校内部管理程序和制度规定，对“预付款、进度款、结算审计尾款支付以及保修金退取”予以 签证； 5.负责招标文件、答疑文件、图纸会审纪要、技术交底文件、重大设计变更

12、、工程施工验收质量评定、结算审计审验报告的审核签证；6.组织对投标人的考查，并负责将考查情况向校处汇报； 7.抓好职工政治思想教育和职业道德教育、廉政建设以及本部门行 风建设和制度建设； 8.认真完成上级领导安排的其它任务。基建科副科长岗位职责： 1.积极协调对内、对外各项工作，努力为工程施工营造和谐的内部和外部施工环境； 2.按照基建程序和相关规定，组织落实好学校基建项目立项及投资计划的报批； 3.根据基建科工作需要，安排职工业务培训学习，努力提高职工管理能力和综合素质； 4.认真完成上级领导安排的其它任务。基建科项目前期工作人员岗位职责： 1.负责建设项目“一书四证”的申报办理。建设项目选

13、址意见书 建设用地许可证建设工程规划许可证（正、副本）伐移树木许可证施工许可证 2.负责新建项目规划用地定点、规划设计总图方案，建筑单体方案等审查的报批。 3负责项目立项核准报批。 4负责园林、消防、市政、交通、环保、城管等相关建设手续的办理。 5负责燃气、供电、供水包装等相关手续的办理。 6负责新建项目规划放线、验线、竣工测量的联系及有关手续的办理。 7负责建设工程规划许可证副本换正本。 8积极配合施工单位和甲方施工现场管理人员办理工程施工过程中其他相关手续。 9自觉完成科、处领导临时安排的其他工作任务，搞好对外联络与协调。 10.认真作好自己的工作日志和过程中各项手续办理资料清理和保管，并

14、在项目建设手续办理完成后集中及时交资料室归档。基建科现场管理人员岗位职责： 1.参与组织工程项目的踏勘总平面规划、设计及管线规划设计工作。2.参与组织施工场地的勘察、布置、“三通一平”、道路及校园管线建设工作。 3.检查监理单位人员工作情况，并作书面记录。4.审核施工图，组织图纸会审和技术交底。 5.检查施工单位按图施工情况，并作书面记录。 6.对建筑重点部位、结构质量进行现场监督或技术抽查。组织水电、消防、煤气、“一户一表”、电梯设备等安装工程质量预检工作，并落实整改措施。监督有关水电、消防、煤气、“一户一表”、电梯设备等安装用材和设备的选购。 7.负责现场签证，并检查设计变更施工情况。 8

15、.协调好施工过程中设计、勘察、施工、监理单位之间以及内部相关部门之间的工作关系，努力营造和谐施工环境。 9.组织好工程建设各阶段的验收、成品移交及竣工工程的保修工作。10.认真做好施工日志，办理工程款项。 11.负责工程竣工结算的审核及审计协调工作。 12.负责组织相关部门作好调整价格材料的市场调查、询价、签证工作。 13.认真完成领导临时安排的其它工作任务。基建资料管理员岗位职责： 1.整理、保管好学校基本建设各类合同、技术资料、工程预、决算 资料、审计报告、会签文本、施工日志、科内行政资料等。建立资料登记簿和借用、查阅登记簿。 2.负责竣工工程资料的预验收和报审工作。 3.工程竣工交付使用

16、后，负责向校档案室移交工程资料。4.负责完成领导临时安排的其它工作任务 基建科内勤人员岗位职责： 1.负责基建办公例会和各专题会议会务服务，并做好与会人员的签到工作。 2.负责文件传阅、合同、报告、工程进度请款的逐级报审、签字、盖章工作。 3.负责基建来访接待安排、材料商信息的收集、登记、电话接听、传真收发、资料打印等日常事务。 4.负责科内办公用品耗材的购置、领发、登记以及各办公室的安全防火工作。 5.负责科内固定资产和其它财物的保管维护。6.负责完成领导临时安排的其它工作任务 7.负责建设工地旧材料的收回工作。 8.配合计划生育部门抓好各建设工地的计划生育工作。房改办主任岗位职责： 1统一

17、安排科室工作目标任务，全面负责，保证实施。 2对科室目标任务完成情况，工作人员的工作态度和质量，进行督促、检查。 3了解和掌握科室工作人员履行职责、遵纪守法、勤政廉洁、工作作风、服务态度方面的情况，发现问题及时处理和汇报。 4按照相关规定，严格执行住房分配标准，审核增量兑现、公积金提取、产权证办理资料。 5负责本单位印章的使用管理。 6认真贯彻执行校处的各项规章制度，完成上级领导交办的任务，确保政令畅通。 房改办副主任工作职责： 1协助主任做好科室的各项工作，确保各项工作目标任务的完成； 2负责科室工作人员的考勤考绩工作，发现问题及时汇报； 3负责安排办公用品的采购、发放，并做好记录； 4负责

18、组织科室工作人员政治学习和业务学习； 5负责办理教职工房屋产权及产权过渡等相关工作； 6认真贯彻执行单位制定的各项规章制度，完成领导交办的任务，确保政令畅通。 房屋租赁、增量管理员岗位职责： 1.负责教职工增量补贴兑现申办资料收集、审核及送审工作，办理增量兑现手续 2.负责学校租住房的日常管理、合同签订及租金缴交工作；3.负责相关房改咨询及宣传工作； 4.完成领导交办的其它工作。 房改办办事员岗位职责： 1根据房改相关规定，计算校内购房及退回已购住房再分配的购房总价款； 2.负责拆迁安置、建房集资、建房拨款等前期工作；3.负责教职工住房装修评估工作； 4.负责协助学校计财处追缴教职工集资建房款

19、；5.负责向学校计财处提供集资建房款拨款资料； 6.负责协调学校教职工住房有线电视安装、煤气开通等相关工作。7.负责接待教职工来访来电，做好耐心解释； 8负责学校房改档案的收集、整理、保管、归档及查询工作； 9.严格遵守单位制定的各项规章制度，完成领导交办的任务。 推荐第3篇：基建管理处岗位职责 基建管理处工作职责 一、围绕学校的中心工作，结合校园总体规划和学校发展的实际需要，制定年度基本建设工作计划并组织贯彻实施。 二、依据有关法律法规，办理学校新建、改建、扩建工程项目的报建审批工作。负责联系规划、环保、消防、人防、土地、城建档案等相关部门，进行工程项目的环境测评、消防选址、用地申请、规划许

20、可等一系列工程前期报批工作。 三、实施工程建设项目的地质勘察，做好工程初步设计和施工图设计、施工图审查、建筑节能等相关审批手续。 四、委托招标代理机构完成工程的施工招标、监理招标工作，办理中标通知书备案手续。 五、办理施工许可手续，起草施工合同和监理合同。 六、开展施工现场“七通一平”工作，做好工程的定位、放线，组织施工单位和监理单位进场，及时开工。 七、负责建设工程项目全过程的质量、投资、工期管理，确保工程保质保量完成施工建设任务，并做好工程技术资料归档工作。 八、及时组织工程验收，搞好工程竣工决算，完成项目竣工总结报告，做好已竣工工程向相关处室的移交工作。 九、负责校舍的维修改造工程，搞好

21、工程设计，及时组织施工，督促施工进度，按时完成施工任务。编制维修改造工程计划， 联系和委托审计部门审查工程预算和决算，做好维修工程技术资料的归档工作。 十、对学校的危房以及根据校园规划需要扒拆的校舍，实施拆除施工管理。 十一、完成校领导交办的其它工作任务。 基建管理处处长岗位职责 一、在分管校长的领导下，根据学校的统一部署，负责学校基本建设项目的实施与管理。 二、负责组织编制、上报学校的基本建设计划及完成情况报表。 三、负责联系相关部门做好学校基本建设项目的报建审批工作，搞好工程设计，组织工程招标，完成工程开工前一系列准备工作。 四、负责组织工程施工过程中的工程质量检查、验收，督促工程进度，依

22、据施工合同全面落实工程建设的各项工作任务。 五、负责组织编制工程费用计划预算，核实工程费用增减变更数量，及时做好工程竣工决算的审核工作。 六、负责组织落实基建工程档案资料的搜集、整理、归档工作。 七、根据校领导安排，确定基建维修改造工程施工内容，编制工程费用预算，组织工程施工，联系相关部门及时审核竣工决算。 八、完成学校领导交办的其它工作。 基建管理处副处长岗位职责 一、协助处长编制学校基本建设总体规划和基建处年度工作计划，并付诸实施。 二、抓好建设工程项目的前期报报建审批工作以及工程施工前的七通一平工作。 三、对工程进行全过程管理，监督工程质量、督促施工进度，组织分段验收和工程竣工验收，做好

23、工程施工中的工程量增减变更记录及材料价格记录。 四、协同有关部门搞好工程竣工决算的编制和审计工程，负责新建工程向相关处室的移交，做好工程资料的收集、整理和归档工作。 五、对学校的小型修缮工程提出技术参数，做出工程费用计划，组织施工，监督工程质量，配合有关部门完成工程预决算审计工作。 六、协助处长抓好全处职工的日常办公事务和业绩考核及业务技术培训工作,填报和报送学校及上级单位要求的有关报表和文件。 七、负责组织和协调工程保修期内质量问题的鉴定和处理工作。 八、完成校领导和处长交办的其他工作。 基建维修管理员岗位职责 一、在基建管理处的统一安排下，全面做好学校基本建设和基础设施的维修改造工程费用计

24、划及工程预算。 二、负责做好新建工程及维修改造工程的七通一平工作以及施工前后的各项工程的试验、检测工作。 三、对新建、改建、扩建、维修改造工程施工全过程质量、进度、造价管理，检查工程质量，督促施工进度，解决施工过程中的技术问题，及时做好工程施工记录和制作施工现场照片、视频资料，准确记载工程量和工程费用增减变更记录，按照工程实际施工日期咨询施工材料价格并做好施工记录。 四、做好维修、改造工程的档案资料搜集、整理工作，及时做好档案资料的移交。 五、对新、改建、扩建工程实施管理，监督工程质量，督促施工进度，做好施工记录，并对施工过程中的工程费用的增减变更及材料价格及时做好施工记录。 六、制作、起草和

25、填报上级有关部门要求的各项基本建设工作的有关文件、报表和音视频材料。 七、完成校领导和基建管理处交办的其他工作。 推荐第4篇：管理处物业助理岗位职责 管理处物业助理岗位职责 1 贯彻执行公司的方针、决策，完成主任下达的各项工作指令； 2 协助主任制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实； 3 负责管理处员工的考勤，劳动纪律、仪容仪表检查等事宜； 4 具体分配各班组的工作任务并负责检查完成情况，协调各班组之间的关系； 5 协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访；定期开展业主意见调查； 6 负责管理处对内对外联络事宜的具体落实； 7 按计划组织开展管理处员工的培训、考试及

26、屋村的社区文化活动； 8 监督巡查管理处员工的工作状态，及时纠正不合格，对违规或不称职的员工进行批评并向管理处主任提出处理意见； 9 定期巡视小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件； 10 结合屋村实际情况，积极向管理处提出改善管理工作的意见和建议； 11 管理处主任不在时替代其行使职权； 12 对分管的工作负责，并完成主任交办的其他工作； 物业公司经理助理在物业公司经理领导下，负责总公司所制定的相关各项规章制度贯彻落实，负责维修、绿化、保洁等物业的全面工作。 一、执行公司的各项制度，努力经营好物业管理工作。 二、负责统筹物业部门的内部管理工作。做好与业主各项合同签订、经费结算工作。

27、 三、负责员工队伍的建设，以及应聘人员的招聘、奖罚、辞退等管理工作，配合好党支部抓好职工思想教育。 四、制定经营管理目标，包括系列规章制度，规定各级人员的岗位责任并实施监督，以师生的满意率作为各部门的考核依据，确保各项管理服务工作的质量。 五、指导协调各部门的工作，保证工作顺利进行，召集和主持例会，及时解决管理与服务中暴露的问题。 六、组织有重点、定期与不定期地对物业部门或设备进行巡查，及时发现问题并予以解决。 七、加强安全生产教育，教育职工文明生产、安全生产，加强防盗防火的安全工作，把安全工作真正落实到实处。 八、定期与不定期地倾听职工的意见和建议，不断提高经营管理水平和服务水平，加强成本核

28、算，开源节流，力求做到“以业养业”。 九、以身作则，关心职工，努力提高凝聚力，使员工以高度的热情和责任感完成工作。保持与建立公共关系，树立物业部门的良好形象。新辛行业经理说干啥就干啥我总结出的经验：多做事，少说话 物业助理岗位职责 1、岗位职责： 1.1积极完成经理交办的各项任务，做好部门行政事务，管理协调工作和对客户服务工作。 1.2定期到各合作方经营现场，了解经营管理情况、动向和变化，搞好合作双方的沟通、协调工作。 1.3协助经理具体处理合作方提出的有关经营管理方面的要求，与公司有关部门联系、反映、协调解决。 1.4密切与财务部联系，具体掌握各合作方每月向公司交纳管理费情况，发现问题，及时

29、向主任汇报，协助主任做好催收工作。 1.5经物业经理安排，负责引导有意入租的企业和经营单位，参观空置楼段、房间，详细、准确、专业地介绍大厦的各项硬件设施及物业管理服务工作。适时地向客人介绍、解释办理入住的各项手续及相关法律文件。 1.6协助租户办理各项收楼及入住及退租手续。 1.7协调相关部门对租户二次装修进行监督管理，并参加工程验收工作。 1.8建立客户档案，客户所有资料统一存入档案。 1.9接待客户投诉，分析原因，记录事件经过并跟进处理结果。 1.10主管服务调查工作，制定租户回访计划及问卷调查计划，并按计划对租户进行回访及调查，并对结果进行统计分析。对相应情况向各部门通报并跟进。 1.1

30、1对客户资料进行细分，确切掌握各租户存在的问题，保守秘密，不得向与工作无关人员泄露。 1.12根据经理指示，草拟业务报告、总结、计划等文件。 1.13负责本部门与租户相关的文件、资料的收集、承阅、整理和保管及与质量有关的法律法规的搜集整理工作。 1.14能用英语与客户进行日常会话及起草通告。 1.15有较好的电脑操作能力，熟练使用办公自动化软件。 1.16识别与本部门工作相关的环境因素及危险源，并报主管人员进行分析。 2.工作标准： 2.1对上级交办的任务立即付诸实施，对于项目内部事宜的处理当天回复，涉及到不合格服务的处理2小时内回复。 2.2每月按租户的1/6进行回访，做好回访记录，并跟进处

31、理结果，处理意见需于回访后一周内反馈。 2.3每月底最后一个工作日前核发租户缴费通知书，每份缴费单需有租户联络人签收，指定签收人的租户需交指定签收人签收。无人签收的文件于当日转财务部以信函方式发送。 2.4保证空置房单元内各项设施完好、整洁，钥匙齐全，可随时启用。 2.5熟知租户楼宇入住各项程序，督促其他部门共同做到在租户确定的收楼日期前隔断墙打好，管理费押金收齐，单元内设施完好，整洁。 2.6搞好与相关部门如工程、保安、保洁及财务的工作协调，起草工作联系单经部门领导批准后发给相关部门并跟进处理结果。 2.7建立及保存客户档案，所有与租户有关的资料全部存入租户档案，并保证管理清晰，更替及时，做

32、到档案有编目，文件有目录。 2.8严格按照租户投诉处理程序处理租户投诉。 2.9保守租户的秘密，不向与工作无关人员泄露。 2.10草拟租户通告及信函，保证条理清楚、表达明确。 2.11遵守值班制度，做好交接班工作。 2.12能用英语与租户进行日常会话及起草通告。 2.13做好租户在环境因素及危险源的管理方面的宣传工作。 2.14每日对本岗工作进行自检，对当日无法完成的工作向上级汇报。 2.15严格遵守公司各项规章制度。 推荐第5篇：物业管理处岗位职责 项目经理岗位职责 项目经理全面负责严格按照国家法律法规及物业管理行业规程从事管理处的日常物业管理服务活动。 1、全面主持管理处工作，负责各班组（

33、部门）工作的协调，负责客户关系的处理，保证各项工作的有效落实。 1）负责制定管理处各工作岗位的管理制度，并督促员工履行工作岗位职责，遵守各项规章制度和安全操作规程。 2）每周组织管理处人员召开例会，总结上期工作及安排近期工作，将管理处工作落实到各班组。 3）负责制定管理处物业管理方案并组织实施。 4）负责业主（客户）来访、查询、委托、投诉等事宜的督导。 2、充分调动员工的积极性，确保各班组的工作顺利完成； 1）合理调配人员，协调各岗位的分工与协作。 2）负责管理处员工的绩效考核。 3）负责管理处考勤工作的审核。 3、保证备用金管理、库房管理符合财务管理规定、全面预算执行与监督； 4、保证管理处

34、公共安全及设备安全运行； 1）督导日常安全管理工作。 2）定期组织培训和应急演练，提高员工的综合技能。 5、保证管理处业务正常开展； 管理处综合主管按公司规定的岗位要求，进行日常管理服务工作和监督检查。 1、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任； 2、指导、监督检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况； 3、负责与客户的沟通和协调，及时将客户需求和意见返馈给管理处经理，并提出纠正预防措施的改进办法； 4、组织建立员工信息档案，拟制培训计划，负责员工的培训与考核的组织工作； 5、负责管理处行政事务，包括办公用品、低耗品、固定资产、资料管理、宿舍管理相关规章制度的制订及内部、外部公文或函件的拟订；

35、 6、负责财务管理、收费监督和仓库管理监督工作； 7、负责清洁、绿化、消杀等环境管理工作的组织、检查和考核工作； 8、负责跟进客户意见信息的收集和需求分析，负责处理客户的抱怨； 9、负责本部门业务范围内的对外协调、沟通工作 10、完成经理安排的临时性的工作。 管理处工程主管按公司规定的岗位要求，进行日常管理服务工作和监督检查。 1、深入现场，掌握人员和设备状况，发现异常，分析原因，及时与地产公司相关人员协调，确保设备运行正常； 2、建立设备登记台帐； 3、负责管理处维修材料的采购； 4、负责小区给排水、污水井、防洪沟的检查工作； 5、负责所辖区域内业主装修及公共区域施工单位工程问题的监管、协调

36、处理工作； 6、负责处理客户关于房屋质量问题的抱怨及与开发商协调房屋维修工作； 7、完成经理安排的临时性工作； 管理处安管队队长负责按岗位安排安管人员按公司各项规章制度进行每天的日常工作。 1、负责小区治安及车辆管理； 2、负责制定进出小区实行凭证制度； 3、负责门岗及巡逻人员的管理规定，制定巡逻路线； 4、负责小区机动车和非机动车的有序停放； 5、负责安管队伍的管理及培训； 6、负责安管员值班安排与考核； 7、负责巡视检查小区的安全，保证治安良好，无重大责任事故； 8、负责检查安管员的工作情况； 9、定期组织应急演练； 10、负责所辖区域内业主装修问题的监管 11、完成经理安排的各项工作任务

37、； 安管人员岗位职责 1、安管队安管员负责小区各岗位值勤； 2、检查小区人员进出情况，实行凭证进入制度； 3、检查车辆进出情况，实行出货需开具出门放行条，门岗安管员负责对货物进行验证； 4、负责小区治安巡视及公共设施的巡视检查； 5、负责车辆的有序停放； 6、负责住户装修的巡视检查； 7、负责公共场所的治安保卫； 8、形象岗队员主动向来访客服敬礼； 管理处客服主管全面负责营销中心客户服务的日常事务和管理工作。 1、客服人员的招聘、培训及考核工作； 2、负责督导客服人员的工作，确保为客户提供优质便捷的服务； 3、协助管理处经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施。 4、定期与地产公司沟通，

38、反馈客户对服务方面的信息，了解地产公司对客服务情况的满意度； 5、定期检查、清点、保管营销中心的设备设施、用具等物品是否完好缺失并上报； 6、督促员工做好营销中心安全和清洁卫生工作； 7、负责客服人员调配、班次安排和员工考勤、考核，保证在规定的时间内，营销中心有岗、有人、有服务。 客服人员岗位职责 1、按地产公司需求，负责水吧饮品、果盘的制作，以及营销中心的茶水服务； 2、负责水吧物资的准备、盘点工作； 3、负责引导客户给营销人员，提供休息区茶水服务； 4、必要时协助营销人员提供楼盘基本信息咨询； 5、协助营销整理报刊杂志等资料； 6、按要求巡视营销中心，发现赃污安排人员清洁； 7、协助完成其

39、他上级指派的任务； 推荐第6篇：管理处绿化班长岗位职责 环境维护部工作人员岗位职责 环境维护部绿化班长岗位职责 1.对住宅区的绿化工作实施全面统筹管理，为住户创造、保持怡人的绿化环境。 2.熟悉住宅区绿化概况，充分利用和发展绿化地面积，绿化率完好达99以上。因地制宜，合理布置花草树木品种和数量，创造优美的植物景观，发挥绿化的生态环境效益。 3.提高绿化养护管理的知识的技能，熟悉花草树木的品种、名称、特性和栽培管理方法，掌握花木病虫害的防治方法、园林器械的使用方法。 4.对花木进行挂牌，标明品种、科属、原产地、生长特性、繁殖方法、管理办法等，方便居民欣赏。 5.巡视小区绿化，做好分析、记录，掌握

40、绿化的基本情况。 6.借鉴他人先进的管理方法，收集住户对绿化管养的建设性建议，结合实际情况，制定管养计划、管养办法，确保绿化管养的正常运作。 7.关心绿化员工的生活，多交流思想，为绿化工作好后勤工作，解释工作疑难，多渠道增进绿化工的知识和素质。 8.广开门路，与社区文化部结合，建设小区“爱绿化、护绿化”的文化环境。 9.与管理处其他部门精诚合作，搞好单位的各项活动。 10.完成管理处主任交办的其他工作。 环境维护部绿化工岗位职责 1.负责小区的花草树木的养护工作，根据住宅区的土壤水质状况制定和实施管理养护方案。 2.根据花草的不同生长特性，制定工作安排程序，时间上安排合理，并给每个品种都插牌公

41、告其名称、种植季节、生长特性、管理办法等。 3.绿化带内外保持环境清洁，无枯枝、枯叶、大小花盆堆放整齐，盆载花草品种分类集中管理，摆放高低错落有序，便于住户观赏。 4.根据培养花草的生长特性进行浇水、松土、剪叶、施肥、除虫。若不遵循花草的生态规律，不定期浇水、松土、修枝剪叶、施肥、除虫而导致花草枯萎、死亡者，一切经济损失自负。 5.向住户提供室内绿化免费咨询服务，并定期联系住户，帮助指导住户进行正确的培植和介绍有关基本知识。 6.当暴风雨、台风来临前，提前做好花草树木的防风加固工作，检查苗圃的沟渠是否堵塞，花圃木棚结构是否牢固，防止造成大的损失。 7.按管理处的收费标准进行收费，不得拿小区的花

42、草私自送人或向住户索要小费和好处，或者收费不开收据，或多收、少收、不收费，违者按所送花草的价值或收取额的四倍处罚，并立即辞退。环境维护部保洁员岗位职责 1.清扫、清洗：高层电梯间、大堂每天清扫一遍，每两天拖洗一遍，电梯每天擦、抹一遍，后楼梯每周拖洗一遍，公共场所、商场每天清扫一遍，商场每三天打蜡一次。 2.负责小区所有生活垃圾的收集，并协助清运工作，清理干净工作现场。高层住宅、商场、公共场所每天垃圾清运一次。 3.保洁：当班时间责任区内任何垃圾；脏物、废物、杂物等，随产随清，保持责任区内的卫生 4.负责大厦周围的道路，地面停车场，绿化带的清洁保养工作。 5.负责楼宇首层至天台，地下室所有公共部分的清洁保养。 推荐第7篇：资产管理处部门职责及岗位职责 资产管理处部门职责 1、负责拟定资产管理年度管理工作计划； 2、对本部门内各岗位进行考核； 3、负责盘活公司存量资产； 4、负责归口由资产管理处管理的各种经费的申报及开支的工作； 5、负责牵头开展公司各类生产经营所需物资、设备招标（采购）及验收、保管、调拨； 6、负责对到期固定资产处置工作； 7、负责公司固定资产账、卡、物的管理并监督使用； 8、负责公司固定资产清查、登记、统计报告等基础管理工作；