2023年市场调查报告结构（精选多篇）.docx

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1、2023年市场调查报告结构（精选多篇） 推荐第1篇：市场调查报告的结构 市场调查报告的结构 由于市场调查课题、调查人员的差异，市场调查报告的撰写也有所不同，但其基本结构是相同的。规范的市场调查报告，一般包括标题、序言、摘要、正文、结论与建议、附件六个部分。 一、序言 序言主要介绍调查项目的基本情况，通常包括扉页、目录和简介。 1、扉页 扉页一般占一页，内容包括以下几项： （1）调查报告的题目 （2）委托进行市场调查的单位名称 （3）执行该市场调查项目的单位名称 （4）市场调查项目负责人的姓名及单位 （5）市场调查报告完成日期。 2、目录 如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用

2、目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。 3、简介 简介主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、做出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容：1 第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。 第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。 第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。例如，是用抽样调查法还是用典

3、型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的最后部分的附件中。 二、摘要 摘要是用简单明了的语言对市场调查结果做概括介绍，包括市场容量、被产品与竞争对手的竞争情况、产品在消费者心目中的优缺点、竞争对手的销售策略、本企业与竞争对手的广告策略的对比、影响产品销售的因素等，目的在于让企业的相关人员快速了解市场调查的基本结果，从而决定采取相应的措施。 摘要是市场调查报告中相当重要的内容，但在有些调查报告中经常被忽略。无论

4、什么原因，忽略摘要部分都有损于调查报告的价值。 三、正文 正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。 正文一般应包括对调查方法的说明、介绍调查结果、提出结论与建议三个部分。 1、调查方法 对调查方法的说明应该包括以下内容： （1）调查地区。说明调查是在哪个区域内进行的，以及选择该区域的理由。 （2）调查对象。说明是从什么样的对象中抽取样本进行调查。通常指产品的销售对象或潜在的目标市场。 （3）样本容量。选

5、取的样本总数，以及确定样本容量是考虑的因素。 （4）样本的结构。根据什么样的抽样方法抽取样本，抽取后样本结构如何，是否具有代表性。 （5）资料收集的方法。是拦截访问还是电话访问，是观察法还是实验法等。 （6）实施过程及问题处理。调查如何实施，遇到什么问题，如何处理等。 （7）访问员介绍。对访问员的资格、条件以及训练情况也须做简略的介绍。 （8）资料处理方法及工具。用什么样的工具、方法对资料进行分析和统计处理。 （9）访问完成情况。介绍访问完成率，说明未完成部分及访问无效的原因。 对调查结果的介绍要尽量简洁，把方法及采用原因说清楚即可。 2、调查结果 调查结果是将调查所得以及经过统计分析的数据报

6、告出来。调查结果要与预定的调查目的相吻合，一般而言，应包括以下几方面的内容。 （1）产品的市场销量和市场占有率 （2）被访者对产品和广告的反应 （3）产品的目标市场结构及特点 （4）竞争对手的广告策略及特点 （5）价格、包装和广告等因素对销售的影响等。 市场调查结果的描述形式通常是表格或图形，调研人员必须对图表中的数据资料所隐含的趋势、关系或规律加以客观的描述。 四、结论与建议 结论是用简洁明了的语言对研究前所提出的问题做明确的答复。建议则是针对调查获得的结论对该企业产品及其营销方式提出具体的要求以及应该采取的改进措施。另外，应提出多种方案，供有关人员选择。同时，最好说明可能需 4要支付的费用

7、，并对未来市场的变化和该企业产品的销售做出合理的预测。 结论部分有时可与调查结果合并为一个部分，这要视调查规模的大小而定。一般而言，如果调查规模小，内容也比较简单，就可以将结论和调查结果合并在一起。如果规模比较大，内容多，则应分开写。 建议最好是正面的、肯定的，即说明应采取哪些具体的措施以获得成功，或者要处理哪些已经存在的问题。 （六）附件 附件是指调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更详尽说明。每一份附件都应该按顺序标上编号。附件中一般包括： （1）访问提纲 （2）调查问卷 （3）抽样有关细节的补充说明 （4）工作进度安排 （5）原始资料的来

8、源 （6）调查获取的原始数据图表 推荐第2篇：市场调查报告的内容结构 市场调查报告的内容结构 调查研究是秘书人员的基本功，是秘书辅助领导决策、当好参谋助手的关键环节。企业秘书尤其要学会进行市场调查，写出高质量的市场调查报告，以充分发挥自己的职能。 市 场的本意解释是：商品交易的场所。这个解释过于狭窄，事实上市场往往泛指商品交换和流通的领域。如“金属市场”、“化工市场”等；有时也指对某种产品有需 要和购买能力的人们，如说“产品有市场”等。从本质上讲，市场是商品供求关系的总和。人们习用的“买方市场“、卖方市场”词语，就明显地包含了这种意 蕴。由此可见，市场调查的对象是极其广泛、庞杂的，它不会局限于

9、某个场坪或街弄，涉及到的是生产、流通、交换、消费的全过程。怎样处理好材料，安排好结 构，就成了写好市场调查报告艰巨而又关键的一步。 市场调查报告的种类有很多，但常见的是一种以反映某个产品在（某个）市场上供求情况为主要内容的调查报告。这种报告的内容结构一般作如下安排： 一、标题 写市场调查报告的标题可以点明观点，也可以不点明观点。点明观点的如广州中高档茶叶旺销、洗衣机市场供求趋平衡、竞争中结构需调整；只写调查范围，或指出调查对象的如日本水产罐头市场、关于长江以北地区电风扇市场的调查报告。 二、引言 长篇的市场调查报告都需有引言。引言可长可短，一般不外乎下列三个内容，或兼而有之，或单写一项。 （一

10、）简要介绍所调查的产品的情况，这又分作两类： 1、介绍性能、用途。如一篇关于合成纤维的市场调查报告，开头就介绍了合成纤维具有涤纶、锦纶、腈纶、维纶等品种，并介绍了它们的物理、化学行性能及在纺织、装饰、建筑行业的用途。 2、介绍该产品行业（在我国）的兴起、发展情况。如调查洗碗机市场就可先说说洗碗机制造业在我国的发展历史及世界地位等。 （二）简要叙述一下所调查的国家或地域的经济情况。比如在一篇调查南非工艺品市场的文章中，就先写了这么一些话：“南非是一个发展中的发达国家，它拥有较强的经济实力和较高的消费水平，对来自外部的商品的需求逐年增加” （三）交代调查的目的、方法及组织等情况。如“为了解决这一问

11、题，中国统计信息咨询服务中心率先组织有关专家进行了首次大规模抽样调查，并应用工业工程、系统工程和市场学的理论和技术进行了深入的分析和研究”。 三、正文 （一）生产情况 这是市场的“供”的情况。主要指厂家向社会提供的产品的数量和质量。 1、数量。最能说明生产情况的数据是当（上）年的年产量；在突出地写出这个数据后，为了表明这个数据的相对意义，又必须将近几年的年产量都尽可能列出，求出其年增长率；接着要写出的是一些能反映年产量的相关数据，如生产厂家或能力增 减数，如果是农付产品，列出种植面积等数字也是有意义的。例如在一篇关于胡椒市场的文章中，作者不仅讲了当年的总产量的下降率，而且还列出了当年的种植面

12、积、收购量、产地的调出量等数字；另外，必要时还可进行横向比较以说明年产量的大小，或写出所调查的产品在同一大类产品中所占 的份额、如玉米在粮食中的份 额，或写出所调查产品与某个相关产品的比例数，如化纤织品与棉纱织品的比例。 除 总产量外，市场调查报告一般还要写出一些反映“面”上的数据，即一些分产量。分产量的标准有很多，视具体产品、调查目的而定。它们可按产品品种分，如电视 机可分为彩色、黑白产量，电冰箱总产量又可分为单门、双门、三门三个分产量；也可按产地分，如棉花，可单列一些重点产棉省份如新疆、山东、湖北等的棉产 量；一些由企业所作的市场调查，在报告中尤应详细列出同行业某些重点厂家的年产量甚至月产

13、量，以便在激烈的市场竞争中掌握主动权；如果某个（国）市场上的 某个产 品，其来源不仅有本国生产的，也有外国进口的，那么，在总产量之后附写几个进口量数据，则显得十分重要，只有这样，才能全面反映市场“供”的情况。例如前 文提到的关于日本水产罐头市场的文章，作者在写了日本本国的生产情况后，又详细叙说了水产罐头的进口情况；往年进口量，近年增长率，主要供应国及其优势品 类。这样的情况介绍，对于我国水产部门组织货源出口、战胜竞争对手是很有帮助的。 2、质量 相 对产品数量而言，产品的质量方面的调查较为困难，因为能反映质量的现成数据很少。然而，对于一些以企业产品为对象的市场调查报告，产品质量情况的叙述却是

14、必不可少的。所以调查人需要通过向用户征询、抽样验查等办法获得一些材料，诸如开箱合格率、用户满意率等；也可以调用专门仪器鉴定或组织专家审定，以了解 某项产品的等级分布和质量达标情况。质量情况又可分类细说，如内在功能质量、外在装饰质量、安装运输质量、技术服务质量等。 另外，材料的革新、工艺的改进、款式的翻新、功能的拓展、配方的优化、新设备的引进等，都可看作是高质量的种种表现，因为它们是提高质量的重要途径。市场调查报告中也应写进这些内容。 （二）消费情况 这部分写的是与“供”相对的“求”的情况。它包括二部分： 1、消费量。产品的年消费量，并不等于年生产量，有时供大于求，有时求大于供，当然，供求大致平

15、衡的情况也是有的。在写消费量时，首先要给出当（上）年的年消 费量，然后再给出近几年的增长率，以便推算出下（当）年的消费量。对于有些产品，还需要给出有关的换算数据，如年均每人购买量、百户拥有量等。 消 费量的品种分布、厂家占有率可以写，也可以略写，略写是因为它与生产量的品种分布（各厂占有率）基本对应。但是有必要写一写消费量的区域分布，如电视机， 就应分别写出城市、乡镇的销售量；也有必要写一写消费者的不同身份、年龄、职业的分布比例，如调查土著运动鞋可通过抽样估算一下青年、中年、老年人穿用各 所占的比例。如果所调的产品是某种生产资料或能源产品，则应查证出不同行业或不同部门的使用量。另外，产品如有外销

16、国外，则应单列出出口量。 2、使用情况。许多产品虽然功能一样，但具体使用情况却不尽相同。如水产罐头，它可分为食品工业用和一般家庭用，而家庭用又有作日菜肴、烹调用料、赠送礼品等 的区别。这种区别常因人而异，因地而异。如气压式热水瓶，据调查，南亚及港澳人用以贮水饮茶，和我们一样，而中东地区人则由于气候炎热，用于冷藏饮料。在 市场调查报告中反映产品使用的具体情形，对企业维持产品适销对路、开发新产品具有不可忽略的意义。 （三）市场情况 这是指销售过程中的一些情况。 1、价格。价格与供求之间存在着内在联系，在同等质量情况下，它决定着产品的销量及利润，价格对购买者来说，是判定一种产品是否具有吸引力的标志之

17、一，对销售 者来说，是争夺市场重要手段。一个企业任何时候都要关注市场价格。进行市场价格的调查，是作出正确价格决策的基础。价格调查可分纵向的和横向的。纵向的说 明随着时间而变动的价格情况；横向的说明不同地域或市场的价格区别。市场调查报告要准确无误地列写出这两组数据，必要时，还要综合、概括，描述出市场上总 的价格面貌。 2、营销方式。这主要有三方面内容：一是销售渠道，企业是采取直接销售方式还是间接销售的网点分布，批量大小如何等等；二是促销办法，采取了什么样的刺激购买 措施，广告宣传如何，公关活动怎样进行、为销售人员制定了什么样的奖惩条例等等；三是服务质量，如营业员是否热心周到，包修、包换、包退执行

18、情况如何，职 业道德是否恪守，商业信誉是否过硬等等。以上种种，虽然不属于产品范畴，但它们存在于产品的流通、交换环节中，直接影响着产品的供求关系。企业要使产品在 市场上畅销不衰，就不能不在市场调查报告中反映这些问题。 四、建议和预测 市 场调查报告主要是叙说以上所列的三方面情况，文章可以到此结束。但由于调查是建议和预测的基础，市场调查报告中往往又很自然地在篇末附写调查者对今后市场 产品的观点和看法。这是调查的合理延伸，不必面面俱到，有针对性地强调几条则行。如南非的工艺品市场一文，文章最后写了我国工艺品打入南非市场要注意 的几个问题：“ 1、商品质量，南非人对商品质量很讲究； 2、包装，陶瓷等商品

19、要求彩印零售包装； 3、批量，要求订货量不大而交货及时”。 市场调查报告的大体内容和结构如上，写作时还要注意两点：其一，是对于所列数据要有文字描述和说明。描述如“呈下滑（上升）态势”、“进入低谷”、“升为波峰”、“低速增长”、“持续失控”、“跨上新台阶”。说明主要是背景、原因说明，如“自1995年以来，日本国内水产罐头产量以10的年递减率连续下降，到1998年为吨。下降的主要原因有两个，一是日本经济滑坡，日本产品在国际市场竞争力骤降；二是产品基地向海外转移，取代了部分国内生产。” 其 二，由于市场的概念很宽泛，调查范围可大可小，时间可长可短，既有全面和局部的区别，又有综合和专项的不同，因而据调

20、查写出的报告就有很大差异。可长到上 万字，像一份工作调查报告；也可短得仅有千言，像一份情况简报。实际写作时，可依循本文所介绍的大体格局写，也可视具体的调查目的和手头所掌握的材料增减 一些内容和变动一下体式，没必要拘泥一种固定写法而束缚住自己的手脚。 推荐第3篇：市场调查报告的内容结构 市场调查报告的内容结构 市场调查报告 的内容结构一般由如下几部分组成： 1.市场调查报告的标题 标题是市场调查报告的题目，一般有两种构成形式：公文式标题，即由调查对象和内容、文种名称组成。文章式标题，即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题。 市场调查报告的引言 引言又称导语，是市场调查报告正文的前置部分，要写

21、得简明扼要，精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况，也可概括市场调查报告的基本观点或结论，以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下，引出主体部分。 市场调查报告的主体这部分是 市场调查报告 的核心，也是写作的重点和难点所在。它要完整、准确、具体地说明调查的基本情况，进行科学合理地分析预测，在此基础上提出有针对性的对策和建议。具体包括以下三方面内容：市场调查报告情况介绍：市场调查报告的情况介绍，即对调查所获得的基本情况进行介绍，是全文的基础和主要内容，要用叙述和说明相结合的手法，将调查对象的历史和现实情况包括市场占有情况，生

22、产与消费的关系，产品、产量及价格情况等表述清楚。市场调查报告分析预测：市场调查报告的分析预测，即在对调查所获基本情况进行分析的基础上对市场发展趋势作出预测，它直接影响到有关部门和企业领导的决策行为，因而必须着力写好。市场调查报告的范文。 市场调查报告的结尾 结尾是市场调查报告的重要组成部分，要写得简明扼要，短小有力。一般是对全文内容进行总括，以突出观点，强调意义；或是展望未来，以充满希望的笔调作结。视实际情况，有时也可省略这部分，以使行文更趋简炼。 推荐第4篇：市场调查报告市场调查报告 市场调研报告 市场调查报告-市场调查报告 市场调 研报告 市场调研报告。市场调研是市场调查与市场研究的统称。

23、 它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计。搜集。记录。整理。分析及研究市场各类信息资料。报告调研结果的工作过程。市场调研报告是经过在实践中对某一产品客观实际情况的调查了解。将调查了解到的全部情况和材料进行分析研究。揭示出本质。寻找出规律。总结出经验。最后以书面形式陈述出来。这就是调研报告。 中文名,市场调研报告。含义,市场调查与市场研究。撰写者,市场研究公司。 内容,数据采集。资料归类。观点提炼。 编写。行业分析报告的编制撰写一般由企业内部市场部或专业的市场研究公司撰写。 市场研究公司在数据采集。资料归类。观点提炼。报告撰写方面具备独特的专业优势。拥有专业的报告撰写团队。完整的数据库。

24、核心。实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查。 二是研究。调查。应该深入实际。准确地反映客观事实。不凭主观想象。按事物的本来面目了解事物。详细地占有材料。研究。即在掌握客观事实的基础上。认真分析。透彻地揭示事物的本质。至于对策。调研报告中可以提出一些看法。但不是主要的。因为。对策的制定是一个深入的。复杂的。综合的研究过程。调研报告提出的对策是否被采纳。能否上升到政策。应该经过政策预评估。 作用特点。可以为市场预测提供科学依据。它是制定经济政策的依据。 它的作用体现在以下四个方面：均衡供需指导生产合理定价了解信息市场调研的特点针对性：市场调查报告的写作要有明确的目的性。

25、要针对实际工作的需要。实践证明。调查报告的针对性越强。其指导意义。参考价值和社会 作用就越大。新颖性真实性：材料的真实/选用恰当合理。科学细致 的调查方法时效性。 写法。市场调研报告有明确的主题。清晰的条理。 和简捷的表现形式。当一切调查和分析工作结束之后。必须将这些工作成果展示给客户。那么。我们首先需要明确的是：报告应采取什么样的结构体系？什么样的方式来表达数据的涵义？报告的结构体系应包括。调研目的。调研方法。调研范围以及数据分析在内的一系列内容。这种体系基本上在每个同类型的报告中都适用。因此。此处不做 更详细的说明。以下内容主要针对数据分析结论的表现方法。关于数据分析的部分。 通常情况下是

26、采用图表表示的。图表是最行之有效的表现手法。它能非常直观的将研究成果表示出来。在将调研的分析结果变成令人信服的图表之前。首先要谨记。它只是一种传递和表达信息的工具。使用它的重要原则是“简单。直接。清晰。明了”。每个图表只包含一个信息。图表越复杂。传递信息的效果就越差。在实际操作中。各种表格。组织图表。流动图表。矩阵等都被大量的运用到报告中。但总的来说。以下几种图表形式是最常用的：柱状图表。 条形图表。饼形图表。线形图表。使用图表的目的在于：将复杂的数据变成简单。清晰的图表。让人能够一目了然的了解数据所表达的涵义。那么。如何选择不同类型的图表来表现不同类型的数据？首先。我们应先明确数据所表达的主

27、题。然后确定可能使用的图表类 型。通常我们的研究数据所体现的关系是：频率分布。成分。时间序列。项类或相关性。要表达一个主题明确的数据。可能会有多种图表形式。但是。哪种是最能将数据表达清楚的呢？这就要求我们的主题突出重点。 点明主题。让我们来看一个例子。这个例子能将以上的意思。表达的非常明确。这里的标题描述了图表的内容范围。大多数读者在看了这个图表后。都会把注意力集中到城西。认为图表的主题是“城西是绝大多数的消费者可能选择的区域”。但是。制图者可能是想表达“选择城北和城东的消费者较少。但随着城市建设的进行。将具有较大的发展潜力”。为了使读者将注意力集中在我们希望他注意的数据上。所以。我们可以在一

28、般标题后附加一个重点标题：城北和城东将有更大的发展潜力。 既然已经确定了要表达的重点。那么接下来就是要明确数据间的相互关系。若是表示占频率分布。对比等关系。 则除线形图表以外的其它几种基本图表格式都可以使用；在实际工作中可根据具体需要进行选择。总之。条形图表应该是应用最广的类型。而柱状图表是用得最多的另一种类型。这两种图表基本占整个报告中图表总数的半数左右；而线形图表和饼形图表的使用则应相对减少。更多的是将各种综合运用。如线形图表加上柱状图表。或饼形图表加上条形图表。 推荐第5篇：服装市场调查报告服装市场调查报告 女装市场调查报告 服装市场调查报告-服装市场调查报告 女装市场调查报告(精选多篇

29、) 第一篇：女装市场调查报告 女装市场分析 市场=人口+购买力+购买欲望； 消费者：人口+购买力 营销手段：刺激消费者的购买欲望。 很多年前，流行“南北女装 ，互不过江”这样的说法，而如今“南装北上”已经成为中国女装品牌品牌市场的一个典型现象 目前，中国女装行业的市场竞争格局，正由过去的降价竞争快速变成款式、时尚、销售环境等综合因素的竞争，甚 至说品牌竞争才刚刚开始。面对全新的市场环境，只有在价值取向、行为准则、职业素养、任职能力等方面寻找出不足和缺陷，女装企业才能生存和发展。 现代女装消费者需要更富有时代感、体现个性、富有创意却不失品味与文化的服装，对于服装所体现的内涵的要求最为丰富。如何打

30、造时尚、休闲、个性、品味、创意又具有职业感于一体的品牌，是满足女装市场的关键。 调查显示，中国女性消费中，用于购买服装服饰的花费排在第一位，从不同年龄消费者来看，现在中国的女装品牌已经基本满足了各个年龄段的女性的需求。但是现代消费者讲究个性化，各个年龄段的女性消费者对品牌服装的要求越来越高，这样就引起了服装市场的分化和细分化。以适应不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要。 现在的服装市场对女性服装的定位更加明确和细化，18岁以下、1825 岁的年轻女性，2535岁的青年白领以及3550岁的高级白领甚至50岁以上的女性都能找到适合自己年龄和职业的着装。 当前女装市场主要有以下三种

31、年龄层次的消费者： 1、18岁25岁的青少年女性： 这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换 服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装。他们是品牌服装的潜在消费群。 2、25岁45岁的中青年女性： 这个年龄段的消费群， 中高端服装的主要消费群体。已经工作或者工作多年，有一定的经济基础和文化素养，强调生活的品质，注重生活品位。她们认为服装是个人品位和身份的象征，故对其的要求比较高。然而拥有较高的购 买力，却因结婚生子而身材“走样”，希望以服装来突显美丽。这一消费群需要能够满足这一

32、点要求的女装品牌。 3、46岁以上中老年女性： 这个年龄段的消费群，在社会经济活动中不占有主导地位，经济收入处于衰退或者停滞的阶段，对服装的要求不高或者不能要求太高，不是品牌服装的主导消费者。 女装市场发展趋势 由于年龄、体型、收入、工作及生活方式、个人价值观的不同，不同的女性对服装有着不同的需求，而个性、审美情趣则通过她们的服装表露无遗，尤其是在不同场合扮演不同角色时，女性的穿着风格迥异，服装对于中国当代女性而言已经成为人生舞台上不同阶段表演自我的一种不可或缺的道具。 1、个性的体现 现代女性多是追求独立、自由、流行，为了彰显个性和自我追求，个性化的服装被越来越多的女性关注。与众不 同的款式

33、和色彩搭配、量体裁衣、量身定做，甚至独立专门的设计，才能满足现代不同层次女性消费者的需要。 2、环保、健康的主题 人们对服装要求舒适休闲、时尚个性的同时，棉、麻、丝、毛等天然面料服装也将继续占据主导地位，服装款式也会趋向回归自然，简约、朴素。 3、市场细分化加强 随着人们经济水平的增长，消费观念随之变化，人们的品牌意识更加强烈。面对多种不同的消费群体，品牌定位的细分化，需要不断加强。包括年龄、职业、生活方式、个人价值观等等。因为品牌重复定位无法形成与其他品牌区分的品牌风格、品牌个性甚至品牌文化，所以在品牌定位方面要求定位细分化和品牌差异化。 案例：哥弟细分市场一决雌雄 哥弟是近年来应用市场细分

34、化策略比较成功的服装品牌之一，30岁以上这一年龄段的女性消费者生活讲究，需 要得体而漂亮的衣着，但传统着衣观念和身材的限制，将她们阻隔在流行与时尚品牌之外，而她们恰恰就是扎扎实实的实力消费群。哥弟女装成功的秘密就在于解决了上述这些人的穿衣问题。在中国的服装市场上，哥弟女装以“儒文化”为品牌内涵，以其准确的目标市场定位而在国内女装界占据一席之地。哥弟品牌绝不二价，颜色花而不哨，价格高而不贵，剪裁贴而不紧，完完全全对准了这群消费中坚的“胃口”。执着的坚持获得了执着的支持，哥弟女装将一大批忠实的顾客招揽在其周围，固定的客源消费支撑起其市场位置，不管市场环境多恶劣，有顾客不变的支持为其遮风挡雨。 推荐

35、第6篇：市场调查报告 市场调查报告 博思咖啡有限公司营运事业部为了了解消费者对现有福州奶茶店品牌；产品及喜好程度，及时发现消费者对现有奶茶店存在的不满意的地方，来寻找新产品市场契机，从而整体提高品牌知名度及美誉度，力求打造奶茶品牌行业领头羊！作此报告进行以下陈述。 调查对象 茶无语；水舞功夫；阿2；水水葡京；追茶到底；小猴子；葡京小站；叭卜；御茶园等 调查陈述 经过对9家奶茶品牌形象店，产品品类；口感；店面整体形象；员工质素；售后服务及消费者心中最满意程度及最不满意程度。进行了深入调查总结以下几点： 一产品品类 1.现在我们公司开发的品类相对比较普通，很多款式没有优势去和市场上很多牌子去竞争（

36、如茶无语；叭卜；水水普京,等）消费者同时反映我们的包装也过于平庸，希望公司在这方面也要加强。目前从福州市场反应来看，“风味奶茶”“时尚特饮”销售的比较好。这些品类相对成熟，年龄层次消费能力可以。建议公司在开发产品时能再常规品类（“风味奶茶”“时尚特饮”）上多进行些创新。这样让消费者有耳目一新的感觉，摆脱了以往传统奶茶风味的理解与认识；从而又可让加盟商及消费者对我司品牌有更深刻的印象，提升行业美誉度。 二口感 已现我司产品口感各个地区门店反映情况都不稳定。针对这个问题，是否可以采用区域划分制来调整每个区域制作配方，以保证该地区门店能绑定重要贵宾客户（详解：2080法则）；如遇非本地区可适当按消费

37、者建议调试产品。 三店面整体形象（装修风格） 参照以上9家品牌形象店个人感觉较好的有：茶无语；水水葡京；叭卜。 对于我司形象店（五一店）个人感觉从外观上不能给人有种刺激性的视觉冲击（非指LOGO）；内部感觉不是很清爽（地板；天花板；家具等）；总而言之就是内外有种格格不入的感觉。希望公司能在店面内外设计上有所创新，能给消费者有种视觉冲击感，便而促进消费。 四员工质素 据调查以上9家品牌店员工质素颇一般（包括我司五一店），个人觉得基层员工质素高不高直接影响我司品牌形象！所以员工质素是重中之重需再度提高。只有提高了才能在消费者中建立口碑，提升品牌形象。个人建议：建立更完善服务标准；不定期安排员工礼仪

38、培训；要求店长积极督促；督导不定时暗访。 以上是近日来对部分品牌奶茶店调查情况和建议，为了更好开展我司下一步市场战略方针望我司结合市场情况与上述建议作出很好的调整和改良。 推荐第7篇：市场调查报告 驻马店奶粉市场调查与分析 驻马店市总人口有八百多万，对于奶粉这个特殊的行业来说，抢占大人口的城市是必经之路，在驻马店奶粉品牌混战激烈，其中以飞鹤为代表的商家在“三聚氰胺”事件之后果断采取打造终端形象店，加大买赠（主要奶粉买赠）力度，加强医务渠道建设等方法迅速崛起，抢占了很大的市场份额，现在国产奶粉中飞鹤应该是第一品牌，其次伊利作为老品牌，妇孺皆知，其销量一直比较稳定，很少做买赠活动，走的是通货。但乡

39、镇客户利润少，这对于现在的经济社会，唯利是图的店老板来说无疑是一弊端，但不卖又有客户寻找，就像一“鸡肋”，食之无味，弃之可惜，导致伊利的销售增长困难。再说圣元，熟话说“瘦死的骆驼比马大”，一点不假，想当初三聚氰胺差点让他和三鹿一块退出市场，但是，大力度的买赠竟然把他从市场边缘拉了回来，不能不佩服“58中营养素”的领导，尽管如此，现在也已经元气大伤不负往日雄风。另外诸如雅士利，南山，蒙牛，完达山等品牌在市场也占据一定的市场份额，太子乐，美庐，雪花等在局部市场利用较高的利润，也有些比重，而且进口奶粉也借着“三聚氰胺”事件抢占中国市场，而大多数消费者经过三鹿事件对奶粉品牌的营养质量要求更高了，经过这

40、几天的了解，发现消费者对奶粉的选购有以下几点： 1） 品牌：消费者一般选择知名度较高的国内外品牌，如飞鹤 贝因美等，它们的媒体 宣传与市场拓展占据了大量的消费者，我们经常可以看到它们的产品占据了大型商场和专卖店的大部分货架，导购的热情和频繁的促销活动也是它们占据大半市场份额的原因。 2） 质量与营养成分：现在的生活水平提高也注定了我们对产品的质量有严格的要求， 奶粉的粉质，营养成分对人体的各种元素的补充也是消费者选购产品的重要导向。 3） 口感、易溶性与性价比：有些奶粉营养成分不错，就是因为口感、易溶性及粘稠度、 价格没有优势，造成奶粉销量低下。 反过来通过近一段时间本人通过调查走访对光明也有

41、了一定的认识，光明奶粉目前存在几大问题； 1：品牌形象没树立 主要表现在大型KA店上货少，开发不彻底；形象店较少，在乡镇很少见到光明奶粉的店招，相反飞鹤，摇篮的比比皆是。靠品牌名声吧，光明还不如伊利蒙牛吃得开； 2：铺市率较低 很多县城终端网点较少，很多乡镇看不到光明奶粉的影子; 3：活动力度不大 通过我近几天的走访，与铺有光明奶粉店的老板沟通，发现光明奶粉促销品很少，活动也不频繁； 4：终端利润不高 很多店老板反应说光明奶粉不赚钱，赚钱少导致积极性不高，何来销量？ 综上所诉，光明奶粉在驻马店市场应处在三流层次，综合驻马店总体环境，及光明奶粉市场的现状，也许我们能针对其作出一系列的调整，来增加

42、自己的市场份额。 我真诚的希望能成为贵公司的一员，为公司的发展尽一份力。 电话：15136588820刘俊德 中国乳制品工业协会秘书长牟静君近日接受记者采访时称，在乳制品市场一片喧腾的同时，目前显得颇为沉寂的奶粉行业不但有市场，并且潜力也很巨大。 奶粉市场需细分 牟静君分析说，奶粉的市场主要集中在中老年和婴幼儿人群中，并且需要功能的细分，功能奶粉才是奶粉市场的趋势。 单以婴幼儿奶粉为例，牟女士算了一笔账：我国每年大约有1700万婴儿，就算其中80能够得到母乳喂养，那么还有20，也就是340万婴儿没有母乳，需要用奶粉来喂养。 经过计算，每个孩子每年需要272公斤奶粉，这样总计就大约需要9万吨奶粉

43、年，这里计算的是6个月以下的孩子。那么稍大一些的孩子呢，每年大概需要31公斤奶粉，总共大约需要11万吨。加上母乳不够的，用一些奶粉来补充，大概也需要9万吨左右，这样每年的婴幼儿奶粉市场就需要30万吨。而排除其他因素，50的市场也要15万吨。我国现在一年的婴幼儿奶粉产量仅8?10万吨，所以可以说市场空间还很大。 大力开发农村市场 我国目前农村奶类消费水平极低，人均消费水平只有城镇的约110，中国农村乳品市场基本是一个空白。目前，由于液态奶的发展速度迅速。城市消费者更注重液态奶的饮用。而由于液态奶运输不方便、保质期短的因素，导致农村市场液态奶起步较晚，发展不畅。奶粉则有运输方便、保存容易的优势，所

44、以更应大力开发农村市常牟静君指出，其实人们一直有误区，认为奶粉的营养成分不如液态奶。其实，奶粉是用纯牛乳经过蒸干加工而成的，基本是用85吨牛奶蒸干成1吨奶粉，这个过程中并没有任何营养的损失，只是用奶粉冲调的奶口感没有液态奶好。 由于溶解度的问题，可能会溶解不充分，就会有一些沉淀，影响口感而已，其它与液态奶无异。所以专家建议，应该转变农村人的健康观念，引导他们，发展中国巨大的农村奶粉市常国内国外品牌无异巨大的市场潜力，使我国的乳业近年来得到了迅速发展，也令众多洋品牌垂涎。在奶粉领域，国外在中国有投资的品牌就有美赞臣、雀巢、惠氏等大约二三十个。相关人士指出，去年我国进口奶粉的关税从25降到了15，

45、导致去年我国进口奶粉的数量为13万多吨，比上年增加了80。专家预测说，今年关税水平将不会有太大变化，同时奶粉出口大国澳大利亚今年遭遇了干旱，使奶粉出口受到影响，因此今年进口奶粉不会出现大幅度的增长。 据牟静君介绍，去年脱脂和全脂奶粉的关税降幅最大，脱脂奶粉的关税从25降至138，全脂奶粉则从25降到了175，这对国内奶粉行业冲击很大。去年国产奶粉年总产量65万吨，13万吨进口奶粉相当于全国奶粉总产量的20。国外品牌和国有品牌的竞争主要集中在婴儿配方奶粉上。而且因其产品价格昂贵，只能在高端市场上展开争夺。 AC尼尔森公司不久前针对国内医务人员做了一项对奶粉品牌认知认可与推荐度的调查。在知名度和推荐度方面，选择国产奶粉的不到两成。 业内人士分析说，从这次的调查结果可以看出，洋品牌的知名度同进入中国市场先后及市场规模以及研发实力密切相关。他们大多是世界著名的品牌，在这个领域的研究历史很长，他们主要是在营销、包装技术和技术服务等方面走在国内企业的前面。 牟静君说，其实牛奶本身的