营销管理科特勒第3版第7章识别细分市场和目标市场.ppt
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2、市场的各细分市场?公司如何确定一个市场的各细分市场?2.公司使用哪些标准来选择最有吸引力的公司使用哪些标准来选择最有吸引力的目标市场?目标市场?本章问题本章问题Copyright2009PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall7-3本章内容本章内容市场细分的层次市场细分的层次细分消费者市场和企业细分消费者市场和企业市场市场市场目标化市场目标化康师傅康师傅营销视野:营销视野:追捧长尾理论营销在中国:营销在中国:中国移动的目标市场和细分市场营销视野:营销视野:中国消费者的世代细分营销视野:营销视野:追逐高端和低端营销视野:营销视野:中国的区域消费差
3、异本章案例:非常可乐本章案例:非常可乐Copyright2009PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall7-4微观营销的四个层次微观营销的四个层次细分营销细分营销本地化营销本地化营销顾客定制顾客定制补缺营销补缺营销我们可以在四个层次上进行市场定位:我们可以在四个层次上进行市场定位:Copyright2009PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall7-5细分消费者市场细分消费者市场地理地理人口人口心理心理行为行为Copyright2009PearsonEducation,Inc.Publishin
4、gasPrenticeHall7-6人口细分人口细分年龄和生命周期年龄和生命周期生活阶段生活阶段性别性别收入收入世代世代社会阶层社会阶层Copyright2009PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall7-7VALS细分系统细分系统Copyright2009PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall7-8行为细分行为细分决策角色决策角色发起者影响者决定者购买者使用者行为变量行为变量场合利益使用者状况使用率购买者准备阶段忠诚度状况态度Copyright2009PearsonEducation,Inc
5、.PublishingasPrenticeHall7-9行为细分树状图行为细分树状图Copyright2009PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall7-10转换模型转换模型自由转换自由转换浅层次浅层次一般水平一般水平坚定的坚定的坚决不用坚决不用犹豫犹豫可采用可采用不用不用使用者使用者不用者不用者Copyright2009PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall7-11企业市场细分企业市场细分人口变量人口变量经营变量经营变量采购方式采购方式情境因素情境因素个性特征个性特征Copyright200
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