综合理财规划.ppt
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1、综合理财规划综合理财规划n综合理财规划流程综合理财规划流程n用用EXCEL表计算财务函数表计算财务函数nEXCEL表的综合运用表的综合运用授课大纲授课大纲一一.综合理财规划流程综合理财规划流程n建立和界定与客户的关系建立和界定与客户的关系n收集客户信息,了解客户的目标和期望收集客户信息,了解客户的目标和期望n分析和评估客户当前的财务状况分析和评估客户当前的财务状况n制定并向客户提交个人理财规划方案制定并向客户提交个人理财规划方案n执行个人理财规划方案执行个人理财规划方案n监控个人理财规划方案执行监控个人理财规划方案执行综合理财规划流程图综合理财规划流程图客户想得到的服务客户想得到的服务客户客户
2、需求面谈需求面谈沟通沟通我们能提供的服务我们能提供的服务资料资料提供提供个人财务资料个人财务资料-资产负债与现金流量资产负债与现金流量个人问卷资料个人问卷资料-理财目标与风险偏好理财目标与风险偏好软件运用软件运用个别调整个别调整资料资料输入输入理财相关统计数据库理财相关统计数据库复利年金各项公式设置复利年金各项公式设置深入深入商谈商谈理财规划书理财规划书当前问题及未来改善建议当前问题及未来改善建议协助运行及绩效追踪协助运行及绩效追踪综合理财规划的流程综合理财规划的流程第一步:建立和界定与客户的关系第一步:建立和界定与客户的关系,与客户进行初步面与客户进行初步面 谈,了解客户需求;谈,了解客户需
3、求;第二步:根据需求面谈和后续沟通所了解的情况,确定客第二步:根据需求面谈和后续沟通所了解的情况,确定客 户理财目标;户理财目标;第三步:全面考虑需求面谈和后续沟通所了解的情况,分第三步:全面考虑需求面谈和后续沟通所了解的情况,分 析客户的财务状况和行为特征,并根据客户财务析客户的财务状况和行为特征,并根据客户财务 状况、行为特征与理财目标进行仿真分析;状况、行为特征与理财目标进行仿真分析;第四步:根据前面各个步骤了解的情况和仿真分析的结第四步:根据前面各个步骤了解的情况和仿真分析的结 果,拟定理财规划报告书,并帮助客户分析和理果,拟定理财规划报告书,并帮助客户分析和理 解理财规划报告书中拟定
4、的各种理财规划建议;解理财规划报告书中拟定的各种理财规划建议;第五步:客户同意理财报告书中的理财规划建议之后,可第五步:客户同意理财报告书中的理财规划建议之后,可 以在客户认同的条件下,协助客户执行理财方案;以在客户认同的条件下,协助客户执行理财方案;第六步:监督并控制理财方案的执行。第六步:监督并控制理财方案的执行。1.1 第一步:建立和界定与客户的关系第一步:建立和界定与客户的关系n搜集潜在客户优先族群名单搜集潜在客户优先族群名单n以信件或电话介绍顾问服务内容以信件或电话介绍顾问服务内容n取得客户同意安排需求面谈取得客户同意安排需求面谈n说明自己的资历、认证资格与经验说明自己的资历、认证资
5、格与经验n议定提供理财规划服务的方式议定提供理财规划服务的方式n议定所提供的规划服务如何收费议定所提供的规划服务如何收费 开拓客户开拓客户谁是客户谁是客户n有能力有能力n有需求有需求n可接近可接近客户在哪里客户在哪里n现有数据中找寻现有数据中找寻n客户介绍客户客户介绍客户理财规划服务执行流程理财规划服务执行流程准客户准客户名单名单电话接近电话接近发现事实发现事实与感觉与感觉监控修正监控修正成交成交要求推要求推荐介绍荐介绍说明金说明金融理财融理财解说财解说财务报告务报告第一次第一次面谈面谈第二次第二次面谈面谈1.1.2 了解客户的现状与需求了解客户的现状与需求目的:目的:n引起客户注意引起客户注
6、意n发掘潜在或目前的问发掘潜在或目前的问题题n强化客户解决问题的强化客户解决问题的需求需求步骤:步骤:n了解客户的现况与期了解客户的现况与期望望n了解客户对现况的感了解客户对现况的感受受n了解客户想要改变的了解客户想要改变的意愿意愿1.2 第二步:收集客户信息,第二步:收集客户信息,了解客户的目标和期望了解客户的目标和期望应收集的客户信息应收集的客户信息n家庭成员年龄、关系、家庭成员年龄、关系、职业、健康状况职业、健康状况n家庭资产负债信息家庭资产负债信息n家庭收入支出的现金家庭收入支出的现金流量信息流量信息n保险及税负状况保险及税负状况n投资组合明细投资组合明细客户的目标和期望客户的目标和期
7、望n理财目标理财目标-何时达成多何时达成多少金额少金额n理财价值观理财价值观-各目标优各目标优先顺序先顺序n风险偏好风险偏好-可接受最大可接受最大损失损失n理财个性理财个性-纪律性、依纪律性、依赖性、私密性赖性、私密性1.2.1全方位理财规划参考问卷全方位理财规划参考问卷(一)(一)1.基本数据基本数据编编号号:客客户户姓名姓名:年年龄龄联络电话联络电话:家庭人口数家庭人口数 配偶姓名配偶姓名;年年龄龄手机手机:通通讯讯地址地址 E-Mail:E-Mail:2.家庭家庭资产负债资产负债存款及国内存款及国内债债券基金券基金万元万元不不动产动产投投资资万元万元储储蓄蓄险现险现金价金价值值万元万元自
8、用住宅市自用住宅市值值万元万元人民人民币币理理财产财产品品万元万元创业资创业资本本万元万元 外外币币或或QDIIQDII理理财产财产品品万元万元短期借款短期借款万元万元国内股票或股票基金国内股票或股票基金万元万元房屋房屋贷贷款款万元万元3.家庭家庭现现金流量金流量本人年工作收入本人年工作收入万元万元家庭年生活支出家庭年生活支出万元万元配偶年工作收入配偶年工作收入万元万元年房租支出年房租支出万元万元家庭投家庭投资资收入收入万元万元年房年房贷贷本息支出本息支出万元万元预预期年工作收入成期年工作收入成长长率率%年家庭保年家庭保费费支出支出万元万元1.2.1全方位理财规划参考问卷全方位理财规划参考问卷
9、(二)(二)4.子女教育金子女教育金规规划划 目前未成年子女年目前未成年子女年龄龄年高教年高教费现费现值值万元万元资资助子女高等教育年数助子女高等教育年数子女一子女一岁岁学士学士硕硕士士博士博士年年子女二子女二岁岁学士学士硕硕士士博士博士年年5.购购屋屋规规划划预计预计几年后几年后购购屋屋换换屋屋年年购购屋屋总总价价现值现值万元万元购购屋屋时时房房贷贷成数成数为为%贷贷款年限款年限年年购购屋屋换换屋装潢屋装潢预预算算为为万元万元贷贷款利率款利率%6.退休退休规规划划本人本人拟拟退休的年退休的年龄预计为龄预计为岁岁配偶配偶拟拟退休年退休年龄龄岁岁预预估本人可估本人可领劳领劳保退保退职职金金万元万
10、元配偶退配偶退职职金金万元万元退休后年家庭支出退休后年家庭支出现值为现值为 万元万元预计预计通通货货膨膨胀胀率率%1.2.1全方位理财规划参考问卷全方位理财规划参考问卷(三)(三)7.投投资规资规划划紧紧急急预备预备金相当于几个月的家庭金相当于几个月的家庭经经常性支出常性支出?个月个月是否有两年内必是否有两年内必须须支支应应的短期目的短期目标标?是是否否若是的若是的话话需需现值现值万元万元,用途用途为为最差情况下可接受的年度最大最差情况下可接受的年度最大亏亏损额为损额为目前目前总总投投资额资额的多少百分比的多少百分比?%预预期期长长期投期投资报资报酬率的指酬率的指标应标应比定存利率高出多少百分
11、比比定存利率高出多少百分比?%支出是否靠投支出是否靠投资资收益收益 是是否否 若是的若是的话话每年期望投每年期望投资资收益收益为为万元万元 投投资资决策决策时时的的优优先先级级(依序填依序填1-4,1为为最重要最重要)流流动动性性安全性安全性收益性收益性获获利性利性何种工具何种工具绝对绝对避免列入投避免列入投资组资组合中合中?股票股票不不动产动产 期货期货外币外币 无无8.保保险规险规划划被保被保险险人人寿寿险险保保额额意外意外险险保保额额满满期期领领回回额额尚需尚需缴缴保保费费年数年数年金年金领领回回额额几年后回几年后回额额年年缴缴保保费费本人本人配偶配偶保保险险事故事故发发生生时时希望希望
12、给给家人保障家人保障年年 1.2.2 目标需求层次分析目标需求层次分析理财价值观理财价值观目标优先顺序目标优先顺序保险保额需求保险保额需求流动性准备流动性准备高额保单节税高额保单节税他益信托规划他益信托规划生活质量要求生活质量要求实现所有梦想实现所有梦想遗产遗产遗产遗产 满意水准目标满意水准目标满意水准目标满意水准目标 平均生活水准理财目标平均生活水准理财目标平均生活水准理财目标平均生活水准理财目标基本生活水准,财务安全保障基本生活水准,财务安全保障基本生活水准,财务安全保障基本生活水准,财务安全保障 生息资产生息资产自用资产自用资产基本支出基本支出可用储蓄可用储蓄1.3 第三步:分析和评估客
13、户一般第三步:分析和评估客户一般 财务状况及特殊需求财务状况及特殊需求一般财务状况一般财务状况n生涯规划:事业、退生涯规划:事业、退休、家庭、居住休、家庭、居住n理财计划:投资、保理财计划:投资、保险、债务、节税险、债务、节税n考虑家庭生命周期的考虑家庭生命周期的规划规划特殊需求特殊需求n家庭结构改变家庭结构改变:结婚、结婚、离婚、再婚离婚、再婚n事业发展变化事业发展变化:就业、就业、失业、创业失业、创业n居住环境变化居住环境变化:迁居、迁居、移民移民n意外收支处理意外收支处理:遗产、遗产、保险金、中奖保险金、中奖1.3.1 分析的步骤分析的步骤n诊断目前的财务状况,提出改善建议;诊断目前的财
14、务状况,提出改善建议;n根据宏观经济设定基本假设参数;根据宏观经济设定基本假设参数;n考虑货币的时间价值,规划如何由现状达到目考虑货币的时间价值,规划如何由现状达到目标;标;n方案中涉及理财决策者,应作更详尽分析,帮方案中涉及理财决策者,应作更详尽分析,帮助客户作最佳抉择。助客户作最佳抉择。诊断目前的财务状况提出改善建议诊断目前的财务状况提出改善建议家庭财务比率家庭财务比率定义定义合理范围合理范围流动比率流动比率流动资产流动资产/流动负债流动负债2-10资产负债率资产负债率总负债总负债/总资产总资产20%-60%紧急预备金倍数紧急预备金倍数流动资产流动资产/月支出月支出3-6财务自由度财务自由
15、度年理财收入年理财收入/年支出年支出20%-100%财务负担率财务负担率年本息支出年本息支出/年收入年收入20%-40%平均投资报酬率平均投资报酬率年理财收入年理财收入/生息资产生息资产3%-10%净值成长率净值成长率净储蓄净储蓄/期初净值期初净值5%-20%净储蓄率净储蓄率净储蓄净储蓄/总收入总收入20%-60%自由储蓄率自由储蓄率自由储蓄自由储蓄/总收入总收入10%-40%1.3.3 根据宏观经济设定基本假设参数根据宏观经济设定基本假设参数n通货膨胀率:依照消费类别更佳,可算出合理的退休时生通货膨胀率:依照消费类别更佳,可算出合理的退休时生活费用。活费用。n学费成长率:依照过去统计与未来趋
16、势,估计各级公私立学费成长率:依照过去统计与未来趋势,估计各级公私立学校与留学的费用成长率。学校与留学的费用成长率。n房屋折旧率与房价成长率:房屋未来价值房屋折旧率与房价成长率:房屋未来价值=当前房价当前房价(1-折折旧率旧率N)(1+房价成长率房价成长率)N(N=居住年数或投资年数)居住年数或投资年数)n建议投资报酬率:根据建议的资产组合,可算出合理的建建议投资报酬率:根据建议的资产组合,可算出合理的建议投资报酬率。议投资报酬率。n折现率:将未来目标折合当前现值时,折现率折现率:将未来目标折合当前现值时,折现率=投资报酬投资报酬率率-通货膨胀率通货膨胀率n退休生活调整率:如客户未明确表示退休
17、所需费用,可按退休生活调整率:如客户未明确表示退休所需费用,可按退休前标准的退休前标准的70%估计。估计。n保险事故发生后家庭支出调整率:如客户未明确表示,可保险事故发生后家庭支出调整率:如客户未明确表示,可按保险事故发生前标准的按保险事故发生前标准的80%估计。估计。考虑货币的时间价值规划如考虑货币的时间价值规划如 何由现状达到目标(一)何由现状达到目标(一)现状现状未来理想未来理想购房购房购车购车子女留学子女留学旅旅游休闲游休闲退休养老退休养老遗产传承遗产传承问题:问题:多长时间?多长时间?NPER多高回报率?多高回报率?RATE多大支出预算?多大支出预算?PMT多少应急资金?多少应急资金
18、?PV风险多大?风险多大?1.3.4 考虑货币的时间价值规划考虑货币的时间价值规划 如何由现况达到目标(二)如何由现况达到目标(二)n根据客户的理财价值观确定各项理财目标之间的优先顺根据客户的理财价值观确定各项理财目标之间的优先顺序,如子女教育、退休、购房、购车;序,如子女教育、退休、购房、购车;n确定现有资源运用的优先顺序,如先配置资产再配置储确定现有资源运用的优先顺序,如先配置资产再配置储蓄;蓄;n依照风险承受度与理财目标确定合理的资产配置方案;依照风险承受度与理财目标确定合理的资产配置方案;n当各项理财目标无法同时实现时,确定调整方案;当各项理财目标无法同时实现时,确定调整方案;n当各项
19、理财目标可以同时实现并且资源仍有剩余时,确当各项理财目标可以同时实现并且资源仍有剩余时,确定调整方案;定调整方案;n动态模拟全生涯的资产净值与现金流量;动态模拟全生涯的资产净值与现金流量;n按月份模拟短期的现金流量。按月份模拟短期的现金流量。1.3.5 理财方案决策理财方案决策n购房与租房决策:详见房产规划单元购房与租房决策:详见房产规划单元n是否出国留学决策:详见教育金规划单元是否出国留学决策:详见教育金规划单元n贷款组合决策:详见信用管理单元贷款组合决策:详见信用管理单元n离婚的财务考虑:详见特殊理财规划单元离婚的财务考虑:详见特殊理财规划单元方案选择的层次方案选择的层次n所有可能方案:树
20、形图;所有可能方案:树形图;n可选方案:筛选各年度现金流量可达成理财目可选方案:筛选各年度现金流量可达成理财目标者;标者;n推荐方案:可选方案超过三个时,可择优选出推荐方案:可选方案超过三个时,可择优选出三个方案供客户最后决策;三个方案供客户最后决策;n最终方案:由客户做最后的决定,根据最终方最终方案:由客户做最后的决定,根据最终方案配置产品。案配置产品。理财决策考虑依据理财决策考虑依据比较不同方案比较不同方案n单一决策:只考虑该决策所涉及的现金流量,单一决策:只考虑该决策所涉及的现金流量,还原为净现值,净现值高者优先考虑。还原为净现值,净现值高者优先考虑。n生涯决策:把所有的理财目标涉及的现
21、金流量生涯决策:把所有的理财目标涉及的现金流量一起考虑,内部报酬率低者,表示要达成所有一起考虑,内部报酬率低者,表示要达成所有理财目标所需要的投资报酬率较低,达成的可理财目标所需要的投资报酬率较低,达成的可能性较高,应优先考虑。能性较高,应优先考虑。1.4 第四步:制定并向客户提交第四步:制定并向客户提交 个人理财规划方案个人理财规划方案理财规划报告书的内容理财规划报告书的内容n内容摘要内容摘要n规划分析规划分析n行动方案行动方案n产品推荐产品推荐 1.4.1 内容摘要内容摘要编写报告摘要,描述以上各项分析与规划的结果。编写报告摘要,描述以上各项分析与规划的结果。报告摘要主要包括以下内容:报告
22、摘要主要包括以下内容:n针对客户最关心的理财目标或急待解决的特殊需针对客户最关心的理财目标或急待解决的特殊需求,给出明确的综合诊断结果与建议。求,给出明确的综合诊断结果与建议。n综合财务诊断综合财务诊断n投资规划与投资组合建议投资规划与投资组合建议n风险管理规划与保险组合建议风险管理规划与保险组合建议n理财目标达成可行性分析与调整说明理财目标达成可行性分析与调整说明n后续行动方案后续行动方案1.4.2 规划分析规划分析n客户的家庭资产负债表及财务结构客户的家庭资产负债表及财务结构n客户的家庭现金流量表及收支储蓄结构客户的家庭现金流量表及收支储蓄结构n对客户目前财务状况的诊断与建议对客户目前财务
23、状况的诊断与建议n依照客户风险承受度,设定合理的投资报酬率依照客户风险承受度,设定合理的投资报酬率n根据设定的投资报酬率与理财目标达成年限,参考各种根据设定的投资报酬率与理财目标达成年限,参考各种投资工具的历史报酬率与风险,模拟出最有机会实现理投资工具的历史报酬率与风险,模拟出最有机会实现理财目标的核心投资组合,提出相应的资产配置建议。财目标的核心投资组合,提出相应的资产配置建议。n将各项理财目标所需的未来现金流出与现有的资产及工将各项理财目标所需的未来现金流出与现有的资产及工作能力可产生的未来现金流入相对照,测算各个时期的作能力可产生的未来现金流入相对照,测算各个时期的资金缺口,提出应提高收
24、入、降低支出或调整理财目标资金缺口,提出应提高收入、降低支出或调整理财目标金额与年限的建议。金额与年限的建议。n依照收入弥补法或遗属需要法,测算保障型保额需求。依照收入弥补法或遗属需要法,测算保障型保额需求。1.4.3 行动方案行动方案解决客户特殊需求的行动解决客户特殊需求的行动方案方案n首次咨询的一般性理财规首次咨询的一般性理财规划划n定期检查执行效果的理财定期检查执行效果的理财安排安排n因为移民、离婚或分配财因为移民、离婚或分配财产需要做出的特殊规划产需要做出的特殊规划n现金流量非正常变化时或现金流量非正常变化时或在税收方面的特别考虑在税收方面的特别考虑投资调整方案投资调整方案比较现有的投
25、资组合及建议比较现有的投资组合及建议的投资组合,列出可行的投的投资组合,列出可行的投资组合调整比率、金额及调资组合调整比率、金额及调整时机。整时机。保险调整方案保险调整方案n现有保险安排是否充分现有保险安排是否充分n评估可能改变生涯现金流评估可能改变生涯现金流量的风险量的风险n衡量保险规划的合理性衡量保险规划的合理性n提出保险规划调整方案提出保险规划调整方案1.4.4 产品推荐产品推荐n独立客观的理财师应该把理财规划与产品推荐独立客观的理财师应该把理财规划与产品推荐严格分开,只有当客户要求理财师协助其执行严格分开,只有当客户要求理财师协助其执行规划方案时,理财师才能进行产品推荐。规划方案时,理
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