职业生涯规划与职场素质培养.ppt

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1、职业生涯规划与职场职业生涯规划与职场素质培养素质培养黄雁黄雁20102010年年1 1月月2828日日新浪博客：新浪博客：职业生涯规划，你准备好了吗？职业生涯规划，你准备好了吗？职业生涯规划，你准备好了吗？职业生涯规划，你准备好了吗？案例说明：四只毛毛虫的故事案例说明：四只毛毛虫的故事案例分析：案例分析：案例分析：案例分析：四只长大的、爱吃苹果的毛毛虫各自去森林找苹果吃四只长大的、爱吃苹果的毛毛虫各自去森林找苹果吃 第一只毛毛虫根本就不知道这是一棵苹果树，没有目的，不知终点；没想第一只毛毛虫根本就不知道这是一棵苹果树，没有目的，不知终点；没想过什么是生命的意义，为什么而活着。过什么是生命的意义

2、，为什么而活着。第二只毛毛虫知道这是一棵苹果树，找到了一个大苹果就扑上去大吃一第二只毛毛虫知道这是一棵苹果树，找到了一个大苹果就扑上去大吃一顿，但它发现要是选择另外一个分枝，它就能得到一个大得多的苹果。顿，但它发现要是选择另外一个分枝，它就能得到一个大得多的苹果。第三只毛毛虫知道自己想要的就是大苹果，并制定了一个完美的计划，第三只毛毛虫知道自己想要的就是大苹果，并制定了一个完美的计划，最后，这只毛毛虫应该会有一个很好的结局，但是真实的情况往往是，因为最后，这只毛毛虫应该会有一个很好的结局，但是真实的情况往往是，因为毛毛虫的爬行相当缓慢，当它抵达时，苹果不是被别的虫捷足先登，就是苹毛毛虫的爬行相

3、当缓慢，当它抵达时，苹果不是被别的虫捷足先登，就是苹果已熟透而烂掉了。果已熟透而烂掉了。第四只毛毛虫做事有自己的规划。它的目标并不是一个大苹果，而是一第四只毛毛虫做事有自己的规划。它的目标并不是一个大苹果，而是一朵含苞待放的苹果花。它计算着自己的行程，结果它如愿以偿，得到了一个朵含苞待放的苹果花。它计算着自己的行程，结果它如愿以偿，得到了一个又大又甜的苹果，从此过着幸福快乐的日子。又大又甜的苹果，从此过着幸福快乐的日子。2第一只毛毛虫根本就不知道这是一棵苹果树，没有目的，不知终点；没想过第一只毛毛虫根本就不知道这是一棵苹果树，没有目的，不知终点；没想过什么是生命的意义，为什么而活着。什么是生命

4、的意义，为什么而活着。分析：毫无目标，一生盲目，没有自己人生规划的糊涂虫，不知道自己想要分析：毫无目标，一生盲目，没有自己人生规划的糊涂虫，不知道自己想要分析：毫无目标，一生盲目，没有自己人生规划的糊涂虫，不知道自己想要分析：毫无目标，一生盲目，没有自己人生规划的糊涂虫，不知道自己想要什么。遗憾的是，我们大部分的人都是像第一只毛毛虫那样活着。什么。遗憾的是，我们大部分的人都是像第一只毛毛虫那样活着。什么。遗憾的是，我们大部分的人都是像第一只毛毛虫那样活着。什么。遗憾的是，我们大部分的人都是像第一只毛毛虫那样活着。第二只毛毛虫知道这是一棵苹果树，找到了一个大苹果就扑上去大吃一顿，第二只毛毛虫知道

5、这是一棵苹果树，找到了一个大苹果就扑上去大吃一顿，但它发现要是选择另外一个分枝，它就能得到一个大得多的苹果。但它发现要是选择另外一个分枝，它就能得到一个大得多的苹果。分析：虽然知道自己想要什么分析：虽然知道自己想要什么分析：虽然知道自己想要什么分析：虽然知道自己想要什么,但不知道该怎么去得到苹果但不知道该怎么去得到苹果但不知道该怎么去得到苹果但不知道该怎么去得到苹果,在习惯的正确标准指导下在习惯的正确标准指导下在习惯的正确标准指导下在习惯的正确标准指导下,做出了一些看似正确却使它渐渐做出了一些看似正确却使它渐渐做出了一些看似正确却使它渐渐做出了一些看似正确却使它渐渐远离苹果的选择远离苹果的选择

6、远离苹果的选择远离苹果的选择.而曾几何时而曾几何时而曾几何时而曾几何时,正确的选择离它又是那么接近。正确的选择离它又是那么接近。正确的选择离它又是那么接近。正确的选择离它又是那么接近。3第三只毛毛虫知道自己想要的就是大苹果，做了一个望远镜，并制定了一个第三只毛毛虫知道自己想要的就是大苹果，做了一个望远镜，并制定了一个完美的计划。最后，这只毛毛虫应该会有一个很好的结局，但是真实的情况完美的计划。最后，这只毛毛虫应该会有一个很好的结局，但是真实的情况往往是，因为毛毛虫的爬行相当缓慢，当它抵达时，苹果不是被别的虫捷足往往是，因为毛毛虫的爬行相当缓慢，当它抵达时，苹果不是被别的虫捷足先登，就是苹果已熟

7、透而烂掉了。先登，就是苹果已熟透而烂掉了。分析分析分析分析:有非常清晰的人生规划和正确的选择有非常清晰的人生规划和正确的选择有非常清晰的人生规划和正确的选择有非常清晰的人生规划和正确的选择,但目标过于远大行动过于缓慢但目标过于远大行动过于缓慢但目标过于远大行动过于缓慢但目标过于远大行动过于缓慢,成功对它来说成功对它来说成功对它来说成功对它来说,已是昨日黄花已是昨日黄花已是昨日黄花已是昨日黄花.机会、成功不等人。机会、成功不等人。机会、成功不等人。机会、成功不等人。第四只毛毛虫做事有自己的规划。它的目标并不是一个大苹果，而是一朵含第四只毛毛虫做事有自己的规划。它的目标并不是一个大苹果，而是一朵含

8、苞待放的苹果花。它也做了一个望远镜，计算着自己的行程，结果它如愿以苞待放的苹果花。它也做了一个望远镜，计算着自己的行程，结果它如愿以偿，得到了一个又大又甜的苹果，从此过着幸福快乐的日子。偿，得到了一个又大又甜的苹果，从此过着幸福快乐的日子。分析：不仅知道自己想要什么，也知道如何去得到自己的苹果，以及得到苹分析：不仅知道自己想要什么，也知道如何去得到自己的苹果，以及得到苹分析：不仅知道自己想要什么，也知道如何去得到自己的苹果，以及得到苹分析：不仅知道自己想要什么，也知道如何去得到自己的苹果，以及得到苹果应该需要什么条件，然后制定清晰实际的计划，在望远镜的指引下，一步果应该需要什么条件，然后制定清

9、晰实际的计划，在望远镜的指引下，一步果应该需要什么条件，然后制定清晰实际的计划，在望远镜的指引下，一步果应该需要什么条件，然后制定清晰实际的计划，在望远镜的指引下，一步步实现自己的理想。步实现自己的理想。步实现自己的理想。步实现自己的理想。4一、什么是职业生涯规划一、什么是职业生涯规划 职业生涯规划指的是一个人对其一生中所承担职务的相继历程的预期和计划，这个计划包职业生涯规划指的是一个人对其一生中所承担职务的相继历程的预期和计划，这个计划包括一个人的学习与成长目标，及对一项职业和组织的生产性贡献和成就期望。括一个人的学习与成长目标，及对一项职业和组织的生产性贡献和成就期望。二、为何要进行个人职

10、业生涯规划二、为何要进行个人职业生涯规划 1 1、做好职业生涯规划，可以分析自我，以既有的成就为基础，确立人生的方向，提供奋、做好职业生涯规划，可以分析自我，以既有的成就为基础，确立人生的方向，提供奋斗的策略。斗的策略。2 2、通过职业生涯规划，可以重新安排自己的职业生涯，突破生活的格线，塑造清新充实、通过职业生涯规划，可以重新安排自己的职业生涯，突破生活的格线，塑造清新充实的自我。的自我。3 3、通过职业生涯规划，个人可以准确评价个人特点和强项，在职业竞争中发挥个人优势。、通过职业生涯规划，个人可以准确评价个人特点和强项，在职业竞争中发挥个人优势。4 4、通过职业生涯规划可以评估个人目标和现

11、状的差距，提供了前进的动力。、通过职业生涯规划可以评估个人目标和现状的差距，提供了前进的动力。5 5、通过职业生涯规划可以准确定位职业方向。、通过职业生涯规划可以准确定位职业方向。6 6、通过职业生涯规划重新认识自身的价值并使其增值。、通过职业生涯规划重新认识自身的价值并使其增值。通过自我评估，知道自己的优缺通过自我评估，知道自己的优缺点，然后通过反思和学习，不断完善自己使个人价值增值。点，然后通过反思和学习，不断完善自己使个人价值增值。7 7、通过职业生涯规划，全面了解自己，增强职业竞争力，发现新的职业机遇。、通过职业生涯规划，全面了解自己，增强职业竞争力，发现新的职业机遇。8 8、职业生涯

12、规划通常建立在个体的人生规划上，因此，做好职业生涯规划将个人生活、职业生涯规划通常建立在个体的人生规划上，因此，做好职业生涯规划将个人生活、事业与家庭联系起来，让生活充实而有条理。事业与家庭联系起来，让生活充实而有条理。5三、如何进行职业生涯规划三、如何进行职业生涯规划 1 1、发现最适合自己的职业、发现最适合自己的职业 2 2、薪水和前程你该如何选择、薪水和前程你该如何选择 3 3、评估职位能给你带来什么、评估职位能给你带来什么 4 4、建立短期和长期发展目标、建立短期和长期发展目标 5 5、获得职位有妙招、获得职位有妙招61 1、发现最适合自己的职业、发现最适合自己的职业案例分析：案例分析

13、：案例分析：案例分析：林先生在一家医疗器材公司担任销售代表，不仅工作认真而且拥有出色林先生在一家医疗器材公司担任销售代表，不仅工作认真而且拥有出色的销售能力，好几家公司看中他，后来林先生与其中的一家广告公司签订了的销售能力，好几家公司看中他，后来林先生与其中的一家广告公司签订了合约，来到这家广告公司担任市场经理，其中另一个原因是这家薪水高一些，合约，来到这家广告公司担任市场经理，其中另一个原因是这家薪水高一些，但并不能充分发挥林先生的专业特长。伴随着广告公司需要无限的创意和协但并不能充分发挥林先生的专业特长。伴随着广告公司需要无限的创意和协调能力，林先生显得心有余而力不足，日复一日的工作也让林

14、先生开始乏味，调能力，林先生显得心有余而力不足，日复一日的工作也让林先生开始乏味，并开始怀念以前的那家公司，但又担心人家不会要他，对目前的高薪工作患并开始怀念以前的那家公司，但又担心人家不会要他，对目前的高薪工作患得患失，后悔犹豫的情绪让他每日都精神疲惫。得患失，后悔犹豫的情绪让他每日都精神疲惫。思考：思考：思考：思考：您是否也遇到类似林先生这样的状况？为什么会出现这样的状况？您是否也遇到类似林先生这样的状况？为什么会出现这样的状况？71 1、1 1挖掘内心所热爱的事物挖掘内心所热爱的事物 热爱热爱思维方式思维方式能力能力=事业成就事业成就 （没有人能够在自己不感兴趣的行业上取得成功）（没有人

15、能够在自己不感兴趣的行业上取得成功）1 1、2 2求助专业的职业规划测评系统求助专业的职业规划测评系统 人才网人才网 专业网站专业网站 职业规划师职业规划师81 1、3 3九型人格测试九型人格测试 请在下面请在下面9 9个图中选择一个最吸引你的图形个图中选择一个最吸引你的图形9独立，前卫，不受拘束 精力充沛，好动，外向专业，实事求事，自信浪漫，爱幻想，情绪化具分析力，可靠，自信 温和，谨慎，无攻击性自我反省,敏感的思想家 务实，头脑清醒，和谐无忧无虑，頑皮，愉快的人测试结果10九型人格的实际应用九型人格的实际应用例如，开始和运作一个成功的企业，你需要远见和信心例如，开始和运作一个成功的企业，你

16、需要远见和信心(第八型号第八型号)把不同的人联合在一起的能力和聆听他们的意见把不同的人联合在一起的能力和聆听他们的意见(第九型号第九型号)道德标准和质量管理道德标准和质量管理(第一型号第一型号)服务人的能力和预料到他们的需要服务人的能力和预料到他们的需要(第二型号第二型号)推广和表达能力推广和表达能力(第三型号第三型号)一个很好的产品设计和一种产品对个人情感上的影响的敏感度一个很好的产品设计和一种产品对个人情感上的影响的敏感度(第四型号第四型号)专门技术和创新想法专门技术和创新想法(第五型号第五型号)团队精神和自我调节的反馈团队精神和自我调节的反馈(第六型号）第六型号）以及能量和乐观的心态以及

17、能量和乐观的心态(第七型号第七型号)故此，各型号是一个必要的整体组合。故此，各型号是一个必要的整体组合。112 2、薪水和前程你该如何选择、薪水和前程你该如何选择 薪水的意义：是公司里价值和地位的量化表现，是薪水的意义：是公司里价值和地位的量化表现，是大多数人努力工作的直接动力，是关系到生活品质的直大多数人努力工作的直接动力，是关系到生活品质的直接条件。接条件。于是越来越多的人关心高薪，为了高薪尝试了种种于是越来越多的人关心高薪，为了高薪尝试了种种方法，却忽视了拿高薪应该注意两点：方法，却忽视了拿高薪应该注意两点：一、是在可能的情况下尽量争取高薪，而不是漫天要价。一、是在可能的情况下尽量争取高

18、薪，而不是漫天要价。二、不要把拿高薪当成唯一的目标，而忽视了自己的职二、不要把拿高薪当成唯一的目标，而忽视了自己的职业目标和内在潜质。业目标和内在潜质。12案例案例1 1：小王是公司的业务代表，可他每月小王是公司的业务代表，可他每月1515号拿工资都怨气冲天，因为他觉得自己给号拿工资都怨气冲天，因为他觉得自己给老板赚了一幢房子的钱，自己却每个月还要挤公交车，拿着那点可怜的提成，于是决老板赚了一幢房子的钱，自己却每个月还要挤公交车，拿着那点可怜的提成，于是决定离开公司，他想啊，客户是自己的，找几个职员似乎也不难，于是说干就干，自己定离开公司，他想啊，客户是自己的，找几个职员似乎也不难，于是说干就

19、干，自己开起了公司，可三个月后，小王忙里忙外的忙个不停，老客户却一个个流失，每单亏开起了公司，可三个月后，小王忙里忙外的忙个不停，老客户却一个个流失，每单亏本，加上手机费、车费、人工费等等，每个月没有盈利不说，还把之前在原来公司赚本，加上手机费、车费、人工费等等，每个月没有盈利不说，还把之前在原来公司赚的钱都给亏进去，这时候他才怀念以前公司手机费、车费可以报销的制度。偶然一次的钱都给亏进去，这时候他才怀念以前公司手机费、车费可以报销的制度。偶然一次机会，小王回到原来公司，发现老板还稳稳的坐在他的宝座上稳如泰山，原来老板早机会，小王回到原来公司，发现老板还稳稳的坐在他的宝座上稳如泰山，原来老板早

20、就在多年的摸爬滚打中建立了自己雄厚的资源和资金，当面临资金不足的时候，还有就在多年的摸爬滚打中建立了自己雄厚的资源和资金，当面临资金不足的时候，还有大把的朋友鼎力相助，于是归降，这里虽然工资不高，但可以为自己提供一个维护客大把的朋友鼎力相助，于是归降，这里虽然工资不高，但可以为自己提供一个维护客户，成长的大空间。户，成长的大空间。解析：当你拥有足够的实力到哪里都是大把的钞票，但你实力不够解析：当你拥有足够的实力到哪里都是大把的钞票，但你实力不够的时候，与其为了高薪而离开，那还不如呆在最能让你成长的地方的时候，与其为了高薪而离开，那还不如呆在最能让你成长的地方去积累面子和实力。去积累面子和实力。

21、13案例案例2 2：王小姐进入公司多年，累积了丰富的经验和大量客户资源，是老板最不愿意失去王小姐进入公司多年，累积了丰富的经验和大量客户资源，是老板最不愿意失去的助手，于此同时，王小姐遇到了一个对于自己职业生涯更好的发展空间，以前在同的助手，于此同时，王小姐遇到了一个对于自己职业生涯更好的发展空间，以前在同行里一位颇有声望的林先生自己组建了一个公司，几个月下来，业绩似乎不错，为了行里一位颇有声望的林先生自己组建了一个公司，几个月下来，业绩似乎不错，为了让公司更加快速的发展，林先生希望能得到王小姐的鼎力加盟，虽然薪水暂时不高，让公司更加快速的发展，林先生希望能得到王小姐的鼎力加盟，虽然薪水暂时不

22、高，但林先生在业内是公认的行家，而且为人宽厚，自信，做事效率很高，并且给王小姐但林先生在业内是公认的行家，而且为人宽厚，自信，做事效率很高，并且给王小姐提供的是市场经理的职位。这个时候老板似乎听到了风声，为了让王小姐继续留在公提供的是市场经理的职位。这个时候老板似乎听到了风声，为了让王小姐继续留在公司效力，老板慷慨的加薪，这个时候王小姐犹豫了。如果是你，你怎么做？司效力，老板慷慨的加薪，这个时候王小姐犹豫了。如果是你，你怎么做？解析：每月多领这几个小钱，是否要牺牲你更有前途的职业生涯做解析：每月多领这几个小钱，是否要牺牲你更有前途的职业生涯做代价，是不是因为没有晋升空间才加的薪，是不是诱惑你放

23、弃机会代价，是不是因为没有晋升空间才加的薪，是不是诱惑你放弃机会而加的薪，比高薪更重要的是时机，如果一个人一但钻进钱眼里，而加的薪，比高薪更重要的是时机，如果一个人一但钻进钱眼里，职业生涯就会停滞不前，机会就溜走了。职业生涯就会停滞不前，机会就溜走了。143 3、评估职位能给你带来什么、评估职位能给你带来什么 90%90%的人都是在为别人打拼，任何职位都是暂时的，关键是你是的人都是在为别人打拼，任何职位都是暂时的，关键是你是否会利用这样的机会。就好比如主人请客吃饭，你想吃什么样的菜，否会利用这样的机会。就好比如主人请客吃饭，你想吃什么样的菜，吃多少饱取决与你的胃口有多大。吃多少饱取决与你的胃口

24、有多大。职场三大团队人间团队天堂团队地狱团队差强人意，秩序有点乱学到很多成熟有用的管理技巧纯粹是在消耗你的生命吃力轻松153030岁之前的生活不是赚钱，而是赚未来。确信这里有你要学习的岁之前的生活不是赚钱，而是赚未来。确信这里有你要学习的东西，当你离开时，实力会比来的时候高出一筹，东西，当你离开时，实力会比来的时候高出一筹，知名大企业知名大企业知名大企业知名大企业：好的管理制度、好的受训机会，部门比较完善，专业性强，竞争激烈。好的管理制度、好的受训机会，部门比较完善，专业性强，竞争激烈。人数较少的小企业：人数较少的小企业：人数较少的小企业：人数较少的小企业：具体专业中提供更多的受训机会，晋升快

25、，更有可能成为复合型人才具体专业中提供更多的受训机会，晋升快，更有可能成为复合型人才。职业生涯前期，不仅要学习知识，更要培养自己的职业特质，例如组织职业生涯前期，不仅要学习知识，更要培养自己的职业特质，例如组织性、协调性、计划性、沟通能力、分析能力、决策能力等等，也要对公性、协调性、计划性、沟通能力、分析能力、决策能力等等，也要对公司的运作有一个基本的了解，更要对公司主要人员进行深入的分析了解。司的运作有一个基本的了解，更要对公司主要人员进行深入的分析了解。16试用期该做些什么：试用期该做些什么：1 1、观察公司内部管理制度是否明确，并严格遵守。、观察公司内部管理制度是否明确，并严格遵守。2

26、2、受训、学习的机会是否平等。、受训、学习的机会是否平等。3 3、同事们私底下无意中透露出来的资讯。、同事们私底下无意中透露出来的资讯。4 4、公司客户，竞争对手对公司的评价。、公司客户，竞争对手对公司的评价。接受一份工作之前该做些什么：接受一份工作之前该做些什么：1 1、老板的背景和专业素养如何？、老板的背景和专业素养如何？2 2、你从老板那里能学到什么，值得学习吗？、你从老板那里能学到什么，值得学习吗？3 3、他所实行的管理制度能够平等的为每个人提供机会吗？、他所实行的管理制度能够平等的为每个人提供机会吗？4 4、他们看上去性格怎么样，可以无障碍沟通吗？、他们看上去性格怎么样，可以无障碍沟

27、通吗？是否得到发展依赖于上司是否肯培养你174 4、建立短期、建立短期和长期发展目标和长期发展目标专家建议：专家建议：2030 2030岁，酝酿阶段（好的开始，成功的一半）。岁，酝酿阶段（好的开始，成功的一半）。3040 3040岁，黄金阶段（多名企业家的成功阶段）。岁，黄金阶段（多名企业家的成功阶段）。4050 4050岁，收获阶段（对自己的优点、缺点了解）。岁，收获阶段（对自己的优点、缺点了解）。5060 5060岁，转折阶段（做晚年规划）。岁，转折阶段（做晚年规划）。练习时间：练习时间：写出今年（一年内）你要完成的目标，目标要详细切实可行，分阶段进行。写出今年（一年内）你要完成的目标，目

28、标要详细切实可行，分阶段进行。写出三年内你要完成的目标，符合自己的职业发展规划。写出三年内你要完成的目标，符合自己的职业发展规划。18职业规划的要素及步骤职业规划的要素及步骤要素：要素：要素：要素：1 1、无论你现在或将来从事的职业是什么，对职业要负责这一点切切不可忘记。、无论你现在或将来从事的职业是什么，对职业要负责这一点切切不可忘记。2 2、切记和谐融洽的人际关系非常重要。实际证明与同事间人事关系融洽将使工作效、切记和谐融洽的人际关系非常重要。实际证明与同事间人事关系融洽将使工作效率倍增。率倍增。3 3、要优化你的交际能力。优良的交际能力可为你谋职就业提高机率。、要优化你的交际能力。优良的

29、交际能力可为你谋职就业提高机率。4 4、要善于发现变化并适应变化。、要善于发现变化并适应变化。5 5、要灵活。、要灵活。6 6、要善于学习新技术。、要善于学习新技术。7 7、要舍得花钱花时间学习各种指南性知识简介。、要舍得花钱花时间学习各种指南性知识简介。8 8、摒弃各种错误观念。、摒弃各种错误观念。9 9、选择就业单位时前应多做摸底研究、选择就业单位时前应多做摸底研究,要不断开拓进取、不断开发新技能。要不断开拓进取、不断开发新技能。步骤：步骤：步骤：步骤：1 1、了解自己的各种特点，如基本能力素质、工作风格、兴趣爱好、价值观念等。、了解自己的各种特点，如基本能力素质、工作风格、兴趣爱好、价值

30、观念等。2 2、根据自己的特点和现实条件，确立自己的职业生涯目标、根据自己的特点和现实条件，确立自己的职业生涯目标3 3、详细分解目标，制作可操作的短期目标与相应的教育或培训计划、详细分解目标，制作可操作的短期目标与相应的教育或培训计划4 4、根据个人需要和现实变化，不断调整职业生涯目标与计划、根据个人需要和现实变化，不断调整职业生涯目标与计划195 5、获得职位有妙招、获得职位有妙招 1 1、为何不先从低处走、为何不先从低处走 2 2、直接找有决定权的人、直接找有决定权的人 3 3、用诚意打动对方、用诚意打动对方 4 4、对老板创业史先做番了解、对老板创业史先做番了解 5 5、面试之后不要忘

31、记善后、面试之后不要忘记善后20 四、职场素质培养与训练四、职场素质培养与训练 1 1、跳槽的背后究竟隐藏着什么、跳槽的背后究竟隐藏着什么 2 2、透视职位背后的陷阱、透视职位背后的陷阱 3 3、培养良好的职场心态、培养良好的职场心态 4 4、尽快成为独当一面的角色、尽快成为独当一面的角色 5 5、必须具备的职场礼仪、必须具备的职场礼仪211 1、跳槽背后究竟隐藏着什么、跳槽背后究竟隐藏着什么思考：为什么想跳槽？思考：为什么想跳槽？自我实现的需要（道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度、接受现实能力）尊重的需要（自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重）情感和归属的需要（亲情、友情、爱

32、情、团队归属感）安全需要（人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全）生理需要（呼吸、水食物、睡眠、生理平衡、分泌、性）高级低级温饱阶段小康阶段富裕阶段模型：马斯洛需求层次22什么时候才适合跳槽什么时候才适合跳槽（跳槽也并非是件坏事，如果你策划得到，它可能是帮助你尽早实现人生（跳槽也并非是件坏事，如果你策划得到，它可能是帮助你尽早实现人生目标的捷径。如果你在工作目标的捷径。如果你在工作中遇到以下中遇到以下5 5种困惑种困惑缠绕，就应该停止挣扎，去缠绕，就应该停止挣扎，去另外找一份你喜欢的工作。）另外找一份你喜欢的工作。）1 1、你怀疑自己对工作不能胜任。、你怀

33、疑自己对工作不能胜任。2 2、你闭着眼睛也能完成工作。、你闭着眼睛也能完成工作。3 3、对、对30%30%以上的任务感到厌倦。以上的任务感到厌倦。4 4、你始终无法和老板融洽合作。、你始终无法和老板融洽合作。5 5、同事关系恶劣到你不得不离开。、同事关系恶劣到你不得不离开。232 2、透视职位背后的陷阱、透视职位背后的陷阱思考：为什么每当我入职以后才发现这不是我想要的工作。思考：为什么每当我入职以后才发现这不是我想要的工作。（想当然，以为工作只要自己做好本职工作就行，忽视内部环境。太多（想当然，以为工作只要自己做好本职工作就行，忽视内部环境。太多的面试人员在进入公司之后，发现现实情况和当初描叙

34、的不相符合，在公的面试人员在进入公司之后，发现现实情况和当初描叙的不相符合，在公司得不到重用，同事之间关系冷漠，一味的要求给公司创造价值，陷入了司得不到重用，同事之间关系冷漠，一味的要求给公司创造价值，陷入了职场黑洞中而不能自拔）职场黑洞中而不能自拔）2.1 2.1了解你在公司的岗位职责了解你在公司的岗位职责 2.2 2.2了解公司的规模和历史了解公司的规模和历史 2.3 2.3了解公司行业的发展特点了解公司行业的发展特点 2.4 2.4务必小心公司的职场政治务必小心公司的职场政治 2.5 2.5公司的老板是否值得追随公司的老板是否值得追随242.12.1了解职位的岗位职责了解职位的岗位职责

35、1 1、看招聘信息上的相关说明。、看招聘信息上的相关说明。2 2、去网络搜索这个岗位的相关细则。、去网络搜索这个岗位的相关细则。3 3、通过人力资源专业人员了解公司岗位的具体要求以及操作事项。、通过人力资源专业人员了解公司岗位的具体要求以及操作事项。2.22.2了解公司的规模和历史了解公司的规模和历史 1 1、面试时候注意看公司的环境是否整洁。、面试时候注意看公司的环境是否整洁。2 2、注意人员部门情况，人员仪容仪表是否具有亲和力。、注意人员部门情况，人员仪容仪表是否具有亲和力。3 3、去网络查询公司的相关信息，行业内的口碑。、去网络查询公司的相关信息，行业内的口碑。2.32.3了解公司行业的

36、发展特点了解公司行业的发展特点 1 1、一个人只有在从事他所热爱的职业时，才有可能快速成功。、一个人只有在从事他所热爱的职业时，才有可能快速成功。2 2、在一个处于下坡趋势的行业，你显然不能长久、稳定的获得发展。、在一个处于下坡趋势的行业，你显然不能长久、稳定的获得发展。3 3、进入业绩优秀的企业，至少处于中上游水平。、进入业绩优秀的企业，至少处于中上游水平。252.42.4务必小心公司的职场政治务必小心公司的职场政治思考：为什么许多很有才华的人并未拥有一个成功的职业生涯？思考：为什么许多很有才华的人并未拥有一个成功的职业生涯？案例案例1 1：不协调的人际关系：不协调的人际关系 方小姐方小姐

37、某广告公司某广告公司 总经理助理总经理助理 24 24岁岁 月薪月薪20002000 刚大学毕业的方小姐刚刚进入一家公司不到半年，她就觉得呆不下去，刚大学毕业的方小姐刚刚进入一家公司不到半年，她就觉得呆不下去，她向好朋友诉苦说，我不想做了，他们都想赶我走。其实方小姐是一个勤她向好朋友诉苦说，我不想做了，他们都想赶我走。其实方小姐是一个勤奋好学的员工，也因此博得了老板的好感，但另一方面呢？她却受到了同奋好学的员工，也因此博得了老板的好感，但另一方面呢？她却受到了同事的排斥，势单力薄的她显得非常的沮丧，没有经验的她还不明白自己已事的排斥，势单力薄的她显得非常的沮丧，没有经验的她还不明白自己已经陷入

38、一场职场政治中。经陷入一场职场政治中。26 案例案例2 2、躲不掉的责任、躲不掉的责任 王先生王先生 某贸易公司财务专员某贸易公司财务专员 月薪月薪30003000元元刚开始工作的时，家里人就提醒过我，在公司做事要小心。当初，我还嫌刚开始工作的时，家里人就提醒过我，在公司做事要小心。当初，我还嫌父母唠叨，可是几年工作下来，父母唠叨，可是几年工作下来，“小心翼翼工作小心翼翼工作”已经变成我的工作警言了。已经变成我的工作警言了。我是做财务的，刚进公司的时候财务部门一共有我是做财务的，刚进公司的时候财务部门一共有8 8个人，两个和我一样是个人，两个和我一样是“新新新新人人”，3 3个是工作一两年的个

39、是工作一两年的“新人新人“，其余，其余3 3个就是个就是“老资格老资格”，我们的财务总，我们的财务总监也是其中之一。监也是其中之一。“新人新人”告诫我们要懂得看形势，千万不要做错事，一旦出告诫我们要懂得看形势，千万不要做错事，一旦出错，负责带我们的她们会很麻烦，到时候她们也不会帮我们承担。因为没有什错，负责带我们的她们会很麻烦，到时候她们也不会帮我们承担。因为没有什么工作经验，电脑输入凭证的时候出了几次错，结果就是三层轮流会审。现在么工作经验，电脑输入凭证的时候出了几次错，结果就是三层轮流会审。现在我每天上班，都要求自己精神高度集中，确保不出什么错，因为实在错不起。我每天上班，都要求自己精神高

40、度集中，确保不出什么错，因为实在错不起。27案例案例3 3、躲不掉的闲言碎语、躲不掉的闲言碎语罗先生罗先生 某公司市场专员某公司市场专员 27 27岁岁 月薪月薪30003000元元其实我当时关心那个女孩子完全是处于一片同情之心，她刚刚大学毕其实我当时关心那个女孩子完全是处于一片同情之心，她刚刚大学毕业，平时柔柔弱弱、我见她可怜的样子，又是一个外地女孩，于是我也就业，平时柔柔弱弱、我见她可怜的样子，又是一个外地女孩，于是我也就经常帮她买个早饭，带个中饭什么的，要是碰见下雨了，还不忘了把自己经常帮她买个早饭，带个中饭什么的，要是碰见下雨了，还不忘了把自己的伞留给她。在我看来，这本是很正常的同事关

41、系。可不知怎么的，办公的伞留给她。在我看来，这本是很正常的同事关系。可不知怎么的，办公室的闲言碎语竟然就在不知不觉中流淌开来了，接着就不知道被谁捅到了室的闲言碎语竟然就在不知不觉中流淌开来了，接着就不知道被谁捅到了上面。害得我被领导找去训斥，让我注意影响。这还不算，那个女孩子的上面。害得我被领导找去训斥，让我注意影响。这还不算，那个女孩子的男朋友不知从哪听到了流言，弄得整个公司沸沸扬扬。就因为这事，年度男朋友不知从哪听到了流言，弄得整个公司沸沸扬扬。就因为这事，年度考核，我的分数很低，领导们认为我不务正业，把心思放在歪门邪道的上考核，我的分数很低，领导们认为我不务正业，把心思放在歪门邪道的上面

42、去了，现在一同进来的，要么加薪要么升职的，就我，还在原处打转。面去了，现在一同进来的，要么加薪要么升职的，就我，还在原处打转。你说，为什么就有这么多人不把注意力放在工作上，偏偏喜欢传这些小道你说，为什么就有这么多人不把注意力放在工作上，偏偏喜欢传这些小道消息呢？消息呢？28案例案例4 4、躲不掉的冷枪暗箭、躲不掉的冷枪暗箭Linda Linda 某外企财务主管某外企财务主管 月薪不详月薪不详我是在健身房里遇见我的新加坡上司，因为两个人聊下来感到颇为投我是在健身房里遇见我的新加坡上司，因为两个人聊下来感到颇为投机，也许也是因为他刚刚到中国来，人生地不熟的，也想找个人说说话。机，也许也是因为他刚刚

43、到中国来，人生地不熟的，也想找个人说说话。所以，下班以后，只要上司想去健身房，也会经常叫上我一起去。我原来所以，下班以后，只要上司想去健身房，也会经常叫上我一起去。我原来觉得和上司走得太近不好，后来发现没什么事，也就慢慢地随意起来了。觉得和上司走得太近不好，后来发现没什么事，也就慢慢地随意起来了。可谁知道，最终还是出了问题。因为公司的财务经理生孩子要请产假，并可谁知道，最终还是出了问题。因为公司的财务经理生孩子要请产假，并且有传言她生完孩子以后就要辞职，而且还说要在我们这些主管中提拔一且有传言她生完孩子以后就要辞职，而且还说要在我们这些主管中提拔一个来代替她。所以跟我平级的主管们，个个都摩拳擦

44、掌。我虽然也想往上个来代替她。所以跟我平级的主管们，个个都摩拳擦掌。我虽然也想往上升，但是想一切还是靠实力说话，好与不好，由领导们评判。可晋升令下升，但是想一切还是靠实力说话，好与不好，由领导们评判。可晋升令下来的前一天，我照例去办公室找上司去健身时，上司却把我叫住了，并不来的前一天，我照例去办公室找上司去健身时，上司却把我叫住了，并不好意思地解释因为有人发好意思地解释因为有人发e-maile-mail到新加坡总部，说我因为想当财务经理而到新加坡总部，说我因为想当财务经理而跟上司走得很近。为了避嫌，总部第一个将我从晋升名单中剔除，并会提跟上司走得很近。为了避嫌，总部第一个将我从晋升名单中剔除，

45、并会提拔另一名主管。上司还很抱歉地说，为了我的发展，以后两个人只能私下拔另一名主管。上司还很抱歉地说，为了我的发展，以后两个人只能私下底尽量少接触了。虽然上司表示，自己一定会回总部澄清这件事情，可我底尽量少接触了。虽然上司表示，自己一定会回总部澄清这件事情，可我还是一下子懵掉了，虽说自己并不是说对经理职位虎视眈眈，但是，打还还是一下子懵掉了，虽说自己并不是说对经理职位虎视眈眈，但是，打还没打，就以这样的方式莫名其妙地输掉了没打，就以这样的方式莫名其妙地输掉了“战斗战斗”，实在是让我心有不甘，实在是让我心有不甘。29案例案例5 5、绕不过前任的阴影、绕不过前任的阴影Sherry Sherry 制

46、造型企业制造型企业HR HR 月薪月薪50005000元左右元左右我当时进这家公司，是因为我一个朋友的朋友结婚生孩子，不干了。而我当时进这家公司，是因为我一个朋友的朋友结婚生孩子，不干了。而我当时，又正想离开原来的那家小公司，换一个大单位。公司确定要我以后，我当时，又正想离开原来的那家小公司，换一个大单位。公司确定要我以后，我激动了好一阵子。不过，进去以后，我才发现里面的关系复杂：我的前任，我激动了好一阵子。不过，进去以后，我才发现里面的关系复杂：我的前任，也就是朋友的朋友，当时是也就是朋友的朋友，当时是HRHR部门总监的心腹，而部门总监的心腹，而HRHR总监偏偏又和总监偏偏又和HRHR经理一

47、经理一直有矛盾。让自己进来，不过是直有矛盾。让自己进来，不过是HRHR总监想在部门里一直有总监想在部门里一直有“自己人自己人”罢了。罢了。上面的人事争斗是上面的事，本和我不相干，可似乎别人并不是这样去想。上面的人事争斗是上面的事，本和我不相干，可似乎别人并不是这样去想。经理经常让我穿小鞋到也罢了，毕竟上面还有一个总监帮自己撑腰。可下面经理经常让我穿小鞋到也罢了，毕竟上面还有一个总监帮自己撑腰。可下面有些分厂的专员却也常常不配合我的工作，不知道是不是和总部的专员串通有些分厂的专员却也常常不配合我的工作，不知道是不是和总部的专员串通一气，总是出一些难题，并欺负我刚到公司，对很多情况不熟悉，而常常对

48、一气，总是出一些难题，并欺负我刚到公司，对很多情况不熟悉，而常常对我传达的各项任务质疑，并时不时地将小报告打到了我的直属上司头上。而我传达的各项任务质疑，并时不时地将小报告打到了我的直属上司头上。而经理也就以此为由，在部门会议上经常的点名批评，还弄得总监经常下不了经理也就以此为由，在部门会议上经常的点名批评，还弄得总监经常下不了台。就因为这，总监也开始给我脸色看，弄得我夹在里面，两边都不是人了，台。就因为这，总监也开始给我脸色看，弄得我夹在里面，两边都不是人了，可你让我辞职走人吧，看起来体面的工作并不是随随便便就能找到的，真让可你让我辞职走人吧，看起来体面的工作并不是随随便便就能找到的，真让我

49、进退两难啊！我进退两难啊！302.52.5公司的老板是否值得追随公司的老板是否值得追随 可以追随的可以追随的可以追随的可以追随的8 8 8 8种老板种老板种老板种老板 第一种：享乐主义。第一种：享乐主义。第一种：享乐主义。第一种：享乐主义。在生活理念上比较强调生活，不希望看见员工天天一副苦瓜脸，只要你把今在生活理念上比较强调生活，不希望看见员工天天一副苦瓜脸，只要你把今天该做的工作做好，剩下的时间喜欢干什么就干什么，在纪律上只问结果不问过程。天该做的工作做好，剩下的时间喜欢干什么就干什么，在纪律上只问结果不问过程。第二种：纪律主义。第二种：纪律主义。第二种：纪律主义。第二种：纪律主义。这种老板

50、和上种刚好相反，不但对自己比较苛刻，对待员工也是如此。生活这种老板和上种刚好相反，不但对自己比较苛刻，对待员工也是如此。生活节俭，吃得了苦，是有本事的老板，你可以从他那里学到很多的东西。节俭，吃得了苦，是有本事的老板，你可以从他那里学到很多的东西。第三种：教导主义。第三种：教导主义。第三种：教导主义。第三种：教导主义。老板每次在一开会就滔滔不绝，员工一开始都厌恶痛绝，但随着时间员工发老板每次在一开会就滔滔不绝，员工一开始都厌恶痛绝，但随着时间员工发现自己的能力有了很大的提高，也就是老板愿意把自己多年的心得拿出来给员工分享，帮助员工提高。现自己的能力有了很大的提高，也就是老板愿意把自己多年的心得