走进产品经理最佳培训教材.ppt

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1、走进产品经理万步网产品总监呙玉文北京得实达康系统集成有限公司目录目录目录目录 产品经理的起源 产品概述 走进产品经理 用户需求分析 产品整体规划 产品开发流程 产品验收体验产品经理的起源产品经理的起源产品经理的起源产品经理的起源产品经理(Product Manager)当时宝洁推出一种佳美牌（camay）香皂，但销售业绩很糟糕。一名叫麦古利的年轻人在一次会议上提出：把每一个宝洁品牌都当做一个单独的事业来经营，由其专门的产品人员、销售人员支持，与 其它品牌同时竞争。他的成功表现使宝洁认识到产品管理的巨大作用，这种管理形式为宝洁赢得了巨大的成 功，也导致后来大部分消费性商品业者纷纷沿用和抄袭。最初

2、是由美国P&G(宝洁)公司于1927年提出产品有哪些产品有哪些产品有哪些产品有哪些任何事物的存在，是因为它们被需要，没有需求就没有存在的必要。从一栋楼、到一个人、到一支笔，都是这个道理。任何东西都可以看作“产品”产品的内涵产品的内涵产品的内涵产品的内涵产品：是一系列符合用户需求的功能的组合。会议室用的荧光笔：男朋友：可以写字可以写字笔盖保护笔芯笔盖保护笔芯不同颜色墨水不同颜色墨水荧光荧光幽默会玩，带给你快乐幽默会玩，带给你快乐；有才艺，有能力让你崇拜有才艺，有能力让你崇拜；让你朋友羡慕（帅、高让你朋友羡慕（帅、高）；）；让你有安全感（有钱、稳重让你有安全感（有钱、稳重）；）；产品经理的定义产品

3、经理的定义产品经理的定义产品经理的定义 产品经理：是产品的设计者、建造者、运营者，更是产品的第一个用户。耳熟能详的产品经理耳熟能详的产品经理耳熟能详的产品经理耳熟能详的产品经理产品经理的苦产品经理的苦产品经理的苦产品经理的苦苦逼的产品经理：（苦逼：不满足于现状，但又无可奈何，还在努力奋斗。）（苦逼：不满足于现状，但又无可奈何，还在努力奋斗。）产品经理的梦产品经理的梦产品经理的梦产品经理的梦他们拥有这样的梦：产品经理的纠结产品经理的纠结产品经理的纠结产品经理的纠结接收需求的纠结：产品经理的纠结产品经理的纠结产品经理的纠结产品经理的纠结产品规划的纠结：产品经理的纠结产品经理的纠结产品经理的纠结产品

4、经理的纠结跨部门沟通的纠结：正视产品经理的角色正视产品经理的角色正视产品经理的角色正视产品经理的角色 产品经理（Product Manager）在产品管理中，产品经理是领头人，是协调员，是鼓动者，要对产品生命周期中的各阶段工作进行干预，需要调动很多资源来做事，但从行政上讲，并不像一般的经理那样有自己的下属，因此如何做好这个角色是需要相当技巧的。产品经理的工作产品经理的工作产品经理的工作产品经理的工作产品经理需求分析产品经理需求分析产品经理需求分析产品经理需求分析需求集合需求集合功能集合功能集合出水写字出水写字保护笔芯的笔盖保护笔芯的笔盖颜色墨水颜色墨水易擦墨水易擦墨水产品产品写字写字长久的写字

5、长久的写字标识不同内容标识不同内容写新的内容写新的内容用户用户保护我？保护我？变形金刚？变形金刚？好产品一定是来源于用户的真实需求从哪些方面了解用户需求从哪些方面了解用户需求从哪些方面了解用户需求从哪些方面了解用户需求l l吸引力吸引力l l归属感归属感l l自由自在自由自在l l和谐和谐l l乐趣与兴奋乐趣与兴奋l l成为领导者成为领导者l l掌握和驾驭感掌握和驾驭感l l拥有智慧和知识拥有智慧和知识l l表现自我表现自我l l爱和被爱爱和被爱l l自我感觉良好自我感觉良好l l传统传统l l自我放纵自我放纵l l安全安全l l尊重尊重挖掘用户的潜在需求挖掘用户的潜在需求挖掘用户的潜在需求挖

6、掘用户的潜在需求一天晚上，一个孩子和妈妈走在回家的路上，突然孩子说：“妈妈，我要吃鸡腿”，但是现在附近没有肯德基之类的店铺啊，妈妈犯愁了，怎么办呢？可不能饿着孩子啊，妈妈又突然想起来中午买的皮萨还有一些，于是拿出来给孩子吃，孩子一看还有皮萨，很高兴的接过来开心的吃着了。鸡腿 =皮萨？潜在需求是：饿+好吃的一个故事产品经理砍需求产品经理砍需求产品经理砍需求产品经理砍需求砍 需 求产品经理整合需求产品经理整合需求产品经理整合需求产品经理整合需求产品经理怎样规划产品产品经理怎样规划产品产品经理怎样规划产品产品经理怎样规划产品产品经理怎样规划产品产品经理怎样规划产品产品经理怎样规划产品产品经理怎样规划

7、产品产品经理的三问产品经理的三问产品经理的三问产品经理的三问一问：用户是谁？二问：用户遇到了什么问题（用户的痛）？三问：是怎样来帮助用户解决的？一个合格的产品经理必须做到三问产品开发产品开发产品开发产品开发产品开发产品开发产品开发产品开发产品开发产品开发产品开发产品开发产品开发产品开发产品开发产品开发必杀技：“3+1”特会装“3“是指：思维导图、原型图、PRD;“1“是指：任务进度表；体验产品的技巧体验产品的技巧体验产品的技巧体验产品的技巧互联网的产品往往“大同小异”，因此要侧重细节。爽的点一定要记下来，仔细体味原因。不要过分系统化的思考问题，做产品的人的思维都是很发散的。把自己当成“傻瓜”，去完成一个“任务”，看看能不能比较简单的搞定。推荐几本书推荐几本书推荐几本书推荐几本书值得阅读赢在用户Dont make me think产品经理的第一本书人人都是产品经理结网用户体验的要素广交好友广交好友广交好友广交好友呙玉文（guywn）万步昵称：徒步新浪微博实名：呙玉文微博地址：http:/