银行业信息化解决方案.ppt

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1、手机支付项目应用方案深圳市嘉讯软件有限公司深圳市嘉讯软件有限公司20082008年年0404月月银行业移动信息化需求项目方案介绍“手机支付”项目需求应用内容方案特点提提 纲纲银行业部分客户清单移动信息化需求概述移动信息化需求概述银行需要实时的为员工提供内部管理信息；如会银行需要实时的为员工提供内部管理信息；如会议通知、短信工资单、员工关怀等；议通知、短信工资单、员工关怀等；地点分散的工作人员需要随时随地获取银行信息地点分散的工作人员需要随时随地获取银行信息资源数据库中的信息；资源数据库中的信息；对内办公管理对内办公管理对外营销与服务对外营销与服务解决账户变动通知、按揭催款等信息有针对性送达的解

2、决账户变动通知、按揭催款等信息有针对性送达的问题问题解决银行与客户之间个性化沟通互动的问题解决银行与客户之间个性化沟通互动的问题帮助银行通过及时准确的信息沟通更好的服务客户帮助银行通过及时准确的信息沟通更好的服务客户中国拥有中国拥有3 3亿多手机亿多手机用户，短信已成为用户，短信已成为新兴的交互式媒体新兴的交互式媒体以上均可以通过集成短信以上均可以通过集成短信/彩信彩信/WAP/WAP的的移动信息机移动信息机来实现。来实现。“银信通”项目需求项目方案介绍应用内容方案特点提提 纲纲银行业部分客户清单项目方案介绍项目方案介绍q系统组成系统组成银行企业网关银行企业网关 负责各支行设备的管理负责各支行

3、设备的管理，对业务应用系统的运营管理，包括企对业务应用系统的运营管理，包括企业管理、计费管理、设备管理，并提供报表统计分析的功能业管理、计费管理、设备管理，并提供报表统计分析的功能 。银行主机业务系统银行主机业务系统增加了移动代理服务器的功能，实现以下短信业务：增加了移动代理服务器的功能，实现以下短信业务：公司短信业务公司短信业务公司账户相关信息的通知及查询公司账户相关信息的通知及查询:扣款通知、交易查询、手机小额扣款通知、交易查询、手机小额支付支付业务缴费业务缴费 个人短信业务个人短信业务个人账户信息通知：催缴服务费、贷款审批个人账户信息通知：催缴服务费、贷款审批 用户主动查询：余额、交易记

4、录用户主动查询：余额、交易记录 各支行移动代理服务器各支行移动代理服务器通过短信、彩信、通过短信、彩信、WAPWAP来实现企业的对内办公和对外营销服务，来实现企业的对内办公和对外营销服务，实现以下短信业务：实现以下短信业务：银行新业务通知银行新业务通知 生日祝贺生日祝贺 节日问候节日问候项目方案介绍项目方案介绍q局端平台局端平台q方案组网方案组网 对银行现有网络只需简单配置，就能将本系统加入对银行现有网络只需简单配置，就能将本系统加入到银行网络。到银行网络。支持第三方产品接入支持第三方产品接入第三方产品需遵循标准第三方产品需遵循标准CMPPCMPP协议协议产品介绍产品介绍 移动代理服务器是以短

5、信、彩信、WAP等方式实现银行业内部办公、对外营销与服务的行业应用产品，是推动短信、彩信、WAP成为银行业新的通信和沟通方式，实现银行业企业员工、客户（或服务对象）之间信息的实时交互，推动银行业移动信息化的短信、彩信、WAP应用平台。MASMAS移动代理服务器移动代理服务器主要特点主要特点支持回执、失败短信自动重发和回执状态报告支持回执、失败短信自动重发和回执状态报告支持大批量短信群发和超长短信支持大批量短信群发和超长短信业务生成器，可快捷的定义生成各类短信应用，完全零编程业务生成器，可快捷的定义生成各类短信应用，完全零编程电信级的标准行业应用产品，稳定、可靠，操作简便电信级的标准行业应用产品

6、，稳定、可靠，操作简便定义的短信业务可以和企业业务系统融合，直接读取业务系统中的数据定义的短信业务可以和企业业务系统融合，直接读取业务系统中的数据“短信通”项目需求应用内容应用内容项目方案介绍项目方案介绍方案特点提提 纲纲银行业部分客户清单业务应用方案业务应用方案对外营销与服务对外营销与服务储蓄信息储蓄信息账户余额查询账户余额查询近期交易通知近期交易通知到期存款通知到期存款通知转账通知转账通知信贷信息信贷信息贷款结果通知贷款结果通知贷款结果查询贷款结果查询到期付息通知到期付息通知到期还款通知到期还款通知 信用卡信息信用卡信息账户余额查询账户余额查询超额消费通知超额消费通知透支通知透支通知有效期

7、到期通知有效期到期通知领卡换卡通知领卡换卡通知近期交易查询近期交易查询转账到达通知转账到达通知单位帐务信息单位帐务信息账户余额查询账户余额查询转账到达通知转账到达通知近期交易查询近期交易查询代收代付通知代收代付通知汇票支票承兑通知汇票支票承兑通知汇票支票真伪鉴别汇票支票真伪鉴别资金到账通知资金到账通知外汇信息外汇信息每日外汇牌价订制每日外汇牌价订制外汇牌价查询外汇牌价查询其他信息其他信息节日问候节日问候银行业务介绍银行业务介绍市场调查市场调查 业务应用方案业务应用方案内部办公内部办公邮件到达通知通知通告民意调查通讯录查询业务培训考核短信工资单日程提醒员工关怀短信应用于内部短信应用于内部办公，为

8、员工适办公，为员工适时的提供管理信时的提供管理信息、通知等。并息、通知等。并且可以应用于内且可以应用于内部员工的培训考部员工的培训考核等。核等。“手机钱包”“手机钱包”业务尚属于一项全新的移动电子支付和金融信息服务。河南移动与商丘商行、焦作商行、驻马店商行等方面为开通该项业务已酝酿许久。该业务将客户的手机号码与银行卡账户绑定，通过手机短信、WAP、USSD等操作方式来管理绑定的银行卡账户或小额中间账户，并实现从账户中扣费，通过这一业务，用户可以通过发送手机短消息进行充值业务、电费账单缴付及各种公用事业费缴付的业务。手机支付缴费流程手机支付缴费流程手机缴费采用此方式，无论用户何时何地想要交费，只

9、要发送一条短信就可直接从银行卡里扣钱并完成交费功能，同时还有短信的主动余额不足通知的功能，可以说极大地方便手机用户的使用，并大大降低成本。手机交电费真方便！公用事业移动缴费公用事业缴费业务是在现有的银行自动转帐基础上发展出来的，即在银行进行自动扣款之前，通过手机短信去获得用户的付款确认。只有得到了用户的确认，银行才能进行扣款。手机支付水电费手机支付系统是通过短信作为操作手段的一种移动电子商务应用业务。通过该系统，市民可实现小额消费、缴费、转账和银行卡账户的查询等服务。通过手机钱包业务，市民缴纳水电煤气等各种欠费、或转账还款时，只需借助随身携带的手机，发个短信至银联特服号，就可以随时随地的完成支

10、付。二期将开通缴纳ADSL上网费、有线电视、物业管理、交通罚款等公共事业费用，今后更可覆盖到个人转账及手机购物等多个领域手机支付使用方法手机支付使用方法1A 注册注册由持卡人本人持有效身份证件到银行营业网点柜面办理，注册成功后会收到成功提示短信并接收到支付密码（咨询请拨96702）。支付密码应妥善保管。B 修改密码修改密码短信指令：“XG#原密码#新密码”到106573039688密码必须为四位数的阿拉伯数字C 找回密码找回密码短信指令：“CX#注册银行账号后四位”到106573039688发送的银行卡末四位必须与注册的银行卡一致D 缴费缴费缴话费缴话费XX用户充值金额到10657303968

11、8，为XX户电费进行缴费，缴费成功后将收到确认短信。例：充值￥200元话费发送短信内容200至服务号码106573039688可接受的充值金额仅为阿拉伯数字，不接受中文发送的金额为任意整数手机支付使用方法手机支付使用方法2缴电费缴电费注册成为一卡通支付的会员，只需发送“SDTD#客户编号”至建立缴电费106573039688对应关系，便可缴纳电费。在电费出帐日系统会将用户所欠电费发送至用户手机中，用户核对无误后回复“Y#支付密码”确认支付该缴费信息若想取消电费绑定，只需发送“QXSDT”至106573039688，或者直接拨打96702进行取消。对于没有绑定的用户，需要发送“JDF#客户编号”

12、指令对于绑定的用户只需要发送“JDF“指令即可。E 充值历史查询（仅限话费）充值历史查询（仅限话费）查询话费充值历史：发短信“LS”到106573039688，即可查询最近的三次成功充值历史通过此方式，用户仅能查询到通过本业务进行充值的历史纪录，不能查询到通过营业厅、充值卡等其他方式进行的充值纪录。如果用户没有充值历史，则查询不到任何信息。F 注销注销如果用户想取消该绑定业务，发送“ZX”至106573039688，或者直接到商行柜面进行注销G 获取帮助获取帮助短信指令：“0”（阿拉伯数字）或者“O”（英文字母）用户可以发送短消息获得业务操作帮助手机支付短信示例手机支付短信示例缴纳电费提示语:

13、帐单下发提示:尊敬的XXX用户;您的电费账单已出。应缴电费35.64元。确认缴付回复“Y支付密码”可直接缴付您的应缴电费。询96702缴费成功提示:尊敬的XXX客户:您1月份的电费36.48元已交清。谢谢您的合作！电费通知提醒:尊敬的客户,您11月份电费为50元,您的预存账户余额不足,请您在每月25日之前缴清电费,谢谢,询96702尊敬的客户,您11月份电费50元已缴清,谢谢您的合作,询96702天然气费用通知提醒:尊敬的客户:您6月份的天然气费为44.6元,用气量20立方米,累计欠费35.68元,请您尽快交清气费,谢谢!询:96702尊敬的客户:您6月份的天然气费为44.6元,用气量20立方

14、米,已交清,您的气费账户余额为10.89元,谢谢您的合作!询:96702电子名片 彩信贺卡MASMAS功能功能彩信功能彩信功能通过MAS，可发送各种形式的彩信，如：为银行客户、亲朋好友发送彩信贺卡、彩信名片；并可通过MAS向各行各业发送银行彩信宣传资料等等，为银行带来更多商机 彩信宣传资料彩信宣传彩信宣传新业务生成功能新业务生成功能图形化、向导式的图形化、向导式的操作面操作面操作简洁方便、真操作简洁方便、真正零编程正零编程自定义生成各类短自定义生成各类短信信/WAP应用应用动态数据源链接动态数据源链接建立与企业数据库的动态实时连接与访问；实现企业数据与企业业务的动态实时捆绑；不需要企业二次开发

15、。支持SQLServer、MySQL、Oracle、Sybase、DB2等多种数据的各个版本的连接。APIAPI接口、接口、DBDB接口接口API接口：系统提供丰富的API接口，供企业二次开发。API接口支持Windows、UNIX平台；开发语言支持Java、C、C+、PB、Delphi、VB、.net。DB接口：系统提供数据库接口供企业直接访问。产品特性产品特性友好性友好性专门针对企业业务人员而非技术人员使用而设计专门针对企业业务人员而非技术人员使用而设计操作简便、界面友好，只要略懂电脑基本操作即会操作使用操作简便、界面友好，只要略懂电脑基本操作即会操作使用产品提产品提供在线供在线帮助帮助“

16、短信通”项目需求方案特点方案特点项目方案介绍项目方案介绍应用内容应用内容提提 纲纲银行业部分客户清单方案特点方案特点安全可靠安全可靠在技术上，采用严格的安全与保密措施在技术上，采用严格的安全与保密措施 系统提供应用和储户双层鉴权体制系统提供应用和储户双层鉴权体制 连接局端平台时，必须通过企业代码、接入号和密码的鉴权连接局端平台时，必须通过企业代码、接入号和密码的鉴权 采用防火墙、入侵检测系统、防病毒系统以及采用防火墙、入侵检测系统、防病毒系统以及VPNVPN等安全技术等安全技术 方案特点方案特点易用性易用性 界面友好，操作简便界面友好，操作简便 每一步都有在线帮助每一步都有在线帮助 系统针对业

17、务人员设计系统针对业务人员设计 业务生成器零编程，图形化操作业务生成器零编程，图形化操作 方案特点方案特点扩展性扩展性通信扩展性通信扩展性企业网关可与其它运营商直接通讯，扩展业务。业务扩展性业务扩展性系统不仅支持短信、彩信、WAP等移动数据业务，还可以扩展为包括VoIP（IVR、集团IP电话）、多媒体（可视电话、视频会议、远程教学、网络监控）MOfice移动办公系统、互联网接入（电子邮件系统、防火墙、文件共享、VPN、DHCP、FTP、DDNS、Web网站、宽带上网网关）等服务。方案特点方案特点软硬件一体化软硬件一体化 MAS移动代理服务器是同时支持短信、彩信、移动代理服务器是同时支持短信、彩

18、信、WAP等移动数据业务的软、硬件一体化产品，安装简单，插上等移动数据业务的软、硬件一体化产品，安装简单，插上电源、接通网络并配置好运营商网关参数，即可使用。电源、接通网络并配置好运营商网关参数，即可使用。“短信通”项目需求银行业部分客户清单银行业部分客户清单项目方案介绍项目方案介绍应用内容应用内容提提 纲纲方案特点方案特点银行业部分银行业部分客户清单客户清单湖南省工商银行温州市中国银行杭州市萧山区中国银行宁波银行移动信息通道国泰君安证卷临海营业部余姚农村合作联社中国建设银行玉环支行中国工商银行玉环支行温州财富证券嵊泗中国人民银行听众互动区介绍听众互动区介绍温馨提示温馨提示您可以发送“888888“短信到“6225444462254444”与我们互动，感受信息化为您带来的便利MASWAP地址：http:/:1200/wap敬请指导敬请指导,欢迎合作欢迎合作