待客与做客礼仪.ppt
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1、 学习目标学习目标:知识目标:1、待客的礼仪。2、做客的礼仪。能力目标:学生在生活交往中 能熟练使用待客、做客的礼仪。情感目标:培养学生热情待 客、文明做客的习惯。一、待客礼仪精心准备首先,布置接待环境:整洁、明亮、令人畅悦的待客环境其次,准备接待物品:干果类茶水水果烟酒还可准备娱乐用品奥特曼玩具车玩具青蛙玩偶 主人要仪容整洁,自然大方。蓬头垢面,或穿着睡衣短裤会客是不礼貌的。最后,做好心理准备:尊重、善待、热情。客人来到门前,应主动出门迎接,请客人进屋。如果客人是第一次来访,应该给家里其他人介绍一下,并互致问候。然后热情地给客人让座。上茶时最好双手递送,茶要倒八分满。给会吸烟的客人递烟。一、
2、待客礼仪-真诚迎接起身迎接问好;介绍客人时,须先将家属向客人介绍。若客人是从较远的地方来,则主人应当到机场(或火车站、客运站)等待客人主人着装整洁正式迎接客人 一、待客礼仪一、待客礼仪热情待客热情待客尽快请入室内,礼貌让座,及时敬茶、端水果等。面对如下情况应正确处理:1、自己的朋友,向家人介绍,把家人 介绍给朋友 2、家人的朋友,礼貌招呼,及时回 避。3、对突然来访者,也应尽快整理房间,表示歉意,尊重、热情,“上门是客”。走神说话喷口水 如果客人带来了礼品,主人应表示谢意,并在送客时适当还礼。对客人的礼物不能无动于衷,“来而不往非礼也”。如果是亲朋老友带来了礼物,也不能若无其事,也象受之无愧似
3、的,理应表示谢意,或请求他们以后来访不要携带礼品了,或相应地回赠礼物。一、待客礼仪一、待客礼仪周到答谢周到答谢一、待客礼仪一、待客礼仪礼貌送客礼貌送客二、做客的礼仪拜访前的礼仪注意仪表,提前预约,适时拜访。l敲门,问候,整理服饰(大衣、帽子、手套、雨具等)。l奉上礼物,问候其家人及先到的朋友,坐姿端正,对主人的招待致谢。l尊重主人的习惯(如吸烟),注意小节(乱逛、乱翻、乱动)。二、做客的礼仪做客中的礼仪把握时间,谈吐文明,适时告辞(第一次做客不宜超过半小时)。二、做客的礼仪辞别的礼仪小 结一、待客的礼仪:精心准备真诚迎接热情待客周到答谢礼貌送客二、做客的礼仪拜访前的礼仪做客中的礼仪 辞别的礼仪 客进门 起身迎 让座位 互问候待客人 糖果茶 要热情 不冷落交谈时 会倾听 态度诚 不插嘴 在你身边的父母、亲朋好友,他们是怎样待人接在你身边的父母、亲朋好友,他们是怎样待人接物的?同学们,请你仔细回忆回忆,和大家交流交流物的?同学们,请你仔细回忆回忆,和大家交流交流好吗?好吗?如果有客人到你家,你该如何接待他,请你简单如果有客人到你家,你该如何接待他,请你简单地写出你的接待计划。地写出你的接待计划。组演情景剧:做客完成课后作业76页1、2题。谢谢!谢谢!
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