质量管理体系策划.ppt

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1、质量管理体系策划的的时机质量管理体系策划的的时机 建立质量管理体系建立质量管理体系建立质量管理体系建立质量管理体系 改进或更新现有的质量管理体系改进或更新现有的质量管理体系改进或更新现有的质量管理体系改进或更新现有的质量管理体系 质量管理体系标准修订质量管理体系标准修订质量管理体系标准修订质量管理体系标准修订 质量管理体系运行过程中发现存在问题或者预测到质量管理体系运行过程中发现存在问题或者预测到质量管理体系运行过程中发现存在问题或者预测到质量管理体系运行过程中发现存在问题或者预测到可能发生问题可能发生问题可能发生问题可能发生问题 提高质量管理体系的有效性和顾客的滿意程度提高质量管理体系的有效

2、性和顾客的滿意程度提高质量管理体系的有效性和顾客的滿意程度提高质量管理体系的有效性和顾客的滿意程度 质量方針的修订质量方針的修订质量方針的修订质量方針的修订 管理体系一体化管理体系一体化管理体系一体化管理体系一体化 为了滿足新的要求为了滿足新的要求为了滿足新的要求为了滿足新的要求,调调调调整充实现有质量管理体系以适应下列整充实现有质量管理体系以适应下列整充实现有质量管理体系以适应下列整充实现有质量管理体系以适应下列情况情况情况情况:新产品、项目和合同提出的新要求新产品、项目和合同提出的新要求新产品、项目和合同提出的新要求新产品、项目和合同提出的新要求 新技术、新过程和新设施的采用新技术、新过程

3、和新设施的采用新技术、新过程和新设施的采用新技术、新过程和新设施的采用 法律法规修订后的要求法律法规修订后的要求法律法规修订后的要求法律法规修订后的要求 组织内部结构发生变化组织内部结构发生变化组织内部结构发生变化组织内部结构发生变化质量管理体系策划的任务 制定质量方针制定质量方针制定质量方针制定质量方针,建立质量目标建立质量目标建立质量目标建立质量目标 确定质量管理体系所需要的过程确定质量管理体系所需要的过程确定质量管理体系所需要的过程确定质量管理体系所需要的过程,并按照过程并按照过程并按照过程并按照过程的方法管理质量管理体系的方法管理质量管理体系的方法管理质量管理体系的方法管理质量管理体系

4、质量管理体系策划的程序识别策划的需要识别策划的需要识别策划的需要识别策划的需要策划的输入策划的输入策划的输入策划的输入 质量方针质量方针质量方针质量方针 顾客的需求与期望顾客的需求与期望顾客的需求与期望顾客的需求与期望 法律法规、标准、合同规定的产品要求法律法规、标准、合同规定的产品要求法律法规、标准、合同规定的产品要求法律法规、标准、合同规定的产品要求 现有质量管理体系的表现现有质量管理体系的表现现有质量管理体系的表现现有质量管理体系的表现 存在的问题与改进的机会存在的问题与改进的机会存在的问题与改进的机会存在的问题与改进的机会 风险评估风险评估风险评估风险评估策划的组织策划的组织策划的组织

5、策划的组织策划的内容策划的内容策划的内容策划的内容 过程与要求过程与要求过程与要求过程与要求 所需的文件与记录所需的文件与记录所需的文件与记录所需的文件与记录 所需的种类资源所需的种类资源所需的种类资源所需的种类资源 职责分配与人员培训职责分配与人员培训职责分配与人员培训职责分配与人员培训 继续策划的需要继续策划的需要继续策划的需要继续策划的需要在对质量管理体系更改进行策划与实施时，保持质量管理在对质量管理体系更改进行策划与实施时，保持质量管理在对质量管理体系更改进行策划与实施时，保持质量管理在对质量管理体系更改进行策划与实施时，保持质量管理体系完整性的要求体系完整性的要求体系完整性的要求体系完整性的要求