个人与企业共同成长.ppt

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1、与企业一起成长黄河电力检修工程有限公司 吴建华2013年8月7日吴建华，男，37岁，本科学历，职称高级工程师，职业资格国家注册安全工程师、国家注册一级建造师，工作单位为黄河电力检修工程有限公司，现职务为副总经理。1996年，分配至龙羊峡水电厂机械分场从事检修工作。1998年，伴随体制改革来到检修安装分公司工作。2001年，检修安装分公司检修二部水轮调速班班长。2006年，黄河电力检修工程有限公司格尔木检修部项目经理。2011年，黄河电力检修工程有限公司生产技术部主任。2012年，黄河电力检修工程有限公司副总经理。个人简历一、个人与企业的关系一、个人与企业的关系二、个人的成长与发展二、个人的成长

2、与发展三、企业发展对个人的基本要求三、企业发展对个人的基本要求四、融入企业和团队，与企业共同发展四、融入企业和团队，与企业共同发展目 录一个人与企业的关系一个人与企业的关系相传佛祖释迦摩尼曾考问弟子：“一滴水要怎样才能不干涸？”弟子冥思苦想：孤零零的一滴水，一阵风能把它吹干，一撮土能把它吸干，其寿命几何？弟子们百思不得其解。释迦摩尼说：“把它放入江河中去”。我们赞美江河的辽阔、壮观。殊不知浩荡的江河是由千千万万的小水滴组成。小水滴也在组成江河时找到了自己的位置，感受到了来自江河的温暖与力量。二者共生共荣，密不可分。企业成长历程自我成长历程有甲、乙两名能力相差不大的大学毕业生应聘到同一家单位两个

3、人都胸怀大志，希望在企业中创造出一片属于自己的天地。在一次新产品的研发中，他们被分到了不同的两个小组中着手研制同一款产品。甲在研发的过程中很善于向别人请教，能较好地利用厂里的各项资源，同时得到了厂里的大力支持。乙却不太善于向别人请教，也不主动去利用厂里的各项资源，整天在实验室中独自拼搏。半年时间过去了，甲成功的研制出来了新产品，虽然乙也是废寝忘食的工作了半年，却收效甚微。一、个人与企业的关系一、个人与企业的关系这次研发由于甲表现优秀，不久就被提拔为经理。事后，已向甲请教到：“在这半年的时间里，我已经够努力的了，但是却是一事无成，你能告诉我你是怎么成功的吗？”甲笑了笑说：“我是站在了巨人的肩上，

4、如果没有企业的支持与前辈们的帮助，新产品我是肯定做不出来的啊”！个人体会企业的发展离不开个人的支持与奉献。个人助企业发展，企业助个人成长。而个人在自我增值的同时也为企业带来了利益。只有在把自己融在相对合适只有在把自己融在相对合适的企业和团队之中，个人的的企业和团队之中，个人的能力才能获得全面发展。能力才能获得全面发展。合作合作+互赖互赖+共共赢赢企业得以发展的环境企业得以发展的环境企业发展自我成长环境工作环境社会环境自我成长是企业成长的保证成长是一种责任成长期成熟期萌芽期生存责任成长责任发展责任“岗位”是自我成长的动力v 职务=？权力（20）+责任（80）v 职责=？成长空间（80）+信任（2

5、0）职务职务=职责职责提升个人综合素质和职业竞争力作为个体不断提升自身的职业竞争力和综合素质，首先需要的是一种结束过去、从头开始的勇气。成长的道路就在每一个人成长的道路就在每一个人脚下，它从每一天开始，脚下，它从每一天开始，无限延伸无限延伸持不同心态人的分类团体极品正品次品毒品调整好自己的心态你怎样对待生活，生活就怎样对待你;你怎样对待别人，别人就怎样对待你;刚开始工作时你的心态如何，决定了你最后能否取得成功;你过去创造了多大的价值，决定了你今天在成长的道路上走得多远;昨天的心态不一定适合今天，你一直习惯的心态不见得适合你的发展;心态是可以调整的，只要你愿意！什么样的情况下应调整自己的心态？什

6、么样的情况下应调整自己的心态？进入公司两年以上的员工:因为无论是公司还是个人都和两年以前处于不同的成长阶段了，这些员工的心态如果仍旧和两年前进公司时一样，那么公司的发展就会受到阻碍，当然首先是他们自身的发展会受到阻碍。公司被其他企业并购或者并购其他企业时，或者公司上市时:如果公司在一夜之间发生了这些变化，那么作为公司的一员，你也应该马上调整自己的心态，因为一切都与过去不一样了。职位得到了晋升或者同事的职位得到了晋升:当这两种情况的出现时你都要及时调整好自己的心态，只不过情况不同调整的角度不同罢了。实现与企业的互动成长如果我们努力了、进步了，那么企业的事业就会得到发展；同样，企业的持续发展又为我

7、们个人的进步创造了最优越的条件。所以，我们为企业付出多少精力都是值得的，也都是应该的。小 结如果把员工比喻为一粒种子，那么企业则是培养这粒种子的厚土。不论是为了个体的生存，还是为了实现人生的最高理想与价值，生命的成熟与成长，都必须在工作中得以完成。反之，企业是船，员工是水，没有员工的努力与支持，企业的发展与辉煌无非是场黄粱美梦。所以，企业与员工，实现的是一种“双赢模式”。如果你要成功，如果你想辉煌，如果你渴望尽最大能力实现人生的价值，请不要忘记与企业一起成长。二、个人的成长与发展二、个人的成长与发展思想、行为、习惯、命运思想、行为、习惯、命运格物、致知、诚意、正心、修身、齐格物、致知、诚意、正

8、心、修身、齐家、治国、平天下家、治国、平天下个人体会：五个转变从学校生活向社会生活从学生角色向员工角色从理论学习到工作实践从被动学习到主动学习从感性认知到理性认识的转变尊重个人成长的规律尊重个人成长的规律1、成长是一个自然过程，怎样耕种，就会、成长是一个自然过程，怎样耕种，就会怎样收获。怎样收获。2、捷径不存在。、捷径不存在。3、把注意力放在自己的进步上。、把注意力放在自己的进步上。4、改进从现在我自己拥有的水准开始。不、改进从现在我自己拥有的水准开始。不断实现自我超越。断实现自我超越。意愿低 能力低A意愿高 能力低能力提升 意愿下降能力较强 意愿波动BCD能力高 意愿高E1、心态：、心态：心

9、态成就一切，心态改变命运。心态成就一切，心态改变命运。在现实生活中，组织可能会有意或无意地把员工分成五种不同状态，然后采取不同的管理方式。个人成长的关键要素个人成长的关键要素A.意愿低能力低：单向沟通，指挥性的，提要求，目的是提升能力；B.意愿高能力低：单向沟通为主，高指挥、低支持（大学刚毕业）；C.能力提升意愿下降：高指挥，高支持；D.能力较强意愿波动：低指挥，高支持；E.能力高意愿高：授权、替手；关于心态有三大共识关于心态有三大共识第一，第一，每个人都是一座有待开发的金矿，而决定个人是不是一块价值连城的金子，不是取决于别人或者外在的环境，而是取决于自己是否具有让自己成为黄金的心态。应该说积

10、极端正的人生态度不仅仅有益于企业、老板或他人，最大的受益者应是自己。第二，第二，心态比知识和能力重要，拥有黄金心态才能拥有黄金知识和黄金能力。所以，从根本上决定自己生命质量的不是金钱、权力、能力，甚至不是知识，而是心态！心态是一个人决胜职场最核心的竞争力；是自己创造幸福人生最根本的驱动力。第三，第三，只有拥有黄金心态的人，才能拥有更好的未来！心心 态态意意 识识行行 为为性性 格格命命 运运2、观念：人生没有定局，一切皆有可能。、观念：人生没有定局，一切皆有可能。同样是半杯水，有人说杯子是半空的，也有人则说杯子是半满的。水没有变，不同的是人的观念。有什么样的观念，就有什么的世界。观念是思想意识

11、，是客观事物在人脑里留下的概括的形象。变则通，通则久。变则通，通则久。知变与应变的能力是一个人的素质问题，同时也是现代社会办事能力高下的一个很重要的考察标准。个人成长的关键要素个人成长的关键要素 正视自己的缺点，突破自我。正视自己的缺点，突破自我。世界上最大的敌人是自己，不敢承认自己的弱点而逃避现实的人，会永远与成功无缘。相反，敢于拿出勇气，向自我挑战的人，成功就会离他越来越近。自身经历（初次安装经历及第一个非水电项目）很多时候打败自己的不是外部的环境，而是我们自己。所以，无论我们面对怎样的环境，面对多大的困难，都不能放弃自己的信念，放弃对生活的热爱。要放下心里的包袱，减少心中的埋怨，每天给自

12、己一个目标，给自己一点信心。引爆生命潜能的导火索，激发生命激情的催化剂，我们将活得生机勃勃，激情澎湃。3、习惯：好习惯成就好人生、习惯：好习惯成就好人生习惯左右着人们生命的轨迹。成功人士并不见得比他人聪明，但是好习惯让他们更有教养、更有知识、更有能力、更有毅力和耐力，好习惯成就好人生。因此，改变坏习惯，对于任何人来说都是刻不容缓的。忍小事成大事忍小事成大事。一件小事体现出一个人的修养和水准，在小事上，能够忍让的人，他的成功之路上，定会少去许多麻烦。生活中，有些东西需要我们去忍一时，才会有更多的快乐在后面等着你。如果不能忍一时，不能将痛苦忍一忍，不能将小事忍一忍，那么就会因小失大了。因此，无论在

13、生活、工作、学习之中都要养成善忍小节的习惯，从而成就一番事业。做生活的强者，不依赖别人。做生活的强者，不依赖别人。依赖别人的习惯，是阻止你步向成功的绊脚石，要想成大事你必须把它们一个个踢开。社会不是家庭，社会也不是妈妈，社会是充满竞争的地方。当你陷入困境、遭遇孤独的时候，如果仅仅简单地去抱怨社会冷漠，别人自私是不行的。这只说明你对外界的依赖性太强，你太脆弱。但这并不是教你万事不求人，而是想告诉你，一个人步入社会后，要养成自强自立的习惯，解决自己问题，以自己为主，外援为辅。独立习惯的养成，对一个人的事业、未来、人生都会有莫大的好处。个人成长的关键要素个人成长的关键要素3、习惯：好习惯成就好人生、

14、习惯：好习惯成就好人生坚持到底坚持到底。在奔向成功的路上，我们会遇到许多挫折，会面临着许多意想不到的挑战，这时我们应该怎么办呢？成功学家们考察了那些具有杰出的个人品质并取得大成功的人，得出了下面的结论：能够把一件事坚持做下去，是所有成功者的共同拥有的优秀品质。坚持是成功的必备要素。你能有敏锐的目光去发现机遇，同时也能果断的行动去抓住机遇，但是最后还需要用你坚韧不拔的毅力去行动。业精于勤荒于嬉业精于勤荒于嬉。懒惰、好逸恶劳乃是万恶之源，懒惰会吞噬一个人的心灵，就像灰尘可以使铁生锈一样，懒惰可以轻而易举地毁掉一个人，乃至一个民族。把勤奋作为你人生的习惯，这是你做任何事必须先记住的。学生要勤于读书，

15、政治家要勤政，商人就更不能慵懒，必须以勤克惰，才能有所收益。你必须忍受勤劳所带来的辛苦，并且不沉溺于嬉乐之中，方能办好事情，有所成就。真实故事真实故事 1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：“凭智慧战胜对手。”当时，不少人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在“故弄玄虚”。10年以后，这个谜底终于被解开了。他在他的自传中是这么写的：“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的路线仔细看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来。比如第一个标志是银行，第二标志是一棵大树；第三个标志是一座红房子这样一直画到

16、赛程的终点为。比赛开始后，我以跑百米的速度，奋力地向第一个目标冲动，过第一个目标后，我又以同样的速度向第二目标冲去。起初，很多人不懂这样的道理，常常把自己的目标定在4万米外的终点那面旗帜上，结果跑到十几公里时就疲惫不堪了，被前面那段遥远的路程给吓倒了。”个人体会个人体会 五勤：手勤、嘴勤、脚勤、眼勤、脑勤核电安全文化：科学严谨的工作作风、探索质疑的工作态度、相互交流的工作习惯高效能人士的七个习惯：积极主动、以始为终、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新高效能人士的七个习惯依赖期依赖期独立期独立期互赖期互赖期个人个人成功成功集体集体成功成功1积极主动2以终为始3要事第一双赢思维4知彼

17、解已5集思广益6当我们学会自我管理和自我约束的时候我们走向个人成功当我们与他人建立深度、持久、高效的关系时我们收获集体成功4、目标、目标你有目的或目标吗？你一定要有个目标。一个人没目标，就像一艘船没有舵一样，只能随波逐流，最终搁浅在绝望、失败、消沉的海滩上。如何确立目标？如何确立目标？作为我们公司从上到下一定要保留这种感觉：设定一种目标。设定目标的标准是什么呢？目标一定要有，但一定不能急功近利；目标也不能太清晰，太清晰的话会左右你的日常行为，你就会放弃很多机会。但你没有目标的话，有机会你也看不到，你不会去捕捉另外一个事情，你没站到那么高就看不到那么远，（那就）没办法。一听这跟我没关系，我从来不

18、琢磨、不研究，那么你就把自己封闭了，等于把接触和了解社会的窗口关掉了。个人成长的关键要素个人成长的关键要素5、培养主动意识、培养主动意识坦白地说，我们的企业里面大多数同事属于比较偏内向的类型，在学习和工作中还不够主动。常常要等领导吩咐做什么事、怎么做之后，才开始工作。此外，许多中国人并不善于推销和宣传自己。其实要知道任何一件事物均是可以物化的商品；要想加速个人的成长，就必须努力培养自己的主动意识：在工作中要勇于承担责任，主动为自己设定工作目标，并不断改进方式和方法；此外，还应当培养推销自己的能力，在领导或同事面前要善于表现自己的优点，有了研究成果或技术创新之后要通过演讲、展示、交流、论文等方式

19、和同事或同行分享，在工作中犯了错误也要勇于承认。只有积极主动的人才能在瞬息万变的竞争环境中获得成功，只有善于展示自己的人才能在工作中获得真正成长的机会。个人成长的关键要素个人成长的关键要素个人成长的关键要素个人成长的关键要素6、客观、直接的交流和沟通、客观、直接的交流和沟通李开复老师在给青年学生的7封信中提到：微软公司有一个非常好的文化叫“开放式交流（Opencommunication）”，它要求所有员工在任何交流或沟通的场合里都能敞开心扉，完整地表达自己的观点。在微软开会时，大家如果意见的不统一，一定要表达出来，否则公司可能错过良机。当Internet刚开始时，很多微软的领导者不理解、不赞成

20、花太多精力做这个“不挣钱”的技术。但是有几位技术人员，他们不断地提出他们的意见和建议，虽然他们的上司不理解，但是仍然支持他们“开放式交流”的权利。后来，他们的声音很快的到达比尔盖茨的耳里，促成比尔改变公司方向，彻底支持Internet。从这个例子我们可以看到，这种开放的交流环境对微软公司保持企业活力和创新能力都是非常重要的。二、个人成长的关键要素二、个人成长的关键要素开诚布公的交流和沟通是个人与团队合作中最重要的环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。如果某个人因为考虑到某些其他因素（比如不愿反驳

21、上级领导的意见）而在会议上不敢表达自己的观点，一味地唯唯诺诺，会后到了洗手间里再和别人说“其实我不同意他的观点”，这种戴着假面具工作的人不但不能坚持自己的观点，还会破坏公司内部的沟通和交流渠道，对工作产生负面的影响。个人成长的关键要素个人成长的关键要素7、自觉并自律、自觉并自律中国人常说，人贵有自知之明。这实际上是说，社会生活中的每个人都应当对自己的素质、潜能、特长、缺陷、经验等各种基本能力有一个清醒的认识，对自己在社会工作生活中可能扮演的角色有一个明确的定位。心理学上把这种有自知之明的能力称为“自觉”，这通常包括察觉自己的情绪对言行的影响，了解并正确评估自己的资质、能力与局限，相信自己的价值

22、和能力等几个方面。自律（Self-Regulation）指的是自我控制和自我调整的能力。这包括：1、情绪控制问题；2、对待压力问题；3、制怒问题；4、挫折问题。学会自我控制不安定的情绪或冲动在压力面前保持清晰的头脑；以诚实赢得信任，并且随时都清晰地理解自己的行为将影响他人。踢猫效应踢猫效应-不做情绪的奴隶不做情绪的奴隶在心理学上，“踢猫效应”是这样说的：某公司董事长为了重整公司一切事务，许诺自己将早到晚回。事出突然，有一次，他看报看得太入迷以至忘了时间，为了不迟到，他在公路上超速驾驶，结果被警察开了罚单，最后还是误了时间。这位老总愤怒之极，回到办公室时，为了转移别人的主意，他将销售经理叫到办公

23、室训斥一番。销售经理挨训之后，气急败坏地走出老董办公室，将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔一番。秘书无缘无故被人挑剔，自然是一肚子气，就故意找接线员的麻烦。接线员无可奈何垂头丧气地回到家，对着自己的儿子大发雷霆。儿子莫名其妙地被父亲痛斥之后，也很恼火，便将自己家里的猫狠狠地踢了一脚。踢猫效应的启示只有责任者才有向心力，被害者没有向心力。要求我们管理人员坚决避免不合适的批评。可以看出不良情绪是可以传染的，也就是说不良的情绪也是一种污染。8、把握现在、立即行动、把握现在、立即行动行动的意义行动的意义 把握现在把握现在学和习的区别学和习的区别懂得时间管理概念懂得时间管理概念懂得冒险和失败对自己的意义懂

24、得冒险和失败对自己的意义个人成长的关键要素个人成长的关键要素习比学更重要习比学更重要 往日的文化科技大国往日的文化科技大国-中国，为何在工业革命以后，一中国，为何在工业革命以后，一落千丈，最重要的原因就是科举取士，朝野重视只是理念落千丈，最重要的原因就是科举取士，朝野重视只是理念说词的说词的“知识知识”，而轻视需要不断练习才能获取的，而轻视需要不断练习才能获取的“能力能力”-第五项修炼第五项修炼不断更新的成长不断更新的成长不断地在生理、心智、心灵、社会责任方面对不断地在生理、心智、心灵、社会责任方面对自己进行投资：自己进行投资：心灵：内在安全心灵：内在安全生理：健康生理：健康心智：心智：知识、

25、能力知识、能力社会责任：社会责任：价值、贡献价值、贡献行动行动 真正的愿景是有腿来体现的。真正的愿景是有腿来体现的。点子再多，少了实际行动，等于是零。所点子再多，少了实际行动，等于是零。所以只有真正动手去做，才能实现完美的计以只有真正动手去做，才能实现完美的计划。划。自行负责自行负责 实践生命目标，履行终生职责的唯一原则是：实践生命目标，履行终生职责的唯一原则是：别停下来，把该做的事一件件做完！该做什么就别停下来，把该做的事一件件做完！该做什么就做什么，而且，说做就做。做什么，而且，说做就做。凡有按计划、执行、检查、调整（凡有按计划、执行、检查、调整（PDCA）去认真去认真对待，并不断学习，同

26、化新行为、新习惯、不言对待，并不断学习，同化新行为、新习惯、不言败、不放弃、直至成功。败、不放弃、直至成功。今天才是真正重要的。今天才是真正重要的。把全部精力都在对明天的寄托上，明天将永远只是明天。把全部精力都在对明天的寄托上，明天将永远只是明天。问自己：如果生命只有：问自己：如果生命只有：10年年 1年年 1个月个月 1天天最让自己遗憾没做完的事是？最让自己遗憾没做完的事是？时间管理矩阵重要不重要紧急不紧急IIIIIIIIV危机紧迫的事物期限驱动的项目、会议、准备准备预防价值观设定计划关系建立真实的再创作授权和训练干扰，某些电话某些邮件、报告等某些会议许多最近的、紧迫的事物许多流行的活动琐事

27、某些电话浪费时间的事物无关的邮件过多的电视对时间最好的使用是专注于强调重要性的象限一生中唯一可靠的保证，一生中唯一可靠的保证，就是每天都知道自己在进步。就是每天都知道自己在进步。当你每天一点点改进时，当你每天一点点改进时，你就在累积大的成就你就在累积大的成就。三、企业的发展对个人的基本要求三、企业的发展对个人的基本要求1.亮出你自己，积极参与团队发展亮出你自己，积极参与团队发展伯乐在哪里？“世有伯乐，然后有千里马，千里马常有而伯乐不常有。”这是过去对千里马和伯乐的见解。我们许多人都觉得怀才不遇，终日郁郁寡欢。然而我们不知道伯乐就是我们自己。命运不在别人的嘴里，而在我们的手里。蘑菇定律：蘑菇定律

28、：是指初入世者常常会被置于阴暗的角落，不受重视或打杂跑腿，就象蘑菇培育一样还要被浇上大粪，接受各种无端的批评、指责、代人受过，得不到必要的指导和提携，处于自生自灭过程中。蘑菇生长必须经历这样一个过程，人的成长也肯定会经历这样一个过程。这就是蘑菇定律蘑菇定律，或叫萌发定律。但当我们终于长成一株漂亮的蘑菇时，被人刮目相看。蘑菇生涯中国企业家马云，浙江省杭州市人，阿里巴巴集团主要创始人之一。现任阿里巴巴集团主席和首席执行官，他是福布斯杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家，曾获选为未来全球领袖。马云从小就是一个傻孩子。小时候爱打架，打了无数次的架“没有一次为自己，全是为了朋友”。他说：“我大

29、愚若智，其实很笨，脑子这么小，只能一个一个想问题，你连提三个问题，我就消化不了。”从小，马云功课就不好，数学考过1分。只有英语特别好，原因竟然是：“爸爸骂我，我就用英语还口，他听不懂，挺过瘾，就学上了，越学越带劲。”马云一个人背着个大麻袋去义乌，卖小礼品，卖鲜花，卖书，卖衣服，卖手电筒。“喏，看见那个大陶狗吗？当年我就卖过它。”记者采访马云时，他兴奋的指着一个卖小玩意儿的人说道。两年马云就干成了这件傻事，不仅养活了翻译社，组织了杭州第一个英语角，而且他是全院课程最多的老师。如今，海博是杭州最大的翻译社。三、公司的发展对个人的基本要求2.突破自我设限突破自我设限跳骚的故事：有人曾经做过一个实验：

30、他在一个玻璃杯里放进一只跳蚤，发现跳蚤立即轻易地跳了出来。现重复几遍，结果还是一样。根据测试，跳蚤的跳高度一般可达它身体的400倍左右，所以跳蚤称得上是动物界的跳高冠军。接下来实验者再次把这只跳蚤放进杯子里，不过这次是立即同时在杯上加一个玻璃盖，“嘣”的一声，跳蚤重重地撞在玻璃盖上。跳蚤十分困惑，但是它不会停下来，因为跳蚤的生活方式就是“跳”。一次次被撞，跳蚤开始变得聪明起来了，它开始根据盖子的高度来调整自己所跳的高度。再一阵子以后呢，发现这只跳蚤再也没有撞击到这盖子，而是在盖子下面自由的跳动。一天后，实验者开始把盖子轻轻拿掉，跳蚤不知道盖子已经去掉了，它还是在原来的那个高度继续的跳。三天以后

31、，他发现那只跳蚤还在那里跳。一周以后发现，这只可怜的跳蚤还在这个玻璃杯里不停的跳着其实它已经无法跳出这个玻璃杯了，从一只跳蚤变成了一只可悲的爬蚤！3、全力以赴、全力以赴l干事情，作工作，我们总喜欢说，我会尽力而为，过程和结果一样很最重要。l很多时候，我们会为自己找很多借口。很难有哪一件事情是竭尽全力而为之，而只是达到一个一般说的过去的结果。所以，总会留下遗憾。在这个激烈竞争的年代，我不要效仿尽力而为的尽力而为的猎狗而要学习全力以赴全力以赴的兔子。l辞海说，尽力而为指用一切力量做；全力以赴全力以赴是指投入全部的力量和和精力。二者字面上都是集中了全部的力量，但是在投入程度上是有差异的。“尽力而为”

32、含被动无奈，属于一种迫不得已而为之，在投入的过程中正如猎狗只会飞奔，而不会产生超越自己以前的速度纪录，更不会挑战自我，创造奇迹；全力以赴全力以赴，则是积极心理的主动驱使，它能突破原有的极限，产生预料之外的强大的冲击力，这力足以摧城拔寨、攻城略地，一路旗开得胜，所向披靡，凯歌高奏。别说尽力而要别说尽力而要全力以付，我全力以付，我们的工作仅仅们的工作仅仅是为了防败！是为了防败！三、企业的发展对个人的基本要求4.遵守基本的道德规范遵守基本的道德规范西点的荣誉守则：不说谎，不偷盗，也不容忍别人这样去做。反观我们自己:流言飞语，不负责任。不知道的事情不要说，不清楚的事情不要说，道听途说的事情更不要说。参

33、加拓展训练的时候，教练总结：上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多听少说。因此，我们应当谨言慎行，不要唯恐天下不乱。四、积极与团队合作，实现与企业共赢任何一位员工，只要愿意把企业当成自己的家，把自己当成这个家的主人，为这个家的利益着想，对自己的所作所为负起责任，并且持续不断地寻找解决问题的方法，就会有一种强大的推动力，真正成为所在企业的主人。在工作中，每个人都应该以主人翁的积极心态去做事。这样做，无论是对企业的发展，还是对个人的成长，都是大有裨益的。（一）（一）团队合作团队合作雁行理论的譬喻沒有一沒有一只野雁会只野雁会升得太高，升得太高，如果它只用自己的翅膀如果它只用自己的翅膀飞飞行行当当每一每

34、一只只雁展翅拍打雁展翅拍打时时，造，造成其他的雁立刻跟成其他的雁立刻跟进进，整，整个个鸟群鸟群抬升。抬升。借借住住字字队队形，整形，整个个雁群比每雁群比每只只 雁雁单飞时单飞时，至少增加了七十一，至少增加了七十一 个个百分比的百分比的飞飞行行距离距离。与拥与拥有相同有相同目标目标的人同行，能更的人同行，能更快速，更容易地快速，更容易地到达到达目的地，因目的地，因为为彼此彼此之间之间能互相能互相推动推动。当一只当一只野雁野雁脱队时脱队时，他立刻感到他立刻感到独自飞行时独自飞行时迟缓迟缓、拖拉、拖拉与与吃力吃力所以很快又回到所以很快又回到队队形中，形中，继续继续利用前一利用前一只鸟只鸟所造成的浮力

35、。所造成的浮力。如果如果我们拥有我们拥有像野雁一像野雁一样样的的感觉感觉，我我们会们会留在留在队里队里，跟那些走同一，跟那些走同一条条路，又在前面路，又在前面领路领路的人在一起。的人在一起。愿意愿意接受他人的接受他人的协助协助，也，也愿意协愿意协助助他人，是成功他人，是成功与与否的必要否的必要条条件件因此，每因此，每个成员个成员除了本身的除了本身的专专长长，还还必須努力去必須努力去学习学习別人別人会会的的技能，扮演多能技能，扮演多能/知能的角色，知能的角色，才能才能与队友与队友同心同心协力协力，互助合作，互助合作当领队当领队的野雁的野雁疲倦疲倦了了.它它会轮流会轮流退到退到侧翼侧翼，另一，另一

36、只只野野雁雁则则接替接替飞飞在在队形队形的最前端。的最前端。轮流从事轮流从事繁重的工作是合理的，繁重的工作是合理的，轮流担任与轮流担任与共享共享领导权领导权是必要是必要及明智的，及明智的，对对人或人或对对南南飞飞的野的野雁都一雁都一样样。Leader并并不是固定不不是固定不变变的，因的，因此，每此，每个个成員都必須成員都必須准备准备好有好有一天一天担任担任Leader。飞飞行在行在后后的野雁的野雁会会利用利用叫声鼓叫声鼓励励前面的同伴來保持整前面的同伴來保持整体体的速的速度，度，继续前进继续前进当当我我们们在在后后面叫喊面叫喊时时，传达传达什什么样的讯么样的讯息息?我我们们必須必須确定确定的是

37、的是从从我我们们背背传来传来的的是是鼓励鼓励的的声音声音，而不是，而不是唏嘘声唏嘘声 批评让我们调整批评让我们调整步伐，步伐，鼓励鼓励更能更能让让大家往前大家往前迈进迈进我们我们一定要彼此一定要彼此鼓励鼓励加油加油当当有一有一只只雁生病或雁生病或受伤时受伤时其他其他两只会两只会由由队伍飞队伍飞下下来协助保来协助保护他护他，直到他康复直到他康复或死亡或死亡为为止止然然后他们后他们自己自己组成队伍开始组成队伍开始飞行飞行，努力去，努力去追赶追赶上上原来原来的的雁群。雁群。如果我如果我们们真的是心神合一的真的是心神合一的团队团队如果如果我们我们相互包容相互包容，接受彼此的不同接受彼此的不同.如果我如

38、果我们们真的明白真的明白友谊的价值友谊的价值那那么么，我們的生活就我們的生活就会更单纯会更单纯而而快乐快乐，可以一起可以一起面对各种挑战面对各种挑战如果我如果我们们一直站在同伴的身一直站在同伴的身旁旁，彼此支持彼此支持，彼此陪伴彼此陪伴合作的涵义合作=“利用”“利”是创造共同利益的“利”“用”是善用彼此资源的“用”合作的目的是各取其利，各取其用。每个人都要创造被别人利用的价值，你被越多人利用，你创造的价值就越大。不能只看现在，不能只看一时一地。竞争与合作的关系l竞争与合作是竞争与合作是相互依存相互依存的，你中有我，我中有你的，的，你中有我，我中有你的，我们要在合作中竞争，竞争中合作！我们要在合

39、作中竞争，竞争中合作！l没有合作的竞争，是孤单的竞争，孤单的竞争是无力的。l合作也离不开竞争，没有竞争的合作只是一潭死水。l 合作是为了更好的竞争，合作越好，力量越强，成功合作是为了更好的竞争，合作越好，力量越强，成功的可能性就越大。的可能性就越大。个人感受在竞争中合作应体现在竞争中合作应体现“双赢双赢”原则，竞争对手不能相互原则，竞争对手不能相互排斥，造成两败俱伤，而要排斥，造成两败俱伤，而要相互促进，共同提高，这才相互促进，共同提高，这才是竞争合作的真谛。是竞争合作的真谛。（二）团队合作基础1、建立信任、建立信任 要建设一个具有凝聚力并且高效的团队，第一个且最为重要的一个步骤，就是建立信任

40、。这不是任何种类的信任，而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。以人性脆弱为基础的信任在实际行为中到底是什么样的？像团队成员之间彼此说出“我办砸了”、“我错了”、“我需要帮助”、“我很抱歉”、“你在这方面比我强”这样的话，就是明显的特征。以人性脆弱为基础的信任是不可或缺的。这意味着一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处，即使这些长处超过了自己。建立信任建立信任建立信任举列：偷油的老鼠举列：偷油的老鼠三只老鼠同去一个很深的油缸偷油喝，够不到油的他们想了个办法，就是一只老鼠咬着另一只老鼠的尾巴，吊下缸底去喝油，大家轮流

41、喝。第一只老鼠最先吊下去喝油，它想：“油这么多，大家轮流喝一点不过瘾，干脆自己跳下去喝个痛快。”夹在中间的老鼠想：“下面的油没多少，万一让第一只老鼠喝光了，那我怎么办？我看还是把它放下了，自己跳下去喝个够！”第三只老鼠也暗自嘀咕：“油这么少，等他们两个喝饱了，哪还有我的份？倒不如趁现在把它们放了，自己跳到缸底饱喝一顿。”于是，第二只老鼠狠心地放开第一只老鼠的尾巴，第三只老鼠也迅速的放开第二只老鼠的尾巴，他们争先恐后地跳到缸里去了。最后，三只老鼠都淹死在油缸里。建立信任建立信任 感悟感悟：团队成员之间只有真诚合作，才能顺利实现团队目标。我们每一位员工都应忠诚负责地对待自己的工作，不能因个人私利而

42、置团队和他人利益不顾。这样，才能形成凝聚力，增强战斗力，最大化的挖掘出团队的潜力。2、培养意识、培养意识这里的意识是团队意识，卓越的团队不需要提醒团队成员竭尽全力工作。因为他们很清楚需要做什么，他们会彼此提醒注意那些无助于成功的行为和活动。而不够优秀的团队一般对于不可接受的行为采取放弃或相互埋怨的方式，这些行为不仅破坏团队的士气，而且让那些本来容易解决的问题迟迟得不到办理。培养意识培养意识举列举列：地狱与天堂：地狱与天堂牧师请教上帝：地狱和天堂有什么不同？上帝带着牧师来到了一间房子里。一群人围着一锅肉汤，手里都拿着一把长长的汤勺，因为手柄太长，谁也无法把肉汤送到自己的嘴里。每个人的脸上都充满绝

43、望和悲苦。上帝说，这里就是地狱。上帝又带着牧师来到另一间房子里，这里的摆设与刚才那间没什么两样，唯一不同的是，这里的人们把汤勺给坐在对面的人喝。他们都吃得很香、很满足。上帝说，这里就是天堂。同样的待遇和条件，为什么地狱里的人痛苦，而天堂里的人快乐？原因很简单：地狱里的人只想着喂自己，而天堂里的人却想着喂别人。感悟感悟：在一个团队里，如果成员没有团队意识，各行其是，那么，团队的目标将永远无法实现。只有大家亲切配合，团结协作，才能使整个团队焕发出生机和活力。培养意识培养意识3、增强沟通、增强沟通团队劳动靠沟通，面对面沟通是最有效的沟通方式，因为双方不仅能了解言语的意思，而且能够了解肢体语言的含义，

44、比如手势和面部表情。一切的交流沟通都是为了让大家从思想上、精神上达到默契，从而实现行动的默契，团队的默契。举列：短四寸的裤子举列：短四寸的裤子小宇明天参加小学毕业典礼，他高高兴兴地上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。吃完饭的时候，趁奶奶、妈妈和姐姐都在场，小宇把裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应，饭后这件事情也没有再被提起。妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子第二天要穿的裤子长两寸，于是就悄悄地把裤子剪好缝好放回原处。半夜里，被狂风惊醒的姐姐突然想弟弟的裤子长两寸，于是披衣起床将裤子处理好又黯然入睡。第二天早上。奶奶醒来给小孙子做早饭，想起孙子的裤子长两寸，马上“快刀斩乱麻”。结果，小宇只

45、好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼。感悟：感悟：沟通不畅不仅不能给劳动任务带来效果，反而会造成团队管理混乱、效率低下。一个团队只有进行充分的沟通，在沟通的基础上明确各自的职责，才能搞好协作，形成合力。4、明确分工、明确分工分工是团队劳动的基础，劳动生产力上最大的增进，以及运用劳动时所表现的最大的熟练、技巧和判断力，似乎都是分工的结果。这充分说明，以分工为基础的协作劳动，其高效率是单干所无法比拟的。但是一味的分工也会产生不好的影响。明确分工举例：摩登时代里的工人举例：摩登时代里的工人在卓别林的摩登时代中，我们可以看出：由卓别林演的工人，在工作中是扳螺丝。一味的重复一个一样的动作，最后导致了工人看见

46、什么就好像是螺丝，多想要扳一下。即使工作已经完成了，他还是继续重复着这个动作，最终导致人们把他送往精神病院。感悟：感悟：因不存在分工而盲目地从事一项工作，不但会大大降低团队劳动效率，还会造成成员对工作产生情绪上的厌烦。合力的分工可以充分展现团队成员的优点，达到事半功倍的效果。（三）团队合作的关键1明确的目标找对方向走对路。有一次，天鹅、狗鱼和虾，一起想拉动一辆装东西的货车，三个家伙套上车索，拚命用力拉，可车子还是拉不动。车上装的东西不算重，只是天鹅拼命向云里冲，虾尽是向后倒拖，狗鱼直向水里拉动。究竟哪个错?哪个对?用不着我们多讲，只是车子还停留在老地方。接纳差异接纳差异（1 1）冲突的根源）冲

47、突的根源（2 2）冲突的发展）冲突的发展两两头头驴驴的的故故事事差差异异看看问问题题的的角角度度不不同同接纳差异接纳差异（3 3）冲突的加剧）冲突的加剧（4 4）寻找对策）寻找对策两两头头驴驴的的故故事事差差异异看看问问题题的的角角度度不不同同接纳差异接纳差异（5 5）冲突的解决）冲突的解决双双赢赢找找到到第第三三替替代代方方案案的的解解决决方方法法两两头头驴驴的的故故事事合作的关键2、良好的沟通沟通是成功的基础在团队建设中，有利于沟通式的多说则是达到团在团队建设中，有利于沟通式的多说则是达到团队默契的重要一环，一个团队如果沟通不好，不队默契的重要一环，一个团队如果沟通不好，不仅达不到默契，无

48、法做到协调一致，达不到预期仅达不到默契，无法做到协调一致，达不到预期的效益；团队没有交流沟通，就不可能达成共识；的效益；团队没有交流沟通，就不可能达成共识；没有共识，就不可能协调一致，就不可有默契；没有共识，就不可能协调一致，就不可有默契；没有默契，就不能发挥团队绩效，也就失去了建没有默契，就不能发挥团队绩效，也就失去了建立团队的基础，甚至可能造成负效益的情况。立团队的基础，甚至可能造成负效益的情况。如何沟通？（原则）积极倾听，尊重对方有效表达：条理清楚、重点突出、精确到位求同存异沟通是双向的，也就是说，沟通的双方都要有沟通的意识，当一方提出沟通的要求时，另一方要积极响应。听用口去听用耳朵听；

49、用眼睛看 用心聆听聽中国人的听沟通重点沟通要学会移情换位换位就是换位思考，站在对方的角度去思考。移情就是情感转移，站在对方的情感世界中理解他人。如何移情换位：以自己希望被对待的方式对待别人。如果你把别人看做魔鬼，你就生活在地狱；如果你把别人看做天使，你就生活在天堂。想缔造天堂就要先从自己做起。以责任之心责己，以诉己之心诉人。怀着爱心吃菜比怀着恨吃牛肉更香。对抗是不灵活交流的结果，别人的言语在你身上起反应是你自己思考的结果，别人的言语没有你想象那般强大；词汇本身没有任何意思，是人给他加上拉定义。合作的关键3、不纵容（严格要求）不要纵容别人，纵容别人不仅害你自己，更重要的是你害别人。合作的关键4、

50、职责到位，各尽其责责任是一只猴子，如果你不懂如何回答下属的请示，一转眼之间，猴子就会跳到你的身上。然后，你就不再有上下班时间，不再有周末，不再有假日。只要是猴子，就喜欢到处跳上司上司下属下属猴猴子子明明着着跳跳到到下下属属身身上上猴猴子子暗暗中中又又跳跳回回上上司司身身上上正是领导者不正确的领导方法，让责任这只猴子偷偷又跳走了，最后导致责、权、利不对等。上司上司下属下属A下属下属B猴猴子子明明着着跳跳到到下下属属A身身上上猴子暗中又跳到同事身上猴子暗中又跳到同事身上猴子暗中又跳回上司身上猴子暗中又跳回上司身上1、对工作敬业 一个热爱自己工作的人，不管在哪都一个热爱自己工作的人，不管在哪都可以获