2023年社会工作者之中级社会工作实务通关试题库(有答案).doc
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1、20232023 年社会工作者之中级社会工作实务通关试题库年社会工作者之中级社会工作实务通关试题库(有答案有答案)大题(共大题(共 1010 题)题)一、案例:张丽的丈夫独立经营一家网络公司,因工作繁忙,平时很少过问儿子小雷的事情。为了更好地照顾小雷,张丽目前是全职妈妈。小雷是独生子女,从小娇生惯养,在小学时学习成绩还不错,可自从上了初中,便开始迷上网络游戏,经常逃课、不写作业,学习成绩急剧下降。张丽意识到是自己疏于管教,于是开始严格要求小雷,并禁止他玩游戏,还停止给他零花钱。任性的小雷竟然以离家出走的方式向母亲抗议,并表示要自己独立。无助的张丽找到社会工作者,希望能够帮助儿子。问题:1界定服
2、务对象的问题或需要。2确定服务目的与目标。3选择介入策略。【答案】1界定服务对象的问题或需要(1)发展问题:从生命周期视角看,小雷进入了青春期,处在自我认同对抗同一性混乱阶段。这一阶段的发展任务是发展自我同一性,对他而言,“我是谁”是十分重要的。进入青春期的小雷表现出一定的逆反心理,追求独立,对母亲有抗议行为。青春期生命力旺盛需要释放,可以理解为游戏是释放生命力的一种渠道。(2)行为问题:小雷需要改进的行为包括迷恋网络游戏、逃课、离家出走。需要用更多时间学习以提高学习成绩,与父母有良好的沟通。(3)家庭问题:丈夫忙于工作,对于家庭及孩子的事情很少过问。父母不恰当的教育方式等需要改进。2确定服务
3、目的与目标(1)服务目的:帮助小雷顺利度过青春期,有良好的学校和家庭生活。(2)服务目标:帮助小雷以适当的方式参与有益的活动;改善迷恋网络游戏的习惯与行为;按时上课、按时完成作业,有良好的作息时间;认识青春期,接纳自我;改善小雷的不适宜行为;改善亲子关系;帮助父母更好履行亲职。3选择介入策略(1)直接介入针对小雷的服务:运用个案辅导方法应用认识行为模式改善小雷对父母的认知,帮助其了解父母对他的爱和希望。改变小雷对学习和游戏的认识,帮助其制订个人学习计划,针对放学后的时间合理安排、家庭作业的完成等问题进行讨论并签署契约,设定合理的学习目标,并由小雷和父母共同监督。设计并组织公益小组,邀请小雷参加
4、公益小组,转移其注意力,体验新的人际交往,学习团队合作经验。进行家庭辅导,训练家庭沟通技能,帮助建立家庭规范和良好的家庭沟通模式,注重用对方能够接受的方式表达自己的愿望。(2)间接介入针对环境:运用个案辅导方法帮助父母学习正确的育儿理念和教养方法,引导张丽夫妇认识到积极教育方式对孩子的影响,反思自己的教育方式。邀请父母协助管理、监督孩子学习并布置任务。邀请父母参加相关的教育讲座。二、居民李丽在一家超市做保洁员,她的丈夫以修鞋谋生,家庭经济比较困难。他们的儿子华华上高中一年级,懂事、孝顺,很令李丽夫妇欣慰,但儿子的英语和物理成绩一直不好,他们想请家教帮助儿子提高学习成绩,但却负担不起费用。最近,
5、夫妻俩发现儿子有早恋的苗头,并对此感到非常担心,于是向社区专业社会工作者小宋求助。小宋在深入了解了李丽家中的全面情况后,运用心理咨询和个案辅导的方法,帮助华华解决了个人情感方面的困扰;她又联络本校的大学生志愿者,每周两次为华华辅导英语和物理。为了防止类似问题的再次发生,小宋鼓励华华多参与社区团体活动。每个周末,小宋都利用社区活动中心,把社区中有同样困扰的青少年按照 710 人一个小组的标准,制定团体活动方案,并付诸实施。看到儿子在向积极健康的方向发展,李丽脸上又露出了笑容,社区居民也对小宋给予了很高的评价。【问题】1案例中,李丽面临的困境主要是什么 2在解决问题的过程中,小宋主要运用了哪些专业
6、的社区社会工作方法和技巧【答案】1上述案例中,李丽面临的困境可以概括为以下几个方面:(1)想帮助儿子提高成绩,但因家庭经济窘迫做不到而产生的无奈情绪;(2)觉察儿子出现早恋现象,一向对儿子期望甚高的李丽感到十分焦虑;(3)面对儿子出现的问题,自己无力解决,感到无助和受挫。2在解决问题的过程中,社会工作者小宋主要运用的社区社会工作方法和技巧为:(1)资源连接整合社区内外资源,开展社区服务活动,社会工作者小宋发现、挖掘、调配和利用社区内外的各种资源,例如大学生志愿者等,满足类似华华情况的青少年的服务需求。(2)建立社会支持网络利用社区活动中心,把社区中有同样困扰的青少年按照 710 人一个小组的标
7、准,制定团体活动方案,建立互助网络。三、学校社会工作者小林收到一封求助信。玲玲,12 岁,目前就读于小学六年级。她在信中写道:“自己的成绩一年不如一年,现在一放假,我就想去找同学玩,不想念书。我爸妈把好话、坏话都说尽了,其实我也明白当中的道理,但就是做不到”小林进一步了解发现,玲玲属于高智商低成就,她的学业性向测验的分数很高,但学业成绩不好,居全班 40 名左右(全班共 45 人),是典型的学业低成就者。任课老师也经常因为成绩差而数落她,久而久之,连玲玲自己都失去了信心。玲玲的父亲高中毕业,任职于某公司,是轮班制。由于父亲很希望玲玲将来能上大学,替家人争口气,所以很关心玲玲的成绩,对她管教也很
8、严格。但他经常用话语讽刺玲玲,父女关系恶劣。母亲任职于某幼儿园,对玲玲的生活起居照顾很周到,但不知怎样管教和辅导她,对她的要求也没有像她父亲那么高,母女关系良好。问题:请简要分析玲玲的情况,并以此写出辅导策略。【答案】1服务对象玲玲主要遇到以下几方面的问题:(1)个人方面:玲玲的情绪不稳定,出现了自卑、沮丧、焦虑等负面情绪;由于学业的挫败,自信心不够,有较严重的乏力;她的学习计划、学习方法、学习过程可能都有问题,导致学习成绩不佳。(2)学校方面:老师的数落使玲玲屡屡受挫,学习情绪低落。老师的态度对玲玲的情绪有很大影响。(3)家庭方面:父母教育方法都存在较大的问题,父亲只关心玲玲的成绩,对女儿的
9、困难却不闻不问,而且教育方法不当,经常讽刺玲玲;母亲很关心玲玲,但却不知道该如何帮助她解决困惑。可见,玲玲的家庭并没有为其提供很好的学习环境和有效的支持。2针对服务对象的情况,可以采用如下辅导策略:(1)查阅玲玲的基本资料及过去的学习成绩,了解其平常的生活及学习状况,进而分析她的需要与资源。(2)对玲玲进行个案辅导。让玲玲了解学业低成就的原因,帮助她找到突破现状的途径。例如,帮助她建立积极的自我观念、学习如何调控自己的情绪、培养自信心、结交同伴良友,等等。(3)开展团队辅导。把年级中与玲玲类似情况的同学组织起来,让他们分享经验、分享感受,从而达到互相鼓励、互相促进的效果。此外,也可请高年级的同
10、学分享学习经验。(4)与班主任及任课老师合作。在了解玲玲的情况后,社会工作者可代表玲玲与老师商谈,建议采取个别化教学的方法,通过降低对她的学业要求、改变教学方法或补课等方式,帮助其走出困境。(5)调动和利用家庭资源。与玲玲的父母联系,请父母合作,并协助他们解决女儿的照顾及教育问题,以期为玲玲营造一个良好的学习环境。四、陈某,男,36 岁,小学五年级时因被怀疑偷同学的东西,遭到老师的批评和同学的讥笑,回家后又不容分说被父亲打骂,自此心情一直很压抑,脾气也很古怪,有时遇到很小的事情就表现出情绪暴躁,生怕自己受委屈吃亏。28 岁时经人介绍与梁某结婚。几年后,因夫妻关系不好离异。离异是梁某主动提出来的
11、,她说陈某疑心很重,老是怀疑周围的人看不起他,夫妻之间几句不经意的玩笑话,常常被他错误理解为是对他的侮辱,往往大动干戈,动手打人,而且每次出手很重,几次把她打伤,亲戚朋友劝了若干次都不起作用,无法忍受,只得离婚。离婚后留下儿子小力归父亲陈某抚养。这时的陈某没有固定工作,靠用摩托车载客维持家庭生活。他自己省吃俭用,对儿子生活上很关心照顾,尤其对儿子的学习方面要求很严格,特别是当儿子考试成绩不好时,常常毒打儿子,这使得儿子十分害怕父亲。有一次,邻居听到小力的哭叫声跑了过来,把小力从拳打脚踢中拉了出来,小力身上多处是伤,在邻居的劝说下才送往医院。陈某一直不承认自己打儿子有什么过错,因此这种情形在未来
12、还有可能发生。问题:1什么是家庭社会工作?它的主要内容是什么?2作为家庭社会工作者,请对陈某的问题进行分析。3作为家庭社会工作者,你认为你该如何作出干预,请列出简要的干预要点。【答案】1家庭社会工作是指运用社会工作的专业理论和方法,帮助家庭解决面临的困难,发挥家庭的社会功能,以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动。家庭社会工作在我国的主要内容是:家庭的救助和帮扶、改善家庭亲子关系的服务和改善夫妻关系的服务。2通过案例,我们发现陈某的问题主要包括如下:(1)个人方面:性格压抑、脾气暴躁、疑心重,情绪不稳定且自尊心较低。(2)家庭方面:对待妻子行为粗暴进而导致夫妻离异;在教养孩子方面缺乏
13、能力与技巧,只会使用简单粗暴的方式来进行教育。(3)生活方面:无固定工作,且收入较低,在承担照顾家庭的责任时显得力不从心。3对于陈某可以采取如下的辅导策略:(1)通过心理测量表的使用,评估陈某的心理状况,帮助分析陈某的心理健康情况。(2)深入访谈,和陈某一同分析和寻找问题的根源,寻求处理个人心理问题方面的辅导策略。(3)处理陈某对前一段婚姻的情绪反应,适应离婚后单身带孩子的生活。(4)建议陈某参加讲座或辅导,或与孩子的老师联系,学习教育孩子的方式和方法。(5)根据法律法规的要求,查看陈某是否符合申请最低生活保障金,如符合,协助其申请,以实施家庭救助,并联系相关资源,为陈某寻求支持。(6)处理陈
14、某与儿子的关系协调,即处理孩子和父亲之间的亲子关系。(7)建议陈某参加职业技能培训,以增强个人的就业能力,寻找稳定的工作。五、某社会工作服务机构发现,社区内一些十六七岁的未成年人,由于家庭贫困等因素的影响,形成了敏感、内向等性格特点,自我认同度较低,这些未成年人正处于进一步就学、就业的抉择关口,却不知道自己想做什么,也不了解社会上有哪些职业适合自己,对未来倍感迷茫,该社会工作服务机构计划为这些未成年人提供服务,并希望通过申报政府购买服务项目获得资金支持。要求:依据生涯选择配合论,设计一份“未成年人职业规划服务”的项目计划书(只需把需求分析、具体目标、服务活动形式和预计成效四部分答案,依据下列表
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