药物咨询技能培训讲义.ppt
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1、药物咨询技能培训 提提 要要n药物咨询的意义、方式、内容药物咨询的意义、方式、内容n责任与风险控制责任与风险控制n案例分析案例分析n实践体会实践体会开展药物咨询的必要性和意义开展药物咨询的必要性和意义 n是医院药学服务的重要内容是医院药学服务的重要内容 n是患者药物治疗过程的必要补充是患者药物治疗过程的必要补充 ,是医生,是医生医疗工作的进一步延伸医疗工作的进一步延伸n可提高医院药师的自身业务素质和地位可提高医院药师的自身业务素质和地位 n加强与医护人员和病人的交流与沟通,提加强与医护人员和病人的交流与沟通,提高医疗质量,增强医院竞争力高医疗质量,增强医院竞争力组织机构:组织机构:n1.组织:
2、科室成立组织:科室成立“药物使用咨询中心药物使用咨询中心”工作组。工作组。n组长:组长:XXX;副组长:副组长:XXXXn专家组:专家组:n成员:药剂科全体执业药师。成员:药剂科全体执业药师。n2.职责:职责:负责制定工作方案、流程,拟定工作计划;负责制定工作方案、流程,拟定工作计划;负责整理收负责整理收集开展咨询工作的书籍、资料,提供相关查询软件支持;集开展咨询工作的书籍、资料,提供相关查询软件支持;负责开展负责开展咨询工作的人员基础培训;咨询工作的人员基础培训;专家组成员负责实际工作中进行带教。专家组成员负责实际工作中进行带教。负责制作宣传海报及宣传单。负责制作宣传海报及宣传单。方方 式:
3、式:n专家坐诊:专家坐诊:n(1)坐诊时间:坐诊时间为早上)坐诊时间:坐诊时间为早上9:00-11:30,下午,下午15:00-17:30。n(2)坐诊人员:)坐诊人员:“药物使用咨询中心药物使用咨询中心”工作组全体成员。工作组全体成员。采用排班制,由工作组进行统一排班。采用排班制,由工作组进行统一排班。n采用采用“带带-帮帮-教教”的模式,先由科室副高以上工作人员及的模式,先由科室副高以上工作人员及临床药师临床药师坐诊,后逐步坐诊,后逐步带教执业药师共同坐诊,带教合格带教执业药师共同坐诊,带教合格后可由工作人员单独坐诊。后可由工作人员单独坐诊。药物服务咨询的主要内容药物服务咨询的主要内容n一
4、、一、糖尿病患者的用药宣教及药物咨询糖尿病患者的用药宣教及药物咨询n具体内容:具体内容:降糖药物正确服药时间、剂量、频次;降糖药物正确服药时间、剂量、频次;n降糖药物可能的副作用和防治措施;降糖药物可能的副作用和防治措施;n胰岛素制剂的区别及正确使用的指导建议;胰岛素制剂的区别及正确使用的指导建议;n胰岛素类制剂的日常储存及保管宣教;胰岛素类制剂的日常储存及保管宣教;n糖尿病非药物治疗宣教糖尿病非药物治疗宣教n二、二、降压药物的用药咨询及指导降压药物的用药咨询及指导n具体内容:具体内容:启动降压治疗的时机及目标血压;启动降压治疗的时机及目标血压;n各类常用降压药物特点及选择;各类常用降压药物特
5、点及选择;n降压药物的服用方法;降压药物的服用方法;n高血压患者用药监护及用药教育高血压患者用药监护及用药教育n三、三、抗癫痫药物治疗药物浓度监测(抗癫痫药物治疗药物浓度监测(TDM)及用药咨询与)及用药咨询与用药教育用药教育n具体内容:具体内容:癫痫患者进行癫痫患者进行TDM的宣教及流程指引;的宣教及流程指引;n抗癫痫药物的合理使用;抗癫痫药物的合理使用;n抗癫痫治疗的注意事项;抗癫痫治疗的注意事项;n抗癫痫药物服用期间的用药监护抗癫痫药物服用期间的用药监护特殊人群特殊人群n四、四、妊娠及哺乳期用药风险评估及安全用药咨询与用药教育妊娠及哺乳期用药风险评估及安全用药咨询与用药教育n具体内容:具
6、体内容:妊娠期药物安全分级(妊娠期药物安全分级(FDA););n妊娠期用药注意事项;妊娠期用药注意事项;n哺乳期药物使用注意事项哺乳期药物使用注意事项n五、五、老年患者多重用药管理及宣教老年患者多重用药管理及宣教n具体内容:具体内容:对多种服用药物的药物整合;对多种服用药物的药物整合;n各类药物的服药时间、给药间隔;各类药物的服药时间、给药间隔;n服药时的注意事项;服药时的注意事项;n药物间是否存在相互作用及处理方法药物间是否存在相互作用及处理方法n六、六、儿童用药安全咨询及用药教育儿童用药安全咨询及用药教育n具体内容:具体内容:儿童用药剂量指导;儿童用药剂量指导;n儿童用药安全评析;儿童用药
7、安全评析;n儿童用药方法及服药注意事项儿童用药方法及服药注意事项n七、七、抗凝治疗咨询与用药教育抗凝治疗咨询与用药教育n具体内容:具体内容:抗凝治疗的必要性宣教;抗凝治疗的必要性宣教;n监测监测INR值的意义及如何进行监测;值的意义及如何进行监测;n华法林服药的注意事项;华法林服药的注意事项;n用药期间可能出现的不良反应及防治措施;用药期间可能出现的不良反应及防治措施;n药物、食物对抗凝治疗的影响药物、食物对抗凝治疗的影响n八、八、哮喘患者药物咨询及患者教育哮喘患者药物咨询及患者教育n具体内容:具体内容:哮喘患者怎样正确操作定量雾化吸入器;哮喘患者怎样正确操作定量雾化吸入器;n临床常用吸入剂的
8、使用方法及注意事项临床常用吸入剂的使用方法及注意事项n九、九、消化系统类药物用药咨询及患者教育消化系统类药物用药咨询及患者教育n具体内容:具体内容:各类药物的服药时间;各类药物的服药时间;n各类药物服用剂量、频次、疗程各类药物服用剂量、频次、疗程n十、十、糖皮质激素类药物使用咨询及患者教育糖皮质激素类药物使用咨询及患者教育n具体内容:具体内容:糖皮质激素类药物的特点及使用要求;糖皮质激素类药物的特点及使用要求;n不同激素之间的等效剂量换算;不同激素之间的等效剂量换算;n糖皮质激素的不良反应及用药注意事项;糖皮质激素的不良反应及用药注意事项;n糖皮质激素长程治疗的减量方案糖皮质激素长程治疗的减量
9、方案其其 他他n营养支持药物咨询及用药指导营养支持药物咨询及用药指导n癌痛及慢性疼痛患者用药咨询及患者教育癌痛及慢性疼痛患者用药咨询及患者教育n门、急诊患者处方用药交代门、急诊患者处方用药交代n药物间相互作用与配伍禁忌咨询药物间相互作用与配伍禁忌咨询n各类药物的储存、保管咨询;特殊剂型药物使用要求各类药物的储存、保管咨询;特殊剂型药物使用要求n药事管理相关法律法规(麻醉精神药品管理、抗菌药物管药事管理相关法律法规(麻醉精神药品管理、抗菌药物管理)理)n其他(药品质量、剂型、价格、医保属性等)其他(药品质量、剂型、价格、医保属性等)咨询门诊的运行流程咨询门诊的运行流程 常常规规5 5个个步步骤骤
10、:A A、了了解解患患者者基基本本情情况况;B B、掌掌握握患患者者的的药药物物治治疗疗情情况况;C C、明明确确患患者者的的主主要要问问题题;D D、分分析析患患者者病病情情和和用用药药情情况况;E;E、药药师给出建议。师给出建议。(1530 min)(1530 min)充分利用工具书充分利用工具书充分利用工具书充分利用工具书通俗易懂的语言通俗易懂的语言通俗易懂的语言通俗易懂的语言非常重要非常重要n注意事项:注意事项:n1.尽可能掌握到患者的所有信息,尤其是特殊生理病理情况。尽可能掌握到患者的所有信息,尤其是特殊生理病理情况。n2.在做专项用药指导时,需要了解清楚患者目前正在服用的药物信息,
11、在做专项用药指导时,需要了解清楚患者目前正在服用的药物信息,以避免重复用药。以避免重复用药。n3.对于特殊装置、剂型药物的服用,需要对患者进行现场示范。如胰对于特殊装置、剂型药物的服用,需要对患者进行现场示范。如胰岛素笔、吸入剂、鼻喷剂、眼用制剂等。岛素笔、吸入剂、鼻喷剂、眼用制剂等。n4.对自己已知的知识内容,要主动服务,增强患者的认可度和信任度对自己已知的知识内容,要主动服务,增强患者的认可度和信任度n5.不能不懂装懂,错误回答!不能不懂装懂,错误回答!n6.一定要作好记录,登记重要信息,尤其是患者的过敏史,疾病史,一定要作好记录,登记重要信息,尤其是患者的过敏史,疾病史,还有电话号码。还
12、有电话号码。n7.注意规避医疗纠纷等风险。措辞谨慎。注意规避医疗纠纷等风险。措辞谨慎。典型咨询案例示范:典型咨询案例示范:n案例案例1:女性患者咨询,我血糖偏高,医生让我吃二甲双女性患者咨询,我血糖偏高,医生让我吃二甲双胍降糖治疗,但我服药后总觉得胃不舒服,而且,听人说胍降糖治疗,但我服药后总觉得胃不舒服,而且,听人说这个药对肝、肾不好,还易引起(乳酸酸)中毒,因此没这个药对肝、肾不好,还易引起(乳酸酸)中毒,因此没有规律吃,没有明显症状,能不能停药或换个药物?有规律吃,没有明显症状,能不能停药或换个药物?了解情况,深入询问!了解情况,深入询问!n1.患者的年龄?患者的年龄?n2.患者是什么时
13、候诊断的糖尿病?(新诊断患者是什么时候诊断的糖尿病?(新诊断/老病号)老病号)n3.目前血糖水平是多少?是餐前高还是餐后高?目前血糖水平是多少?是餐前高还是餐后高?n4.医生让服用的药物剂量是多少?医生让服用的药物剂量是多少?n5.患者服用的药物剂型是什么?患者服用的药物剂型是什么?n6.目前还在吃什么药?目前还在吃什么药?n7.有没有检查过身体?肝肾功能如何?有没有检查过身体?肝肾功能如何?n患者患者52岁,农民,为半年前新诊断的岁,农民,为半年前新诊断的2型糖尿病患者,餐前血糖和餐型糖尿病患者,餐前血糖和餐后血糖都偏高,最近监测后血糖都偏高,最近监测 空腹血糖空腹血糖 7.8mmol/L,
14、餐后,餐后2h 13.0mmol/L。目测属于偏胖人群,目前吃的是二甲双胍片,医生给。目测属于偏胖人群,目前吃的是二甲双胍片,医生给药剂量药剂量500mg,bid。现在吃的是一种中药降糖药。近一年没有体检。现在吃的是一种中药降糖药。近一年没有体检过,既往检查身体无特殊。过,既往检查身体无特殊。解答问题:解答问题:n一、是否可以更换药物或随意停药?一、是否可以更换药物或随意停药?n不建议患者更换药物,也不能随意停药。不建议患者更换药物,也不能随意停药。n二甲双胍被推荐为治疗二甲双胍被推荐为治疗2 2型糖尿病的一线首选全程用药;与其他降糖型糖尿病的一线首选全程用药;与其他降糖药物相比,二甲双胍具有
15、良好的成本药物相比,二甲双胍具有良好的成本-效益比。效益比。n二甲双胍尤其适用于肥胖或体重超重患者,具有减轻体重的作用。二甲双胍尤其适用于肥胖或体重超重患者,具有减轻体重的作用。n目前患者餐前、餐后血糖均不达标,应规范服用二甲双胍,不能随意目前患者餐前、餐后血糖均不达标,应规范服用二甲双胍,不能随意停药。停药。n二、服药后胃不舒服如何解决?二、服药后胃不舒服如何解决?n建议患者注意调整服药时间或更换为二甲双胍肠溶片或缓释片。建议患者注意调整服药时间或更换为二甲双胍肠溶片或缓释片。n二甲双胍普通片大部分会在食道和胃中崩解吸收,所以对于一些比较敏感的病人而言会导致腹部的不舒服感觉,这时候可以将药片
16、放在进餐前即刻服用,也就是吃了药片赶紧吃饭,这样会减少一部分药片的吸收但也会有助于改善减少腹部不舒服的感觉。n肠溶制剂通常是在普通片/胶囊外包裹一层肠溶材料制成的。肠溶材料在酸性环境(胃液)中不溶,在接近中性或弱碱性的环境(肠液)中可以溶解,这样就可以使药物绕过胃部再释放。对于改善二甲双胍胃肠道不适有作用。肠溶片药物吸收会比普通片慢一些,所以应该放在餐前15-20分钟服用比较好。n缓释片可以使药物慢慢地释放,延长药物的作用时间,有利于减少服用次数,另一方面也可以大大改善二甲双胍的胃肠道副作用。可以将全天量1000mg一次性服用,服用时间放在餐前30分钟服用比较适宜。n n合格的药物制剂,在相同
17、的给药剂量下,各种剂型间具有生物等效性。合格的药物制剂,在相同的给药剂量下,各种剂型间具有生物等效性。合格的药物制剂,在相同的给药剂量下,各种剂型间具有生物等效性。合格的药物制剂,在相同的给药剂量下,各种剂型间具有生物等效性。n n 二甲双胍临床应用专家共识(二甲双胍临床应用专家共识(二甲双胍临床应用专家共识(二甲双胍临床应用专家共识(20162016年版)年版)年版)年版)n三、二甲双胍的不良反应问题?三、二甲双胍的不良反应问题?n二甲双胍常见不良反应包括腹泻、恶心、呕吐、胃胀、乏力、消化不二甲双胍常见不良反应包括腹泻、恶心、呕吐、胃胀、乏力、消化不良、腹部不适及头痛。这些不良反应的发生往往
18、见于药物治疗的早期,良、腹部不适及头痛。这些不良反应的发生往往见于药物治疗的早期,大多数患者可耐受。随着治疗时间的延长,上述不良反应可基本消失。大多数患者可耐受。随着治疗时间的延长,上述不良反应可基本消失。二甲双胍引起的二甲双胍引起的胃肠道反应多出现胃肠道反应多出现在治疗的早期(绝大多数发生于前在治疗的早期(绝大多数发生于前1010周),多数患者随着治疗时间的延长,可逐渐耐受或症状消失。周),多数患者随着治疗时间的延长,可逐渐耐受或症状消失。鼓鼓励患者要坚持服药励患者要坚持服药。n肝肾损害?肝肾损害?二甲双胍主要以原形由肾脏从尿中排出,清除迅速,二甲二甲双胍主要以原形由肾脏从尿中排出,清除迅速
19、,二甲双胍本身对肾脏没有损害,不经肝脏代谢。肝肾功能正常的患者、服双胍本身对肾脏没有损害,不经肝脏代谢。肝肾功能正常的患者、服用二甲双胍不会造成损害。用二甲双胍不会造成损害。n乳酸酸中毒?乳酸酸中毒?尚无确切的证据支持二甲双胍的使用与乳酸酸中毒有关,尚无确切的证据支持二甲双胍的使用与乳酸酸中毒有关,肝、肾功能正常者长期应用并不增加乳酸酸中毒风险。但肝功能受损肝、肾功能正常者长期应用并不增加乳酸酸中毒风险。但肝功能受损者使用二甲双胍时应谨慎,因为肝功能受损会明显限制其对乳酸盐的者使用二甲双胍时应谨慎,因为肝功能受损会明显限制其对乳酸盐的清除能力。清除能力。n提示患者可定期体检,监测肝、肾功能。提
20、示患者可定期体检,监测肝、肾功能。n四、对患者进行用药教育四、对患者进行用药教育n1.属于慢性病,一定要坚持服药,不能用保健品代替药品属于慢性病,一定要坚持服药,不能用保健品代替药品n2.注意饮食注意饮食n3.适度锻炼适度锻炼n4.监测血糖,定期监测糖化血红蛋白监测血糖,定期监测糖化血红蛋白n5.用药期间,若出现饥饿、出汗、心慌、头晕等症状时,可能是低血用药期间,若出现饥饿、出汗、心慌、头晕等症状时,可能是低血糖反应,应及时补充糖分,并及时就医。糖反应,应及时补充糖分,并及时就医。案例案例2:n医生咨询,患者医生咨询,患者2型糖尿病,轻度肾功能不全,目前尿液化验中检出型糖尿病,轻度肾功能不全,
21、目前尿液化验中检出蛋白尿蛋白尿+,现在口服二甲双胍治疗,拟行增强,现在口服二甲双胍治疗,拟行增强CT,需要使用造影剂,需要使用造影剂,是否需要停用二甲双胍?是否需要停用二甲双胍?n解答:碘造影剂对肾脏有一定的损害。二甲双胍直接以原形经肾脏排泄,所以有肾功能损害时易发生二甲双胍与乳酸在体内蓄积,有可能会增加乳酸酸中毒风险。肾血管改变及损伤的过程多数发生在应用造影剂后2448小时内,故在此时期内用药需特别注意。对于血清肌酐/肾功能正常的患者:在注射造影剂前,不必停用二甲双胍,而用后必须停用48-72小时。(停药期间可咨询内分泌科医师换用其他降糖药)或直至肾功能/血清肌酐达正常值恢复用药。对于血清肌
22、酐/肾功能不正常的患者:使用造影剂前48小时需停用二甲双胍,用后也必须停用48-72小时。或在肾功能/血清肌酐水平恒定后方可恢复使用二甲双胍。案例案例3:n患者既往晚期肺癌,因癌痛目前使用氨酚羟考酮(患者既往晚期肺癌,因癌痛目前使用氨酚羟考酮(2片,片,tid),咨询),咨询内容:疼痛不能很好控制,医生建议更换为吗啡片,请问服用这个会内容:疼痛不能很好控制,医生建议更换为吗啡片,请问服用这个会不会成瘾?有什么危害和副作用?剂量应给多少?不会成瘾?有什么危害和副作用?剂量应给多少?n分析:分析:n氨酚羟考酮为复方制剂,其组分为:每片含盐酸羟考酮5mg,对乙酰氨基酚325mg。成人常规剂量为每6小
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