营销切割新课程提纲.ppt
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1、n中国顶尖营销专家中国顶尖营销专家n中国唯一拥有中国唯一拥有20年营销实践经历的专家年营销实践经历的专家n中国一系列成功营销的操刀者和设计师,形成一系列最具指导价值中国一系列成功营销的操刀者和设计师,形成一系列最具指导价值的实践经验与理论总结。的实践经验与理论总结。n北京赞伯营销管理咨询有限公司董事长北京赞伯营销管理咨询有限公司董事长n清华大学特聘教授、海尔商学院客座教授、中央电视台广告部策略清华大学特聘教授、海尔商学院客座教授、中央电视台广告部策略顾问等顾问等n他提出的他提出的“骆驼和兔子骆驼和兔子”的管理理论产生广泛的影响,他指出中国的管理理论产生广泛的影响,他指出中国企业管理的最大的误区
2、就是:试图用管理骆驼的方法管理兔子。企业管理的最大的误区就是:试图用管理骆驼的方法管理兔子。n在实践中总结出在实践中总结出“切割营销切割营销”和和“品牌两极法则品牌两极法则”等独特运作方法,等独特运作方法,阐述这些策略的书解决软战争切割品牌背后得伟大阐述这些策略的书解决软战争切割品牌背后得伟大两极一经问世,立刻成了畅销书,广泛影响着当代中国企业运作。两极一经问世,立刻成了畅销书,广泛影响着当代中国企业运作。n曾任伊利集团营销副总、巨能实业集团副总、(意)赞邦中国营销曾任伊利集团营销副总、巨能实业集团副总、(意)赞邦中国营销总监、中国远大营销策划副总等总监、中国远大营销策划副总等n为中国数百家企
3、业和机构进行营销咨询和管理服务,路长全凭借对为中国数百家企业和机构进行营销咨询和管理服务,路长全凭借对国际经典管理理论的深刻理解和对中国市场、文化的透彻剖析与把国际经典管理理论的深刻理解和对中国市场、文化的透彻剖析与把握,通过理性但大胆的运作,帮助他所服务的企业创造一系列经典握,通过理性但大胆的运作,帮助他所服务的企业创造一系列经典的成功案例。的成功案例。1 中国企业管理的最大误区:是用管理骆驼的方法管理兔子。中国企业管理的最大误区:是用管理骆驼的方法管理兔子。2 营销就是要将同样的产品卖出不同来。营销就是要将同样的产品卖出不同来。3 切割营销切割营销将对手逼向一侧。将对手逼向一侧。4 没有哪
4、一个品牌强大到无法被挑战;没有哪一个企业弱小到不能去竞争。没有哪一个品牌强大到无法被挑战;没有哪一个企业弱小到不能去竞争。5 很多企业的营销是爬到梯子顶端才发现梯子靠错了墙。很多企业的营销是爬到梯子顶端才发现梯子靠错了墙。6 战争是流血的政治,营销是流血的经济。战争是流血的政治,营销是流血的经济。7 高度决定速度,角度决定长度。高度决定速度,角度决定长度。8 品牌世界没有真相,只有消费者的认知。品牌世界没有真相,只有消费者的认知。9 没能将企业做大,要么经验太少要么经验太多。没能将企业做大,要么经验太少要么经验太多。10不管你拿到的牌多么糟糕,基于现实条件的解决方案一定存在。不管你拿到的牌多么
5、糟糕,基于现实条件的解决方案一定存在。路长全路长全广泛影响广泛影响中国企业营销的中国企业营销的1010句话句话赞伯服务过的客户和品牌(部分)赞伯服务过的客户和品牌(部分)东阿阿胶东阿阿胶 七彩云南七彩云南 长城汽车长城汽车 蓝海大饭店蓝海大饭店 红星美凯龙红星美凯龙香河家具城香河家具城 顺鑫农业顺鑫农业 鹏程肉食鹏程肉食 牵手果蔬汁牵手果蔬汁 上海阿明食品上海阿明食品伊利伊利 蒙牛蒙牛 公牛电器公牛电器 长虹手机长虹手机 法国圣梦美容连锁法国圣梦美容连锁 文曲星文曲星 施可丰复合肥施可丰复合肥 德国百氏高化工德国百氏高化工 陕西本香肉业陕西本香肉业 济南泉景地产济南泉景地产 绿旗雪莲灵芝补酒绿
6、旗雪莲灵芝补酒 长寿花玉米油长寿花玉米油宁城老窖宁城老窖 源真有机奶源真有机奶 乐源魔冰儿童饮料乐源魔冰儿童饮料 福建真田食品福建真田食品顺鑫物流顺鑫物流 济南普利思桶装水济南普利思桶装水 玉牌纸业玉牌纸业 陈世家五粮醋陈世家五粮醋 汉王科技汉王科技 情怡袜业情怡袜业 无锡天诚地产无锡天诚地产 中鼎楼酒楼中鼎楼酒楼 宝峰鞋业宝峰鞋业法国百吉福奶酪法国百吉福奶酪 烟台万华集团烟台万华集团 美国东方生物美国东方生物AOBO AOBO 张恒春药业张恒春药业 金体善保健品金体善保健品 冠丰种业等冠丰种业等中国中国500500强企业中约有强企业中约有10%10%的企业都得到过路长全的指导的企业都得到过路
7、长全的指导n骆驼骨架大,不能跑太快了,所以跨国企业谈稳健的发展;而骆驼骨架大,不能跑太快了,所以跨国企业谈稳健的发展;而兔子的生命特征是速度,没有速度,中国企业没有未来。兔子的生命特征是速度,没有速度,中国企业没有未来。n骆驼有驼峰,储存足够的食物,可以骆驼有驼峰,储存足够的食物,可以1515天不喝不吃,照样可以天不喝不吃,照样可以穿过沙漠到达目的地。兔子不行,必须每天找到吃的和喝的,穿过沙漠到达目的地。兔子不行,必须每天找到吃的和喝的,否则就会饿死。否则就会饿死。n一个必须产生当期利润的管理和一个可以亏损很多年的管理,一个必须产生当期利润的管理和一个可以亏损很多年的管理,怎么可能是一回事呢?
8、怎么可能是一回事呢?中国企业管理的误区是用管理骆驼的方法管理兔子中国企业管理的误区是用管理骆驼的方法管理兔子如果说西方跨国企业是骆驼,中国绝大多数企业充其量是兔子,用管理骆驼的方法管理兔子,是中国企业最大的管理误区!路长全观点路长全观点营销是营销是切割之争切割之争而非产品之争而非产品之争 n n很很多人自认为拥有最好的产品,觉得笑到多人自认为拥有最好的产品,觉得笑到最后的人非我莫属,这只是幻想!最后的人非我莫属,这只是幻想!n营销是产品在消费者脑子中认知的较量,营销是产品在消费者脑子中认知的较量,问题是如何快速低成本达成认知?这是营问题是如何快速低成本达成认知?这是营销竞争的本质所在:销竞争的
9、本质所在:切切 割!割!营销切割营销切割:站在竞争的角度:站在竞争的角度清晰切割出有清晰切割出有利于企业的人群、市场区域、新品类别、认利于企业的人群、市场区域、新品类别、认知差异和品牌主线,在消费者心智中清晰划知差异和品牌主线,在消费者心智中清晰划出消费者接受我们、同时又规避对手正面竞出消费者接受我们、同时又规避对手正面竞争的区域,实现难得的成长时间和空间争的区域,实现难得的成长时间和空间!切割营销实现切割营销实现4大功能大功能n同质产品差异同质产品差异营销本质营销本质n实现以小博大实现以小博大竞争本质竞争本质n n正确市场布局正确市场布局机会本质机会本质n高效构建品牌高效构建品牌品牌本质品牌
10、本质切割战略确保在最坏的情况下保护你切割战略确保在最坏的情况下保护你n不少企业家跟我讲:不少企业家跟我讲:“路老师,我做不出来跟别路老师,我做不出来跟别人完全不同的产品,做不大,你说怎么办?人完全不同的产品,做不大,你说怎么办?”n我说:我说:“如果你能够做出和别人完全不同的产品,如果你能够做出和别人完全不同的产品,放在大街上就有人抢了,还要什么营销?放在大街上就有人抢了,还要什么营销?”n营销的本质功能就在于将同样的产品卖出不同来!营销的本质功能就在于将同样的产品卖出不同来!这是营销核心任务,是营销存在的本质意义所在!这是营销核心任务,是营销存在的本质意义所在!n世界上绝大多数同行业产品的本
11、质功能和核心价世界上绝大多数同行业产品的本质功能和核心价值都是相同的,没有什么本质不同。值都是相同的,没有什么本质不同。n不降价不促销卖不出去,降价促销又没有利润,不降价不促销卖不出去,降价促销又没有利润,如果是这样,你一定在就产品卖产品!如果是这样,你一定在就产品卖产品!n这是一种最笨的营销方法!这是一种最笨的营销方法!n营销的本质功能就在于将同样的产品卖出不同来!营销的本质功能就在于将同样的产品卖出不同来!否则要营销干什么?否则要营销干什么?n可乐、雪碧在全世界席卷财富的机理。可乐、雪碧在全世界席卷财富的机理。l“可乐可乐”是什么?消费者答:是什么?消费者答:“可乐就是可乐啊可乐就是可乐啊
12、”。l“雪碧雪碧”是什么?消费者答:是什么?消费者答:“雪碧就是雪碧啊,你说雪碧还能是啥?雪碧就是雪碧啊,你说雪碧还能是啥?”l当我问道:当我问道:“你喝的北京你喝的北京北冰洋北冰洋是什么?是什么?”他们说:他们说:“是汽水啊!是汽水啊!”l难道难道“雪碧雪碧”、“芬达芬达”不是汽水吗?不是汽水吗?l可乐、雪碧,芬达的外包装上分明写着可乐、雪碧,芬达的外包装上分明写着“碳酸汽水碳酸汽水”四个字四个字n这些企业的智慧之处在于:这些企业的智慧之处在于:把同样的汽水卖出完全不同来的感觉出来。把同样的汽水卖出完全不同来的感觉出来。一瓶黑水叫可乐,一瓶黄水叫芬达,一瓶无色的水叫雪碧。他们永远在传播一瓶黑
13、水叫可乐,一瓶黄水叫芬达,一瓶无色的水叫雪碧。他们永远在传播“雪碧透心凉,雪碧透心凉雪碧透心凉,雪碧透心凉”,如果我们喝了雪碧觉得透心不凉,那你都怀疑,如果我们喝了雪碧觉得透心不凉,那你都怀疑自己的嘴巴出了问题自己的嘴巴出了问题!他们永远在传播他们永远在传播“可乐是快乐的,是激情的可乐是快乐的,是激情的”!如果我!如果我们喝了可乐不激情,那是你的情绪出了问题!们喝了可乐不激情,那是你的情绪出了问题!n没有拍出足够好的军事照片,是因为离战场太远。没有拍出足够好的军事照片,是因为离战场太远。n没有做出好的营销策略,因为你离市场太远。没有做出好的营销策略,因为你离市场太远。n如果我们不去研究消费者得
14、行为,消费者为什么如果我们不去研究消费者得行为,消费者为什么反过来倾听我们的诉求!反过来倾听我们的诉求!营销营销4P的第一个的第一个P,就像扣衣服的第一粒,就像扣衣服的第一粒扣子,第一颗扣子找准了,下面的扣子自然扣子,第一颗扣子找准了,下面的扣子自然就易找对。就易找对。第一颗扣子找错了,下面全错,对也是错。第一颗扣子找错了,下面全错,对也是错。n你的产品到底卖什么?你的产品到底卖什么?哎呀哎呀 你说:你说:“路老师,这还需要你讲吗?我都做了路老师,这还需要你讲吗?我都做了3030年年企业了,我还不知道我这产品卖什么呀!企业了,我还不知道我这产品卖什么呀!”n如果你的企业没有卖成行业的前两名,你
15、如果你的企业没有卖成行业的前两名,你大致就是这个问题没有搞清楚!大致就是这个问题没有搞清楚!l很多人的成功不是因为内在好,而是因为形式好;很多人的成功不是因为内在好,而是因为形式好;l很多产品营销的不成功不是因为产品不好,而是因很多产品营销的不成功不是因为产品不好,而是因为你的包装不对。为你的包装不对。n这关键部位就是牵一发而动全身的这关键部位就是牵一发而动全身的“穴位穴位”,是,是整个渠道承上启下的枢纽。找不到这个整个渠道承上启下的枢纽。找不到这个“穴位穴位”,渠道运作就会十分辛苦。找到你的渠道的,渠道运作就会十分辛苦。找到你的渠道的“穴穴位位”,你就能做到,你就能做到“四两拨千斤四两拨千斤
16、”。n 所谓所谓“运作运作”,是指对关键部位的运作,而不,是指对关键部位的运作,而不是把一大堆资源是把一大堆资源“一勺烩一勺烩”n悬念的?离奇的?热闹的?悬念的?离奇的?热闹的?n与切割方向一致的广告才是好广告与切割方向一致的广告才是好广告n为什么那么多广告劳而无功?为什么那么多为什么那么多广告劳而无功?为什么那么多“奇思妙想奇思妙想”的广告没有奇出结果?绝大多因为没弄清应表达什么。的广告没有奇出结果?绝大多因为没弄清应表达什么。n真正的广告创意者,必须首先是一个营销的专家,而营真正的广告创意者,必须首先是一个营销的专家,而营销的核心是对人性进行深入的了解和剖析。销的核心是对人性进行深入的了解
17、和剖析。n那种以主观出发设计构想,不考虑消费者的经验和产品那种以主观出发设计构想,不考虑消费者的经验和产品本身特点的错误做法,导致许多的广告精彩而无用。其本身特点的错误做法,导致许多的广告精彩而无用。其本质原因是忘记了广告的根本任务本质原因是忘记了广告的根本任务为销售服务。为销售服务。n营销不是卖营销不是卖“优秀优秀”或或“更好更好”!n营销是卖营销是卖“不同不同”!一根指头打人对方没感觉,没准你还一根指头打人对方没感觉,没准你还扭折了自己的手指,两根指头打人好点,扭折了自己的手指,两根指头打人好点,但还是缺力度,那么三根指头、四根指但还是缺力度,那么三根指头、四根指头、五根指头一起打,握成一
18、个拳头,头、五根指头一起打,握成一个拳头,怎么样,对方有感觉了吧怎么样,对方有感觉了吧!市场是最残酷的老师,市场是最残酷的老师,还没有给我们上课就强迫我们考试了。还没有给我们上课就强迫我们考试了。n当我们打开国门的时候,那些在市场经济中当我们打开国门的时候,那些在市场经济中熏陶了上百年的跨国企业,带着惊人的资本熏陶了上百年的跨国企业,带着惊人的资本和管理经验来到了中国!和管理经验来到了中国!n一个只有几百万元的家伙,和一个具有数亿一个只有几百万元的家伙,和一个具有数亿美元的企业要同台竞争,这个仗怎么打?美元的企业要同台竞争,这个仗怎么打?n营销的较量不仅仅是物质资源的较量,其很大一营销的较量不
19、仅仅是物质资源的较量,其很大一部分来自于信念和智慧的较量,部分来自于信念和智慧的较量,n n以小博大的方法一定存在!以小博大的方法一定存在!n在中国做企业认清这个理念尤其重要,因为我们在中国做企业认清这个理念尤其重要,因为我们经常是弱小的一方,经常是资源不够的一方。经常是弱小的一方,经常是资源不够的一方。n只有当我们彻底接受了这个理念,我们才不会花只有当我们彻底接受了这个理念,我们才不会花哪怕是一点点时间和精力寻找借口和理由,而是哪怕是一点点时间和精力寻找借口和理由,而是把全部资源用在探求那条一定存在的道路。把全部资源用在探求那条一定存在的道路。n没有哪一种方法比以小搏大的方法对中国没有哪一种
20、方法比以小搏大的方法对中国企业更有价值,因为我们常常是资源不足企业更有价值,因为我们常常是资源不足的一方,是处于弱势的一方!的一方,是处于弱势的一方!n很多方法在没有说出时,你几乎认为是不很多方法在没有说出时,你几乎认为是不存在的,说出来之后你反而认为是自然而存在的,说出来之后你反而认为是自然而然的事情。然的事情。企业家企业家这个称号,之所以让人尊敬,就是在这个称号,之所以让人尊敬,就是在于他们以小搏大的智慧,企业家人生的伟大光于他们以小搏大的智慧,企业家人生的伟大光芒,也恰恰体现在以小搏大和以弱击强上面。芒,也恰恰体现在以小搏大和以弱击强上面。从消费者心智角度对产品进行切割分类,从消费者心智
21、角度对产品进行切割分类,找到消费者接受我们,同时又规避对手正面阻找到消费者接受我们,同时又规避对手正面阻击得市场范围,实现难得的成长空间和时间。击得市场范围,实现难得的成长空间和时间。n营销切割的作用在于撬动强大的竞争对手:营销切割的作用在于撬动强大的竞争对手:它微妙的改变了强弱之间的力量对比,使强不再那么强,弱不再那么弱,从而达成另外一种可能,实现以小搏大、以弱击强、以轻举重。n天下没有绝对的事情,就看你能不能找到天下没有绝对的事情,就看你能不能找到 这个支点。这个支点。n如何透过繁杂表象抓住中国市场之根?如何透过繁杂表象抓住中国市场之根?n如何将市场机会高效变现?如何将市场机会高效变现?农
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