运营系统设施规划与布局.ppt
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1、第五章第五章 运营系统设施规划与运营系统设施规划与布局布局朱彩虹朱彩虹2010/4/14本章内容提要本章内容提要 运营系统由两个部分组成,一个是由设施、设运营系统由两个部分组成,一个是由设施、设备等物质实体构成的备等物质实体构成的“硬件硬件”系统系统,一个是由计,一个是由计划、组织、领导、控制等方式构成的划、组织、领导、控制等方式构成的“软件软件”系系统统。运营系统的设施规划与布局,重点是对运营系统的设施规划与布局,重点是对“硬硬件件”系统的总体安排,具体包括系统的总体安排,具体包括设施选址设施选址和和设施布设施布置置。其中,设施选址专门研究解决运营系统的硬件。其中,设施选址专门研究解决运营系
2、统的硬件设施地理位置的设置问题;设施布置是指在完成设设施地理位置的设置问题;设施布置是指在完成设施选址后,为使整个系统高效运作,对各种生产和施选址后,为使整个系统高效运作,对各种生产和服务设备所进行的布置或重新布置。服务设备所进行的布置或重新布置。本章从生产系统和服务系统两个方面分别介绍本章从生产系统和服务系统两个方面分别介绍设施选址和设施布置问题。设施选址和设施布置问题。案例:海喻公司光缆厂选址分析案例:海喻公司光缆厂选址分析 海喻光纤光缆有限公司(以下简称海喻公司)海喻光纤光缆有限公司(以下简称海喻公司)是一家大型的光线光缆制造公司,位于武汉高新技是一家大型的光线光缆制造公司,位于武汉高新
3、技术产业开发区,产品主要销往华东地区和国外市术产业开发区,产品主要销往华东地区和国外市场。为了保持和发展其在国内光纤光缆领域的优场。为了保持和发展其在国内光纤光缆领域的优势,海喻公司于势,海喻公司于20002000年秋天决定扩大光缆的制造能年秋天决定扩大光缆的制造能力,以满足不断增长的市场需求。海喻公司现有的力,以满足不断增长的市场需求。海喻公司现有的场地、厂房等设施和服务不具备继续扩大生产规模场地、厂房等设施和服务不具备继续扩大生产规模的条件,因此,海喻公司决定另觅新址,同时对未的条件,因此,海喻公司决定另觅新址,同时对未来的厂址提出了如下要求:来的厂址提出了如下要求:1 1)地理位置好,要
4、接近市场、运输方便)地理位置好,要接近市场、运输方便 光缆产品一般按客户订单组织生产,属于多品光缆产品一般按客户订单组织生产,属于多品种、小批量的生产类型。交货期短,平均为种、小批量的生产类型。交货期短,平均为7 7天,短天,短的为两三天。因此,产品的快速交货逐渐成为获得的为两三天。因此,产品的快速交货逐渐成为获得竞争力的重要因素。所以,光缆产品属于竞争力的重要因素。所以,光缆产品属于“消费地消费地指向指向”的产品。的产品。2 2)要有足够的厂区面积)要有足够的厂区面积 根据新厂建设规划的要求,新厂目标为年生产根据新厂建设规划的要求,新厂目标为年生产能力要达到能力要达到200200万芯公里。考
5、虑到光缆生产工艺流程万芯公里。考虑到光缆生产工艺流程的要求、厂区平面布置和厂内运输的要求,需要征的要求、厂区平面布置和厂内运输的要求,需要征地地4.54.5万平方米左右。万平方米左右。3 3)人力资源丰富)人力资源丰富 新建工厂拟采用四班三转制,工厂定员大约为新建工厂拟采用四班三转制,工厂定员大约为220220人。因此,要求新厂所在地区具有较好的工业历人。因此,要求新厂所在地区具有较好的工业历史,能比较容易从当地招聘技术工人和管理人员。史,能比较容易从当地招聘技术工人和管理人员。4 4)土地价格相对较低)土地价格相对较低5 5)投资政策和环境好)投资政策和环境好6 6)配套基本设施及服务好)配
6、套基本设施及服务好7 7)气候、环境、生活条件适宜)气候、环境、生活条件适宜,以便吸引所需的技,以便吸引所需的技术人员和管理人员术人员和管理人员8 8)离主要生活区的距离不超过)离主要生活区的距离不超过2 2小时车程,小时车程,以利于以利于员工上下班员工上下班9 9)金融服务体系完善,包括外币业务)金融服务体系完善,包括外币业务 此时,由于全球性的光缆短缺持续时间不能稳此时,由于全球性的光缆短缺持续时间不能稳定,所以时不我待,海喻公司必须尽快作出决策。定,所以时不我待,海喻公司必须尽快作出决策。海喻公司为此特别成立了一个项目小组,负责项目海喻公司为此特别成立了一个项目小组,负责项目的可行性研究
7、、项目选址、项目报批、项目建设等的可行性研究、项目选址、项目报批、项目建设等工作。项目小组根据公司对选址初步考虑的条件,工作。项目小组根据公司对选址初步考虑的条件,决定新建的工厂应位于中国经济最发达的华东地决定新建的工厂应位于中国经济最发达的华东地区,即上海、南京、杭州之间的长三角地区。经过区,即上海、南京、杭州之间的长三角地区。经过进一步的分析,决定优先考虑上海。项目小组经过进一步的分析,决定优先考虑上海。项目小组经过考虑,在上海初选了以下几个地区进行考察和评考虑,在上海初选了以下几个地区进行考察和评价,考虑和了解的地区包括:金桥出口加工区、张价,考虑和了解的地区包括:金桥出口加工区、张江高
8、科技园区、外高桥出口保税区、漕河泾工业江高科技园区、外高桥出口保税区、漕河泾工业区、莘庄工业区、松江工业区。区、莘庄工业区、松江工业区。项目小组的调查结果如下所述:项目小组的调查结果如下所述:外高桥出口保税区地理位置和政策较适宜于完外高桥出口保税区地理位置和政策较适宜于完全的出口加工或出口贸易企业;保税区的土地价格全的出口加工或出口贸易企业;保税区的土地价格达达9090万万/平方米,以内销为主要的光缆并不适合。平方米,以内销为主要的光缆并不适合。漕河泾工业园区是上海最早的开发区,已经发漕河泾工业园区是上海最早的开发区,已经发展成为一个成熟的工业区,并不具备进一步发展的展成为一个成熟的工业区,并
9、不具备进一步发展的空间。空间。莘庄工业区发展较为成熟,计划开发中的地里莘庄工业区发展较为成熟,计划开发中的地里位置偏僻,开发周期太长。位置偏僻,开发周期太长。由于上述原因,这三个区域首轮就被淘汰。由于上述原因,这三个区域首轮就被淘汰。张江高科技园区产业导向十分强烈,对非微电张江高科技园区产业导向十分强烈,对非微电子企业不欢迎,而且由于张江成为新的投资热点,子企业不欢迎,而且由于张江成为新的投资热点,土地开发能力明显不足,无法满足海喻公司建设的土地开发能力明显不足,无法满足海喻公司建设的需要。需要。从供应链和运输因素综合来看,松江和金桥基从供应链和运输因素综合来看,松江和金桥基本上都能满足要求,
10、因此海喻公司将选址的重点集本上都能满足要求,因此海喻公司将选址的重点集中于金桥和松江。中于金桥和松江。金桥和松江是上海开发区中两种类型的代表,金桥和松江是上海开发区中两种类型的代表,前者是上海市政府的重点开发区,后者则是当地政前者是上海市政府的重点开发区,后者则是当地政府重点开发的地区。府重点开发的地区。从地理位置和园区级别来看,松江工业区位于从地理位置和园区级别来看,松江工业区位于上海市南郊松江区,是市级工业区,距离上海市中上海市南郊松江区,是市级工业区,距离上海市中心心3030公里。金桥出口加工区是国家级开发区,位于公里。金桥出口加工区是国家级开发区,位于浦东新区中部,地理位置相对来说比松
11、江更优越。浦东新区中部,地理位置相对来说比松江更优越。松江工业区周边有沪杭高速公路等几条高等级松江工业区周边有沪杭高速公路等几条高等级的公路,沪杭铁路也横穿园区,距离港口、集装箱的公路,沪杭铁路也横穿园区,距离港口、集装箱码头、机场都不超过码头、机场都不超过5050公里,而且有连接上海市区公里,而且有连接上海市区的轻轨,这对以后来自上海市区的员工上下班都很的轻轨,这对以后来自上海市区的员工上下班都很有好处,可以降低公司的运行费用。金桥出口加工有好处,可以降低公司的运行费用。金桥出口加工区位于上海市内和外环线之间,距虹桥机场区位于上海市内和外环线之间,距虹桥机场2525公公里,浦东国际机场里,浦
12、东国际机场3030公里,交通便利,但暂时没有公里,交通便利,但暂时没有地铁和轻轨到达。地铁和轻轨到达。两个园区的基本配套设施和生活设施都能满足两个园区的基本配套设施和生活设施都能满足项目的要求,但在项目的要求,但在2 2小时车程范围内的生活区条件方小时车程范围内的生活区条件方面,金桥要略优于松江,但是这基本上不会对高级面,金桥要略优于松江,但是这基本上不会对高级别员工的吸引力方面造成显著影响。别员工的吸引力方面造成显著影响。人力资源方面,两个地区相对来说都很丰富,人力资源方面,两个地区相对来说都很丰富,高级管理人才主要来自上海市区。松江原来是一个高级管理人才主要来自上海市区。松江原来是一个非工
13、业县城,劳动力的素质并不是很高,缺乏熟练非工业县城,劳动力的素质并不是很高,缺乏熟练劳动力,但是普通技术工人的工资水平低于金桥出劳动力,但是普通技术工人的工资水平低于金桥出口加工区。口加工区。从当地政府的态度来看,引资部门态度都很积从当地政府的态度来看,引资部门态度都很积极,都有很优惠的政策,尤其松江工业区还对总投极,都有很优惠的政策,尤其松江工业区还对总投资额在资额在10001000万美元以上的新办生产型投资企业,可万美元以上的新办生产型投资企业,可以延长以延长3 3年免征所得税。年免征所得税。在土地供应方面,两个园区的土地价格分别在土地供应方面,两个园区的土地价格分别是:松江工业区是:松江
14、工业区2424万万/平方米,金桥出口加工区平方米,金桥出口加工区8080万万/平方米,都是平方米,都是5050年工业用地批租。年工业用地批租。在可供选择地块条件上,松江要优于金桥,松在可供选择地块条件上,松江要优于金桥,松江的综合用地成本具有优势。从已进入园区的企业江的综合用地成本具有优势。从已进入园区的企业来看,各有世界来看,各有世界500500强的强的2020多家企业进驻,而金桥出多家企业进驻,而金桥出口加工区所在的浦东新区内国际知名大企业较多,口加工区所在的浦东新区内国际知名大企业较多,规模较大。规模较大。问题:问题:n海喻公司项目组在选址因素方面考虑是否周全?海喻公司项目组在选址因素方
15、面考虑是否周全?还有其他需要考虑的因素吗?还有其他需要考虑的因素吗?n应当在松江工业区和金桥出口加工区之间选择哪应当在松江工业区和金桥出口加工区之间选择哪个地区?请你为海喻公司的选址提供建议。个地区?请你为海喻公司的选址提供建议。n5.1 5.1 生产设施选址生产设施选址n5.2 5.2 生产设施布置生产设施布置n5.3 5.3 服务设施选址服务设施选址n5.4 5.4 服务设施布置服务设施布置5.1 5.1 生产设施选址生产设施选址一、设施选址概述一、设施选址概述n设施设施是指生产运作过程得以进行的硬件手段,通是指生产运作过程得以进行的硬件手段,通常是由工厂、办公楼、车间、设备、仓库等物质常
16、是由工厂、办公楼、车间、设备、仓库等物质实体所构成。实体所构成。n设施选址设施选址是指如何运用科学的方法决定设施的地是指如何运用科学的方法决定设施的地理位置,使之与企业的整体经营运作系统有机结理位置,使之与企业的整体经营运作系统有机结合,以便有效地、经济地实现企业的经营目标。合,以便有效地、经济地实现企业的经营目标。n设施选址包括两个层次的内容:设施选址包括两个层次的内容:选位和定址。选位和定址。设施选址的分类:设施选址的分类:1 1、按照设施的数量多少按照设施的数量多少,可分为:,可分为:n单一设施选址:为一个独立的设施选择最佳位置。单一设施选址:为一个独立的设施选择最佳位置。什么情况之下会
17、遇到这种问题?什么情况之下会遇到这种问题?新设企业或新设企业或新增独立经新增独立经营单位营单位企业扩大企业扩大原有设施原有设施企业迁企业迁址址n复合复合/网络设施选址:为多个设施或一个企业的若网络设施选址:为多个设施或一个企业的若干个下属工厂、仓库、销售点、服务中心等选择干个下属工厂、仓库、销售点、服务中心等选择各自的位置,目的是使设施的数目、规模和位置各自的位置,目的是使设施的数目、规模和位置达到最佳,并使之最终与企业的经营战略相关。达到最佳,并使之最终与企业的经营战略相关。成本成本+供货速供货速度度注重成本注重成本最小化最小化销售收入销售收入最大化最大化供应商供应商制造商制造商仓储和配仓储
18、和配送中心送中心客户客户零售业零售业2 2、按设施的性质按设施的性质不同,可分为:不同,可分为:n生产设施选址:主要解决生产设施的场址选择问生产设施选址:主要解决生产设施的场址选择问题;题;n服务设施选址:主要解决服务性设施的场址选择服务设施选址:主要解决服务性设施的场址选择问题。问题。设施选址的基本原则:设施选址的基本原则:n费用最低原则;费用最低原则;n接近用户原则;接近用户原则;n集聚人才原则;集聚人才原则;n战略发展原则;战略发展原则;n分散与集中相结合原则;分散与集中相结合原则;n专业化分工与协作原则。专业化分工与协作原则。地区选址地区选址考虑因素考虑因素当地政府当地政府的政策、的政
19、策、法规条件法规条件气候条件气候条件基础设基础设施条件施条件是否接是否接近目标近目标市场市场劳动力劳动力资源资源与外协厂与外协厂家的相对家的相对位置位置运输问运输问题题原材料原材料供应问供应问题题1 1、选择地区时应该考虑的因素、选择地区时应该考虑的因素二、影响设施选址的主要因素二、影响设施选址的主要因素2 2、选择具体位置时应该考虑的因素、选择具体位置时应该考虑的因素n地形外貌条件;地形外貌条件;n地质水文条件;地质水文条件;n公众态度;公众态度;n周围环境。周围环境。设施具体位置的选择应考虑的因素很多,不同设施具体位置的选择应考虑的因素很多,不同的企业对选址的要求不同,因此,选址必须根据企
20、的企业对选址的要求不同,因此,选址必须根据企业的具体情况具体分析,分清主次。业的具体情况具体分析,分清主次。市场的位置市场的位置案例案例1:麦当劳的选址策略:麦当劳的选址策略1 1、靠近目标消费群、靠近目标消费群 麦当劳经营定位于年轻人、儿童和家庭成员,所以选点麦当劳经营定位于年轻人、儿童和家庭成员,所以选点必须在这些人出没的地方或繁华闹市人潮涌动之所。必须在这些人出没的地方或繁华闹市人潮涌动之所。2 2、着眼于今天和明天、着眼于今天和明天 麦当劳选点,要求麦当劳选点,要求2020年不变。年不变。3 3、讲究醒目、讲究醒目 设点一定要在一楼或二楼的临街店面,要有透明落地玻设点一定要在一楼或二楼
21、的临街店面,要有透明落地玻璃窗,让路上行人感到麦当劳的文化氛围。璃窗,让路上行人感到麦当劳的文化氛围。4 4、不急于求成、不急于求成 黄金地段的房价往往过高,当房主要价超过投资心理价黄金地段的房价往往过高,当房主要价超过投资心理价位时,麦当劳一般不急于求成。位时,麦当劳一般不急于求成。5 5、优势互动、优势互动 麦当劳往往选择品牌知名度和信誉度较高的麦当劳往往选择品牌知名度和信誉度较高的“家乐家乐福福”、“沃尔玛沃尔玛”等知名百货企业来开店中店,这样既可为等知名百货企业来开店中店,这样既可为百百货企业带来客源,又吸引逛商场的顾客到麦当劳就餐。货企业带来客源,又吸引逛商场的顾客到麦当劳就餐。麦当
22、劳的选址步骤:麦当劳的选址步骤:1、市场调查和资料信息收集、市场调查和资料信息收集 包括人口、经济水平、消费能力、发展规模和潜力、收包括人口、经济水平、消费能力、发展规模和潜力、收入水平、以及前期研究商圈的等级和发展机会及成长空间入水平、以及前期研究商圈的等级和发展机会及成长空间等。等。2、对不同商圈中的物业进行评估、对不同商圈中的物业进行评估 包括人流测试、顾客能力对比、可见度和方便性的考量包括人流测试、顾客能力对比、可见度和方便性的考量等,以得到最佳的位置和合理选择。等,以得到最佳的位置和合理选择。3、投资回报与风险评估、投资回报与风险评估 商铺的投资是一个既有风险、又能够带来较高回报的决
23、商铺的投资是一个既有风险、又能够带来较高回报的决策,应更多地关注市场定位和价格水平。既考虑投资回报的策,应更多地关注市场定位和价格水平。既考虑投资回报的水平,也注重中长期的稳定收入,这样才能较好地控制风水平,也注重中长期的稳定收入,这样才能较好地控制风险,达到投资收益的目的。险,达到投资收益的目的。案例案例2 2:海尔的选址:海尔的选址n选址:选址:青岛市经济技术开发区;青岛市经济技术开发区;n区位优势:区位优势:沿海港口城市。青岛与上海、广州、天津、大沿海港口城市。青岛与上海、广州、天津、大连并称为中国五大外贸口岸。青岛既是华北南部、华东北连并称为中国五大外贸口岸。青岛既是华北南部、华东北部
24、和西北地区进出口物资的主要集散地部和西北地区进出口物资的主要集散地,也是太平洋国家也是太平洋国家与欧亚大陆国家联系的纽带。与欧亚大陆国家联系的纽带。n产业集聚效应:产业集聚效应:海尔、海信、澳柯玛、青啤、双星。海尔、海信、澳柯玛、青啤、双星。海尔的全球选址海尔的全球选址n19961996年年开开始始,海海尔尔在在菲菲律律宾宾、印印度度尼尼西西亚亚、马马来来西西亚亚、伊伊朗等国建厂,生产冰箱、洗衣机等产品。朗等国建厂,生产冰箱、洗衣机等产品。n19991999年年4 4月月,海海尔尔在在美美国国南南卡卡州州建建生生产产制制造造基基地地,占占地地44.544.5万万平平方方米米,20002000年
25、年3 3月月建建成成投投产产,设设计计年年产产能能力力为为5050万台,在美国冰箱企业中排名第六。万台,在美国冰箱企业中排名第六。海尔为什么在美国设厂海尔为什么在美国设厂n进一步拓展美国市场的需要。进一步拓展美国市场的需要。据统计,在美国建一个冰箱据统计,在美国建一个冰箱厂的盈亏平衡点是厂的盈亏平衡点是2828万台,海尔冰箱当年出口已经远远超万台,海尔冰箱当年出口已经远远超过这个数字。另外,海尔大规格冰箱长期因远隔重洋而无过这个数字。另外,海尔大规格冰箱长期因远隔重洋而无法大批量进军美国市场,美国建厂后,海尔冰箱在美国市法大批量进军美国市场,美国建厂后,海尔冰箱在美国市场的产品结构将更加合理,
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