采购风险控制与管理.ppt
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1、1采购风险控制与管理2014年年8月月26日日2模块一模块一 采购采购风险分析风险分析3一、采购业务面临的十大问题一、采购业务面临的十大问题1、原材料、能源涨价。、原材料、能源涨价。2、客户或母公司指定供应商或采购渠道。、客户或母公司指定供应商或采购渠道。3、关键零部件供应商价格垄断,开发新供应商难度大。、关键零部件供应商价格垄断,开发新供应商难度大。4、国内供应商技术、质量不过硬。、国内供应商技术、质量不过硬。5、买卖各方不原牺牲自身利益,缺乏透明度,建立供应链合、买卖各方不原牺牲自身利益,缺乏透明度,建立供应链合作伙伴关系障碍多。作伙伴关系障碍多。6、内部跨部门协调不良或采购前期参与不够。
2、、内部跨部门协调不良或采购前期参与不够。7、质量、性能与价格权衡及价值工程分析不够。、质量、性能与价格权衡及价值工程分析不够。8、多头采购。、多头采购。9、计划变动、计划变动10、技术更新、技术更新4二、现代企业采购团队素质的要求二、现代企业采购团队素质的要求1、才能方面的要求2、专业方面的要求3、品德方面的要求 5传统采购管理观念的传统采购管理观念的4 4大误区大误区 第一大误区:采购部门是花钱的部门第一大误区:采购部门是花钱的部门第二大误区:采购部门每年要按一定比例降低采购价格第二大误区:采购部门每年要按一定比例降低采购价格第三大误区:采购部门是执行部门第三大误区:采购部门是执行部门第四大
3、误区:对待供应商的态度是:把干毛巾水挤出来第四大误区:对待供应商的态度是:把干毛巾水挤出来现代采购管理观念的现代采购管理观念的4 4大创新大创新 第一大创新:采购是增加利润的途径第一大创新:采购是增加利润的途径第二大创新:采购部门每年要按一定比例降低采购成本第二大创新:采购部门每年要按一定比例降低采购成本第三大创新:采购部门是参与决策部门第三大创新:采购部门是参与决策部门第四大创新:对待供应商的态度是:整合供应商资源,第四大创新:对待供应商的态度是:整合供应商资源,实现双赢实现双赢三、控制采购风险需要转变四个观念三、控制采购风险需要转变四个观念6假设某公司每销售假设某公司每销售$100元,材料
4、成本占元,材料成本占$50元,而利润是元,而利润是$10元。采购元。采购 成本节省成本节省2%,可以增加销售额,可以增加销售额10%一样,能达到一样,能达到增加利润增加利润10%目的。目的。直接材料直接材料$55$55其他费用其他费用$44$44利润利润$11$11销售额销售额$110$110$降低采购成本对利润之贡献降低采购成本对利润之贡献直接材料直接材料$49其他费用其他费用$40利润利润$11销售额销售额$100$100直接材料直接材料$50$50其他费用其他费用$40$40利润利润$10$10销售额销售额$100$100降低成本降低成本2%成本成本7销售销售采购采购项目采购计划项目采购
5、计划设计设计跨部门跨部门跨部门跨部门关系管理关系管理关系管理关系管理要搞好一个部门工作单靠自身力量是不够的要搞好一个部门工作单靠自身力量是不够的 采购、销售、技术设计、财务等部门之间的良好协作是提高运作采购、销售、技术设计、财务等部门之间的良好协作是提高运作效率和对客户需求反应的关键效率和对客户需求反应的关键质量质量项目实施计划项目实施计划项目实施项目实施质量控制质量控制同步采购同步采购供供应应商商早早期期介介入入同步开发同步开发与供货与供货客户客户客户客户生产生产客户关系管理客户关系管理CRMCRM四、采购业务与跨部门协作四、采购业务与跨部门协作8v需求申请、计划审批与库存控制协调不够。紧需
6、求申请、计划审批与库存控制协调不够。紧急要料多、需求申请人对需求变化规律把握不急要料多、需求申请人对需求变化规律把握不准,计划控制人对库存控制力度不够。准,计划控制人对库存控制力度不够。v产品编码产品编码不不规范,质量标准描述不明确。规范,质量标准描述不明确。v采购与质保、工程技术部门沟通不畅,技术更采购与质保、工程技术部门沟通不畅,技术更改与新品开发,采购处于被动地位改与新品开发,采购处于被动地位v供应商管理和监控力度不够,供应商供货不够供应商管理和监控力度不够,供应商供货不够及时、质量有时不稳定及时、质量有时不稳定v供应商考核有制度但执行力不够。供应商考核有制度但执行力不够。v采购部门不能
7、主动事先向仓储部门提供到货时采购部门不能主动事先向仓储部门提供到货时间、验收要求和索赔标准等信息。间、验收要求和索赔标准等信息。1 1、跨部门协作不良带来的问题、跨部门协作不良带来的问题9制造企业采购典型的跨部门协作不良的问题制造企业采购典型的跨部门协作不良的问题PMC 不准供货不不准供货不及时及时缺货缺货设计与采购沟通设计与采购沟通不良不良周期长周期长需求个性化强需求个性化强质量标准与检测手质量标准与检测手段差异段差异客户满意度低客户满意度低技术更新快技术更新快物流不畅物流不畅积压积压10采购部门工作重心定位不当采购部门工作重心定位不当采购工作很忙,采购部的人手总是不够采购工作很忙,采购部的
8、人手总是不够采购人员对于采购需求习惯于被动接采购人员对于采购需求习惯于被动接受,缺少主动参与受,缺少主动参与“采购人员千辛万苦的努力,不如技采购人员千辛万苦的努力,不如技术人员动一动笔,降低成本谈何容易。术人员动一动笔,降低成本谈何容易。”又要管下订单,又要管物料与生产协调,就是无力管供又要管下订单,又要管物料与生产协调,就是无力管供应商应商采购人员充当灭火队员,无力强化供应商管理和提升谈采购人员充当灭火队员,无力强化供应商管理和提升谈判能力判能力采购工作缺乏科学的绩效考核采购工作缺乏科学的绩效考核2 2、采购部门定位不当、采购部门定位不当 采购充当灭火队采购充当灭火队113 3、采购人员为何
9、会成为灭火队员?、采购人员为何会成为灭火队员?资料来源:美国采购管理协会大部分时间花大部分时间花在了对企业并在了对企业并没有多少贡献没有多少贡献的繁琐的行政的繁琐的行政性工作上,如性工作上,如处理采购需求,处理采购需求,发订单,跟踪发订单,跟踪订货情况,收订货情况,收货,启动付款,货,启动付款,解决纠纷等解决纠纷等少部分时间少部分时间花在战略采花在战略采购与降低成购与降低成本工作上。本工作上。121.供应商开发、评估与过程管理供应商开发、评估与过程管理2.新品引进与招商新品引进与招商3.旬价、议价与签约旬价、议价与签约4.资源市场动态、预测与采购决策资源市场动态、预测与采购决策5.全球联合采购
10、、委托代理采购、招标采全球联合采购、委托代理采购、招标采购运作购运作6.提升采购谈判能力提升采购谈判能力7.供应链建设和优化。供应链建设和优化。:对内对内对内对内需求需求协调功能协调功能1.前期参与客户需求分析前期参与客户需求分析2.推进标准化,优化产品结构推进标准化,优化产品结构3.参与价值工程分析,不断降低采购成本参与价值工程分析,不断降低采购成本4.规范请购、采购、供应、验收业务运作规范请购、采购、供应、验收业务运作对外对外对外对外商务功能商务功能商务功能商务功能1 1、采购(、采购(、采购(、采购(Purchasing)Purchasing)的定义的定义的定义的定义五、五、采购部门职责
11、的正确定位采购部门职责的正确定位Sourcing资源开发资源开发13Buyer购买购买1.制定采购计划制定采购计划2.搞好库存分析与控制搞好库存分析与控制3.根据销售需求下定单与催货根据销售需求下定单与催货4.衔接到货事宜衔接到货事宜5.处理退换货业务处理退换货业务6.搞好采购核销业务搞好采购核销业务货现在哪里?货现在哪里?14YYNNN审批审批审批审批供应商开发程序供应商开发程序采购合同(协议)采购合同(协议)采购需求确认采购需求确认采购计划采购计划新供应商新供应商开始开始采购业务流程采购业务流程15N反馈给供应商反馈给供应商采购协议采购协议采购合同采购合同供应商履约监控供应商履约监控采购实
12、施采购实施到货通知到货通知购进记录购进记录反馈物流部反馈物流部合同更改合同更改到货情况确认到货情况确认结束结束质量异常质量异常不合格管理规程不合格管理规程实际购进记录实际购进记录供应商业绩评定输入供应商业绩评定输入系统录入系统录入重开到货通知单重开到货通知单通知供应商提回通知供应商提回单证处理单证处理少货少货多货多货规格不符规格不符通知物流通知物流不符合订单不符合订单符合订单符合订单162、采购角色的认知、采购角色的认知采采购功能功能(Purchasing)物料需求物料需求(MaterialRequisition)供供应厂商厂商(Vendors)价格第一价格第一(Price)官僚架构官僚架构(
13、Bureaucracy)敌对关系关系(AdversarialRelationship)压迫降价迫降价(PressureTactics)货源搜源搜寻(Sourcing)顾客需求客需求(CustomerRequirements)外部外部资源源(ExternalResources)利利 润 第第 一一(BottomLineContribution)竞争争优势(CompetitiveAdvantage)策略策略联盟盟(StrategicAlliance)联 合合 成成 本本 管管 理理(JointCostManagement)传传统统未未未未 来来来来17模块二模块二采购业务面临的十大风险采购业务面临
14、的十大风险18一、供应商合作风险一、供应商合作风险一、供应商合作风险一、供应商合作风险供应商合作风险的表现供应商合作风险的表现p质量质量p价格价格p交货期交货期p技术支持、售后服务与备件保障技术支持、售后服务与备件保障p知识产权知识产权19二、经济合同风险二、经济合同风险n n以虚假的合同主体身份与他人订立合同,以伪造、假冒、以虚假的合同主体身份与他人订立合同,以伪造、假冒、作废的票据或其他虚假的产权证明作为合同担保;作废的票据或其他虚假的产权证明作为合同担保;n n接受对方当事人给付的货款、预付款,担保财产后逃之接受对方当事人给付的货款、预付款,担保财产后逃之夭夭。夭夭。n n签订空头合同,
15、而供货方本身是签订空头合同,而供货方本身是“皮包公司皮包公司”,将骗来,将骗来的合同转手倒卖,从中谋利,而所需的物资则无法保证。的合同转手倒卖,从中谋利,而所需的物资则无法保证。n n供应商设置的合同陷阱,如供应商无故中止合同,违反供应商设置的合同陷阱,如供应商无故中止合同,违反合同规定等可能性及造成损失。合同规定等可能性及造成损失。20n n交货检验质量与检测手段交货检验质量与检测手段n n现在使用质量现在使用质量n n未来使用质量未来使用质量n n隐形质量问题隐形质量问题n n使用寿命使用寿命n n质量问题带来的直接损失和间接损失质量问题带来的直接损失和间接损失三、采购质量风险三、采购质量
16、风险一方面由于供应商提供的物资质量不符合要求,而导致加一方面由于供应商提供的物资质量不符合要求,而导致加一方面由于供应商提供的物资质量不符合要求,而导致加一方面由于供应商提供的物资质量不符合要求,而导致加工产品未达到质量标准,或给用户造成经济、技术、人身工产品未达到质量标准,或给用户造成经济、技术、人身工产品未达到质量标准,或给用户造成经济、技术、人身工产品未达到质量标准,或给用户造成经济、技术、人身安全、企业声誉等方面造成损害。另一方面因采购的原材安全、企业声誉等方面造成损害。另一方面因采购的原材安全、企业声誉等方面造成损害。另一方面因采购的原材安全、企业声誉等方面造成损害。另一方面因采购的
17、原材料的质量有问题,直接影响到企业产品的整体质量、制造料的质量有问题,直接影响到企业产品的整体质量、制造料的质量有问题,直接影响到企业产品的整体质量、制造料的质量有问题,直接影响到企业产品的整体质量、制造加工与交货期,降低企业信誉和产品竞争力。加工与交货期,降低企业信誉和产品竞争力。加工与交货期,降低企业信誉和产品竞争力。加工与交货期,降低企业信誉和产品竞争力。21n n是企业的制造产品由于社会技术进步引起贬值,无形损是企业的制造产品由于社会技术进步引起贬值,无形损耗甚至被淘汰,原有已采购原材料的积压或者因质量不符耗甚至被淘汰,原有已采购原材料的积压或者因质量不符合要求而造成损失。合要求而造成
18、损失。n n是采购物资由于新项目开发周期缩短,如计算机新型机是采购物资由于新项目开发周期缩短,如计算机新型机不断出现,更新周期愈来愈短,刚刚购进了大批计算机设不断出现,更新周期愈来愈短,刚刚购进了大批计算机设备,但因信息技术发展,所采购的设备已经被淘汰或使用备,但因信息技术发展,所采购的设备已经被淘汰或使用效率低下。效率低下。n n技术更改使维修备件库存成为呆料技术更改使维修备件库存成为呆料 。四、技术进步风险。四、技术进步风险。221 1 1 1)计划风险。)计划风险。)计划风险。)计划风险。qq因市场需求发生变动,影响到采购计划的准确性;因市场需求发生变动,影响到采购计划的准确性;因市场需
19、求发生变动,影响到采购计划的准确性;因市场需求发生变动,影响到采购计划的准确性;qq采购计划管理技术不适当或不科学,与目标发生较大偏离,导致采购中采购计划管理技术不适当或不科学,与目标发生较大偏离,导致采购中采购计划管理技术不适当或不科学,与目标发生较大偏离,导致采购中采购计划管理技术不适当或不科学,与目标发生较大偏离,导致采购中计划风险。计划风险。计划风险。计划风险。2 2 2 2)合同风险:)合同风险:)合同风险:)合同风险:qq合同条款模糊不清,盲目签约;违约责任约束简化,口头协议,君子协合同条款模糊不清,盲目签约;违约责任约束简化,口头协议,君子协合同条款模糊不清,盲目签约;违约责任约
20、束简化,口头协议,君子协合同条款模糊不清,盲目签约;违约责任约束简化,口头协议,君子协定;鉴证、公证合同比例过低等等。定;鉴证、公证合同比例过低等等。定;鉴证、公证合同比例过低等等。定;鉴证、公证合同比例过低等等。qq合同行为不正当。卖方为了改变在市场竞争中的不利地位,往往采取一合同行为不正当。卖方为了改变在市场竞争中的不利地位,往往采取一合同行为不正当。卖方为了改变在市场竞争中的不利地位,往往采取一合同行为不正当。卖方为了改变在市场竞争中的不利地位,往往采取一系列不正当手段,如对采购人员行贿,套取企业采购标底;给予虚假优惠,系列不正当手段,如对采购人员行贿,套取企业采购标底;给予虚假优惠,系
21、列不正当手段,如对采购人员行贿,套取企业采购标底;给予虚假优惠,系列不正当手段,如对采购人员行贿,套取企业采购标底;给予虚假优惠,以某以些好处为诱饵公开兜售假冒伪劣产品。而有些采购人员则贪求蝇头以某以些好处为诱饵公开兜售假冒伪劣产品。而有些采购人员则贪求蝇头以某以些好处为诱饵公开兜售假冒伪劣产品。而有些采购人员则贪求蝇头以某以些好处为诱饵公开兜售假冒伪劣产品。而有些采购人员则贪求蝇头小利,牺牲企业利益,不能严格按规定签约。小利,牺牲企业利益,不能严格按规定签约。小利,牺牲企业利益,不能严格按规定签约。小利,牺牲企业利益,不能严格按规定签约。qq合同日常管理混乱。合同日常管理混乱。合同日常管理混
22、乱。合同日常管理混乱。五、企业物资采购内因型风险五、企业物资采购内因型风险233 3)验收风险)验收风险)验收风险)验收风险在数量上缺斤少两;在质量上鱼目混珠,在数量上缺斤少两;在质量上鱼目混珠,在数量上缺斤少两;在质量上鱼目混珠,在数量上缺斤少两;在质量上鱼目混珠,以次充好;在品种规格上货不对路,不合以次充好;在品种规格上货不对路,不合以次充好;在品种规格上货不对路,不合以次充好;在品种规格上货不对路,不合规定要求;在价格上发生变形等等。规定要求;在价格上发生变形等等。规定要求;在价格上发生变形等等。规定要求;在价格上发生变形等等。4 4)存量风险)存量风险)存量风险)存量风险采购量不能及时
23、供应生产之需要,生产中断造成缺货损失而引发的风险。采购量不能及时供应生产之需要,生产中断造成缺货损失而引发的风险。采购量不能及时供应生产之需要,生产中断造成缺货损失而引发的风险。采购量不能及时供应生产之需要,生产中断造成缺货损失而引发的风险。物资过多,造成积压,大量资金沉淀于库存中,失去了资金的机会利润,物资过多,造成积压,大量资金沉淀于库存中,失去了资金的机会利润,物资过多,造成积压,大量资金沉淀于库存中,失去了资金的机会利润,物资过多,造成积压,大量资金沉淀于库存中,失去了资金的机会利润,形成存储损耗风险。形成存储损耗风险。形成存储损耗风险。形成存储损耗风险。物资采购时对市场行情估计不准,
24、盲目进货,造成价格风险。物资采购时对市场行情估计不准,盲目进货,造成价格风险。物资采购时对市场行情估计不准,盲目进货,造成价格风险。物资采购时对市场行情估计不准,盲目进货,造成价格风险。5 5)责任风险)责任风险)责任风险)责任风险许多风险归根至底是一种人为风险。主要体现为责任风险。例如,合同许多风险归根至底是一种人为风险。主要体现为责任风险。例如,合同许多风险归根至底是一种人为风险。主要体现为责任风险。例如,合同许多风险归根至底是一种人为风险。主要体现为责任风险。例如,合同签约过程中,由于工作人员责任心不强未能把好合同关,造成合同纠纷。签约过程中,由于工作人员责任心不强未能把好合同关,造成合
25、同纠纷。签约过程中,由于工作人员责任心不强未能把好合同关,造成合同纠纷。签约过程中,由于工作人员责任心不强未能把好合同关,造成合同纠纷。或是采购人员假公济私、收受回扣、谋取私利。或是采购人员假公济私、收受回扣、谋取私利。或是采购人员假公济私、收受回扣、谋取私利。或是采购人员假公济私、收受回扣、谋取私利。24六、价格风险六、价格风险pp由于供应商操纵投标环境,在投标前相互串通,有意抬高价由于供应商操纵投标环境,在投标前相互串通,有意抬高价由于供应商操纵投标环境,在投标前相互串通,有意抬高价由于供应商操纵投标环境,在投标前相互串通,有意抬高价格,使企业采购蒙受损失。格,使企业采购蒙受损失。格,使企
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