2022维修服务承诺书三篇.docx
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1、2022维修服务承诺书三篇维修服务承诺书在现在社会,我们使用上承诺书的情况与日俱增,承诺书必须由受要约人作出,只有受要约人才能取得承诺的权利,受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。你所见过的承诺书是什么样的呢?以下是我整理的维修服务承诺书3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。维修服务承诺书 篇1本公司的质量方针:严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。 本公司的质量承诺:快速反应、立即行动。产品承诺:1. 产品销售一周内,有任何不满意,可无理由退货换货。但运费由退货方承担。2. 产品销售三个月内,客户提出疑义,经我方售后工程师鉴定,确属质量问题的,可退货换货,运费由我方承担。3. 安防产品售出一
2、年内,道路监控产品售出三年内,任何非人为损坏故障,我方负责免费维修。服务承诺:1. 针对客户售后咨询,我方在工作时间,2小时内给予解答。2. 针对客户产品客诉,我方确认后,进行客诉登记。我方技术人员将进行原因分析,一周内给予回复。3. 若需要现场技术支持,我方售后人员将在一周内到达客户现场。4. 售后人员服务完毕,向客户提交售后服务报告,由客户签字确认。客户需求得到解决,我方售后人员方可撤离现场。承诺人:XXX时间:XXXX年XX月XX日维修服务承诺书 篇2尊敬的用户:真诚的感谢您使用我公司生产的“*牌”各型专用汽车,为了更好的提供优质的售后服务,我公司现郑重向您作出如下承诺:一、 凡我公司生
3、产的专用汽车,将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题,将进行免费维修。“三包”期后发生的问题,我公司会在第一时间里组织维修,视情况收取成本费。二、 用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下,“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时,经售后服务中心鉴定确认,给予保修或赔偿。三、 “三包”期限:从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月,进口液压系统缸泵阀保修一年)。四、 专用改装部分的各种易损件、消耗件如:灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的要求,非正常使用车辆,如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不
- 配套讲稿:
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- 2022 维修服务 承诺书
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