系统性的课程设计和开发.docx

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1、系统性的课程设计和开发（一） 课程简介 这门课程将让你掌握如何通过有效的和可操作的培训课程设计流程，快速的开发高质量的培训课程。通过传授很多实用新颖的技巧，能够使你将来所开发的课程更加有趣和互动。本课程能够确保所学的课程设计和开发的技能技巧能够落地迁移应用到你的工作实践中去。 课程特色 系统性的方法开发培训课程。 基于行动学习（Action Learning）和解决问题学习（Problem-based learning）的方式。 以实际问题为中心，学员在实战演练的过程中获取课程开发的精髓，从而确保学员能将所学知识和技能迁移、应用到实际工作中去。 讲师将提供课后实时跟进辅导，帮助您完成第一次课程

2、设计项目，确保学员得到技能转化的支持。课程目标/收益 掌握系统性课程开发的流程 制定培训课程设计的计划 掌握如何分析目标学员 掌握如何进行工作任务分析 掌握如何通过工作任务分析来确定培训内容 学会设计以能力/绩效为基础的学习目标 能够设计用来评估能力/绩效的考核工具 选择合适的教学方法或方法组合 确定课程的最佳课程结构和内容 掌握如何科学的选择，组织，开发和优化课程内容 应用成人学习的特点优化课程内容 验证课程的内容和授课方式 评估课程的有效性 了解课程开发人员所需要的核心能力 参训对象 企业大学中的课程开发人员及管理人员 培训经理和主管 未受过课程开发正规培训的培训师 有课程开发任务的各级经

3、理或业务专家 其它与培训课程开发相关的人员 课程大纲 引论 课程设计和开发对企业的意义 什么是系统性的课程设计和开发 系统性课程设计和开发的流程 课程设计与开发的基本原则 在一门课程当中，应当包括多少理论和背景知识 课程开发过程中的主要挑战和问题 游戏/案例分享/工具表单 确定培训需求 培训需求分析 何时进行课程开发和设计 如何处理和解决培训解决不了的问题 讨论/工具表单 课程开发计划 接受一项课程开发任务所要考虑的关键事项 如何估计课程设计所需要的时间 决定课程研发优先顺序所需要考虑的要素 当时间有限时，有哪些捷径可走（及有哪些捷径不可取） 最佳操作/工具表单 分析 你所应当了解与目标学员有

4、关的重要事项 如何开发适合不同背景 的学员的课程 如何开发基于绩效/能力的课程内容 如何快速的进行一个彻底的工作任务分析 如何从工作任务分析结果中萃取分解出不同种类的学习内容 如何处理软技巧培训课程（例如：客户服务，管理，销售，领导力等） 如何与业务专家，客户 （所服务对象）和一线经理以及你自己的主管有效的合作 游戏/实际演练/工具表单 课程设计 如何快速有效的开发学习目标 如何开发基于能力和绩效的考核工具 选择合适的教学策略 你能够应用的50种授课方法. 怎样在你的课程中将不同的授课方法与特定的内容相匹配 选择授课方法的12个指导方针 在一定时间内应当传授多少内容 在一天内应当传授多少内容

5、在一个授课单元中应当包括多少练习/活动 如何使你的课程模块化 编排课程内容顺序的最佳方法 游戏/案例分析/实际演练/工具表单 课程开发与实施 讲师教学计划的设计方法和原则 课程单元计划的格式 如何为经验较少的讲师设计培训材料 开发授课教材 开发散发材料 如何让学习材料更有可读性 如何有效的管理授课时间 成人学习的特点 如何结合成人学习理论和认知理论，使你的培训课程更有趣、有效 如何延长学员的注意力 如何鼓励健康的竞争 增强学员学习积极性的方法 如何根据每天的不同时间合理的安排不同的学习活动 如何安排课间休息时间以及调动学习积极性的活动 应当什么时候进行回顾和总结的时间 游戏/案例分析/实际演练

6、/工具表单 课程验证和评估 验证课程的内容和授课方式是否有效的策略 课程验证的流程 评估课程资料有效性和适用性的清单 柯氏四级评估 课程评估应当包括的项目和操作方法 如何评估学习 如何评估工作绩效 最佳操作/案例分析/实际演练/工具表单 课程开发人员所需要的核心能力 课程开发人员所需要的核心能力 课程开发人员所需能力与培训管理者或讲师的不同之处 行动计划书 额外奖励该培训和学习过程会延伸到你的实际工作中去，培训师将提供免费的培训后跟进辅导。学员可以随时通过电话或邮件获得免费的咨询以确定你的想法，建议，决定是否正确。欢迎随时与我们联系。 （二） 课程简介 这是基于培训课程设计初中阶（一）的演练、

7、内化、提升的课程。参训学员在掌握基本的培训课程设计流程以及简单实用的技巧之后，根据培训师的实时跟进辅导，自己（或与合作伙伴）已在两到三个月内设计一个初级的课程单元。培训师将针对学员在课程设计过程中存在的问题提供反馈。在这个基础上进一步提升课程设计人员的专业技能。这些技能包括互动性课程的开发技巧、快速的课程开发和实施的技巧、课程开发的项目管理、课程开发中的团队沟通和协作以及专业课程设计和开发人员的职业发展路径等。 本课程将提供给学员一个逼真的环境让学员实战演练课程开发的高级技巧。学员将概述自己设计的课程，讲解设计的过程及背后的逻辑准则，回顾所遇到的问题等。本课程将通过讲师的点评，与其他学员的分享

8、，和有针对性的技能提升训练，让学员深刻体会课程开发的精髓。课程特色 基于行动学习（Action Learning）和解决问题学习（Problem-based learning）的方式以实际问题为中心，学员在实战演练的过程中获取课程开发的精髓，从而确保学员能将所学知识和技能迁移、应用到实际工作中去。参训要求 完成过至少一个单元（两个小时以上）的课程设计 有在一个课程设计和开发团队中工作的经验培训目标 检验课程设计初中阶（一）中的学习目标是否达成 分析和总结实战演练过程中的成功经验 分析和总结实战演练过程中的问题并查找其原因 理解不同类型的学习及学习的层级 掌握如何简化和加速课程开发的过程 掌握促

9、进学习效果转化的策略 掌握设计和开发高度互动性的课程的策略和方法 高效管理课程设计和开发项目 理解如何进行开发中的团队协作与沟通 合理选择教学计划和讲师手册的最佳格式 掌握如何设计和开发傻瓜型教材能够让每一位讲师成功地授课 掌握如何应用工具表单来开发有效的培训和获得稳定的结果 了解对专业课程设计和开发人员的要求，制定进一步的能力提升计划参训对象 参加完培训课程设计初中阶（一）的学员 课程设计和开发项目的管理人员 有课程设计和开发经验的培训经理或主管 有一年及以上工作经验的课程开发人员 有一年及以上工作经验的培训师 其他公司内部有课程开发任务的业务专家（有一定的课程开发经验）课程大纲个人或小组呈

10、现单元 分析总结实战演练过程中的成功经验 分析总结实战演练过程中的问题并查找其原因 评估实战演练中所设计的培训课程 分析解决课程设计中的问题及其对策 优化所设计的课程培训课程针对性的课程设计技能提升训练单元1. 成功的课程设计和开发项目的要素 学员、课程设计者、讲师和培训管理者眼中的成功培训 成功课程设计的要素 评估不同的课程设计和开发模型 选择适合自己组织的课程设计和开发模型 理解课程设计和开发的原则2. 设计和开发高度互动性的课程 如何用六步法来将你的课程模块化 理解不同类型的学习及学习的层级 针对不同的学习层级来开发课程 如何设计高度互动的学习单元 互动演练的各种变化版本 设计热烈讨论活

11、动窍门 设计高效演示的方法和原则 如何设计真实的并且容易授课的角色扮演 五步法设计逼真的实战模拟 如何设计贴近现实的案例分析 设计和开发有趣的游戏的方法和原则 如何设计有意义的点评 如何通过各种问题和点评来检验学习效果以及学习是否转化到工作中去 选择最有效的反馈方法的原则 学员之间互评的方法3. 现实世界中的课程设计与开发 如何简化和加速开发课程并且不牺牲开发的质量 如何加快授课的过程 快速开发课程的技巧 如何快速开发面对面培训 如何快速开发在岗培训 如何快速开发电子课程 课程开发中的时间管理 课程设计和开发的项目管理4. 课程设计和开发团队 典型的课程设计和开发项目管理模型 课程设计和开发项

12、目经理的角色 如何确定项目范围 如何组织一个课程开发项目 如何收集信息 如何设计开发蓝图 如何开发课程草稿 如何测试课程草稿 如何复制和散发课程材料 如何进行进一步的跟进5. 课程开发中的团队协作与沟通 课程开发中的团队合作 如何与讲师合作来开发课程 如何与业务专家协作来开发课程 如何与其他人员协作来开发课程 课程开发中的沟通 可视化工具 如何进行改进型评估 文档管理6. 课程设计和开发项目评估 ROI模型的局限性和应用条件 柯氏四级评估的局限性和应用条件 评估课程开发项目的CIPP方法 其他使用和有效的评估7. 课程设计和开发能力的进一步提升 什么是专业的课程开发人员 特点 职位类型 职业发

13、展路径 课程设计能力分析 课程设计能力提升的方法途径 提升课程设计和开发在组织中的地位 紧跟领域内的最新发展 个性化的课程设计能力提升行动计划辅助收益 最佳操作/案例/工具表单 课程开发软件 电子课程开发网络平台 培训游戏的免费资源 动画制作的免费资源额外奖励该培训和学习过程会延伸到你的实际工作中去，培训师将提供免费的培训后跟进辅导。学员可以随时通过电话或邮件获得免费的咨询以确定你的想法，建议，决定是否正确。讲师介绍：崔连斌博士 美国南伊利诺依大学人力资源开发博士，美国鲍林格林大学商业教育硕士，中国国际人力资源开发协会(IACHRD)主席，早年毕业于北京科技大学教育管理硕士。曾任职用友软件集团

14、培训经理，并且担任美国南伊利诺依大学远程教育课程经理（军方项目）和美国管理培训咨询公司研究专员。崔博士既有扎实的培训及人力资源开发的理论功底，又有丰富的实践经验。作为一名培训讲师，崔博士的专长在实时培训(On-demand Learning)，培训课程设计与开发，绩效改进技术(Human Performance Improvement Technology)，培训需求分析，培训评估，工作任务和流程分析和核心能力分析等等。观点：一、课程开发方面主要围绕三个方面来展开。1、基于核心能力模型的课程开发。根据岗位差别找到岗位的核心能力模型，然后开发相应的课程，进行针对性的培训。2、基于工作任务的课程开

15、发。如果核心能力模型不到位或者没有，那么就要根据员工的工作任务、工作内容和具体工作要求，在些基础上来设计课程，做到学以致用，保证培训的效果。3、基于绩效改进的课程开发。要设计培训课程的时候，要了解什么是培训能解决的问题，什么不能解决，设计什么课程可以有效地提升绩效，要把培训课程的开发与绩效的提升结全在一起来做才能显现培训课程的价值。 二、课程开发前的详细调研和需求分析，要务求精细，务求分析到位找到真正的问题所在，可以保证培训课程开发的方向不致失误。三、课程开发和讲师培养是企业大学的两个关键因素。课程开发中标准的教案要做到位。包括课程的整体设计，课程脚本的设计，活动及道具设计，环境布置等方方面面，并要做到标准化、统一化。四、培训讲师的培训。根据标准化的课程来训练培训师，不要追求是名师名家，这样因为种种原因，他们的培训效果往往是不可控的。而要自己训练出经过认证考核的职业化的讲师专队，这样可以保证培训课程在实施过程中不致偏差，保证效果的可控性。五、培训课后的绩效辅导和跟踪，要做到每个课后有反馈，每次课后有辅导，有的课程可能会有三到五次不断的辅导和改进，才能达到预想的效果。（比如销售类的课程）