管理科学基础学课程简介.doc
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1、一、管理科学基础学课程简介课程名称:管理科学基础学英文名称:the Basic management science学 时:24学时 学 分:1.5学分授课对象:工学、理学本科各专业课程性质:校级必修课教 材:2000年后本课程先后采用两种教材,一是2000年中国机械工业出版社出版的、高其勋、王国志、周荣辅主编的教材现代企业管理;二是目前正在使用的2005年经济科学出版社出版的、高其勋、周荣辅、王玖河主编的新编现代企业管理。(一)课程的性质、地位及任务管理科学基础学是我校工学、理学各专业的校级必修课。本课程是工学、理学各专业所设置的唯一一门管理类课程,对优化学生的知识结构具有重要作用。通过本课
2、程的学习,帮助学生树立经济意识、现代管理意识,学会企业管理中常用的基本方法,使学生在以后的技术工作中能从管理的角度来思考问题、解决问题,自觉运用所学管理理论方法指导自己的工作实践,实现管理与技术的完美结合。(二)课程的基本内容1 企业管理的基础知识 企业概念、企业制度,企业的组织结构与组织发展,企业管理。2 企业战略管理 战略管理概述,公司层战略,经营层战略,企业战略的新进展。3 企业计划与决策决策的概念、分类,决策的基本过程,决策方法与技术,企业经营计划。4 企业营销管理 营销管理基础,营销环境分析,市场营销策略,营销组织与控制。5 企业生产管理企业生产管理概述,生产管理中的战略决策,网络计
3、划技术,精益生产方式,计算机集成制造系统,绿色制造,敏捷制造。6 企业物流管理物流的定义与基本内容,物流活动的构成,物流系统,企业物流管理的内涵,企业物流成本,企业物流案例。7 质量管理质量管理及其发展,质量管理方法,ISO9000与质量认证,质量成本,六西格玛管理。8 企业财务管理筹资管理,投资管理,流动资产管理,利润管理,财务分析。9 人力资源管理 人力资源获取前的准备,人力资源的招聘和遴选,绩效考核,培训和开发,薪酬管理。 10企业创新管理企业创新的基础知识,企业创新机制和创新系统,企业制度创新,技术创新,管理创新和市场创新。(三)课程的教学要求及其重点1企业管理的基础知识掌握企业、管理
4、、企业管理的内涵、性质,了解企业的发展,企业的构成要素。掌握管理的社会责任的概念,企业主要的社会责任。掌握现代企业制度的含义,现代企业制度的主要特征。掌握企业组织结构设计的原则、主要的组织结构形式、企业组织的发展。了解组织变革的动因和类型,组织变革的阻力及其克服办法。掌握企业管理的发展史,了解企业管理的发展趋势。了解企业管理的基础工作的内容。2企业战略管理掌握企业战略管理的基本内涵、特点、层次,了解其与运营管理的主要区别。了解战略管理的过程。掌握主要的公司层战略,以及企业分配资源的工具波士顿矩阵。掌握主要的经营层战略,理解每一种战略的内涵、优点和风险。了解现代战略的新观点。3 企业计划与决策掌
5、握决策的概念,能从不同角度对决策加以分类。能够理解有限理性假设,以及决策的满意原则。掌握决策的基本过程,了解影响决策过程的因素。能够灵活运用各种定性决策方法,如头脑风暴法、德尔斐法进行决策,解决实际决策问题。能够运用线性规划法和盈亏平衡分析法等解决确定型决策问题。能够运用乐观法、悲观法、后悔值法、乐观系数法等解决非确定性决策问题。能够运用决策树技术分析和求解多级风险型决策问题,并能够按照不同的准则求解不确定型决策问题。掌握计划的含义、性质、作用,理解计划的分类,了解几种计划方法。4企业营销管理了解企业实施营销管理的背景。掌握营销管理的内涵、核心概念,掌握营销管理的含义。掌握生产观念、产品观念、
6、推销观念、营销观念和社会营销观念等五种竞争观念。掌握整合营销、内部营销等概念和观念,树立正确的营销思想。掌握营销环境分析的内容、框架。包括主要宏观环境因素、微观环境因素,以及企业内部环境因素。掌握微观环境分析中的波特五力模型分析框架。掌握消费者市场和工业品市场的概念、影响购买的主要因素。掌握消费者购买的角色和购买决策过程。掌握STP战略市场细分、目标市场和市场定位的内涵、相互逻辑,及基本理论知识,如细分市场的变量、原则,目标市场的评估及进入模式选择等。 掌握市场营销策略的整体概念。掌握产品策略中产品的五个层次的概念、产品组合的含义、产品组合决策,理解品牌概念、层次以及服务的内涵、特点。掌握定价
7、的过程、定价方法、价格变动的注意点。掌握渠道的定义、分类,理解渠道管理目标、渠道设计、渠道决策、渠道评估以及渠道冲突的管理等内容。掌握促销组合的五种工具,理解每一种工具的特点,并理解影响促销组合的因素。了解营销的组织与控制。5企业生产管理掌握生产管理的对、任务、内容。掌握生产管理的战略决策的含义、决策过程,以及生产系统的功能目标决策,理解 ppm矩阵及其特点。了解生产技术选择。掌握网络分析技术,能绘制网络图,计算网络参数,了解网络图的时间-费用优化。理解精益生产方式的内涵,了解精益生产的做法。了解计算机集成制造系统、绿色制造、敏捷制造的有关知识。6企业物流管理掌握物流的定义、分类、作用,了解物
8、流观念。掌握第三方物流的含义、作用。了解物流活动的构成。理解物流系统的内涵,掌握物流系统的效益背反特性,了解如何推进物流系统化。了解企业物流管理的内涵、原则,理解企业物流成本的概念,会分析影响物流成本的因素。自学企业物流案例。7质量管理理解质量、质量管理等基本概念。了解质量管理的发展。掌握PDCA循环、分层法、排列图法、控制图法等几种质量管理的主要方法。了解iso9000与质量认证的基本知识。掌握质量成本的概念、项目。理解六西格玛管理的理念及相关知识。8企业财务管理掌握筹资的动机、渠道、方式、及筹资成本的计算。掌握投资管理中货币资金时间价值的计算以及投资评价的基本方法。掌握现金管理、应收账矿管
9、理、存货管理等流动资产管理的方法。了解利润管理的原则、分配程序。了解财务分析的有关程序和方法。9人力资源管理掌握人力资源获取前的准备阶段,工作分析的含义、意义,以及人力资源规划。掌握人力资源的招聘和遴选的有关程序、方法。了解绩效考核的目的、考核体系和考核方法。掌握培训和开发的作用、方法,了解薪酬管理设计、工资制度。 10企业创新管理掌握企业创新的基础知识:概念、特点、类型、企业创新的含义。掌握企业创新机制,理解创新系统的构成。掌握企业制度创新的内涵、创新的途径。掌握技术创新概念、分类、实施过程以及成果管理。掌握管理创新的含义、特征、功能作用以及管理创新体系。掌握市场创新含义、趋势及营销创新理论
10、体系。(四)课程习题的要求1日常习题和案例分析题通过布置日常习题和案例分析题,促进和检验学生对于企业管理的基本理论、原理和方法的掌握,使学生树立科学的管理理念,提高从管理的视角分析和解决问题的能力,从而提高管理科学基础教学的针对性和时效性。日常习题和案例分析题的内容由授课教师根据教学重点自行确定。2专题论文课外论文一篇,由系或教师统一规定题目。论文基本要求:1500字以上;密切联系经济管理热点问题,体现和运用所学原理、方法分析和解决实际问题。(五)教学方法和手段1.教学方法教学方法改革是教学改革的关键,教学内容要通过教学方法实施,教学目标只有通过一定的方法才能实现。我们主要采取了下列教学方法:
11、(1)试行不同课程内容不同教师主讲的教学方法。即将课程内容分成几大模块,每个教师根据自己的研究方向,讲授其最擅长的部分,增强了课程的吸引力。(2)启发问疑法。启发问疑法是根据启发式原则,设置难易适度的问题向学生发问,学生通过创造性的思考,寻找问题的答案。它要求教师提出的问题既不要过于简单,学生不加思索便可以脱口而答,也不要过深过难,一下子把学生难倒,而是根据教学的需要,使学生利用已有的知识经验和智能,经过创造性思考,能够自行找到答案。许多问题不一定要求学生回答或马上回答,目的在于吸引学生的注意,启发其创意,随着教学过程的进展,答案会自然而然地显现,或教师讲授到即将水到渠成时再要求学生做出回答。
12、启发问疑法的目的不仅在于加深理解所学原理,更主要在于培养学生的创新思维。(3)改进的案例讨论法。国内外教学实践已经证明案例讨论法是管理课程课堂教学行之有效的方法之一,符合教学规律,有利于培养训练学生的素质。但是,由于每次授课班级较多(一般多于5个),案例讨论很难在课堂上深入进行,因此,我们采取了课内讨论和课外讨论有机结合的方法,具体做法是:首先,将要讨论的案例背景资料发给学生,要求他们在课外分组讨论,然后在课堂上由各组代表讲述本组的讨论结果,最后教师进行点评。这种方法既锻炼了学生分析问题的能力,也解决了现有教学资源不足的问题。2.教学手段随着现代科学技术的发展,传统的粉笔加黑板的教学手段日益显
13、得笨拙,那种低效能的教学手段越来越不适应现代社会发展的需求和特点。管理科学基础课教学手段改革开始于1999年,但在开始之初只是少数教师制作了CAI课件用于教学,从2001年开始,我们将CAI课件的制作作为一项主要工作来抓,多次召开任课教师的讨论会,在明确重点教学内容的基础上,根据每位教师的专业特长,进行了分工,每人负责一部分课件的制作,至今已完成了统一的课件,全部实现了多媒体教学。目前,我们已在经管学院网站上建立有关该课程的专栏,有关该课程的教学大纲、教案、习题、课件、参考文献目录已经上网,师生可以随时浏览、下载有关内容。(六)考核方式经过多年的探索,我们找到了一种比较好的考核方式,即平时考核
14、与期末考试相结合,客观考题与主观考题相结合。具体做法是:1.平时成绩占总成绩的30%,由授课教师给出平时成绩是指教师在日常教学中,按照一定的原则和标准,采取综合累计的方法对学生的平时表现所评定的成绩,包括平时作业成绩,阶段性考查成绩,以及出勤率、听课情况、讨论发言、回答问题等方面的课堂表现成绩。累计平时成绩的目的在于引导学生把主要精力放在平时学习上,并把平时成绩作为期末考试成绩的重要组成部分。2.期末考试成绩占总成绩的70%,教考分离,客观考题与主观考题相结合为保证考核的公正性,我们实现了教考分离,每次考试前,由非授课教师根据教学大纲要求出两套难易程度相当的考题,然后随机制取一套作为正式考试试
15、题。在题型选择上,我们注意客观考题与主观考题相结合,客观考题包括选择、判断、计算、填空,主观考题包括简答、论述、案例分析,其目的是帮助学生树立正确的学习态度,真正理解所学内容,而非死记硬背。(七)课程主要参考文献课程主要参考文献见佐证材料E6。二、管理科学基础学课程自评方式1学院成立了以宋之杰院长为组长的自评领导小组,成员包括主管教学的李春铃副院长、课程组组长周荣辅教授,工商管理系主任陈业华教授,工商管理系赫连志巍教授。2自评领导小组多次召开专门会议,认真学习,深入研讨省教育厅和学校下发的有关精品课程建设及评估文件,提高认识,统一思想,把握评估原则、评价指标体系和评价等级,做好评价工作的思想准
16、备和人力准备。3评估小组对管理科学基础课程进行了自评,评估内容包括:教学文件和教材建设,现代化教学手段的应用情况,教学内容和授课方式,讲课质量,学生的反馈意见,教学研究开展情况,教案(讲稿)撰写水平,批改作业数量和质量,辅导答疑时间与人次,论文发表的层次和数量,考题命题的深度、广度、难易程度,评分标准,考试结果的分析。4在自评的基础上,领导小组与相关教师进行了专门研讨,并制定出切实可行的整改计划。三、管理科学基础学课程建设自评结果遵照河北省教育厅关于加强高等学校课程建设和评估的通知精神,依据课程建设与评估标准 ,经过认真评价打分,本课程总得分为95.6分,评估等级为A级。其中教师队伍得分18.
17、4分;教学内容得分22.2分;教学方法与手段得分24分;教学条件得分13分;教学效果得分18分。见附表。各项自评得分及得分依据一级指标二级指标分值(Mi)自评等级自评得分得分依据教学队伍20分1-1课程负责人与主讲教师8分A8获河北省思想政治工作创新二等奖;获校师德先进个人、获校教学基本功竞赛一等奖、三等奖、提名奖等各种荣誉;主持省级课题多项;出版学术专著两部,发表高水平论文四十余篇。1-2教学队伍结构及整体素质4分A4教学团队各方面结构合理,整体组织高,高级职称教师授课率100%,高级职称比例达50%;中青年教师获得较好培养。1-3教学改革与教学研究8分B6.4经常开展课程教学研讨,主持校级
18、课程建设课题两项,主要参与四项,编著了高水平的教材,开发了授课课件,建设了试题库、案例库和课程网站。教学内容23分2-1课程内容111分A11课程内容设计科学合理,很好地贯彻了管理与工学的交交叉融合,注重学生综合素质与创新能力的培养与提高。2-2教学内容组织与安排8分A8教学内容安排科学合理,理论联系实际,精讲、略讲、自学相结合;教学文件系统、规范、完整。2-3实践教学24分B3.2积极开发实践教学环节,通过聘请企业人士来校讲座和组织学生课余时间去企业参观等形式,帮助学生理论联系实际;指导学生参加创业大赛等实践活动,取得优异成绩。教学方法与手段24分3-1教学设计8分A8以培养学生终身学习能力
19、为目标,根据学生缺乏管理基础知识的特点,设计了多种教学方法。3-2教学方法8分A8启发问疑法、案例引导法、改进的案例讨论法相结合,并创新地试行不同课程内容不同教师主讲的教学方法。3-3教学手段8分A8充分利用电子邮件、ppt课件、QQ、课程网站等信息技术手段开展教学。教学条件15分4-1教材及相关资料5分A5高水平的自编教材多部,提供了纸质、电子、网络形式的立体教材,提供了国内外优秀管理视频资料。4-2实践教学条件5分B4有满足教学要求、稳定的校外实践教学基地,在受限于客观因素的情况下,最大限度地开展实践教学。4-3网络教学环境5分B4建设了课程网站,实现资源共享,促进了教学效果提高。教学效果
20、18分5-1同行及校内督导组评价6分A6听课记录显示,评价优秀。5-2学生评教6分A6近三年该课程五次评价中有四次为优秀。5-3课堂录像资料评价6分A6课堂录像记录显示,评价优秀。特色及政策支持80分75课程有一定的特色20分20学校及学院均有较强支持力度自评总分综合评估得分95.6,特色及政策支持得分95, 总得分190.6。四、管理科学基础课程评分依据(总分:95.6分)(一)教学队伍(18.4分)1.课程负责人与主讲教师1.1 教师风范:课程负责人与主讲教师严谨治学,教书育人,师德好。主讲教师王玖河在2002、2005两个年度被评为校师德先进个人;王玖河、许良在指导学生课外实践方面受到学
21、校奖励;张明莉的推行三维学生教育管理模式项目获2006年度河北省思想政治工作创新二等奖,李小青于2008年获我校第四届青年教师基本功竞赛一等奖,马丽获第二届青年教师基本功竞赛三等奖,靖鲲鹏获教学观摩大赛在等奖,许良获提名奖(见佐证材料A部分)。1.2 教学水平:本教学团队教学能力强,教学经验丰富,教学特色鲜明;主持或参与多项教学研究和教学改革项目,周荣辅编写的教学案例被收入中国管理案例共享中心案例库。见附表1,所附佐证材料B、D部分。1.3 学术水平: 本教学团队学术造诣高,主持或主要参与省厅级课题14项(不完全统计),见附表2,所附佐证材料G部分;近四年发表高水平学术论文43篇,其中,被EI
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