现代企业管理档.doc
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1、一、单项选择题(下列四个备选答案中只有一个是正确的,请选出正确的答案,并将其代码写在题干后面的括号内。每小题1分) 1、企业管理的首要职能是( )。 A计划 B决策 C指挥 D控制 答案:B 2、一般认为,真正为企业战略下定义的第一人是( )。 A波特 B戴明 C钱德勒 D法约尔 答案:C 3、PDCA循环的概念最早的提出者是( )。 A戴明 B威廉大内 C朱兰 D泰勒 答案:A 4、系统的企业文化理论形成于( )。 A中国 B日本 C美国 D法国 答案:C 5、世界上最古老的广告形式是( )。 A叫卖广告 B旗帜广告 C印刷广告 D彩楼广告 答案:A 6、在企业文化的4大功能中,起主导作用的
2、是( )。 A激励功能 B规范功能 C凝聚功能 D导向功能 答案:D 二、多项选择题(下列五个备选答案中有2至5个是正确的,请选出正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内,多选、少选、错选均不得分。每小题1分) 1、企业管理具有的特点有( )( )( )( )( )。 A盈利性 B可塑性 C层次性 D自主性 E风险性 答案:ADE 2、分析短期偿债能力的主要指标有( )( )( )( )( )。 A流动比率 B资产负债率 C产权比率 D速动比率 E流动资产周转率 答案:AD 3、合理和有效的文化内核一般不会自发地产生,必须进行审慎抉择。在这个过程中,必须注意的基本原则有( )( )( )( )
3、( )。 A从实际出发的原则 B一体化原则 C激励原则 D简洁性原则 E社会责任原则 答案:ABCE 4、有关横向兼并的产业组织理论较多,较有代表性的是( )( )( )( )( )。 A交易费用理论 B协同效应理论 C资产利用理论 D市场势力理论 E降低风险理论 答案:BD 5、英国约翰邓宁是最早对跨国经营动因做系统调查的学者,他归纳了跨国经营的四种类型,即( )( )( )( )( )。 A资源寻求型 B市场寻求型 C效率寻求型 D战略资产寻求型 E竞争优势寻求型 答案:ABCD 三、填空题 1、固定资产管理的主要内容包括固定资产的投资管理、日常管理和_。 答案:折旧管理 2、在企业中拥有
4、一定的生产要素,实现一定的生产功能,并占据一定的空间位置的子系统,即为_。 答案:生产单位 3、在西方企业发展的过程中,企业价值观经历了多种形态的演变,其中最大利润价值观、_价值观和企业社会互利价值观是比较典型的企业价值观。 答案:经营管理 4、所谓“_”,是指企业拥有某种垄断性质的知识资产或企业规模经济,使该企业具有国际竞争力。 答案:所有权优势 5、所谓_,是指对相互依赖并且不断变化的世界作出有效反应的组织,是一个具有不断适应与变革能力的组织。 答案:学习型组织 四、名词解释 1、财务效果分析 答案:是指对企业过去的财务状况和经营成果进行的一种评价以及对企业未来前景的一种预测,它是企业经济
5、活动分析的重要组成部分,也是企业财务管理的重要环节。 2、企业资源计划系统(ERP) 答案:是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 3、企业文化 答案:是企业与员工在生产经营活动和适应企业环境变化过程中,培育形成的共同的价值观体系及其表现形式的总和 4、电子支付 答案:指的是电子交易的当事人,包括消费者、厂商和金融机构,使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转。 5、企业集团 答案:也称企业群体、企业联合体,是指以一个实力雄厚的大型企业为核心,以产权联结为主要纽带,并以产品、技术、经济、契约等多种手段,把若干个企业联结在一起,形
6、成以母子公司为主体、以集团章程为共同行为规范、具有多层次结构的多法人经济联合体。 五、简答题 1、简述企业战略的基本特征。 参考答案:(1)全局性。(2)长远性。(3)纲领性。(4)竞争性。(5)风险性。 2、简述成功企业文化的重塑的实施要点。 参考答案: (1)将一位模范典型或“英雄人物”安插在变革过程中的适当位置。 (2)向全体员工确认某种来自外界的威胁。 (3)以仪式的转变作为变革的主要内容。 (4)为新企业精神提供转变培训。 (5)为新文化建立具体的象征。 (6)在重塑中注意企业的稳定性。 3、简述企业重组的动机。 参考答案: 企业重组的动机有很多,涉及企业生产、管理和经营的诸多方面,
7、但主要包括以下四个方面: (1)追利润动机。企业通过重组可以提高规模经济效益,提高市场竞争力,增加产品产量,获得更多更高的利润。 (2)企业成长动机。企业要进入一个新的领域或扩大销售渠道,仅依靠现有的力量往往会遇到很多困难,而通过企业重组借助于其他企业的原有基础,则有可能取得事半功倍的效果。 (3)优势互补动机。通过资产重组,企业能够取得许多自身不具备的生产技术、设备、厂房、专利、资金、人才以及优秀的企业文化等,从而弥补自己的不足。 (4)追求规模经济动机。依靠企业自身的积累来实现规模经济是非常困难的,而通过企业并购实现企业横向或纵向的规模扩张,则是一条成本低、见效快的捷径。 4、简述影响集权
8、与分权程度的主要因素。 参考答案: (1)企业集团的规模。 (2)企业集团经营范围的大小和产品品种的多少。 (3)企业集团的生产技术特点和企业集团的发展战略。 (4)企业集团领导和管理人员的管理水平和控制技术。 (5)企业集团适应市场的能力和组建时间的长短。 (6)企业集团成员单位的地理分布状况。 5、企业集团规模扩张应遵循哪些原则? 参考答案: (1)树立正确的企业集团规模经济发展观。 (2)推动企业集团向大型化发展,重要的在于促使集团核心企业增强实力。 (3)控制企业集团数量,扩大企业集团单体规模。 (4)调整企业集团结构,促进专业型企业集团规模扩张。 (5)低成本扩张要量入为出。 六、论
9、述题 1、试述知识经济背景下的企业管理发展的主要趋势。 参考答案: 面对新经济的挑战,现代企业管理也将发生一系列深刻的转变。首先,企业的生存基础发生变化。其次,企业的组成要素发生变化。第三,企业的生产方式发生变化。第四,企业的组织目标发生变化。 在知识经济背景下,回顾过去,展望未来,21世纪企业管理新趋势、新特征已初见端倪。 (1)经营战略全球化。(2)竞争理念双赢化。(3)企业组织学习化。(4)管理行为人性化。 (5)管理手段信息化。(6)顾客服务个性化。 2、试述我国企业跨国经营的问题及对策。 参考答案: 我国企业跨国经营存在的困难和问题主要表现在: (1)我国海外企业投资规模过小,经营分
10、散。 (2)我国企业缺乏国际经营的战略管理,投资决策问题较多。 (3)我国企业缺乏对国际市场变化的应变与竞争能力。 (4)我国对外输出管理体制混乱,不适应企业国际化经营要求。 我国企业跨国经营的对策措施: (1)加速建立现代企业制度,明确产权和完善企业治理机制。 (2)实行国内企业强强联合,建立起一批集团化、综合化和国际化经营的跨国企业参与全球化竞争,同时加大对企业国际化经营的安全性、有效性问题的研究,建立起风险防范机制。 (3)发挥比较优势,培育核心竞争力。 (4)加快企业的对外投资步伐。 (5)培养人才,完善人才管理。 (6)注意树立企业形象,造就企业产品品种。现代企业管理复习题(一)20
11、10-10-24 14:15一、选择题1、单( )在管理职能中居首要地位。 A计划职能 B人员培训职能 C生产职能 D安全职能 答案:A 2、单( )决策具有极大的偶然性和随机性。 A风险型 B不确定型 C战术决策 D非程序型 答案:D 3、单被称为“科学管理之父”的是( ) A法约 B泰勒 C巴纳德 D韦伯 答案:B 4、多有价值的经营战略除了具有正确性外,还需要( ) A有效地实施 B良好的管理 C足够的人员 D牢固的经济基础 答案:AB 5、多商业流通服务企业的经营服务形象战略更为突出( )等方面的形象。 A商品 B核心产品 C服务 D环境 答案:ACD 6、单董事会对经理的控制包括(
12、) A任免 B监督 C任免、监督 D行为监督 答案:C 7、多影响企业组织结构的生产要素主要包括( ) A人力资源 B社会文化 C原材料 D技术 答案:ACD 8、多工艺创新涵盖了( ) A生产技术变革 B组织管理方式变革 C新设备革新 D新工艺革新 答案:ABCD 9、单管理可以维持企业组织存在的同时还有的作用是( ) A给职工以激励约束 B可以提高企业组织效率 C为决策者提供动力 D给消费者提供产品 答案:B 10、单决策的过程性特征表现在它是一个( )的分析判断过程。 A多方位、多角度 B全方位全层次 C多阶段多步骤 D全阶段全角度 答案:C11、单对决策备选方案评价的方法有经验判断法、
13、试验法和( )A定性分析法 B定量分析法 C数学分析法 D过程分析法 答案:C12、单企业一个主管成员能够直接有效地指挥下属成员的数目是( ) A管理体系 B管理结构 C管理层次 D管理幅度 答案:D13、单集权与分权是相辅相成的,又是( ) A关系的调整 B关系的整合 C矛盾的统一 D矛盾的协调 答案:C14、单企业人员配备的首要任务是( ) A促进组织功能的发挥 B开发组织人力资源C为组织物色合适人选 D使组织合理使用人才 答案:C15、单市场经济条件下企业之间的竞争实质上是( )的竞争 A资源 B产品 C人才 D信息 答案:C16、单企业从实际的职位需要去选聘合适的人才遵循的是( )原则
14、 A任人唯贤 B因事择人 C量才使用 D因人设事 答案:B17、单领导者只决定目标、政策、任务的方向,对部属在完成任务各个阶段的日常活动不加干预的领导方式是( ) A集权型 B分权型 C均权型 D人事并重型 答案:B18、单以( )的领导者认为,只有部属是愉快的,愿意工作的,才会产生最高效率。 A以事为中心 B以人为中心 C人事并重式 D人事分离式 答案:B19、单同部属互相尊重、彼此信任、交流思想、商讨决策、按职授权的领导是( )领导 A民主型 B自由型 C分权性 D均权型 答案:A20、单决策树法适用于( )决策 A常规型 B程序型 C确定型 D风险型 答案:D21、单为体现职工收入分配方
15、面的公平,应坚持的原则是( ) A平等优先,兼顾合理 B效率优先,兼顾公平C效率为主,公平为辅 D业绩为主,差距为辅 答案:B22、单心理学家认为,人的一切行为都是由( )所支配的,从而要促使人们寻求目标,满足需要。 A激励 B刺激 C动机 D诱导 答案:C23、单既是一次管理循环过程的终点,又是新一轮管理循环活动的起点的管理职能是( ) A计划 B决策 C控制 D协调 答案:C24、单管理者通过其他部门和个人进行控制,着眼于发现工作中出现的偏差,并探究当事人责任使之改进工作的控制活动是( ) A直接控制 B间接控制 C集中控制 D分层控制 答案:B25、单控制工作应首先确立的是( ) A客观
16、标准 B主观认识 C内外条件 D方法技术 答案:A26、单企业内部各生产要素的协调工具是( ) A政策和经济合同 B目标和指标体系 C计划和规章制度 D管理技术和方法 答案:C27、单在协调组织冲突的对策中,解决冲突最简单的一种方法是( ) A回避 B强制 C妥协 D合作 答案:A28、单按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流是指( ) A正式沟通 B横向沟通 C越级沟通 D非正式沟通 答案:A29、单被人们称为“经营管理理论之父”的是( ) A泰罗 B法约尔 C霍桑 D韦伯 答案:B30、单最早提出比较完整的行政组织体系理论而被称为“组织理论之父”的是( ) A泰罗 B法约尔 C韦
17、伯 D梅奥 答案:C31、单行为科学将管理学中的人性研究由“经济人”转向( ) A全面发展的人 B自我实现的人 C社会人 D复杂人 答案:C32、单主张通过分析案例来研究管理学问题,从而抽象出某些一般性的管理结论或管理原理的学派是( ) A管理科学学派 B经验学派 C系统管理学派 D决策理论学派 答案:B33、单主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理问题,求出最佳方案,实现企业目标的学派是( ) A管理过程学派 B经验学派 C系统管理学派 D管理科学学派 答案:D34、单把管理学说与管理人员的职能联系起来的学派是( ) A管理过程学派 B经验学派 C系统管理学派 D管理科学学派 答案:A
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