人事行政部职能.doc

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1、人事行政部岗位划分人事行政经理行政专员招聘专员人事专员薪酬专员酬培训专员效绩效专员酬人事行政部的职能：根据公司的整体发展战略，招聘、选拔、配置、开发、激励、考核公司所需的各类人才，制定并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯规划，调动员工积极性，激发员工的潜能，满足公司持续发展对人力资源的需求；制定各项规章制度，协调、配合各部门之间的工作，为公司的正常运作提供后勤保障服务。人事行政部的目标：1、做到“岗适其人、人尽其才、才尽其用”；2、处理好员工和公司之间的劳动关系，确保双方利益的最大化；3、在保证公司绩效水平的前提下，提高员工的工作满意度；4、节约部门各项费用的支出，合理控制成本；4、确保公司各

2、项规章制度符合国家和地区的有关政策和法规；5、确保各部门在管理制度和流程方面的一致性、连贯性；6、弘扬企业文化，建设一支高效、优质的团队。人事行政部各岗位的职责人事行政经理职位名称人事行政经理所属部门人事行政部直接上级分公司总经理直接下级人事行政专员任职资格1、 学历、知识专科以上学历，具有人力资源管理、行政管理、企业管理、劳动法等相关专业知识2、 工作经验五年以上人力资源管理经验，有大型企业人力资源工作经验者优先工作目标受人力资源总监直接领导，协助部门主管做好人事、行政总体规划及策略工作，制订并完善招聘、培训、考核等人事具体工作流程；合理分配工作并进行日常人力资源工作管理，重点做好绩效考核与

3、管理工作，确保公司战略目标实现。职责一职责表述：制定人力资源管理规章制度工作任务1组织编制企业人力资源管理的相关制度，上报人力资源总监、总经理批准2贯彻执行人力资源管理的各项制度，并组织落实，定期修正考核重点：人力资源管理制度的有效执行情况职责二职责表述：人力资源规划与开发工作任务1组织编制并落实人力资源发展规划，为重大人事决策提供建议和信息支持2组织人力资源的挖掘、储备工作3进行企业文化建设活动考核重点：人力资源规划中年度指标的实现程度职责三职责表述：招聘管理工作任务1依据企业各部门的需求和岗位任职条件，制订员工招聘计划2通过推荐、公开招聘等形式招聘新员工3组织面试、复试，择优录用新员工考核

4、重点：招聘计划的实现程度职责四职责表述：培训管理工作任务1组织制订企业的各类岗位人员的培训计划并具体实施2根据企业发展的要求，针对各类岗位员工设计培训方案并具体实施3组织面试、复试，择优录用新员工考核重点：培训内容与效果、培训计划安排的合理性职责五职责表述：绩效考核管理工作任务1安排人员定期组织各部门和各分、子公司实施员工业绩考核2根据企业任命程序，组织实施干部晋升前考核考核重点：考核覆盖程度，公正客观程度职责六职责表述：薪酬管理工作任务1引进具有竞争力的薪酬管理体系，组织制定企业的薪酬政策2薪酬政策上报总经理审批后贯彻实施3负责组织员工的薪酬福利管理4根据政府劳动部门的规定，组织制定企业统一

5、的劳动社会保障体系5安排人员按规定为员工办理各种社会保险 考核重点：员工对薪酬的满意程度，核心员工的保有率 职责七职责表述：劳动关系管理工作任务1根据政府劳动部门的规定，组织制定企业统一的劳动合同文本2安排人员办理劳动合同签订及续签手续3对劳动与社会保障中所产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理4协同法律顾问处理有关劳动争议考核重点：劳动纠纷处理及时率，劳动合同管理情况职责八职责表述：人事管理工作任务1组织实施对员工的考勤、考核、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理2与员工沟通，了解其思想动态，并为员工提供职业规划的专业咨询3组织编制全企业的职位说明书，并定期进行修改、审核、建档考核重点：核心员工

6、保有率，职位说明书的适用性职责九职责表述：部门内部管理工作任务1制订部门的工作计划、工作制度，进行部门员工的分工和组织工作2控制、审核部门的预算和费用情况3对部门员工进行考核和业务指导考核重点：本部门各项工作计划的及时完成率职责十职责描述：制定规章制度工作任务1组织制定企业行政管理、后勤管理的相关制度并上报总经理审批2对各项制度的执行情况进行监督、检查和指导3定期组织对各项制度进行修正、完善考核重点：各项规章制度的执行情况职责十一职责表述：后勤保障管理工作任务1审批各项改善员工工作、生活条件的意见和建议考核重点：员工工作、生活条件的改善情况及满意度职责十二职责表述：行政性财产管理工作任务1组织

7、编制企业行政性财产、物资的采购计划及预算，严格控制行政办公经费支出2监督企业办公用品，办公用固定资产的购买、保存及发放、维修管理工作3审核、审批企业办公用车、基础建设、固定资产购买等的申请考核重点：行政性办公费用的控制情况职责表述：环境管理职责十三工作任务1监督、检查企业办公区域内的清洁卫生管理2监督、检查企业办公区域的环境绿化工作管理考核重点：企业内外环境情况招聘专员职位名称招聘专员所属部门人事行政部直接上级人事行政经理直接下级无任职资格1、 学历、知识专科以上学历，具有人力资源管理、行政管理、企业管理、劳动法等相关专业知识2、 工作经验二年以上相关工作经验，具有大、中型或外资企业人事管理工

8、作经验者优先工作目标受人事行政部经理的工作安排，根据部门工作需要完成交办的人事工作任务。主要负责人员招募，办理新员工入职手续，以满足各部门人力配备需求。职责一职责表述：编制企业人才招聘计划工作任务1根据企业发展情况及部门人才需求计划，编制企业人才招聘计划2协助经理制定、完善和执行企业的招聘管理制度，并不断修正招聘工作流程考核重点：人才招聘计划的准确性和实效性，企业招聘制度建设情况和效果职责二职责表述：招聘管理工作任务1招聘信息的起草和招聘广告的发布2进行建立甄别、筛选、聘前测试、初试等相关工作3安排初试合格的人员进行复试，确定合适人才4办理人才录用的相关手续5招聘工作总结考核重点：招聘效果和文

9、案协作情况，企业招聘制度建设情况和效果职责三职责表述：招聘资料管理工作任务1所有应聘人员的简历存档管理，建立应聘人员信息库，进行人才储备管理2有关招聘中的资料、文件存档管理考核重点：资料完整、无缺失职责四职责表述：招聘渠道管理工作任务1寻求与人才市场、招聘机构的合作2规范并执行校园招聘计划考核重点：合作效果及招聘的效果薪酬绩效专员职位名称薪酬绩效专员所属部门人事行政部直接上级人事行政经理直接下级无任职资格1、 学历、知识专科以上学历，具有人力资源管理、行政管理、企业管理、劳动法等相关专业知识2、 工作经验二年以上相关工作经验，具有大、中型或外资企业人事管理工作经验者优先工作目标受人事行政经理的

10、安排，重点完善薪资和绩效体系、流程，并能有效地开展绩效考核工作职责一职责表述：薪酬调查工作任务1通过各种渠道了解当地整体薪酬水平和同类企业的薪酬水平，为企业制定公平、合理的薪酬政策与工资标准提供依据2每年至少对当地薪酬市场情况进行一次调查，并写成调查报告考核重点：调查准确、实用职责二职责表述：建立薪酬福利体系工作任务1依据企业发展规划及当地同业薪酬水平，协助企业领导制定合理可行的薪酬体系2与绩效专员配合，使企业的薪资方案具有竞争性和公平性考核重点：制定的薪酬福利体系及考核标准的科学性、适用性职责三职责表述：薪酬管理工作任务1负责员工的考勤管理2每月末根据企业薪酬方案和员工日常考勤编制企业员工工

11、资表，报送财务部，以保证员工工资按时发放考核重点：员工对薪酬福利管理的满意程度职责四职责表述：劳动保障与福利管理工作任务1根据国家及地方有关政策，协助领导建立企业统一的劳动保障体系，并制定相关的规章制度2按照有关规定为员工办理各种保险和社会统筹手续3协助有关部门和领导处理及解决企业劳动纠纷和其他相关问题考核重点：领导和员工对劳动保障与福利管理的综合评价职责五职责表述：绩效考核的制定工作任务1、收集制定绩效考核所需数据、信心2、协助制定绩效考核办法3、不断完善绩效考核办法考核重点：绩效考核办法的合理性、科学性职责六职责表述：绩效考核的实施工作任务1、组织、事实绩效考核2、组织员工绩效面谈3、根据

12、绩效考核的结果决定员工晋升、降级、培训等考核重点：绩效考核的公正、客观程度培训专员职位名称培训专员所属部门人事行政部直接上级人事行政经理直接下级无任职资格1、 学历、知识专科以上学历，具有人力资源管理、行政管理、企业管理、劳动法等相关专业知识2、 工作经验二年以上相关工作经验，具有大、中型或外资企业人事管理工作经验者优先工作目标受行人事行政部经理的工作安排，收集培训需求并制订培训计划；负责落实并监督各部门培训计划，及时确认并检查培训效果，确保员工各方面得到提升。职责一编制培训计划工作任务1、调查分析员工的培训需求2、根据培训需求及人力资源战略规划制定年度培训计划3、根据年度培训计划分解到月度培

13、训计划考核重点：培训计划的合理性、数据的真实性职责二培训教材的收集、整理、制定工作任务1、基本培训课程的教材制定并报上级主管审核2、专业技能培训的教材收集、审核3、根据公司实际情况及时更新培训教材考核重点：培训教材的完整、合理职责三内部培训工作任务1、负责新员工的入职培训2、组织、协助、监督、跟踪各部门专业技能培训的开展考核重点：培训达成率、培训合格率职责四外部培训工作任务1、联系、协调外部培训机构并作出评估2、安排、组织员工参加外部培训课程3、跟踪外部培训的效果考核重点：培训合格率职责五培训档案工作任务1、建立员工的培训档案2、管理、维护员工的培训档案3、分析员工的培训记录并及时调整培训计划

14、考核重点：档案的完整性、真实性人事专员：职位名称人事专员所属部门人事行政部直接上级人事行政经理直接下级无任职资格1、 学历、知识专科以上学历，具有人力资源管理、行政管理、企业管理、劳动法等相关专业知识2、 工作经验二年以上相关工作经验，具有大、中型或外资企业人事管理工作经验者优先工作目标受人事行政部经理的日常工作安排，做好人员的档案管理及合同续约，按规定提供薪酬核算数据，定期制作相关联的分析报表，为人员稳定提供相应的数据参考。职责一员工入职工作任务1、审核、验证新员工的证明及材料2、办理新员工的入职手续考核重点：材料的真实性、办理的及时性职责二考勤管理工作任务1、制定排班方式并指导、协助各部门

15、具体排班2、协助经理制定考勤管理制度3、根据考勤管理制度监督各部门的出勤状况4、月底汇总考勤数据考核重点：排班的合理性、考勤的正确率职责三档案管理工作任务1、建立员工个人档案（电子档、书面档）2、保管、维护、更新档案3、定期将电子档案发至各门店负责人考核重点：档案的真实性、完整性及保密度职责四员工离职工作任务1、办理员工的退工手续2、进行离职面谈并将数据整理定期汇总报人事行政经理3、根据实际需要对离职员工作追踪调查考核重点：办理手续的及时性、数据收集的正确性职责五日常管理工作任务1、填制、分析各类人事统计报表2、协助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系考核重点：员工满意度行政专员职位名称

16、行政专员所属部门人事行政部直接上级人事行政经理直接下级无任职资格1、 学历、知识专科以上学历，具有中文、行政管理、企业管理等相关专业知识2、 工作经验二年以上相关工作经验，具有大、中型或外资企业人事管理工作经验者优先工作目标受人事行政经理的工作安排，完善公司各项规章制度并能贯彻执行，同时做好每月费用预算、决算并能严格控制费用。职责一职责表述：日常行政办公事务处理工作任务1对企业的行政管理工作进行检查和监督2公文、信件处理管理3印鉴、证照管理4负责各部门问题的协调、沟通5处理其他日常行政事务考核重点：检查执行情况，员工、领导满意度职责二职责表述：财产物资管理工作任务1根据各部门提供所需行政财产物资的申请表，统一协调、购买，发放2配合财务部对企业行政财产物资进行登记、造册，定期进行盘点3负责行政财产物资的维修和保养4负责各类礼品的入库、出库、具体分发情况并建立台帐考核重点：行政性固定资产的完好率和使用率，行政财产物资的保管使用状况职责三职责表述：行政费用控制管理工作任务1严格控制各项行政费用支出及确认费用分摊范围2按月分摊各项费用，如话费、办公用品、房租等考核重点：行政费用控制效果职责四职责表述：后勤服务保障服务工作任务1员工宿舍管理3办公区清洁卫生、环境绿化管理4办公区内治安与消防管理5其他后勤服务和后勤保障工作考核重点：员工与领导的满意度