行政办公室岗位说明书.doc

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1、职 务 说 明 书 NO： ED-001 1、职 务：总经理 2、职 级：一级3、部 门：行政办 4、组 别： 5、报告对象：公司总经理6、督导对象：副总经理、总监、部门经理7、职务概述：综理酒店营运所有工作目标业务与管理8、主要职责：1、制定酒店的经营目标，确定发展方向。2、制定和完善各项管理制度，健全组织结构，协调各部门关系，建立良好的酒店内部运行机制。3、根据市场情况主导制定销售价格，适时提出阶段性工作重点，并督导落实。4、负责督导酒店的安全保卫、消防安全及培训工作，另负责经营销售方向、策略、人事工资及财务计划。5、带动员工提高素质与士气，进而塑造良好的形象与文化。6、注重培养人才，保留

2、骨干，负责培训部门经理级管理人员，并定期对主管进行绩效评估。7、主持并召开晨会、营运会、财务会以及重大活动的筹备会议，并将会议内容付于实施，及时向公司汇报本酒店经营状况。批准：_ 日期：_职 务 说 明 书 NO： ED-002 1、职 务：副总经理（管理） 2、职 级：二级3、部 门：行政办 4、组 别：5、报告对象：总经理6、督导对象：总监、各部门主管7、职务概述：8、主要职责：1、协助总经理做好整个酒店的人事管理，财务收入及支出。2、制定并实施各项工程维修计划。3、维护酒店的安全，组织检查消防及其它设施的完好性。4、保证营运部门各项目物品的采购供应及管理。5、检查部门培训计划及实施情况。

3、6、拟定并召开财务会议及报告。7、检查督导各办公场所，一切按要求规范。批准：_ 日期：_乐满地度假酒店职 务 说 明 书 NO： ED-003 1、职 务：副总经理（业务） 2、职 级：二级3、部 门：行政办 4、组 别：5、报告对象：总经理6、督导对象：总监、各部门主管7、职责范围：1、协助总经理制定酒店经营目标，指挥协调营运部门（销售、餐饮、前厅、客房、活动）相互间的协作关系。2、具体负责解决营运部门经营中出现的问题，巡视及督导各营运区域现场操作状况。3、查阅每日营业报表，了解经营动向。4、督导各营运部门按计划完成预算目标。5、负责业务培训的计划及实施。6、拟定定期的酒店经营报告资料。7、

4、制定年度行销计划。批准：_ 日期：_乐满地度假酒店职 务 说 明 书 NO： ED-004 1、职 务：行政总监 2、职 级：三级3、部 门：行政办 4、组 别：5、报告对象：副总经理6、督导对象：部门主管7、职责范围：1、配合副总经理（业务）完成各项营运计划，协调营运部门工作关系（餐饮、客房、前厅）。2、反馈营运部门工作现状，考评各部门主管工作内容，督促检查营运部门具体操作。3、巡视各营业场所现场情况，直接负责重要接待工作。4、配合副总经理（管理）做好各办公室内部管理、文件传阅、收发以及外部事务的联络工作。5、负责定期检查各区域卫生状况，并提交各检查报告。6、检查人员就证情况及医务室工作状况

5、。7、安排食品化验室工作内容，并督促工作进度。8、与其它事业体行政办之间联系工作。9、完成酒店领导交给的其它工作任务。批准：_ 日期：_乐满地度假酒店职 务 说 明 书 NO： ED-005 1、职 务：行政秘书 2、职 级：八级3、部 门：行政办 4、组 别：5、报告对象：总经理、副总经理6、督导对象： 7、职责范围：1、负责部门文件的起草、打印、收发、跟催、登记、归档工作。2、负责处理来往信函、传真、电子邮件收发，及时上传下达，接听电话并做留言记录。3、为总经理、副总经理安排议事日程。4、负责晨会记录，项目会议及其它会议的记录及发放工作。5、熟悉公司情况及各方面规章制度，了解酒店各部门工作

6、职能。6、每月按规定时间报送总行政办所需文件。9、保持总经理、副总经理与下属部门之间纵向、横向联系的畅通。10、加强与其他部门秘书的交流与沟通，领取和保管办公室用品。批准：_ 日期：_乐满地度假酒店职 务 说 明 书 NO： ED-006 1、职 务：主任医生 2、职 级：六级3、部 门：行政办 4、组 别：5、报告对象：行政总监6、督导对象： 护士7、职责范围：1、为住店客人提供诊治服务。2、为酒店员工提供诊治服务。3、有需要时支援园区其他事业体及部门提供诊治服务。4、规划及执行酒店员工之健康管理工作。5、参与定期之卫生检查。6、管理药品库存。9、提出每月报告及特殊情况报告。批准：_ 日期：_乐满地度假酒店职 务 说 明 书 NO： ED-007 1、职 务：食品化验员 2、职 级：七级3、部 门：行政办 4、组 别：5、报告对象：行政总监6、督导对象： 7、职责范围：1、定期对酒店各餐厅、酒吧、饮水之化验工作及相关部门设施进行检查。2、对客房区之饮水、冰块等进行抽样及化验。3、定期向管理当局报告食品卫生情况，有必要时随时报告。4、检查各相关部门、设施、以确保卫生能达到标准。5、检查相关工作人员之个人卫生情况及行为，以确保食品、饮料之卫生水平。6、参与定期之卫生检查。批准：_ 日期：_