管理学考试复习题与答案.doc

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1、2010年湖南大学EMBA管理学复习题（秋）一、单项选择题1. 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，管理就是（ ）A要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B决策和控制C决策 D实行计划、组织、指挥、协调和控制 2. 为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，并且（ ）A愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱B愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强C愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强D愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈弱3. 科学管理理论是

2、古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ ）A提高劳动生产率 B提高工人的劳动积极性C制定科学的作业方法 D压迫工人 4. 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（ ）A科研部门 B学校 C军队 D企业5. 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（ ）A企业再造工程 B管理的革命 C第五项修炼学习型组织的艺术与实务D科学管理原理 6. 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（ ）A层次性 B多重性 C变动性 D组织性 7. 目标管理理论的理论基础是（ ）A科学管理

3、理论 B行为科学理论 C科学管理理论与行为科学理论的有效统一D人际关系理论8. 预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测，等等。例如定性方法往往适合于（ ）A长期预测 B中、短期预测 C技术预测 D经济预测9. 例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（ ）A风险型决策 B不确定型决策 C非程序化决策 D程序化决策10. 社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括（ ）A共同的目标，相互的协调，信息的交流 B共同的目标，合

4、作的意愿，信息的交流C共同的目标，合作的意愿，情感的沟通D差异化目标，合作的意愿，信息的交流11. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作原则中的（ ）A责权利相结合原则 B分工协作原则 C目标任务原则 D利益最大化原则12. 行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备原则中的（ ）A因人设职原则 B量才使用原则 C因才施教原则 D因事设职原则13. 有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种

5、领导理论即（ ）A管理方格理论 B权变理论 C行为理论 D特质理论14. 领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（ ）A集权型领导 B分权型领导 C均权型领导 D放任型领导15. 马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的（ ）A双因素理论 B需要层次理论 C过程型激励理论 D权利理论16. 这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（ ）A决策职能 B控制职能 C领导职能 D组织职能 17. 梅奥等人

6、通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）A行为科学学说 B人文关系学说 C人际关系学说 D行政组织学说 18. 系统管理学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（ ）A社会技术系统 B社会经济组织 C社会经济系统 D自然技术系统 19. 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（ ）A企业精神 B企业价值观 C企业文化 D企业宗旨20. 按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并

7、沟通思想活动的方针和一般规定的是（ ）A策略 B条件 C规则 D政策 21. 企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（ ）A层次性 B多重性 C变动性 D时间性 22. 目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家（ ）A中国 B德国 C法国 D日本23. 如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用的方法是（ ）A市场预测 B远期预测 C定量预测 D定性预测24. 业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等决策属于（ ）A风险型决策 B不确定型决策 C常规决策 D程序化决策2

8、5. 从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是（ ）A职工的分工合作关系 B组织层次 C企业目标D权责利关系的划分26. 管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权原则中的（ ）A明确责任原则 B目标明确原则 C权责对等原则 D权力让度原则27. 在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这种培训方法就是（ ）A职务轮换法 B临时职务法 C岗位学习法 D动态学习法28. 领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养，主要包括的因素有（ ）A品德、学识、资历、情感B品德、学识、能力、胆识 C品德、学知、资历、胆识D

9、品德、学识、能力、情感29. 领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（ ）A知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎 B知人善任、量才适用、用人不疑 C以理服人、体贴下情、量才适用 D以理服人、量才适用、用人不疑 30. 老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于（ ）A沟通通道的选择 B外部环境的干扰 C马虎粗心 D信息接受者的态度、知识和价值观的影响二、判断正误1. 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是决策.（ ）2. 它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”规划，它就

10、是预测。（ ）3. 依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测，它往往用于对事物远期前景的预测。（ ）4. 事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策，如企业方针、目标与计划等，都属于战略决策（ ）5. 非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。（ ）6. 一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定，一般而言，高层主管一般采用外源渠道。（ ）7. 企业要顺利运转，必须根据经营目标，对和生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进，这里的统

11、筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。（ ）8. 泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（ ）9. 线性计划技术法就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。（ ）10. 当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响。（ ）11. 采用外部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。（ ）12. 菲德勒的环境三维因素包括上下级关系、任务结构和职位权力。（ ）13. 表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（ ）14. 组织在动态变

12、化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动，就是控制。（ ）15. 将实际成本与目标成本相比较，发现差异并对其进行类别分析就是成本差异分析.（ ）16. 正式组织与非正式组织的区别在于，正式组织中以效率的逻辑为重要标准。（ ）17. 目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想）统一起来，是对管理学的重要贡献。（ ）18. 决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行，这就是决策的科学性特征。（ ）19. 为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合，就是一般意义上的组织。（ ）20. 管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互

13、制约的关系，也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。（ ）21. 按领导权力控制的程度，可将领导方式分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。（ ）22. 管理的目的在于“有效地”作出决策,提高组织活动的成效。（ ）23. 政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。（ ）24. 运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。（ ）25. 究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层

14、次多，则呈高层型结构；反之亦然。（ ）26. 让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务轮换。（ ）27. 根据戴维麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。（ ）28. 高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。（ ） 29. 坚持控制的经济性原则，一要有选择地实行控制；二要降低控制的各种耗费。（ ）30. 没有冲突或冲突太多都属于破坏性冲突，最终导致组织绩效低下。（ ）三、问答题1. 影响管理幅度的因素有哪些？2. 目标管理具有哪些特点？ 一单项选择题1.D2.C3.A4.C5.C6.A7.C8.A9.C10.B11.A12.B13.C14.C15.B16.A17.C18.A19.C20.D21.C22.D23.D24.D25.D26.A27.B28.D29.B30.D二 判断正误1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.