2023年物业公司部门岗位职责.docx

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1、2023年物业公司部门岗位职责 总经理职责 一、制定公司各项计划，确立公司长期、短期的工作目标。 二、制定公司行政架构，并维护其高效运作。 三、制定公司成员，指导公司成员的各项工作，选择最有效的沟通渠道。 四、调解公司员工之间的冲突，领导公司成员在公司正常轨道上运作。 五、对于各部门工作进行监督和管理，协调各部门关系，确保公司高效的运转。 六、定期召开中层及全体员工会议，认真听取各部门员工的意见，及时对公司的政策做出相应的调整。 七、对公司的岗位合理安排，使全公司内人员与职位达到最优化配臵。 八、对公司内部进行合理的责权分配，有效授权，例题细分责任。 九、对于公司的工资架构根据公司的发展情况进

2、行修改和完善。 十、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。 十 一、代表公司与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立良好的形象，保持公司良好的企业形象。 - 1 人事助理职责 一、严格遵守公司规章制度，维护公司正常工作秩序。 二、完成规定的有关人事工作，包括招聘、培训、考核等工作。 三、在人事经理的委托、授权下、代理完成 日常相关本职工作。 四、根据各项工资制度于每月10日前制定出全公司的人员工资表。 五、负责为人事经理提供信息，收集材料，提出分析建议， 六、负责为人事经理草拟文件、管理规定等稿件，提供参考资料。 七、负责包括电脑传真机、饮水机等办公用品的维护，保

3、养。 八、负责办公用品的采购、发放、统计工作。 九、完成人事经理交付的其他临时性工作。 - 3 档案管理员职责 一、遵守公司的各项规章制度，并认真贯彻实施。 二、建立建全档案管理、借阅制度。 三、对于员工档案、公司合同档案的各类档案的分类保管。 四、负责对员工个人档案的科学化管理。 五、负责对公司文件资料的保存、入库、整理、登记等工作。 六、定期的对档案进行检查、整理。 七、积极的配合其他部门的工作，做好沟通交流。 采购员职责 一、负责采购公司所需的物品工作。 二、负责物品申购计划的制度，物品的验收、出入仓库手续的办理以及库存物品的保管工作。 三、为公司提供服务管理所需要的有形物料、工具等。

4、四、管理处经理负责零星物品的应急物品采购的审批。 五、公司总经理负责申购计划的审批。 六、要严格按照物品采购计划表或采购单进行采购。 七、完成公司临时的采购任务。 - 5 拓展部经理职责 一、根据公司整体规划，制定短、中、长期市场发展战略规划，切实贯彻执行并根据市场动向适时调整和完善。 二、进行深入细致的市场调研，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指标。 三、洞察竞争对手在市场动作情况，进行分析制定相应对对策。 四、同公司各部门密切合作，顺利完成市场部工作程序的每一个环节。 五、妥善保管市场资料，作好安全保密工作。 六、定期主持召开部门的会议，总结市场业绩的情况。 七、组织与其它部门的协调配

5、合工作，按时参加公司相关的会议和培训。 - 7 客户服务主管职责 一、在总经理的全面领导下全面负责服务部的各项工作。 二、接待业主的报修、投诉等相关问题，并及时给予处理与解决。 三、做好业主的接待工作，并及时的解决业主所提出的问题。 四、记录好每一个电话，及时反馈信息，发现问题及时的解决、沟通。 五、建立建全业主的各项档案，及时的回访业主。 六、经常检查、督促、协调部门的相关工作，并积极的听取员工的意见和建议，进行工作总结。 七、对于部门的紧急事情况作出相应的处理方案和决策，并承担相应的责任。 - 9 保安主管职责 一、对整个物业范围内的安全负有组织领导的具体责任。 二、根据国家治安的有关规定

6、及本公司的有关管理细则制定安护部门的计划和目标。并督导护班长的工作。 三、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关部门的指示，并与广大安护人员一道分析研究住宅小区的治安管理问题。 四、熟悉和掌握住宅小区内各种保安设施的操作和性能，熟悉小区内治安状况，做到心中有数。 五、对重大事件、事故亲自组织调查、处理。完成好领导布臵的各项任务。 保安班长职责 一、对于整个物业范围的安全负有具体的协调责任。 二、定时的参加本部门的例会，做好上传下达的工作。 三、掌握住宅小区的各种保安设施的操作和性能，对于小区内的治安工作要做到心中有数。 四、对于小区保安交接班制度的执行情况要定时的进行检查。 五、对于小区保安的工作

7、要视情况及时的进行调整。 六、对于小区内重大的事件、事故要配合主管做好处理工作。 七、对于公司临时性的安排做好配合工作。 - 11 保洁主管职责 一、负责整个物业的保洁工作的具体组织安排的职责。 二、监督检查各责任范围内的环境卫生工作。 三、对于小区的清洁卫生，要定期的检查保洁质量。 四、负责协调业主与保洁员之间的纠纷，。 五、处理好工作中出现的各类的问题并及时的给予解决。 六、对于突发事件要急时的汇报，并能主动的提出解决问题的意见和建议。 七、做好员工之间的沟通与协调工作。 保洁员职责 一、树立全心全意为业主服务的意识，认真、细致、勤恳、负责的做好辖区的卫生工作。 二、严格执行公司制度，增强社区全局观念，既要做好本职工作，又要做好小区管理员，无乡监督，共争先进。 三、维护小区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。 四、上岗时服装统一，规范佩戴工作卡。 五、根据小区需要，服从领导对工作的安排和调整。 六、工作认真、作风廉洁。拾金不昧，不利用工作之便谋取私利。 七、爱护清洁工具和设备。 - 13 物业公司部门岗位职责 物业公司各部门岗位职责 X物业公司部门岗位职责1 某物业公司各部门岗位职责 IT公司部门岗位职责 装饰公司部门岗位职责 公司部门岗位职责116 物业公司岗位职责 物业公司岗位职责 物业公司岗位职责