2023年电商行业员工岗位职责(精选多篇).docx
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1、2023年电商行业员工岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:电商岗位职责 淘宝店铺-岗位职责 一、网店美工岗位职责(朱红玲) 1.负责淘宝网店的图片处理与店铺装修设计;2.根据策划要求对相关活动项目进行创意设计; 3.根据销售需要随时更新宝贝图片以吸引客户; 5.根据新品的特性做出有吸引力的页面描述设计; 二、售前、售后客服岗位职责(张鹏、胡琳琳、梁春月) 1.通过旺旺和客户沟通,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询和销售,引导客户网上下单,从而更好的促进销售,促成订单; 2.引导客户收货好评,提高店铺评价;4.及时跟进订单是否成功订购,并给予跟踪; 5.优先回复购买商品买家,对于犹
2、豫且久攻不下的买家,技巧性的提高其购买欲望,发店内促销或给予小恩小惠以促进成交; 6.成交后及时与买家核对收货地址,再次引导买家收货好评,提示买家收藏店铺,期待下次合作; 7.通过与客户沟通,了解客户需求、分析总结客户需求并及时上报;8.售后服务:处理客户反馈的问题,积极应对退换货、投诉等。 9.对卖家评价及时作出回评 三、仓库发货员的职责要求(马艳茹、袁姗姗) 岗位职责: 1.完成网店日常订单处理,检查货物质量、核对订单数量、进行配货、打包、发货工作; 2.已发货订单及时更新订单状态; 3.退、换货统计,每天根据后台信息及时进行退换货的处理;4.负责日常的订单明细的出入账登记及库存预测。 5
3、.整理每日、周、月的销售数据,总结并及时上报; 此岗位至少两人完成,一人负责对照订单出货,一人负责出货订单的货品校验。校对无误后方可打包发货。 网站后台维护(李虎) 1、负责网店的日常版面改版,商品的上下架及价格改动,店铺推广。 2、负责保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。 3、负责执行与配合公司相关店铺促销及营销活动。 4、负责协助客服处理店铺相关客户投诉及纠纷等问题。 5、负责监控整个网店的经营状态,每天不定时观察店铺数据,做出适当的调整及对策 6、配合并指导美工优化店铺形象及产品广告图的制作。 7、利用网店自带各种软件,对店铺进行常规性的优化,研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时
4、处理。 9、协调处理网店各岗位之间出现的各种问题。 推荐第2篇:电商行业商务聚会 2023年石家庄电商交流会 主题:电商让我们心更近一点 目的:交流,研讨,交友,学习 聚会原则:自愿参与 财务公开 开支透明 会前筹划 会后评估 一,参会人员:邀请,报名 二,主办:私人团队 三,聚会时间:2023年2月27日 下午13:00报到14:00开始(18:00左右结束) 四,费用:交流会免费 如一起晚餐AA制 五,活动安排: 2月22-26日,报名。联系电话: 服务QQ: 2月26日整理核实资料,公布详细流程 2月27日,上午打印相关资料,聚会场布置 下午14点聚会开始 晚上18活动结束 六,注意事项
5、: 1, 请想参加的朋友在日前如实提供下列资料,网名,QQ号码,真实姓名,年龄,联系方式,所从事行业,参会目的(创业,投资,融资,学习,交友),希望了解的问题,对本次聚会的企望。 2, 本次聚会只为单纯的交流,项目和投资的真实性,主办方无力承但任何责任。 七,电商聚会筹备组成员及分工 主持(场地,茶水) QQ: ,联系电话: 摄影: 联系: 财务管理: (QQ: )联系电话: 协调:QQ: 聚会总联系,信息发布: 联系手机: 八,聚会流程安排 1, 下午13:30准时到场 填写信息采集卡,领取个人名牌,以便统计和合理组织话题讨论和聚会效果评估。 2, 14点正式开始,嘉宾致辞 3, 自我介绍和
6、经营项目类介绍(每人不超过3分钟) 4, 分组开始讨论交流会研讨课题 5, 16:00中场休息10分钟(利用这10分钟每组共识一个当组觉得最值得讨论的话题,对想了解我们公司的可以参观) 6, 研讨会继续开始讨论每组共识出来的话题 7, 18:00结束活动结束。填写表格对这种聚会的感受和建议,下次对这种聚会的期望是什么?(感谢所有在场电商朋友们,认识即是缘分,相信每个来参会的人都是有奋斗心而且爱学习的企业老板,晚上想一起聚餐的到签到桌报名,晚餐AA制) 8, 穿插项目合影(聚会时,同步进行情景抓拍) 9, 聚会效果评估(聚会中由专人发放,收回评估表) 10将参会人员资料,财务开支结果,聚会效果评
7、估结果,照片在相关论坛公布。 推荐第3篇:从事电商行业心得 作为电商,有些想法分享 从事电子商务快一年了,从最初的客服,到目前的推广,这过程不能不让我有心跳的感觉。初入电商行业,也是一个偶然的机会,茫然了很久,不知道自己该选哪个行业,看着身边的朋友发展的都是有模有样的,自己也感到了无形的压力,渐渐的开始迷失。 偶然一个机会,我收到了一家电子商务公司的面试邀请,心情低落的我自然不会放弃每一个机会,果断去了。到了公司,我看到的是很不一样的氛围,温馨,活力,还有莫名的归属感,公司给我的第一印象就是如此,也正是因为这第一印象,让我和这家公司接下了很多姻缘。开始我们在会议室等待,来面试的人很多,我们会议
8、室有三位成员,我们随便聊了下。 过了会,便是面试我们的hr,是一个很友善的女HR,她看了下我们简历,然后随便聊了下,就说我们通过了。其实对于面试的通过率,自己还是比较自信的,但是初入一家公司,想要更多的了解,只有真正的进去工作了以后才能了解。 那时,我的公司在天猫的楼下,所以经常也会遇到一些天猫的员工,他们都会带着橙色的工牌,每到吃饭的时间,一涌而出,和当时在学校去餐厅差不多,人山人海的。总之,上下班公交,吃饭挤电梯,各种挤,一天运动量最大的也就挤了。或许可以开一家“挤”运动会馆,培养人们对挤的应用。这家公司,领导人都是阿里巴巴出来的,所以公司文化都是阿里文化,对于阿里,大家只是初步了解,其实
9、阿里真的有很多可以研究的东西。这些都是新的世纪所必备的。阿里喜欢朝气,拼搏,创新。我初到公司,便被破兵了,各种奇葩问题,第一次什么时候,上过几个女人,把握尴尬的,无言以对。 做客服的那段时间,我还扮演着运营助理的职责,店铺的上新,内页图片的上传,活动价格的修改,一些很琐碎的事情,刚开始,急躁的我经常愤怒,还经常和运营争吵,觉得屈才,但是慢慢的,我开始理解了,小事都做不好,更不用去谈责任更大的事情了。我开始调整自己心态,一直平稳着自己的心态,渐渐的适应了,每天也很耐心的学习和工作。一个月后顺利的转了推广。那时我的工作也不仅仅是推广的工作,还负责一家c店的店长一职,所以对于一家新店,我有很多的想法
10、。新店可以带来很多机会,新店意味着新的希望,总监下来的指标每月超标完成,直通开得也是有模有样,渐渐的就退出了客服那块,专心做推广了。客服的这段经历,虽然很恼火,但是对于刚踏入这个行业的人来说,真的是不可缺少的。 就这样我开始接受直通车,钻展,淘客等付费的推广,每月的推广费用也在不断增加,从起初的一月1w,到后来的10w,20w。真的是很难得经历。我感谢公司相信我,给我这个机会。也感谢在这过程中帮助过我的人。 做了推广以后,我便专心攻这块,对于初入推广的人,我有几点自己的建议,如果对想做推广的人有帮助,可以借鉴下,如果觉得是扯淡,你就当我放屁好了。 推广的权责,放在推上,你要把店推上去,目前最关
11、键的推官,一是直通车,二是钻展,三是淘客。现在也有很多推广专员,挂着自己多少年推广经验,要求多高的薪资,如果你有实力,公司绝对会给你最合理的薪资,所以不用天天想着加薪,做好本份的事情,领导看到你成长,不用你提,很自然的就会加了。推广绝对不可看推广经验,而是看一个人对与推广的认识。说不定一个才做半年的人会比一个两年的人做的更好。电商是高速发展的行业,你需要的保持学习和成长的心态,不断的去深入。我也和很多电商的HR交流过,我问她们招人主要看什么,她们说工作经验,人品。我问她们对于工作的内容她们了解么,她们说不了解,她们更多的是选择人,而不是选择人的能力。能力那块就靠公司负责这块的人来面试了。 目前
12、最有效的能力证明,就是成功案例,如果你有3到5个成功案例,我相信公司一定会相信你的能力。 推广的几项修养,我可以初步讲下自己的理解。首先你需要对网络的认识,电商就是基于网络的一个平台,你能把整个网络利用好,绝对是一门艺术。所以很多电商招聘,会招一些计算机专业的人才,但是她们不是招她们做技术,而是去研究网络的搜索和一些网站优化。 再者就是,对技能的认识,俗话说的好,隔行如隔山,你必须了解电商推广主要技能,而且需要有自己一套理念,别人的永远是别人,自己的才是终身受益的。在此,还需说明,技能这块主要还是以官方的推广渠道为主,就是上面所讲的三项渠道。推广还有一项需要加强,这里所指的便是对于运营的认知,
13、你不能单枪匹马的冲锋陷阵,在你的背后永远需要坚实的运营支持,然而这块支持,就需要你去衔接,否则就是脱缰的马,漫无目的的乱奔了。 现在也有很多企业的老板会和我交流,对于淘宝的冲击,传统企业已经感到了兵临池下的感觉,要么出兵迎战,要么坚守不出,或者和平安好。但是也有很多企业已经学会接受,开门迎敌,化敌为友,并肩作战。这难道不是上策么。很多传统企业老板知道电商的前景无限,纷纷涌入其中,连最基本的团队都没建设好,就冲锋陷阵了。难后做了一段时间,发现自己的企业好像不适合,然后又纷纷退出。这是很多企业的经历,当然也有很多企业,准备了半年,或者一年,然后信心十足的步入,然后稳步发展,达到了很可观的成绩。就说
14、达芙妮的转型,从最初的B2C,到目前的天猫的双11千万业绩,这就是眼光,他们有自己信念,相信马云能带给他们什么。很多企业也会担心线上和线下的矛盾,以纯就因为这个关闭了线上,我无权评论这个是正确的还是错误的,这个需要时间的验证了,说不定哪天他有旗鼓重来,创造更佳的业绩。 我喜欢电商这个行业,我喜欢每天可以接触新的东西,我对电商一直抱有乐观的态度,我相信马云,相信电子商务正在创造一个全新的王朝,一个让世界感叹,国人骄傲的王朝。 我喜欢结交电商界的朋友,每次看别人的文章,总是收获颇大,希望我的想法对大家有帮助,无论是认可还是反对,毕竟每个人都是不同的。 我的qq:1399339289 喜欢交友的也可
15、以加我,沟通也是成长的一种手段。 如果店铺遇到问题,可以找我探讨,至于我能不能帮到,我只能说尽力而为吧。 推荐第4篇:电商库房岗位职责 电商部库房人员岗位职责 一:仓库主管职责 1.对仓库所有工作负责 2.对仓库进出数据分析 3.负责仓库日常管理工作,合理安排库管人员各项工作 4.负责监督物料摆放,使用,整个库房布局,做到合理摆放,使用先进先出 5.每天对所有仓库库存条件以及物品摆放情况进行检查督促,发现问题及时纠正 6.负责每日,每周,每月对仓库物品进行质量、数量盘点全过程的监督管理 7.负责制定监督每日发货计划,流程建立,根据每日发货数量合理安排发货要求 8.认真监督检查库管人员执行规范管
16、理,并作出业绩考核 9.监督库存报表制定,并及时和相关领导沟通 10.完成领导交付的其它工作任务 二:库管员职责 1.严格执行入库手续,商品进仓时,仓管员要核实数量,规格,种类是否与货单一致,是否按照采购订单的数量和要求并做好入库日期统计 2.入库的商品应按区域,种类,入库日期摆放整齐,并做好标示 3.商品出库时库管员按照审核无误的发货单和先进先出的原则发货 4.为使仓库库存准确,库管员必须做好日常盘点和月末盘点工作 5.岁时了解仓库储备情况,有无储备,不足或超存积压、呆滞等现象发生,并及时上报 6.做好防盗,防火做工并保持库房清洁,整齐,定期检查存货,防止存货变质 7.严禁在仓库内吸烟、用火
17、和乱接使用电器 8.上下班前做好门、窗、水、电的开关工作 三:仓库文员职责 1.根据每日订单打印相应发货单和快递单 2.根据库管人员每天的收发数据统计及时填制相应的账目,准确登记 3.坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账实相符 4.填制相应的库房数据日报表、周报表、月报表,盘点报表 5.整理归档仓库各类单据并进行妥善保存 6.仓库库存管理系统数据维护工作 7.上级交办的其它工作 推荐第5篇:风电人员岗位职责 人员岗位职责 1场长安全职责 1.1风电场场长是本风电场安全第一责任人,对风电场的安全生产工作和安全生产目标负全面责任。负责建立健全并落实本风电场各级领导、各职能部门的
18、安全生产责任制。 1.2认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级有关规定,并负责贯彻落实。亲自批阅上级有关安全生产的重要文件并组织落实,及时协调和解决各部门在贯彻落实中出现的问题。 1.3组织制定年度安全目标计划,健全、落实各生产部门的安全生产责任制,审定有关安全生产的重要活动和重大措施,确保安全目标的实现。 1.4负责建立和完善安全生产保证体系,并协调本单位党、政、工、团组织,各负其者,密切配合行政搞好安全生产工作。 1.5及时了解安全生产情况,定期听取安全监督部门的汇报。定期主持召开安全分析会议,及时组织研究解决安全生产工作中出现的重大问题。 1.6保证安全监督机构及其人员配备
19、符合要求,支持安全监督部门履行职责。 1.7保证反事故措施和安全技术劳动保护措施所需经费的提取和使用;保证安全奖励所需费用的提取和使用。 1.8按照电业生产事故调查规程的规定,参加或主持有关事故的调查处理。 1.9主持编制好年度“两措”计划,做到项目、时间、负责人、费用落实,并负责督促实施。 1.10参加或主持风电场每月一次的安全情况分析会,主持定期的安全生产碰头会,及时确定解决安全生产中存在的问题。 1.11经常深入生产现场、班组,掌握安全生产情况,及时制止违章违纪行为,总结安全生产经验,落实安全奖惩办法。每月至少参加或班组一级的安全分析活动。 2检修专工职责 2.1 在风电场场长及运营公司
20、设备部专工领导下开展各项工作。 2.2 全面负责风电场检修的生产技术及技术管理工作。 2.3 指导、协调检修班班长搞好本专业所辖设备的大、小修、临检及日常维护工作。 2.4 负责组织风电场设备检修质量的监督、检查和验收工作。 2.5 协助风电场场长搞好安全管理工作,落实安全生产责任制,对事故、障碍、异常等不安全现象从技术角度进行研究、分析并制定防范措施。 2.6 负责对风电场检修人员技术进行指导,并及时组织解决生产中的疑难技术问题。 2.7 负责对风电场技术改造工程方案和技术措施的编制工作。 2.8 编制风电场大小修计划,做好大小修技术工作总结及生产计划的呈报工作。 2.9 负责本专业的技术培
21、训工作,对本专业人员的业务技术素质负责。 2.10 负责编制材料计划、备品计划,做好加工配件的测量和图纸绘制工作。 2.11 负责编制设备检修后启动、调试方案并组织实施。 2.12 每天不少于2次深入生产现场,深入了解设备运行状况. 3、运行专工职责 3.l在风电场场长及运营公司设备部专工领导下开展各项工作.3.2负责本专业技术培训工作,以及检查监督班组培训任务的完成。 3.3 当现场设备系统发生变化,要立即进行规程及现场使用手册随之更改,并将修改条款公布于主控室班长处,当因工作需要或现场要求、系统发生变化,设备异常运行等,应及时编写技术措施和安全保证措施,并指导现场人员实施。 3.4负责全面
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