项目九计算机常见故障处理.ppt





《项目九计算机常见故障处理.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《项目九计算机常见故障处理.ppt(152页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程项目九项目九 计算机常见故障处理计算机常见故障处理 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程模块一模块一 如何处理如何处理CPU的常见故障的常见故障1234应用场景应用场景项目分析项目分析解决方案解决方案项目实施项目实施项目拓展项目拓展56习题习题计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程 王刚的电脑最近出现了一系列的问题,最王刚的电脑最近出现了一系列的问题,最王刚的电脑最近出现了一系列的问题,最王刚的电脑最近出现了一系列的问题,最初只是感觉电脑的性能下降了很多;之后初只是感觉电脑的性能下降了很多;之后初只是感觉电脑的性能下降了很多
2、;之后初只是感觉电脑的性能下降了很多;之后出现电脑不断重启,特别是开机不久便连出现电脑不断重启,特别是开机不久便连出现电脑不断重启,特别是开机不久便连出现电脑不断重启,特别是开机不久便连续出现重启的现象;再接着出现了电脑屡续出现重启的现象;再接着出现了电脑屡续出现重启的现象;再接着出现了电脑屡续出现重启的现象;再接着出现了电脑屡次死机,即便在次死机,即便在次死机,即便在次死机,即便在CMOSCMOS或或或或DOSDOS下也会出现下也会出现下也会出现下也会出现死机的情况;最后干脆就无法开机了,加死机的情况;最后干脆就无法开机了,加死机的情况;最后干脆就无法开机了,加死机的情况;最后干脆就无法开机
3、了,加电后系统没有任何反映。这下可把王刚着电后系统没有任何反映。这下可把王刚着电后系统没有任何反映。这下可把王刚着电后系统没有任何反映。这下可把王刚着急坏了,赶紧拨通了好友陈亮的电话急坏了,赶紧拨通了好友陈亮的电话急坏了,赶紧拨通了好友陈亮的电话急坏了,赶紧拨通了好友陈亮的电话应用场景应用场景计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v陈亮到了王刚家后,首先向王刚了解了电脑出现的问题,根据王刚的描述,陈亮总结了以下几种症状并对可能存在的原因进行了初步的分析:v1电脑的性能下降v(1)电脑可能感染了病毒,可以使用杀毒软件查杀;v(2)电脑磁盘碎片过多,可以使用Windows的磁盘碎片整理程
4、序进行整理;v(3)主板的CMOS电池电量不足,出现频率下降,可以更换电池;v(4)CPU散热风扇出现问题,可以重新安装或更换新散热器。项目分析项目分析 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v2电脑不断重启,特别是开机后不久连续出现重启的现象v(1)CPU散热风扇出现问题,CPU过热,主板侦测CPU过热,重启保护,可以重新安装或更换新散热器;v(2)CPU超频过高,造成无法开机及频繁重启,可以进行降频处理。项目分析项目分析 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v3电脑屡次死机v(1)散热系统工作不良,检查风扇是否正常运转(必要时甚至可以更换大排风量的风扇),检查散热片与
5、CPU接触是否良好,导热硅脂涂敷得是否均匀;v(2)CPU与插座接触不良,取下CPU检查插脚与插座的接触是否可靠;v(3)BIOS中有关CPU高温报警设置错误,进入BIOS设置调整温度保护点;v(4)CPU的工作电压过低,造成CPU供电不足,检查或更换电源。项目分析项目分析 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v4电脑无法开机,加电后系统没有任何反映v检查主板、电源、显卡等部件是否存在故障,可参见后面相应的模块,此处只考虑以上部件不存在故障,而是由CPU故障所造成的情形。v(1)CPU的散热片和风扇不工作,检查CPU的散热片和风扇;看看风扇是否正常运转,与CPU接触的散热片有无松动
6、脱落的情况;v(2)CPU芯片的引脚弯曲,可卸下CPU芯片,观察引脚插针是否有弯曲,如果有弯曲可用镊子轻轻地夹直弯曲的插针;v(3)CPU芯片引脚针有锈蚀,可用酒精棉球擦干净插针,吹干后再插入CPU插座。项目分析项目分析 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v一、打开机箱;v二、检查CPU的散热片和散热风扇;v三、测量CPU工作电压;v四、检查CPU芯片及引脚;v五、检查CMOS电池;v六、检查磁盘碎片;v七、查杀病毒;v八、关上机箱。解决方案解决方案 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v一、打开机箱一、打开机箱v1断开主机机箱电源;v2卸下主机箱左、右侧面板;v3释
7、放静电后,正面朝上摆放,目测检查CPU散热风扇是否脱落,连接是否正确;v现象:陈亮看到的CPU散热片和散热风扇没有脱落,散热风扇的连接正确。项目实施项目实施 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v二、检查二、检查CPU的散热片和散热风扇的散热片和散热风扇v1接通主机箱、显示器电源;v2按下主机箱电源开关;v现象:电源风扇正常工作,主板已通电。v3观察CPU散热风扇是否运转;v现象:陈亮看到CPU散热风扇表面清洁,但没有运转。v分析:CPU散热风扇损坏,需要更换。v处理:更换一个同类型的CPU散热风扇,散热风扇运转正常,但故障现象依旧。项目实施项目实施 计算机组装与维修项目教程计算机
8、组装与维修项目教程v三、测量三、测量CPU工作电压工作电压v分析:可能CPU的工作电压设置不正确,导致CPU不能正常工作。v处理:使用万用表测量CPU的实际工作电压,查阅说明书,核对实际工作电压是否符合说明书规定的要求。v结果:CPU实际工作电压符合说明书要求。项目实施项目实施 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v四、检查四、检查CPU芯片及引脚芯片及引脚v1关闭电源;v2待CPU冷却后,卸下CPU芯片,观察引脚插针是否有弯曲,如果有弯曲要用镊子轻轻地夹直弯曲的插针;v3观察引脚是否有锈蚀的现象,这种情况多发生在南方夏季潮湿多雨季节。可用酒精棉球擦干净插针,吹干后再插入CPU插座
9、;v4用手轻轻地压CPU芯片的四周,排除CPU引脚没有安插好,即接触不良的故障。分析:CPU芯片组烧毁或引脚;v5接通电源,再次试机;v现象:计算机能正常启动,屏幕显示“Defaults CMOS Setup Loaded”的提示,性能下降的故障依旧存在。项目实施项目实施 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v五、检查五、检查CMOS电池电池v分析:屏幕显示“Defaults CMOS Setup Loaded”的提示,表示CPU的工作频率降低了。需要重新设置CMOS中的CPU参数。v处理:重新设置CMOS中的CPU参数,然后给计算机断电,屏幕再次显示“Defaults CMOS
10、Setup Loaded”,测量主板电池的电压,电压值低于3伏特,更换CMOS电池。v结果:更换CMOS电池后,电压在3伏特以上。再次设置CMOS中的CPU参数,断电后再次通电屏幕提示信息不再出现。性能有所提高。项目实施项目实施 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v六、检查磁盘碎片六、检查磁盘碎片v分析:在长期使用计算机的过程中形成了大量的磁盘碎片,影响了计算机的性能。v处理:使用Windows自带的磁盘碎片整理程序,对硬盘进行碎片整理。v结果:计算机性能有所提高。项目实施项目实施 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v七、查杀病毒七、查杀病毒v分析:计算机可能染上病
11、毒,导致性能有所下降。v处理:使用杀毒软件进行病毒查杀。v结果:计算机上未检测到病毒。项目实施项目实施 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v八、关上机箱八、关上机箱v1断开主机机箱电源;v2安装好主机箱左、右侧面板;v3接通主机电源,再次试机。项目实施项目实施 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程vCPU风扇风扇v造成CPU故障的原因中,很多直接与CPU的散热风扇有关,下面就介绍几个CPU风扇的主要性能参数。v1风扇功率风扇功率vCPU风扇功率是影响风扇散热效果的一个重要指标,通常功率越大风扇的风力也越强劲,散热的效果也越好。而风扇的功率与风扇的转速直接联系,即风扇的
12、转速越高,风扇的功率就越大。在选购CPU风扇时,不要片面地强调高功率,要同计算机本身的功率要相匹配,如果功率过大,不但不能起到很好的冷却效果,反而可能会加重计算机的工作负荷,最终缩短了CPU风扇的寿命。在选择CPU风扇功率大小时,应该遵循够用原则。项目拓展项目拓展 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程2风扇口径风扇口径v该性能参数对风扇的出风量也有直接的影响,在允许的范围之内风扇的口径越大,风扇的出风量也越大。通常在主机箱内预留位置是安装8cm8cm的轴流风扇,如果不在标准位置安装可不受此限制。选择的风扇口径一定要与自己计算机中的机箱结构相协调,保证风扇不影响计算机其他设备的正常工
13、作,保证机箱内有足够的自由空间来方便拆卸其他配件。项目拓展项目拓展 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v3风扇转速风扇转速v风扇的转速与风扇的功率是密不可分的,转速的大小直接影响到风扇功率的大小。一般来说,在一定的范围内,风扇的转速越高,它向CPU传送的进风量就越大,CPU获得的冷却效果就会越好。但是一旦风扇的转速超过其额定值,风扇在长时间超负荷之下工作时,本身产生的热量会严重影响对CPU的冷却;另外,风扇在高速运转过程中,可能会产生很强的噪音,时间长了可能会缩短风扇寿命;还有,较高的运转速度需要主板和电源提供较大的功率来保证,可能导致主板和电源在超负荷功率下引起系统不稳定。我们
14、在选择风扇的转速时,应该根据CPU的发热量决定,最好选择转速在3500转至5200转之间的风扇。项目拓展项目拓展 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v4风扇材质风扇材质v由于CPU的热量是通过传导到散热片,再经风扇带来的冷空气吹拂而把散热片的热量带走的,而风扇所能传导的热量快慢是由组成风扇的导热片的材质决定的,因此风扇的材料质量对热量的传导性能具有决定性的作用,为此我们在选择风扇时一定要注意风扇导热片的热传导性是否良好。考虑到成本、加工难易程度、重量等因素,铝就成了生产散热片最好的材料了。项目拓展项目拓展 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v5风扇噪声风扇噪声v衡量
15、风扇质量高低的另外一个外在表现是噪音大小。噪音大小通常与风扇的功率有关,通常功率越大,转速也就越快,此时一个负面影响也就表现出来了,那就是噪声。因此,我们在购买风扇时,一定要试听一下风扇的噪音。造成风扇噪音可能是风扇质量的问题,也有可能是风扇的转轴润滑效果不佳,或者是风扇没有被正确安装。如今风扇为了减轻噪声都投入了一些设计,例如改变扇叶的角度,增加扇轴的润滑度和稳定度等。现在有许多好品牌的风扇都开始使用滚珠轴承,这种轴承就是利用许多钢珠来作为减少摩擦的介质。这种滚珠风扇的特点就是风力大,寿命长、噪音小,但成本可是比较高的。风扇的转动要平稳,否则很容易产生噪音,因此在购买风扇时,一定要记得检查风
16、扇滚轴轴心是否松动。项目拓展项目拓展 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v6风扇形状风扇形状v通常是指组成风扇的散热片的形状。由于风扇的形状对进风和排风影响很大,而进风和排风又会直接关系到最后的散热效果,因此从某种意义上来说,风扇的形状对风扇的工作性能也有一定的影响。建议从风扇的外形、风扇的尺寸大小、叶片的设计形式以及风扇厚度等角度来综合检查。项目拓展项目拓展 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v7风扇排风量风扇排风量v风扇排风量可以说是一个比较综合的指标,因此可以认为排风量是衡量一个风扇性能的最直接指标。如果一个风扇可以达到5000转/分,但其扇叶如果是扁平的话,
17、那就不会形成任何气流的,所以对于风扇的排风量,扇叶的角度是决定性因素。可以用一个简便的方法测试一个风扇的排风量,只要将手放在散热片附近感受一下吹出的风的强度即可,如果在离它很远的位置,也仍然可以感到风流,通常是质量好的风扇。项目拓展项目拓展 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v简述CPU有哪些常见的故障现象?如何处理?习题习题 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程模块二模块二 如何处理主板的常见故障如何处理主板的常见故障1234应用场景应用场景项目分析项目分析解决方案解决方案项目实施项目实施项目拓展项目拓展56习题习题计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程
18、自从陈亮把王刚的电脑修好后,王刚感到自从陈亮把王刚的电脑修好后,王刚感到自从陈亮把王刚的电脑修好后,王刚感到自从陈亮把王刚的电脑修好后,王刚感到自己和陈亮的差距实在是太远了,敬佩之自己和陈亮的差距实在是太远了,敬佩之自己和陈亮的差距实在是太远了,敬佩之自己和陈亮的差距实在是太远了,敬佩之情油然而生,乘着这几天有空,决定邀请情油然而生,乘着这几天有空,决定邀请情油然而生,乘着这几天有空,决定邀请情油然而生,乘着这几天有空,决定邀请陈亮来家,当面请教一下电脑常见故障的陈亮来家,当面请教一下电脑常见故障的陈亮来家,当面请教一下电脑常见故障的陈亮来家,当面请教一下电脑常见故障的处理,免得电脑出现问题时
19、手足无措,于处理,免得电脑出现问题时手足无措,于处理,免得电脑出现问题时手足无措,于处理,免得电脑出现问题时手足无措,于是拨通了好友陈亮的电话是拨通了好友陈亮的电话是拨通了好友陈亮的电话是拨通了好友陈亮的电话。陈亮听说。陈亮听说。陈亮听说。陈亮听说王刚要学电脑常见故障的处理,一口答应,王刚要学电脑常见故障的处理,一口答应,王刚要学电脑常见故障的处理,一口答应,王刚要学电脑常见故障的处理,一口答应,并马上来到了王刚家里,并决定从主板常并马上来到了王刚家里,并决定从主板常并马上来到了王刚家里,并决定从主板常并马上来到了王刚家里,并决定从主板常见故障的处理开始好好地教教王刚。见故障的处理开始好好地教
20、教王刚。见故障的处理开始好好地教教王刚。见故障的处理开始好好地教教王刚。应用场景应用场景计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v主板常见故障的症状及原因分析:v1加电之后无法通过自检、电脑无法正常启动v(1)主板聚集灰尘引起插槽和板卡接触不良;v(2)导电物卡在主板的元器件之间从而引发短路现象;v(3)主板BIOS被破坏;v(4)主板扩展槽或扩展卡有问题;v(5)CMOS里设置的CPU频率不对;v(6)主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配;项目分析项目分析 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v2CMOS设置不能保存v(1)主板电池电压不足;v(2)主板电路问题;v(
21、3)主板CMOS跳线问题;v3系统引导失败或工作不稳定甚至死机v(1)主板驱动丢失、破损;v(2)主板北桥芯片散热效果不佳。项目分析项目分析 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v主板常见故障的处理步骤:v一、打开机箱;v二、检查主板;v三、检查各类板卡;v四、检查CMOS;v五、检查主板驱动;v六、关上机箱。解决方案解决方案 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v一、打开机箱一、打开机箱v1断开主机机箱电源;v2卸下主机箱左、右侧面板;释放静电后,正面朝上摆放;项目实施项目实施 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v二、检查主板二、检查主板v1检查主板表面
22、是否有灰尘聚集v故障表象:如果主板聚集灰尘过多;如果部件表面有烧焦、开裂的现象,或电路板上的铜箔有烧坏的痕迹,或用手触摸芯片表面时有非常发烫的现象。v处理方法:建议用软毛刷清除主板上的灰尘;建议将主板送专业维修人员修理。项目实施项目实施 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v二、检查主板二、检查主板v2检查主板是否存在短路v故障表象:如果有导电物卡在主板的元器件之间;或者主板与机箱底板间少装了用于支撑主板的小铜柱;或者主板安装不当或机箱变形而使主板与机箱直接接触;都可能引发短路现象,使具有短路保护功能的电源自动切断电源供应,导致无法加电。v处理方法:晃动机箱,用耳朵听是否有金属异响
23、,再用目测法检查,将可能存在的导电物取出;如果主板安装不正确,重新正确安装主板;如果机箱变形,则建议矫正或更换;v3检查主板BIOSv故障表象:主板BIOS被破坏。v处理方法:可尝试用热插拔法解决(危险,不建议使用)或者找电脑商用写码器将BIOS更新文件写入BIOS。项目实施项目实施 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v三、检查各类板卡三、检查各类板卡v检查各部件接插是否正确、接触是否良好(针对连接在主板上的所有板卡、连接线和其他连接设备);v故障表象:接插方法或连接不正确;接触不良;主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配。v处理方法:重新正确接插或连接;重新插拔;用橡皮擦擦去
24、板卡金手指表面的氧化层;换个插槽和连接头使用;更换内存。项目实施项目实施 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v四、检查四、检查CMOSv1检查CMOS跳线;v故障表象:将CMOS的跳线错误默认为2、3短路,即设为清除选项,或者设置成外接电池,使得CMOS数据无法保存。v处理方法:将CMOS跳线改为1、2短路。项目实施项目实施 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v四、检查四、检查CMOSv2检查CMOS电池;v故障表象:CMOS电池电压不足3V。v处理方法:更换CMOS电池。v3检查CMOS里设置的CPU频率;同时检查设置是否与实际的配置相符(如:磁盘参数、内存类型、
25、CPU参数、显示类型、温度设置、启动顺序等);v故障表象:CMOS里设置的CPU频率不对;或设置与实际的配置不符。v处理方法:使用清除CMOS的跳线,或将电池取下,以清除CMOS,并根据需要更新CMOS。项目实施项目实施 计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v五、检查主板驱动五、检查主板驱动v1检查主板驱动;v故障表象:主板驱动丢失、破损,造成部分设备不能正常驱动。v处理方法:在“安全模式”下使用“设备管理器”重新安装主板自带的驱动。v2检查主板北桥芯片;v故障表象:散热效果不佳,北桥芯片发烫。v处理方法:可以自制散热片安上或加个散热效果好的机箱风扇。项目实施项目实施 计算机组装与
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 项目 计算机 常见故障 处理

限制150内