2023年支付中心工资柜岗位职责（精选多篇）.docx

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1、2023年支付中心工资柜岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：支付中心岗位职责 xx市财政局国库支付中心岗位职责 配合国库科建立和完善国库单一账户体系，从事国库集中支付制度改革后的财政资金的审核、支付和会计核算工作，承担财政支付机构和系统内部的监督检查及工资和津补贴财政统发业务，协助信息中心维护国库管理信息系统。其职责如下： 一、基本职责 （一）办理财政资金支付和核算。审核财政直接支付申请,核定财政直接支付金额，开具财政直接支付指令；按用款计划下达财政授权支付额度通知；登记预算单位支出明细账，按期与国库科、预算单位、人民银行和代理银行对账；进行有关收支信息统计分析。 （二）办理财政统发工资、津补贴

2、及国家助学金业务。负责津补贴资金的归集和拨付；汇总工资、津补贴和国家助学金发放数据，并向统发银行传送工资、津补贴和国家助学金发放信息；与代理银行协调除网络技术服务外的工资、津补贴及国库助学金发放工作。 （三）监管国库集中支付银行代理业务。组织招标确定国库集中支付代理银行，签订代理银行协议，监督代理银行执行代理协议，对代理银行代理业务进行综合考评，结算代理银行业务代理手续费。 （四）管理国库集中支付账户。负责市财政零余额账户、预算单位零余额账户、特设账户开设、变更、撤销和印鉴预留等事宜；监管各类账户使用范围；办理津补贴财政专户、预算单位实有资金财政专户的资金拨付和会计核算。 （五）内部监督检查。

3、制定支付系统内部管理和监督制度；对财政支付机构和支付系统内部进行监督检查；受理预算单位及相关部门投诉；对资金收付过程进行监测并对疑点问题进行核查。 （六）配合国库科研究推进财政国库集中支付制度改革。配合国库科制定财政国库集中支付管理制度，推进市级财政国库集中支付制度改革工作。 （七）配合信息中心建设和维护国库管理信息系统。配合信息中心建设和完善国库管理信息系统，做好系统管理；负责国库集中支付信息网页的更新和维护。 （八）办理局领导交办的其他事项。 二、支付中心主任岗位职责 （一）主持支付中心全面工作； （二）分管中心账户、财务、资产管理工作； （三）负责协调支付中心对内、对外的各项工作和联系；

4、 （四）组织制定年度工作计划，并定期布置、检查落实； （五）负责抓好支付中心的思想政治工作和廉政建设，组织支付中心政治、业务学习和相关规章制度的实施，贯彻传达上级批示及精神； （六）审批50万元以上财政直接支付和财政专户拨付业务； （七）审批支付中心各项文件材料，保管中心公章； （八）完成局领导交办的其他工作任务。 三、支付中心副主任岗位职责 （一）协助主任分管支付中心行政、业务、信息工作； （二）负责草拟支付中心重要文件材料及制度； （三）协助主任抓好支付中心各内设岗位职责和内部管理制度的执行落实； （四）协助主任做好支付中心对外接待、联络、协调等工作； （五）负责银行余额对账单的签证； （

5、六）完成支付中心主任交办的其他工作。 四、内设岗位及职责 根据支付中心的职责和业务要求，内设审核岗、支付岗、会计岗、稽核岗、综合岗、信息岗等6个岗位。 （一）审核岗： 1、审核一岗 划转相关单位实有资金明细指标； 负责通知相关代理银行接收财政下达的授权支付额度，并开具相关代理银行财政直接（授权）清算额度汇总通知书； 受理并审核相关单位提交的财政直接支付申请书； 负责相关代理银行财政直接支付凭证回单的确认登记； 负责审核相关代理银行的财政支出日报； 负责相关代理银行财政直接（授权）清算额度汇总通知书回单的整理归档； 负责督促相关单位执行集中支付系统岗位操作人员实名制； 完成中心主任交办的其他工作

6、。 2、审核二岗 划转相关单位实有资金明细指标； 负责通知相关代理银行接收财政下达的授权支付额度，并开具相关代理银行财政直接（授权）清算额度汇总通知书； 受理并审核相关单位提交的财政直接支付申请书； 负责相关代理银行财政直接支付凭证回单的确认登记； 负责审核相关代理银行的财政支出日报； 负责相关代理银行财政直接（授权）清算额度汇总通知书回单的整理归档； 负责督促相关单位执行集中支付系统岗位操作人员实名制； 完成中心主任交办的其他工作。 （二）支付岗 1、支付一岗 审核下达相关单位实有资金明细指标； 复核相关代理银行财政直接（授权）清算额度汇总通知书、财政支出日报表； 复核相关单位财政直接支付申

7、请书，并开具财政直接支付凭证和财政直接支付汇总清算额度通知书，保管财政直接支付拨款章； 开具专户资金拨付凭证，并登记专户银行存款日记账，保管定期存单密码； 建立票据传递签收登记簿，负责与有关代理银行和专户银行间的票据传递； 负责财政资金定期存单的保管，建立并登记财政资金定期存 单登记簿； 负责中心财政专户的开设、变更和预算单位零余额账户开设、变更和预留印鉴等事宜，监管各类账户使用范围； 负责建立财政专户和预算单位零余额账户信息管理档案，维护银行账户禁用系统； 完成中心主任交办的其他工作。 2、支付二岗 审核下达相关单位实有资金明细指标； 复核相关代理银行财政直接（授权）清算额度汇总通知书、财政

8、支出日报表； 复核相关单位财政直接支付申请书，并开具财政直接支付凭证和财政直接支付汇总清算额度通知书； 负责将财政直接（授权）清算额度汇总通知书送国库科审核盖章； 建立票据传递签收登记簿，负责与人民银行国库科、有关代理银行间凭证资料的传递，联系人民银行国库并协调有关工作； 负责支付中心财产物资采购、领用、保管； 负责支付中心内部财务管理，并协助局财务室建立中心辅助账； 完成中心主任交办的其他工作。 （三）会计岗 1、会计一岗 审核政府采购资金到位情况； 负责国库集中支付资金记账； 负责与人民银行国库科、代理银行、预算单位对账； 编制国库集中支付执行月报，编写国库集中支付执行情况分析，并向相关业

9、务科提供预算执行情况查询； 负责国库集中支付资金会计资料的整理归档； 负责国库集中支付年终结账及年初建账； 负责单位年终结余资金的清理核实以及年终结余汇总工作； 完成中心主任交办的其它事项。 2、会计二岗 负责汇总工资、津补贴和助学金发放数据，并提交工资支出直接支付申请和填制市直机关公务员津贴补贴发放审批表（分单位）； 对未及时提交工资数据、未按规定缴纳津补贴资金的单位进行网上通报； 负责招标确定财政统发工资、津补贴和助学金银行，签订代理服务协议，监督统发银行履行代理协议； 复核专户资金拨付凭证，保管专户拨款专用章和银行保管箱匙； 导入单位实有资金总指标； 负责专户资金记账，编制专户收支情况表

10、； 负责与财政专户开户银行核对专户明细对账单，与预算单位对账； 负责专户资金会计资料的整理归档； 负责预算单位公务用车定点维修业务的付款确认； 完成中心主任交办的其它事项。 （四）稽核、综合、信息岗 1、稽核岗 复核财政直接支付凭证、专户资金拨付凭证和财政直接（授权）清算额度汇总通知书，保管局和支付中心法人印鉴章； 对会计岗填制的记账凭证进行审核和记账； 负责核对代理银行余额对账单； 按季对财政专户进行实地对账，对定期存单进行盘点； 负责财政国库资金动态监控管理及核查工作，编写国库集中支付监控信息报告和情况通报； 负责预算单位国库集中支付业务考评； 监督代理银行履行代理协议，对代理银行代理业务

11、进行综合考评，结算代理银行业务代理手续费； 汇总登记和处理预算单位、代理银行和收款人的投诉； 监督发卡银行和预算单位按规定办理公务卡； 完成中心主任交办的其他事项。 2、综合岗 负责支付中心内部党、团、行政管理工作； 负责支付中心综合性文件材料起草以及宣传工作； 负责支付中心文件收发以及档案管理； 负责保管空白凭证，按规定办理空白凭证的入库、领用和销毁； 按统一标准招标选择国库集中支付银行和公务卡发卡银行并签订服务协议； 负责预算单位业务培训工作； 组织协调中心综合业务工作； 完成中心主任交办的其他事项。 3、信息岗 负责提出国库集中支付系统业务需求，配合局信息中心做好财政国库集中支付系统建设

12、； 配合局信息中心管理财政综合业务系统相关子系统编码和业务操作权限，维护系统运行的基础数据； 负责工资统发系统和公务卡系统管理员工作； 负责国库集中支付信息网页的更新和维护； 负责做好国库集中支付系统预算单位端的维护工作； 负责中心内部软硬件管理与使用，制定相关内部管理制度； 负责国库集中支付系统操作培训； 配合局信息中心做好各类数据的备份工作，保障备份数据的安全、保密与资料完整； 完成中心主任交办的其他事项。 推荐第2篇：支付中心工作岗位职责 国库支付中心负责人工作岗位职责 一、在县财政局领导下，负责财政国库支付中心的全面工作，对县财政局负责。 二、认真贯彻国家有关财经法律、法规和制度，教育

13、引导财政国库支付中心工作人员正确处理执行、监督与服务的关系；组织建立、健全财政国库支付中心岗位职责和内部管理制度强化内部制约机制。定期布置、检查、总结中心工作，发现问题及时解决，不断提高工作效率和管理水平。 三、负责抓好财政国库支付中心的政治思想工作和廉政建设，抓好国库支付中心的行政管理工作。 四、负责协调财政国库支付中心与财政局内有关业务股室和预算单位的关系，解决中心与国库股、预算股、供货商、银行支付、会计核算等业务中出现的问题。 五、完成局交办的其他工作。 会计组工作岗位职责 一、对预算单位的直接支付申请及相关原始凭证进行稽核，核对各单位报送的材料和领导审批手续是否齐全，并严格审核审批直接

14、支付申请书，并保证各用款单位经费能及时、安全、准确拨付，并签署审核意见。 二、负责直接支付退票操作，每天对系统的日报进行复核，审核系统生成的凭证，并进行记账；及时准确退回支付过程中的错票，恢复相应的用款计划。 三、负责接收代理银行的会计资料，同代理银行对账。 四、将每月支出与人民银行的支出月报核对，将支付中心的支出汇总进行账务处理，各业务股室提供其对口单位的额度使用情况，负责与国库股、银行、预算单位做好对账工作。做好会计档案（会计凭证、账簿、报表、磁盘和有关文件等会计资料）的管理及信息汇总、分析。 五、协助国库股办理预算单位年度财务决算。 六、对办理各业务有关支付凭证、额度通知书进行复核； 七

15、、负责复核会计编制的记账凭证。 八、解决预算单位会计核算工作中出现的问题，重大问题向主任汇报。 九、定期或不定期对财政资金执行情况进行分析，及时向有关部门报送分析材料。 十、完成局交给的其他工作。 推荐第3篇：支付中心工作岗位职责 国库支付中心负责人工作岗位职责 一、在县财政局领导下，负责财政国库支付中心的全面工作，对县财政局负责。 二、认真贯彻国家有关财经法律、法规和制度，教育引导财政国库支付中心工作人员正确处理执行、监督与服务的关系；组织建立、健全财政国库支付中心岗位职责和内部管理制度强化内部制约机制。定期布置、检查、总结中心工作，发现问题及时解决，不断提高工作效率和管理水平。 三、负责抓

16、好财政国库支付中心的政治思想工作和廉政建设，抓好国库支付中心的行政管理工作。 四、负责协调财政国库支付中心与财政局内有关业务股室和预算单位的关系，解决中心与国库股、预算股、供货商、银行支付、会计核算等业务中出现的问题。 五、完成局交办的其他工作。 支付组工作岗位职责 一、依据县财政局批复的预算单位的资金分月用款计划表和经审批的项目经费用款计划表，对预算单位提出的直接支付申请及有关原始凭证进行审核。核定直接支付金额或备用金的缴销金额。在报经国库股同意后，根据实际支付数开具财政直接支付凭证及入账通知书。 二、定期向县财政局国库存股提供各资金专户资金结余明细表及相关附件，按规定办预算内、外资金的汇缴

17、手续。 三、记录并汇总预算单位支付情况，及时向县财政局国库股提供财政资金支付和清算信息，定期与县财政局国库股、代理银行、人民银行国库、预算单位对账。 四、按日向县财政局国库股报送上日资金账户库存余额表（各账户的收入、支出、余额），报送按政府预算收支科目“类、款、项”分部门的汇总支出旬、月、季执行情况表。 五、根据各业务股的财政专项资金支出的拨款计划，编制生成拨款单，报国库股审核盖章。 六、完成局交办的其他工作。 会计组工作岗位职责 一、对预算单位的直接支付申请及相关原始凭证进行稽核，核对各单位报送的材料和领导审批手续是否齐全，并严格审核审批直接支付申请书，并保证各用款单位经费能及时、安全、准确

18、拨付，并签署审核意见。 二、负责直接支付退票操作，每天对系统的日报进行复核，审核系统生成的凭证，并进行记账；及时准确退回支付过程中的错票，恢复相应的用款计划。 三、负责接收代理银行的会计资料，同代理银行对账。 四、将每月支出与人民银行的支出月报核对，将支付中心的支出汇总进行账务处理，各业务股室提供其对口单位的额度使用情况，负责与国库股、银行、预算单位做好对账工作。做好会计档案（会计凭证、账簿、报表、磁盘和有关文件等会计资料）的管理及信息汇总、分析。 五、协助国库股办理预算单位年度财务决算。 六、对办理各业务有关支付凭证、额度通知书进行复核； 七、负责复核会计编制的记账凭证。 八、解决预算单位会

19、计核算工作中出现的问题，重大问题向主任汇报。 九、定期或不定期对财政资金执行情况进行分析，及时向有关部门报送分析材料。 十、完成局交给的其他工作。 推荐第4篇：柜组组长岗位职责 1.协助卖场主管做好卖场管理工作，负责本柜组或本区域的销售、货品管理、陈列、员工管理。2.营业员考勤管理、休假、用餐、进出卖场等。3.定期对销售业绩进行分析，并提出管理改进建议。4.推荐新到货品及打折货品信息。5.解决顾客投诉。6.遵照员工手册，确保本柜组及营业员准确执行。7.检査柜台的清洁、整理工作，达到卖场环境标准。8.清楚、准确地完成公司制定的各类报表及单据。9.按时协助完成营运部每日、周、月工作事项。10.及时

20、向卖场主管反馈销售走势及顾客要求，按公司要求做好商品市场调查工作。11.保髓在職商品安全，防止被盗謝员失。12.向主管提出补货、退仓、退厂建议。13.营业结束后，进行本柜组或本区域与收银台的对账工作，并签字确认。14.完成上级领导交办的各项工作，并及时反馈工作情况。 推荐第5篇：财政(国库)集中支付中心岗位职责(试行) 财政（国库）集中支付中心岗位职责（试行） 一、主任 主持中心全面工作。 根据上级要求，结合本中心实际，制定中心年度工作计划。 根据上级有关财政国库管理制度改革的政策、法规和制度，结合吴江实际提出贯彻意见并组织实施。 及时掌握本中心各项工作动态，有重点地调查工作中出现的新情况，提

21、出切实可行的解决对策。 在市财政局的领导下，协调与市政府有关职能部门及代理银行的相关工作。 指导各镇财政所、开发区财政局做好财政国库管理改革的各项工作。指导管理教育局、机关事务管理局分中心的财政集中支付工作。 抓好本中心的行政管理、党风廉政建设和思想政治工作。 8.审批受理组核定的预算单位临时借款。 9.负责召集主任办公会议。 二、副主任 协助主任开展工作。 根据年度工作计划，负责年度各项工作的组织实施。 研究掌握本中心各项工作动态，开展调查研究，提出建设性意见。 检查本中心各项规章制度的落实情况，抓好本中心的行政管理 1 工作，协调支付中心内部各组间的工作。 指导两个分中心开展财政集中支付工

22、作。 三、受理组 工作职责 负责接收并录入由财政局预算科、综合科或其他业务科室提供的预算单位直接支付、授权支付的预算指标数据。 负责录入由财政局业务科室审核后的预算单位分月用款计划，并与预算指标核对。 3、负责预算单位收入进账的录入、审核及单位资金到账通知书的打印。 4、负责对预算单位的支付申请进行初审，审核无误后录入并登记、签章，转给资金组。 5、负责管理预算单位的预留印鉴表。 6、提出单位备用金额度及临时借款核定意见，受理预算单位的备用金支取业务，审核并录入备用金的支取信息。 7、负责与预算单位对账，包括核对零余额账户用款额度、备用金等。 8、负责相关信息资料的保管及归档工作。 9、负责领

23、导交办的其他事项。岗位责任 指标计划管理： 接收并录入预算单位年度预算指标、分月用款计划。 2 每月初第二个工作日内将截止上月末的预算单位指标计划结余情况打印并放入单位回单箱供单位核对。 录入预算内、外资金，单位其他资金等收入信息，打印入账通知书。 3、接单审核录入： 接收、审核预算单位支付申请单及所附原始单据，审核内容包括：支付申请单所盖印鉴与单位预留印鉴是否一致；预算单位财务报账人员所提供的原始单据是否符合相关的财务规定及有关的管理规定；原始单据是否有预算单位财务审批权人签字；原始单据收款人全称、账号、开户银行、金额与支付申请单填写内容是否一致；备用金核报是否符合开支范围和规定；支付申请单

24、所列预算科目、资金性质是否在计划控制范围内；报账事项是否符合其他相关的法律、法规和规定的要求。 将审核无误的支付申请单信息录入、签章，转资金组，做到转账业务当天办理，现金报账即刻办理。 审核预算单位临时借款的合理性，提出核定意见报支付中心主任审批，并做好临时借款的催收工作。 根据管理需要，登记相应台账。 4、相关服务： 于次月初第二个工作日内打印单位对账单，负责将支付令（第五联）和预算单位支付申请单、资金到账通知书、对账单等单据核对无误后放入回单箱。 3 做好对预算单位的延伸服务及相关数据的查询工作。 四、资金组 工作职责 负责管理支付中心在代理银行开设的银行账户。 负责管理支付中心的印鉴，做

25、到印鉴分设、在开户银行预留的印鉴卡及相关专用凭证。 接收并复核受理组初审后凭单，打印支付凭证，委托代理银行支付款项。 负责补足单位备用金。 登记代理银行回单，并于每日营业终了后进行日终处理。 负责银行退票的处理。 每周编报业务量统计表。 负责领导交办的其他事项。 岗位责任 支付业务复核： 接收并复核受理组转来的支付信息，复核内容包括：支付申请单填写是否规范；单位印鉴是否齐全；支付信息中支出内容、预算科目、资金性质、收款单位全称、账号、开户银行、金额是否与支付申请单列示内容一致。 负责空白支付令和支票的保管。 回单管理： 整理银行回单，及时办理回单确认。 4 资金业务管理： 掌握支付中心在代理银

26、行的资金情况，及时调度资金。 保管支付中心的印鉴、预留银行印鉴卡及相关专用凭证。 打印支付凭证，审核后加盖印鉴，委托代理银行支付款项。 每日营业终了后进行日终处理。 处理银行退票，有需要的及时与预算单位联系。 五、会计组 工作职责 1、根据有关单据编制记账凭证，登录支付中心明细账、总账。根据流水凭证生成记账凭证并记账。 根据各代理银行转来的相关原始凭证编制记账凭证并记账。 根据预算单位要求及日常业务中发生的差错，进行账务调整。 2、负责对纳入集中支付管理的所有资金进行明细核算，及时向财政局相关业务科室及有关部门报送相关会计信息资料。 3、负责与预算单位、代理银行的对账工作，并提供相关会计信息的

27、日常查询。 4、负责及时、准确地编制并提供分明细的会计月报、年报。 5、负责编制与两个分中心的汇总报表，及时、准确提供全市集中支付相关资料。 6、负责管理回单箱，及时将预算单位未取走的回单放入回单箱。 7、负责相关会计凭证、资料的装订及其归档保管工作。 8、负责领导交办的其他事项。 5 岗位责任 记账： 将流水凭证在一个工作日内编制记账凭证。 填写调账通知书，进行账务调整。 当月完成上月会计凭证、资料的装订工作。 收入管理： 登记预算内、外、单位其他资金等收入信息。 复核： 复核凭证并记账。 复核调账通知书。 审核收入并生成相应指标、计划。 对账： 与预算单位、代理银行、财政局预算科、综合科对

28、账，与代理银行的对账工作在收到对账单的两个工作日内完成；与预算科、综合科对账实行月对制度，每月对清上月账目。 定期催收预算单位小额现金账户对账单并审核。 定期编制报表，月报于次月初第五个工作日内报出，年报于年度终了后的十五个工作日内报出。 及时提供相关会计信息的日常查询。 负责会计凭证、资料的归档保管工作。 六、工资统发组 工作职责 6 负责市级预算单位的工资统一发放工作。负责乡镇教师工资的统一发放工作。 负责与编委、人事、代理银行等工资统一发放相关部门的业务联系和协调工作。 负责提供相关的工资统一发放信息。 负责对预算单位的工资统发业务培训工作。 负责工资统发相关信息资料的保管及归档工作。

29、6、负责汇总两个分中心的工资统一发放信息表。 7、负责领导交办的其他事项。岗位责任 主管： 做好与预算单位、财政所、人事局和财政局业务科室的沟通与联系工作，根据具体情况协商确定工资统发实施进度。 会同人事局做好预算单位工资统发的业务培训，着重做好工资统发软件使用的培训和指导工作。 每月8日前（遇节假日提前）完成工资统发数据分析报表，不定期出具书面汇报材料。每月4日前（遇节假日提前）完成教师工资统发数据分析报表。 审核： 负责预算单位、财政所工资数据材料的催报。 做好工资数据的最后审核汇总工作，每月6日前（遇节假日提前）制作分银行工资汇总表，连同财政局业务科室提供的工资审核表 7 一并送交受理组

30、。乡镇教师工资每月3日前直接送资金组，支付后转会计组记帐。 经支付中心主任审签后资金组开具财政工资统发支付令，于每月6日前（遇节假日提前）将统发工资数据盘和工资数据汇总书记面材料送交各工资代发银行。并要求代发银行于每月8日前（遇节假日提前）将实发工资额及时、准确划入个人工资账户，同时由支付中心将个人工资中的代扣款项及时分解并转到扣款单位。乡镇教师工资于每月3日前（遇节假日提前）将统发工资数据盘和工资数据汇总书记面材料送交各工资代发银行。并要求代发银行于每月4日前（遇节假日提前）将实发工资额及时、准确划入个人工资账户。 3、及时汇总两个分中心的工资统一发放信息表，15日前完成工资统发数据的其他分

31、析工作。 七、综合组 工作职责 负责支付中心内部行政事务管理工作，包括：内部财务、公务接待、制定和修订内部各项规章制度、安全保卫及卫生管理、文件收发、档案管理、以及宣传报道、信息调研等文秘工作，配合财政局办公室、行政审批中心做好支付中心的人事教育工作，协助检查内部事务的落实和执行情况。 协助领导做好支付中心内部各组间以及支付中心与财政局及有关单位的协调工作。 负责办公用品、物资的购置、保管、领用工作，健全财产物资 8 的领用、保管制度。 负责支付中心相关单据、凭证、报表、文件等资料的对外传递和接收工作。 配合有关部门对通过中心支付的预算单位财政性资金的使用情况进行监督、检查。 负责支付中心内部

32、和财政局下达的各项培训、学习及有关会议的组织、协助工作。 配合领导做好支付中心内部党风廉政建设工作。 负责领导交办的其他事项。 岗位责任 行政： 负责支付中心内部财务核算、管理。 负责支付中心公务接待、物资管理、安全保卫、卫生管理、资料传递等行政事务管理工作。 配合财政局办公室、行政审批中心做好支付中心人员的考勤、学习、培训等人事教育工作。 协助领导做好支付中心内、外部联系、协调工作。 配合有关单位做好业务监督、检查工作。 文秘： 负责内部规章制度制定、修订的组织工作。 承担支付中心对外宣传、信息调研等材料的准备工作。 负责支付中心文件收发、档案管理、保密、信访。 9 配合领导做好支付中心内部

33、党风廉政建设工作。 配合做好相关事务的督办工作。 计算机系统管理员： 工作职责： 1、负责中心计算机系统软、硬件和数据的日常管理工作。 2、负责落实和做好硬、软件防病毒工作等安全检测措施。 3、负责督促和做好中心各项软件数据、资料的备份工作。 4、负责督促和做好中心各种系统信息的保密工作。 5、指导电脑操作人员正确操作和进行设施保养。 6、对系统的升级、完善提出实施建议。 7、完成领导交办的其他工作。 岗位责任： 1、负责中心内部计算机管理制度的拟定。 2、检查计算机管理制度的执行情况。 3、每星期做一次杀毒软件反病毒库的升级。 4、每星期检查一次机房设备运行是否正常。 5、当系统出现问题时，

34、及时与硬、软件供应商联系解决。 分工名单： 主任：李美珍 副主任：罗玉坤、沈天峰 受理组：吴斌、李华、汝军委、朱家波、丁建梁、顾春波 10 资金组：罗红、倪国强、潘惠芬 工资统发组：蔡鹏颖、赵春雷 会计组：陈恒新、卢健学 综合组：罗玉坤兼、沈天峰兼 计算机系统管理员：沈天峰 推荐第6篇：工资核算员岗位职责 工资核算员岗位职责 一、每月对人事培训部提供的工资核算原始资料进行审核，包括加班工资和员工公伤、探亲、婚、丧、病、事假的按比例扣款计算是否准确。新员工的现金工资计算、离职员工的工资消除、员工各时期的工资增减变动是否准确无误。 二、负责代扣员工房租、水、电费（数据由总务部提供），核算个人所得税

35、及其他应扣款项。 三、将审核无误的工资原始资料经主管领导签章后输入电脑，编制员工“工资通知单”、“工资汇总表”。按时将工资输入软盘送交主管，并开具现金支票，经领导审阅后送交银行，以便保证工资的按时发放。 四、根据“工资汇总表”填制、发放工资，结转部门工资及代扣款项的记账凭证。根据上级规定的提取比例，以工资总额为基数，正确计算，按列支科目填制记账凭证。 五、配合人事部门做好人工费用的统计工作，提供奖金计算依据。 六、定期核对各部门实发奖金数，并妥善保管当年工资、奖金发放资料。 七、掌握非在册人员的劳务费支出情况，严格支付手续。 八、打印工资转账数据、报表（一式两份），一份送财务部，一份送人事部存

36、档。 九、每月月底按时分摊各部门待摊、递延费用以及各项预提费用。 十、每月负责整理、装订、发送财务报表及填制经济活动资料手册。 推荐第7篇：工资核算员岗位职责 1.负责核算酒店工资基金的使用情况，每月对人事培训部提供的工资核算原始资料进行审核，包括加班工资和员工工伤、探亲、事假的按比例扣款计算是否准确等。负责监督审查新员工的现金工资计算、离店员工的工资消除、员工各时期的工资增减变动等是否准确无误。2.将审核无误的工资原始资料经主管领导签章后输入电脑，编制员工“工资通知单”、“工资汇总表”。按时将工资输人软盘送交主管，并开具现金支票，经领导审阅后送交银行,以保证工资的及时发放。3.根据“工资汇总

37、表”填制发放工资、结转部门工资及代扣款项的记账凭证。根据上级规定的提取比例，以工资总额为基数,正确计算工会经费、娱乐活动经费、员工福利基金，按列支科目填制记账凭证。4.负责代扣员工房租、水电费(数据由综合办公室提供)，核算个人所得税及其他应扣款项。5.配合人事培训部做好人工费用的统计工作，提供奖金计算依据。6.定期核对各部门实发奖金数，还应核对所发人数和发出金额是否一致，并妥善保管当年工资、奖金发放资料。7.掌握非在册人员的劳务费支出情况，严格按支付手续支出。8.每月月底按时分摊各部门待摊、递延费用以及各项预提费用。9.每月负责整理、装订、发送财务报表及填制经济活动资料手册。认真保管好计算工资

38、的各种会计凭证、报表、工资晋级表等。10.打印工资转账数据、报表(一式两份），一份送财务部，一份送人事培训部存档。 推荐第8篇：呼叫中心岗位职责 呼叫中心岗位职责 目前的企业竞争已由价格战、渠道战、品牌战慢慢转向服务战，呼叫中心的建立及有效管理作为一个企业与客户的沟通渠道，不仅可以提高公司企业形象，而且可以帮助企业发展壮大、节约成本开支，这样的经营理念已经被越来越多的企业竞相效仿。 针对盛世联信的呼叫中心，我对未来规划（一年之内，客户群达到1000以上）为5080人（），根据不同时间段分不同的班次，每班十几人左右，每个班次设立一个班长，并引进考核及竞争机制。 呼叫中心主管职责内容：考核制度的建

39、立； 完善培训以及激励机制； 整体部门运营方向； 部门日常工作管理及突发事件的解决； 呼叫中心班长职责内容：完成每个班次日常事务的处理； 提供客户满意度分析报告； 处理本班内部人事调度及协调； 完成上传下达，及班次间的对接； 呼叫中心坐席职责内容： 内呼：接听800业务客服电话，并通过技术部查询后回访客户； 受理车旅通业务客服投诉，并做好记录，定期回访； 外呼：具体工作包括客户满意度的外呼拨测： 客户满意度调查，并且客户满意度信息的收集； 电话营销公司相关业务，包括V网，车旅，手机800，无线固话，预存 有礼等业务， 推荐第9篇：运营中心岗位职责 西安伟业软件技术有限公司运营部岗位职责 1、运

40、营经理的岗位职责 l 呼叫中心最高决策人，制定呼叫中心的发展方向和政策。 l 负责协调呼叫中心与公司其他部门之间的关系，并召集会议调整流程和服务内容，确保客户的需求受到充分的重视。 l 负责管理整个呼叫中心的运作表现、质量保险、生产率及成本效率控制等目标，并全面监管日常客户服务。 l 规划、管理及控制呼叫中心的运作，以便用有效及高效的方法达到品质与成本的目标。 l 在符合优质服务的目标下，确保呼叫中心的资源得到最有效的利用。 l 管理被分派项目的整体质量、业绩及生产力。 l 设计及发展优秀的工作流程及范例，并确保其执行品质。 l 发现及校正任何影响生产力及获利方面的运营问题，培养积极的及专业的

41、客户服务团队。 2、项目经理的岗位职责 l 负责项目的人员管理，优化项目的运营流程，带领团队达成客户的满意度。 l 充分了解客户公司的KPI，掌握和监督项目的整体运营情况，达成和提升各项业务关键业绩指标（KPI）。 l 负责督导/TSR的绩效考核及员工激励等工作，计划电话营销团队的日常工作，参与员工招聘，定期评估员工工作表现。 l 优化项目的整体品质、绩效及促进激发团队的士气。 l 设计、实施及发展高效的工作流程及范例，并确保其执行质量。 l 及时发现及跟进任何影响及提高工作效率方面的营运问题。 l 完成电话营销报表，分析电话营销活动状况。 l 协助呼叫中心的培训专员、质检专员实施项目的质量控

42、制和培训提升，确保项目质量的不断提高 ，并妥善解决各类项目突发事件。 l 负责维护和发展现有的客户，不断提高销售额和赢利水平。 3、项目督导的岗位职责 l 监督及管理小组成员。 l 管理呼叫中心的运作，并保证实现既定KPI。 l 监督并评估小组成员的工作质量及效率，必要时决定并采取改善措施。 l 提供指导及支援以促进小组成员的服务质量及日常操作的顺利实施。 l 监督电话流量状况并适当部署资源以符合服务目标。 l 巧妙处理并解决来自小组成员的用户投诉及复杂的用户咨询。 l 确保新服务及项目的执行。 l 积极地获取回馈，并向运营经理推荐有关执行效率改进的方案。 l 每个项目督导负责1214名员工，直接向项目经理汇报。 4、呼叫中心客户服务专员的岗位职责 负责执行电话行销业务，完成销售任务，并向客户提供快速、准确与专业的咨询及服务。 l 达成个人业绩目标。 l 根据公司提供的产品或服务，执行电话营销项目，并完成销售任务。 l 提供给客户快速、准确与专业的服务，并寻求各种销售的机会。 l 接听客户电话时必须使用文明用语，热情周到、认真负责。 l 对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密。 l 按时参加工作