高效能人士的七个习惯(PPT).ppt

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1、科 技 服 务 社 会科 技 服 务 社 会高效能人士的七个习惯史蒂芬史蒂芬柯维柯维科 技 服 务 社 会关于高效能人士的七个习惯一个关于人生的书一个关于人生的书一套深奥却不断被证明正确的理论一套深奥却不断被证明正确的理论一套成为高效能人士的方法一套成为高效能人士的方法2科 技 服 务 社 会效能产出和产能的平衡（书上）习惯“知识”、“技巧”与“意愿”相互交织的结果（书上）定义：定义：3科 技 服 务 社 会效能效能主要指办事的效率和工作能力。是衡主要指办事的效率和工作能力。是衡量工作结果的尺度，效率、效果、效量工作结果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依据。益是衡量效能的依据。理解：理解：

2、习惯习惯长期行为导致的惯性长期行为导致的惯性思维思维 4科 技 服 务 社 会思维的小测验z分成两组分成两组 A Bz请请B组闭上眼睛或转过头去组闭上眼睛或转过头去5科 技 服 务 社 会思维的小测验（请A组看此图）6科 技 服 务 社 会思维的小测验z请请A组闭上眼睛或转过头去组闭上眼睛或转过头去z请请B组睁开眼睛组睁开眼睛7科 技 服 务 社 会思维的小测验（请B组看此图）8科 技 服 务 社 会思维的小测验（请描述图中人物）9科 技 服 务 社 会思维小测验结论不同的人对于同样一件事情会有不不同的人对于同样一件事情会有不同的看法同的看法无关乎逻辑，而是心里因素使然无关乎逻辑，而是心里因素

3、使然思想并非来自感官，而是主观的了思想并非来自感官，而是主观的了解、感受和诠释解、感受和诠释10科 技 服 务 社 会思维转换，建立全新观点回顾一下：每天进步回顾一下：每天进步1 1思思想想就就是是一一切切，环环境境（经经历历）思思想想态态度度语语言言行为行为习惯习惯性格性格命运（成败）命运（成败）思维是行为与态度的根本思维是行为与态度的根本11科 技 服 务 社 会习惯的建立知识知识（做什么为何做）（做什么为何做）意愿意愿（想做）（想做）技巧技巧（如何做）（如何做）习惯习惯（内在原则与行为模式）（内在原则与行为模式）12科 技 服 务 社 会哪七种习惯？13科 技 服 务 社 会习惯一：积极

4、主动（定义）采取主动采取主动为自己过去、现在与未来的行为负责为自己过去、现在与未来的行为负责依据原则及价值观做决定而非情绪或外在环境依据原则及价值观做决定而非情绪或外在环境扬弃被动，催生改变扬弃被动，催生改变发挥自觉、良知、想象力、自主意志发挥自觉、良知、想象力、自主意志由内而外，创造自己的生命由内而外，创造自己的生命14科 技 服 务 社 会习惯一：积极主动消极被动的人消极被动的人易被周围环境左右易被周围环境左右心情好坏建立在别人的基础上心情好坏建立在别人的基础上刺激反应15科 技 服 务 社 会习惯一：积极主动积极主动的人积极主动的人对于刺激的回应掌握在自己手中对于刺激的回应掌握在自己手中

5、不逃避为自己开创前途的责任不逃避为自己开创前途的责任有权选择对现实环境作出积极回应有权选择对现实环境作出积极回应刺激选择的自由选择的自由自觉想象力良知独立意志16科 技 服 务 社 会习惯一：积极主动 言语态度对照表言语态度对照表消极被动消极被动我已无能为力我已无能为力我就是这样一个人我就是这样一个人他使我怒不可遏他使我怒不可遏他们不会接受的他们不会接受的我被迫我被迫我不能。我不能。z积极主动积极主动试试看有没有其他可能试试看有没有其他可能我可以控制自己的情绪我可以控制自己的情绪我选择我选择我愿意我愿意我打算。我打算。17科 技 服 务 社 会习惯二：以终为始（定义）所有事物都经两次创造所有事

6、物都经两次创造做任何计划均应先拟出愿景和目标做任何计划均应先拟出愿景和目标全心投注于原则、价值观、关系及目标上全心投注于原则、价值观、关系及目标上使命宣言是个人、家庭、组织的主要决策使命宣言是个人、家庭、组织的主要决策领导工作的核心，就是在共有的使命、愿景和领导工作的核心，就是在共有的使命、愿景和价值观之后，创造出一个文化价值观之后，创造出一个文化18科 技 服 务 社 会习惯二：以终为始确立人生愿景，改写人生剧本确立人生愿景，改写人生剧本生命核心人生方向人生方向安全感安全感力量力量智慧智慧19科 技 服 务 社 会习惯二：以终为始正确的生活重心以原则为重心正确的生活重心以原则为重心原则爱人爱

7、人家庭家庭自我自我工作工作名利名利享乐享乐朋友朋友金钱金钱20科 技 服 务 社 会习惯二：以终为始（行动）确确立立重重要要的的人人生生角角色色，并并检检讨讨你你对对目目前前所所扮演的角色是否满意扮演的角色是否满意经理职员丈夫/妻子母亲/女儿邻居朋友学者。21科 技 服 务 社 会习惯三：要事第一（定义）即实质的创造即实质的创造要事放在第一顺位要事放在第一顺位发挥独立意志发挥独立意志建立以原则为中心的处事态度建立以原则为中心的处事态度达到有效的自我管理达到有效的自我管理22科 技 服 务 社 会习惯三：要事第一IVz烦琐的工作烦琐的工作z浪费时间的事浪费时间的事z有趣的活动有趣的活动z某些电话

8、和信件某些电话和信件IIIz不速之客不速之客z某些欢迎的活动某些欢迎的活动z某些会议、电话某些会议、电话z某些信件与报告某些信件与报告不不重重要要IIz防患与未然防患与未然z改进产能改进产能z发掘新机会发掘新机会z规划规划,休闲休闲Iz危机危机z急迫的问题急迫的问题z有期限压力的计有期限压力的计划划重重要要不紧急不紧急紧急紧急23科 技 服 务 社 会习惯三：要事第一偏重第一类事务偏重第一类事务IVIIIIII结果结果:z压力压力z精疲力竭精疲力竭z危机处理危机处理z忙于收拾残局忙于收拾残局24科 技 服 务 社 会习惯三：要事第一偏重第三类事务偏重第三类事务IVIII结果：结果：z短视近利短

9、视近利z危机处理危机处理z被视为巧言令色被视为巧言令色z轻视目标与计划轻视目标与计划z缺乏自制力缺乏自制力z人际关系浮泛甚至破裂人际关系浮泛甚至破裂III25科 技 服 务 社 会习惯三：要事第一偏重第三、四类事务偏重第三、四类事务IVIIIIII结果结果:z全无责任感全无责任感z工作不保工作不保z依赖他人或社会为生依赖他人或社会为生26科 技 服 务 社 会习惯三：要事第一偏重第二类事务偏重第二类事务（20/8020/80柏拉图原则柏拉图原则 ）I结果结果:有远见有理想有远见有理想平衡平衡纪律纪律自制自制少有危机少有危机II27科 技 服 务 社 会习惯三：要事第一个人管理四步骤个人管理四步

10、骤确确定定角角色色选选择择目目标标安安排排进进度度不不断断调调整整28科 技 服 务 社 会习惯四：双赢思维（定义）习惯四：双赢思维习惯四：双赢思维（THINK WIN/WINTHINK WIN/WIN）一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与心意心意从互赖的角度思考问题从互赖的角度思考问题鼓励解决问题鼓励解决问题一种资讯、力量、认可及报酬的分享一种资讯、力量、认可及报酬的分享29科 技 服 务 社 会习惯四：双赢思维人际关系六模式人际关系六模式利人利己利人利己损人利己损人利己损己利人损己利人两败俱伤两败俱伤独善其身独善其身好聚好散好聚好散哪种正确？哪种正确？30科

11、 技 服 务 社 会习惯四：双赢思维利人利己五要素利人利己五要素1利人利己利人利己品格品格辅助的制度（辅助的制度（4）流程（）流程（5）2利人利己利人利己关系关系3利人利己利人利己协议协议31科 技 服 务 社 会习惯五：知彼解己（定义）习惯五：知彼解己习惯五：知彼解己（SEEK FIRST TO SEEK FIRST TO UNDERSTAND,THEN TO BE UNDERSTOOD UNDERSTAND,THEN TO BE UNDERSTOOD）知彼需要仁慈心知彼需要仁慈心解己需要勇气解己需要勇气知彼解己，可提高沟通的效率知彼解己，可提高沟通的效率人际关系一个重要的原则人际关系一个重

12、要的原则32科 技 服 务 社 会习惯五：知彼解己有效的沟通有效的沟通适时扮演知音聆听适时扮演知音聆听表达要讲究技巧表达要讲究技巧有义务让别人了解自己有义务让别人了解自己真正设身处地的为他人着想真正设身处地的为他人着想33科 技 服 务 社 会习惯六：统合综效（定义）习惯六：统合综效习惯六：统合综效（SYNERGIZESYNERGIZE）创建第三种选择，非你，非我创建第三种选择，非你，非我尊重差异，取长补短尊重差异，取长补短全体大于部分的总和全体大于部分的总和扬弃敌对态度（扬弃敌对态度（1/21/2）不以妥协为目标（不以妥协为目标（1 1，1/21/2）不仅止于合作（不仅止于合作（2 2）要创

13、造性合作（要创造性合作（3 or more3 or more）34科 技 服 务 社 会习惯六：统合综效统合综效的基本心态统合综效的基本心态如果有人与我意见不同，对方主张定有我未体会的奥如果有人与我意见不同，对方主张定有我未体会的奥妙，值得了解妙，值得了解沟通三层次图沟通三层次图合合 作作高高自我防卫自我防卫彼此尊重彼此尊重统合综效统合综效低低低低高高信信赖赖35科 技 服 务 社 会习惯七：不断更新（定义）习惯七：不断更新（习惯七：不断更新（SHARPEN THE SAWSHARPEN THE SAW）对个人，在生活四个面向中对个人，在生活四个面向中不断更新自己，提升其他六个习惯的效率不断更

14、新自己，提升其他六个习惯的效率对组织，提供了愿景及不断改善对组织，提供了愿景及不断改善迈向成功之路迈向成功之路36科 技 服 务 社 会习惯七：不断更新从四个层面磨炼自己从四个层面磨炼自己身体身体运动运动 营养营养压力管理压力管理社会情感社会情感学习与思考学习与思考确立与坚持价值观确立与坚持价值观精神精神服务服务 知彼解己知彼解己综合统效综合统效 内在安全感内在安全感心智心智阅读阅读想象想象计划计划写作写作37科 技 服 务 社 会良性循环使人成长人生最值得的投资就是磨炼自己！人生最值得的投资就是磨炼自己！工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地！不败之地！学习学习 坚持坚持 实践实践 学习学习38科 技 服 务 社 会7个习惯架构依依 赖赖 期期互互 赖赖 期期独独 立立 期期1积极主动积极主动2以终为始以终为始3要事第一要事第一个人的成功个人的成功公众的成功公众的成功双赢思维双赢思维4知彼解己知彼解己5统合综效统合综效67不不断断更更新新7不不断断更更新新39科 技 服 务 社 会谢谢大家！40