2023年服务器运维岗位职责(精选多篇).docx
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1、2023年服务器运维岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:公司Web服务器运维方案 服务器运维方案(草案) 为配合公司三维互联网生活社区的上线工作,也为了将来更好的对服务器进行管理维护,特制定以下草案: 硬件系统管理 一、服务器运行稳定性 服务器在运往托管商处上架前,应对服务器的稳定性进行全面的测试,包括网站主程序的测试,网站数据库的测试,网站压力测试等多项内容,对服务器的运行稳定性进行检验,在硬件上特别是容易松动的地方进行检查加固。 二、服务器性能 服务器的性能进行全面检测,特别是对服务器处理大批量数据的情况下的CPU的占用率,内存的占用率等进行查看,以确保服务器的性能。 三、服务器软硬兼容性
2、服务器需用windows sever自带的兼容性检查软件进行兼容性检查,列出兼容性及不兼容的硬件以备查看,特别是自行开发的程序是否有对硬件要求特别严格地方,需跟研发共同商议解决。 四、磁盘阵列等存储设备管理 如服务器有磁盘阵列,需对每块硬盘进行编号,并记录在案,对软件设置中的参数也要进行详细的记录,以备远程维护时指导机房人员进行远程操作。 五、交换机路由设备运行情况管理 该项目应由服务商提供,我方只需知道IP及基本拓扑既可。 六、机柜、电源、网线布局管理 1、服务器上架后,应对服务器进行拍照,确认各线路位置。 2、需对服务器的电源部分进行编号整理。 七、服务器安全 服务器上架前应对服务器各主要
3、部件进行登记编号,如箱体可锁,应上锁,并加盖封条,对于可抽出部分,应详细记录编号。 七、托管机房的联系 应制作托管机房联系人表,对365天24*7内的机房人员、电话、手机登记在案。 网站运行管理 一、网站不间断运行稳定性监测 为了保证网站的稳定性及不间断性应对服务器异动情况进行检测,如服务器有异常可通过邮件或短信通知管理员。 二、域名服务指向管理 我公司有多个域名,为保持网站的稳定性,域名应该有专人统一持有,避免因域名服务指向原因引起的网站访问失效或访问错误的问题。 三、公司所属网站一级、二级、邮件服务器域名指向管理 公司域名的制订规则,公司域名制订后应由专人向域名持有人提供书面修改方案,域名
4、 持有人根据书面修改方案进行修改,修改并对书面文件进行备案,以防责任不清的情况发生。 四、域名DNS转向稳定性监控,DNS性能监控 我公司注册域名因代理商不同,所以DNS转向服务器也不相同,在DNS转向服务器出现问题后应及时寻找解决途径,应对每个域名的DNS转向服务器提供者的联系方式进行备案,方便出现问题后的查找。 五、网站ICP注册管理,其它相关的注册管理 我公司网站属营业性网站,并带有论坛BLOG系统等,应相通信管理局及新闻出版局等部门申请注册管理,并对非法内容进行监管,应有专人负责。 网络通信管理 一、各运营商之间通信瓶颈解决方案与实施 a)互访问题(CDN加速) b)区域访问限制与瓶颈
5、分析与解决(设立区域服务器进行备份) 二、多线路接入管理 在多线路接入情况下,要及时查看两条线路的状况,避免多线路下单线路访问。 三、网络带宽使用情况监控,各个时段网络带宽流量瓶颈分析 分析各个时段的网络流量,适当的对FTP的流量进行控制,避免高峰时段对网站进行维护,备份以及占内存性操作。 四、带宽预警报告(由托管服务商提供) a)高峰时段可用带宽报告 b)平均可用带宽报告 服务器软件环境管理 一、操作系统 a) 基于Windows Server操作系统升级与配置 采用windows 2023操作系统+SQL2000(系统版权),打SP2/SP4,并装好杀毒软件,FTP软件(盗版问题)等。 b
6、) 操作系统稳定性监控 定时查看操作系统日志及IIS日志,查看CPU、内存占用率,保持服务器在正常态。 c) 权限与文件管理 服务器应明确责任人及管理帐号持有人,不应出现多人单帐户,单人多帐户的情况,不利于在服务器出现问题后,对服务器进行操作维护、查找问题。 二、数据库 a)SQL Server 数据库 应由开发部门配合服务器管理人员共同完成,对所需要的服务,不需要的服务,SA的密码应强调持有人及管理方式,避免人为漏洞的出现。 c)数据库备份 数据备份不同于服务器硬盘的备份,该备份需对数据库直接进行操作,应由专人定时完成,因备份占用内存较大,也不易在访问量大的情况下进行。 d)访问性能优化及数
7、据库同步 性能优化及参数调整由开发部门完成,服务器管理人员需记录详细的设置;数据库如 需要同步,应明确同步时间或实时同步等方式。 三、用户管理 a) ftp用户管理 应由专人出具书面文档给服务器管理人员,由服务器管理人员进行操作,并留档。 b)远程登录用户管理 该帐户应由专人控制管理,严格控制在一台或几台客户机上登陆,严格禁止管理人员从非办公地点登陆。 c) SQL Server数据库用户管理 该帐户由数据库管理员控制,数据库管员应指定。 d)操作系统用户管理 该帐户由服务器管理人员控制,服务器管理人员应明确。 四、WEB服务系统 a) IIS服务系统(6.0) i.Net模块配置与更新 配合
8、开发人员配置.net到可用的版本及更新 ii.操作系统模块配置与更新 配合开发人员配置操作系统到可用的版本及更新 iii.操作系统及IIS权限设置(该权限设置较多,需建立专门的文档)详细设置见附带技术文档(资料过多来得及整理)。 iv.配合开发人员解决服务错误日志中的问题 五、Mail系统(属已上项目) a)邮件收发稳定性管理 现有邮件系统稳定性不够,应着重从服务器方面问题入手 b)与其它网络运营商互发通信管理 c)邮件发送日志分析,解决邮件无法发送的问题 网络与服务器负载(暂未实施计划) 一、架构服务器负载解决方案 a)服务器群集解决方案:服务器构建、硬件设备 b)硬件负载均衡 c)多层次上
9、的负载均衡 d)与第三方合作的负载均衡 e)配合网站开发人员制定缓存机制与策略 二、负载均衡实施与管理 a)WEB服务器负载均衡系统建立管理 b)数据库负载均衡系统建立管理 c)数据同步(我公司主要用于数据库同步) 服务器安全措施 一、各种服务的访问与运行日志分析 a)系统日志分析 对登陆以及访问明细都需要进行审计,并定时分析,清除。 b)网站WEB服务器错误、访问日志分析、 IIS日志分析,主要分析有无漏洞、有无ASP木马、跨站攻击等迹象出现。 c)数据库查询日志分析 二、文件上传管理 三、端口管理与监控 四、防火墙行为监控 五、第三方软件防木马、病毒测试与监控 六、网站程序脚本漏洞监控 七
10、、系统及数据库用户权限分配与安全管理 八、防非法攻击措施 九、备份与容灾 该备份应由专人按定时完成,应选择服务器访问量不大的时候进行。 亦可采用计划任务的方式,由服务器自动完成,由管理员按时检查,删除非增量。 推荐第2篇:运维岗位职责 济南科技中心运行维护岗位职责 第一章 部门职责 一、运行科 主要是指按照既定的工作流程和操作手册进行的系统监控、事件记录、日常操作、监控报告等具体工作,运行岗位工作具有程式化、流程化的特点。主要工作内容是负责济南科技中心部署的各类管理系统、操作系统、中间件、数据库的运行、监控和管理,以及各类设备、网络、基础环境的日常监控等工作。运行岗位包括值班长岗、运行操作岗、
11、基础设施监控岗、系统环境监控岗、网络监控岗、自助设备监控岗。具体工作职责如下: (一)负责制定济南科技中心运行值班管理的相关规章制度,并负责组织实施和考核; (二)负责济南科技中心机房的安全运行管理,确保机房安全、稳定、高效运行; (三)负责济南科技中心各管理系统和监控系统的日常运行监控和日常操作,保障各类业务正常开展; (四)负责做好济南科技中心机房和监控室的出入管理; (五)负责运行值班相关登记薄的格式制定、更新,并按登记薄格式进行及时登记,并定期存档保管; (六)负责记录运行事件,并及时将异常情况转相应二线支持人员处理,跟踪事件处理过程; (七)配合维护人员制定济南科技中心机房详细、可行
12、的应急方案及措施,并定期组织人员进行模拟演练,有效防范各类意外情况和突发事件; (八)配合做好机房设备和应用系统的安装调试、系统优化、版本升级及问题反馈等技术支持工作; (九)根据外包管理相关制度,对外包人员进行统一管理考核,并对考核结果及时与外包公司反馈; (十)每周、月汇总系统运行情况,提交事件统计、批量情况、故障处置、生产变更、报警情况等报表; (十一)负责做好轮训人员基础培训及岗位安排; (十二)完成领导交办的其他工作。 二、维护科 主要负责济南科技中心管理系统、操作系统、中间件、数据库的日常维护,基础设施与机房的环境保障,以及主机、网络设备的日常巡检、维护保养和应急处置等工作。主要包
13、括基础环境管理岗、主机环境管理岗、网络环境管理岗、数据库管理岗、备份管理岗、安全管理岗、综合管理岗。具体职责如下: (一)负责制定济南科技中心运行维护管理的相关规章制度,并负责组织实施和考核; (二)负责制定各类维护登记薄的格式制定、更新,并按登记薄格式进行及时登记,并定期存档保管; (三)负责济南科技中心机房主机及附属设备的规划、管理和维护,合理配置硬件资源; (四)负责济南科技中心数据库的规划、建设和日常管理、维护工作,做好数据的备份、保密等安全管理工作; (五)负责济南科技中心网络的规划、建设和日常管理、维护工作; (六)负责济南科技中心机房空调、UPS、发电机、消防、配电等基础设施的日
14、常管理和维护; (七)负责管理系统、操作系统、中间件、数据库、基础设施、主机存储设备和网络设备的日常巡检,定期联系有关厂商工程师进行健康检查; (八)负责济南科技中心生产环境设备的统一管理、登记及电子设备的购置、登记、维护、领用等管理工作; (九)负责制定济南科技中心机房详细、可行的应急方案及措施,并定期定期组织演练,有效防范各类意外情况和突发事件 (十)负责起草整理每月济南科技中心运维工作月报; (十一)负责进行各应用系统生产版本的提取、归入、变更请求维护等工作; (十二)负责conflunce协同平台信息的更新和维护; (十三)负责济南科技中心供应商的评价和管理; (十四)完成领导交办的其
15、他工作。 第二章 岗位设置 (一)运行科。由五个组构成,共设置七个岗位。五个组为运行一组、运行二组、运行三组、运行四组、运行五组。五组承担的职能和职责是一致的。每组设置值班长岗、运行操作岗、基础设施监控岗、主机存储监控岗、网络监控岗、自助设备监控岗六个岗位。综合管理岗独立于五组之外,并作为运行组的备用人选,以保证在运行组人员请假或其它安排后临时充实到运行组保证运行工作的正常进行。 (二)维护科。共设置9个岗位,包括基础环境管理岗、主机环境管理岗、网络环境管理岗、数据库管理岗、备份管理岗、中间件管理岗、版本管理岗、安全管理岗、综合管理岗。 第三章 运行科岗位职责 (一)综合管理岗 第一条 负责接
16、受上级领导通知要求并按照相关要求告知运维科相关人员。 第二条 负责接受济南科技中心其它部门申请事项并报告运维科负责人后做好配合和反馈工作。 第三条 参与制定济南科技中心运行管理的相关规章制度、操作手册并进行汇总整理。 第四条 参与制定运维科月工作计划和完成情况报告并进行汇总整理。 第五条 负责安排报送运维科值班表,并协调好磁带异地存放工作。 第六条 参与制定计算机技术培训计划并进行汇总整理。 第七条 负责运维科宣传材料、汇报材料的整理汇总工作,并对先进事迹宣传。 第八条 定期检查登记薄等需提前打印或印刷文档资料的存量,确定份数后联系综合部门提前准备;月底检查整理当月登记薄登记情况,并进行归档。
17、 第九条 协助运维科负责人组织召开月工作例会,并形成会议纪要;协助运维科负责人完成好运行工作总结及各项工作汇报。 第十条 做好离岗人员的岗位交接工作,并对公司新入职人员进行资格审查。 第十一条 监督事件流转状况,形成事件总结周报。 第十二条 完成领导交办的其他工作。 (二)运行值班长岗 第一条 负责本组值班期间和日常工作期间值班人员的管理工作,维持本组工作纪律。 第二条 监督值班人员严格按照相关规定和制度进行操作和记录,对值班人员涉及生产环境的操作进行复核。 第三条 做好每日值班交接工作和轮班交接工作,及时更改应用系统管理员密码。 第四条 监督复核本组各岗位交接班情况,并对交接班内容进行签字确
18、认;对各个岗位发现的异常进行监督指导。 第五条 监督复核非值班人员进入机房的必要程序,并按照相关规定要求对非值班人员在机房内的动作进行监督和记录。 第六条 熟练掌握济南科技中心应急方案要求和流程,出现应急事件能够按照相应流程快速通知维护人员和上报相关领导,配合维护人员共同分析处理问题,并把问题解决进展情况及时向领导汇报。 第七条 检查落实各登记薄登记信息和需归档资料的完整性和准确性;负责将需归档资料按类别分等级交与综合管理岗。 第八条 负责组织本组值班人员对值班期间工作进行分析总结,并对工作改进提出合理化建议,及时形成运行总结,交综合管理岗。 第九条 协助综合管理岗完成日常统计、汇报、制度编写
19、、项目实施等工作。 第十条 做好本组值班人员思想工作,充分调动本组人员工作的积极性,全力保障运行工作的有序开展。 第十一条 负责本组值班期间值班室环境卫生,按时组织人员进行环境清理。 第十二条 监督复核每日批量运行状况短信发送情况,对运行快报的统计数据进行复核,并及时报送每日运行快报。 第十三条 在办公区域上班期间,负责安排本组人员参与相关项目实施及制度整理等工作。 第十四条 完成领导交办的其他工作。 (三)运行操作岗 第一条 严格按照各管理系统运行监控和操作手册进行监控检查和操作处理,并在相应登记薄上做好记录。 第二条 日常操作主要包括各管理系统日终批量处理、数据库备份、文件检查等。日常监控
20、主要包括管理系统运行监控、网络运行监控、自助设备监控、IT资源监控系统监控等。 第三条 系统运行监控过程中出现的可疑信息和问题,及时汇报值班长并通知维护人员,同时做好认真登记,及时进行事件流转。 第四条 进行每日批量运行统计,认真填写,并以短信形式发送领导。 第五条 按照运行快报格式进行业务量及系统资源使用状况进行统计,并提交值班长复核。 第六条 统计每日管理系统运行日志,并在系统运行工作日志进行登记。 第七条 负责接听各办事处科技中心日常业务操作及其他相关事项的咨询,并做好解答和记录,需转发其他部门处理的事项应第一时间进行处理。 第八条 负责对值班长的各种操作进行复核。 第九条 完成值班长安
21、排的其他工作。 (四)基础设施监控岗 第一条 负责监控包括动力环境监控系统、视频监控系统、门禁系统、大屏显示系统、消防系统、广播系统等系统的运转状况。 第二条 协助基础设施维护人员制定应急演练计划,并参与实施基础环境各种应急演练。熟练掌握基础环境的各种应急方案和操作流程。 第三条 在发现系统报警后,立即通知维护人员和值班长,并协同值班长进入现场查看处理,同时要认真填写运行监控工作日志,告警信息和故障处理记录准确完整。 第四条 严格执行监控系统维护管理制度,积极配合维护管理人员做好监控系统的维护工作,确保监控系统始终处于良好的运行工作状态。 第五条 定时查看基础环境各监控系统的运行情况,确保监控
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