人力资源考试四级试题.doc

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1、第一部分 职业道德(150题,共50道题)一.职业道德知识部分(18题) 答题指导: 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中每题有一个或多个正确答案. 请按照题意选择确定正确答案,并在答案卡上将所选答案的相应字母涂黑. 错选、少选、多选，则该题不能得分。1.作为行为规范，道德和法律的区别表现在（ ）A.道德的作用没有法律大 B.道德规范比法律规范含糊C.道德和法律作用的范围不同 D.道德和法律不能共同起作用2.符合爱岗敬业具体要求的是（ ）A.抓住择业机遇 B.提高职业技能C.强化职业责任 D.扩大择业范围3.市场经济下的诚信( )A.只是一种法律规范 B.只是一种道德规约C.既是法律规约

2、,又是道德规约 D.与法律无关4.要做到办事公道,应站在( )的立场上处理问题.A.平衡 B.平均 C.公正 D.协调5.节俭的重要价值在于它是( )A.持家之本 B.安帮定国的法宝C.社会发展的根本动力 D.维持人类生存的需要6.下列说法中,违背遵纪守法要求的是( )A.学法、知法、守法、用法 B.研究法律漏洞,为企业谋利益C.依据企业发展需要,创建自己的制度 D.用法、护法，维护自身利益7.关于团结互助,你认为正确的是( )A.尊重服务对象属于团结互助的范畴 B.“师徒如父子”是团结互助的典范C.同时之间是竞争关系,难以做到团结互助 D.上下级之间不会是平等关系8.开拓创新需要具备( )A

3、.科学思维 B.高学历 C.创造意识 D.充裕的物质条件二.职业道德个人情况表现部分(950题) 答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项.请按照题意要求,根据自己的实际情况选择相应的选项.(一).单项选择题(在下述每题四个选项中,选择1个你认为最能反映你的实际想法或情况的选项,并在答题卡上将响应的字母涂黑)9.社会上一些年轻人喜欢把头发染得五颜六色,对他们我一般( ) A.不拒绝他们 B.不愿意接触他们 C.搞不懂,但感到新奇 D.没想是怎么回事10.单位门前的草坪,被人踩出了一条近道.你会( ) A.绕着草坪走 B.反正已经被人踩了,自己也走 C.想有关部门反映 D.向单位提出解决这

4、一问题的建议11.新来的同事由于多工作不熟悉,总是做不好工作.对此,你会( ) A.替他主动做好工作 B.让他自己摸索逐步学会做好工作 C.主动指导,但让他自己做 D.完成自己的工作后,在帮助他做12.如果你的环境对你的发展不利,你通常会( )A.换个环境 B.努力改变原有环境C.改变自身,适应环境 D.顺其自然13.假如某同事喝茶的声音总是比较大,我一般的做法是( )A.随他(她),听惯了就不觉得了 B.学一学,开个玩笑C.告诉他(她),让他(她)改正 D.心里烦,但不说14.某员工在工作中遇到难以解决的困难时,有过几种不同的做法,你最认可他下列拿一种做法?( ) A.向上司汇报,说明情况

5、B.请同事帮助一起解决 C.自己解决不了,暂时先放一放 D.查找解决问题的相关材料15.如果你是生产线操作工,有朋友在上班时间找你,你一般会( ) A.直接到厂门口见他 B.在工作间见他 C.向领导请假去见他 D.让门卫告诉他下班后再去找他16面对一项风险性非常大的任务,你会( ) A.毫不犹豫地接受 B.认真思考后再决定是否接受 C.留给别人做 D.先接受,若做不好,再让别人做17.小张在骑车上班途中,突然自行车坏了,眼看就要迟到了.你认为小张应该( ) A.修好自行车,再骑车上班 B.先请假,修完车后再上班 C.立即打车去上班 D.先给领导打电话,若有急事就打车上班,若无急事就先修车18.

6、对于上司安排的临时工作,我一般首先考虑的是( ) A.能不能接受 B.能否轻松完成 C.如何按时按质完成 D.如何令上司满意19.如果有不得已的原因让你离开现在的岗位,你可能会出现什么样的反应?( ) A.愉快地走,但会留恋 B.深感困惑,难以抉择 C.无所谓,到哪都一样 D.不情愿,想办法留下20.关于我的工作,我觉得( ) A.别人都很羡慕我的工作 B.不少人愿意做我现在的工作 C.虽然我现在的工作不时很令人满意,但我相信一定有人愿意做 D.没有人愿意从事我现在所做的工作21.我对单位提供的福利待遇,( ) A,非常满意 B.虽然不时很满意,但我觉得比其他单位强多了 C.不时很满意,我觉得

7、单位有能力提供更好一些的福利待遇 D.非常不满意22.在每天上班的路上,我( ) A.心情愉快,兴冲冲的 B.想着如果不用上班多好 C.担心会有不好的事情发生 D.什么都不想23.可以这样描述我对现在的工作单位的感觉( ) A.我很高薪自己能够在现在的这个单位工作 B.我对现在的工作单位还是比较满意 C.我既没有感觉现在的工作单位很好,也没觉得很坏 D.我对自己现在的工作单位非常不满意24.我对离开现在的工作单位( ) A.感到害怕 B.感到好奇 C.感到兴奋 D.没什么感觉25.如果能重新开始,( ) A.我还会毫不犹豫地选择现在的工作单位 B. 我可能还会选择现在的工作单位 C.如果没有其

8、他比较好的单位,我还会选择现在的工作单位 D.我绝对不会再选择现在这个工作单位了26.对于自己要做的事,我总是( ) A.很有把握 B.和别人讨论是否值得做 C.做完了就后悔 D.无需太大困难就能拿定主意27.我心情不好的时候,( ) A.一定要发泄出来,不管身处什么场合 B.有时侯我回避因为不便发泄,而暂时压抑自己的情绪 C.我一般不会随便发泄出来,除非别人激怒我 D.通常我会自己排解28.上小学的时候,当老师在课堂上提出一个问题,( )A.经常是老师话还没说完,我就有回答的欲望,抢着举手B.有些情况下,我会在老师话还没说完的时候,就想回答,抢着举手C.无论有没有想好,我都会在老师问完后举手

9、D.我总是在老师问完了,自己想好怎么回答以后才举手29.为自己制定了锻炼计划却没有完成,我会( )A.十分气馁,以后不再给自己制定什么计划了B.仔细分析失败的原因,重新制定计划C.安慰自己,以后慢慢来吧D.找朋友监督自己完成计划30.当执行一项枯躁而又无聊的任务时,我会( )A.耐心地做下去并从中找到乐趣B.虽然很不喜欢,但也耐着性子完成C.开始耐着性子做,实在不幸再想办法D.想办法推托掉31.对于那些计划性强,做事有条理的人( )A.我很喜欢,乐于与他(她)们成为朋友B.我很佩服,但不喜欢C.我不喜欢这样的人,觉得他(她)们太累了D.我很不喜欢的人32.两个好朋友发生矛盾了,我会( )A.听

10、两个人解释,尝试去解决B.按自己的观点.指出错误的一方C.像什么事也没发生一样,与他们交往D.暂时与他们保持距离33.通常我喜欢把我的手表( )A.调得比标准时间快一点 B. 调得与标准时间相同C.从来不会刻意调整时间 D. 调得与标准时间差不多34.对于周围自然界的事物( )A.我总能敏锐地觉察到它们的变化B.我很乐于观察它们的变化C.有空时我会注意一下D.我很少注意它们35.小张是我的好朋友,如果小张有一件事求我帮忙,我会( )A.不管能不能帮忙,是朋友一定得先答应B.先不答应,但努力去做,等办到了再给他个惊喜C.告诉他自己不一定能办到,但会努力去做D.先答应,实在办不到再解释36.我小时

11、候( ) A.很喜欢问问题 B.不仅喜欢问问题,还喜欢追问 C.很喜欢看书 D.不太喜欢发问37.业余时间,我喜欢( ) A.学一些东西 B.与家人或朋友聚会 C.从事娱乐活动 D.休息、睡觉38.对于社会或国内外大事,我( ) A.经常倾听有关部门议论,知道事情的大概 B.与自己有关部门的事情了解一下 C.不关心那些事情 D.自己有独到的见解39.再过一个星期,厂里组织的组织的学习考试就要进行了,我会对自己说( ) A.完了,考不好说不定这次的奖金又没了 B.赶紧考吧,考完就没事了 C.没办法,还得抽时间复习来应付考试 D.学了这么久,该看看自己学得如何了(二).多项选择题(请在下述每题的4

12、个选项中,选择你认为最能反映你的实际情况的选项,并在大题卡上将响应的字母涂黑)40.在社会生活中,关于诺言,我认可的说法是( ) A.诺言不可信 B.诺言基本上是可信的 C.诺言不可轻信 D.信不信诺言由你41.关于薪水,我能够认可的观点是( ) A.每个人都关心薪水 B.薪水高能促进人们更努力工作 C.薪水决定工作质量 D.薪水低的人也能干好工作42.快下班时,单位主管总是喜欢到各办公室转转.当他到你的办公室时,你一般会和他说:( ) A.“你还没走” B.“你请坐。” C.“还有什么事？” D.“快下班了。”43.如果你家里养有绿色植物,你最有可能或经常采取的浇灌办法是( ) A.淘米水

13、B.自来水 C.剩茶水 D.洗菜水44.当你遇到以为喋喋不休的顾客时,你会采取的解决办法是( ) A.找适当的机会阻止他说下去 B.避免与对方就具体问题进行讨论 C.转移话题 D.引导他把问题谈下去45.每天下班前,你常做的事情是( ) A.与同时互相道别 B.清理自己的办公桌 C.检查当天的工作 D.为第二天的工作作些准备46.某冰箱厂质检员在最后检验时,发现一台冰箱箱体上有一道细微的划痕.假如你是这为质检员,你觉得合理的处理方式是( ) A.把它作次品来处理 B.转交当班人员处理 C.自己拿点漆涂抹一薪酬即可 D.立即向主管领导通报情况47.对于职务,你认可的说法是( ) A.职务越高,事

14、情越多 B.职务越高,待人越谦和 C. 职务越高,责任越大 D. 职务越高,越要有权威48.如果你是一家酒店的员工,你认为使酒店生意兴隆的主要原因是( ) A.菜肴质量、特色 B.服务员的相貌 C.店面装饰 D.低廉的价格49.对你来说,劳动是( ) A.为了生计而做的事情 B.发挥自己才智与智慧的需要 C.与别人进行交往的需要 D.自己全面发展的需要50.你单位将参加所在社区举行的运动会,单位动员职工自愿参加,假如你没有运动特长,在此情况下,你认为合适的做法是( ) A.自己休息一天 B.可以去凑个数 C.不参加,去当拉拉队员 D.不参加,去单位加班第二部分 理论知识(51150题,共100

15、道题,满分为100分)一.单项选择题(51110题,每小题1分,共60)51.中华人民共和国劳动法是在（ ）诞生的。A.1994年7月5日 B. 1994年10月8日.C.1995年1月1日. D. 1995年1月15日.52.劳动力资源配置的双重价值取向,是指( ) A.兼顾劳动者与企业 B.兼顾微观与宏观 C.兼顾市场与计划手段 D.兼顾效率与公平53.( )是对劳动力资源微观配置的要求. A.避免劳动力资源闲置与浪费 B.兼顾效率与公平 C.促进和发展劳动力市场 D.调控劳动力流动54.员工福利是( ) A.社会和组织保障的一部分 B.工资的一部分 C.一种特殊的激励 D.人性化管理的内

16、容55.( )不是人力资源的性质. A.能动性 B.周期性 C.稳定性 D.磨损性56.( )是人力资源费用核算工作的内容之一. A.建立人力资源会计体系 B.进行人力资本投资决策 C.强化人工成本考核结算 D.建立人力资本信息系统57.( )不是企业录用人员的主要依据. A.工作经验 B.知识背景 C.政治表现 D.身体素质58.( )提出了工资谈判论. A.英国经济学家多布 B.英国经济学家杰文斯 C.美国经济学家魏茨曼 D.德国经济学家邓洛普59.基尼系数是反映( )的指标. A.工资差距 B.多种要素分配状况 C.社会收入分配差距 D.ABC均正确60.一般来说,( )属于就业者.A.

17、 因疾病、机器设备故障等原因暂时停工者B. 每周工作时间在10小时以下的劳动者C. 正在寻找职业，尚未获得岗位的劳动者D. A项、B项、C项皆正确61、工资是社会经济领域的一个重要范畴，它与经济运行的（）没有密切的关系。A 生产环节B 流通环节C 交换环节D 分配环节 62、次级资料调查的步骤不包括（）。A 寻找次级资料的来源B 判别所需要资料的类别C 对查找的资料进行清理补充D 进行面谈调查和电话调查 63、统计数据不包括（）。A 字符B 代码数据项C 数据文件D 组合数据项 64用Window的记事本，能够进行的操作是（）。A、 编辑Word98和Word2000文件B、 只能编辑英文版W

18、ord2000的文件C、 以Excel的格式打开和编辑文件D、 编辑小于64K、不需要格式的文件 65运用Word2000的页面设置，不能解决的操作是（）。A 页边距的设置B 标准纸型的设置C 分栏的设置D 自定义纸张的设置 66写作常用的论证方法是（）。A 演绎法B 求真法C 推断法D 平铺直叙法 67从劳动者一方看，（）的约束力包括签定合同的用人单位的全体职工。A 劳动合同B 集体合同C 经济合同D 集体协议 68（）是提炼文章主题的基本要求之一。A 清晰B 深刻C 醒目D 完整 69事业部制结构遵循的总原则是（）。A 集中决策，集中经营B 集中决策，分散经营C 分散决策，集中经营D 分散

19、决策，分散经营 70（ ）表示各机构中所设立的各种岗位的名称和种类。A 组织机构图B 组织职务图C 组织职能图D 组织功能图 71组织机构设计后的实施要则不包括（）。A 分配职责原则B 明确责任和权限的原则C 人事相宜原则D 命令管理系统一元化原则 72在使用德尔菲法对人力资源需求记性预测时，一般采用（）的方式，听取专家对企业未来人力资源需求量的分析评估，并通过多次重复，最终达成一致意见。A 抽样调查B 重点调查C 问卷调查D 典型调查 73狭义的招聘是指招聘的实施阶段，其中包括（）三个步骤。A 招募、录用、评估B 准备、筛选、录用C 招募、筛选、录用D 准备、招募、录用 74根据招募对象的来

20、源，可将招募分为（）。A 内部招募与外部招募B 公开招募与内部招募C 公开招募与外部招募D 公开招募与秘密招募 75（）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强、难度最大的一步。A 人员选拔B 人员招募C 人员录用D 招聘评估 76招聘需求信息发布的时间、方式、渠道和范围是根据（）来确定的。A 人员计划B 招聘计划C 岗位要求D 招聘费用 77诊断面试是对经初步面试筛选合格的应聘者进行（）的面试。A 实际能力与发展潜力B 操作能力与沟通能力C 文字能力与表达能力D 表达能力与沟通能力 78（）不是外部招聘的缺陷。A 招募成本大B 容易造成“近亲繁殖”。C 进入角色慢D 筛选难度大、时间长 79

21、如果对招聘候选人的相关信息模糊不清，不如干脆不用。这体现了人员录用的（）。A 任人唯贤原则B 严爱相济原则C 用人不疑原则D 因事择人原则 80（）是单位按照一定的原则和方法，对员工的信息进行加工整理，由人力资源部门设专人统一保管的过程。A 员工档案管理B 员工生产管理C 员工信息管理D 员工培训管理 81（）不属于企业员工入职培训的专业内容。A 业务知识B 行为规范C 操作技能D 管理实务82企业员工入职培训一般采取两种培训方法，即（ ）培训。A 一阶段与二阶段B 二阶段与三阶段C 一阶段与三阶段D 三阶段与四阶段 83晋升培训的特点是（ ）。 A方法多样、时间长、内容广 B.方法多样、时间

22、短、内容广 C方法多样、时间短、内容精 D.方法多样、时间长、内容精84.通过对成功者的观察,可帮助企业确定成功者与不成功者之间的( )差异. A.技能 B.知识 C.绩效 D.能力85.( )属于员工任职前训练阶段的培训内容. A.目标选择训练 B.逐日反馈训练 C.时间管理训练 D.业务水平训练86.企业应根据( )的原则,预先查看好培训地点,并在培训计划中加以确认. A.优化环境 B.质量第一 C.择优选址 D.节约费用87.企业董事会对企业高层人员进行考评,其内容主要是经营方面的硬指标,例如( ) A.利润率 B.劳动生产率 C.原料消耗率 D.产品合格率88.绩效考评的数据处理程序首

23、先是( ) A.收集考评数据资料 B.表格的设计和发放 C.对考评数据的统计 D.数据的计算机处理89.员工的需求层次包括:谋生需要; 友谊与温暖; 安全与稳定; 尊重与荣誉; 自我实现按从低到高的递进规律,这些需求的顺序为( ) A. B. C. D.90.关于绩效管理的错误表述是( ) A. 绩效管理是绩效考评的重要支撑点 B. 绩效管理是一个有序复杂的管理过程 C. 绩效管理是一绩效考评为基础的人力资源管理子系统 D. 绩效管理的范围覆盖组织中所有人员和所有活动过程91.绩效考评一般以上级主管的考评为主,其考评分数在绩效评估结果中约占( ) A.10%-20% B.20%-30% C.4

24、0%-50% D.60%-70%92. 绩效管理为企业各项人事管理工作提供了一个客观而有效的标准和行为规范,这体现了绩效管理对员工的( ) A.控制功能 B.激励功能 C.规范功能 D.发展功能93.企业欠付劳动者工资三个月以上的,应向劳动者支付所欠工资( )的赔偿金. A.20% B.50% C.100% D.200%94.根据国家规定,每月制度工日数为( ) A.20.917天 B.22天 C.28天 D.30天95.在中国境内无住所而在境内居住满( )的个人,从中国境外取得的所得不需缴纳个人所得税. A.半年 B.1年 C.2年 D.五年96.由用人单位解除劳动合同的,根据劳动者在本单位

25、的工作年限,每满一年发给相当于一个月的补偿金,但最多不超过( ) A.3个月 B.6个月 C.12个月 D.24个月97.工资指导线是企业工资宏观调控的重要办法,其执行时间为( ) A.半年 B.1年 C.2年 D.3年98.应当缴纳个人所得税的项目是( ) A.保险赔偿款 B.军人复员费 C.金融债券利息 D.财产转让所得99.失业保险金的领取时间是由失业前的累计缴费时间决定的.缴费时间满5年而不满10年的,失业金的领取时间最长不超过( ) A.12个月 B.18个月 C.24个月 D.36个月100.国家实行最低工资保障制度,最低工资率应( )社会救济金标准. A.低于 B.高于 C.等于

26、 D.无关于101.如果企业的生产有连续性和稳定性,生产目的是提高产量,员工或部门、班组的产量或工作量可以计量,并且有科学的定额制度,这样的企业适用的工资制度是( ) A.计件工资制 B.结构工资制 C.销售提成制 D.岗位工资制102.在市场经济条件下,企业与员工的关系是( ) A.劳动合同关系 B.劳动法律关系 C.集体合同关系 D.管理与被管理关系103.( )不是签订、变更劳动合同应遵循的原则. A.平等自愿 B.协商一致 C.不得违法 D.平等合作104.劳动合同期满前( ),用人单位应将续订（终止）劳动合同意向通知书送达劳动者A.7日 B.15日 C.30日 D.60日105.劳动

27、合同的变更仅限于劳动合同( )的变更. A.客体 B.内容 C.形式 D.主体106.订立劳动合同的程序不包括( ) A.要约和承诺 B.相互协商 C.双方签约 D.合同签证107.1995年5月,王先生与某公司签订了10年期的劳动合同,2003年8月,公司因工作需要,与王先生协商一致,同意解除劳动合同,王先生可以得到( )工资的经济补偿金. A.6个月 B.8个月 C.9个月 D.12个月108.( )不属于职业分类的特征. A.目的性 B.社会性 C.经济性 D.群体性109.企业必须建立健全劳动安全卫生制度,执行国家劳动安全卫生规程和标准,为劳动者提供符合劳动安全卫生标准的( ) A.工

28、作环境 B.劳动条件 C.劳保制度 D.福利制度110.( )不属于矿山安全规程. A.矿山设计的安全要求 B.作业场所的安全要求 C.矿山开采的安全要求 D.电气设备的安全要求二.多项选择题(110140题,每题1分,共30分.每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑.错选、少选、多选，均不得分)111关于劳动法律关系的正确表述有（ ） A.是以劳动为内容的事实关系 B.是以法定的权利和义务为内容 B.是受国家强制力保护的关系 D.工会是集体劳动法律关系的主体 E.其主体包括劳动行政主体和相对人.112.人力资源的可用性,是指通过对( )的使用可以创造更大的价值. A.体能

29、B.技能 C.知识 D.观念 E.个性行为113.人力资源管理的内容和任务包括( ) A.建立员工档案 B.塑造企业文化 B.员工职业生涯发展 D.设置组织机构 E.工资报酬福利保障114.劳动者与雇主之间存在不平等关系的原因有( ) A.二者居于组织中的高低层次不同 B.二者在市场上稀缺程度不同 C.二者事实法律地位不平等 D.二者社会地位不平等 E.有的雇主采取非法手段牟利115.工资差距的内容包括( ) A.产业部门的差距 B.职业的差距 C.教育程度的差距 D.地区的差距 E.高低等级的差距116.统计数据质量控制的事前检查和录入控制的主要内容有( ) A.检查资料的完整性 B.防止被

30、调查单位错录 C.检查填报的正确性 D.采取平衡检测法 E.进行预值控制117.统计的认识过程,体现在调查研究的工作过程上,分为( ) A.统计设计 B.统计调查 C.统计报告 D.统计分析 E.数据整理118.调查报告按照内容和功能划分,可以分为( )A. 对现实状况的调查报告B. 对基本问题的调查报告C. 对典型经验的调查报告D. 对恶性事故的调查报告119.积累材料的途径有( ).A. 认真观察生活B. 深入调查采访C. 建立材料仓库D. 材料分类加工E. 围绕业务收集120.企业信息的收集与汇总是对所必需的数据资料的收集、汇总、（ ）的管理工作。A 传递B 储存C 分析D 处理E 应用

31、121在岗位调查的方式中，由调查者直接到工作现场进行实地观察和测定的主要方法有（ ）。A 工作抽样B 测时C 全面调查D 工作日写实E 重点调查122工作岗位信息分析的主要步骤包括（ ）。A 选择岗位信息的来源与收集者B 岗位信息的存档C 确定岗位分析信息的主要内容D 岗位信息的传播E 选择收集信息的方法123与简历相比，申请表具有（ ）的优点。A 直截了当B 限制了不必要内容C 结构完整D 体现应聘者的个性E 易于评估124企业采用内部招聘的方法时，应当注意（ ）。A 不要盲目排外B 全方位的发现人才C 不要求全责备D 不要将人才固定化E 避免长官意志的影响125识别假文凭的方法主要有（ ）

32、。A 观察法B 评估法C 核实法D 提问法E 网上查询126入职培训效果的跟踪调查与评估，应当包括以下内容（ ）。A 入职培训活动是否适当B 培训活动成本如何C 培训内容是否容易理解D 工作目标是否明确E 是否具有激励鞭策作用127因组织或个人原因不能胜任工作而需要进行转岗培训的，可按（ ）程序进行。A 确定转换的工作岗位B 进行培训需求分析C 明确培训内容和方式D 组织实施转岗培训E 组织必要的考试考核128培训经费投入的效益主要体现在（ ）。A 提高了员工的工作质量B 设计出适用的培训课程C 为企业储备了专业人才D 编印了成套的培训资料E 提高了绩效、降低了成本129分析考评数据的常用方法

33、有（ ）。A 顺序法B 能级分析法C 对比分析法D 综合分析法E 常模分析法130绩效考评是一项非常细致的工作，必须按步骤进行，包括（ ）。A 确定考评方法B 评价实施C 绩效面谈D 制定绩效改进计划E 改进绩效的指导131按照考评者的不同，绩效考评的类型可以分为（ ）。A 下级考评B 同级考评C 自我考评D 360度考评E 外人考评132为了加强对企业薪酬福利制度的管理，需要对企业薪酬策略进行分析，分析的依据包括（ ）。A 企业的核心竞争力B 市场薪酬水平C 当地标准生活费用D 企业薪酬台账E 企业财务支付能力133属于社会保险的项目有（ ）。A 养老保险B 生育保险C 社会救济D 社会优抚

34、E 医疗保险134企业工资制度类型中，属于组合工资制的有（ ）。A 职能工资制B 岗位效益工资制C 职级工资制D 岗位技能工资制E 薪点工资制135不应列入工资总额的项目是（ ）。A 离退休工资B 劳动保护支出C 出差补助费D 加班加点工资E 医疗补助费136企业人员的招收、录用和配置等管理事务，在劳动关系管理中表现为劳动合同的（ ）。A 订立B 变更C 解除D 终止E 履行137我国的职业分类按照（ ）进行层级划分，依次体现由粗到细的职业类别。A 粗类B 大类C 中类D 小类E 细类138（ ），用人单位应提前30天，以书面形式通知劳动者解除劳动合同，并承担经济补偿责任。A 劳动者严重违反劳

35、动纪律的B 用人单位濒临破产进行法定整顿期间的C 劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的D 劳动者不能胜任工作，经过培训仍不能胜任工作的E 劳动者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作或用人单位另行安排工作的139劳动合同鉴证应提交（ ）。A 企业员工手册B 企业的营业执照C 签定的劳动合同文本三份D 企业规章制度汇编E 用人单位法定代表人身份证明或授权委托书140作为劳动合同主体一方的劳动者，必须是（ ）的人。A 年满16周岁B 遵纪守法C 有就业要求D 身体健康E 具有劳动行为能力三判断题（141150题，每题1分，共10分。对于下面的叙述，你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下“A”涂黑

36、，你认为错误的，把“B”涂黑）141员工与用人单位因执行企业内部劳动规则发生争议时，应当依照法定的劳动争议处理程序予以处理。142人力资源管理的重点是开发人的潜能、激发人的活力。143在使用Excel2000时，可以同时打开多个工作簿。144从编制的目的来看，岗位规范是以“事”为中心，对岗位进行全面、系统、深入的说明，工作说明书是在岗位描述的基础上，为企业职工招收、培训、考核、选拔、任用提供标准。145招聘信息发布的范围由招募对象的范围来决定。146受训人因故没有参加预定培训而造成的经费损失属于无形费用。147绩效的多维性是指通过多种维度对绩效进行分析和考核，且各个维度的权重应该相等。148薪

37、酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。149法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费，用人单位不得直接从劳动者工资中代扣。150续定劳动合同不得约定试用期。卷册二:操作技能一.问答题(本题共2小题,每小题10分,共20分)1.简述工作岗位调查的主要内容.2.简述进行企业薪酬制度现状分析的内容.二.计算题(本题共2小题,每小题10分,共20分.先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分)1.某企业的一车间共有20名员工,其绩效考评得分分别为:95、83、97、64、58、92、89、75、84、93、72、86、65、83、94、88、91、54、87、86。 试采用能级分析法，填写表1并对统计结果作出分析说明。表1等级优（ ）良（ ）中（ ）一般（ ）差（ ）人数68222