2023年某信访工作汇报.docx

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1、2023年某信访工作汇报 2023年xx镇信访工作总结 今年以来，xx镇信访工作在镇党委、政府和市信访局的正确领导下，认真贯彻落实上级有关信访工作的指示精神，从践行“科学发展观”重要思想、维护社会稳定的高度出发，从狠抓信访工作机制入手，一级抓一级，层层抓落实，加强对信访工作督办力度，在保持全镇社会稳定方面做了大量的工作，取得了明显的成效。今年以来共接待群众来访21次，处理信访案件10起。全镇未发生重大集体访、越级访案件，维护了社会的稳定。现将信访工作进行总结如下： 一、加强信访工作的领导，强化责任意识。 镇党委抓住镇村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，成立了信访工作领导小组，由党

2、委书记为组长，由主管副书记为副组长，具体负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，每季度至少召开一次党委会传达学习上级有关会议及文件精神，安排部署信访工作，对出现的新的信访事件进行认真分析，落实责任人和责任单位，制定解决措施，使信访工作始终保持经常化开展，防止出现上热下冷现象和被动局面的产生，提高了对信访案件的预见性。同时，把信访工作纳入对村级工作考核内容，按指标完成、制度落实情况进行定期考核，对各村实行村支书负责制，明确责任，充分调动各村信访工作的积极性。其次，实行镇班子成员信访接待日制度。镇党委根据信访工作突发性的特点，对镇领导班子成员实行了轮班值勤，发现群众上

3、访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，然后召开班子会及时分析上访原因，落实工作责任，研究解决措施，并力争达到限期解决，避免了矛盾的激化。第三，进一步明确了镇主管部门、各村负责人岗位责任、时限要求及责任追究。对处置不力，造成越级访的责任人给予责任追究。 二、健全信访网络，做好基础工作。 镇党委、政府设立了信访专线电话和信访办公室，安排了信访 接待专人，全镇xx个村（居），每个村（居）配备1名信访信息员， 召集支部书记召开信访专题工作会，支部书记为信访工作第一责任 人，每个村发一份新信访条例，张贴在主要路口，使全镇干群能 学习了解信访工作，做到新信访条例家喻户晓；

4、其次做好来信、 来访案件调查处理回复工作，每件信访案件接到后，做好信访工作的 同时，并作出信访处理承诺，对当事人负责，处理好每件信访事件； 三、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理 一是镇主要领导包案。对一些重点疑难案件，由镇党委书记或镇 长亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题及时 得到化解，例如xx村民林富米交通事故损害赔偿上访案件，在市信 访局的统一布署下，由镇长赵茂躬同志多次亲自出面解释调解，并召 集本案的双方事人心平气和的坐下来协商，最终就赔偿款问题双方达 成了一致，使这二年多的上访案件得到圆满解决。 二是xx。 三是强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实

5、 处。从根本上减少群众的重复上访。我镇加大对信访工作督导力度， 镇经常召开信访工作调度会，由主管信访的领导汇报近期来的的信访 苗头及信访案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度， 确保案件的及时解决。如2023年xx村民反映xx山场874亩未经村 民代表大会私自出售的问题,及私自承包电站的问题，市信访局有关 领导会风同镇里的工作人员组成工作组，亲自到村里解决问题，经过 与村民们的广泛交流，听取村民们的意见，在充分了解事实的基础上 作出完整的调查报告，此事至此得到了很好的解决。 五、加强自身建设，促进信访工作的有效开展 一是结合开展保持共产党员先进性教育活动认真抓好镇村两级 干部的思想政

6、治理论学习和信访条例等相关法律法规的学习。限二是组织对全镇24个行政村干部和调访人员进行了系统的业务培训，每年一次。进一步提高基层干部和具体工作人员的业务素质和工作能力，保证了基层信访工作的有效开展，有力促进了农村的安全稳定。三是认真搞好干部作风整顿。以镇机关干部作风整顿为重点，制定具体措施，从干部的思想、学习、生活作风入手抓好整顿，在工作中推行“首问负责制”、“服务承诺制”和“一线工作制”，实行信访工作“五个一”活动，即给上访群众一张笑脸，一杯茶水，说一句暖心话，给一个满意答复和一个好的处理意见，改变谁诿扯皮和门难进，脸难看，事难办的不良作风，为信访工作的顺利开展创造良好的氛围。今年以来我镇信访工作虽然取得了一些成绩，但也还有美中不足：一是信访工作涉及面广，而处理信访事件的手段和力度弱，大部分都是求别的部门或向别的部门说好话来处理、解决；二是信访所遇到都是比较棘手的事情和问题，而且较繁琐，都有推诿的思想。三是信访问题回复不及时。这些问题在今后的信访工作中都必须加以改正，确保不出现越级上访的情况。 xx镇信访办 信访工作汇报 信访工作汇报 信访工作汇报 信访工作汇报 信访工作汇报 信访工作汇报 信访工作汇报 信访工作汇报 信访工作汇报 信访工作汇报