2023年汽车销售展厅主管岗位职责（精选多篇）.docx

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1、2023年汽车销售展厅主管岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：汽车销售主管岗位职责 销售主管岗位职责 1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施 2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行 3:销售代表的入职培训和日常业务培训 4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度 5: 销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议 6: 定期向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织销售代表进行市场调研 7: 定期向主管领导提交工作计划和总结 8:

2、 负责销售资料的监控和准备 9: 完成上级领导交办的临时性工作 10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。 11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排 推荐第2篇：展厅销售人员岗位职责(通用) 展示中心销售人员岗位职责 1、营业前20分钟开始玻璃、柜台、货架、商品及地面环境的卫生清扫，营业开始前完成。 2、根据商品销售状况将货架上数量不足的商品补齐，检查货架上所列商品品类是否齐全，新货样品是否已经摆放到位。货架上有损坏的商品要立刻下架。营业中要始终保持货架上的展示商品整齐摆放，不足的须及时

3、填写“商品进货申报表”通知补货，做到所有商品无断货现象。补货时不能妨碍顾客挑选商品。 3、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。如果在商品品种、款式、颜色、尺寸等方面展厅无法提供服务时，要做好详细的记录。并在顾客离开后上报展厅经理。 通过网络订购平台向客户展示商品时，应提前登陆，避免密码外泄，并向其解释说明价格并非我方销售价格，详细说明所需的其他费用。 4、熟记各种商品的参数，能将每种商品的详细资料准确的提供给每一个顾客。如果对某种商品没有足够了解，暂时不要对顾客推荐此类商品，当其他同事正空闲时，寻求其帮助。顾客离开后马上补充此

4、商品的相关知识。 5、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码(或编码)和正确的价格。商品标签要标注清晰，准确。发现书写错误、丢失或涂抹不清的，立刻重新填写，并分析其丢失和涂抹不清的原因，防止其再次发生。 6、每天记录顾客询问，尤其展厅没有样品的商品要做重点记录。记录要详细，包括商品名称、尺寸、颜色、材质等。如果不能理解顾客的要求，要询问哪里可以买到样品，顾客在哪里见到过类似商品，并在顾客离开后上报展厅经理。 7、防止商品被盗，制止损坏展厅物品、影响其他顾客购物和展厅经营的行为。发现带小孩的顾客要提醒注意安全，制止小孩场内嬉戏。如有可疑情况和突发事件，迅速通知保安到场处理。 推荐第3篇：销售展

5、厅岗位职责及管理 海口金巨阳公司销售展厅岗位职责及管理 中心店岗位职责及管理 一、职责 l中心店负责人： 11保证展厅销售的正常运作， 12，熟悉产品和业务知识，主持日常事务。 13收集顾客反馈的信息并及时上报。 14营建展厅销售环境，注重销售服务，树立企业和品牌形象。 15规范执行销售程序。 16按月制定展厅销售计划，报批通过后执行，完成销售目标。 I7，负责空调、照明、音响等用电的安全，维持摆设道具之效果和清洁。 18安排、协调属下人员的工作，建立考勤制度。 19协助导购、开单人员的工作，督促收款员准时上缴销售货款。 110以身作则，推行微笑服务，文明礼貌待客。 111负责下班后店内的安全

6、检查。 112完成上级交给的临时任务。 2销售顾问 21熟悉产品知识和业务技巧，研究顾客购物心理。 22坚持规范服务，做到“端庄大方、热情得体、耐心周到、细致入微”。 23 海口金巨阳公司销售展厅岗位职责及管理 42严格按规定及时传递单据。 43努力做好本职工作，熟练掌握基本技能。 44每天负责准时上缴销售货款。 45讲文明、有礼貌，积极协同搞好环境卫生工作。 46 服从领导安排，完成上级交给的临时性任务。 1 负责人：负责展厅的全面工作，负责对店员进行考核及培训；负责专卖店货源的组织；在授权范围内洽谈工程；在授权范围内做出让价决策；负责每日店面现金、销售单、出库单的核对一致；负责每日或固定时

7、间向上级汇报工作；负责安排店员管的工作；负责制定年度、季度、月度计划、每周计划，以专卖店销售任务为工作目标，力争超额完成任务；每日负责召集店员、开会及部署 海口金巨阳公司销售展厅岗位职责及管理 f大规格的摆放在上面的货架上、小规格的摆放在下面的货架上。 g获得足够的迎客面。 h按照产品销售及库存情况来陈列。 i保证标签及其它制品规范展示。 4、展厅管理 展厅管理是一项长期而持久的工作，它需要从日常的管理着手。展厅管理首先应清楚有哪些管理要点，然后按照这些要点去逐一落实。展厅管理不是一劳永逸的事，它需要店员从每天的整个工作中贯彻执行；包括营业前的清洗、清洁，营业中的调整，营业后的整理。总的来说，

8、展厅管理包括如下要点： a地面是否清洁、卫生； b样板是否清洁； c样板是否摆放整齐； d样板有无破损； e样板有无短缺； f样板所贴标签是否符合规范； g样板所贴标签是否已破损； h在店内有无堆放破损样板及客户零星退货； iPOP招贴是否已破损； j海报粘贴位置是否合适； k海报是否破损； 1灯管有无损坏或光线是否符合氛围的要求； m吊旗有无损坏； n休息桌上的物品是否摆放整齐； o烟灰缸是否已清洁； p休息桌上是否有顾客已使用过的纸杯； q资料册位置摆放是否恰当； r资料册是否缺页、破旧； s三维效果图单张是否有固定的地方存放； t店内所用之镜框是否清洁； u店内所用之镜框是否有损坏； v

9、整个店面是否给人整洁、舒爽的感觉； w装饰物是否摆放到位、与所要点缀的商品风格是否协调。 店员可以针对以上要点对展厅进行管理，除了营业前与营业结束后进行店面整理外，在没有顾客及前一批顾客离开后应及时整理一下店面，以使店面在整个营业过程中保持良好的环境。以上内容也可分工包干的形式划给个人负责，展厅经理也可以针对以上要点对店员进 海口金巨阳公司销售展厅岗位职责及管理 行考核。 三、样板管理 展厅样板的配送应有专人负责；新到样板必须当天上架、上柜；样板摆放应做到整齐、整洁、美观；同规格的产品尽量摆放在同一区域，根据颜色深浅措开搭配摆放；展厅要根据其商品使用功能分区域展示；标签贴放必须统 一、规范；样

10、板的对外派发应有严格的管理制度，非工程客户不得派板，样板的派发必须经过经理的同意；样板的派发应防止落入竞争对手的手中；每日营业结束后应清点样板有无短缺与破损，如有短缺与破损应通知仓库补样；严禁展厅，销售店内用于展示的样品；样品的更换应成套，避免出现色差和尺差。 四、促销管理 1促销用品 11促销材料：海报、招贴画、三维效果图、条幅、POP、价格牌、灯箱等。 12促销工具：展板、展架、演示道具(电视、音响、灯光等)。 2促销原则 21促销活动应与整体的营销活动进程保持统一，并为整体营销工作服务，实现其阶段性的目标。 22促销活动应有详尽的活动计划，确定具体的业务安排，并做好活动前的调查分析、活动

11、中的效果监控与活动后的总结。 23促销活动过程应注意氛围的把握，并保证货源及宣传用品、促销用品的供应。 3促销用品管理 展厅对我公司提供的宣传用品必须登记造册，以保证其得到有效利用，此处所指之宣传用品指我司提供给门店与专卖店的展架、展柜、三维效果图、促销宣传镜框、吊旗、海报、横幅、图册等。 五、价格管理 展厅应使用标准、规范的价格表。展厅的价格管理应明确划分为最低零售工程(或装饰公司提货)，工程应按使用量进行分级，并有明确的衡量标准；展厅零售价格应有明码标价；展厅应执行我司制定的最低零售价；展厅的让价幅度不能过大；展厅的价格管理应有明确的权限范围，各岗位人员只能在自己的权限范围内让价；导购员负

12、责零售顾客的价格管理，并在自己的权限范围内给顾客让价，如超出自己的权限范围则应请示经理：经理对零售价格有最终决定权，但不能低于我司制定的最低零售价；店员如遇工程客户应及时介绍给经理；经理负责工程价格的管理，并在自己的权限范围内让价，如超出自己的权限应请示总经理。 海口金巨阳公司销售展厅岗位职责及管理 七、信息管理 a.展厅应提供给总经理的信息： 每3天提供现所缺宣传资料、横幅、POP招贴明细； 每周必须提供所在市场的动态、同行销售状况； 其他总经理要求提供的信息。 b总经理应提供给展厅的信息： 每日提供现有库存情况及在途货物情况； 每旬提供我司现有动态及新产品推广方案； 当新产品样板、新的宣传

13、资料、横幅、POP招贴等到达时应 海口金巨阳公司销售展厅岗位职责及管理 服务充满信心，能流利回答出顾客所提出的每一问题，令顾客信服、满意。 2.服务形象 5S 服务 微笑、迅速、诚恳、灵巧、研究。 3.服务规范 31服务准则 门店与专卖店店员应着统一服装并在左胸佩戴胸牌；门店店员衣着要整洁、大方；女店员不能浓妆艳抹，佩带夸张的修饰；男店员不能蓄长发、留胡须。 门店与专卖店店员应始终保持充沛的精力与不厌其烦的耐心，整个导购过程应保持热情周到，行动快捷利索。 门店与专卖店店员不得在卖场内嬉闹，或到市场闲逛、聊天、吃零食、打磕睡，更不能随意离开岗。 门店与专卖店店员接电话时等电话响两声后接听，“您好

14、!长城专卖店！”语气要和蔼、热心，不能显现出不耐烦等不良情绪。 门店与专卖店店员在顾客进店时应主动迎向顾客道一声“您好！欢迎光临！”，并让顾客随意参观产品，等顾客有需要时再及时提供服务，而不应紧随其后。 当顾客需要仔细观看某一瓷砖产品或某种资料时，应迅速提供给顾客；当顾客有疑问时，应耐心解释。 当顾客坐下休息时，应主动倒茶；如顾客想抽烟，应准备烟灰缸。 当顾客提出无理的要求时，无论顾客对错与否，皆不应与顾客顶撞甚至争吵，应婉言拒绝。 顾客购买好商品时，我们应填制售后服务单，并嘱咐客户好好保管，如有问题凭单可得到完善的售后服务和抽奖的机会。 根据售后服务单定期对客户进行电话回访、新居乔迁寄贺卡、

15、上门拜访等活动。 最大程度的方便客户提货，有条件的地方开展免费送货上门和退货上门的服务。 介绍施工质量好的装饰公司或装修队给顾客，有条件的地方成立长城专业装修队为顾客提供装修服务，免除顾客后顾之忧。 展厅店员在本店能够提供的服务范围内应尽量为顾客提供方便。 当顾客离开门店时，无论购买与否，皆因道一声“欢迎下次光临!”。 32基本用语 “欢迎光临、“请稍等”：“让您久等了”“好的”“对不起” 十、展厅工作人员的基本工作规范 （一） 展厅录用工作人员的基本要求 1敬业精神的要求 海口金巨阳公司销售展厅岗位职责及管理 敬业精神是对展厅工作人员的最基本要求。展厅敬业精神要求员工做到： 11对公司的所有

16、财产用心爱护； 12珍重并精心培育所有品牌资产(包括： 品牌知名度、品牌认知度、牌忠诚度、品牌联想、顾客信息、商业秘密等)； 13有热情、有耐心地对待店铺的每一位顾客并尽心尽力地令他们满意； 14录用、辞职、请假等遵循严格的统一制度。 2学识素养的要求 展厅的学识素养要求员工做到： 21懂得营销和品牌的基本知识，能够理解门店与专卖店的操作规范和制度要求； 22懂得顾客的购买心理和顾客服务的基本技巧，有相关经验最好； 23遵守门店与专卖店的规范和制度，服从领导； 24好学上进，有创新精神。 3对品牌文化的认同要求 展厅要求员工在品牌文化方面做到： 31对展厅的品牌文化有着高度的认识和认同； 32

17、能够向顾客清楚地传达公司的品牌文化，并努力令顾客为之感动。 （二） 门店与专卖店工作人员的礼仪规范要求 1 服装要求：穿着门店与专卖店的统一服装。 2佩戴要求：佩戴统一的工作证和其他规定徽章，不佩戴怪异的饰物。 3 办公用品使用要求：使用门店与专卖店统一的文具和名片等识别用品，懂得节约和爱护，决不允许随便的丢弃和浪费。 4语言及仪容要求及技巧： 41具有良好的倾听品德和耐性。 42具有优秀的沟通能力。 43时刻保持礼貌、热情和友好的神态，保持清亮、悦耳、中速的语调，绝对避免与顾客及其他店员的争吵。 44保持对顾客的兴趣，适时地给予顾客赞美，取得顾客的好感。 45保持对“产品”的信心，不亢不卑地

18、维护品牌的形象和门店与专卖店的尊严。 46绝对避免带有消极、讽刺、贬损、恶意中伤等意味的不雅语言和仪容神态。 5品牌知识要求及销售技巧： 51懂得基本的品牌知识和营销知识。 海口金巨阳公司销售展厅岗位职责及管理 52深刻理解品牌核心价值、品牌理念、品牌定位、品牌个性等品牌识别元素。 53具有初步的品牌资产概念及品牌资产管理意识。 54深刻理解视觉识别的各个元素及其内在涵义。 55懂得产品的优劣势、产品的适用场合、应用办法及效果、产品的摆置等知识，并能通过富有魅力的语言感染顾客。 56懂得初步的顾客心理知识，具备不断提高的沟通能力。 57能够通过学习，不断提高，达到观察顾客的言行就能了解顾客的性

19、格和喜好，进而采取相应的有效对策。 58能够通过学习，不断提高，达到排除顾客顾虑、促进最终交易达成的优秀能力。 6日常营业工作规程要求 61开门要求： 611一定要在门口告示牌说明的“开门时间”之前做好清洁和布置工作。 612一定要在“法定”的“开门时间”之前开门；如果当天要迟开或不开门，一定要预先在门口的显要地方贴上相应的告示，并留下“请留言”及其填写的空白。 613每天总结工作的表现，分析自己的工作得失，提升各方面能力。 62日常营业工作的基本要求： 621时刻保持良好的精神状态。 622注意保持展厅的清洁卫生，建立相应的“清洁卫生保持制度”。 623绝对避免一切有损品牌形象和门店与专卖店

20、形象的言行和举动。 63打烊规范： 631打烊时间到达后，如果顾客的工作还没完毕，要征询顾客意见并适当延长工作时间，切以顾客的方便和需求为先。 632打烊时间到达时，要确信没有一定要当天完成而没完成的事情后，才可以打烊。 633要确信所有必要的门、抽屉、柜、锁、水和电源都关闭后，才能离开。 7意见处理系统及操作规范 71树立展厅工作人员的对待顾客意见及批评的正确意识和态度。 72建立展厅“意见处理系统”，落实其相应的规范制度和责 任人员，落实意见处理系统的培训制度。 73通过展厅“意见处理系统”的运作，不断提高门展厅工作人员的意见处理能力及素养，正确处理顾客的意见和批评。 74通过展厅“意见处

21、理系统”的运作，及时反馈给顾客期待的 相应“意见和批评回应”和(或)“解决办法”等信息。 （三） 门店与专卖店工作人员的导购规范及技巧 1顾客电话咨询指引 11建立“当天电话主负责人”的轮值制度。 12铃响三声之内一定要有人接听。 海口金巨阳公司销售展厅岗位职责及管理 13接听的 推荐第4篇：销售主管岗位职责 吉象广场项目主管岗位职责 职务名称：销售主管 直接上级：销售总监 直接下级：客服人员、置业经理、外拓人员 本职工作：售楼部的日常工作管理、销售跟进 岗位要求： 1、销售主管是现场领导核心，一言一行，一举一动都直接影响到公司事业的发展，要求销售主管从全局观点出发，维护公司的整体利益，同时安

22、排好本项目的销售工作。 2、忠于公司，严格要求自己，处处以身作则，严守公司规章制度，工作上身先士卒，起好带头作用。 3、加强内部管理，注意工作方法，讲究领导艺术，深入实际，关心员工的思想动态和生活情况，加强思想教育，充分调动员工的积极性，保持一种团结协作、优质高效的工作气氛。 4、积极主动、高风格、高姿态地搞好部门之间的协调工作，做到相互配合，团结协作。 5、项目主管有权利、有责任、有利益、有义务，必须处理好责、权、利三者关系，严禁以权谋私、损害公司利益，败坏公司声誉、污染公司风气。 权限范围：处理销售部的销售日常管理工作，有权安排或批评置业顾问（置业经理）的工作对置业顾问的晋升、奖励、处罚有

23、建议权。 工作职责： 负责现场销售的日常管理，沟通上下级、其他项目、部门及公司的关系。 2、管理现场销售人员的日常工作，严格按照销售流程进行管理，指挥协调现场各方面销售人员，营造销售气氛，辅助成交。 3、制定阶段性销售计划及推动实施完成销售目标。 4、检查日报表、周报表、月报表数据的正确性。 5、督促检查销售人员市场调查，对市场结果进行统计并作出分析报告，及时将市场情况、分析报告交给上一级领导（周、月报告）。 6、协助、参与项目的销售策划工作。 7、网签签定合同，审核合同，审核其他销售员签定合同的有效性。 8、负责落实房款的回收工作。 9、协助营销总监落实各项工作。 10、对考勤严格执行并进行

24、监控。 11、销售回款和提成报表的填写。 12、表格等资料的上报工作。 13、加强与客户的联系工作。 14、加强各方面专业知识的学习，扩大知识面，提高自己社交能力，促进业务水平的提高，对各级销售代表的工作进行指导和帮助。 客服人员岗位职责 职务名称：客服人员 直接上级：销售主管 直接下级：置业经理（置业顾问） 本职工作：售楼部合同签定、银行按揭贷款工作 岗位要求： 1、熟悉房地产网上签约，各项手续办理，客户合同备案。 2、工作条例清晰，认真负责 3、优秀的服务意识，较强协调沟通能力。 4、注意收集房地产相关政策法规，并根据情况及时调整工作。 5、在正常的工作范围内，为客户解决一切合理有关产品的

25、咨询及售后服务工作 客服专员的岗位职责： 1、项目开盘前的统筹工作。 2、协助置业顾问与客户签定合同或者购房协，负责草拟销售合同并参与确定。 3、按时完成销售日报的填写，及时与财务人员做好房款的核实工作。负责按周统计回款情况，向销售主管汇报。 4、负责监控网上签约的流程，按照规定对签约合同审核把关。 5、负责确定办理客户住房贷款的银行。负责为客户办理合同备案、按揭按揭、房产证等手续整个工作流程。按揭前后的合同归档，交接工作。 6、负责客服部门的培训学习工作。 7、负责与公司开发的项目驻场各部门对接工作。 8、根据公司项目进度及客户情况，制定产权办理计划。 9、公司领导交办的其他事宜。 推荐第5

26、篇：销售主管岗位职责 销售主管岗位职责 1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施 2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行3:销售代表的入职培训和日常业务培训 4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度 5: 销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议 6: 定期向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织销售代表进行市场调研 7: 定期向主管领导提交工作计划和总结 8: 负责销售资料的监控和准备 9: 完成上级领导交办的临时性工作

27、 10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。 11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排 怎么做好一个销售主管? 销售主管就像是一艘船上的船长，将带领大家驶向成功彼岸，所要具备的成功要诀离不开以下15个： 1、常抱一颗平常心。 用平常心去面对部属，而不是凌驾于他们之上，或是刻意摆出一副冷面孔，让部属敬而远之。 2、一诺值千金，决不食言。 3、勇于认错，心胸要宽。 工作中做错了，出现纰漏都是很正常的，如若想再次获得部属的信任和赏识，你就必须如实地将问题呈现出来，并采取相应处理行动，许多主管的

28、做法往往是以隐瞒的手法来应付，久之，部属一旦知情，其局面就难以挽回。 4、永远将销售人员放在首位。 5、批评也要讲方法。 如果真的觉得有必要批评部属，也要讲究方法，不能太刻薄，含蓄中包含真诚，你可以给些建设性的意见，帮助部属纠正错误。 6、想好的、说好的、听好的、做好的。 一个团队天天都是在积极的环境里，销售业绩就会不断上升。主管始终是要往好的方面去想，满口好话对待部属，并且消极言论到你为止，你能做到了，这个团队才能健康成长，要知道你是部属的榜样，他们往往会效仿你。 7、不断去表扬和肯定销售人员。 8、体贴入微的关怀必不可少。 关心他们的生活、家庭及学习上的一切状况，不断地亲近他们，付出自己的

29、一份爱心，让他们时刻感到你很在乎他们，以博得他们的心。显然，这要比你一味地去不断追逐他们完成销售业绩的成效要高明许多。 9、探讨销售不能老是“告诫”。 10、决不放纵低潮人员的情绪。 销售工作中，出现低潮现象是件很正常的事，作为销售主管千万不要对此现象掉以轻心，那些低潮的销售人员的“坏心态”，往往会影响组织的积极性，它们就像“瘟疫”，极具传染，这种传染会立马拉下组织的销售业绩。 11、永远都是积极的心态。 即使主管心态很低落，但在团队面前都要表现出笑容，让他们到高昂的士气。 12、搞好公司与销售人员的关系。 主管是上下级之间的桥梁，疏通了这层关系，有利于自己工作更好地开展。 13、与销售人员抱

30、成一团。 作为主管，你要永远让他们感到，你是与他们站在同一个战壕里，无论是发生什么情况，你都是与他们一道作战，你能获得他们的信赖，就不愁工作做不好，就不愁团队没有向心力。 14、绝对地一视同仁。 千万不可对组织里的成员偏着一个，袒护另一个，必须做到人人平等，一视同仁地对待他们，“一碗水要端平”，他们每一个成员都是组织的一分子，都很重要，不可忽缺一个。 15、不要忽视销售人员“后方”支持。 销售主管可以不定期地举办一些联谊活动，邀请销售人员的配偶和家属成员来参加。让他们来进一步了解公司的文化、产品，以及公司的价值远景，让他们了解了、认知了，才能获得他们的支持，达到减少销售人员来自“后方”的阻力，

31、对销售工作会大有裨益。 销售主管所需要具备的七种能力 一、专业能力。 作为一个主管，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。 二、管理能力。 管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越

32、高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，也需要你的专业能力，需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。 三、沟通能力。 所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从

33、公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。 四、培养下属的能力。 作为一个主管，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还一定明白，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会

34、下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。 五、工作判断能力。 所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四

35、项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。 六、学习能力。 当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。 七、职业道德 但丁有一句话：智慧的缺陷可以用

36、道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财富、地位、爱情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的六种能力才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。

37、 推荐第6篇：销售主管岗位职责 销售主管的岗位职责： 1、负责监督、协调销售人员之间的关系，并指导销售员的销售工作并纠正销售人员在工作中出现的错误的工作; 2、负责处理销售人员和客户之间出现的纠纷; 3、对部门的市调结果进行汇总分析，及时提出合理有效的营销策略;按照公司批准的整体促销计划和方案，协助销售部经理组织和努力完成项目的销售工作; 4、协助督促完成部门各项业务(如合同抵押和备案、合同公证、款项催款、按揭进程、“三证”的办理等); 5、协助销售部经理协调和处理客户和业主的各类投诉及反馈的有关信息，认真做好售前、售后的各项服务工作; 6、负责客户关系渠道的建立和维护的工作; 7、负责对销售

38、上碰到的疑难问题，提出建设性的意见，及时整理上报部门经理并尽快研究处理; 8、定期向部门经理提交个人工作总结和工作目标; 9、负责销售部销售人员晨会的主持工作; 10、负责组织客户资料和信函发送的工作; 11、负责全面了解工程的施工进度的工作; 12、参与项目策划工作、售楼处样板房方案及装修标准方案的制定工作和协助销售部经理组织实施工作; 13、负责协助销售经理完成公司制定的销售任务，并分配销售任务给置业顾问；负责制定每月销售目标并协助置业顾问完成； 14、负责完成销售部经理交办的其它任务的工作。 推荐第7篇：销售主管岗位职责 步之霸-打造中国街头型格运动第一品牌 销售主管岗位职责 1.处理各

39、类突发事件。 2.应把公司及合作方的利益放在第一位，以为公司及合作方创造最大效益为目标，对公司及合作方应具有绝对诚度； 3.协助销售经理共同进行项目组的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作； 4.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会， 沟通上下级及售楼部与其他部门的关系； 5.、“顾客至上、科学管理”的宗旨，树立良好的企业形象，创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛； 6.、根据销售经理发展规划和市场预测及总体销售计划，拟定各组及各业务员的工作任务，定期向销售经理汇报销推广计划； 7.协助业务员与客户签订购房合同，审核销售代表签订合同的有

40、效性； 8.负责落实本组楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行； 9.组织员工按排序进行工作，本组员工相互支援完成销售配合。监督该组接客户时的前台接待工作，禁止前台空位。出现空位主管有下过失单的权利； 10.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。并随时收集各项现场资料进行提出销售情况分析； 11.负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平； 12.负责处理客户对产品或对项目部员工的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报； 13.对项目部新员工进行培训及工作指导； 14.领导销售小组及主持小

41、组销售会议； 15.督导培训销售代表完成销售任务，并进行小组业务考核； 16.组织本组员工案例分析； 17.随时准备完成公司临时性的工作安排，休息日服从公司安排。 18.每月最后一日前向上级领导报送工作总结 步之霸体育品牌山西运营中心 推荐第8篇：销售主管岗位职责 销售主管岗位职责 1.全面负责本区内销售工程师、客服人员、经销商、工程商及对应的终端网点的日常管理工作。 2.根据公司的整体规划，制定本区的销售计划、网点建设与优化、促销活动开展、新员工培训及管理等方面的计划，对新人进行各种产品技术,功能 培训尽快的熟悉公司产品,然后再市场实践中了公司,并同步培训.上报销售部经理，并带领业务人员予以

42、实施。协调好与公司其它各部门之间的各项工作。 3.根据公司要求，向销售工程师制定和分解下一级区域的销售、回款目标，业务工作标准，拜访周期与线路，并做好销售工程师的月、季、年度业绩考评与总结。具体一步一步在实行中作出更合适的修改. 4.全面负责新客户开发选择、各种情况风险评估、合同谈判、资源配置及日常管理等各项工作。 5.指导销售工程师、各级经销商做好新客户开发、老客户维护、销售渠道拓展及新老产品宣传,推广工作，协助销售工程师做好谈判、客户维护工作，监督销售工程师、经销商做好回款、价格体系维护、市场推广执行、库存状况等客户日常管理工作。 6.建立、健全客户资料和档案，按公司要求全面、详细的做好客

43、户调查工作。确保公司的财产安全。 7.指导、协助销售工程师开展区域内的各项业务，定期拜访区域内经销商及核心工程商的主要负责人员，建立和改善客情关系，逐步提高与客户的经营合作状况。 8.监督、指导销售工程师对经销商、工程商的日常拜访情况，终端形象店的陈列维护等工作，随时随地对他们进行公司政策、理念，产品知识，销售技巧等方面的培训。 9.审核订货单、退货单，监控发货流程。 10.在本区域内有针对性的选择大型重点工程项目，加强对重点项目的合同谈判.公司上级领导安排的其他事项。 骆迎喜 2023-12-21 推荐第9篇：销售主管岗位职责 销售主管岗位职责 销售主管是重庆维克多科技发展有限责任公司销售部门高级销售代表，帮助和指导销售人员完成各自本职工作和部门总体目标，协助销售经理监督管理、开展工作和实现公司利益的最大化。 一、遵守国家的法律法规和公司各项规章制度 1、