2023年河南能源企业文化手册间.docx

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1、2023年河南能源企业文化手册间 河南能源企业文化手册 安全理念：从零开始 向零奋斗 释义：认真落实“安全第 一、预防为主、综合治理”的方针，强化“底线思维”和“红线意识”， 按照“抓系统、系统抓”的思路，坚持“铁制度、硬执行，真较真、不糊弄”的要求，做到“安全 管理十个零”。实施主动预防型安全管理模式，推行安全风险预控体系，构建安全长效机制，打 造本质安全型企业。 *“安全管理十个零”：即安全工作零起点、责任落实零距离、系统运行零隐患、设备状态零缺陷、生产组织零违章、操作过程零失误、排查隐患零盲区、隐患治理零搁置、安全生产零事故、发生事故零效益。 人才理念：人尽其才 以德为先 释义：人才是企

2、业第一资源。尊重人才、善用人才、培养人才，让人才发挥最大潜力，实现最大价值。围绕结构优化的人力资源管理目标，坚持“德才兼备、以德为先”的用人标准和“民主、公开、竞争、择优”的选人方法，遵循“三优先、三鼓励、四不用”的用人导向，构建管理、技术、技能“W型”职业发展三通道，建设支撑企业可持续发展的多元化人力资源队伍。 *“三优先、三鼓励、四不用”：即优先从业绩 -4- 二、河南能源企业文化理念 企业使命：勇于担当 成就梦想 释义：站位高远，服务大局，以强烈的进取意识、机遇意识和责任意识，在中原崛起、河南振兴、富民强省的大业中勇担重任，成就河南能源做大、做强、做久的企业梦，成就员工高尚、卓越、受 人

3、尊敬的人生梦，共筑国家富强、民族振兴、人民幸福的中国梦。 企业愿景：行业领先 国际一流 释义：坚持战略引领，实施创新驱动，建设卓越团队，以全球化视野瞄准行业最前沿，抢占行业制高点，整合国内、国际两种资源，拓展国内、国际两个市场，打造企业文化先进、发展战略清晰、管理模式科学、产业结构合理、核心竞争力突出的企业集团。 企业哲学：人企合一 顺势而行 释义：企业和员工是利益共同体、发展共同体和命运共同体。企业以人为本，感恩员工，让员工体面劳动、幸福生活；员工感恩企业，用心做事， 实现人企共赢、人企共荣。顺应宏观大势，研判经 -2- 三、河南能源企业行为规范员工行为规范（职业道德） 1.敬业爱岗 遵章守

4、纪 （1）严格遵守国家法律、法规和各级政府的有关政策；自觉遵守行业规则；遵守企业的各项规章 制度； （2）热爱企业，爱护企业的荣誉，时刻牢记自己是河南能源的一员，一言一行代表河南能源的形 象。自觉维护企业利益，勇于同损害企业形象的言论和行为作斗争； （3）热爱本职工作，认真执行工作标准、岗位职责和工作程序。 2.勤奋工作 学习创新 （1）刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能；精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知 识；精通业务规程、岗位操作规范，不断提高分析、认识、解决问题的能力； （2）不断提高自身专业技术水平。勤奋工作，干一行，专一行；用心做事，追求卓越；干一流工 作，创一流业绩，做一

5、流员工； （3）自强不息，坚持终身学习，不断充实更新业务知识和工作技能；主动学习新知识、新方法， 不断提高业务素质和实际工作能力； -6- 济趋势，把握发展走势，应势而变，乘势而上，顺 势而行。 核心价值观：用心做事 追求卓越 释义：持之以恒，强化想做事的紧迫感；细心专注，强化善做事的责任感；精益求精，强化做成事的使命感。发扬“特别能战斗”的优良传统，把企业当家，把岗位当命，把工作当事业，持续提升 ，超越优秀，追求卓越，让员工实现更好发展，让企业实现更大价值。 管理理念：三化为本 创新驱动 释义：以制度化、规范化、市场化为内容的“三化”管理是企业规范高效运作的活力之本。“制度 化”是基础，“规

6、范化”是保障，“市场化”是核心。依靠创新驱动，“三化”有机融合，激发管 理内生动力，激活资源要素活力，持续提升企业核心竞争力。 发展理念：先人一步 持续提升 释义：先人一步，遍地黄金。研判宏观大势、市场趋势、行业走势，洞察先机、抢占先机、赢得先机。坚持战略引领、风险可控原则，秉承规模增长与价值增长并重、价值增长优先，产业运营与资本运营并举、产业运营为主的发展思路，科学决策，诚信立业，不断提升企业可持续发展能力。 -3- （4）热爱工作，全情投入；珍惜岗位奉献期， 在工作岗位上实现自己的人生价值。 3.团结协作 诚信奉献 （1）弘扬团队精神，同心同德，热爱集体，顾全大局；对待同事要互相尊重，真诚

7、相待，密切合 作，坦诚沟通；上下级互相尊重，上级支持下级，下级服从上级管理； （2）为人诚信正直，不得弄虚作假，服从上级命令，听从指挥，保质保量完成上级赋予的各项任务。讲求诚信，信守承诺，不损害客户的合法权益； （3）以工作为重，不计较个人得失，乐于奉献，努力营造心情舒畅、温暖和谐的工作氛围； （4）精神饱满，积极向上；讲求素养，行为得体；富有爱心，关爱他人。主动参加公司组织的各种集体活动。以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。 4.关心社会 遵守公德 （1）树立正确的人生观、价值观、世界观；自觉履行公民的社会责任； （2）遵守公德，自觉维护公共秩序；养成良好习惯，不做危害社会的事。见

8、义勇为，抵制不良行为，敢于同坏人坏事做斗争； -7- 一、河南能源企业标识 释义： 河南能源企业标识以河南能源化工集团有限公司的英文“Henan Energy and Chemical Industry Group Co.,Ltd.”的缩写“HNEC”为主要设计元素。上部由字母“E”和“C”演绎而成，寓意文化、战略、产业的完美融合和企业科学、安全、绿色发展；下部横线寓意扎实、稳健。标识以蓝色为主色调，寓意开放包容、海纳百川。整体标识寓意河南能源人企合 一、顺势而行，用心做事、追求卓越，勇于担当、成就梦想，倾力打造行业领先、国际一流的企业集团。 -1- 突出的团队中选拔干部，优先从在艰苦地区工作

9、过的干部中选拔干部，优先从基层和生产一线选拔干部。鼓励机关和本地区干部到艰苦地区工作，鼓励专家型人才进入技术或业务型职业岗位发展，鼓励干部向技术化和职业化转变。不思进取、不干实事的不用；品头论足、善于“公关”的不用；不敢负责、不敢碰硬的不用；搞花架子、善于作秀的不用。 环保理念：清洁生产 绿色发展 释义：应用新技术、新工艺、新材料，推行清洁生产、节约生产、绿色生产，做到安全生产高效化、资源利用循环化、生产废料无害化、碳排放减量化，建设资源节约型、环境友好型企业。 廉洁理念：阳光透明 风清气正 释义：倡导清明、清廉、清正之风，营造公开、公正、公平氛围，推行“三不三无本廉体系”， 构建廉洁自律长效

10、机制。提高修养，提升境界，算好人生“七笔账”，时刻警钟长鸣，始终心怀 敬畏，清清白白做人、干干净净做事。 *“三不三无”：即从意识层面保证“不愿腐”、从实践层面保证“不能腐”、从机制层面保证“不敢腐”，确保党员干部无违纪、无违法、无犯罪。 *“七笔账”：即政治账、经济账、名誉账、家庭账、亲情账、自由账、健康账。 -5- （3）热爱生活，热爱家庭，自觉承担为人子 女、为人父母的家庭责任，维持家庭的幸福美满。 （4）自觉做到人与环境的和谐。美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱丢杂物、不随地吐痰、不乱涂乱画的良好习惯。 四、河南能源企业行为规范员工行为规范（行为准则） 1.上班守则 上班不

11、迟到、不早退、不旷工，有事按程序请假销假；提前到岗做好准备，以饱满的热情和良好的 精神状态投入到工作中。工作期间不闲谈、不串岗、不干私活、不敷衍怠工，不擅离工作岗位。按 时高效、保质保量完成当班工作，严格遵守安全操作规程。不在班前和工作时间饮酒。下班前认真 检查、总结，做到日事日毕、日清日高。 2.同事关系 服从领导安排，工作有始有终，如有合理意见可及时汇报。保持良好的同事关系。做到互相尊重， 团结协作，不互相指责，不贪功诿过，不在背后议论他人，不拉帮结派，不传播小道消息。 3.网络信息 科学合理、安全可靠的使用网络资源。未经网管批准，任何人不得改变网络软硬件线路及配置。 -8- 6.文明用语

12、 （1）问候语：您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。 （2）告别语：再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来。 （3）道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。 （4）道谢语：谢谢、非常感谢。 （5）应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。 （6）征询语：请问您有什么事、我能为您做什么吗、您有别的事吗。 （7）请求语：请您协助我们、请您好吗。 （8）商量语：，您看这样好不好。 -12- 性员工要做到定期理发，保持清洁整齐，不宜留长发 ，不宜剃光头。女性员工化妆要自然，禁止浓妆艳抹，勿佩戴过多饰品。 2.行为举止 每天上班应以最佳的精神面貌出

13、现于工作场合，工作时间内排除一切个人情绪，以积极向上、热情 乐观的工作态度示人。坐立行走姿势端正。工作场合与客户、领导、同事见面要点头微笑致意，使 用礼貌用语。工作期间杜绝吵架、无理取闹等不文明行为。在办公场所谈话，要以不影响他人工作 为宜，维护安静、严肃的工作气氛。 3.电话礼仪 在接打电话时，应使用礼貌用语。要先道“您好”，并自报单位、部门名称和姓名。如拨错号码， 应礼貌表示歉意，说声“对不起”；如接到打错电话，应客气告之。电话铃响三次以内应接听，如 两部电话同时响，应及时接听一个后，礼貌请对方稍后，分清主次分别处理。未能及时接听的电话 ，要回拨电话，并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录

14、。通话结束时，一般要等对方挂断后， 再放电话。使用办公电话应简明扼要，声音不宜过高，时间不可过长。不使用生产专用电话谈与生 产工作无关的内容。 -10- 4.会议礼仪 开会时，应按要求统一着装。按会议通知要求，在会议开始前按规定时间入场，不迟到、不早退。 进入会场，应按规定入座。没有规定时，应先坐满前排后，再依次往后排坐。 关闭手机等通讯工具或者是设置为振动模式。认真听会，做好会议记录，会场内不喧哗、不交头接 耳，不打瞌睡，不做与会议无关的事情。 保持会场清洁。会议结束等领导和来宾离场后，再按次序退场。 保存好会议资料。对会议决议要无条件服从和执行，并按要求及时做好向上报告和向下传达落实工 作

15、。不打听和外传会议上未议定或议定尚未公开的事项。 5.接待礼仪 在规定的接待时间内，不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节，热情接待，并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人需见相关领导时，接待人应首先征得领导同意，然后将 客人带入指定场所。客人告辞时，要起身相送，并互道“再见”。与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚 谨慎，维护公司形象。客观公正地评价人和事，不互相贬低，不触及同行机密。 -11- 不得在网上发布虚假信息，不得制作、复制、传播侵害公司名誉和妨害公司稳定的信息。不得在上班 时间上网聊天、玩游戏。 4.保密守则 增强保密意识，自觉遵守保密守则和保密纪律，工作中不该说、不该问、

16、不该看、不该记的，绝对 不说、不问、不看、不记。发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时上报。 5.公共财物 爱护公司的一切财物，妥善保管，节约使用，对公司财物不能据为己有，离职时须按规定办理交还手续。 6.业余生活 进行健康积极向上的业余活动，提升自身修养，促进身心健康。不参加“黄、赌、毒”活动，脱离低级趣味。 五、河南能源企业行为规范员工行为规范（礼仪规范） 1.仪容仪表 员工着装应当遵循稳重大方、整齐清爽、干净利落的原则。进入工作场所和代表公司参加外部会议 期间一律按要求穿工装，佩戴统一的胸卡。男 -9- 河南能源企业文化手册间 河南能源企业文化 河南能源企业文化理念 河南能源企业文化理念 河南电信企业文化手册 跃进煤矿河南能源企业文化贯标方案 企业文化手册 企业文化手册 企业文化手册 企业文化手册