2023年汽车销售公司培训专员岗位职责（精选多篇）.docx

《2023年汽车销售公司培训专员岗位职责（精选多篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年汽车销售公司培训专员岗位职责（精选多篇）.docx（33页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年汽车销售公司培训专员岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：销售专员岗位职责 1.按程序文件要求，负责获取顾客的询价表、客户要求说明书(RFQ、SOR)及相关技术文件及其他资料。2.按规定组织合同评审、授权签订产品合同。按季度评估并报告顾客满意度。3.不失时机地收售、掌握分析市场信息,拓展新业务，扩大市场份额。4.审核报价成本表，拟定报价策略，报EC审核、批复并执行。5.负责搞好与顾客的沟通，协调本公司与顾客的关系，处理与顾客的合同纠纷。6.负责完成部门领导交办的其他事项。 推荐第2篇：人事专员岗位职责(汽车公司) 1.制定招聘方案，实施招聘工作,包括招聘预算建议与控制、招聘渠道建立完善、

2、资料初选、面试、向部门推荐、试用期满评估、分析招聘KPI等，对内保证招聘的效率和效果，对外维护公司的形象。2.负责劳动合同、劳务协议及相关协议文本的修订；与劳务公司洽谈劳务协议条款；对劳动合同、劳务协议及相关协议在签订、终止、解除时发生的情况能提出解决方案,并处理，保证文本及执行过程合法。3.负责劳动争议的调解和相关诉讼，接待员工来访，员工违纪行为处理。4.根据公司年度员工满意度调查方案进行员工满意度调查，对调查过程进行控制。负责撰写、提供分析报告，向相关部门落实改进措施，并组织改进情况的定期反馈。5.负责员工离职面谈，提供年度分析报告。6.协助公司绩效管理工作，参与实施员工绩效考核结果分折及

3、信息归档等工作。 推荐第3篇：法务专员岗位职责(汽车公司) 1.协助公司合同事务管理。2.仲裁和诉讼的代理事务。3.对内提供法律、政策咨询服务。4.协助修订、维护和贯彻执行公司VI手册、公司信息管理程序。5.负责公司相关广告、公共关系等工作。 推荐第4篇：薪酬专员岗位职责(汽车公司) 1.为了保证公司薪酬福利体系正常运行，根据政府法规、公司政策，从事公司薪酬福利具体操作工作。2.协助主管制定各类考勤、请假、加班和其他人员激励政策。 推荐第5篇：招聘专员岗位职责(汽车公司) 1.根据部门招聘要求，发布招聘信息，風选应征资料，组织面试。2.对于应聘者实施各类而试评估，提供部门专业意见,并维持良好关

4、系。3.根据公司外地业务需要，进行异地招聘。4.落实公司招聘计划，建立公司人才库。 推荐第6篇：人事专员岗位职责公司人事专员岗位职责 人事专员岗位职责-公司人事专员岗 位职责 下文公司人事专员岗位职责是由为大家整理提供，需要人事专员岗位职责相关内容敬请关注实用资料人事专员岗位职责专题。 公司人事专员岗位职责 人事行政专员负责公司需求人员的招聘、面试、入职引导。人才库的建立。人才网站的开发、建立与 维护。负责公司员工培训计划的制定和培训体系的建立与执行。协调办公室各项行政体 系并进行整合。 【1】 主要负责： 1.员工的考勤情况 2.计算员工的工资 3.为员工办理保险以及公积金 4.负责整理招聘

5、信息 5.档案管理 6.有的公司还会兼具采购办公用品，做报表，会议记录等 【2】 1、负责服务、协调总经理办公室工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。 2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。 4、根据公司物料采购的品种、规格和批量，负责进行市场调查，选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审; 5、负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务， 下文公司人事专员岗位职责是由为大家整理提供，需要人事专员岗位职责相关内容敬请关注实用资料人事

6、专员岗位职责专题。 公司人事专员岗位职责 人事行政专员负责公司需求人员的招聘、面试、入职引导。人才库的建立。人才网站的开发、建立与 维护。负责公司员工培训计划的制定和培训体系的建立与执行。协调办公室各项行政体 系并进行整合。 【1】 主要负责： 1.员工的考勤情况 2.计算员工的工资 3.为员工办理保险以及公积金 4.负责整理招聘信息 5.档案管理 6.有的公司还会兼具采购办公用品，做报表，会议记录等 【2】 1、负责服务、协调总经理办公室 工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。 2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，

7、做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。 4、根据公司物料采购的品种、规格和批量，负责进行市场调查，选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审; 5、负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，并保证所采购的物料质量符合要求; 6、完善公司行政管理制度，管理公司资产，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。 7、负责建立员工制服管理制度，并不定期对员工着装情况进行检查，对不符合着装要求的按相关制度进行处理。 8、拟制公司组织架构及人员编制， 根据公司不同时期的发展状况，对公司的组织架构及人员编制做出调整，报公司领导审批。 9、根据各部门对人力资源的需

8、求，作好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。 10、负责制定公司绩效考核办法，组织各部门对公司员工的任职情况进行考核，并在此基础上提出任免、奖罚建议，供公司领导决策时参考。 11、调查了解具竞争力企业的薪酬水平，制定具有竞争优势的薪酬制度，报经公司批准。 12、根据公司员工的培训需求，在每年12月底负责编制公司下一年度培训计划和预算。 13、负责公司年度培训工作及临时性培训工作的组织、协调、实施。 14、负责检查各部门年度和月度培训计划的实施情况。 15、负责组织各部门进行内部各类培训教材的编写。 16、负责每年底制定下一年员工业余活动方案，报公司审批后，组织开展各类员工业余活动，丰富员

9、工业余文化生活 【3】 1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试。 2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理。 3、公司内部员工档案的建立与管理。 4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达。 推荐第7篇：培训专员岗位职责 培训专员岗位职责 1.协助培训主管编写企业培训工作规范、流程和培训计划，并经批准后实施。 2.协助培训主管制定培训方案，并经批准后实施。 3.参与培训场所的选择、洽谈、落实。 4.参与培训教师的落实，从具体落实工作。 5.参与培训教材、教具的准备，从事具体准备工作。 6.计划、指导、协调企业内部培训事务。 7.协助外派培训的联络、洽谈等事宜。 8.执行

10、培训计划和培训规范流程。 9.与相关部门配合，进行调查研究，明确培训目的。 10.制定和控制培训预算费用方案。 11.组织编写培训材料，开发、利用多媒体辅助设施及其他培训设施开展培训工作。 12.管理各级培训师，对其工作方法、进程、效果进行监督、指导、评价。 13.向培训学员、员工、管理层提供培训信息。 14.确保培训内容和培训方法符合政府有关法律法规要求。 推荐第8篇：培训专员岗位职责 训练员岗位职责 一、岗位名称：训练员 二、隶属关系、薪资待遇 1.隶属公司运营部运营经理管理 2. 三、岗位工作地点：所有隶属于荣华公司旗下连锁店的前厅 四、任职要求 1.有良好的职业道德操守、强烈的责任感，

11、工作积极主动、认真细致、敬业负责 2.良好的执行力和团队合作精神，有较强的思维逻辑能力和亲和力，学习和接受能力强 3.具备良好的沟通能力和服务意识，抗压性强 4.服从工作安排并能保质保量完成 5.要求本行业内一年以上连锁店前厅管理及培训经验，熟知饼房前厅各岗位工作 6.可以接受轮岗 五、岗位职责 1.制定部门整体培训计划与年度培训计划、呈交主管审批，执行培训计划并将执行情况定期向主管汇报； 2.制定培训预算的编制，呈交主管审批，并定期向主管汇报培训费用的开支情况； 3.了解部门人员的培训需要分析调查，并分别制定相应的培训计划； 4.制定部门人员培训计划，具体安排各种培训课程或活动； 5.与人力

12、资源部人员合作搞好培训档案的管理，为培养部门管理人员打下基础； 6、培训课件的规划与组织开发管理。 7、负责新入职员工的岗前培训，介绍公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观。通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，进而促进员工现在将来的工作绩效提高，增加门店员工对工作的责任感、，减少缺勤、浪费、损失与责任事故。 六、工作内容 1.新员工入职培训 2.在职员工提升培训 3.门店店长提升培训及组织 备注：上述培训内容包括驻店训练 七、培训内容 1、介绍基本的产品/服务知识、服务技能与销售技巧。 2、介绍规章制度与组织结构。

13、3、培训服务礼仪、行为规范、职业操守。 4、介绍薪酬和晋升制度。 5、企业文化传播 推荐第9篇：销售行政专员岗位职责 职责一：销售行政专员岗位职责 1.协调外部客户需求与内部服务之间的联结。 2.管理和领导由多人构成的客户服务团队。 3.对技术支持，客户服务人员进行行政，业务等方面的管理。 4.检查，核查，监督，控制市场人员的工作计划的执行与报表等文档工作的管理。 5.对销售目标，市场费用，人员费用进行统计分析。 6.监督客户服务人员进行客户档案资料的管理，并对客户进行评级。 7.负责年度客户满意度的调查与分析。 8.指导相关人员制作，统计，分析销售报表。 9.负责对驻外市场人员进行电话考勤，

14、业绩考核。 职责二：销售行政专员岗位职责 1、执行公司即定的业务管理规定，对业务人员进行管理，包括业务日常工作的监督、追踪和评价； 2、收集、督导各地业务人员的各类报告，并进行分析汇总； 3、电话跟进业务人员业务开展情况，电话回访客户； 4、负责与业务人员事务性工作的沟通及协调； 5、传达总部下达的信息，作好跟进、反馈工作； 6、定期撰写人员管理分析报告； 7、通过网络、电话跟进等渠道收集市场信息，为公司市场开发提供参考依据； 8、完成领导下达的其他事务性工作。 职责三：销售行政专员岗位职责 1、销售合同的审核以及内部流程的控制； 2、作为销售前端与后台的联接枢纽，为区域销售人员提供支持； 3

15、、汇总各类销售数据并统计分析，汇报给区域销售经理； 4、销售团队激励短信的撰写和发布。 职责四：销售行政专员岗位职责 1、完成数据分析项目过程中的数据提取、数据分析、数据展示工作； 2、开发并持续完善公司各项业务数据的统计分析模型，确保其准确性、实用性及可衡量性； 3、能够基于数据分析得到有价值的信息，为公司运营决策、产品方向、销售策略提供数据支持。 4、日常数据报表统计 推荐第10篇：培训专员岗位职责(光电科技公司) 1.建立岗位职业发展方向，制定和完善培训管理体系和培训制度。2.编制、修订、完善员工培训手册，建立和实施群组培训体系，并指导各部门的落实。3.拓展培训渠道和培训资源，积累培训经

16、验和资料，并指导在各部门的落实。4.内部培训师队伍提供咨询和指导，提高培训质量及效果。5.上级领导交办的其他工作。 第11篇：销售中心按揭专员岗位职责 销售中心按揭专员岗位职责 岗位职责：直接上级：销售经理 1） 对按揭资料进行审核工作； 2） 将按揭资料准备齐全的业主资料递交银行审批； 3） 负责与评估公司、银行之间有关按揭方面工作的协调与沟通工作； 4） 负责抵押工作的完成处理工作； 5） 按揭手续完成后，银行进行放款，按揭员返还资料。属于客户的 返还客户，属于公司存档的交公司档案室保存； 6）对按揭客户的基本信息、按揭款数额、回款额、在途数额等项数 据做出明细，并制定回款计划； 7）对问

17、题客户资料及时同银行沟通解决，不能解决的问题及时汇总 上报，拿出解决方案； 8）办理房产证的相关资料在客户交纳完契税和维修基金后交到办证 专员处进行房产证的办理。 9）完成上级领导安排的其它工作。 第12篇：销售商务专员岗位职责 根据客户对公司系统备件的需求，提供专业的服务，提高客户满意度，增加公司收入。1.电话服务。解答客户问题,提供解决方案。2.备件销售。实现备件销售业务，包括：提供书面报价，签订正式合同，通知业务部发货，货款到账后通知财务部结账、开发票。对于用户无法提供部件型号，或提供的翅号不正确、信息不充足时，及时和用户沟通，指导用户查找正确的型号或提供完整的信息，并据此确认正确的部件

18、型号。3.销售款项管理。每月按照协议约定的时间、内容，及时发出对账单，并督促用户尽快确认;及时向财务索要发票；及时催款，保障货款的回收;及时向财务部门提供报表。4.每季度统计印花税。每季度末统计个人处理合同的印花税，并汇总至维修资料管理员。 第13篇：招聘培训专员岗位职责 招聘培训专员岗位职责 1、招聘培训专员岗位职责 1、负责公司人员招聘工作，包括招聘渠道维护及拓展、与用人部门沟通理解需求、筛选简历、面试、对合适人才进行背景调查、薪酬待遇沟通等； 2、负责建立企业人才储备库，跟踪和搜集同行业人才动态，吸引优秀人才加盟公司； 3、负责公司月度、季度、年度招聘、培训计划和总结分析报告的编写； 4

19、、协助主管开发相应内培课程，对接内外部讲师的沟通； 5、能够有效组织并安排员工培训工作及培训评估工作，能够自主开展培训工作； 6、管理员工培训档案，建立内部及外部讲师资料库、教材库、试题库和案例库等培训资料； 7、完成上司交办的其它工作。 2、招聘培训专员岗位职责 1、协助上级草拟、修订、完善招聘管理与培训管理制度，优化、完善、并实施相关管理流程； 2、按照上级要求，拟定、跟踪、实施年度招聘需求计划； 3、建立、维护、拓展招聘渠道； 4、协助上级拟定并实施年度培训计划，及时反馈新增培训需求情况； 5、按照上级要求，建设、完善公司内部的课程体系，培养、选拔、评估公司内训师，组建内训师队伍； 6、

20、建立、更新员工培训档案； 7、定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务。 3、招聘培训专员岗位职责 1、负责公司招聘渠道的维护、开发、筛选，负责招聘信息的发布、更新； 2、根据各部门提出的用人需求，发布招聘信息； 3、负责简历初选、面试通知及首轮面试筛选； 4、及时建立、维护、更新员工档案； 5、负责员工入离职、转正、异动手续的办理工作； 6、负责员工试用期管理和转正考核事宜； 7、协助组织培训和开展新员工培训； 8、上级交办的其他工作。 4、招聘与培训专员岗位职责 1、负责公司的内外部招聘： 配合人力资源部部长进行工作分析，制定、完善各岗位的职务说明书，做好人力资源规划； 完善

21、公司的内外部招聘制度，做好人力资源信息的收集、整理、储备；负责制定、完善公司员工手册； 负责制定公司的内外部招聘计划，发布招聘消息，并组织实施招聘； 负责制定、完善面试组织程序及应聘者考核办法与标准； 负责提出人员内部选拔、调动的建议，经批准后，组织实施； 负责员工试用、转正的考核登记工作； 主动与相关高等院校、人才交流中心等建立并保持良好的关系； 负责招聘费用的控制。 2、负责公司人力资源的培训与开发： 制定、完善公司的培训制度及相关细则，制定长期和短期培训计划； 负责制定员工职业生涯发展规划； 负责组织实施新员工培训、部门交叉培训、通用类外部培训和专业类外部培训； 负责对各部门的内部培训给

22、予指导； 负责办理员工长短期教育的相关手续； 负责对培训和教育的需求进行评估，对培训和教育的效果进行评估； 负责与外部培训机构或培训师建立并保持良好的关系； 负责培训、教育费用的审核与控制； 负责将全体员工所参加的各项培训的名称、表现及成绩等内容记录汇兑成员工培训档案； 负责员工职称评定，工人技能鉴定，特种作业人员操作证办理； 负责收集外部培训、教育的各种信息； 配合同事做好劳动合同管理的各项工作。 3、完成人力资源部部长交办其它各项任务。 5、招聘与培训专员岗位职责 1、全面负责公司内部的人才招聘工作； 2、根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需； 3、求

23、数目，制定并执行招聘计划； 4、协助上级完成需求岗位的职务说明书； 5、调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况，并进行有效分析，对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展，保证人才信息量大、层次丰富、质量高，确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求； 6、发布职位需求信息，做好公司形象宣传； 7、搜集简历，对简历进行分类、筛选，安排聘前测试，确定面试名单，通知应聘者前来面试（笔试），对应聘者进行初步面试（笔试）考核，出具综合评价意见； 8、组织相关部门人员协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求； 9、对拟录用人员进行背景调查，与拟录用人员进行待遇沟通，完成录用通知； 10、

24、负责招聘广告的撰写，招聘网站的维护和更新，以及招聘网站的信息沟通； 11、招聘费用的申请、控制和报销； 12、总结招聘工作中存在的问题，提出优化招聘制度和流程的合理化建议，完成招聘分析报告；与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流，提高招聘活动效率； 13、负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作； 14、搜集各地区人才市场信息，并熟悉各地区人事法规； 15、跟踪和搜集同行业人才动态，吸引优秀人才加盟公司； 16、熟悉公司人力资源制度，对应聘人员提出的相关问题进行解答。 17、整理、汇总、归档各类培训资料，编制培训教材； 18、维护培训渠道和培训资源，保持与内外部培训师

25、的良好关系； 19、组织培训过程，管理和维护培训器材及培训教室； 20、入职员工企业文化和价值观的培训、考核和评估作业，担任一些基础课程的内部讲师； 21、组织员工开展各种活动，营造企业文化； 22、做好培训记录，跟踪培训效果反馈，建立和完善员工培训档案，提出针对员工培训的改进意见； 23、调查和分析培训需求，协助编制培训计划、规划和培训制度。 第14篇：行政、培训专员岗位职责 行政、培训专员岗位职责 一、行政人事 1、组织新员工学习公司员工守则、店规、值班制度等规章制度，并由新员工确认签字后进行归档。 2、新员工入职时需及时收齐劳动手册、身份证复印件、最终学历证明复印件、及相关资质证明等。

26、3、每次销售及管理层会议要提前一天发送会议通知，通知的内容由会议主持拟定(注：会议主题、目的、主持人、会议内容、时间、地点、参会人员等)。每次会议应作相应的会议纪要，纪要应在会议召开第二天上午整理并呈报店长批阅。店长批阅后抄送给相关人员并存档。如果会议有形成决议的必须要求参会人员签字并存档。 4、考勤制度：行政、培训专员负责考勤工作，经纪人、副理请假须由直接经理批准后将请假条交到行政、培训专员。经理请假须由店长批准后将请假条交到行政、培训专员。店长请假须由店主批准后将请假条交到行政、培训专员。没有请假条按旷工处理。行政、培训专员根据员工每月的考勤情况汇总出员工考勤表，并于每月的第一个工作日下班

27、前交店长审核批阅。批阅后抄送店主、店长、销售经理及店务秘书并存档。 二、招聘及培训 1、协同店长、销售经理对公司人才进行长远规划，了解公司的人员结构及用人需求。有针对地进行持续招聘，做好详细的招聘计划。 2、经店长审核后发布招聘信息，收集筛选应聘资料组织安排职业说明会，协调经理安排面试。 3、做好培训计划，安排培训课程全面组织培训工作。基础课程主要由培训专员主讲。其它专业课程可以协调经理进行。 4、做好培训课程开发及课程整理，适时的根据市场情况研究新课程。 5、培训结束组织考核并对培训情况进行反馈，做好后续的培训跟踪。 6、针对在职员工的实际制定日常培训计划，组织业务操作流程、市场信息分析、沟

28、通技巧、商务礼仪、法律法规和建设等讲座。 7、招聘资料及培训资料进行及时归档。 三、其它工作 1、全面协助店长工作。 2、定期的与员工进行沟通，了解员工情绪并及时处理、缓解、避免不良情绪，深究根本原因，彻底解决。 3、不断收集员工好的建议与意见，并在每月月初在公告板上张贴员工经典语句，以示认可与鼓励。 注：因公司发展，以上条款将会不定期更新，并且由店长根据此条款衡量行政、培训专员的工作。 每家加盟店独立拥有和运营 第15篇：班组培训专员岗位职责 班组培训专员岗位职责 1、认真完成本职工作，积极参与班组活动； 2、完成班组交代的相关工作，为班组建设提出合理化建议； 3、负责班组培训项目的实施，并

29、持续改善; 4、协助上级建立并优化培训体系，建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等; 5、调查和分析培训需求，协助编制培训计划、规划和培训制度。 6、协助班组长编制并完善班组的年度培训计划并组织实施; 7、负责相关活动项目的组织开展，并向班组长汇报工作。 第16篇：培训专员岗位职责(二) 1.根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度、季度人员招聘计划。2.建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程。3.完善招聘渠道，满足公司人才需求。4.进行简历彌别及招聘测试、面试、筛选、录用等工作。5.建立后备人才选拔方案和人才储备机制。6.建立培训管理体系，对培训需求分析、课件

30、开发、效果评估等方面有系统掌握。7.完善培训制度，充实、完善公司的培训政策、流程。8.制订培训方案，指导和监督各部门培训计划的执行，跟踪和评估培训效果。9.整合培训资源，根据公司的实际需要选定培训课程。10.汇总分析相关招聘、培训文枯及报表。 第17篇：培训专员岗位职责(市场) 1.在培训经理指导下，收集、评估相关课程学习资料，开拓并维护适合学习与培训渠道，确保培训资源的丰富性与适用性。2.了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义，做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控,根据课程反馈不断完善培训课程。3.做好培新记录并跟进培训后的效果反馈：分析总结培训工作，提出培训管理与课程完

31、善合理化建议。4.必须了解培训对象工作内容和工作职责。5.协助培训经理进行培训需求调研工作，参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案，协助进行培训课程管理。 第18篇：高级培训专员岗位职责 1.负责协助管理、组织公司培训事务，包括培训需求收集与分析、培训活动组织、培训活动相关后续事宜的跟进等。2.承担个别课程讲师角色。3.负责公司月度及年度培训数据的收集与分析。4.企业文化活动的协助策划与组织实施。 第19篇：培训专员岗位职责(移动) 1.根据总部指导，编制分公司对业务员、市场督导、营业员、促销员、经销商的教材。2.有计划的实施对相关人员的培训并进行考试。3.针对市场实际需要，编制教材并实施

32、培训。 第20篇：汽车销售人员岗位职责 汽车销售人员岗位职责 篇1：汽车销售顾问岗位职责 汽车销售顾问岗位职责 在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务: 1、每天按时上、下班，不得迟到、早退和矿工；执行比亚迪汽车山东万宝店销售流程和操作规范； 2、每天晨练，晨会结束后，须认真打扫好责任内的卫生，注意保持公司内、外的清洁；确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划； 3、按顺序接待客户,对客户要热情大方，认真、专业的向客户介绍比亚迪汽车和服务和公司提供的各项服务；消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉 接听电话要用规范语言：如“您好，山东万宝汽车比亚迪4S店”

33、； 4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情； 5、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保待良好的精神形象；在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司着装标准； 6、每天及时回访客户，维持与顾客的良好关系及时提醒客户进行车辆保养； 7、建立好A卡、B卡；及时认真填写工作记录表日报，并及时更新顾客资料通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售； 8、销售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员； 9、公司安排值班时间，不早退、不擅自离岗； 10、完成上级领导交给的其他工作;篇2：4S店各个岗位的岗位职责 总经理岗位职责： 1、执行董事会决议，支

34、持全面工作，达成店面重要的运营指标， 保证经营目标的实现。 2、制定4S店周、月、季度、半年和年度工作重点 3、4S店的日常经营管理工作，在一定范围内，代表4S店签署 有关的协议、合同、合约。 4、健全4S店财务管理制度，做好增收节支和开源节流的工作。 5、协调好4S店销售部、售后部、市场部等部门之间的关系。 6、聘任、解聘、调配4S店各阶层工作人员。 7、建立健全4是店同意、高效的组织体系和工作体系。 8、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设。 9、搞好社会公共关系，为4S店树立良好的企业品牌。 行政部经理的岗位职责： 1、负责拟定公司相关管理制度（如人事制度、员工考勤制度、档案管理制度、

35、员工手册、保密制度、劳动合同等）并负责执行、落实、检查和完善，确保 其有效实施。 2、依据公司营运规划，筹划、实施人力资源发展。 3、依据公司经营战略规划，提出相应的营销发展目标、计划和年度营销预案等， 并根据营销员，做季、月、年度营销报表。 4、负责日常管理工作，按时完成公司总经办下达的各项工作任务。 5、负责档案管理工作,建立和完善公司人事、行政、文件、储备、培训等档案 的立卷、维护、管理、调阅，做好各种资料的收集、整理和立卷归档；负责 各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统 计报表和分析报告。 6、负责各部门所需物资的采购、保管、发放，协调各部门物资材料的使用

36、和管 理及监督。 7、参与薪资管理及分配方案的拟定，协调好劳资关系、考核标准的拟制与执 行工作。合理配臵人力资源，力争压缩人员数量，提高服务质量及员工待 遇。 8、负责公司员工的管理教育，新进人员的甑选、招聘、录用、教育培训、合 同管理；负责人事任免、调动、退休、职称晋升、考核奖惩、劳动合同处 理等。 9、办理员工各项福利事项，负责员工住房安排，生活卫生保健、膳食供应及 生活区防疫工作。负责员工生活区的管理和安全保卫工作。 10、根据企业发展及员工建议，适时对员工食宿条件提出改进建议，负责员工 食宿的日常管理，监督各项制度、计划的执行情况，及时妥善处理员工问题 的投诉。 11、负责对部门工作人

37、员服务质量的考评。奖惩方案的制定、落实，处理后勤 服务热线信息的收集、整理、转达、落实。 12、负责公司内部考勤工作。 13、负责协调、安排、组织相关会务及内部活动。 14负责对安全保卫系统进行不定期的监控、检查。15定期或不定期对 企业内部安全情况组织消防演练。 16负责对出现的事故及时上报协助进行处理。 17、负责管理客服中心、配送中心工作内容的监管，处理客服中心和配送中心 的相关事务协调。 18、负责公司内上传下达工作，确保流程化、制度化、规范化办理。 19、负责公司车辆管理、使用报请工作。 行政助理岗位职责 1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试； 2、员工入职手续办理，员工劳动

38、合同的签订、续签与管理； 3、公司内部员工档案的建立与管理； 4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达； 5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作； 6、负责考勤及工资绩效的核算； 7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作； 8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度； 9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活 动安排等； 10、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行； 11、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划； 12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工

39、作，建立企业形象； 13、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等； 14、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行； 15、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行； 16、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、 合同解除等； 17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档； 18、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源 电脑等工作； 19、负责企业资产配臵（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维 护、登记等； 20、其他突发事件的处理。 销售经理岗位职责： 1、在销

40、售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。 3、制订销售计划。 4、确定销售政策。 5、设计销售模式。 6、销售人员的招募、选择、培训、调配。 7、销售业绩的考察评估。 8、销售渠道与客户管理。 9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 一、销售计划、组织与客户管理 3、从客户处做市场观察。 4、为客户做销售促进指导 1、营销范围的把握与市场现状调查。 2、决定新设客户的交易条件。 3、与客户人际关系的确立。 4、搜集竞争者情报。 5、销售目标与定额的设订和管理。 6、科学而有效的营业分析。 1、

41、技术研讨会的举办。 2、商品及销售基础知识的传授。 3、陪同销售及协助营销。 4、销售活动售后服务指导及抱怨处理。 二、客户的计量管理 1、客户的销售统计和销售分析。 2、客户的经营分析指导。 3、客户资金运转指导及信用调查。 1、接受订单的业务 2、销售事务与公司内部联络。 三、客户营销参谋 3、帐款回收。 4、每日、周、月销售总结、汇报。 1、客户销售方针的设定援助。 2、支援客户的计划方案。 五、专业推销 四、推销技术 篇3：汽车销售经理岗位职责 销售 .零售经理. 岗位名称： 岗位描述 公司： .德兴汽车服务有限公司. 岗位负责人姓名： . 德兴XXX汽车服务有限公司 德兴XXX汽车服务有限公司 岗位负责人负责独立完成分配给他的任务。他们也做偶然性的非本职工作。