2023年工作总结写作（精选多篇）.docx

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1、2023年工作总结写作（精选多篇） 推荐第1篇：工作总结写作 工作总结主题展开的方法 工作总结是党、政、军机关在工作实践中运用较为广泛的一种文字材料。它是对前一阶段工作情况进行全面系统地回顾、分析和评价，找出成绩和经验、问题和教训，得出带有规律性认识的一种应用性文体。提炼主题是写好工作总结的关键环节。但同时我们也应该看到，主题的展开也关系到工作总结写作的成败。古希腊政治家、军事家塔里克里斯说：会思考但不知如何去表达他的思想的人，无异于那些不会思考的人。写作从某种程度上可以说是一门表达的艺术。在实际工作中，我们发现不少机关工作人员对如何提炼工作总结的主题，都能总结出一些方法来，而对主题的展开却往

2、往重视不够，大多停留在经验层面上，还没有形成规律性的认识。许多应用文写作研究者对提炼工作总结主题方法谈得较多，而对如何展开主题却往往忽视，或避而不谈。本文试就工作总结主题展开的方法谈些粗浅的看法。 在谈工作总结主题展开之前，必须明确工作总结的主题是什么。马正平认为：主题是指作者在写作时所要表达、反映的主要对象、目标。在马正平看来，主题是一个流动开放的概念，它是一个意思网络。由此，我们可以把工作总结的主题进一步明确、具体化。在综合工作总结中，它的主题就是成绩和经验、存在问题和今后打算组成的意思网络；经验总结中，它的主题就是经验做法。作为一种常用应用文体，工作总结的主题具有明确化的特点。通常来说，

3、在具体的文章中它是以一级标题或二级标题的形式显现出来的。这样理解工作总结的主题，写作时构思就更为明确，目的性也更强，也为我们进一步展开主题提供了具体的对象和目标。在展开主题时，不再是对笼统的规律性认识进行展开，而是对具体的观点和结论进行展开。 马正平认为写作是一种展开性行为，写作的展开首先是一种思想、思维、思路的展开、写作的展开最终是一种语言修辞性的精神创造行为。我们这里讲的展开是思想、思维、思路的展开，语言修辞性的展开不在本文讨论范围。基于以上认识，可以作出以下界定：工作总结主题的展开，就是把抽象概括的观点、结论分解、具体化，通过多种途径吸附材料，充实、证明、解释、渲染观点，从而生成文章的意

4、思网络，形成文章的内容和形式。 那么，如何对工作总结的主题进行展开呢？ 一般来说，工作总结的主题展开有构成性展开、证实性展开、过程性展开、原因性展开，前三种展开是具体化展开方式，而原因性展开则是逻辑化展开方式。 一、构成性展开 通过总结提炼来的观点结论，如工作总结的成绩做法、经验教训及今后打算，一般来说都是抽象概括的、总体宏观的，要让读者明白信服这个观点结论，就需要对其内部的构成要素进行分类、分解，把观点结论具体化，这就是构成性展开。这是最常用的一种展开方法。通过构成性展开，我们可以把抽象概括的论点分解为若干个具体的分论点，这样一分解、分类，思路得到了拓展，材料吸附的途径也变得开阔起来。我们可

5、以结合例文进行分析。如团司令部半年工作总结主要成绩中有这样一条：认真抓好政治工作的落实，确保官兵政治坚定。这个观点就比较抽象概括。到底如何抓好政治工作的落实？还不是很清晰。总结的对象是政治工作，是一个整体概念，包含的内容是非常丰富的。我们可以对政治工作的外延进行分类，化整体为部分，进行构成性展开。作者结合单位实际情况，把这个观点分解为三个分论点：扎实开展思想政治教育、严格规范了党支部工作程序、严格党员干部管理。思想政治教育、党支部工作、党员干部管理都是政治工作的范畴，通过这样分类，一个观点分解为三个分论点，观点得到了充分展开，思路更为开阔。 又如某部开展后勤科技练兵经验总结一文主要经验做法中有

6、一条：把提高人才队伍素质，作为后勤科技练兵的基础工作来做。总结的对象是人才队伍建设，它包含的内容是广泛的，我们可以对它进行构成性展开。首先对人才建设的外延进行列举和分类，然后结合本单位实际，确定分类的项目，即分论点。作者把人才队伍建设分解成了四个方面：广泛选拔人才、大力培育人才、合理使用人才、机制激励人才，这四个方面都是人才建设的外延，这样一分解，原来高度概括的观点就变得具体明白了，选用材料的方向感更强了。 二、证实性展开 总结概括出来的观点结论，有些不需要作者进行分解分类，只需要提供事实性依据进行证明，这就是证实性展开。这也是常用的一种展开方法。一般来说，证实性展开的观点结论抽象概括程度不高

7、，展开的都是事实性材料。如某部后勤部年度工作总结一文主要成绩中有这样一条：后勤学术理论研究成绩突出。这个结论不难理解，但要使这个结论有说服力，就需要进行证实性展开，为观点提供事实性材料依据。作者举了两个例子来证明观点：1.师、团各级后勤部门认真探索处突和防卫作战后勤保障工作的新方法、新路子，全师在武警后勤、后勤工作通讯等省部级以上报刊发表学术论文30多篇。2.月份，武警后勤杂志以专刊形式刊登了我师后勤战备训练的研讨文章10篇，200年，后勤部被武警后勤杂志社评选为后勤学术研究先进单位。作者列举的几个事实性材料，对观点起了很好的支撑作用。要注意的是，进行证实性展开，事实性材料要与观点相统一。 三

8、、过程性展开 总结概括出来的观点结论，针对的是某项活动或单项工作，如某教育活动总结，从活动或工作的阶段、环节、程序进行观点展开，就是过程性展开。过程性展开是历时性思维，对观点的赋形即材料的选用可以从时间的先后上进行。如某部三讲专题教育总结一文中有一条： 领导重视，组织严密。在教育展开前，首长机关能够灵活运用个别谈心、座谈了解等形式进行调研，切实摸清了干部队伍的思想状况，充分做好各项准备工作。在教育过程中，团长、政委、政治处主任亲自备课授课，进一步增强了教育的针对性和有效性。在团部署动员的基础上，各单位进行了再动员，并排除各种干扰，全身心搞好教育。 例文的观点是领导重视，组织严密，为了说明这个观

9、点，作者进行了过程性展开。领导如何重视、组织如何严密，作者从专题教育活动的过程环节分别进行展开，如教育展开前情况怎样，教育过程中情况如何，各单位的执行情况又怎样，都是从活动的过程入手展开材料，对观点进行证明。一般来说，过程性展开在单项工作总结中运用得比较多。 四、原因性展开 与前面三种具体化展开方法不同，原因性展开是逻辑化展开方法。具体化展开是着眼于抽象性概括的具体性表现，或者是着眼于整体事物的内部细节的描述。而逻辑化展开是揭示一个事物与另外的事物、环境之间的相互关系。原因性展开就是揭示观点与其他事物现象之间的因果关系。原因性展开可以使观点更为严谨，更具说服力。如矢志不移谋打赢倾心尽力练精兵一

10、文中： 三、大胆探索，靠开拓创新促进军事训练水平整体提升 俗话说：仗怎么打，兵就怎么练。面对强敌，要掌握未来打赢的主动权，必须放眼军事革命前沿，立足军事斗争准备实际，大胆探索，勇于创新，以开拓求发展，以创新求突破，使训练水平跟上世界军事发展潮流，适应未来作战需要。 例文的观点是大胆探索，靠开拓创新促进军事训练水平整体提升。作者为什么提出这个观点，军事训练水平为什么要靠开拓创新、大胆探索呢？作者对观点进行了原因性展开。作者给出的理由是：仗怎么打，兵就怎么练，面对强敌，要掌握未来打赢的主动权，必须大胆探索，勇于创新。经过原因性展开，观点与其他事物的联系被揭示出来，说理更充分，总结的成绩做法更具代表

11、性和说服力。 上述几种方法，在写作中并不是单一存在的，它是一个综合运用的过程，我们姑且称之为综合性展开。证实性展开可以单独运用，但往往与构成性展开结合在一起运用。而原因性展开与构成性展开、证实性展开一般结合在一起运用。构成性展开是最常用的一种方法，而过程性展开在单项工作总结中运用较普遍。为了说明这几种方法的运用过程，我们来分析一篇例文。如某摩步师司令部200年工作总结一文主要做法中有一条：以思想教育为先导，努力培养机关优良的思想工作作风。对这个观点怎样进行展开呢？ 首先进行原因性展开，考虑思想作风建设与其他事物现象有无因果联系，进一步拓宽思路。作者给出的理由是：思想作风建设是司令部建设的基础和

12、保证、机关人员不同程度存在不安心、不用心、不齐心现象。两条理由，理论和现实因素皆有。 接着进行构成性展开。先对概念的外延进行分类，以思想作风建设的内容和任务为标准进行分类，然后结合单位实际情况确定分论点；分论点确立之后，还可以进行构成性展开，把论点进一步具体化。文中作者运用构成性展开方法，把这一结论分解为三个分论点：常学习，保持正确的政治方向、常教育，激发参谋人员建功立业的责任感、常对照，不断转变机关工作作风，这样一分解，做法的可操作性更强了。 然后进行证实性展开，对每个分论点列举事实性材料，对观点进行证明、充实、渲染。作者分别围绕各个分论点列举了事实进行证明。当然，还可以进行过程性展开，思想

13、作风建设的具体过程是什么。这篇文章作者并没有进行过程性展开，但并不代表其他文章不可以这样尝试。 通过上述展开方法，原来抽象概括的观点分解为若干个分论点，观点与其他事物相联系，分论点又可以继续分解，生成文章的枝干，然后通过材料的吸附，最终形成文章的意思网络，文章也就枝繁叶茂了。附原文（部分）以供参考： 一、以思想教育为先导，努力培养机关优良的思想工作作风 思想作风建设是司令部建设的基础和保证。今年，我们针对机关人员不同程度存在的不安心、不用心、不齐心现象，以思想教育为先导，把培养参谋人员优良的思想作风作为司令部建设的根本任务来抓。 (一)常学习，保持正确的政治方向。我部先后多次组织机关人员认真学

14、习江主席七一重要讲话精神，并做到边学边写心得笔记。据不完全统计，全部共写学习笔记篇，有篇还在师机关干部学习心得交流会上进行了交流。 (二)常教育，激发参谋人员建功立业的责任感。全年有名参谋人员被集团军评为先进个人，有一名参谋被师树为机关干部标兵，有名立功受奖。 (三)常对照，不断转变机关工作作风。一是勤提醒二是勤检查 上述展开方法，是一个大致的过程，并无明确的先后顺序，每个作者都有自己的思维方式和习惯。主题展开的方法，可以让我们知道思维努力的方向，可以让我们写作时有话可说，有明确的思路和大致的材料选用范围。当然，展开的方法可能不止这些，恳请方家提出批评和建议。 敬爱的党组织： 经过一段时期的初

15、级党校学习，我的心境自然澎湃而又亢奋。其实，无论是谁，这种难得的熏陶刚过，思想上和认识上都会大有一吐为快的强烈之欲望。这对深刻理解中国*始终是一个最先进的党、最伟大的党，始终是实践“三个代表”重要思想的 楷模，也始终是勤奋学习、善于思考、解放思想、与时俱进、勇于实践、锐意创新的模范等等，以及正确选择一个人的人生观、价值观和世界观，都具有非常积极的意义。以下是我的心得体会： 首先，通过学习，我对我们的党有了更加深入的理解：中国*是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国事业的领导核心。中国*有它的阶级性，人民性，先进性。中国工人阶级是中国*的阶级基础，工人阶级政党是工人阶级的先

16、锋队，工人阶级的先进性决定了党的先进性。而工人阶级之所以具有先进性是因为它代表了先进生产力和生产关系，具有高度组织性、纪律性，赋予革命的坚定性、彻底性。知识分子是工人阶级的重要组成部分，随着社会的发展，信息技术等越来越发达，因此工人阶级政党的先进性必须随着时代的发展不断具有新的内涵、新的标准和新的特征，做到与时俱进。党的先进性还体现在将“三个代表”写入了新的党章。“三个代表”重要思想对党的先进性作了富有时代特征的界定，具体地、明确地揭示出党的先进性的实质和内涵，深化了我们对党的先进性的认识和理解。 其次，通过学习我进一步端正了自己的入党动机。入党动机是指一个人要求入党的内在原因和真实目的，是推

17、动人们争取入党的一种精神力量。真正正确的入党动机应该是能始终将人民的利益放在首位，为了最终实现*而奋斗终生。我要在自己的工作和生活中不断地实践，不断地确立正确的入党动机。一个人在组织上的入党一生只有一次，而思想上的入党是一生一世的，所以，在今后的人生道路上，必须坚定信念，用理论知识来武装自己，不断地深化自己的行动。 再次，我懂得了入党的过程是一个漫长而艰辛的过程，是一个充满考验的过程，不是你随便想怎么样就怎么样，要时时刻刻用党员的标准来规范自己。听了几位优秀学生党员的入党经历，学到了我们不仅要在组织上积极要求入党。把党和人民放在第一位，用自己的行动来展现一位入党积极分子的作风，时时刻刻，用党的

18、标准提醒自己，什么要积极主动的去做，什么要积极同违背党标准的做斗争。入党的过程，便是不断完善自己的过程，便是升华自己的过程。 当然，我也进一步树立正确的社会主义荣辱观。通过学习，我深刻地体会到社会主义荣辱观是构建社会主义和谐社会一个带有根本性的问题，体现了在科学发展观的指导下，将依法治国与以德治国有机结合起来，将经济建设、政治建设、文化建设、社会建设融为一体的我国社会主义现代化建设总体布局。荣辱观是由世界观、人生观、价值观所决定的。不同的荣辱观，是不同的世界、人生观、价值观的反映。荣辱观渗透在整个社会的生活之中，不仅影响着社会的风气，体现着社会的价值导向，标志着社会的文明程度，而且对社会的经济

19、发展由巨大的反作用。 通过这次的学习, 我不仅加深了对党的基本知识的了解，也更加明确了入党动机，优秀党员决不是套在自己头上用于炫耀的光环，而是我们应该努力学习，不断进取所应该达到的目标，组织上的入党一生一次，思想上的入党一生一世。在学习当中，最让我感动的是中国*的优良传统和作风。党的宗旨是全心全意为人民服务,而党的优良传统和作风恰恰印证了这一点。看着那些面对党旗宣誓的*员,我感动了,我感到了作为*员的骄傲,也更加坚定自己的人生信念：我也一定要成为一名*员。我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己, 在以后的生活、工作中，自觉的加强自己，争取得到更大的提高。 汇报人：* 2023年3

20、月31日 【1】 【2】 该文章转载自无忧考网： 推荐第2篇：工作总结写作 谈谈工作总结的写作 机关公文写作讲座之二 工作总结是对社会实践活动进行回顾、检查、分析、评判，从理论认识的高度提炼经验教训，以明确努力方向，指导今后工作的一种机关事务文体。它不在国务院颁布的国家行政机关13种公文之列，但是党政机关、企事业单位，社会团体广泛使用的常见文体。 一、工作总结的类型及特点 从不同角度分，工作总结可划分为多种类型。 根据内容，可分为综合性（或全面性）总结、专题性总结。 根据对象，可分为工作总结、学习总结、会议总结、思想总结、廉政建设情况总结等。 根据范围，可分为个人总结、集体总结。 根据时间，可

21、分为年度（半年、季度、月）总结，阶段总结，一件工作完成后的总结等。 上述分法是相互交叉的。作为党政机关，我们常见的是本部门、本单位的全面工作总结和专题工作总结。 述职报告的主体是对某一阶段工作的总结汇报，与工作总结有相似之处，因此也列入此课一并讲述。 工作总结的主要特点是： 一是自我性。工作总结一般以自身实践为对象，以第一人称进行总结，具有鲜明的自指性特征。 二是回顾性。对在一个时期内对本级、本单位及个人的成绩、做法、经验、教训进行总结检查和评价，是事后进行的工作。 三是客观性。工作总结的目的在于对所做的工作得与失有一个准确客观的评价，因此，总结中所用的事例、数据应客观准确，确凿无误，不夸大不

22、缩小，更不允许随意杜撰。不然，不仅使工作总结失去其应有的价值，还会引起负面影响。 四是经验性。工作总结既要客观描述工作实践，更要注重从理论高度概括提炼经验教训，以增强人们对规律性的认识，提高指导实践的能力。 二、工作总结的基本结构和内容 工作总结由标题、正文和落款三部分构成： 1、标题。一般包括单位和制发机关名称。时间概念和文种类别三要素，如济南市公安局2023年上半年工作总结。这是一个完整的标题。我们平时常见的标题，有的只有时间概念和文种，而省略制发机关，这是允许的。还有一种写法是使用双标题，即用一句主题词句作正标题，用副标题标明单位名称、时间概念和文种。王平局长在2023年全市人力资源和社

23、会保障会议上的工作报告，在这个标题前，又有团结一心，开拓进取，努力开创人力资源和社会保障工作新局面这样一个正标题。又如拓展思路，广开渠道，依托市场解决就 业难问题市2023年人员就业工作总结。 2、正文。一般包括前言、主体和经验几个部分，分别写基本情况、做法和成绩、经验体会、存在问题及今后意见等几个方面的内容。 前言部分，通常以导语的形式放在总结的开头，概述基本情况，对形势作基本估价，或对工作背景和开展工作的条件，做一个简要交代。前言既有起首开篇的作用，又有提纲挈领、总结全文的作用。 主体的第一部分是做法和成绩，用翔实的材料将工作成绩及取得成绩的主要做法全面列举出来，有观点、有实例、有数字。这

24、是工作总结的重心。 主体的第二部分是存在问题，在此要实事求是地指出工作中存在的问题与不足，并深刻分析其主客观原因。这部分的篇幅一般不长，但由于涉及的问题较为敏感，分寸较难把握，是起草工作总结的难点。 主体的第三部分是经验体会，有的在行文中不便称经验,而叫主要体会。透过工作成绩和存在问题，以理性的高度提炼出带有规律性的体会。要注重总结成功的经验，也要注意总结反面的教训，从一定意义上讲，后者更为重要。 主体的第 二、三部分的顺序可以灵活掌握。如不写教训，可把经验体会放在存在问题之前。这样便于行文，也易于被领导接受。 结语作为主体的最后一部分，有多种写法，要求结合存在问题及经验教训，简要提出改进工作

25、的办法及意见，或在最后展望前景，表明决心。如感到无必要，这部分内容也可以不写。 以上是一般工作总结的结构，需要说明的是，机关通常所说的工 作总结，通常指带有工作报告、会议讲话性质的文体。其今后意见部分往往是工作总结的重头戏，。在这部分不仅提出问题，还要部署工作，明确要求，其篇幅和份量往往超过前面部分。 3、落款。即标明法定作者和成文日期。如在标题中和题下己标明的，如常见的以个人名义作的讲话、报告，落款可以省略。 三、起草工作总结需要注意的问题 1、善于抓住重点，突出特色，不搞面面俱到。 工作总结的内容往往涉及多个部门，多项工作，有的在起草工作总结中生怕把哪个部门、哪项工作遗漏掉，造成不平衡，引

26、起人家不快，因而什么部门都要点到，什么大项工作都要写上。结果造成内容庞杂，文字冗长，成了面面俱到的流水账。 搞工作总结要全面占有材料，对全局了然于胸。但起草过程中要反复筛选，综合衡量，运用那些有特色的重点事例，以起到以一当十的作用。要注意单位之间，重点工作之间的平衡，防止因起草者的疏忽和遗漏，造成不应有的失误，但必须突出重点，有所区别，有所侧重。 2、坚持科学态度，实事求是，防止好大喜功。强调这一点，有这样几层意思： 一是要下功夫搞调查研究，务必占有大量第一手资料。往往有一种错觉，就是感到工作总结是用白描式的语言叙述重点工作，对本单位及下级的重点工作，只要点到就行，不需要太完整，不用调查也能说

27、出个所以然。在这种思想支配下，调查往往不够深入，甚至有的不 去调查，就急于动笔，结果造成工作总结先天不足。 二是要坚持两分法，防止夸大成绩，掩盖问题。一种普遍的观点认为，工作总结是以总结成绩和经验为主，对问题点到就行。这句话看似没有多大问题，其实它强调的是前者，其结果往往是只讲成绩，不讲问题。讲成绩妙笔生花，夸夸其谈；讲问题遮遮掩掩，避重就轻。写体会只讲经验，回避教训。搞工作总结多讲成绩和经验，固然可以起到鼓舞和激励的作用，但实事求是地指出问题，分析教训，更能引起人们震撼和警觉。问题和教训不一定要占多大篇幅，但要点准点透点到位，有足够份量。这样才能彰显工作总结的价值。 三是要以严谨的态度提炼观

28、点，运用事例和数据。常见的问题是，讲成绩为了文字的工整，凑几个新，几个进一步，夸大其词，极而言之；为了行文的需要，任意扭曲事例，甚至杜撰事例；尤其在运用数据时，有不愿费力去咨询、去统计而搞合理想象。工作总结带有基础性、史料性，上级要汇总下级的工作总结进行分析研究，以掌握情况修订决策；有关部门要依据工作总结编志修史，如事例、数据不准确，将会造成许多贻害。 3、注重提炼归纳，求新求深，力戒落入俗套。 在一个单位能够参与工作总结写作班子的，往往被视为大秀才、大手笔，让人羡慕。其实，真正参与其中你就会知道，工作总结是既好写、又难写的一种文体。 说好写，是因为工作总结的语言风格是厚重、平实、朴素，没有时

29、事评论那种深刻、犀利的言辞，没有领导演讲那种发人深省，振聋 发聩的思想，更没有典型事迹那种感人肺腑的情节，而只有简洁明了的观点、事例和数据。掌握其基本要领后，写一般化的工作总结并不难。 说难写，是由于受体裁、内容风格的限制，工作总结写作很难跳出老路子。每年的重点工作是相对稳定的，带有规律性的经验体会又带有稳定性，年复一年的工作总结虽然都在刻意求新，可实际上很少脱出俗套，还是几年一贯制。要写出新意，有所突破很难。这正是我们机关许多同志深感困惑的一个问题。 对于这个问题，我试着从四个方面谈点看法。 一是勇于挑战自己，超越过去，尽最大可能避免重复和雷同。给自己提出这样一个目标，逼着自己进行求异思考，

30、以求新求变。求异思考的本质特征就是找出区别和差异，从区别中抓特色，从差异中求新意。过去写过的，即使得到一致肯定和好评，也绝不重复；别人写过的，即使被称作范文，也不简单模仿。同样的题材，选择新的主题；同样的主题，选择新的角度；同样的角度，选用新的事例；同类的事例，选择新的表述，确保不走老路、不与人同、不满足于一般化。力求在相同题材中发现新主题，在相同主题中抓住新情况，在表达新情况中选择新角度，让新思路、新观点、新语言，从笔下涌现出来。 二是增加理论含量，以深求新。前面已经讲过，经验性，也叫理论性，是工作总结的特点之一。如果工作总结通篇都是事例、数据的堆砌，都是一般情况的叙述，就难免流于一般的讲评

31、稿、流水账，干巴乏味。工作总结是一种创造性的活动，不仅要善于发现和抓住那些 鲜活的、有生命力的、带规律性的做法和经验，而且要善于反思，使其由感性上升到理性的高度，要言不烦地反映到总结之中，给人以在实践之中，但又在认识之外之感。这样不仅会使实践过的人有顿悟之感，从理论上增强实践的自觉性，还会使更多的人学到经验，受到启发。所谓注重理性概括，并不仅仅体现在材料的经验体会部分，也不能理解为是大段大段的理论阐述。理性的东西可以渗透在标题的制作、过渡语的叙述，以及事例的运用上。一篇总结中如能有几处这样独到、精当的概括，就会显得新颖、深刻而厚重，就可称得上是精品、上品。如一篇人才培养的总结中有这样几句话：不

32、断变换岗位，素质和能逐渐复合；多参与重大活动，能力才能为断提升；强化激励机制，人才才能大量催生。 三是精心选题，敢于领风气之先。起草专题性总结，领导往往只交待个大致的方向，具体课题则需要调查选择，这就给起草者很大的创新空间。本着需要性、针对性、创新性、可行性和适中性的原则，边调查边思考、从大量素材中选择那些与领导正在关注思考的、贴近时代、具有典型意义的问题作为切入口。有一篇关于军营信息传播管理的情况总结，其中写道：一些同志用怀疑的目光审视来势凶猛的信息产业革命，用陈旧的思维看待飞速传播的信息资源，用封闭的心态抵触日趋开放的信息环境。我们抓住更新观念这个关键环节，通过学习新理论，吸纳新知识，接触

33、新事物，抛弃过时的思想观念和落后的思维方式，改变把信息传播视为洪水猛兽的看法，确立因势利导，顺势而为的理念；改变加强信息管理等同于一味禁堵的看法，确 立教管结合，疏堵并举的理念；改变对信息环境建设感到无能为力的心态，确立迎难而上，主动作为的理念。在一片禁堵不良信息声中，这个单位以新的视角总结在处理这一问题上的新认识、新做法、新经验，给人很多启发。从写作上讲，他们课题选得对、选得新，避开了大路货，这份总结就成功了一半。许多材料正因为其选题新、角度新，抓住了一碰就响的东西，才彰显出价值。 四是发掘集体智慧，在思想碰撞中出新。个人的能力和智慧总是有限的，即使是搞过多年从事工作总结的高手、老手，也有才

34、思枯竭的情况，尤其是年年总结同样类型和内容的总结，往往苦思冥想也跳不出原来的路子。这时就要借助集体的力量和众人的智慧。上级交待任务时，用心领会领导意图；深入调查时，认真倾听基层的反映和感受；材料起草过程中，只要时间允许，写作班子要多组织集体研究、启发大家打开思路、大胆争论。许多好观点、好路子，正是在争论中产生、在切磋中形成的。大家都有这样的体会，经过集体研究形成的总结，不仅较为全面、稳妥，质量也要好一些。 4、加强语言锤炼，精雕细刻，切记平铺直叙。 一篇好的工作总结，语言风格是庄重之美。即用简洁精当、平白如话的语言阐述思想、叙述事例。表面看来，这对文字要求不高，实则不然。要做到用词准确、逻辑严

35、谨，文约意丰，需要下很大功夫。关于文字的锤炼，我曾系统讲过，这里侧重讲如何写好过渡语。 工作总结行文要求并不复杂，是典型的观点加事例的公文。其中的观点可以是标题，也可以是标题与事例之间的导语或事例与事例、 层次与层次之间的过渡语。由于文字受限，其导语和过渡语应当承接自然、上下呼应、文气贯通、鲜明得当。相对于事例的列举、工作的叙述，前者要难一些。 无论何种体裁的文章，一般都要过渡语，就工作总结而言，常见的过渡语有以下8种。 一是小标题过渡。如王平局长2023年1月29日在全市人才资源和社会保障会议上的工作报告中，2023年工作回顾部分的6个二级标题，后面直接叙述工作，没有再如其他的过渡语。 二是

36、概括过渡。还是以上述报告为例。王局长在2023年工作回顾、今后一段时期的工作任务和发展目标、2023年工作安排三个一级标题下，分别用对过去一年工作的总体评价，下一步面临的形势和任务来引出二级标题。语言简洁，概括性强，起到了承上启下的作用。 三是词语过渡。如有的回顾部署任务的总结不设二级标题，分别用过去的一年、在新的一年里引出内容，文字朴素而欢快，给人以新鲜之感。当然还有用由此可见、综上所述、不光还要等联接词来递进过渡，也显得顺畅、上口。 四是解释过渡。如为破解科学发展难题，我们始终抓住三个环节，用这一句话引出做法。又如，总结帮抓基层的经验，在标题下面用帮助基层，就是要抓热点、帮根本、指路子。下

37、面分别是用这三句话引出做法，避免每一个层次再出小标题，再议论一番。 五是设问过渡。一层意思写完，可以设问一句，自问自答，引出 下文。如总结某地区依托市场扩大就业的做法，用就业问题一直是困扰这个地区的一大难题，近年来他们是如何迎难而上，走出困境的呢？这样的设问，过渡到具体做法。 六是转换过渡。即一层意思转换为另一层意思，或由一种写法转换为另一种写法，用转折性的话语来过渡。如一个干休所的工作总结中有这样一段：近年来，随着老所改造步伐的加快，老干部休养条件得到很大改善，然而，老干部更看重的是干休所工作人员的服务质量。这样，文章重心就从前面自然转到了培养工作人员的教育管理上。 七是递进过渡。按照层次的

38、逻辑关系，层层递进地引出下文。如建设学习型机关，不仅要提出学习目标，更要加强具体指导，培养学习典型。 下面就引出抓学习典型的做法。 八是论述过渡。这是最常用的一种方法，就是用一层说理，把标题与做法或事例联系起来。如书读的多了，许多不同的观点往往在内心发出碰撞，独立思考，分析鉴别显得尤为重要。几句话就由要多读书过渡到思考和分析上。论述性过渡也包括体会性过渡。如一个单位在廉政建设情况总结中有这样一段话，我们始终提醒自己，权力越大，责任越重，同时诱惑越多，陷阱也越多。后面引出自律自省的做法，这样过渡深刻而自然。 过渡语还有引用或号召式、提示式等类型，不一一列举。特别要强调的是，写好过渡语要多学多思，

39、对一些流行的论点、说法，要有深层的理解。把自己思考的成果灵活地运用到过渡语中，必然会增加工作总结的深度。 向上级作的工作汇报、本级的述职报告与工作总结不属于一种文体，但有许多相同之处，有的工作汇报、述职报告就脱胎于本单位的工作总结。需要注意的是，一定要把握它们之间的不同之处，不然，不仅达不到预期效果，还会带来许多负面的影响。 先说工作汇报。向上级报送的例行的工作汇报和向上级调研组当面作的工作汇报，与工作总结的内容结构相近，但有几点重点把握。 一是要突出特色。我们尽管要求工作总结也要有特色、有新意，但相比较而言，还是要照顾到方方面面，即使专题性工作总结，要要顾及本系统之间的平衡，是一个较为全面的

40、材料。而工作汇报，尤其是向上级调研组作的工作汇报，一定要突出自己的特色，要与调研的课题对路，在需要上级重点了解和上级特别关注的工作上多用些笔墨，给听取汇报者打下烙印。泛泛而谈，哪方面的工作都想让上级了解，往往效果不好。 二是要改变口气。工作总结的受众是同级和下级，而工作汇报是给上级作的，切忌那些板着面孔说理，居高临下提要求的语言，体现出谦恭，接受上级监督、指正的态度。有的汇报中动辄要怎么要怎么，不能怎么怎么，让人听了很不舒服。 三是要详略得当。工作总结可洋洋万言，而汇报稿不宜太长。文字长了领导没时间看；汇报时间长了，容易让人烦。从经验看，工作情况和问题可以稍多一点，经验体会可以不讲，而把重心放

41、在所做的工作，遇到的矛盾及其建设上。 四是要把握分寸。工作成绩用陈述式、进行式语句表述，尽可能 不用特点来概括，那样有自我表扬之嫌。这样会给人头脑清醒，坦诚实在、分析深刻之感。在汇报中适当穿插上级的决策、指示、工作及意图，以便让上级印证基层的反映及其效果。当然，要自然、贴切，避免给人媚上之感。 本级的述职报告与工作总结更为接近，但不能稍作改动就简单搬来，要注意以下几个问题。 一是口气的把握。作工作报告是以党委汇领导的身份总结部署工作。作述职报告时受众可能同级或下级，但同时目的是向全委或机关、下级报告工作，是接受同级或下级的评判与监督，不能再端着架子，以居高临下的口气说话。口吻变了，叙述问题的角

42、度及方式也要相应作些调整。 二是内容的取舍。讲成绩，既要讲单位领导是怎么想的，怎么做的，更要适当穿插下面是怎么看的，如何干的，让大家感到党委领导没有贪天之功据为己有，而是对大家的努力心中有数，充分肯定，因而心里热乎乎的。讲问题，侧重从总体上概括，从党委领导上分析原因，不过分指责下面的问题，不借机批评下级。对群众关注或意见较多的问题，不露痕迹地把相关背景、动因、过程及矛盾作个交待，帮助群众对问题有一个完整的了解，以便更好地实施监督。经验体会要大大简化，不可扬扬洒洒，空泛议论。今后打算要提纲挈领，以表态的形式对事关大局，群众寄予期望的事项前景作个构画，作出承诺，征询群众意见，吸纳群众建议。 关于个

43、人的述职报告，许多同志同样感到不好把握，在此也讲几 句。 个人述职报告的写法，有的专著有系统的归纳，我不展开讲了。个人述职报告与单位的述职报告结构可能相似，但有很多不同之处，不可能简单照搬。 我在几个单位组织此类活动时，常用两句话提醒自己，也提示大家。一句话是：说得好，不如做得好。另一句话是会说的，不如会听的。 先说第一句话：说得好，不如做得好。这句话至少有两层含意：一是想作好述职报告，首先把自己的工作做好，有不同一般的做法，有可以看得见的努力，有能够数落一下的成绩，你的报告才有底气，才有说头，也才会有你所期待的效果。二是要善于用事实说话。少说或不说空话、套话，实实在在地报告一段时间以来，自己

44、是如何履行职责的，其背景、基础是什么，中间遇到什么矛盾和问题，自己是如何解决的，解决到什么程度。讲成绩留有余地，讲问题不避重就轻。通篇都是事连着事，具体实在，言之有物，效果不会太差。 再说第二句话：会说的，不如会听的。这是一个最普通的常识，但我们往往忽略它。每到作述职报告时，许多同志反映，自己查阅了大量资料，费了不少脑子，加班加点赶出来稿子，自认为不错，可最终效果不好，他们因此感到困惑。对其中的一些同志，我结合他们的述职报告，帮助分析个中原因。使他们意识到，自己就是犯了只注重自己怎么会说，怎么说好，而低估了听者智慧的毛病。为了让述职报告出彩，有的同志尤其是一些文字能力还不错的同志，习惯性地在文

45、 字上下了很大功夫。述职报告中往往概括出几个难、几个最，看似文字工整、富有节奏，很有文采，实际结果怎么样？大家可以想象，工作做了十分，你说了十二分，就犯了大局大忌。你做了十分，讲十分，效果也不见得好。不用说你做的没有写的那么好。就是你做的还不错，也会因你的夸夸其谈，被认为是言过其实。企图通过讲得好为自己增分，往往是徒劳的。一张灵巧的嘴抵不过一对挑剔的耳朵，何况听述职的是那么多人，还是以朴实、坦诚为好。 怎么写好个人的述职报告，有两个关系、两个界限要把握好。 第一个关系是，个人努力与集体功劳的关系。无论是领导者还是一般机关干部，都会遇到这个问题。一个单位，一件工作，成绩总是集体努力的结果，但不能

46、因此怕被指责为不谦虚、贪天之功，而不敢讲自己的努力和成果。要实事求是地反映出自己的责任及努力，恰当地带出他人的帮助和集体的作用。述职毕竟是个人述职，多讲个人的工作是必然的，把握好分寸，大家不会挑眼。 第二个关系是讲成绩与找问题的关系。有的怕讲问题多了，引火烧身影响个人威信和选票，而不敢讲问题；有的则担心讲成绩太多被人认为好大喜功、言过其实。适得其反，而不讲成绩，只讲问题。这两种倾向都有失偏颇，还是要按照真、像、实的要求，如实地给自己画画像，坦诚地汇报工作，表达心迹，接受大家达到监督。 第一个界限是，赞扬上级与媚上的界限。个人述职中一般不赞扬和评价上级，但有些工作上级给予了重要扶持，有的事情是上级 领导主抓的，个人述职时也不要刻意回避。只要不是过分恭维、借机讨好，作一些有分寸地表达，是允许的。 第二个界限是,表扬下级与“媚下”的界限。这是一个常见的矛盾。作为一个单位或一个部门领导，述职时不提及下级，会被认为埋没部属的成绩而遭到指责，但在述职中把部属都一一点到，不仅会出现挂一漏万的问题，被指为有媚下、拉选票的嫌疑，还会使别的述职者