2023年手机体验店店长岗位职责（精选多篇）.docx

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1、2023年手机体验店店长岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：体验店店长岗位职责 手机店店长岗位职责 2023-3-21 15:10 提问者：中国林州平安 | 浏览次数：3905次 2023-3-21 18:51 最佳答案 1.1制定并达成各项经营业绩指标 具体内容：根据公司下达的经营指标，分解到每天对指标进度每日关注，分析未达成的原因及时采取措施带领员工完成各项业绩指标，争取为公司经营出更好的经营业绩。 1.商品的进销存及结构管理 具体内容：要检核店铺商品的异常情况，负库存、畅缺品、负毛利、高库存、滞销品、应销未进、每月分析商品的动销情况，保证商品资源销售的结构合理，保证商品的进货和销售同时要追

2、求销售最大化库存最小化。 1.做好员工招聘、培训、激励与绩效考核 具体内容：主要检核主管对于人员招录后对于企业文化和岗位职责的认识，另平时要通过绩效考核激励员工，对于表现优秀能够为公司发展有贡献的人员要积极推荐。 1.主持门店的日常营运工作 具体内容：店铺自开店前的各项准备工作到位，晨会任务的布达，日常工作的检核。 1.紧急事件处理及预案的制定 具体内容：各项突发事件预案的制定、培训、提问、考试、紧急的店内突发事件店长要及时妥善的处理，原则店铺公司利益损失最低，事情的情况要第一时间通知公司领导，每一位员工不得随便向外界散布不利于门店的言论。 1.分析竞争店情况，及时向公司本部反馈相关信息 具体

3、内容：对于竞争环境激烈的门店，店长要每周进行两次市调，（商品价格、促销活动、特色商品、服务项目）整理后资料及店铺的意见制定促销计划，要善于观察和掌握市场现有的和潜在的竞争对手。 1.及时处理顾客投诉与意见 具体内容：对于轻微的客诉由门店主管负责，造成升级或者恶性的由店长亲自处理，涉及到钱款的店长的权限为200元，要发挥每个主管都是一堵墙的责任，使问题在最短的时间和最小的范围解决，目的是顾客满意为止。 追问 具体一点 回答 1.1 制定并达成各项经营业绩指标 具体内容：根据公司下达的经营指标，分解到每天对指标进度每日关注，分析未达成的原因及时采取措施带领员工完成各项业绩指标，争取为公司经营出更好

4、的经营业绩。 1.2 商品的进销存及结构管理 具体内容：要检核店铺商品的异常情况，负库存、畅缺品、负毛利、高库存、滞销品、应销未进、每月分析商品的动销情况，保证商品资源销售的结构合理，保证商品的进货和销售同时要追求销售最大化库存最小化。 1.7 做好员工招聘、培训、激励与绩效考核 具体内容：主要检核主管对于人员招录后对于企业文化和岗位职责的认识，另平时要通过绩效考核激励员工，对于表现优秀能够为公司发展有贡献的人员要积极推荐。 1.8 主持门店的日常营运工作 具体内容：店铺自开店前的各项准备工作到位，晨会任务的布达，日常工作的检核。 1.9 紧急事件处理及预案的制定 具体内容：各项突发事件预案的

5、制定、培训、提问、考试、紧急的店内突发事件店长要及时妥善的处理，原则店铺公司利益损失最低，事情的情况要第一时间通知公司领导，每一位员工不得随便向外界散布不利于门店的言论。 1.10 分析竞争店情况，及时向公司本部反馈相关信息 具体内容：对于竞争环境激烈的门店，店长要每周进行两次市调，（商品价格、促销活动、特色商品、服务项目）整理后资料及店铺的意见制定促销计划，要善于观察和掌握市场现有的和潜在的竞争对手。 1.11及时处理顾客投诉与意见 具体内容：对于轻微的客诉由门店主管负责，造成升级或者恶性的由店长亲自处理，涉及到钱款的店长的权限为200元，要发挥每个主管都是一堵墙的责任，使问题在最短的时间和

6、最小的范围解决，目的是顾客满意为止。 推荐第2篇：手机店店长岗位职责 店长岗位职责 一、岗位职责 1合理分解公司制定的各项销售任务，调动员工销售积极性，保持员工积极向上的工作态度； 2门店存货管理及货源管理，在实现门店合理库存周转天数的前提下，对畅销、一般销量商品保持合理库存，确保商品货源； 3结合店内经营需要，不定期组织、实施各项促销活动，扩大门店影响力，增强门店竞争力，促销具体方案报公司审批后实施； 4发挥领导艺术，有效提升团队凝聚力； 5新员工融入后，注意加强初期辅导和帮助，定期培训，按期考核，新员工入职十日内给新员工作个人鉴定； 6将公司首推商品落实到个人，发挥个人潜能，绩效考核量化到

7、个人，体现按劳分配，实现个人价值； 7做好近期效期、滞销、催销商品的上报，促销工作。 8保障门店内、外部卫生清洁工作； 9负责店内其他日常事务。 二、岗位规范 1人员管理做到公平、公正，厂联员工、自营员工管理要一视同仁，做到奖惩分明，新老员工团结一致，杜绝煽动、拉拢员工分帮、分派； 2每日按时、如实上报当日销售额和毛利额，每月初上报各组目标营业额和目标毛利额； 3及时传达并执行公司的各项文件； 4倡导并督促实行“顾客第一”的服务理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境； 5严格控制门店损耗率、人力成本、营运成本； 6正确的判断能力：对问题、对事件要客观的评判、正确分析，灵活调控突发事件，及时

8、处理顾客的各类投诉，减少门店内争吵现象； 7不定期与员工进行心理谈话，了解员工的思想动态并予以正确引导； 8对门店人员的违规情况，公正、公平的监督罚款上交情况； 9不断提升自己的业务能力，具备门店经营的必备技巧和使顾客满意的能力； 10组织领导能力：合理地制定工作计划、调动员工积极性，共同完成公司的既定目标； 11诚信的职业道德：有良好的职业操守和高尚的道德，与厂家交往时保持自律性； 12榜样和承担责任的能力； 13和谐的处理好与上级、下级和各部门的人际关系。 推荐第3篇：优美手机体验店建设报告 优美手机体验店建设报告 1.建设目的： 让消费者从线上到线下对优美手机本产品能够得到实体的感受，促

9、成消费者对产品的购买欲。 让优美品牌在线下实体有自己的形象展示，进一步提升品牌影响力。 给予渠道经销商合作信心。 2.地理位置： 中关村鼎好电子城二期地下一层手机大卖场 2023年12月10日上午10点整，鼎好二期盛装开业。鼎好电子商城卖场面积突破10万平方米，总面积近20万平方米，成为全国最大的单体卖场。在开幕式当日，北京工商局副局长、联想集团、HP、SONY等领导均到达现场，对鼎好二期开业表示祝贺。 鼎好电子商城二期位于中关村西区鼎好一期的正北侧，东临中关村大街，北靠北四环，地上毗邻近20条公交线路的交通枢纽，地下二层与地铁4号线出口相连，无论从东侧中关村大街、西侧苏州街、南侧海淀镇南街及

10、北侧北四环路，至少有15个车行出入口可以迅速抵达，拥有四通八达的交通网络 3.合作方式： 线上成交返利 4.我司支持： 店面体验区装修 样机支持 促销单页(产品介绍单页) 体验员一名 5.达成效果： 这是店面原图： 这是广告公司现有的体验店图样： 费用统计：（建设、支持费用） 1:广告公司建设费? 2:体验员工资1200+提成奖金 推荐第4篇：店长店助岗位职责 美嘉美生活超市 店长、店助岗位职责 1、每日召开班前会，总结前日工作，安排当日工作，处理好当天一切事务。 2、严格按作息时间核查员工作的考勤，监督员工的仪容仪表。 3、检查卖场内外以及货架商品的卫生，维持卖场的工作秩序。 4、监督检测各

11、种设备运转是否正常。 5、掌握超市销售动态、及时收集各组长得到的反馈信息，整理后上报超市。 6、负责检查商品的陈列、标价签的核对，以及商品的质量和商品的补充工作。 7、负责监督与供应商的退货工作。 8、做好每日发生重要事项的记录，密切注意顾客的投诉，汇总并分析其中的原因。 9、对员工的人事考核、提升、降级、调动、奖惩提出合理建议，经超市决定后宣布执行。 10、处理协调好各检查部门与超市的正常关系。 11、严格执行超市下达的各项任务，服从超市的各项规章制度，并按规定对员工进行管理。 12、组织和监督每月的盘点工作，保证盘点的准确性，真实性。 13、每月或阶段性召开总结性会议，做出总结并上报超市。

12、 14、合理布局卖场各种商品的存放位置及残损商品的安排。及时处理多余、废旧包装，回收款项及时上交。 15、安排加班开会工作。 16、不定期检查清点购物篮状况、数量，发现有损坏及时上报。 17、随时通知理货员、收银员及相关人员清楚关于特价、优惠价、降价，带有赠品商品的促销活动及内情。 18、每日负责监督收银员早晚清点现金。 19、做好本条款尚末确定实际情况确实应属自己该做的其它工作。20、做好员工考勤管理，严格执行超市下达的各项任务，服从超市各项规章制度，并按规定对员工进行管理。 21、了解本组员工的各项工作中存在的问题，及时搜集整理上报。 22、切实配合各个理货员的工作，保证货物及时上架。 2

13、3、及时通知组员执行超市下达的各种调价、变价，杜绝一品两价或者有品无价，并核对所有价签。 24、做好收货工作及验收，负责破损商品、退货商品的整理，办理退换货服务，并做好登记。 25、每天检查各理货员管辖区域内卫生及其所有商品的掌握情况。 26、负责把当班发现的违纪违规现象交馈给经理，并对此提出处罚建议。 27、及时满足顾客的需要，处理好与顾客的关系。 28、做好应急工作，防止商品丢失。 推荐第5篇：专卖店店长岗位职责 直营店店长岗位职责 最终目标：销售 一、对直营店的人事、销售、服务等工作全面负责并定期向上级汇报，审核直营店上报公司各项 报表并签字确认。 二、第一时间向直营店员工传达公司各项政

14、策，认真督导员工对公司规章制度与方案的执行情况。 三、合理制定周工作目标、计划、顾客档案分类（以电子邮件的形式发给项目经理，具体发送时 间可与项目经理协商），在工作总结中明确完成工作情况，及时分析成败原因，做出整改方案。 四、对员工的工作给予正确的支持和引导，培养、发现和正确使用人才，调动员工的工作积极性。 五、建立和完善例会工作。 六、主动与顾客沟通听取顾客意见，建立、完善客户服务工作并将收集到的顾客反馈信息及时上 报。 七、关注、收集竞品店的情况信息，分析并反馈给上级主管。 八、根据实际情况处理直营店当日所发生一切事情，进行及时的人员调配和疏导。 九、合理安排日常工作管理、员工考勤、周 六

15、、日及节假日的休息，保证员工良好的工作状态和 风貌，鼓舞员工士气，带动员工进入最佳工作状态。 十、保证店内高质量的软环境：服务的热情度和周到度。 十一、保证店内整洁硬环境，监督与管理各项安全及卫生：做到干净、舒适、无卫生死角，尤其是 卫生间的环境。 十二、每周四（下午16：0017：00）进行工作总结及技巧交流。 十三、与直营店讲师拟定每周广播讲课思路及内容。 十四、参与电台节目反馈电话名单的落实，特殊反馈电话要亲自二次确认。 十五、每天17：00之前与咨询回访部门沟通，进行电话导向确认。 十六、遇到疑难问题的处理，包括：不良影响顾客处理。 十七、统计工作：数字统计分析：月统计、汇总、活动统计

16、、档案整理。 十八、每周三下午（合理制定时间）进行直营店工作人员产品知识、技巧交流培训（可与直营店讲 师配合培训），进行内容整理与总结，次日上午交与项目经理。 本制度未尽事宜可与上级领导请示后妥善处理。直营店店长直接对项目经理负责，上级领导或遇上级领导无法解决的问题及上级领导故意拖延、营私舞弊等情况可越级汇报。 直营店店长 项目经理 总经理 推荐第6篇：咖啡店店长岗位职责 店长岗位职责 店长在总经理的领导下开展工作，其主要职责是： 一、弘扬企业文化，熟悉并完全领会公司的企业精神、经营理念、经营定位、经营目标； 二、严格遵守公司规定的作息制度，按时打卡签到； 三、了解公司发展历程和发展战略，熟悉

17、公司基本现状和下属各营业网点。 四、按要求规范着装，佩戴工号牌、淡妆上岗，男士禁止留胡须、长发。熟悉门店员工各岗位职责，以身作则在门店起模范带头作用，能用自己的实际行动带动门店员工； 五、熟悉门店整体布局和商品配置，能够准确快速回答顾客提出的问题，带领门店员工为顾客提供良好的即时服务； 六、负责门店全体员工的考勤，请假、休假和调班的审批工作。本人的请假和休假应提前安排好工作后向直接上级提交书面申请获得批准方可，不得在节庆日、双休日请假和休假； 七、全面负责本门店卫生、纪律、服务工作，每周组织一次卫生大扫除工作，保持整洁、舒适的购物环境、营造良好氛围； 八、指导各部门主管和员工开展工作。负责试用

18、期员工的考核、员工业绩考评晋升、跟踪老员工对新员工的“传帮带”工作，做好本门店员工的思想教育工作，提高员工工作积极性和效率。负责选拔、培养、推荐干部，为公司发展储备人才； 九、按要求对门店进行定时不定时巡视，检查并记录公司的各项规章制度、作业规范、商品销售在门店的落实情况，如实填写巡场记录表，做好工作日志，对巡场中发现的问题记录、汇总、分类处理； 十、负责及时处理门店的售后服务、顾客纠纷、突发事件，若解决不了的问题应立即上报直接上级； 十一、负责制定全店的长期和近期经营计划和任务目标，并领导全体员工，按计划组织有序的实施执行； 十二、店长对本门店安全负有最终管理责任，按照公司要求应定期不定期对

19、门店商品、各种设备、设施、用具、材料、现金、各种卡券进行盘点。每月28号、29号，为公司集中盘点日，组织全店员工对门店商品实施全方位盘点，并组织好抽盘、复盘、数据汇总制表和审核签字工作。盘点应严格按照公司财务部规定的时间和流程要求作业，做到无漏盘、无多盘现象，快速准确、保质保量的完成盘点工作； 十三、落实顾客回访制度，倾听顾客的意见与要求，与顾客建立良好的互动关系； 十四、组织门店员工进行定期培训，强化人员服务理念、服务技巧和促销意识，提高员工亲和度； 十五、负责督促水、电、税、费等各种费用的及时交纳，并对因不及时交纳各种费用出现的系列问题负全部责任； 十六、负责结合厨房、采购部对本门店菜品结

20、构进行优化调整，适时推出新品和应季品，满足消费者需求； 十七、负责本门店库存管理，保证货品、物料充足，库存合理准确，定期不 定期抽查库存情况，并核对帐目，发现帐实不符现象立即处理并上报上级； 十八、定期对产品质量进行抽查，发现问题及时纠正解决。定期检查仓库商品，确保无过期或三无物品； 十九、负责保障门店营运安全，督导门店、防火、防盗设备的保管、维修、保养，维持安全通道畅通，加强防火、防盗、防工伤的安全保卫工作； 二 十、负责检查门店公共设施保管、使用、保养、维护、损坏情况，如有解决不了的需及时与物业部联系进行修理或更换，保证顾客的人身安全和良好的门店形象； 二十一、及时参加公司的相关例会，主持

21、召开门店后勤管理人员的每周例会，并参与门店员工的早班会、晚班会； 二十二、开源节流，强化成本意识，做好成本控制。严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营思想。结合物业部在门店大力开展节约用电，严抓“跑冒滴漏”浪费等现象，落实公司的各项相关节约措施； 二十三、负责本门店与其他业务部门和政府职能部门的联系沟通，在公司安排下处理并参与协调有关公共社会事务，树立良好的公司形象； 二十四、严禁接受顾客及厂商的馈赠、宴请、有价卡券、物品、旅游、回扣等一切有损公司利益的行为； 二十五、严格遵守公司的各项相关规章制度； 二十六、根据工作需要服从公司和上级安排的加班工作； 二十七、积极带领员工参

22、加公司组织的团体活动，完成上级交办的其它工作。 哥德餐饮有限公司 二一二年八月三日 推荐第7篇：店长、店助的岗位职责 店长、店助的岗位职责 零售店店长及店助的岗位职责一般包括以下： 1、负责直营店铺的日常运作管理 2、负责直营店铺销售、货品运作、现场人员管理等 3、执行公司经营策略和店面管理 4、建立优秀的管理团队，帮助店铺提升营运能力 店长的工作职责 1、了解品牌的经营方针，一句品牌特色和风格执行销售策略。 2、遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 3、负责管理店面的日常工作，监督考核导购的工作表现，即使反应员工心态，并对导购进行培训。 4、负责盘点、账簿制作、商品交接的准确

23、无误。 5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。 6、协助主管经理处理与改善店面运作的问题。 7、按时要求提供周围店面的公关推广活动。 8、了解周围店面销售情况，等级并提供每天店内客流量资料。 9、激发导购工作热情，调节卖场购物氛围。 店长的工作重点 作为一个店长她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体质有很大关系、这是管理艺术、士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心，店面营运常分为三个时段。 营业前 1、开启电器及照明设备 2、带领电源打扫店面卫生 3、召开晨会 公司政策及当天营业活动的公布于传达 当日营业情况的分析，工作表现的检

24、讨 培训新员工，交流成功售卖技巧 激发工作热情，鼓舞员工士气 4、点货品，清点备用金 5、核对前日营业报表，传送公司 营业中 1、检查营业员仪容仪表，整理工服，佩戴工牌。 2、店长需督导收银作业，掌握销售情况。 3、控制卖场的电器及音响设备。 4、整齐包装纸、包装袋，以便随时使用。 5、维护卖场、库房、的环境整洁。 6、即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。 7、注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。 8、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。 9、收集市场信息，做好销售分析。 10、整理公司公文及通知，做好促销活动的开展钱准备和结束后的收尾工作。 营业后 1、核对帐物，填写好当日营业报

25、表。 2、营业款对并妥善保存，留好备用金。 3、检查电气设备是否关闭。杜绝火灾隐患。 4、检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。 人事方面 1、有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。 2、有对员工给予奖励和出发的权利。 3、有权利地推不符合公司要求或表现恶劣的员工。 4、有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。 5、有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。 6、有权利对店内的突发事件进行裁决。 货品方面 1、有权利对公司的配货提出意见和建议。 2、有权利拒收有质量问题的货品。 3、有店内的货品调配有决定权。 店长的主要工作职责 （1） 执行上级政策 遵守公司各项规章制度，执行上

26、级指示，完成公司下达任务。如营业目标、毛利、费用及利润目标等。了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 （2） 应急情况处理 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作，维护店内各宗设备的正常运转，消防设施的检查，区域卫生的落实等。 （3） 店员管理 根据店铺规模确定店铺人员设置，安排店员工作、人员的选拔和考评。 （4） 店员的辅导与培训 协助主管经理处理与改善店面的运作问题、协助主管经理与所在店铺的沟通与协调。 （5） 商品管理 负责店铺内货品补齐，商品陈列，管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘点等。 （6） 财务管理 负责盘点、账簿制作、商品交接的准确无误，做哈各项报表管理。

27、 （7） 活动管理 定时按要求提供周围店面的公关推广活动，指定各种活动的计划，激发导购工作热情，调节货场购物气氛。 （8） 信息管理 了解周围店销售情况，等级并提供每天店内客流量资料，与消费者建立良好的关系，尽量满足其需求。 （9） 日常经营管理 负责管理店面的日常工作，监督考核导购的工作表现，即使反应员工动态，并对导购进行培训。 店长的管理内容大部分是复杂的例行事务，因此，店长只要把握店内作业环节重点，就能基本保证店铺作业的正常运行。 推荐第8篇：便利店店长岗位职责 1.教育管理。作为零售企业要树立一切为了顾客的观念，店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”，这是店铺工作的立足点。

28、2.商品管理。商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。(1)监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。(2)执行总部下达的商品价格变动。(3)监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。3.销售管理。(1)执行总部下达的销售计划。店长应结合本店的实际，制订自己店铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售，以保证各项经济指标的完成。制定各部门的各项经济指标，将计划落实到各部门，与经济效益挂钩,调动全体员工的工作积极性。(2)执行总部下达的促销计划和促销活动，制定本店的具体实施方案。(3)掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。4.组织管

29、理。店长要具备组织管理的能力，有效地汇集各部门的能量，从而充分发挥整体效能。(1)做好门店各个部门的分工管理工作。(2)负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理；负责对员工的培训教育；负责对职O：人事考核、职JU是升淑和调动的建议。(3)对店员的业务操作进行监督和指导。监督和审査门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业；监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。5.管理报表分析。在现代化的零售业中均运用POS系统来管理门店，使店长能够及时得到门店经营状况的信息资料。店长要对这些信息资料进行分析研究，作出改进经营的对策。信息资料有:销售额日报表、商品销售排行表、促销效果表、费用明细表、盘

30、点记录表、损益表、顾客意见表等。6.公共管理。(1)向属地顾客做好店铺的自我宣传。(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。店长要站在顾客投诉的角度耐心听取顾客意见，对顾客表示感谢和道歉，并提出妥善解决的方法。店长要经常教育全体员工认真对待顾客的投诉意见，因为这些问题直接关系到企业的信誉和店铺的形象。(3)做好与门店周围社区的各项协调工作。积极参加所在社区的各项公益活动，与周围的部门、单位、学校、团体保持经常性的交流建立和睦关系。7.店铺设备及环境清洁、卫生的管理。(1)掌握门店各种设备的维护保养知识。(2)监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。 推荐第9篇：服装店店长岗

31、位职责 服装店店长工作职责 1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 3负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训、考核。有提升、辞退建议权利。 4负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 5负责店铺内货品补齐，商品陈列。 6协助主管处理与改善店铺运作的问题。 7协助主管与所在店铺的沟通与协调。 8定时按要求提供周围品牌在市场的推广活动。 9了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。 10激发导购工作热情，调节买场购物/团队气氛。 店长的工作重点: 营业前： 1开启电器及照

32、明设备。 2带领店员打扫店面卫生。 3召开晨会： 公司政策及当天营业活动的公布与传达。 前日营业情况的分析，工作表现的检讨。 培训新员工，交流成功售卖技巧。 激发工作热情，鼓舞员工士气。 4点货品，专卖店要清点备用金。 5核对前日营业报表，传送公司。 营业中 1检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。 2专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。 3控制卖场的电器及音箱设备。 4备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。 5维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。 6即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。 7注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。 8及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。 9收集市场信

33、息，做好销售分析。 10整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和 结束后的收尾工作。 营业后 1核对帐物，填写好当日营业报表。 2营业款核对并妥善保存。留好备用金。 3检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。 4检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。 人事方面 1有权利参与营业人员的招聘、录用的初选 。 2有对员工给予奖励和处罚的权利。 3有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。 4有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。 5有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。 6有权利对店内的突发事件进行裁决。货品方面 1有权利对公司的配货提出意见和建议。 2有权利拒收有质量问题的货

34、品。 3对店内的货品调配有决定权。 推荐第10篇：珠宝店长店助岗位职责 店长岗位职责 1、店长对店内的销售、人事、环境、货品等方面全面负责，并定 期汇报公司 2、根据公司制定的目标，下达各部销售任务，合理制定年度、季 度、月度工作计划，掌握销售目标达成情况，完成销售月报表，努力提高店内销售服务水平，不断创造新的销售成绩； 3、负责店内经营活动中的各项工作，包括销售、安全、客诉等问 题，每月进行销售分析，对当月销售货品的品类、款式、价位段进行分析，提出相应对策，上报运营总监及产品部； 4、定期进行市场调查，收集竞争对手动态，提出相应的对策建议， 提交市场调查报告给运营总监； 5、根据市场/公司的

35、战略要求，更换/调整陈列，定期对产品、款 式提出补货建议上报运营总监，保证畅销款的备率，注意总结品种、款式的畅销价位段，提高店内产品的完整程度、流通速度； 6、每周参加公司例会，向公司传达店内情况，汇报销售目标完成 状况，提出相关问题； 7、每周召开店长店助会议，下达各班次任务，总结店内销售现状， 分析成单/丢单原因，分析客户详情，挖掘、跟踪可成单客户； 8、每天召开店内下午会，传达公司通知、决定，分享销售经验， 发现、解决店内问题，进行专业知识、产品知识、销售技巧等方面的培训，鼓舞团队士气； 9、 负责店内员工的专业知识、专业技能、销售术语、销售技巧、 销售流程等方面的培训； 10、负责店内

36、人事管理，包括员工补充、晋升、淘汰、考勤管理、 绩效考核、奖励惩罚等方面，要做到公平公正、不偏不倚； 11、负责店内的安全保障工作，保障顾客的财产人身安全，有小孩 的客人要格外注意保证小孩的安全；注意保护员工人身安全；保证员工以正确的姿势接触货品，采取一切有利于保证货品安全的措施；注意店内消防安全，防火防盗，做到防范于未然； 12、负责店内的财务管理，包括固定资产、货品盘点、备用金使用， 要做到帐物相符； 13、负责与商场相关部门的对接和关系维护，负责与公司其他部门 的沟通协调，帮助店内申请更多的协助，争取更多的折扣支持； 14、负责解决客诉及销售争议，要做好沟通、协调、解惑工作； 15、做好

37、店内的员工关系工作，起到良好的上传下达作用，通过各 种形式增加团队凝聚力。 1.协助店长进行店面管理，在店长休假/缺位时履行店长职责； 2.负责开店、闭店的相关工作； 3.负责店务整理、管理、验收、保持工作； 4.完成各类报表及单据工作； 5.协助店长完成员工排班，店务分配等工作，负责本班员工考勤； 6.留意市场趋势变化，竞争对手情况，分析顾客需求，收集顾客问 题，并将相关信息及时反馈店长； 7.负责接受到店货品，与他人一起认真核对数量，检查货品是否有 损伤，证书、价签是否完整等，并在出库单上签字 8.根据公司/市场要求，协助店长变更/调整陈列； 9.协助店长完成店内安全保障工作，包括顾客人身

38、财产安全、员工 人身安全、货品安全、消防安全等； 10.负责保管库房及保险柜钥匙，完成柜台钥匙管理； 11.接受店长下达本班销售任务，落实班次内个人业绩要求； 12.每天开早会，分享上个班次的交接事宜，分析销售状况，发现解 决存在问题，鼓舞团队士气； 13.不断规范及提高本班员工的销售术语、销售技巧、专业程度、产 品知识等方面； 14.严格遵守公司各项规定，不断精进自身专业能力； 15.公平处理同事人际关系，保持团队工作的积极性，帮助团队树立 良好的工作态度； 1、 2、 3、 4、 5、开店准备：开灯，开库房门、保险柜门，将货物取出；查看上个班次的交接记录； 和员工一同完成责任区陈列及卫生，

39、解决过程中的问题； 在10:00前检查、验收店务； 与软件核对早点数，保证品类及数量一致，有差异要及时核对或上报； 6、每日10:30前召开早会，分享上个班次的交接工作，发现、解决管理问题，明确业绩目标，分析销售现状，鼓舞团队士气，检查仪容仪表等； 7、关注店内的进店率、成单率，帮助队员成单，调动队员积极性，制作销售日报表，及时在软件上销货； 8、 9、参加午会，将会议内容正进行提炼落实及 日销售信息发送； 10、写交接班日记； 11、组织晚点数，按规定收货，货品安全归库； 12、柜台钥匙检查归位； 13、进行闭店检查，锁好库房门，关闭电源。 第11篇：店长岗位职责(洗染店)（推荐） 1.经营

40、管理:带领全店员工努力完成公司下达的各项经营指标和服务目标;严格执行公司制定的工作规范及程序、促销方案,严守工作标准，细化工作规范，做到管理科学；全面理解公司的企业文化，了解连锁企业的经营理念，掌握行业动态，收集行业信息。2.员工管理:全面考核员工的工作质量和纪律，经常组织员工进行业务培训，开展岗位练兵；安排调度好员工的分工，交接班及作息时间;关心员工生活，营造愉快工作氛围。3.服务管理：实施全面质量管理工作,抓好洗衣流程各个环节事前、事中、事后的质量控制，杜绝衣物丢失现象，减少串色等其他质量事故。4.顾客管理：做好顾客信息管理，提高顾客的消费忠诚度，扩大消费顾客群；处理好顾客的投诉。5.财务

41、管理:遵循公司制定的各项财务工作规范，负责汇总每天的财务报表,提交相关部门；负责店铺的财务安全。6.安全和卫生管理：检查店铺标准化CI形象的规范和整洁,安排维护店内外清洁和卫生，注意防火、防盗,确保安全生产。7.发展前景:集团未来的管理中坚力量。 第12篇：店经理(店长)工作岗位职责 店经理（店长）工作岗位职责 内容简介： 店经理（店长）工作岗位职责 一、全权处理公司事务，带领员工完成企业确定的经营目标，直接向总经理负责。 二、制定经营目标与市场拓展计划，并组织实施完成。 三、负责主持公司的经营管理、营销策划、广告宣传等工作。 四、对公司各部门进行有效管理，包括业务、人事及日常行为规范、奖惩、

42、晋升等工作。 五、定期主持召开各部门主管会议，定期向总经理汇报工作。 六、管理、处理影楼的日常事务，带领全体员工努力工作，完成企业所确定的各项目标，直接向总经理负责。 七、根据总经理指示制定影楼经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程章程规定各级管理人员的职责并监督贯彻执行。 八、 对企业保持高度敏感性，制定市场拓展计划，详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划，完成情况并采取对策保证影楼营业业务顺利进行。 九、 负责影楼的日常业务的开展及营销外联的具体工作，每月制订外联业务实施规划，经总经理审批后付诸实施。 十、 建立健全影楼的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的主管会议，传达办公室的有关批示、文件、通知、处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使影楼有一个高效率的工作系统。 十 一、健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季财务报表，检查分析每月营业情况，督促监督财务部门作好成本控制、财务预算