2023年国税分局事迹材料.docx
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1、2023年国税分局事迹材料 国税分局事迹材料 国税分局事迹材料2023-02-02 21:57:1 4目标:让纳税人满意 国税分局创新服务纪实 近年来,国税分局在党委、镇政府和上级国税部门正确领导下,按照“三个代表”总体要求,与时俱进,各项工作取得了丰硕成果。 坚持“依法征税,应收尽收”,大力组织税收收入。自去年以来累计征收工商税收万元,同比增长,为全镇财政收支平衡,为经济发展和社会进步做出了积极贡献。 积极推进征管改革,深化“三基”建设,加强税收管理。建立了“以信息化为依托,集中征收,多元申报,一级稽查”的科学征管模式。 坚持依法治税,积极整顿和规范税收秩序,优化服务措施,营造了公平合理、健
2、康有序的税收环境。 以“纳税人满意”为目标,加强干部队伍建设。全局有人分别被评为省市级文明税务工作者,人次受到省市嘉奖。这是绣惠分局一直把“增强服务意识,提高服务质量”作为税收工作重要组成部分常抓不懈的结晶。 细心聆听国税分局工作的宏伟乐章,最打动人心的是他们用智慧和汗水所奏响的“服务”主旋律。 一、制度上:“钢铁”铸框架 国税分局以办税服务厅为依托,不断加强硬件建设,改善环境条件,实行税务登记、纳税申报、发票销售一条龙服务。 围绕高标准的行风建设目标,制定了服务承诺制、责任追究制等项规章制度,用铁的纪律规范税务人员行为,在制度落实上,不折不扣,毫不留情。有一次一新开业户,在填写纳税申报表时,
3、一税务人员顺口说了句“下班了,没时间”,分局长得知后,立即令其写出检查,并向纳税人道歉,正如局长说的“即然制度定了,就不是挂着看的,就是要落到实处,落实到每个税务人员心里”。 二、服务上:追求零距离 为了方便纳税人,国税分局围绕“高效率办税、高质量服务”做文章,不断充实服务内容,拓宽服务范围,改 进服务手段,简化服务程序,提高服务效率。 一站式服务大厅建设,让纳税人所有涉税手续一次性完成,基本上满足了纳税人的需要,改变了过去那种跑了东家跑西家的局面。 实行贴近式服务,积极为纳税人排扰解难,国税部门作为执法部门,在纳税人心里曾有过“门难进,脸难看,话难听,事难办”的印象,国税分局从改善形象入手,
4、针对国税工作特点和纳税人的需求,开展形式多样的纳税服务活动,采取上门辅导方式宣传税收知识,积极为纳税人宣传各种税收咨询服务,率先实施“开放式办税”,在税务登记、办税时限、服务承诺等项全部公开,让每个纳税人不论办哪项纳税事宜心里都亮堂堂的,进一步密切了税企关系。今年年初一下午,一家企业接合同发货到了最后期限,因微机的故障开不出增值 税专用发票,他们向分局求援,分局人员赶到后也未能排除故障,这时分局用自己的车将微机带到市局,经过个多小时的努力,终于打出了税票,尽管天已黑了,但没有延误发货时间,企业老板感动地拉着税务人员的手说:“多亏了咱国税局,谢谢!谢谢!” 三、时间上:追求最高效 对于纳税人来说
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