2023年烟草卷烟营销工作汇报（精选多篇）.docx

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1、2023年烟草卷烟营销工作汇报（精选多篇） 推荐第1篇：卷烟营销基础管理进入“深水区”工作汇报 XX市烟草公司XX营销部 卷烟营销基础管理进入“深水区”的工作报告 XX市烟草公司： 根据市局（公司）下发的2023年卷烟营销战线基础管理全面进入“深水区”工作方案，我部围绕“三服务、三提升”工作目标，深刻剖析薄弱环节，对症下药，不断提升营销工作效益和客户服务水平，现将工作情况汇报如下： 一、基础管理中存在的短板。 2023年，XX营销部在市、县级局领导的正确领导下，以服务客户为核心，以客户满意为标准，以“三服务三提升”为工作目标，推动基础管理进入“深水区”。但是对照全年基础工作目标，仍存在一些差距

2、： 品牌培育存在短板，低焦油品牌销售工作仍需加强。 今年任务目标同比减少50箱，但是零售户进货量在春节前后经历了两个订货高峰期之后一路走低，回流卷烟减少，社会库存多集中在消费者手中没有被消化，导致社会需求量减少，销售压力增加。此外，去年全县低焦油品牌同比增长仅2.18%，离10%的目标相去甚远，品牌培育力度不足。 信息采集工作存在短板，时效性及真实性要加强。 客户经理的工作方法有待改进，对客户的培训力度不够，导致客户对信息采集工作认识不足，不能够积极主动地提报信息数据，库存信息存在滞后性、误差较大等不足。 客户服务工作存在短板，零售户盈利水平有待提高。 2023年客户盈利1877.73万元，户

3、均盈利20432万元，同比增长23%。相对于其他兄弟县市，我辖区零售户盈利还处在较低水平。客户服务工作有待提高，经营指导力度需要加强。 专销协作存在短板，互动工作需要紧密协同。 专销结合机制不够完善，专销协作脱节现象仍然存在，互动双方对彼此业务及协作内容了解不深入，实际操作中不能紧密配合，不能全面发挥“188专销互动平台”效能。 二、工作措施 重视制度建设，推进“精细化”管理。 一是落实“优化服务，精细管理，创优提效，持续发展”的工作思路，制定营销工作精细化管理实施方案，将“精、优、强、细、和”融入到卷烟营销管理工作实际中，将精细化管理作为营销队伍的一项管理文化来抓，进一步优化服务流程，强化员

4、工队伍执行力；二是严格执行规范化管理，设计2023年营销队伍基础工作月度考核指标，以该项考核为主线，贯穿覆盖到基础工作的方方面面，确保各片区岗位职责到人，全面落实“谁管理，谁负责”的管理制度。 强化流程控制，优化卷烟营销业务体系。 1.严格遵循业务流程，自下而上开展需求预测。月初由客户经理根据片区卷烟销售相关因素开展预测需求，提报给市场部经理，再由市场部经理根据辖区市场动态修正数据确定市场部预测量，最后客户服务部结合全局销售走势，参照销售计划对预测量进行最终审核，通过这种层级审核把关，促使月度需求预测能够稳定保持在90%以上。 2.挂点督办，加强信息采集工作的检测和应用。一是各级营销管理人员对

5、信息点采集质量实行督办挂点，分管业务局长挂点3个，客户服务部主任、市场部主任挂点5-7个，不定期地对采集点进行检查督办，确保手动采集点和自动采集点都能够按时、准确的提报信息；二是针对农网片区零售户零星散布，交通不便的情况，由县营销部适时调配车辆，优化拜访线路，协助客户经理开展工作，使采集工作按时完成和上报；三是充分发挥我县烟叶站（组）分布广泛的特点，在烟叶站（组）设置无线路由器接入行业网站，使农网客户经理能够及时上传和下载信息数据，提高数据时效性。 巩固品牌阵地，实现品牌价值提升。 1.提升品牌培育水平，以品牌壮大促进终端效益。一是落实好市局各项品牌培育作业指导书，以实现上柜率为先导，提升品牌

6、再购率为后续，发挥品牌引领作用；二是加强对客品牌培育指导工作。沿袭去年五月份县营销部组织零售户开展品牌培育座谈会的工作经验，进一步提升零售客户对终端品牌培育的重视； 2.规范高端品牌市场环境，确保品牌健康发展。今年年初我辖区对高档烟的需求量较为旺盛，其中黄鹤楼1916和省外高价位卷烟投放面也覆盖到我辖区。对此专销部门采取一系列措施确保市场价格稳定，一是制定“天价烟”治理方案，确定工作方针及目标；二是专销接轨，开展“天价烟”整治宣传，组织零售户签署规范经营协议书，粘贴警示标识；三是开展专项行动，全面无死角地清理和打击“天价烟”违规行为，由营销部组织工作组进行暗访，考核行动成效；四是客户经理负责做

7、好零售户对高端品牌的进销存记录，每月开展一次库存盘点，切实做好控量、稳价工作。 3.紧跟市局（公司）步伐，探索事件营销和体验营销新模式。一是借鉴其他县市事件营销和体验营销的方式方法，结合我县实际制定切实可行的实施方案；二是筛选出2-3名客户建立体验专区，开展体验营销试点，探索体验营销在卷烟营销工作中的应用；三是找准事件营销工作的着手点，发挥事件本身的信息价值，吸引媒体、社会团体和消费者的关注，树立品牌的良好形象。 延伸服务理念，打造客我互动新格局。 以“知音三万行”活动为契机，深化客我关系，巩固零售终端阵地，实现客户价值的再提升，是贯彻“四同”理念的必然要求。 1.结合“知音三万行”开展终端帮

8、扶。一是在去年年底“三万行”走访对象的基础上定位一批老、弱、病、残、特客户作为帮扶对象，共上报14户帮扶户，建立了专项档案。二是准备下季度制定具体的帮扶指导实施方案，开展专项服务和供货措施，对服务工作进行全程跟踪，实现走访帮扶常态化；三是营销人员向老、弱、病、残、特客户捐款捐物，自筹慰问金1500余元，有力改善了他们的经营状况。 2.开展增值服务。一是在501户电子结算户的基础上抽取10%，与银行部门协调，宣传推广网上银行支付工作，加强对客户的培训力度，进一步提升货款支付的便利性；二是与银行部门沟通，推行卷烟经营贷记卡服务，上报15%符合条件的零售户，解决零售客户卷烟经营资金周转的困难；三是要

9、求客户经理以片区为单位，小范围、多批次地开展零售户经营指导培训，培训要点涵盖经营推介、店面陈列、网上订货等技巧，培训面不低于30%；四是在古夫B片区选取10户销售实力较强的零售店，在其自愿参与的前提下进行互助自律小组的探索，开展组织销售、形象展示、终端亮化、诚信经营活动，充分发挥互助自律小组的辐射带动效应。 3.筛选优质客户，打造现代零售终端。根据现代零售终端形象建设标准要求，我部准备在古夫、昭君每个片区筛选1-2个店铺选址好、店面形象佳、发展潜力大、终端价值高、户主经营能力强，以零售业为主的店面，在户主的配合下开展现代零售终端建设，鼓励其开展店招、烟柜等设施的形象改造，同时争取市局（公司）的

10、资金支持，给予零售户一定的补贴，促使终端硬件设施完善亮化。同时还要向其他客户做好解释工作，避免不必要的误会。 狠抓基层建设，发挥创优工作效能。 1.持续推动创优工作，树立良好的基层形象。我部已于2023年通过优秀县级营销部验收，标准化市场部建设达标率100%。下一步，一是要在总结前期创优经验的基础上，继续推动创建工作深入全面地贯彻到营销工作方方面面，以创建标准衡量全年工作规范力度，以规范化管理确保创优效能彻底发挥；二是围绕“建功立业”活动建立评选标准，在营销基层岗位中树立标杆，提升窗口形象。 2.多渠道开展学习培训，提升队伍素质。一是按照去年年末制定的2023年培训计划，按月组织营销队伍开展学

11、习培训，各市场部还需另外开展自主培训并做好记录；二是从本月份开始，结合“择优直签”试卷中的业务知识，建立专销知识题库，每季度开展一次专销综合技能大赛。要求专销全员参与，提升员工理论知识、实际操作和案例分析能力； 3.开展岗位创新，寻找服务提升突破口。一是要求专销业务部门要持续深入地应用去年我部创新的专销协作“五项共同”工作法，确保创新效果能够全面有效地落实和体现；二是要求客服及各市场部要紧密结合营销工作，发掘工作亮点，探寻提升突破口，拓宽发展思路，找到切实可行的岗位创新成果。 2023年，我部将把基础管理进入“深水区”和零售客户增收工程作为工作的头等大事来抓。按照市局基础管理进入“深水区”的方

12、案和要求，逐层级、逐岗位查找短板，认真反思工作上的不足，不断强化整改，以提升基础管理水平确保稳销量、提结构的任务目标实现。 特此报告。 2023年3月14日 XX市烟草公司XX营销部 推荐第2篇：烟草卷烟营销部目标计划 2023年烟草卷烟营销部目标计划 2023年烟草卷烟营销部目标计划 2023年，面对宏观经济的影响和国际金融风暴的冲击，将会给卷烟需求预测、销售结构、销售数量、专卖管理等方面带来一定的变化。因此，我们将着眼形势的发展变化，把形势分析全面，把市场研究透彻，把措施制定实在，确保各项目标任务的顺利实现，主要做好以下几个方面的工作： 一、坚 持以巩固执法主体地位为己任，认真研究专卖管理

13、新特点，努力在打假破网上实现新突破 一是进一步落实打假责任，确立目标点。主要是建立完善三项制度： 1、推行目标管理制度。逐层签订责任状，制定三个目标计划表：明确年度、季度、月打假工作任务，围绕目标，确定重点，采取措施，狠抓落实。 2、实行情况通报制度，主要采取“三会一通报”落实，即：定期召开联席会议，组织工商、公安等部门每季度召开联席会议，通报打假情况；个案专题会议，对重大案件和重要案情进行专题研究；打假形势分析会，组织稽查中队长、客户经理、送货员分析市场监管情况，综合打假信息；每月印发一次打假信息简报，及时对打假目标任务的完成情况进行通报。 3、进一步完善联合打假制度，主要是与工商、公检法等

14、部门，以及乡镇派出所、“卷烟放心消费示范社区（乡镇）”签订打假协议，整体联动，形成打假合力。二是紧贴市场实际，掌握新特点。当前，随着形势的发展，非法经营卷烟者的手法趋于隐蔽性、诡秘性， 1、认真研究特点规律，成立由公安、工商、烟草等部门的联合信息中心，主要是掌握特点、摸清规律，从时间、场所、数量、参与者入手，及时对情报进行收集筛选，拓展有价值的打假信息渠道，主要是“三发一健全”：发展内线、发动群众、发掘线索，健全情报信息网络，采取上下联动、内外联动、城乡联动等手段，有力打击卷烟违法行为。 2、转换打假方法途径，在加强市场日常监管掌握辖区内的经营动态的同时，实行“五个转换”：由定期查转向不定期查

15、、工作时间查转向八小时之外查、日查转向夜巡、一般违规户转向重点违规户、固定场所转向流动场所，通过经常变换市场监管的方式方法，打破市场走访、检查的频率规律，进行实时监控，果断出击。 三是突出队伍建设，抓住关键点。注重加强专卖管理人员的能力提升，扎实开展系统培训，依托省、市局专卖监督管理网络信息平台，定期开展法律法规知识、真假烟识别、执法服务等技能培训，熟悉工作流程，熟练办案技巧，提高专卖执法人员的业务水平。提高经营案件能力，坚持从调动 “三性”（积极性、主动性、创造性），增强“三感”（责任感、危机感、紧迫感），端正“三风”（行风、作风、学风）入手，全面提升专卖管理人员查处案件的能力。 二、坚持以

16、抓好网建课题推广为重点，注重把握市场规律，努力在提升客户服务质量上取得新成效 一是掌握市场变化的真实性。着眼市场发展变化规律，正确处理卷烟销售结构与市场需求结构的关系，及时化解市场结构矛盾；做好销售进度的全程跟踪，注意市场需求，优化销售结构，理性分析、处理好销量和结构平衡关系；按照统一的零售业态，认真分析各种类型客户的商圈环境，研究其消费群体的品牌和价格需求；把握消费市场的需求变化、结构变化和品牌变化的趋势，关注市场走势，抓好每月市场销量的跟踪和分析，提高市场供应的针对性；注重市场消费结构的研究和分析，加强对订单需求预测和零售终端建设，为产品结构调整提供真实可靠的市场信息。 二是增强课题应用的

17、广泛性。适应行业卷烟销售和网络建设快速发展变化的形势，认真学习贯彻十项课题文件，加大“网建课题”的研究力度，抓好课题攻关、课题完善、课题推进的各项工作；认真组织全员仔细研读、加强理解、认真解码，掌握文件精神，明确内容要求，抓好贯彻应用；以“卷烟需求预测”课题推介会为新的起点，认真借鉴兄弟单位的网建课题试点经验，全面推广运用，通过制订下发实施方案、进度安排、考核办法等措施，整体推进网建工作水平提升。 三是提高客户服务的实效性。继续深入推进“四访”服务活动，提高客户的满意度和客户服务质量。积极探索客户服务的有效形式和方法途径，健全完善督察考评体系，建立“3231”督察考评机制，即：三级监督：聘请市

18、人大、政协委员和部门工作人员8-10人担任督察员；聘请各乡镇1-2名机关工作人员担任监督员；聘请社区、乡镇的部分零售户担任协查员。两级考核：一是及时整改市局（公司）督察考评中心考评反馈的不足之处；二是加大二级考核的力度，完善考评细则，定期通报考评情况。三级评定：一是组织零售户对一线员工的服务质量进行评定；二是组织部门对一线员工综合能力进行评定；三是组织一线员工对机关工作作风进行评定。开通烟草行风热线：局党组成员走进高邮市人民广播电台，倾听热线呼声，接受纪委行风办和社会各界的检查监督。通过开展“文明执法之星”、“文明服务之星”等评比竞赛，以考核促规范，以规范12全文查看 推荐第3篇：烟草督察工作

19、汇报 烟草督察工作汇报 督查工作是落实决策的一项重要工作，是决策的延伸和继续，是落实决策的重要环节和方法。*月份我区域营销部在州卷烟营销中心的正确领导下,根据州局督察考评中心的要求，高度重视督查工作，督查工作的层次和水平得到了不断提高，充分发挥其应有作用，取得了较好成效。我们的主要做法是： 一、以“督察考评方案和实施办法”为指导，不断强 化督查职能作用 近年来，我们紧紧围绕市委、市政府的总体部署和工作思路，注重强化督查职能，努力创造督查工作的新业绩。经过实践探索，我们的督查工作基本上 形成了制度化、规范化的运行机制，目标责任制度、工作报告制度、调查结果反馈制度等各项规章制度已基本建立起来。20

20、23年以来，开展或参与较大规模的联合督查活动18次，各重点工程专项督查45次，配合市领导对各重点工程建设现场办公7次，形成引起市领导重视的督查调研性质的报告8篇，督查职能得到了进一步强强化。 （一）注重在各项重大决策落实中强化督查职能。为了确保党的方针政策和重要工作部署的贯彻落实，我们始终注意把市委全委扩大会议、人代会和市长常务会、办公会等作出的重大决策作为督查工作的中心任务抓紧抓好。我们紧紧围绕市委、市政府确定的城镇化发展战略决策这个中心工作，研究制定实施方案，多次组织督查活动，为推动决策落实做了大量艰苦细致的工作。 （二）注重在解决群众关心的热点、难点问题中强化督查职能。近年来，我们对社会

21、反映强烈的房屋拆迁、房屋质 量等问题，对一些突发性事件，进行了及时督查解决，努力维护安定团结的政治局面。如市政公用企业改制过程中职工上访，拆迁、供热、物业管理等方面的上访投诉等问题，由于高度重视，工作到位，化解了矛盾，将问题解决在了基层。 （三）注重在为党委决策服务、发挥参谋助手作用中强化督查职能。我们向市委、市政府经常反馈决策落实情况，提出解决问题的建议和意见，努力为市委、市政府进一步决策和正确决策提供高效、高质量的服务。我们按照市委、市政府提出的战略决策，结合部门的实际，深入开展专项调研，为市委、市政府的宏观决策提供了可靠的依据。 二、求真务实，真督实查，充分发挥督查职能作用 在决策落实中

22、发挥好督查的职能作用，关键在于求真务实，真督实查。为了在督查工作中切实做到这一点，我们在督查内容的确定、督查方法的运用 等各个方面，都力求体现一个“实”字，努力做到出实招，求实效，上下结合，点面结合，责权结合，专兼结合，开展好督查工作，以强有力的督查，在全系统营造求实、务实、落实的工作氛围，推动市委、市政府决策的全面落实。 （一）坚持上下结合抓督查。一是根据市委、市政府领导关注的重点决策问题，进行深入的督查调研，常抓不懈，促进市委、市政府有关决策的深入落实。二是建委主要领导就各重点工程项目建设等问题经常性地亲自抓督查落实，关键时期跟踪蹲点督查，确保了重大工程项目的如期完工，充分发挥了主要领导抓

23、督查的先导和权威作用。 （二）坚持点面结合抓督查。我们在抓督查落实的过程中，坚持以点带面，及时抓住工作中起步早、进展快、成效好的典型，进行宣传推广，以点促面，推动全局落实。在工作中，我们注意抓行动快的“点”，将提出措施早、工作进展快的单位的做法在全市建设系统中进 行通报，起到了典型示范的作用，促进了各项工作建设的顺利实施。 （三）坚持责权结合抓督查。我们坚持督查工作“一把手抓、抓一把手”，积极建立和完善直属各二级单位一把手督查责任制，明确各科（室）、各二级单位主要负责人为抓落实的第一责任人，将督查工作置于主要领导的领导下，保证督查工作显权威、见成效。在督查中，对于各科（室）、各二级单位工作落实

24、中存在的一般性问题，要向具体负责人或分管领导讲明情况，提出工作建议；对于影响全局的重大责任问题，则要向“一把手”提交整改意见，并跟踪督查，直到问题得到解决，推动了全市建设系统上上下下形成层层抓落实的格局。 （四）坚持专兼结合抓督查。一是强化督查制度建设。建立工作报告制度，要求各科（室）、各二级单位按照报告上月重要工作落实或进展情况；建立重大事项督查制度，对我系统承办的重大事项，进行层层分解，明确责任领导和承 办单位，规定办结期限，进行跟踪督办。二是大力发挥各级党组织、各二级单位抓督查落实的配合协调工作。为完成好建设部门的督查工作任务，我们十分注重发挥各二级单位作用，通过协调配合，充分调动各级抓

25、落实的积极性，做到联合作战，合力攻坚。 三、与时俱进，开拓创新，努力提高督查工作水平 我们认真组织全系统的广大干部职工认真学习贯彻党的十六大精神，确立了督查工作努力的方向。 （一）在不断解放思想中创新督查工作。在督查中强化超前意识、开放意识、联动意识和攻坚意识，努12全文查看 推荐第4篇：卷烟营销工作情况汇报 卷烟营销工作情况分析报告 对照XX年卷烟营销市场化取向改革试点工作实施方案和烟草行业“精益十佳”标兵单位评选办法的工作要求，根据目前工作实际，对需求预测、客户分类、货源组织、货源投放、品牌培育、信息手段、队伍建设等内容情况进行分析，具体汇报如下： 一、需求预测 需求预测是卷烟营销工作的起

26、点，把握市场真实需求是烟草行业在专卖体制下发挥市场机制作用的基础和前提，系统性不强、科学性不强，主要体现为： （一） 需求预测方法需要进一步完善 目前，需求预测工作主要还是依靠预测人员的经验和任务指标进行卷烟销售总量、类别、品牌规格的推断，对于趋势的把握性不强，数学分析模型还没有在工作中得到更多的体现作用，方法还较为简单，准确度提升受到了一定的限制。 （二） 信息采集与分析工作需要进一步加强 信息采集与分析是需求预测工作的前提，对于指导卷烟销售作用重大，但依然存在两方面问题：一是采集的信息不全面、灵敏度要需要提升。缺乏信息收集意识，对经济、社会、人口、消费者的信息掌握程度不高，零售户的基本信息

27、和经营环境信息不具体，对品规卷烟的价格、库存、动销等市场信号信息，反映迟缓，通常没有把握住市场趋势，造成工作被动；二是分析工作不够精准，结论指导性不强。数据分析意识不强，分析手段较为简单，分析结论的片面、放大、失真性问题依然存在。 二、客户分类 客户分类与客户服务、货源投放的关联性较强，是基础性工作，目前的客户分类主要依靠卷烟购进数量、购进金额两个因素，每个季度通过系统运算结果进行自动分配，共分为6档：A 1、A 2、A 3、B 1、B 2、B3。但由于一些非市场等客观因素作用，加之客户分类手段的简单，造成客户等级划分结论存在失真现象，A1标准的零售户滑落到A2，B1标准零售户滑落到B2，另外

28、，6个档位的划分较为简单，没有更多的尊重业态、规模、商圈等因素不同零售客户的需求差异，造成零售户的满意度下降。 三、货源组织 更加高效的货源组织是快速响应市场变化的基本保障，目前，货源组织除了受到货源属性和产量因素，导致脱销断档的现象外，供应商库存管理理论应用性不强，也是影响货源组织高效的重要因素，各个品牌规格的采购前置期、存销比上下限的设置科学性不强，主观性较强，动态监控缺口量和触发时间的能力有所欠缺，协调性不强，确实存在顺销品牌脱线断档的现象。 四、货源投放 货源投放一直是制约客户满意度提升的瓶颈问题。客户分类不客观、不精准是导致货源投放不准确的基础性问题，另外还有客户需求的差异化，紧俏货

29、源的稀缺性、工业品牌培育手段等因素外，货源信息的不透明，投放策略的合理性、科学性不高，订足率和订足面理论应用性不高，对销售大户认定、约束机制还不够完善，营销人员的规范意识还需要进一步提升。 五、品牌培育 品牌培育是卷烟商业公司的“第一要务”，目前存在四方面问题：一是品牌规格卷烟过多，目前，在销品规卷烟205个，超出合理范围85个，品牌集中度不够，导致品牌培育工作难度加大；二是品牌规划还不够科学，“主导规格-护卫规格-潜力规格”的梯形结构虽然已经初步搭建，但是价位划分合理性和品牌规格性质划分的科学性不强，还有待于进一步探索和提升；三是培育手段先进性不强，品牌培育缺少主动性、目的性和指标性，随意性

30、强，培育工作缺乏持续性和跟踪性，缺乏紧迫感和责任意识，方案制定缺乏科学性和客观性，数据和市场状态分析没有更好的应用到工作中，针对性不强；四是评价体系还需要完善。对于品牌的引进、退出和生命周期的评价体系建立的还不够完备，品类布局合理性评价办法不多，指标评价应用性不强。 六、信息手段 卷烟营销的信息化应用手段不高，营销人员依然采取原始的信息通知手段，比如电话和拜访，对于短信平台和微信平台应用程度不高，导致营销人员工作效率低下，工作开展的水平不高。 七、队伍建设 通过分析，我认为以下三个方面是制约营销队伍水平不高的主要原因：一是激励手段不完善，评价机制不科学。目前的卷烟营销人员工作年限参差不齐，而单

31、纯依靠工作年限划分工资标准的做法，已经不能适应员工个人成就感的需要，考核指标量化性不够，关键工作环节没有得到充分的体现，工作引导性不够，针对员工的个人评价的客观性手段要需要进一步加强；二是关键性的岗位定位不准确，部门的职能特点发挥不突出。客户经理对于岗位工作的认识上和部门工作布置的引导上都存在偏差，重视卷烟销售，而忽视客户管理；重视服务形式，而忽视服务效果；重视客户走访，而忽视走访的目的性。终端建设、市场分析、客户管理、品牌培育重点性工作的职能特点发挥的还不够突出；三是岗位与人员自身素质的匹配度还有待加强，新常态，要求营销人员的个人能力素质越来越强，专研学习的热情不高，对于工作的括展性不高，文

32、字能力、市场分析能力、客户基本信息掌握能力、精益化管理能力等方面都不高，接触新思想、新方法的能力、手段还很欠缺。 推荐第5篇：烟草、公安联合卷烟打假汇报材料 烟草、公安联合卷烟打假汇报材料专项行动阶段报告精诚团结紧密协作积极探索努力开创烟草、公安联合打假新局面2023年4月24日“天府迅雷”专项行动是继“天府一号”、“天府之剑”以来全省烟草、公安联合开展的第三次力度大、范围广、针对性强的联合整治专项行动。寓意着卷烟打假工作任重而道远，示意着卷烟打私打假工作不能有丝毫的怠慢。*县幅员面积3215平方公里，总人口25万人，其中农业人口20万人，辖9镇27乡，268个行政村，29个社区。地处川、甘、

33、*三省结合部，交通便利、毗邻地人口流动性大、地域管辖权等因素导致各类违法犯罪行为尚有存活空间。为全面宣贯落实市烟草、公安两局关于开展“天府迅雷”烟草市场专项整治行动的通知精神和切实解决地理环境因素导致的市场监管工作困难，在本次“天府迅雷”专项整治行动上来，我局积极采取早动员、早部署、早行动的工作思路，让市场监管和打私打假为卷烟市场环境和卷烟经营秩序起到保驾护航的作用。 一、及早动员、深入研究，凝聚强大的卷烟打假战斗力。2月中旬，在得知省局即将召开“天府迅雷”卷烟打假专项整治行动电视电话会议后，我们正视我局打假破网工作思路不清、案件查办技巧单一等客观要因，冷静地重装卷烟市场监管系统，争取赢得时间

34、，采取提前动员部署，创新工作思路，力争获得“慢鸟先飞早入林”。 （一）动员会是开胃剂，更是定心丸。 推荐第6篇：烟草内管工作汇报 区烟草专卖局 内部专卖管理监督工作汇报 2023 年度，我局认真贯彻国家局、省、市局关于内管的会议精神，同时加大力度落实内部专卖管理监督各项制度，切实加强对卷烟各个环节的日常监管，努力实现内部专卖管理监督工作“流程化、精细化、痕迹化”的目标，特别是通过省、市局对内管工作的检查指导，当前工作存在的问题进一步整改到位，各项制度、工作流程得到了进一步完善，有效提高了我局内部专卖管理监督工作水平。现将2023年度内部专卖管理监督工作开展情况汇报如下： 一、加强业务培训 提高

35、专卖内管人员业务能力 我局专卖多次组织内管人员学习，重点加强了对烟草专卖法及其实施条例、烟草专卖行政处罚程序规定、行政处罚法、行政诉讼法、省局行业内管专卖管理监督工作规范、专卖管理员等级培训内容的学习，不但求“懂”，更求“精”。为了不断提高专卖管理人员的法律意识、自律意识和责任意识，组织全体专卖人员每季度进行一次法律法规的知识培训学习，考试成绩备案备查。我局还组织对营销相关人员进行相关法律法规培训，扎实推进内部专卖管理监督长效机制建设，全面提高营销工作人员自律意和规范意识。 二、强化制度建设，不断完善内管制度 为使 2023年内管工作得到更好的落实，确保内部监管取得实效，我局按照内管工作流程要

36、求制定了2023年区烟草专卖局内部专卖管理监督检查实施方案，根据省局创建优秀县级局的标准要求，在2023年工作的基础上，总结工作发现的不足，按照市局要求对我局的内管工作标准和制度进行了细化，补充了高价位卷烟管理制度、卷烟打码管理制度和相应监管措施。还制定了预警筛选制度并认真按照预警筛选制度对出现的可疑预警进行筛选和实地调查，提高日常监管和网上监管能力。 三、同级监管、日常监管情况 1、我局（营销部）全年卷烟销量186398.482万支，预测销量178371.060万支，实际销售比预测销量多8027.422万支，实际销售金额为73862.437万元。条均价79.25元，人均消费14.67条。所销

37、卷烟全部通过电话访销、物流配送，达到100%入网、100%落地、100%落户销售。 2、客户动态。2023年我局新办许可证456户，注销许可证484户，处于暂停状态状态84户，处于停业状态4户，无歇业户，现有效持证经营户数2551户。 3、网上日常监管情况。 根据山西省烟草行业内部专卖管理监督新的工作流程、工作职责及工作制度,进行网上监控和查看营销部上报的资料未发现异常情况，卷烟销售百分之百入网、落户、落地销售；内管股每天进国家、省、市局网站查看有关信息及货源公示并打印备档。2023年，我局共发生预警1730起，已处理预警1601起，不处理预警129起。预警分类：单品销量月预警84起，单品销量

38、可疑大户预警17起，订单总量异常预警1206条、单次订货数量异常预警9起、多次订货异常预警4起、属性频繁变动预警32起、可疑拆单预警4起、零售户违规活动预警354起、零售户违规订货预警10起，针对以上异常情况，我局卷烟监管人员对此异常情况进行实地调查，对于发生的违规预警情况，局领导及时组织内部专卖管理监管人员及市场监管员等相关人员调查问题原因，产生预警的主要原因为：一是客户为弥补货源，加大各别单品牌卷烟订购量，导致销量异常；二是客户前期未进货导致销量比例相对异常；三是红白喜事、盖房用烟，造成客户销售需求增大；四是超两个周期不订货主要由于客户家里有事电话故障、准备停业没有访烟。 通过系统查询、实

39、地调查、电话询访，我局零售客户所订购的卷烟符合实际销售需求，客户全部收到订单所显示的卷烟，单品牌卷烟订购量符合市公司货源投放范围，没有违法违规情况。 四、今后工作打算及安排 为不断提高内部专卖管理监督工作水平，巩固已经取得的成效，我们将继续推动内部专卖管理监督工作持续开展，做好以下几个方面的工作： 1、不断加强内部专卖管理监督机构。要进一步明确岗位职责，加强对内管工作人员的教育培训和工作业绩考核，检查内管人员的职责履行是否到位，切实提高执行力。 2、创新内管工作方法，提高内管工作效率，充分发挥内管工作在行业发展中的作用。 3、切实做好内管网上资料的备案。每月进行内部专卖管理监督检查后要及时进行

40、通报，按要求将生产经营所涉及的业务数据、统计报表、审批手续、等相关资料、文件存档备查，确保内管工作相应的资料齐全、装订规范。 4、继续加强规范经营教育培训。要通过不断加强教育培训，反复灌输内管工作的重要性，以案例教学、反面教材、警示教育为主要载体，使行业人员充分认识到加强内部专卖管理监督的重要性、长期性和艰巨性以及违规经营的严重性、危害性；要将法律法规知识的再学习、再教育活动制度化，使学习培训取得实实在在的效果；要使行业干部职工从思想认识、意识觉悟方面真正树立法制观念、大局意识、责任意识、危机意识，提高规范经营自觉性。 内部专卖管理监督工作是烟草行业的生命线，任重而道远。在今后的工作中，我们要

41、继续站在国家利益至上、消费者利益至上的高度，扎实、深入、高效地开展内部专卖管理监督工作，为实现烟草跨越式发展的战略目标保驾护航！ 二一二年二月七日 推荐第7篇：烟草网建工作汇报 XX烟草第三阶段网建工作汇报材料 一、XX烟草网建工作三年来的历史回顾 XX烟草开始网建工作以来，可谓是日新月异，硕果累累，挫折和磨难故不可少，但更多的是汗水背后的骄人战绩和成功感言。下面我将从三个方面对这段丰功伟绩进行详述： （一）开展网建工作三年来所带来的变化 1.总体性变化 （1）从“建网”到“用网”，实现了从传统商业到现代流通企业的转变； （2）从“失范”到“规范”，建立了公开、公平、公正的卷烟市场秩序； （3

42、）从“官商”到“服务商”，树立了XX烟草人的新观念，新形象。 2.阶段性变化 （1）“质”的第一次飞跃（从第一阶段网建到第二阶段网建） 通过第一次学习，我们深化了认识，改变了观念，树立了责任意识和踏实肯干的工作作风，积极学习，敢于创新，经过一年时间的努力，基本建成了“服务优、效率高、流程顺、素质硬”的地市级区域型销售网络，达到了浙江网建先进水平，实现了第一次质的飞跃。 （2）“质”的第二次飞跃（从第二阶段网建到第三阶段网建） 07年7月全省网建工作会议后，我们认真学习了山西网建先进经验，在“打牢基础、创新营销、规范运作、充满活力”的要求下结合自身状况，励精图治，到08年6月基本完成了“突出服务

43、、做实做精、创新延伸、增强实力”第二阶段网建任务，达到了全国网建的一流水平，实现了质的第二次飞跃。 （二）推行网建工作三年来所取得的成果和意义 1.网建工作本身的骄人战绩 回想网建工作以前，我们一无所有，观念滞后，管理粗放，业务素质低下，人浮于事，导致卷烟销售市场也是一片混乱。可如今，我们的面貌焕然一新，真可谓是“士别三日，单刮目相看”。在提高客户满意度方面，我们营造了公开、公平、公正的市场环境，比较好地解决了周到的访销配送、适销的货源、合理的获利水平三大问题；在提升农网建设水平方面，我们坚持走“一个基础，两个加强，三个注重，四个创新”之路，打造出了“延伸型”新农网；在工商协同营销方面，我们做

44、实了市场协同，品牌协同，服务协同三项基础工作，建成了“联盟型”和谐工商关系，保证了卷烟销售的可靠供应；在订单供货方面，我们规范和完善了需求预测体系，大大提高了货源组织水平，初步实现了卷烟的“按需供货、按单配送”；在品牌培育方面，我们完善了品牌管理制度、品类管理体系、品牌分析评价体系，建立了科学管理机制，实现了工商共赢型；在把握市场真实需求方面，我们全面普及了动销台帐，充分发挥了动销台帐连接客我、改善客我关系的重要作用，保证了市场需求预测的准确性和零售业户存销比的合理性；在现代物流配送体系建设方面，我们正在全面推行物流中心“7S”现场管理，逐步完善了物流中心费用预算及成本核算管理制度，大大增强了

45、服务功能，提高了效率，降低了成本；在规范卷烟经营行为方面，我们时刻强化自律意识，提高了过程控制能力，完善了网建各岗位的工作规范、监督体系、责任追究制等，形成了制度建设、内部监管、痕迹化管理三者齐头并进，有机结合的局面；在提高员工素质方面，我们开展了各种各样的职业生涯设计、教育培训、人才队伍建设等活动，经过不懈努力建造成了一批“专家型”员工队伍；在科学考评方面，我们从无到有，从摆设到实用，建立和改善了督察考评机制、投诉管理机制和用工激励机制，形成了比较完整的科学考评体系。 2.网建工作的巨大意义 （1）网建为企业经济运行提供了可靠保障 当前，经济运行要注重“六个提高”，即提高实现可持续发展的能力

46、，提高保障市场有效供应的能力，提高营造和谐市场环境的能力，提高控制成本费用的能力，提高安全发展的能力，提高宏观调控的能力。而这“六个提高”都离不开网建工作的支撑，离不开网络建设的硬软环境。网建为经济运行各项工作的顺利开展搭建了良好平台，提供了可靠保障。 （2）网建有利于加强公司内部监管 当前，各市局（公司）在对工程投资项目、大宗物资采购、广告促销上以更高的要求严格规范，着力加强“5个管理”。即加强程序管理，加强“公示制管理”，加强痕迹化管理，加强全面监督管理，加强责任制管理。而网建中的规范经营制高点和科学考评制高点建设工作涵盖了这五个方面，做精做实这两个制高点，公司内部监管的问题就会迎刃而解。

47、 （3）网建方便了专卖管理工作的开展 目前，我市专卖管理工作主要突出内部监管、卷烟打假、加强县级局职能建设三项重点任务，网建工作的开展落实了机构人员负责制，使岗位自责更加明确，执法行为更加规范，内部监管更加到位，标准考核工作更加科学，从而大大方便了专卖管理工作的开展，提升了专卖管理工作的效率。 （4）网建促进了员工素质的提高 （5）网建是企业竞争力与企业形象不断提升的不竭源泉 （三）实施网建工作三年来的经验总结 1.思想上始终坚持国家局省局的正确领导 三年来，我们一直坚持以科学发展观为指导，认真贯彻学习国家局、省局相关文件精神，紧密地团结在省局领导班子周围，切实开展网建工作，在思想上统一认识，