2023年燃气服务承诺书（精选多篇）.docx

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1、2023年燃气服务承诺书（精选多篇） 推荐第1篇：燃气安全承诺书 用户安全使用天然气承诺书 为了社会的安宁，地方百姓的生命和财产安全，用户更安全地使用天然气，我户根据城镇燃气管理条例和燃气公司发放的安全用气宣传资料，特向燃气公司承诺如下： 1、我户在使用天然气的过程中，不得有下列行为：、擅自操作公用燃气阀门；、将燃气管道作为负重支架或者接地引线；、安装、使用不符合气源要求的燃气燃烧器具；、擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置；、在不具备安全条件的场所使用、储存燃气；、盗用燃气；、改变燃气用途或者转供燃气；、不得在燃气设备附近10米内，从事易燃易爆的作业活动。 2、如我户申请的是居民生

2、活用气，在未取得燃气公司同意的情况下，不得将居民生活用气用于经营性质的活动。 3、我户不得私自安装燃气设施；安装必须由有安装资质的单位进行安装。 4、我户不得使用不合格燃气器具。 5、我户决不使用燃气烤火取暖（因燃气烤火时容易发生火灾事故或燃烧不充分时导致人体中毒）。 6、灶具连接软管长度不得超过2米，灶前阀门不得隔墙安装，且连接软管使用年限不得超过2年。 7、我户不得将热水器安装在木制结构的墙上，不得安装在浴室、卧室、客厅、饭厅等室内或过道内。且使用热水器必须安装烟囱，并接出墙体外。热水器必须安装在通风处。热水器投入使用前，必须经燃气公司到场检查验收合格，同意后才能使用。 8、我户不得私自在

3、燃气管道上开口，如需开口必须经过燃气公司同意，燃气公司给予相关手续且停气后方可进行开口。开口后必须通知燃气公司进行安全检查，验收合格后才能通气。 9、燃气公司在安全检查时我户须积极配合，如有安全隐患的，应立即停止使用，并及时按照相关规定进行隐患整改，待整改完毕通知公司验收合格后，予以供气。 10、我户如因违反以上承诺,造成的一切安全事故、其他经济责任和法律责任由我户自行承担，一切均与燃气公司无关。 11、本承诺书经本人阅读确认，无异议。 承诺人（用户）： 年 月 日 用户点火确认单 用户姓名： 用户编号： 用户签名： 篇2：天然气承诺书 承诺书 西安市秦华天然气有限公司： 为确保我公司“西安市

4、宏通建设工程有限公司”商业及公司职工食堂，天然气的顺利接通。我公司正重承诺：在天然气施工期间，由我公司办理工程所需的规划，市政相关手续。 西安市宏通建设工程有限公司 2023.4.1篇3：天然气安全使用协议书 物业服务有限公司 天然气安全使用协议书 甲方：中信锦园 号楼 单元 室业主 乙方：中信物业服务有限公司 为保证用气安全，根据北京市燃气管理条例、城市燃气安全管理规定等法 规和章程，在验收通气工作之前及后期使用过程中，甲方负责对所购买住宅天然气设 备、设施进行必要的安全检查。并遵守以下规定： 1.严禁私自拆、装、移、改天然气管道及天然气表，如需改动或挪移，请咨询燃 气公司相关部门（咨询电话

5、：96777），如需付费，请索要发票作为依法改动凭证。 2.严禁装修中封闭天然气阀门、表具，保持室内通风； 3.严禁在厨房和有天然气设备的房间居住； 4.严禁把安装天然气设备的厨房改为他用； 5.灶具与燃气管线之间应保持适当的距离，以免使用时烘烤燃气管线及设备； 6.甲方须使用合格的天然气灶具。 如因甲方违反以上条款，在通气和日常使用过程中造成的安全隐患、安全事故和 一切不良后果及连带责任，由甲方自行承担。 甲方签字： 乙方盖章： 年 月 日 年 月 日 篇4：010户内燃气安全使用承诺书(xin) 三河市和合物业服务有限公司 房验字(2023)10 华堂高尔夫庄园 户内燃气安全使用承诺书 d

6、emsne de golf safety guarantee for indoor gas operation 根据政府主管部门关于加强室内燃气设施安全管理的通告精神，为了避免因对户内燃气设施的私接乱改而造成安全隐患及安全事故，本人保证做到： according to the announcement to enforce the indoor gas safety managementauthorized by municipal government, and in order to avoid hidden factors of accidents caused by reconstru

7、ction of the indoor gas pipe or meters without permiion, i promise to do as follows: 1.严格遵守有关燃气的法规、规定，自觉维护户内燃气设施的安全。 2.不随意改动、包封室内燃气管道、设施。 do not relocate and seal indoor gas pipeline and facilities. 3.确须拆除、改装、迁移、安装燃气管道、热水器时，应请具有相应资质的燃气安装、维 修资质的企业或个人拆改、迁移、安装燃气管道和设施，并提前报物业公司备案。 4.自觉抵制盗用正规企业名义进行欺诈活动的非法

8、“小广告”及人员，以免上当受骗，造 成安全事故。 in order to avoid damages, reject unlawful small advertisements in the name of other normal enterprises. 5.使用合格的燃气灶具、热水器。 only use the qualified gas stove and water heater. 6.出现燃气故障，及时拨打燃气热线电话：“”（24小时开通）。 call the 24-hour safety hotline: “” at once if any gas malfunction or

9、accident happens. 别墅栋号： 业主/住户签字/日期： villa no.owner/residents signature/ date篇5：11.安全使用民用气承诺书 安全使用民用气承诺书 为确保本人和家庭的人身安全，使国家和个人的财产不受损失，本人和家人已明了安全使用民用气的相关管理规定，会正确使用民用气和燃气用具，并郑重承诺做到以下几点要求： 一、自觉学习、掌握安全用气知识，认真遵守民用气安全管理的法律法规、标准、制度和其它要求。 二、每月对家庭民用气设施和燃气用具进行安全检查，对查出的安全隐患积极整改。 三、沟通好家庭成员，积极配合单位共同做好民用气的安全使用和管理工作

10、。 四、使用合格的具有质量安全认证的燃气器具和燃气报警器，不使用直排式热水器、自制热水器和自制炉具。 五、不私自增设、改装、拆除、拆修、迁移燃气设施和计量装置。 六、不在非厨房内使用燃气器具。 七、使用民用气时必须做到有正常行为人看管。 八、不使用增压抽气设备。 九、对超过使用期限的燃气器具及其附件要及时更换，管线、阀门、炉具等设施做到无缺件、无破损、无漏气，安全可靠。 十、每天入睡前检查燃气主阀和器具，确保处于完全关闭状态，无漏气现象。 承诺人签字： 年 月 日 一、安全使用天然气管理规定 1、天然气用户必须遵守安全使用天然气规定。 2、管线、阀门、炉具等设施要做到无缺件、无破损、无漏气，安

11、全可靠，灵活好用。 3、炉具周围严禁存放易燃、易爆物品。 4、厨房内必须有良好的通风条件，确保空气流通，用户用气时要打开抽油烟机或换气扇。 5、用户停止用气时必须关闭气管线主阀门和炉具阀门。 6、所有炉具必须符合安全要求，符合东营地区燃气要求，严禁使用自制炉具。 7、外来探亲人员用气时，必须先学会操作，了解用气常识和注意事项后方可用气。 8、如发现室内有天然气味，应迅速打开门窗进行通风，此时不准点明火和开关电器，要立即查找漏气部位，及时消除隐患，经检查确实无天然气味方可用气。 二、安全使用液化石油气管理规定 1、液化石油气用户室内必须有安全用气的各类规定。 2、液化石油气钢瓶严禁躺放、倒置，严

12、禁加热、暴晒。 3、液化石油气钢瓶内残液，用户不得擅自处理。 4、发现钢瓶阀门漏气，应立即停止使用，并迅速打开门窗，将钢瓶移到室外后与有关部门联系进行维修处理。 5、冬季换气后，不得将钢瓶放在温度较高的室内，也不能长期存放，以免因温差引起事故。 三、安全使用燃气热水器管理规定 1、用户必须学习掌握燃气热水器使用说明书的基本知识，严格按照安全操作规程进行操作，不准盲目使用。 2、用户室内必须有安全使用燃气热水器的规定，会使用、会操作。 3、安装“后置烟道式”的用户，必须安装好烟囱，使废气排出室外。 4、使用前，用户必须检查气、水管道及阀门、接头是否泄漏，安装保护装置是否灵活好用，不准带“病”使用

13、。 5、用户使用时，必须有一位有监护能力的人监护，不准单独使用，每次限时20分钟。 6、用户使用中，必须打开排风扇或抽油烟机，保持室内空气流通，倒风时不准使用。 7、使用完毕后，必须先关闭供气主阀门，再关闭冷、热阀门。 推荐第2篇：服务承诺书微笑服务承诺书 服务承诺书-微笑服务承诺书 宿迁金鹰营业员优质服务承诺书 为了更好地服务顾客，提高服务质量，践行“比承诺做的更好”的服务理念，提高顾客对商场的满意度，本人特作出如下承诺： 一、语言及态度承诺 1、普通话作为金鹰的工作语言，商场内所有员工一律使用普通话对客服务及交流； 2、文明用语，三米以内微笑迎宾，做好“三声服务”: “欢迎光临,专柜！”，

14、“ 请随便看看，有什么需要帮忙的？”，“谢谢光临，请慢走！”等礼貌用语； 3、对顾客的问题，坚持“首问负责 制”，第一个接待人员，使顾客得到满意答复。对无法回答或不能确认的问题，请勿随意答复以免误导顾客，恰当回答:“请您稍等，我帮您问下”； 4、顾客对商场促销活动或员工服务产生疑问或误解，应真诚地向顾客致歉：“对不起，给您造成疑问或误解”，然后再耐心解释。 二、服务质量承诺 1、上班时间严格遵守供应商营业员岗位工作须知中关于仪容仪表、卫生、站姿等服务规范要求，确保目光友善亲切，点头微笑，笑露八颗牙齿； 2、顾客进柜时，主动招呼顾客，若在进行打电话等相关工作，要立即停下手中工作，主动招待顾客，做

15、到接一顾二招呼三； 3、介绍商品时，内容简要、吐字清晰，突出中心专柜活动及品牌特色一面，熟练掌握商品特点、使用事项，提供专业意见，鼓励顾客试穿衣服，给予切合实际的赞美，对于商品的价格，要 能一口报出打折后金额； 4、牢固掌握各种卡的申办、折扣积分返利情况，并运用到实际工作中，开票付款要迅速准确，无移动pos专柜要引导顾客到收银台方向，双手接过缴费凭证，快速核对相关信息，提醒顾客核对商品、检查商品后，为顾客快速打包； 5、店长定期回访顾客，回访时热情、大方、有礼，主动提醒顾客商品保养事项和维护方法，根据顾客需要，介绍品牌亮点和新款产品。 三、纪律承诺 1、互助柜组的排班要确保早、晚班至少一人上班

16、，用餐、喝水或上洗手间，提前告知当班管理人员或相邻专柜员工，避免顾客进入专柜无人招待； 2、不准上下打量顾客，以任何理由怠慢、顶撞、刁难顾客，甚至发生争吵、辱骂、殴打； 3、不准利用工作之便，私分抢购紧俏商品； 4、不准带孩子上班、会客待友、吸烟、吃东西； 5、不准柜台内聊天、看书看报； 6、不准趴、蹬、靠柜台或货架； 7、不准因上货、结账、打扫卫生或交接-班而不理睬顾客； 8、不准对顾客做不礼貌和不文明的动作； 9、不准擅离工作岗位，有事必须事先请假； 10、不准用电脑手机上无关网站及玩游戏； 11、按时就餐，签到签离； 12、柜台卫生做到“三洁”，“四无”，“六不见”。 承诺人：日期： 服

17、务顾客承诺书 顾客 服务 的宗旨是“顾客永远是对的”，从顾客的实际需求出发，为顾客提供真正有价值的 服务，帮助顾客更好地选购商品，体现”良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良 好的品牌”的核心服务 理念，以最专业性的 服务 队伍，及时和全方位地关注顾客的每一个 服务 需求，并通过提供广泛、全面和快捷的 服务 ，使顾客体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。我将承诺自己做到如下几点： 一、着装整齐干净，仪表端庄，举止文明。 二、保持微笑服务，态度和蔼，语言规范。 三、礼貌待人，热情服务。服务承诺书 四、无论何种原因，坚决不予顾客发生冲突，坚守服 务准则，做到骂不还口，打不还手。

18、 五、营造良好的服务环境，坚决执行店铺基础五十条。 六、保证店铺任何信息不会泄露，不向他人提供店铺员 工资料和所发生的事情经过。 七、要热情接待顾客的投诉，在维 护店铺及公司利益的前提下，实事求是 做出解释，及时上报，限期解决，不能因个人的失职造成时态严重化。 八、同事之间应以包容心态和睦相处，不应猜疑、辱骂、打架等。我将践行以上承诺，保证遵守和执行公司有关服务制度，如有违反，对公司所造成的一切损失将由本人承担并接受公司的处罚，如涉及到违法事件，接受法律制。 推荐第3篇：燃气壁挂炉售后服务承诺书（推荐） 售后服务承诺书 为保证产品质量，确保用户安全舒适使用特做如下承诺： 一、在 某某市 设立永

19、久售后服务网点，配备专业人员组建维保队伍。配备技术资料、维修工具、仪器设备，建立备品备件库房，满足售后服务需要。 二、保修期限及保修内容 1、整机保修期不少于 N 个采暖期，终身维护、定期保养。 2、保修期内服务、维保、更换件不收费。 3、产品在正确安装使用下，保修期内，如产品出现质量问题，我公司负责包修、包退、包换。 4、保修期满后维修及维护仅收取成本费。 5、每年冬季采暖开始前，开机免费检修一次，采暖期结束后免费上门维护保养。 6、对安装产品的每个用户将电话回访和定期现场回访，掌握现场情况。 7、产品或配件在安装、调试、维修过程中，一旦出现问题本着先处理问题再分清责任，以一切满足客户需要为

20、原则。 8、如因消费者自身原因造成产品出现质量问题或产品出现的问题已超出我司的质量“三包”的范围，本公司可根据用户需要提供快速有效的技术服务。 三、维修 1、接到用户维修通知后，24小时内到达现场，现场维修不超过4小时，4小时内无法修复的，为用户提供备用机取暖。 2、维修人员上门维修时，必须携带必备的维修用具及维修服务跟踪卡，到用户家进行维修。 3、维修人员上门服务时，应与客户事先联系并约定时间。 4、维修人员在进入用户房间之前，向用户出示工作卡，说明来意征得用户同意后方可进门。 5、故障没排除，在未征得用户同意时，维修人员不撤离现场。 6、工作完成时，需将现场收拾干净，并用专用擦拭布将炉子外

21、部擦拭干净。 四、质保期内产品故障服务响应时限 1、24小时服务热线: （1）厂家服务热线： （2）业务经理联系人： 联系电话： 2、30分钟电话响应 在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系，了解故障现象, 确定维修事宜,提出解决方案。 3、7天*24小时工作制 我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。 技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日， 8:00-18:00。 服务电话： 五、上门服务时间 在接到用户报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系, 24小时内派遣工程师到达现场。 投标人：（盖单位章） 法定代

22、表人或其委托代理人： （签字或印鉴） 日期： 年 月 日 推荐第4篇：服务承诺书 -、服务项目承诺 服 务 承 诺 书 在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊 重并贯f切需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质服务, 作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想, 急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。 如我公司能在本次竟争谈判中中标,我公司郑重承诺如下 1、如果我公司中标,我们保证保质保量完成审计、审核、咨询工作 2、我公司会严格接照投标文件及合同中的承诺履行 =、服务质量承诺 经自查, 我

23、单位符合规定的中介机构条件。 1、提供的有关证件及资料详实,不弄虚作假; 2、对所出具的年度财务审计报告、研发费用专项审计报告、高新技术产品(服务)收入专项审计报告负责。 3、在中介服务过程中,秉承诚实、信用、公平、公正的原则开展工作,向招投标监管部门出具的各类书面文件均真实、有效; 4、将严格接照现行有关法律、法规和各类规范性文件的要求进行操作,連有关规定,并接受管理和考核; 5、如我单位违反以上承诸条款,经查实后,愿意接受相关处罚,并承担因自身不良行为所产生的一切后果。 三、具体措施及办法 审计准备 1、了解被审计单位及其环境,并评估重大错报风险,包括舞弊风险: (1) 业务性质、经济规模

24、和所属行业基本情况; (2)经营情况和经营风险; (3)组织结构和内部控制情况; (4)关联方及交易情况; (5)以前年度接受审计情况; (6) 其他 2、签订射你业务约定书:审计业务约定书是指审计机构与委;托人共同签署的,据以确认射你业务的委托和受手毛关系,明确委托目的、审计范围及双方应负责任与义务等事项的书面合同, 具有法定约東力。 3、了解被审计单位的内部控制:主要是通过检查、观察、分析、询问及穿行测试等方法,对贵公司整体层面的内部控制及业务流程层面的内部控制是否存在、设计是否合理及是否执行等情况进行了解。 4、基于上述的了解,评估重大错报风险,包括舞弊风险,及审计分析风险;审计风险指会

25、计报表存在重大错报和漏报,而审计人员审计后发表不当审计意见的可能性,组成要素:包括固有风险、控制风险、检査风险。审计风险=固有风险*控制风险*检查风险。 5、基于上述风险评价,制定审计计划,即初步判断重要性水平,确定所需审计证据的数量,重要性水平被看做是审计所允许的可能或潜在的未被发现的错报和漏报的限度;重要性指被审计单位会计报表中错报成漏报的严重程度,这一 程度在特定环境下可能影响会计报表使用者的判断和决策。 6、根据审计计划,执行控制测试,控制测试设计的资料及相关岗位包括但不限于财务入员. 7、根据控制测试的结果,制定实质性测试的具体计划及审计计划,审计计划通常分为总体审计计划和具体审计计

26、划两部分。 (1)总体审计计划总体审计计划是对审计的预期施围和实施所做的规划, 是审计人员从接受审计委者毛到出具审计报告整个过程基本工作内容的综合计划 。 基本内容包括:被审计单位的基本情况;审计目的、审计范围及审计策略;重要会计问题及重点审计领域;审计工作:进度及时同、费用預算;审计小组组成及人员分工;审计重要性的确定及审计风险的评估;对专家、内审人员及其他审计人员工作的:利用,其他有关内容。 (2)具体审计计划具体审计计划是依据总体审计计划制定的,对实施总体审计计划所需要的审计程序的性质、时同和,范園所做的详_细规划与说明,审计实施审计人员通过审查会计凭证、会计账簿、财务会计报告,查阅与审

27、计、检查现金、实物、有价证券,向有关单位和个人调查等方式进行审计,取得证明材料, 并接规定编写审计日记, 编制审计工作底稿。 1、执行具体的实质性测试;所谓实质性测试,是指投集直接证据所进行的更为深入的检查。实质性测试的日的是为审计人员救 以作出审计结论的足够的审计证据, 实质性测试通常采用抽样方式进行, 审计人员在实质性测试中要做以下主要工作: (1 )盘点实物:审计人员对有形资产账户所记载的内容均应进行实物盘点,包括庫存现金、有价证券、材料、固定资产、在产品和产成品等,通过盘点确定财产物资的实际情况. (2)检查凭证:审计人员要抽查凭证,以确定账簿记录数据的真实性和经济业务的合理性、合法性

28、。 (3)核实账户记录的余额 (4) 核对有关记录 (5)对相美资产和负債的期末余额进行函证 (6）对计算结果进行复算:审计人员要对被审计单位有关计算的结果进行复算,以确定被审计单位有无故意歪_曲计算结果或者计算存在差者普的情况, (7)向有关人员进行査询:在审计过程中审计人员对有关事项存在的疑问,可以向有关当事人进行查询。 (8)其它必要的工作。 2、完成现场审计,并就初步审计情况与公司的管理层、治理层进行沟通。审计终结阶段是指实施.阶段结東以后, 审计人1员根据审计工作底稿编制 中计报告, 并将有关文件整理归i当的金过程。 ( - )编制审计报告审计人员在完成外勤审计工作台以后,就开始进入

29、编制审计报告的阶段,此阶段的主要工作有:整理、评价执行审计业务中收集到的审计证据;复核审计工作底稿;审计期后事项;汇总审计差异,提清被审计单位调整或做适当技露;形成审计意见,撰写审计报告,只选择那些具有代表性、典型的审计证据在审计报告中加以反映, (=)作出审计结论和决定审计结论和处理决定具有法律效力, 一经下达, 被审计单位必须执行. (三)审计资料的整理归i当审计人员应将向被审计单位调同的资料全部归还给被审计单位 。 审计流程的延续复审和后续审计主要适用于国家审计、部 门审计等强制性审计的情况, (-)复审 复审是审计机关对原来的审计工作进行全部或部分的复查, 以确定原来所做的审计结论的正

30、确性, (=)后续审计对被审计单位是香实施后续审计, 由审计机关根据有关决定, 后续审计实施的时间没有明确规定, 审计机关认为较为适当的时候就可以进行, 但时间相隔不宜过长。 推荐第5篇：服务承诺书 布展服务承诺书 为保证贵单位展位顺利参展我公司承诺如下： 1保证服从展会组委会的统一安排及现场管理； 2保证所搭建展位符合展馆消防安全管理规定； 3保证所设计和施工展位具备应有的牢固性、安全可靠； 4保证展会施工严格按照图纸设计进行； 5保证展位搭建所用材料不使用名火、易燃、易爆物品及具有放射性、有毒性、腐蚀性物品； 6保证展位在施工过程中，施工人员严格按照安全操作规程施工； 7保证展会施工期间服

31、从展览服务中心和大会组委会的统一管理及监督； 9对于施工过程中违反有关规定之处，愿意承担相应处罚。 推荐第6篇：服务承诺书 服务承诺书 致： 我公司在完全理解*项目招标文件的基础上决定参加该项目招标采购并做出如下承诺： 1.我公司具有独立承担民事责任的能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，符合法律、行政法规规定的其他条件。因此我公司符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定。 2.此次投标文件中所包含的所有设备、随配附件、备品备件、运输、工具、报装、安

32、装、调试、各种附材、附加培训、售后服务、企业服务、政府服务等所有服务和货物符合国家法律规定和招标文件要求，否则我方承当一切赔偿责任。 3.我公司具有履行合同所需的调试、财务、技术、培训和服务的能力，有足够的经验、资源和能力圆满完成采购方所要求的任务目标。 4.我公司保证，此次投标报价包含了所有设备、服务、税金及其他所有可能发生的一切费用。采购人不再支付任何费用；免费送货上门，免费安装调试，免费提供完善的操作培训或技术培训方案，提供必要的零配件或备件供应。 5.如果我方被确定为中标人，我方将根据招标采购文件、我方响应文件的相关约定，承担合同责任，履行合同义务。 投标人名称（加盖单位公章）： 投标

33、人法定代表人或授权代理人：日期： :） （签字或盖章 推荐第7篇：服务承诺书 目 录 第一章 天津快速路交通闭路电视监控设备的质量保证 .2 1.1天津快速路交通闭路电视监控设备工程的质量保证 .2 1.1. 1工程质量保证管理措施 .2 1.1. 2质量保证技术措施 .2 1.1. 3缺陷保证期 .3 第二章 天津快速路交通闭路电视监控设备工程的售后服务 .4 第三章 对本工程的三包服务.6 3.1 “三包”服务的具体措施 .6 3.2 备品、备件、专用工具 .6 3. 3机构保障 .6 3. 4故障响应和处理 .7 3. 5跟踪维护和保养 .7 3.6 其它售后服务承诺 .7 地址：天津市

34、华苑产业园区榕苑路1号天财软件大厦 邮政编码：300384 电话：（022）23080885 传真：（022）23080853 第一章 天津快速路交通闭路电视监控设备的质量保证 1.1天津快速路交通闭路电视监控设备工程的质量保证 1.1.1 工程质量保证管理措施 本工程将严格推行工程质量保证体系的控制和管理，严格执行ISO9001质量管理和质量保证系列标准，并严格按以下验评标准进行检查。 明确项目经理部各级管理人员的岗位责任制，层层把关。牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，确保工程质量创优目标的实现。 本工程对施工全过程实行工序质量预控，将质量问题解决在施工过程中，坚持跟踪检查，提高施工一次

35、成优率，以工序质量保证最终工程质量，对每一个分项工程将按照质检点控制图进行分级检查。 严格图纸交底及技术交底制度，未经图纸会审及技术交底，任何人不许开工。 严格实行自检、互检、专检，逐层检验，责任到人，严格按质保体系的检查点及检查表格规定的内容，认真检查、填写，经检查上道工序不合格者，未经整改下道工序不许施工。 1.1.2 质量保证技术措施 1.电气设备安装前，应根据图纸及建设方要求进行规格、型号的核对工作。2.检查结构配合预埋工作，做到无遗漏、无差错，隐蔽验收及时填写。 3.所有设备、桥架、线槽、箱、柜、盘如需开孔，均按规定采用液压开孔器进行，管子与之连接后应固定牢靠。 4.电气系统的跨接接

36、地，均应严格按规范规定进行，跨接接地施工完，应即时补刷防锈漆。 5.线槽、桥架安装应横平竖直，排列整齐，连接紧密，支架均匀。竖向敷设的线槽要求在米左右设置固定横档。 6.电缆敷设分先后顺序，整齐排列，避免重叠交叉，并考虑足够的余量，电缆敷设后应及时编号和挂记号牌。 地址：天津市华苑产业园区榕苑路1号天财软件大厦 邮政编码：300384 电话：（022）23080885 传真：（022）23080853 7.弱电元器件安装完后，与强电之间必须满足规范要求的距离，保证工程质量。 8.监测线路敷设工作是否造成信号衰减。 9.弱电工程各分系统安装中，严格按各分系统施工安装规程要求作业。 1.1.3 缺

37、陷保证期 1.从我公司与建设方签订验收证明的日期起24个月内，保证所提供和安装的设备没有因设计、材料和选型的不合理造成的缺陷，如有此种缺陷均必须由我公司来赔偿并负责消除缺陷，恢复性能，由此发生的一切费用由我公司承担。 2.消除缺陷恢复性能后，我公司将把缺陷成因、消除措施及恢复性能的日期和时间等一系列报告提交建设方。报告一式二份。 3.我公司除提供安装、调试所需专用设备和工具外，还应提供足够的日常检测设备，推荐的检测设备已经在投标书中列明。 4.所有测试必需的附件、零配件、软件及中文操作维修手册将与检测设备一起提供。 地址：天津市华苑产业园区榕苑路1号天财软件大厦 邮政编码：300384 电话：

38、（022）23080885 传真：（022）23080853 第二章 天津快速路交通闭路电视监控设备工程的售后服务 作为工程承包单位，在天津快速路交通闭路电视监控设备工程中，我公司将严格遵循标书及合同的规定，向建设方提供系统最终验收合格之日起的保修期内的责任和义务。 服务项目将包括： 电话咨询服务： 如果用户对我公司的产品和服务有任何问题，请拨打客户服务热线电话，我们将提供7*24小时的技术支持电话咨询服务。 设备维修服务： 设备维修服务包括对系统硬件设备故障的诊断和修复；被修复的硬件设备需经重新加电测试，以确认其功能恢复正常。在维修服务时，我公司的技术人员将对设备做必要的升级服务。为降低设备

39、故障率、延长设备使用寿命，在维修服务时还包括清洁、调整、检验和测试等保养服务。 现场服务响应 现场服务响应时间为1小时，我公司提供热线服务电话：23080809,23080827，在接到报修电话后可在1小时内到现场提供服务。 返还运输 我公司为用户提供免费返还运输服务。 保修期 系统自20232023年质保5年。 定期维护保养 我公司将根据系统特点及经验提出建议与建设方协商，对部分关键设备进行定期上门维护保养，我方的建议是正常情况每季度1次现场巡检。如发现设备故障不能够在现场排除，可以免费提供备用设备供建设方使用，保证系统正常运行，直至原设备修复或更换。对于更新的设备保修期从更换设备之日起重新

40、计算。 现场排除故障或技术指导 应建设方要求，我公司负责派遣专业工程技术人员及时前往现场解决用户的各种突发问题。 保修期结束后，实行终身维修服务。设备如有损坏，将只收取更换零配件的 地址：天津市华苑产业园区榕苑路1号天财软件大厦 邮政编码：300384 电话：（022）23080885 传真：（022）23080853 成本费用。如发现设备故障不能够在现场排除，可以免费提供备用设备供建设方使用，保证系统正常运行，直至原设备修复或更换。对于更新的设备保修期从更换设备之日起重新计算。 如果建设方的系统操作人员有所变动，我公司负责后期免费培训。 我公司保证用户的备件供应，并可以随时为用户安装、更换。 建立并保存完整的系统文档 我公司在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，