2023年物业公司部门述职报告.docx

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1、2023年物业公司部门述职报告 2023年度述职报告 物业管理分公司 2023年本人任工业企业管理分公司总经理助理，同年4月任副总经理，先后分管财务部、质量部、综合办公室，配合总经理做好分公司的基本建设，现对一年来的工作进行如下总结： 一、年度重点工作完成情况 (一) 经营指标及预决算管理 按照公司本部下达的经营指标，对分公司各部门、项目进行指标分解，并按照分公司领导要求结合分公司年度工作计划，对各部门、项目下达年度重点工作要求； 分管财务部工作期间，对于预算执行情况进行月月监 控，财务部每月都将成本和预算指标进行对比；每季度进行经营分析，为了确保分析的合理准确性，按实际合同情况，拆分四个季度

2、的收入和成本指标，与去年同期的数据进行比对，找出增长和减少原因，为分公司下季度的经营工作部署提供依据及建议； (二) 分公司制度完善工作 1.修订完善分公司各项管理制度，即去年年底修订财务相关制度之后，今年根据分公司工作需要，又对合同签订审批办法进行了修订，制定了物资管理办法和物资采购管理办法，现正在牵头拟写分包采购 管理办法、合同简化审批流程等制度； 2.根据制度完善流程避免风险，牵头质量部根据物资采购管理办法相关要求，对办公用品和维修物料进行了公开采购程序，各选定三家供应商签订合约供应商合同，便于部门、项目在日常采购过程中，根据需要进行比价比质采购，避免长期单一供应商的采购风险； 3.积极

3、推进薪酬体系调整工作，8月底调整分管工作后，牵头负责工业分公司薪酬体系调整方案的拟定工作，已分公司实际现状出发，同时考虑人才未来发展空间，通过全面的测算、分析，本着公平合理、全方位考评原则，拟定完成薪酬调整方案，为明年人力工作的推进打下了坚实的基础； (三) 分公司标准化建设工作 1.统筹管理规范合同范本，结合公司实际情况修订合同范本，并进行合同审批流程调整工作。共修订前期物业合同、装修管理协议书、物业合同履行及费用支付的三方协议、施工、改建、装修治安消防安全责任书等10余份合同范本； 2.标准化推广工作，统一各项目“上墙制度”，重新对内容及样式进行了的修订，并以管委会宿舍作为试点在10月已经

4、完成全部的制作张贴； 3.OA流程梳理工作，为适应分公司的实际业务需要，同时有效提高日常办公效率，牵头综合办公室，对OA系统进行了细致的梳理，调整完善流程20余处，新增表单3个，目前相关 修改工作正在进行中，预计于12月31日之前调整完成； 二、专项工作完成情况： 1.空置费结算工作，配合公司领导，同2家分公司收集2023年空置的相关数据和材料，并与公司经营部、财务部、法务部进行沟通，顺利完成审核和结算工作； 2.碳排放工作，配合本部资产工程部，按照要求提供各项数据和资料，并按照公司本部分解的指标，完成成本分解，并制定回收计划方案； 3.信息化模块使用的推进工作，由于人员更迭等多种因素，工业分

5、公司信息化物业和资产管理模块一直属于停止状态，没有正常使用，今年6月牵头负责此项工作，首先指定质量部牵头，统筹负责分公司信息化物业模块工作安排计划协调工作。成立了信息化工作小组，制定了信息化物业模块工作计划，并安排组织工作动员会和业务培训，使用了2周时间将资产管理模块数据全部补录完成；物业模块由于数据量大，基础差，质量部重新制定了统一清除原数据，分头录入新数据的工作方案，确保了录入工作的顺利实施，截止到12月除生物医药园项目外，其他项目都已完成数据核对，开始进行物业合同录入工作； 三、分管项目的管理工作 1.加强与产权单位，积极听取产权方的建议，加强项目的客户服务、安全等工作，提升物业服务水平

6、； 2.开展住宅物业服务专项工作，拟定“一站式客服中心” 的建立方案，推广首问负责制，全面提升物业服务能力； 3.拟定经开工业园区停车方案，提升园区整理管理面貌； 四、下一步的工作计划 1.加强业务学习，努力提高自身专业素质，规范化的管理是从管理者自身开始的，提高自身业务能力和管理水平，开阔视野,将先进的管理知识和方法，融合到实际工作中去； 2.以分公司现行的各项制度为基础，进一步查漏补缺并修订和完善相关制度及操作流程，加快中心精细化管理和精细化操作的前进步伐； 3.从经营思路上进行转变。在保证主营业务收入同时全面开拓增值渠道，从传统物业服务要效益转向创新服务要效益； 4.应加快人才梯队和人才培养建设，要全面提升员工整体素质，继续探索管理考核模式和管理考核机制，使更多的人才脱颖而出，使项目管理能力再次得到提升； 以上是我的今年度的述职报告，请大家批评指正，同时感谢大家一年来对我工作的支持！ 二一七年十二月十八日 物业公司部门述职报告 某年物业公司部门述职报告 物业公司述职报告 物业公司述职报告 物业公司述职报告 物业公司述职报告 物业公司述职报告 物业公司述职报告述职报告 物业公司经理述职报告 物业公司经理述职报告