2023年淘宝网店美工人员岗位职责（精选多篇）.docx

《2023年淘宝网店美工人员岗位职责（精选多篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年淘宝网店美工人员岗位职责（精选多篇）.docx（70页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年淘宝网店美工人员岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：淘宝网店岗位职责 淘宝网店岗位职责 网店运营 1.负责贡胶堂淘宝网店的总体运营，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作； 2.每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；优化店铺及商品排名； 3.协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作； 4.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5.制定销售计划，并带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标； 6.制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。 网店美工 1.负责贡胶堂淘宝网店的图片处理与店铺装修设

2、计；2.根据策划要求对相关活动项目进行创意设计； 3协助完成其他部门临时需要的设计工作； 4.根据销售需要随时更新宝贝图片以吸引客户；5.根据新品的特性做出有吸引力的页面描述设计； 6.积极推广贡胶堂网店与产品。 网店客服 1.熟悉产品，积极主动热情向客户介绍产品，引导说服客户提升转化率；2.熟悉淘宝购物流程，协助买家完成购物流程； 3.客户订单生产后，打印出货单据，联系财务，并跟踪发货状态与物流状态；4.售后服务：处理客户反馈的问题，积极应对退换货、投诉等； 5.整理客户资料，做好会员制营销，积极将客户转化为忠实客户； 6.积极推广贡胶堂网店与产品。 推荐第2篇：淘宝网站美工人事招聘 招聘人

3、员：1名 人员职业: 美工/电商美工/淘宝网站天猫美工/网页设计 岗位职责: （熟练PS 合成、调色 及 抠图） 1负责淘宝天猫店铺图片处理、活动广告设计，及店铺装修和产品描述等工作； 2负责网站产品后期图片的处理和排版等。 岗位要求: 1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能； 4.熟悉Dreamweaver、Photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 6.熟练编写div/c优先！ 7.熟悉天猫和淘宝、色彩搭配感

4、较好的，有自己的独立设计思维，有相关经验者优先。 月薪：面议住宿：提供住宿 岗位分类：互联网/电子商务 工作时间:周一到周五（大小周）9：00-18：00 推荐第3篇：网店淘宝店长运营岗位职责 个人岗位职位 岗位职责： 1、负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作； 3、熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策； 4、协调店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高各工作绩效与能力，定期组织客服人员技能培训及KPI考核； 5、制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理 6、和工

5、厂沟通落实商品的生产款式、交货日期、质检、成品数量，保证店铺的产品更新，价格议定； 7、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算； 8、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标； 9、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据； 10、淘宝营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率； 11、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向 12、按日/周/月/季监控分析数据（营销数据、交易数据、客户关系、库存数据）、，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交

6、推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案； 推荐第4篇：开淘宝网店 现在互联网越来越普及了, 网上购物的人也越来越多了.很多人在淘宝网上开网店, 赚得比现实中开店都还要多! 那么网上开店怎么开, 如何在淘宝网上开店，相信你想了解一下吧，那么让我来做个介 绍吧. 淘宝网（）是由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球首选购物网站。现在我们虽然不能说它是全球首选的，但是说它是全国首选它是当之无愧的。淘宝网，顾名思义没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝。因为淘宝网垄断了中国90%以上的网上购物市场，所以网上开店怎么开，没有特别要求的话一般就是指如何在

7、淘宝网上开店。 一、在淘宝网注册帐户 进入淘宝网的首页，点左上角“免费注册”。新页面打开后输入你想要的用户名，输入两遍密码（密码尽量复杂点），输入图片中的验证码，点击“同意协议并注册”。如果以上输入都没有错误，那么淘宝网将进入注册账户第二步：验证账户信息。请确保你拥有一个手机并能正常接收手机短信。根据提示输入手机号码，中国大陆用户请保留“+86”这样的前缀，因为“86”是中国大陆的国际长途区号，点击“提交”。正常情况下几秒中内你的手机会收到一条淘宝网发来的短信，把短信中的手机验证码输入网页上对应的提示框内提交即可。注册成功，开网店的第一步就完成。这里请注意，如果你原来已经在淘宝网买过东西，不用

8、重复注册。在淘宝网，一个账户可以同时是买家和卖家两个身份。 二、进行支付宝实名认证 怎样在淘宝网上开店? 需要做哪些工作？第一步我们已经成功注册了淘宝网帐户。接下来我们就是要进行支付宝实名认证，这是必须的一步。点击“我的淘宝”后，你可以看到“卖宝贝请先实名认证”的 提示。点击它，然后根据提示操作即可。 支付宝就相当于淘宝网用户的资金中介，是保证买卖双方诚信交易的基础。支付宝实名认证，就是确认你的真实身份。这个认证从一定程度上增加了网上开店怎么开的复杂度，但很大程度上增加了整个淘宝网交易的安全性。过去的话一定要上传身份证等待淘宝网人工验证.现在淘宝网已经跟全国各家银行合作, 只要你有一些银行的实

9、名登记的银行卡, 淘宝网可以通过银行系统认证你的身份, 比以前方便多了。（图文教程：支付宝实名认证步骤/流程） 三、通过淘宝开店考试 依次进入“我的淘宝” - “我是卖家” ，找到“我要开店”按钮。点击后会出现要求参加考试的提示。在淘宝网开店必须通过淘宝开店考试，考试的内容是淘宝网规则。关于淘宝网的规则我们必须要学习学习的，如果事先没有学习等我们以后开了店因为违反淘宝规则而被查封店铺就非常麻烦了。考试分数须达到60分才能通过，其中的基础题部分必须准确率100%。考试通过后阅读诚信经营承诺书，然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍，勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”，然后确认提交。如果

10、一切正常这个时候你就拥有了一个属于你自己的淘宝网店铺了！开店成功了！ 在淘宝网上开网店，就是这么简单。而在淘宝网上开一个成功的网店，却并不容易，有大量的知识和技巧需要学习。决心开好网店的朋友们就请继续努力吧。很多人在网上开了店, 但是招揽不到生意, 久尔久之就把网店荒废了。至于如何才能开个成功的网店, 怎么样才能日进斗金, 你不妨看看良朋网 的一些文章，学习别人的淘宝开店心得和经验了。 大家开网店下手要快！新事物往往会催生一批新的富翁！下手太慢了，资源就被别人利用完了。这 个我想做任何行业任何生意都是一样的。 必需软件阿里旺旺 在淘宝网上做生意，和买家沟通不是通过QQ、手机或者是其他方法。而是

11、阿里旺旺。阿里旺旺是淘宝网卖家和买家沟通的法宝，有很多卖家功能集成在里面，非常的实用。当你以后在买卖过程中如果与买家有任何的纠纷，阿里旺旺的聊天记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。请注意，淘宝网官方是不承认QQ聊天记录的。所以阿里旺旺是无可替代的。 新店无信誉怎么办 新开网店由于信誉度很低，会导致买家的不信任而失去成交机会。一般来说，一钻信誉是个分水岭，一钻以下的生意确实不好做。这里笔者推荐你购买一个话费自动充值软件-第五代，购买地址： 第五代终身代理版，拥有虚拟产品和实物服装货源，送网站，包开店包装修！ 进入 话费需求量大(几乎人人都要充值手机话费)，交易流程短(买家充值后一般几分钟后就能确

12、认收货给好评)。购买软件后你就是全国手机话费以及一些游戏点卡的代理商了，不仅能够快速地提升网店信誉， 还能增加店铺商品的多样性。 商品照片存何处 开淘宝店是一定要用到网络相册的，为什么呢? 因为你发布了商品, 必须要展示尽量多商品的照片才能吸引买家。你光有文字没有图片是很难有人买你东西的。这个放你照片的地方，一般就是网络相册 了。 我这里推荐你到世纪家园 申请一个帐号，然后把你的商品图片上传到里面的相册，然后你在淘宝发布商品时引用就可以了。世纪家园的相册空间是无限制的，也就是说你想放多 少照片都可以哦。 那么如何引用图片呢? 其实很简单(老手请跳过): 鼠标移到你想要的图片，右键属性，有个图片

13、地址。把图片地址复制到图片链接的地址框里就OK了。 消费者保障计划 加入淘宝网消费者保障计划（以下简称消保）是有很多好处的：比如买家会更加信任加入消保的店铺，同样商品同样价格如果一家有消保另一家没有，一般买家都会选择有消保的这家买；又比如在淘宝网搜索商品的时候，有消保的店铺总是排名在没有消保的店铺的前面。所以如果想要网店更有竞争力，加入消保也是很有必要的。当然，加入消保需要支付一定的保证金给淘宝网，这钱会在支付宝中被冻结。不要担心，钱还是你的，等你加入消保满三个月后，可以申请解冻的。 推荐第5篇：淘宝网店推广 淘宝网店推广：如何提高店铺浏览量和成交量近来不少中小卖家对自己店铺的运营感到心灰意冷

14、，对没有流量没有成交感到很迷惑，如何提高浏览量和成交量想必是各位中小卖家最关心的。有卖家朋友总结了一些经验内容，想和大家分享一下，仅供参考哦： 一、混迹各大论坛，发表精华帖子 1、精华帖能带来很大的看帖量，在看帖的同时，一不小心就看到了你的头像和签名档，或者在感叹你写得好的同时，还会特别留意你的名字和店铺，那你店铺的浏览量还不节节上升。 2、精华帖子能带来很大回帖量，回帖的这些人都是值得交的朋友或是值得发展的顾客。你应该一个一个感谢他们，感谢他们的辛苦回帖，也可以多交一个朋友，多一个潜在顾客。另外，使你的名字、头像和其他信息能更多地暴露在淘友面前。这样，浏览量和成交量就不会是无米之炊。 3、如

15、果您是在淘宝里面发表帖子，一个精华帖子能带来很多威望点，而这是助威置顶所必须的。一举双得，何乐而不为？ 二、巧用搜索 店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字。因为搜索主要是靠关键字来搜索的，要想让更多的买家能搜索到你的店铺和宝贝，当然是在淘宝允许 的前提下关键字越多越容易达到效果。但切记不要违反了淘宝的乱用关键字商品管理规则。 三、多建友情链接 1、友情链接等于借用人家的店铺来为你的店铺免费做广告，特别是那些浏览量特别大的店铺，很多人在浏览的时候，很容易看到链接里你的店铺。 2、很多卖家需要变成买家的时候，也很有可能首先去链接或收藏那里找，并会优先考虑那些卖家。 四、加入商盟 淘宝上的

16、商盟就像现实中的商会一样,基本上各个省都有自己的商盟。加入商盟有很多益处。 1、商盟中的卖家基本上都是某个省或城市的人，有共同的价值观、良好的认同感，而且由于地域邻近，可省下一些快递费。商盟成员之间也就容易产生交易行为。 2、商盟经常举办一些活动，有利于认识结交一些朋友。 3、论坛头像旁边的商盟标志有利于增加买家对你的信赖。 4、商盟有时可起到免费帮你宣传的作用。 五、印制名片和画册 很多人可能要问了，用名片和画册是不已经用烂了？，其实不然，如果你利用得好，名片或画册一样可能成为你的杀手锏。 1、我们寄宝贝给买家时，顺带寄上一张甚至多张名片或画册，让买家在翻看店铺的宝贝美图的同时感受你周到的服

17、务以及用宝贝来吸引客户的二次购买。而名片可以让他们及时方便的联系我们，如果看到了他们喜欢的宝贝还要上线去找，有的人会很懒，不愿意去找哦！ 2、印制名片和画册的风格要和你所卖的DD的风格相一致，画册上面要把店铺主推的当季或者是下季的宝贝全放上去，当然，这一部分尽量让专业人士去做。不要怕麻烦，要知道，要想做强做大，没有这点辛苦是不行滴记住，上面要印上店铺网址、联系方式、宝贝说明等尽可能有用的信息，最好在页面的最上面都用小字打上店铺网址和联系方式，这样才叫服务的尽善尽美嘛。 六、借用报刊、杂志 不要一味盯住现代的手段，忽略了传统的方式。象报刊、杂志这样的传统平台有其独特的魅力，是我们宣传的好帮手。

18、1、写一些在淘宝上的创业故事、经验等文章投给报刊、杂志，如果得以录用，将有巨大的广告效应，就算没得到录用，再投到另一家杂志社看看，以此类推，一劳永逸。 2、直接付费登广告，但性价比有可能会很低。 七、提供丰富的商品 要想提高你的浏览量，提供尽可能多的商品品种很重要，如果你的商品多，买家的选择多，东方不亮西方亮，那就会有很多买家喜欢逛你的店铺。但不建议杂。如果你卖的商品很杂，就会给买家一种不专业的感觉，影响他的购买欲，所以卖的不同商品种类之间最好是关联性比较强，否则，商品种类最好不要超过三个。 八、第三方平台推广 如果觉得还是不够的话，当然也可以去尝试下第三方平台的推广，借鸡生蛋，增加自己的流量

19、，就目前而言，比较知名的第三方平台有：折800、九块邮、优惠社等。 淘宝推广最有效的方法有哪些？方法有很多，关键是看你如何选择和操作，淘宝客是最重要的渠道，其次，直通车，第三方平台的效果更为直接。 九、利用旺旺 1、把旺旺的状态信息设置为：与你的店铺和宝贝相关的信息； 2、把自动回复设置为：与你的店铺和宝贝相关的信息； 3、利用旺旺群发宣传，不到非常必要的时候不提倡使用，容易惹人反感。 以上就是卖家朋友经验分享的内容，下期我们还将继续，把更多可以参考的经验方法分享给大家，小伙伴们可以根据自己的实际情况参考哦。 推荐第6篇：淘宝网店宣传 一、网店的开设宣传 在网店在建设之前必须要有好的定位，要有

20、自己有特色的产品，看一下和别人相比有没有竞争优势，要选一个有特色的名字，买家才能更好的记住你的网店，网店产品类别要划分清楚明了，买家才能更好的找到和选择商品，做好相关友情链接。 新店一定要攒够足够的人气才可以发展哦 二、网店装修设计宣传 在现实中，装修设计好的店，去的人比较多，在网上也一样的，要结合网店的特色风格进行设计和宣传。 最好是做几张个性的图片，吸引大家的眼球。 三、在线客服的服务 客户买东西，要找到你，在网店上要有QQ，手机，旺旺也有同时在线，要方便客户迅速联系到你，对买东西的朋友，售前售后服务做好，可以吸引新的买家，老客户以后也会常来。 四、提高信用的等级 对于刚建立的网店，可能没

21、有人关注，没有信用，开始要多开展一些促销，或以成本价多卖一些东西，也可以利用一些小产品开展促销，买家在选择这些产品的时候，也会关注店里的其它商品，多赚一些人气和信用。 总而言之，新店的DD一定要物美价廉哦 五、关键词的优化 大家买东西时，开始都是搜索相关的产品，在设置产品名称的时候，设计好大家比较常用的关键词，可以让买家多次搜索到你的店和产品，或是最低价和特惠等词，对商品的描述尽可能详细。 六、签名的推广 QQ签名可以及时发促销信息，在论坛的签名可以带动态的相关网店图片进行宣传。 有MSN的话，也可以哦。 七、资料的推广 如果你的网店经营什么产品，可以写一方面产品资料和小常识的东西，在文中可以

22、附带自己的网店地址，也可以在签名里面设置进行宣传。 八、博客论坛宣传 开设专业的博客，写与自己卖的产品相关行业文章，去一些和自己产品目标对象相关的论坛进行宣传。 九、分析自己网店的买家 根据已往的买家，分析这些客户的特点，他们的年纪，职业，年龄，爱好等，可以在他们常去的论坛和地方进行相对应的宣传，根据买家不同的特点进行宣传推广。 十、促销宣传 利用好每个节日做好促销和宣传，每次在节日的时候都有大量与节日相关的搜索，也可以利用节日展开促销活动，这样会给大家带来更多的客户，还有就是在每次发货的时候，附带一些个人名片或宣传的资料。 网店推广做好的话，对网店的销售的的帮助是很大的，大家可以多利用一些方

23、法对自己的网店进行推广，有许网站推广的方法，也可以完全用在网店推广中 。另外就是多到论坛上发发贴，增加自己的人气也可以提高曝光度。发帖的时候也要注意一些事情哦。发什么样的贴呢，特别是原创贴，说不定哪天就变精啦，那您小店的浏览量不爆涨，到时您就要乐开花啦。不会发贴总会写些自己的感想吧，这样也可以的。对于实在是不会发贴的人，回贴就是他（她）的义务啦，这样也有可能增加您店里的浏览量的机会哟，怎么可能放过呢。发贴要留名哟。所以要设计比较好看的签名贴，以便能吸引别人的眼球，这您不就又有机会了吗 我代理第五代软件充值 出售各种手机 固话 话费充值 qq业务 游戏卡点，有什么问题可以随时问我哟，天天在线的Q

24、Q百度名 推荐第7篇：淘宝网店客服工作职责 淘宝网店客服工作职责范文一： （1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案； （2）负责进行有效的客户管理和沟通； （3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员； （4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况； （5）负责发展维护良好的客户关系； （6）负责组织公司产品的售后服务工作； （7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。 淘宝网店客服工作职责范文二： 1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。 （1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 （2）负责进行有效

25、的客户管理和沟通 （3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 （4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 （5）负责发展维护良好的客户关系 （6）负责组织公司产品的售后服务工作 （7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。 （1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 （2）负责进行有效的客户管理和沟通 （3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 （4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 （5

26、）负责发展维护良好的客户关系 （6）负责组织公司产品的售后服务工作 （7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 淘宝网店客服工作职责范文三： 1 基本工作是做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，做到这些工作，还不够，因为这仅仅是一个导购员的工作，尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式，应该是主动的，自觉的，而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作，所以做销售是一件十分辛苦的事情，对每一位销售人员要求也是非常高的，这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题，还包括如何向

27、外推广自家的店铺，推销自己的产品以及服务。 2 作好每一天的工作记录，记录每一天的问题（想想产生这些问题的原因），以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来，一方面可以作为经验教训提醒自己，在以后的工作中，不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力，成为一个合格的销售客服人员。 3 主动与陌生人交流，大胆热情，不要怕被别人拒绝。以女性为主（因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品），推销我们的店铺和产品，让更多顾客知道我们，扩大影响力，如果其他人也有店铺，请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎，然而，作为一个业务员是应该去做的，合格的销售人员与优秀的销售

28、人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单，不是以为没人买东西就没有事情可以做了，要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗？有想过这些问题吗？ 4 多写文章。作为一个销售人员，遇到的问题是相当多的，而且是非常具有说服力的，并不会没有。如果没有问题，只说明自己不是一个合格的销售人员，仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录，应该有相当多的经验教训，把它们写出来，这对自己是很有好处的。 5 一个优秀的销售人员，是能在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额，增加市场占有率，我们公

29、司才能不断发展壮大，不断进步，我们的工作才会更加到位。 淘宝网店客服工作职责范文四： 1.熟悉产品，了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，以前在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。 2.接待客户。前文如何招聘网店客服已经提过，作为导购客服来说，最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户，首先需要阐明一个店铺立场：东东的

30、价格都是很低的，不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，就算最终给客户优惠了，也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易，是店铺对他个人的特殊优惠。在接待客户这个环节主要有2种途径实现，一是利用阿里旺旺、QQ等即时通讯工具和客户进行沟通；另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通，要求客户更具活变性，毕竟你无法像在旺旺上一样，拥有足够的时间进行思考。 3.查看宝贝数量。店铺页面上的库存跟实际库存是有出入的，所以客服需要到网店管家当中查看宝贝的实际库存量，这样才不会出现缺货发不了订单的情况。现在利用一款淘宝卖家专用的浏览器：网店奇兵，可以在页面上同步库存数据，

31、非常的方便。 4.客户下单付款，跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点，虽然大部分客户在购买的时候，地址是正确的，但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改，做为一个买家来说，本人经常帮朋友买东西，有时候也会忘记修改成朋友的收件信息，所以在客户付款之后，记得跟你的客户核对一下收件信息，不仅可以降低你的损失，也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。在核对客户信息的同时，还要提供店铺可以发的快递公司，询问客户喜欢发什么快递，毕竟每个快递公司在每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的，根据客户的需求，一切以客户为中心，如果客户没有明确表示的，快递我们就默认发。 5.修改备注。有时候客户订

32、单信息，或者是收件信息有变，那么作为客服来说，你就有义务将变动反馈出来，这样，制单的 推荐第8篇：湖州淘宝培训班淘宝网店培训淘宝推广培训淘宝美工培训 湖州淘宝培训班淘宝网店培训淘宝推广培训淘宝美工培训 湖州市吴兴区经协大厦3楼（中医院北200米） 优惠政策:二人及二人以上报名,老学员介绍,老学员续报,企业团报均有 公交线路：坐 1路; 1路内环; 4a;4b; 10路; 10路外环; 14路; 21路; 24路; 29路到仪凤桥站下车往南走100米 1路; 1路内环; 4a; 4b; 14路; 24路; 29路到中医院站下车往北走30米 1、一对一指导进行开店，帮助学员完成所有的开店认证、考试

33、等所有流程。 2、最直接的开店技巧，最实用的开店指导，甩开所有的理论，给你都是最实用的方法。 3、新开店铺也能够有好的方法，不在是店铺零信誉的起步。 4、打造店铺爆款，提升店铺信誉。让信誉低的店铺朋友不在为流量和销量来烦恼。 5、店铺装修、商品上架、商品拍照后期处理、直通车优化、宝贝标题优化、商品上下架调整 一、培训对象 1有志于从事淘宝、电子商务行业的相关学员； 2空余时间较多、上网时间充足的学员； 3有自己的实体店，但不懂得怎么运营宣传的学员； 4需要在网上购物，却不会运行的学员； 推荐第9篇：淘宝网店推广运营之淘宝网店SEO本文档 第一：淘宝SEO需要合理设置关键词，以便让最多相关性的人

34、搜索到你的宝贝。 你设置的关键词的有效性，取决于你设置的词有多少人在搜索，同时，你设置的词与你的业务的相关性有多大。因为如果没有人或者很好的人在搜索，就没多大作用;如果与业务相关性不大，那么即便搜索点击了也不会买，同时还面临被淘宝处罚的危险。这是淘宝SEO不可不知的事。 第二：淘宝SEO需要你顺应排名规则，这包括去做淘宝鼓励的事，同时避免淘宝不喜欢你做的事。 淘宝鼓励的事，就是分批上架，设置橱窗，加入消保，做好客户服务诚信，好好地介绍宝贝等。 淘宝不喜欢的就是你作弊。因此你需要很好地研究淘宝规则，避免撞车。这是淘宝SEO过程中迫切需要去做的事。 第三：淘宝SEO需要你设置好的标题和宝贝图片。

35、如果我们的宝贝被检索出来，而且排名靠前了，但是没有被点击，那什么意义都没有。因此，我们要想法设法让他点击。而这一切的操作，就在标题和宝贝图片上。至于其他也有影响点击的因素，比如价格，比如是否加入消保，比如成交量等，那那些你一般操作不了什么，你可以做的就是去操作标题和宝贝图片。这是淘宝SEO 过程中，需要反复考虑的事。第四：淘宝SEO要你去好好地创作宝贝描述。 你需要知道的是，推广最终不能转化的话，都是没有意义的。流量一点意义都没有，除非转化为了销量。因此，研究转化是必不可少的功课。而网络转化的一个重要影响因素，就是人们看到了什么样的信息。这在淘宝里，就是宝贝描述。因此，我们把宝贝描述创作纳入了

36、淘宝SEO的考察范围。这是淘宝SEO过程中，必须纳入议程的事。你知道要知道，宝贝描述影响30天成交量的积累，这是人气排名中至关重要的因素。 第五：淘宝SEO需要你真正的为客户着想、服务。 你需要知道的一点是，淘宝SEO永远是有缺陷的。一个关键词上千甚至上万件宝贝，要排名靠前真的很难。还有，排在前面了，是否被点击也说不准。如果我们可以绕过这一道关，就是人们直接进入店铺就会好很多，而且是我们终极追求的东西。也就是客户重复购买。这是淘宝SEO终极追求的东西。同时，你会发现，这也是所有推广方法最后要汇聚到的地方。 因此，淘宝SEO只是做个基础工作，吸引新客户。一旦有新客户进来，而且成交，你就要好好的把

37、握，跟他建立关系。只有让他重复购买了，你的生意才真正建立。因此，这第五个要点是淘宝SEO的重点。从最开始的关键词设置，到顺应排名规则，套到写作标题，到创作描述，还有客户维护，你都应该把诚信纳入你的考虑范围。因为诚信永远是赢得客户的基础，也是唯一的武器。技术永远都是肤浅的，而人心才是建立关系过程中最牢靠的。 本文出自： 推荐第10篇：网店淘宝组长运营岗位职责 2 淘宝组长个人职责 岗位职责： 1、负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作； 3、熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时

38、反应对策； 4、协调店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高各工作绩效与能力，定期组织客服人员技能培训及考核； 5、制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理 6、和工厂沟通落实商品的生产款式、交货日期、质检、成品数量，保证店铺的产品更新，价格议定； 7、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算； 8、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标； 9、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据； 10、淘宝营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率； 11、优化产品关键词

39、、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向 12、按日/周/月/季监控分析数据（营销数据、交易数据、客户关系、库存数据）、，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案； 第11篇：淘宝网店美工岗位基础技能认证(新)100分 参考答案 【美工专才】淘宝网店美工岗位基础技能认证（新）100分 参考答案 单选25题，每题2分，共50分 1.单选题2分：天猫的主图可以添加什么（B） A.折扣信息 B.店铺LOGO C.产品名称 D.产品价格 3.单选题2分：图片空间强制上传超过多少M会压缩？（A） A.没有限制 B.1M C.2M

40、 D.3M 5.单选题2分：售后保障属于哪个类型的专题页（B） A.促销型 B.陈述型 C.展示型 D.交互型 7.单选题2分：（A）是用来象征公司或产品特性的指定颜色，是标志、标准字体及宣传媒体专用的色彩 A.标准色 B.企业标志 C.企业商标 D.企业专用印刷字体 9.单选题2分：优秀的标志设计，除了应具备标志基本功能（C）外，还应具备艺术性和科学性。A.普识性 B.介绍性 C.识别性 D.传播性 11.单选题2分：店铺信誉达到1砖后图片空间初始空间是多少MB （A） A.30 B.35 C.40 D.45 13.单选题2分：主图的放大功能至少需要让图片满足（B）像素。 A.600X600

41、 B.800X800 C.400X400 D.1200X1200 15.单选题2分：关于好的产品详情页，哪个选项的说法是不合理的（B） A.详细的产品说明书 B.展方方面面都要完美展示，因此不必考虑页面长度 C.是一个优秀的销售员 D.是完美的形象展示 17.单选题2分：集市店铺详情页的宽度是多少？（A） A.720 B.740 C.750 D.790 19.单选题2分：钻展图中不允许出现以下哪些文字（D） A.折扣 B.价格 C.包邮 D.聚划算 21.单选题2分：主图优化产品使产品颜色变亮的工具（A） A.曲线 B.滤镜 C.曝光度 D.色相/饱和度 23.单选题2分：DW预览的快捷键是？

42、（C） A.f10 B.f11 C.f12 D.f13 25.单选题2分：推广宝贝直通车标题跟店铺标题的关系说法错误的是？A.两个标题必须一模一样 B.直通车标题必须包含在店铺标题文字中 C.两个标题都要求在20个字内 D.直通车标题可以和店铺标题不一致 2.多选题2分：商品主图设计常见的错误的有：（ACD） A.有边框 B.深色背景 C.长与宽比例非1：1 D.促销信息遮盖商品主体 4.多选题2分：图片设计完成到上传的流程有：（ABCD） A.切片 B.上传图片空间 C.调试代码 D.测试优化 ABC）（ 6.多选题2分：店铺视觉规范与应用中，针对字体规范的包括哪几个方面（ABC） A.中文

43、标准字体 B.英文标准字体 C.数字标准字体 D.特殊标准字体 8.多选题2分：常用的商品主图构图方式有：（ABCD） A.对角线构图 B.直线构图 C.三角形构图 D.渐隐式构图 10.多选题1分：招聘公告属于交互型专题页 ( B ) A.正确 B.错误 2.判断题1分：宝贝主图可以长方形的，也可以是圆角矩形的。( B ) A.正确 B.错误 4.判断题1分：标志、标准字体及辅助图形在标准组合应用时，位置的排列只有一种规范。( B ) A.正确 B.错误 6 .判断题1分：VI设计不能因缩小、放大产生视觉上的偏差，线条之间的比例必须适度，如果太密，缩小后就会并为一片，要保证大到户外广告，小到

44、名片均有良好的识别效果。( A ) A.正确 B.错误 8.判断题1分：在Photoshop中，合并通道命令可以把图像的每个通道分别拆分为独立的图像文件。( B ) A.正确 B.错误 10.判断题1分：宽1000像素x高1000像素以上，才可以实现放大镜功能。( B ) A.正确 B.错误 12.判断题1分：广告图设计中过于修饰的形式会减弱传达，过多细节会对主题造成干扰。( A ) A.正确 B.错误 14.判断题1分：宝贝详情页不需要切片处理( B ) A.正确 B.错误 16.判断题1分：在钻石展位图中要突出一个主题，其它促销内容可以放到二层信息。( A ) A.正确 B.错误 18.判断题1分：产品图片和商品图片是一样的。( B ) A.正确 B.错误 20.判断题5分：公司制定了一次推广计划，其中涉及到钻石展位的投放，设计师小明负责广告图的设计等工作。 (1).运营给了小明一个商品，并给出了活动的相关内容，小明在设计钻石展位图之前应该怎么做些什么？( ABCD ) A.针对投放环境进行分析 B.针对目标客户群进行分析 C.同行分析