2023年烟草公司办公室总结(精选多篇).docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《2023年烟草公司办公室总结(精选多篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年烟草公司办公室总结(精选多篇).docx(94页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2023年烟草公司办公室总结(精选多篇) 推荐第1篇:烟草办公室工作总结 山东京鲁烟叶复烤有限公司 办公室2023年工作总结和2023年工作打算 2023年,办公室在公司领导班子的领导下和各兄弟单位的大力支持下,认真贯彻二届二次董事会议精神和公司工作会议精神,始终坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风,紧紧围绕生产经营这一重点工作,切实履行办公室的职能,在为领导、为职工群众服务上做了大量有成效的工作,全面推进了各项工作的顺利开展,较好地完成了工作任务。现将今年的工作情况总结汇报如下: 一、2023年办公室工作情况 (一)增强履行职能意识,切实为生产经营工作服务。我们坚持从服务生产经营工作、服
2、务发展大局出发,履行好办公室职能,发挥作用,积极做好服务工作。 1.做好贯标及各类资质的申报、换证、年检等工作。在2023年的贯彻ISO9001:2000版标准工作中,办公室进一步明确、规范工作程序和责任分工,加强学习、理解和吃透文件精神,积极配合、注重沟通,对所负责的程序文件操作严谨,工作细致,确保了标准的贯彻落实,顺利通过了北京卷烟厂今年组织的第二方质量认证。同时,办公室积极与有关主管部门加强沟通与协调,顺利完成了企业营业执照、机构代码证、专卖生产许可证、车辆等年检工作,为京鲁公司获 1 得更多的市场“通行证”进而争取更多客户和占领市场付出了一定的努力。 2.做好客户接待工作。随着公司业务
3、的不断扩大,客户接待工作成为重中之重,办公室作为职能部门,2023年共接待了上烟(集团)公司、山东中烟公司、河北中烟公司,包括有限公司储运站在内等16家烟厂客户,工作量非常大,尤其在生产旺季,平均每天要接待40多人次。在人手少、接待任务重的情况下,办公室精心组织、综合协调、周密安排,本着节约和体现地方特色的原则,提高接待工作水平和服务质量,确保满足客户的合理性需求,配合领导圆满完成了烟厂客户、上级视察、来访等各类接待任务,赢得了客户、领导的广泛好评,并为保持企业良好形象做出了贡献。 3.做好后勤保障工作。一是积极抓好 一、二食堂的管理工作,确保为广大职工提供良好的伙食条件,尤其旺季生产以来,一
4、食堂加班加点,全力配合,保证饭菜供应及时、品种多、价格实惠。二是今年对职工宿舍管理进行了改革,对外承包给保洁公司进行专门管理,每年可为企业节约管理费用3万元,并且职工宿舍环境、卫生得到大大改善,管理水平有了很大提高,进一步为职工提供了良好的生活环境,满足了广大职工群众的基本生活要求,有力的支持了公司的生产经营工作。 4.做好档案管理工作。今年,为搞好档案管理工作,公 2 司领导高度重视,把档案工作列入了议事日程,办公室主要做了以下工作:一是进一步建立健全了档案工作管理制度,调整充实了档案工作领导小组和各科室兼职档案员,完善了基础设施,确保了档案安全。二是抓了档案的开发利用,编印了全宗指南、组织
5、机构沿革、大事记、基础数字汇编等资料,为利用者和公司各项工作服务,档案管理水平有了进一步提高,在今年省档案局委托市档案局组织的大检查中受到好评。 5.做好企业宣传工作。去年潍坊烟草网站投入运营以来,办公室设立信息员,积极组织公司各个岗位上的宣传员撰写企业报道,通过网络及时宣传企业取得的新成绩及工作动态,2023年共向潍坊烟草网站投稿33篇,为树立企业形象发挥了积极的作用,进一步扩大了影响,提高了企业知名度。 (二)树立正确工作意识,做好办文、办会、办事工作。办公室日常运转工作效率的高低关系到企业的形象。因此我们从全局着眼,树立正确的工作意识,认真做好办文、办会、办事等日常服务工作,变被动服务为
6、主动服务,把工作尽量想在前面、做在前面,讲求效率,不断提高服务工作质量。 1.认真做好办文工作。2023年共起草及校核各种文件材料100余份。公文处理突出规范性,按公文管理规定,充分 3 利用烟草协同办公系统、公司电脑局域网,处理好各种来文和发文,做好收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印发等各个程序,做到及时有序运转,提高了工作效率,节约了办公耗材。办文过程中,严格按照要求,精心做好所有文稿的审核校对把关,严把文字、政策关,确保文件不出问题和差错,保证公文的质量。并且注意做好保密工作。 2.认真办好会议。筹备组织了公司董事会议、年度旺季工作会议、民主生活会、办公会、中层会等大小会议共70余
7、次,从会议材料准备、会场布置、会务服务等各个环节都精心做好服务工作,努力提高服务质量,确保了各类会议的顺利召开。 3.认真办好各种事务。积极做好印章管理、打字复印、公司文件及领导决策的上传下达、办公用品配备、车辆调度使用、医疗卫生等工作,以规范化建设为要求,在提高工作质量和效率上下功夫,确保日常工作正常有序地运转,为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。 (三)强化服务意识,努力做好“三服务”工作。我们始终以职工群众满意、部门和基层满意、领导满意为工作目标,坚持做好为基层和群众服务、为各兄弟单位服务、为领导服务的“三服务”工作,坚持从大事着眼,从小事做起,努力提高服务质量。 一是围绕领导决策,当好
8、参谋助手。准确领会和贯彻领 4 导意图,起草好重要文件,如工作报告、年度工作计划等,提出具体建议,为领导科学决策提供依据。对领导交办的工作认真落实,把握全局性,发挥综合协调作用,做好督办工作,有效落实领导的安排部署,保证各项工作的顺利进行。 二是发挥桥梁枢纽作用,做好上传下达和协调工作。加强内部协调,积极主动同各部门、各单位互通情况,努力做到统一认识,步调一致,共同围绕生产经营工作搞好服务,当好参谋。充分发挥办公室联系上下的枢纽作用,确保协调到位、落实有力,共同做好工作,保证公司各项工作的顺利开展。 三是热情为基层和职工群众服务。对来访和办事的职工群众热情接待,帮助解决一些困难,妥善处理好来信
9、来访工作,有关问题及时转领导审阅。 (四)强化内部学习和管理,不断提高运作效率。一是搞好学习。针对办公室人员较少,工作任务重,身兼数职的特点,我们着重加强思想政治和文秘、工作业务、计算机等知识的学习,从而进一步增强大局意识、服务意识、创新意识,不断提高工作能力。 二是加强管理。今年,办公室进一步完善了内部管理制度,包括文件管理制度、印章管理制度、办公用品管理制度、文印管理制度等,从而使办公室各项服务工作的开展能够规范有序,提高运作效率。 二、存在的问题和薄弱环节 一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,个体的能力素质不够高,材料质量上不去;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,
10、工作效率不高。 二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。 三是自身学习抓得不紧。尤其是在自学方面,自我加压精神不强,与工作的标准和要求还有较大的差距。 四是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法。 三、办公室2023年工作打算 2023年办公室工作目标是:以科学发展观和行业价值观为指导,认真学习贯彻十七大会议精神,紧紧围绕公司的中心工作,充分发挥“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”职能作用,强化服务意识、奉献意识和改革创新意识,加快制度化、规范化、程序化和科学化建设,争创一流工作业绩,使
11、办公室真正成为企业的窗口、代表企业的形象。 (一)要以服务公司中心工作为主题开展办公室工作。一是强化对上服务意识,围绕公司中心工作提高服务质量。增强服务意识,努力寻找办公室工作与公司中心工作和业务科室(车间)工作的最佳结合点,以服务公司领导班子决策的实际效果作为检验标准,有效保证公司生产经营工作顺利 6 运转。二是强化横向服务意识,围绕公司工作重点提高协作水平。做好桥梁纽带,使办公室的工作有效地拓展到生产经营一线之中,保证公司领导班子决策真正落实。三是强化对下服务意识,围绕职工群众的需求提高解决实际问题的能力。帮助职工解决实际问题,为他们办实事、办好事。 (二)要把改革创新贯穿办公室工作的始终
12、。我们要适应新形势新任务对办公室工作提出的新要求,面对新形势、新任务下办公室工作,如果仍囿于传统的思维方式和工作方式,不思改革,不求创新,各项工作只能在低水平上徘徊。因此,办公室在做好接待、后勤服务、办文、办会、办事的各个工作环节,要在借鉴和继承过去一切行之有效的办法和措施的同时,面对新形势,研究新问题,探索新思路,总结新经验,大胆改革,锐意创新,不断取得新的突破。 (三)要把制度化、规范化、程序化和科学化建设作为办公室各项工作的切入点。制度化、规范化、程序化和科学化建设是保证办公室日常工作快速高效运转的关键和前提。制度化是基础,没有制度化就谈不上规范化、程序化和科学化。2023年要把制度建设
13、放在办公室各项工作的首位,进一步建立健全各项规章制度,使办公室的每一项工作、每一个环节都要做到有章可循,有规可依,实现由靠人管人管事向靠制度管人管事转变,逐步向规范化、制度化方向迈进,确保办公室的各项工作快速高效运转。 (四)要把争创一流工作业绩、树企业形象作为办公室工作的根本目标。较好地发挥职能作用,必须树立敢为人先,追求卓越的勇气和信心,把争创一流工作业绩、树企业形象作为工作目标,围绕这一目标制定方案和措施,分解落实到每一个人、每一项工作、每一个环节,时时处处都要高标准严要求。在办公室内部组织开展学习政治理论、政策法规、业务知识、计算机操作技能为主要内容的学习活动,营造争先创优、争创一流的
14、浓厚氛围,使办公室的各项工作再上一个新的台阶。 推荐第2篇:公司办公室总结 2023年公司办公室总结 2023年办公室在公司领导的正确领导和大力支持下,不断加强基础管理,努力提高工作效率,全心为公司生产经营服务,较好的完成了公司下达的各项工作任务,现将一年来的具体工作总结如下: 一、认真做好文秘、档案管理工作 为进一步加强各类公文的的管理,办公室下发了公文管理制度,严把发文程序关、格式关、文字关,确保公文的准确性和严肃性,全年共发上行文30余个、下行文200余个,撰写会议纪要90多期。同时认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。 二、热情、周到做好
15、接待工作 在接待工作中我们始终坚持接待工作无小事的原则,认真对待每一次接待任务,为集团公司和兄弟单位来公司工作、交流人员提供食宿、交通和办公服务,为来公司视察参观的国家、省、市领导安排周密的接待计划,提供热情周到的服务,受到了各级领导的好评,同时也树立了方大化工对外的良好形象。全年共接待国家、省、市领导90多人次,较好的完成了接待任务。 三、全力做好主要和重点工作的督办 1 为确保公司重点工作的顺利完成,办公室每周对主要和重点工作进行督办,特别是针对重点工作进行全程全方位跟踪,及时掌握工作进展情况,有力地促进了各项重点工作的顺利完成,全年共督办各类事项90多项。此外通过收集整理各方面的信息为公
16、司领导决策提供参考。 四、立足实际,提升内部管理水平。 为确保办公室工作高效运转,我们不断总结工作中的薄弱环节,通过建立科学的制度、严格的工作流程,进一步规范办公室人员的行为。 1、根据公司实际生产经营情况,我们出台了公务手机管理和使用规定、会议管理制度、招待费用管理办法和印章管理办法,这些规章制度的出台,使得各项工作进一步制度化、规范化、程序化,同时我们对出台的制度逐项抓好落实,加强执行情况的督促检查。 2、加强对工作人员的业务素质教育,使每一名工作人员都能够认真履行自己的工作职责,进一步增强与各部门之间的沟通与协调,努力提高工作效率。 3、在公务用车管理方面,我们克服任务重、车辆少、部分车
17、辆车况差的不利情况,车队司机服从工作安排,任劳任怨,有高度的责任感和事业心,不论休息日、节假日,做到了随叫随到。 4、不断加大自我革命的力度,经过民主测评对办公室 2 人员进行了优化,增强每一名工作人员的危机感和责任感,通过对原秘书科和接待科的整合进一步提升了办公室的综合能力。 一年来办公室较好的完成了各项工作,取得了一定的成绩,但我们也清醒的认识到,与新形势、新任务相比我们的工作还有一定差距,我们要进一步加大自我革命意识,从人员素质、业务能力、工作效率、协调与沟通等方面不断提高。 办公室 二一一年十二月十四日 推荐第3篇:烟草办公室服务细则 吕梁烟草办公室服务细则 服务对象: 服务领导、服务
18、机关全体人员、服务基层、服务社会。 服务内容: 服务领导:做好领导的参谋助手,起草撰写各类工作报告、汇报材料、发言稿、讲话稿;为领导和上级机关送报行业内外各种有用信息,上传下达各种文件。 服务机关全体:编印吕梁烟草报、会议纪要。起草各类通知、报告、通报等稿件,正确传达各级领导指示;严格按流程对各类文件进行及时的登记、传阅、归档和整理,保证文件传阅的及时性,档案管理的完整性;组织筹办各种工作会议。 服务基层:定期深入基层指导工作,开展全面性的调查研究;掌握工作动态,了解运行实情;发挥好桥梁作用,增强基层与机关的交流互动,及时向上级领导反映情况,为基层答疑解惑、排忧解难。 服务社会:热情接待来访客
19、人,礼貌处理各种反馈意见,维护好吕梁烟草的窗口形象。 服务标准: 统一服务用语,接听或拨打电话要讲普通话、要用日常文明用语(如您好、您找谁、请稍等、没关系等);端正服务态度,对每一位来客都做到热情接待、态度和蔼,坚决克服门难进、脸难看、事难办的官商作风,让来客来人时刻都有“春天般”的感觉,使办公室的工作环境时刻保持和谐;时刻保持办公室工作环境的窗明几净、卫生整洁,每个人的办公场所和办公桌要做到资料整理有序、物品摆放整齐、位置陈列统一。 服务目标: 强化服务意识、创新服务理念,完善服务机制,提高服务素质,全力打造“优质、高效、一流、热情”的服务团队,赢得领导放心、员工满意和社会公认,为打造吕烟“
20、口碑温暖”服务品牌尽心尽力。 服务承诺: 积极主动服务领导、心平气和服务机关、热情周到服务基层、言出必行服务社会。 服务职责及考核: 按照办公室工作责任制定监督考核制度,实行以制度管人、管事、管权,在部门内部绩效考核与机关全员绩效考核有机统一的基础上,实现岗位考核与收入分配的动态管理,定期考核、定期通报、定期整改、总结,有则改之,无则加勉。 办公室主任职责及考核 、在分管局长(经理)的领导下,全面负责本部门的业务、行政及思想政治工作;(20分) 、负责局(公司)综合性、全局性会议的筹备,加强行政事务管理和后勤服务工作;(20分) 、负责局(公司)机关收文的批阅、发文的核稿和机要文件的保密工作;
21、(20分) 、负责各科室、各部门的工作协调,督促本科室工作的落实,搞好来客来访接待;(20分) 、完成领导交办的随机性任务。(20分) 办公室副主任职责及考核 、在主任领导下,搞好机关全局性、综合性会议相关资料的准备,以及主要领导会议讲话材料的起草、会议内容的记录和会议信息的报道工作;(20分) 、负责局(公司)和本部门月、季、年度工作小结(总结)和计划(规划)的起草、上报、下发;(20分) 、负责机关档案管理,加强印章管理,严格用印程序;(20分) 、搞好吕梁烟草信息发行工作,组织全系统信息员培训;(20分) 、完成领导交办的随机任务。(20分) 办公室文书员职责及考核 、在主任领导下,负责
22、本部门文件、函件及相关资料的起草、校核、装订、传阅及内部资料保密工作;(20分) 、负责局(公司)机关综合信息的采编和管理工作,定期编发工作简报和吕梁烟草信息;(20分) 、负责办公室文印管理工作和吕梁烟草信息的初稿收集、登记、审定、保管、传送等工作;(20分) 、负责本系统、本部门日常大事记的收集和整理;(20分) 、完成领导临时交办任务。(20分) 办公室档案管理员职责及考核 、在主任领导下,负责对档案资料的日常保管养护工作。(20分) 、负责本机关文书档案等资料的入档、归类整理工作。(20分) 、负责档案资料的借阅、查询工作。(20分) 、负责本机关和上下级来文、行文及文件资料的传阅工作
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 烟草 公司 办公室 总结 精选
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内