2023年物业保安各岗位职责（精选多篇）.docx

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1、2023年物业保安各岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：物业保安部及各岗位职责 物业保安部及各岗位职责-4DOC 关键字：物业保安部及各岗位职责-4DOC,房地产市场经营管理,房地产经营管理,房地产营销资料,房地产综合资料,房地产培训,房地产管理制度,房地产经营管理,房地产综合资料,房地产营销资料, 房地产综合资料 作者：佚名文章来源：互联网更新时间：2023-10-31 16:35:44需要：10 枚新筑币 【内容预览】 物业保安部及各岗位职责 保安部任务：保安部是公安、消防部门在大厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护大厦秩序，及时发现和打击违法

2、犯罪分子的活动，保护大厦设施及辖区内用户的财产安全。 一、保安部必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群制”的原则，应履行以下职责： 1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护大厦范围内治安秩序。 2、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。 3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。 4、积极配合公安机关打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动。 5、负责对大厦各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。 6、抓好保安队伍的业务培训。 二、各岗位职责 （一） 保安部经理岗位职责 1、对总经负责，组织领导治安保卫部工作，对大厦的治

3、安保卫工作和消防工作负全面责任。 2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。 3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解大厦内各种纠纷。 4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。 5、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。 6、配合物业顾问，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。 7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况，处理大厦内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。 8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提

4、高业主的安全意识和法制 . 推荐第2篇：保安各岗位职责 第一编 各级岗位职责 一、总经理岗位职责 1、依照国家法律、法规对本公司的经营管理活动进行决策，全面主持公司日常经营管理工作。 2、调查了解保安、劳务服务市场行情，制定本公司的发展思路和决策，开拓市场，促进公司发展，代表公司对外处理业务，承担民事责任。 3、按照高效、精简的原则，科学编制公司行政机构设置，选拔、聘任公司的中层领导干部。 4、制定年度工作计划和目标，组织实施年度经营计划。 5、建立健全公司的各项管理规章制度，严格队伍管理。 6、掌握员工的思想动态，做好思想教育工作，从政治上、工作上、生活上关心爱护员工，解决好员工的工资福利待

5、遇和实际困难，调动员工的工作积极性。 7、掌握和审签本公司各项财务经费的开支，审核年度财务预算、决算。 8、做好其他分管和应当总经理决定的事项。 9、完成上级主管行政机关交办的工作。 二、党支部书记（副书记）岗位职责 1、在党总支的领导下，负责召集支部委员会和支部党员大会， 认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决议、指示。组织本单位员工努力学习党的创新理论和业务专业技术知识。 2、以主要精力抓好党的组织建设和思想建设，做好党员的教育和入党积极分子的培养、考察、发展工作，按时向党员大会汇报工作，负责办理党员组织关系的转接，收缴党费。 3、带头执行民主集中制，搞好领导班子的建设和团结，使党支

6、部成为本单位的核心力量，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。 4、检查支部工作计划和决议的执行情况，按时向支委会、党员 大会和上级党组织报告工作。 5、经常对职工进行纪律教育、法制教育、公司规章制度教育， 把员工培养成适应发展需要的“四有”新人。 6、抓好支部委员会的学习，按时召开支部委员会和民主生活会， 充分发挥支部委员会的集体领导作用。 7、深入班组，调查研究，解决员工中存在的各种思想问题，抓 好典型，及时推广先进经验，调动全体员工积极性，确保本单位各项工作任务的完成。 三、政治委员岗位职责 1、在党支部领导下，认真贯彻执行党的路线方针政策及保安服务管理条例、公安机关关于实施保安服务条例办法的条

7、款、条例。 2、抓好党风廉政建设工作，确保党风廉政建设责任制的落实，树立保安队伍良好形象。 3、负责党务工作，加强党员的思想教育，充分发挥党员的先锋模范作用。 4、认真组织员工培训及政治理论，法律、法规的学习，加强保安业务知识学习及训练，提高保安员的整体思想素质和业务素质。 5、做好本公司员工的思想政治教育工作，充分调动积极性、主动性、自觉性，加强精神文明建设。 6、抓好全公司员工队伍目标管理、考核以及各项规章制度的落实，保证各项任务的完成。 7、关心员工的思想、工作和生活情况，主动帮助解决实际困难，加强凝聚力建设。 8、协助总经理抓好行政管理，加强保安队伍作风纪律的监管工作，查处在保安队伍中

8、发生的违法违纪问题。 9、完成总经理分管的其他各项工作和任务。 四、工会主席岗位职责 工会主席在公司党支部和总经理的领导下，具体履行下列职责： 1、负责公司工会管理工作，主持工会办公室日常事务。 2、负责编定工会工作规划、重要文件、报告、文章和起草、定稿工作。 3、指导开展与工会相关的调查、问卷，掌握工会会员思想动态，并及时向党组织和总经理汇报或提出建议。 4、协助党组织和总经理每一时期中心任务的展开，及时开展对职工的宣传教育活动，增强企业的凝聚力。 5、审批年度工会活动方案及每次活动的计划与预算，主持重要的、重大的或综合性工会活动。 6、主管公司工会的机构设置、会费收缴与使用、印章管理、收发

9、文、档案保管与统计、年度总结与奖罚等事务审核、监督工作。 7、协助公司党支部和上级团组织配备好公司工会领导班子，主持基层工会干部的任免，对基层工会进行检查、监督、考核和培训。 8、设立接待日，听取会员的意见、建议，及时反映基层问题，处理会员或员工的投诉，维护员工合法权益。 9、组织发动职工文化、娱乐、体育活动，做好职工及其家庭的生、老、病、死、贫、灾的慰问和善后处理工作。 10、负责完成总经理临时交办的其他任务。 五、业务副总经理岗位职责 1、全面负责公司发展规划、业务管理及市场拓展工作，在 总经理外出时，代行总经理处置并协调公司业务管理的相关事宜。 2、掌握市场动态，并积极、有效地开辟新的客

10、户，拓宽业务渠道，不断扩大公司的市场占有率。 3、搞好市场的预测和调研，根据公司整体规划，制定市场拓展计划，为公司经营管理出谋划策。 4、负责业务洽谈，业务合同和协议的草拟。 5、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，做好日常沟通工作。 6、及时了解有关服务工作的反馈信息、经常走访客户，切实掌握客户真正需求。 7、制定公司中、长期业务发展计划，经常向总经理汇报业务发展及管理情况。 8、严格控制和逐步压缩业务费用，节约开支，降低业务成本。 9、每月对业务市场进行分析，寻找制定下一步业务量提升计划和新业务机会点切入策略。 10、按时完成总经理交办的其他工作。 六、行政部部长岗

11、位职责 1、全面负责公司日常行政管理工作，在总经理外出时，代 行总经理处置并协调行政管理有关事宜。 2、落实各岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作。 3、组织汇总公司年度综合性资料、草拟公司年度总结、工 作计划和其它综合性文稿，及时草拟并审核以公司名义发表的文稿，严格按行文程序办理，保证文稿质量。 4、组织收集和了解各部门的工作动态，协助公司领导协调各部门之间相关的业务工作，掌握公司主要活动情况，为公司领导决策提供意见和建议。 5、负责召集公司办公会议，检查督促公司领导布置的各项工作落实情况。 6、制定薪酬制度、设计薪酬方案，计算和审核员工薪酬。 7、根据企

12、业发展目标和计划，与其他各职能部门共同制定绩效考评方案。 8、负责公司机关员工考勤、卫生督察及公司印章、资质、劳务合同及有关文件的管理；负责办公用品的登记、发放等工作。 9、负责组织公司管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作。 10、根据领导要求，做好公司来宾的接待工作或代表公司与政府对口部门和有关团体、机构联络。 11、按时完成总经理交办的其他工作。 七、保安部部长岗位职责 1、全面负保安的日常管理和队伍教育工作，依据保安服务合同，安排岗点队员和管理人员，确保工作及时到位。 2、建立健全保安部各项管理制度和各岗位的工作流程，严格队伍管理，适时开展思想政治工作教育，确保队伍的稳定和服务质量。

13、 3、抓好骨干培训，做好保安中队长、班长的培养、选拔、考核、任用工作。 4、走访客户单位、了解客户单位对保安服务工作的意见，提出整改意见和办法，全面掌握各岗点工作情况，协调好关系，查处保安员违法违纪案件和各种责任事故，关心和解决队员工作和生活中的实际困难。 5、领导、督促、检查、指导、协调各岗点的业务工作，搞好内部团结。 6、审核保安队员的月考、季奖和各种报表，组织半年、年终工作总结和评先活动，树立好先进典型。 7、负责管理、检查、督办服务费的回收工作，做好客户单位合同到期续签工作。 8、全面了解和掌握保安部整体工作情况，制定全年或阶段性工作计划，并组织实施。 9、按考核结果和岗点需要分配新队

14、员上岗。 10、做好队员的辞职和待岗队员调整上岗工作。 11、完成总经理交办的其他工作任务。 八、保安部教导员岗位职责 1、在党支部领导下，认真贯彻执行党的路线方针政策及保安服务管理条例、公安机关关于实施保安服务条例办法的条款、条例。 2、抓好党风廉政建设工作，确保党风廉政建设责任制的落实，树立保安队伍良好形象。 3、负责党务工作，加强党员的思想教育，充分发挥党员的先锋模范作用。 4、认真组织保安培训及政治理论，法律、法规的学习，加强保安业务知识学习及训练，提高保安员的整体思想素质和业务素质。 5、做好本公司保安员的思想政治教育工作，充分调动保安员积极性、主动性、自觉性，加强精神文明建设。 6

15、、抓好全公司保安队伍目标管理、考核以及各项规章制度的落实，保证各项任务的完成。 7、关心保安员队伍的思想、工作和生活情况，主动帮助解决实际困难，加强凝聚力建设。 8、配合保安部抓好行政管理，加强保安队伍纪律作风的监管工作，查处在保安队伍中发生的违法违纪问题。 9、坚决与党支部保持一致，并协助党支部书记经常性组织保安队伍学习，促进保安队伍思想进步工作。 10、完成总经理交办的各项工作和任务。 九、培训中心主任岗位职责 1、在公司总经理的领导下负责培训中心的日常培训和管理工作。 2、努力提升自我，认真学习，精通业务，以适应培训工作的需要。 3、按照公司培训计划和要求，精心组织教学和培训，严格落实培

16、训科目和课时要求，对政治思想教育、员工业务知识、职业道德、法律法规的教育授课要坚持理论联系实际的原则，确保培训质量。 4、严格队列、举止、形体、队容风貌的训练，努力提高新员工军事、业务素质。 5、培训要采取岗前培训、在职培训、集中培训等方式，培训期间要灵活组织、严格管理、严格要求、严格训练、严格公司规章制度，严防各种事故的发生和确保员工的思想稳定。 6、要细致了解新员工的特点、个性，考察每名新员工的适应能力，及时向总经理提出使用建议，为总经理合理安排岗位当好参谋。 7、认真及时的做好新员工的身体检查工作，对不合格的新员工要及时发现、及时向有关部门报告。 8、认真开展培训与考核工作，建立培训档案

17、。 9、积极完成总经理交办的其他工作任务。 十、劳务部部长岗位职责 1、主持劳务部全面工作,建立和维护客户关系，提升客户服务品质,探索客户服务新模式。 2、掌握市场动态，并积极、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司的市场占有率。 3、负责编制劳务派遣服务流程和相关制度标准，创新劳务派遣管理模式,打造客户服务管理的模式和品牌。 4、负责建立良好的客户和派遣员工关系，积极做好客服企业、派遣员工协调、沟通服务的工作；定期进行客户满意度调查，不断提升客户满意度；负责定期对派遣员工开展培训、组织活动，帮助员工解决问题，提高员工的稳定性，控制员工的离职率。 5、负责建立良好的外部环境，协调工商、

18、税务、劳动就业等有关职能部门的友好关系。 6、负责处理客户投诉工作，负责客户及派遣员工的突发事件和危机事件的处理。 7、负责新员工入职培训，不断提高员工业务素质，促进整个团队的提升与发展。 8、配合人资专责做好员工岗前培训、在岗培训工作，制定 培训计划，完成培训任务，向公司提供培训方案及考核结果。 9、负责劳务派遣人员相关资料和档案的建立和管理。 10、按照财务有关规定，履行会计职责。 11、按时完成总经理交办的其他工作。 十一、人资专责岗位职责 人资专责在行政部部长的领导和指导下开展工作，具体履行下列职责： 1、根据本公司的业务发展要求，在工作调查和职位分析的 基础上，分析公司人力资源现状和

19、未来一段时间内人力资源的供需情况，编制公司人力资源规划及具体的实施方法；调研现有的各种人力资源供应与空缺情况。 2、制定招聘计划，发布招聘广告，确定人员招聘类别、数 量、渠道；收集、筛选应聘信息，组织面试、甄选和录用，评价招聘结果，改进招聘工作。 3、将招聘的人员根据计划安排到相应的岗位上，建立人事管理档案。 4、负责办理员工的入职、调动、离职等手续。 5、负责员工劳动合同的签订、备案、续签、终止、解除手续和劳动合同资料的存档管理。 6、按时、准确、积极办理员工的养老、失业和工伤保险，做到不误时误事。 7、根据公司发展要求设计、制定、评估、调整各部门职能，与各部门配合做好工作分析、岗位设置、人

20、员编制的工作。 8、制定员工岗前培训、在岗培训计划，督促完成培训任务， 汇总培训结果。 9、按时完成总经理、行政部部长交办的其他工作。 十二、会计岗位职责 1、会计在总经理的领导下开展财务工作。 2、依据会计法和有关财经法规、政策、制度的规定，建立健全本公司的财务管理制度和监管机制，以确保资金的有效运用。 3、要以实际发生的经济业务为依据，记帐、算帐、报帐，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按期报帐，如实反映财务状况、经营成果和财务收支情况。 4、严把服务费及其他费用回收及支出的账目管理，严把票据合格关，负责各种单据的审核和各种报销的审验，票据要合法合规，报销要符合公司的规

21、定。 5、认真制定公司各种财务报表，严格财务账目管理，各种财务报表要及时准确，帐目要规范有序。 6、认真核算与发放员工工资，及时对财务数据进行统计上报，做到详细、准确、无差错。 7、按照有关法规，认真及时处理公司与工商、税务事宜，交纳应交款项，力求正确无误，避免遭受无谓损失。 8、严格执行公司财务制度，本公司所有经费支出实行“先报告、后审批，再列支，不得超支”的原则。 9、按照印鉴分管制度，负责保管银行预留印鉴中的一枚财务章。 10、按时完成总经理交办的其他工作。 十三、出纳岗位职责 1、出纳员负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。 2、现金业务要严格按照财务制度和公司制定

22、的现金管理制度要求办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核，不符合规定的有权拒付。 3、现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误。 4、支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。 5、办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。 6、收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。 7、对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票，不得丢失。 8、杜绝白条抵库，发现问题及时汇报领导。 9、按期与

23、银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。 10、对领导交与的其他事务按规定办理。十 四、保管岗位职责 1、认真执行公司财产保管和分发物品的各项规定，坚持原则，保证供应，努力做好本职工作。 2、物资购进入库，要认真验收质量，并分别登记入帐，做到物帐相符，防止差错。 3、添购各种物品要有计划，要精打细算，并注意节约使用，既要有一定数量的库存，又要防止积压浪费。 4、管好各类物品器材，做到分类存放，整齐干净，注意经常查库，防止霉坏变质。 5、发出物品器材须经总经理批准，按规定办好领用手续，做到帐目清楚，有据可查。重要物品外借需经总经理批准。 6、定期盘库结算，并及时向总经理汇报。 7

24、、按时完成公司总经理交办的其他工作。 十五、保安中队长岗位职责 1、在保安部部长领导下，负责本中队的日常管理工作，规范执行各项规章制度，严格组织纪律，带领队员做好各岗点保安服务工作。 2、密切与客户单位联系，主动征求意见，改进工作作风，努力提高服务质量。 3、安排好队员的工作和生活，搞好内部协调，发挥班长作用，加强队伍管理，做好思想政治工作。 4、加强勤务检查与督察，发现问题及时纠正、解决，确保安全，对不安全隐患及时报告客户单位，并提出整改意见。 5、抓好队员的政治和业务学习，大力开展岗位练兵活动，提高队员的政治业务素质。 6、协助保安部收回保安服务费。 7、完成领导交办的其他工作任务。十 六

25、、保安班长岗位职责 1、在保安部和中队长的领导下，负责本班（岗点）的日常管理和勤务工作，安排和解决好本班队员的工作和生活，带领全班完成各项勤务工作任务。 2、严格执行各项规章制度，遵守组织纪律，服从命令，听从指挥，尽职尽责，确保班、岗点的安全。 3、定期组织召开班务会、表扬好人好事，批评和纠正不良行为，组织全班的政治和业务学习，认真开展岗位练兵活动，提高队伍责质。 4、管理好寝室内务卫生，纠正队员的警容风纪、礼节礼貌、行为举止，提高服务质量。 5、检查保安服务范围的安全设施和防范措施，向客户单位提出书面整改建议。 6、负责本班队员的考勤、统计上报、关心和安排好队员的工作和生活。 7、完成领导交

26、办的其他工作任务。十 七、保安员岗位职责 1、遵纪守法，爱岗敬业，严格遵守公司各项规章制度，认真完成领导交办的各项工作任务。 2、依据保安服务合同规定的内容和客户单位的要求，认真履行工作职责，做好车辆、人员、物品的登记、询问、检查等工作。制止未经许可的人员、车辆进入责任区，维护好责任区内的正常秩序，严防违法犯罪人员进入服务区进行破坏活动。 3、严格执行客户单位的管理规范和规章制度，对出入责任区的人员车辆及所携带装载的物品进行验证、检查，严防客户单位物资流失。 4、在责任区内开展防火、防盗、防治安灾害事故等安全防范检查，发现和消除安全隐患，向客户单位提出口头和书面整改意见。 5、对发生在责任区的

27、刑事、治安案件、治安灾害事故，要保护好现场或证人，维护现场秩序，协助公安机关开展调查工作。 6、遇有违法犯罪和扰乱客户单位生产生活秩序和社会治安秩序的行为，要采取坚决措施予以劝阻和制止。 7、对发现有杀人、放火、抢劫、盗窃等犯罪的嫌疑人要及时报告公安机关，并设法将其控制，不让逃跑或抓获扭送到公安机关处理。 8、执勤时，要高度警惕，严守岗位，履行职责要机智勇敢。 9、服从命令，听从指挥，着装整洁，文明执勤，礼貌待人，尊敬领导，团结同志，保持良好形象。 10、积极参加军事业务训练和政治文化学习，不断提高自身素质和执勤能力。 11、爱护保安装备和客户单位公用设施，不随意动用与执勤无关的各种设施。 1

28、2、认真填写工作日志，如实记录当班期间所发生的事情，如领导检查、人员来访等。 推荐第3篇：保安各岗位职责 巡逻保安员职责 巡逻保安员主要负责厂区安全巡查，监督施工，。加强防火防盗管理监督员工有无违纪情况。确保厂区安全。其主要职责如下。 1认真学习相关业务知识，在巡查中做到勤听，勤问，勤检查。发现事故苗头及时制止和上报。严格控制安全事故发生。 2巡逻的主要区域为：研发中心，车间。库房，配电房，锅炉房，食堂，和员工宿舍。以及外围巡查。 3按规定巡查时间为2小时一次，巡查重要部位要做好巡查签到记录，发现异常情况及时报告。 4加强员工纪律管理，发现员工违纪要及时制止并进行教育。对严重违纪要进行上报和处

29、罚。 5巡查员在员工下班时应在员工停车场监督员工是否携带工厂物品离厂，督促员工按规定线路行车，注意安全。 6加强厂区车辆管理严格车辆停放，对车辆进入车间要严格制止和处罚。对取货，送货车辆进行监督检查。 7加强车间夜间管理，注意防火防盗，检查车间门窗，设备是否关好，发现问题及时上报。 8及时处理厂区发生的民事问题。对争吵，打架和其他治安事故要及时制止；防止事态扩大，并及时报告相关领导。 9检查厂区各种消防设备和设施，严防他人挪用消防设施，并对设备设施进行检查和维护保养，发现缺损设备要及时上报并做好记录。 保安队岗位操作流程 为严格保安员工作纪律，提高工作效率。让每位保安员明白各岗位具体工作类容，

30、特制定如下岗位操作流程，请大家遵守。 8：20保安员接班，门岗保安员检查值班记录，根据值班记录告知巡逻保安员夜班工作情况和注意事项。巡逻保安员根据值班记录巡逻检查，发现问题及时报告上个班值班员。以便核查。 11：40巡逻保安员检查完车间后，去食堂就餐，后替换门岗值班员。 17:3o巡逻保安员加强员工下班管理防止员工携带工厂物品离厂。门岗保安员应对携带包裹的员工进行盘问和检查。 18：00巡逻保安员对车间门窗进行关闭人员进行清理，对设备设施进行检查，发现问题及时报告。 19;00填写交接班检查记录，清理门卫室卫生。其余同上。 根据天气情况开关射灯。 19：00-7：00 上班期间，门岗，巡逻保安

31、员，按其岗位操作流程工作 。 大门口保安职责 1门岗保安员主要负责大门厂区大门口的日 常安全，接待来宾，收发信件。 2、按时上岗，着装整齐，精神饱满，仪态大方，严格值执勤，按章办事。不擅自离岗。态度和蔼，说话和气，不卑不亢。 3、维护大门口的交通秩序，保证大门口畅通。检查进出厂区的机动车辆，对进入厂区的机动车，进行登记备案。 对离厂搭载货物的机动车，检查是否有出门条。并对该车辆进行检查。核对所载物品数量。并进行登记。 4加强外来人员和员工进出厂区管理，外来人员进厂要问清来访事由，发放来宾证，做好登记在保安员的带领下方可进厂。员工进厂要佩戴员工证，工装整洁大方。上班时间离厂要有假条，保安员要做好

32、记录。 5对衣冠不整，精神痴呆，寻衅滋事，小商小贩，推销物品，打架斗殴人员坚决不允许其进厂 6对大门口发生的突发安全事件 ，要及时报告，并做好记录 7努力完成上级领导赋予的其他任务。 推荐第4篇：物业各岗位职责 物业各岗位职责 沁阳市佳居物业管理有限公司 0 目 录 1、目录（1） 2、经理岗位职责（2） 3、客服部岗位职责（3） 4、文员岗位职责（4） 5、仓库管理员的岗位职责（5） 6、水电工岗位职责（6） 7、财务经理岗位职责（7） 8、账务会计岗位职责（8） 9、财务出纳岗位职责（9） 10、财务收费员岗位职责（10） 11、保洁人员岗位职责（11-12） 12、绿化工岗位职责（13-

33、14） 13、保安人员岗位职责（15-18） 14、消防人员岗位职责（19） 经理岗位职责 1.制定管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。 2.负责检查、监督各项制度的执行情况。 3.合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。 4.负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。 5.协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关的部门的关系，便于开展各项工作。 6.认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。 7.以身作则，调动员工积极性，保质、

34、保量地完成各项工作。8.检查和监督大厦红线范围内的道路、绿化及公共区域地面的清洁。 9.热情接待业户，及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录。 10.定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。 11.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源。12.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理贮存和使用保管。 13.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。14.上级领导交办的其他临时任务。 客服部岗位职责 1、严格遵守公司的职业规范和各项管理规章制度。 2、为业主办入住手续、机动车辆出入证，并解答业主提出的有关问题。 3

35、、为客户办理装修手续，为装修人员办理临时出入证，向客户发放装修管理规定，同时解答有关装修问题，请维修服务人员对装修申请进行审批，并办理装修结束后的退款事宜。 4、为客户解答办理电话初装手续及各种电话服务项目的问题。5、接受客户投诉、听取住户意见和建议，及时分类汇总向相关部门反映。 6、为客户代办房屋出租、出售及为发展商的空置房办理出租。7、负责对客通知的印刷、分发和存档。 8、应客户要求，按照有关规定，为客户开具相关证明。 9、按规定认真完成每日工作记录。 10、随时解答客户提出的各种问题及咨询，遇问题及时向经理汇报。11、完成经理及公司领导交予的其他工作。 文员岗位职责 1.向部门经理负责，

36、主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。 2.负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。 3.加强与各部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作运作和人际关系。 4.加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。 5.恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正式公布的决定、决议、指导等，无权传播。 6.从节约出发，审批各部门办公用品的

37、购置。 仓库管理员的岗位职责 1、按公司(管理处、下同)资产管理制度对公司资产进行管理。 2、对购进物资的进仓、出仓进行登记,并办理相关手续,对库存物资资料及时存档。 3、对物品进行分类、分区存放,要求做到摆放整齐,分类清晰。 4、定期组织公司资产的盘点工作。 5、对库存物资要做到月结、月清,帐物相符。 6、负责对二级仓库进行监督管理,对二级仓库的盘点情况进行核实。 7、掌握库存情况,保证常用材料的合理库存。 8、做好仓库的日常三防工作(防火、防盗、防虫)。 水电工岗位职责 1、在中心主任的领导下，做好水电的保障供应和服务工作。 2、电工房、水泵房室内保持清洁通风，不准存放设备以外的任何物品及

38、私人物品。 3、熟悉小区的供水，供电的管路、线路和地下电缆的分布。 4、严守操作规程，按时完成水管线路以及供水供电设备的维修和保养任务，协助抄表员每月抄水电表。 5、接到用户报修或领导安排任务后应积极进行维修。 6、对用户要热情服务，做到用户放心，使用满意。 7、发现违反水电使用管理规定的现象应予以制止，并报中心处理。 8、加强日常巡查，力争出修及时，使领导放心，业主员工满意。 9、认真做好晚间值班记录。 10、完成领导交办的其他工作。 财务经理岗位职责 1.根据国家财务制度和财经法规，结合公司实际情况，制定适用的财务管理办法。 2.按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动

39、的以外，不得任意增减或者合并会计科目。 3.围绕公司的经营发展规划和工作计划，负责编制公司财务计划和费用预算，有效地筹划和运用公司资金。 4.做好公司各项资金的与支出管理。 5.定期汇总管理处的经济运作情况，提出合理化建议，为公司发展决策提供参考依据。 6.做好财务统计和会计账目、报表及年终结算工作，并妥善保管会计凭证，账簿、报表和其他档案资料。 7.定期检查财务计划、费用预算执行情况，监督各部门的财务活动，分析存在问题，查明原因，及时解决。 8.统一管理公司各种票据和账目，杜绝管理处资金流失。9.负责财务人员的业务培训和考核监督工作。 10.保守公司管理处机密，维护公司利益。 11.负责向公

40、司领导及政府部门作出财务报表。 财务会计岗位职责 1.对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系，不得任意改变。2.对发生的每一项经济业务须取得或填制原始凭证，并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。 3.要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。 4.按照规定设置总账，明细账。启用会计账簿时，应在账簿封面上写明单位名称和账簿名称，账簿扉页上应附“启用表”。 5.根据审核无误的会计凭证登记账簿。账簿记录发生错误时，不准涂改、刮擦，删除的文字或数字划线注销（必须使字迹清晰可辨），然后在划线上方填写正确方案或数字，并由记账人员盖章（签字）。

41、 6.按照规定，定期（月、季、年）核对账目、结账、编制会计报表，并做到报表数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。任何人都不得篡改或指使他人篡改会计报表数字。 7.按照规定对各种会计资料，定期收集、审查、核对，整理立卷、编制目录、装订成册并妥善保管，防止丢失损坏。 财务出纳岗位职责 1.认真执行国家财经法规、现金管理制度制度。 2.遵守财务人员职业道德，坚持实事求是、廉洁奉公的工作原则。3.保守本公司商业机密，不经过领导同意，不许泄露公司的会计信息。 4.负责货币资金的收付和管理工作。 5.负责每天办理各项经营收入的收款工作，每日逐笔核对收入款的到账情况，收到款在第一时间开出收据并交会计开送货

42、单。 6.出纳员直接收到的现金销售款，要在第一时间存入公司指定账户，不能挪用公款和私自外借，如有以上问题公司将严惩不怠。 7.每日根据凭证逐笔登记现金、银行存款日记账，账簿一律采用订本式，做到记账准确、整洁、日清月结。不得随意更换、涂改账簿。 8.支出报销、借款时，要对原始单据进行审核，符合报销程序和管理制度、金额准确后才能付款。不见会计、市场部经理的签字，出纳不得付款。无论经理是否签字同意，借款要本着前账不清，后账不借的原则。 9.负责每日清点库存现金，核对现金日记账，保证账实相符，保证现金安全。如出现现金长短款要及时查明原因，原因不明出纳要负责赔偿。 10.服从领导安排，及时配合会计做好其他日常工作。 财务收费员岗位职责 1.协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接受公司财务管理部的指导和监督，保证做到工作日清月结，账表相符，钱据相符，对拖欠费用及时催收，做到费用收缴率达98%。