2023年物业综合维修岗位职责（精选多篇）.docx

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1、2023年物业综合维修岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：物业综合维修岗位职责 物业综合维修岗位职责 1、综合维修工岗位职责 1、严格履行维修工职责及各项规章制度，维修、保养好项目公共设备，确保设施运行正常。对商铺报修及时、热情、服务周到，保证修理质量，防止发生安全事故。 2、按时上下班，佩带工作卡，按要求着装，仪表端庄，精神饱满。 3、管理好各项设施管线及设备的保养及维修，并作好日常的清洁、保养及巡视检查，并作好记录。 4、文明礼貌服务，随叫随到，凡事不得推诿扯皮，为商铺排忧解难。 5、团结协作，维护公司信誉，爱护项目财产，工作认真负责。 6、负责管理区域内各项维修、检查等工作。做好下水管道维

2、护、疏通及雨水井检查工作。 7、完成对分管区域日常巡场检查工作。对重点设备、设施、水表、阀门及电机等每天必查。 8、按项目规定的时间，分批开启、关闭分管区域设备电源，并协助清场。 9、熟悉项目内自来水网络走向，水阀门、水表的位置和数量，并会正常维修操作。 10、对露天设施设备每年要除锈刷漆做好保护。 11、负责对商铺装修的现场设施部分按物业管理中心各项标准进行管理、监督及验收工作。 2、综合维修主管岗位职责 岗位名称：综合维修主管 直接上级：工程部经理 直接下级：维修领班 本职工作： 1对工程部经理负责，并完成部门经理交办的各项任务； 2熟悉和遵守国家有关房屋及楼内公共设施管理等方面的法规、规

3、范及安全规程； 3负责协助公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作； 4负责协助项目其他部门处理小区工程维修投诉的解释和处理工作。 5负责按公司及项目有关规定核定住户维修项目和标准，监督维修人员及时为住户提供服务，并按维修回访要求对住户进行回访，确保维修质量并采取有效措施改进服务； 6负责小区已接管项目公共区域所有设施的管理、维修和维护工作； 7负责向工程部经理提交管辖范围内设备设施的更新改造建议和大、中修计划，协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结； 8负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和

4、进行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结； 9负责每周一次对小区内所管辖的设备设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数，并负责各种抢险工作； 10负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作； 11负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任； 12负责每月15日前提交所有电气专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格； 13负责制定公共区域设备设施管理的各种规章制度，出具设备设施巡检表； 14在部门经理的指导下具体负责小区内改建、扩建项目的施工及现场监督管理工作并全面负责施工现场安全管理工作； 15负责维修员工的日常管理、考核，安全教育和物业知识的培训，并

5、对培训效果进行考核，以促进维修人员业务素质的不断提高； 16积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本； 17负责向经理提出工程管理方面的合理化建议； 18积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。 3、物业综合维修管理员工作职责 岗位名称：综合维修管理员 直接上级：管理处工程领班 直接责任： 1、对维修领班班长，按时各项任务； 2、严格遵守公司制定的劳动纪律及管理处各项规章制度； 3、负责在维修领班的安排下对小区门禁系统，监控系统、对讲系统，三表远传抄表系统，消防报警系统、小区有线电视和卫星电视接收传送系统的日常巡检的监督、维修/维护工作的具体实施，并对检查的结果汇总上报主管，确保房屋及配套设

6、施完好率达到90%； 4、负责小区内值班，深水井、高层楼水泵房、水箱间、配电室、污水泵房等设备间清洁卫生及设备设施日常巡检的监督与实施；对小区内雨水、供水、供电、污水主管网/道的疏通和清理； 5、对空调、消防和给排水设备设施，水厂供水及消毒净化设备设施、深水井、热水锅炉及交换设备设施进行大、中修及更新改造计划的具体实施； 6、负责按照报修流程和入户维修制度进行业主家中有关弱电维修及其他特约服务方面的高质量维修工作，自接单后15分钟到达维修现场，确保零修、急修及时率达到90%，质量合格率95%； 7、负责小区卫星电视机房的值班管理，并协助国家有关部门对机房设备和接收节目的检查和验收工作；负责小区

7、电气设备设施保修工作的监督管理工作； 8、负责在班长的统一安排下对消防系统和设备定期试运行工作，并做好运行记录； 9、负责按公司及项目有关规定监督、协助和指导本组员工及时为住户提供服务，确保维修质量并采取有效措施改进服务； 10、负责对小区内所管辖的设备、设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数，并负责各种抢险工作；负责小区突发性事件如停水、停电、跑水、火警情况的处理； 11、完成管理处主任和班长交办的其他工作。 推荐第2篇：物业管理综合维修主管岗位职责 综合维修主管岗位职责 岗位名称：综合维修主管 直接上级：工程部经理 直接下级：维修领班 本职工作： 1对工程部经理负责，并完成部门经理交办的各

8、项任务； 2熟悉和遵守国家有关房屋及楼内公共设施管理等方面的法规、规范及安全规程； 3负责协助公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作； 4负责协助项目其他部门处理小区工程维修投诉的解释和处理工作。 5负责按公司及项目有关规定核定住户维修项目和标准，监督维修人员及时为住户提供服务，并按维修回访要求对住户进行回访，确保维修质量并采取有效措施改进服务； 6负责小区已接管项目公共区域所有设施的管理、维修和维护工作； 7负责向工程部经理提交管辖范围内设备设施的更新改造建议和大、中修计划，协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面

9、对比和改造、更新经验总结； 8负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结； 9负责每周一次对小区内所管辖的设备设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数，并负责各种抢险工作； 10负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作； 11负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任； 12负责每月15日前提交所有电气专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格； 13负责制定公共区域设备设施管理的各种规章制度，出具设备设施巡检表； 14在部门经理的指导下具体负责小区内改建、扩建项目的施工及现场监督管理工作并全面负责施工现场安全管理工

10、作； 15负责维修员工的日常管理、考核，安全教育和物业知识的培训，并对培训效果进行考核，以促进维修人员业务素质的不断提高； 16积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本； 17负责向经理提出工程管理方面的合理化建议； 18积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。 推荐第3篇：物业维修人员岗位职责 维修人员岗位职责 1.服从部门负责人工作安排，遵守纪律，树立良好服务意识。 2.负责本物业区域维修工作，熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法。 3.对物业管理区域经常巡视，发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况，应及时给予维修，保证公共

11、配套设施、设备的正常运行。 4.积极为客户提供多项便民服务，接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与负责人联系。 5.发现重要电气设备故障时，应及时向部门负责人汇报，组织人员抢修，分析事故原因，做好记录，提出建议。 6.定期清洁配电房，做到“三净”（设备净、机房净、工作场地净），确保设备正常运行。 7.工作时间按规定着装，佩戴工作牌，严格遵守操作规程、工作标准，坚决贯彻执行安全第一的原则。 8.积极参加岗位培训，刻苦钻研技术，不断提高工作水准，做好节能节材工作。 9.发挥工作主动性，完成领导交办的其他工作。 推荐第4篇：综合 维修技工岗位职责 综合 维修技工岗位职责 岗位名称：

12、综合维修技工 直接上级：综合维修领班 岗位职责： 1、服从领班的领导，遵守公司各项规章制度，努力学习本系统专业知识和新技术，不断提高业务水平。 2、接到维修通知后及时到现场维修，工作完成后填好维修工作单交回班组。遇有紧急报修任务时，必须做到随报随修。 3、及时完成上级交办的工作任务。 4、努力学习专业知识，不断提高自己的技术水平，争取做到一专多能。随时注意维修 质量，遇有故障必须彻底处理，特殊问题未能及时解决必须及时汇报。 5、离开工作区域在外维修，要向主管报告所在的工作地点，修理完工后回班组反馈工作情况。 6、必须认真填写维修记录和工作单，当班遇到有特殊情况和未修理好的项目，必须在记录本上详

13、细写明情况。 7、维修人员日常保管好维修工具和材料，借用工具下班前需交还。 8、不断提高“服务意识”及综合业务技能水平严格遵守公司制定的各项规章制度。 推荐第5篇：综合维修人员岗位职责 1、严格遵守酒店各项规章制度。 2、严格执行交接班制度，做好着装上岗，正点交接班。 3、未经领导批准，非专业人员不得私自进入机房。 4、未经培训人员不得操作消防监控室内的所有设备。 1、值班人员当班时间内应坚守岗位，派工单应做到及时处理和登记，并将其完成 情况反馈到报修部门。 6、在岗时间内不得做与工作无关的事情。 7、室内不得吸烟，不准带入任何食物饮料。 8、听从领班指挥，工作中一旦发现问题，应及时通知有关人

14、员，不得拖延。 9、保持值班室内机器和各种设备的整洁和卫生。 10、努力学习业务理论知识，勤动脑，动手，不断提高业务。 11、对特种设备的运转（如发电机组），应做好详细的原始记录并存档，发现问题 及时提出并上报有关领导。 推荐第6篇：某物业维修人员岗位职责 物业维修人员岗位职责 1.服从部门负责人工作安排，遵守纪律，树立良好服务意识。 2.负责本物业区域维修工作，熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法。 3.对物业管理区域经常巡视，发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况，应及时给予维修，保证公共配套设施、设备的正常运行。 4.积极为

15、客户提供多项便民服务，接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与负责人联系。 5.设备在维护保养前通知客户，配合相关部门做好其维护保养工作，并按时做好记录。 6.确保商务楼正常用水与污水排放，一旦发现漏、堵应及时抢修。 7.发现重要电气设备故障时，应及时向部门负责人汇报，组织人员抢修，分析事故原因，做好记录，提出建议。 8.定期清洁配电房，做到“三净”（设备净、机房净、工作场地净），确保设备正常运行。 9.工作时间按规定着装，佩戴工作牌，严格遵守操作规程、工作标准，坚决贯彻执行安全第一的原则。 10.积极参加岗位培训，刻苦钻研技术，不断提高工作水准，做好节能节材工作。 11.发挥

16、工作主动性，完成领导交办的其他工作。 推荐第7篇：物业维修人员岗位职责.6.27 物业维修人员岗位职责 1、服从部门负责人工作安排，树立良好服务意识。完成领导交办的其他工作。 2、工作时间按规定着装，佩戴工作牌，严格遵守操作规程、工作标准，坚决贯彻执行安全第一的原则。 3、根据物业法规维修制度执行，维修工应保持24小时电话畅通，发现电话漏接，应及时回电给致电人员。预约维修，大修72小时完成，小修24之内完成，急修是24小时待命。接到急修电话，应在半小时以内赶赴现场进行维修。 4、负责维修工具及维修物品的管理，及工具保养，做到工具及维修物品出入库有登记，不丢失、不送人、工具有损坏，实行以旧换新。

17、 5、负责物业区域公用配套设施设备维修，熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法，为公司做到节能节材工作。 6、对物业管理区域实行每天巡视，发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况，应及时给予维修，保证公共配套设施、设备的正常运行。 7、积极为业主提供多项有偿服务，接到业主报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与负责人联系。 8、设备出现故障需要大修，应在3日之前告知业主，并做好相应的措施处理。按时做好维修记录。 9、确保住宅楼正常用水与污水排放，一旦发现漏、堵应及时抢修。 10、发现重要电气设备故障时，应及时向部门负责人汇报，

18、组织人员抢修，分析事故原因，做好记录，提出建议。 11、定期清洁配电房，做到“三净”（设备净、机房净、工作场地净），确保设备正常运行。 舟山市日新酒店物业服务有限公司 物业维修人员的奖惩制度 一、惩罚制度；（分为过失犯错、和故意犯错） 1、上班时间无正当理由迟到或者早退的，罚5-10元， 2、因巡查工作不仔细，给物业公司造成较小经济损失的，罚100-200元。 3、维修工接到急修电话，不赶赴现场组织维修，给物业公司或业主造成经济损失的，罚200-500元。 4、维修工故意不接急修电话、或挂断急修电话的，发现电话漏接，又不给致电报修人员回电话的，因此给物业公司造成严重后果的，罚500-1000元

19、。并给予辞退处理。 二、奖励制度；（分为口头表扬、部门通报表扬、经济奖励） 1、主动积极完成领导交办的工作，做到物业公共区域内维修工作满意度在98%以上，奖励20-50元。并给予口头表扬。 2、做到维修工作及时、巡视仔细负责，做到为公司节能节材，提升物业公司服务品质的，奖励50-100元。 3、做好有偿服务维修宣传工作。为物业公司带来额外维修经济收入的，年终奖励 100-200元。并给予部门通报表扬。 舟山市日新酒店物业服务有限公司 推荐第8篇：维修岗位岗位职责 维修车间段长岗位职责 1、在厂部的领导下对车间的安全生产、工艺技术、设备管理、文明班组创建、双基管理和绿化美化工作负全面管理责任 2

20、、每周召开一次有关安全检修方面的会议，研究安全生产中存在的问题并组织安全、设备检查。 3、制定适合本车间的规章制度，抓好各班的安全活动，对事故隐患积极采取措施及时整改。 4、负责对本车间新调入工人及转岗人员的车间级安全教育培训，并指派专人负责。 5、组织职工搞好技术革新活动，努力钻研业务，不断提高技术水平。确保检修质量和检修进度。 6、对本车间工段的安全规章制度、技术操作规程、设备管理制度、技术项目、修旧利废、定置管理等不断提出改进意见，对临时性工作必须明确具体的安全措施。 7、深入做好员工的思想政治工作，关心职工生活，经常听取职工的批评和建议。 8、根据生产需要，有权对本工段车间人员人事调动

21、，技术晋级、奖惩事宜提出意见。管理本工段劳动纪律、考勤、设备、安全等工作。 维修工段岗位职责 1、负责炼铁厂各种设备日常维护工作，确保炼铁厂区域范围内设备正常运行。 2、贯彻执行公司规章制定，确保炼铁厂所有设备处于安全良好的运行状态。 3、对炼铁厂所有设备的运行、维修和保养工作，并进行定期和不定期检查运行情况。 4、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。 5、严格遵守安全技术操作规程，并按照公司及厂部规章制度及流程事项进行工作。 推荐第9篇：食堂（综合）维修工岗位职责 一、牢固树立全心全意为第一线服务的观念，做好公司下属各食堂、部门的机械、电器、设备、冰箱、冰库、水电汽等方面的维修工作。

22、 二、定期、定时检查各部门的机械、电器、设备、冰箱、冰库等，坚持平时勤保养、勤修理。平时小修不过夜，发生故障要全力以赴突击抢修。 三、负责炊事机械设备、大型炊具和冷冻设备以及食堂需要的用具维修保养。 四、组织维修服务，检查维修质量，做到及时主动、认真负责，提高工作效率，保证安全。 五、严格遵守上下班制度，不擅离工作岗位，对待用户主动、热情，如有任务，随叫随到。坚持上门服务。 六、修理间须保持卫生、整洁，工具放置有序，并做好安全保卫工作。 推荐第10篇：综合维修班班长岗位职责 综合维修班班长岗位职责 1、 2、 3、认真贯彻执行国家和上级有关政策、法律、法规及有关规章制度。认真执行上级关于工程维

23、修的政策、制度及安全规程。 负责完成大院内一切水、电、门、窗、锁等设施、设备的定期巡检，维修保养工作，发现问题及时安排人员处理不拖拉，坚持24小时的维修服务承诺制度。并对工作质量和安全负责。 4、负责本班全面工作，根据上级下达的生产任务，规定本班的生产计划、安全技术措施，并组织实施，撰写工作总结。 5、负责本班人员经济责任制的落实，严格考核劳动纪律，合理分配工作。 6、负责班内各工作之间的协作，搞好对外单位的协调，组织和配合。 7、负责组织本班的安全日活动，技术培训，班组建设，全面质量管理工作，推广先进技术，开展技术革新。 8、负责本班精神文明建设，组织政治学习，开展职业道德教育，作好本班人员

24、的政治思想工作。 9、完成领导临时交办的其他工作。 *部门 第11篇：综合维修工岗位职责（推荐） 综合维修工岗位职责 一、按时完成周工作计划和预防性检修计划。 二、根据维修单，处理本专业的客户报修，并将客户签字后的维修单返还部门文员。 三、对分管区域壁纸、吊顶、装饰物、门锁等进行安全检查，做好巡检记录，并及时维修。 四、监管、验收本专业施工及客户二次装修，发现违规立即要求整改并监督落实。 五、配合其他专业人员恢复房态。 六、建立综合专业工具台账，并提出更新计划，。 七、完成领导交办的其他工作 第12篇：某学校综合维修人员岗位职责 XX学校综合维修人员岗位职责 1、每学期开学前对学校所有教室和办

25、公室的门窗、桌椅进行一次全面检修； 2、日常维修接到报修报告30分钟内到达现场，并根据实际情况及时对故障进行修复，做到报修处理率不低于98%； 3、对公共设施要有专人巡查，发现问题及时组织人员进行抢修，保证正常使用，门窗、玻璃、黑板、桌椅、讲台踏板无损坏； 4、对师生的报修项目做到随报随修，严格执行24小时承诺制； 5、维修、报修记录完整齐全，维修及时到位； 6、工作人员必须努力钻研业务，提高服务水平，并不断加强自身职业道德修养，工作中力求做到举止得体、用语文明、耐心细致、表述正确、态度和蔼。 第13篇：物业维修部岗位职责(共)版 篇1：物业维修人员岗位职责 维修人员岗位职责 4.积极为客户提

26、供多项便民服务，接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。 篇2：物业工程部维修工岗位工作职责 物业工程部维修工岗位职责 一、强电工岗位职责 1.工作人员必须持有劳动部门颁发的电工职业有效操作证件，持证上岗； 2.严格执行上下班、交接班制度，遵守员工守则和服务中心各项规章制度，服从领导的工作安排； 3.负责所管辖项目电气设备的日常管理和维修保养工作，保证电气设备的安全运行； 4.完成所管辖项目内大型接待活动和节日活动特需的照明布置、接线及设备安装和拆收工作； 5.负责设备/线路的巡检工作、认真填写巡视记录、对发现的问题或隐患及时向领班或工程主管汇报并设法解决； 2.负责弱电系统更改或新增线路后的

27、记录和存档； 3.负责弱电机房清洁卫生以及人员出入管理； 4.按时巡视机房设备详细记录系统设备的运行状态； 5.严格遵守物业服务中心的各项规章制度； 1.水工应具有给排水专业知识和较丰富的维修经验具备处理突发事故的能力； 2.熟悉并掌握所管辖项目给排水系统的操作规程及管路走向和阀门位置； 3.负责给排水系统日常运行管理及维护保养工作； 4.负责水池箱、水泵、水表、阀门的定期检查和问题处理确保供水安全； 5.负责排水管道、供水井、排水井、化粪池的维护清通淤泥及和杂物的清除； 6.严格遵守服务中心的各项规章制度爱岗敬业、诚实守信； 1.负责当班运行设备的巡视工作和一般故障检修； 3.值班人员负责机

28、房及设备的清洁卫生工作，机房内严禁摆放其他杂物；4.值班人员必须掌握设备运行的技术状况，发现问题立即报告、并及时处理在交接班记录上做好详细记录； 1.负责管理处供配电、供水、机电设备、设施等的运行、维修工作； 2.熟悉小区供电、供水方式、线路、管道走向和所管辖设备、设施的使用原理、技术性能及操作方法； 3.定期巡视变配电、给排水的运行状况、密切监视各类仪表、电表、压力表的工作情况准确抄录各项数据并填写报表； 4.负责与供电、供水和其它相关部门的业务联系，对停、送水电做好记录并提前24小时通知上级领导； 5.发生故障时,应按操作规程及时排除故障，如不能处理应及时向上级汇报； 6.负责住户的报修服

29、务； 1.负责制定小区电梯的中、大修计划，并对实施状况进行监督管理； 2.负责小区电梯运行保养及安全管理工作； 3.协助工程主管对电梯专项业务外包方进行评审及实施情况监督考核工作； 4.参与对承接物业服务项目的前期介入，做好对电梯安装工程施工的跟进工作 5.参与新物业服务项目电梯设备的接管验收工作； 6.按时完成上级布置的各项工作，服从管理调度； 七、维修工岗位职责 1.按服务规范,上门做好有偿维修服务,确保业主满意； 2.配合公司解决各种工程遗留问题,包括各种土建开裂、渗漏等方面的改善工作； 3.根据管理规定,定期对小区各楼宇排污管道、雨水管、沙井、雨水井、化粪池、天台渠口、道路等进行检查和

30、维护,确保其最佳状态； 4.定期对各小区车位油漆线进行翻新,定期对各种涂料类的物业进行翻新； 5.注意各种安全作业规程,高空作业者必须系好安全带,作业范围的地面上必须设置相应安全警示,确保作业安全； 6.遵守员工岗位纪律,杜绝各种串岗、离岗、逗留等现象,维护工作严肃性； 篇3：物业工程维修部各岗位职责 物业项目工程维修部职责 一、设备设施管理 1、设备运行管理 2、设备维护管理 1、前期介入 3、物业交付 1、有偿维修服务 1、安全管理 5、档案资料管理 1、负责装修方案的审理 2、装修过程的管理 七、供应单位管理 1、负责水、电、气、通讯单位的外联工作； 1、负责零星工程的设计、预算； 2、

31、负责公司零星工程的实施； 工程主管岗位说明书 整改专员岗位说明书 工程班长岗位说明书 维修员岗位说明书 维修员岗位说明书 篇4：物业管理公司维修工岗位职责 1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领班安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其它工作任务； 2、努力学习技术，熟练掌握现有电气设备的原理及实际操作与维修； 3、积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从领班的指挥； 4、招待执行所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格； 5、严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作； 6、交班时发生故障，上一班必须协同下一班排队故障后才能下班，配电设备发生事故

32、时不得离岗； 7、请假、补休需在一天前报告领班，并由领班安排合适的替班人； 8、搞好班内外清洁卫生工作； 篇5：物业工程维修部职责 工程维修部岗位职责 工程维修部职责 工程维修部负责整个园区的电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯、消防、对讲监控及楼宇公共设施等设备（设施）的运行管理、维修保养，对业主、租户提供有偿服务及装修工程的监督管理工作。 1、负责楼宇设备施交接验收，建立详细的设备设施台帐，对交接验收设备或系统作现场 2、制订工程维修部日常运作、管理工作程序和规章制度及各级人员的岗位职责，建立设 3、负责制订管理楼宇工程维护年度和月度预算、采购计划、资金支付计划、设备设施维 4、对管理范围

33、内的设备、设施进行全面、有效的管理，保持设备、设施良好运行，按计 划进行设备设施维护保养；设备进行维护保养和检修的项目、方法、完好程度必须符合相关规定，定期进行设备完好率的统计和考核，使设备完好率达到公司规定要求，确保建筑环境、供电、给排水、空调、电梯、消防、电信、电视、监控等满足客户使用要求。 5、按对业主服务标准完成对业主服务事项，维修及时率、返修率、业主满意率必须达到 6、建立、实施对工程分包方的评审和考核制度，负责外委工程项目和采购设备、材料、 8、负责上级领导确定的工程整改项目、新项目的招、投标和签订合同，对施工计划进行 9、实施各专业、各系统设备、各机房的值班、巡视、维护保养、检修

34、记录制度，记录做 到清晰、真实、完整，建立档案管理制度。按管理要求作好运行记录、技术文件、数据、图纸的收集整理、保存和归档工作。 10、制订工程维修部的年度、月度培训计划，做好新到人员的上岗前培训，按计划实施各 11、配合政府、行业管理部门，确保电力、供水、煤气、通信、电视等正常，按管理部门 13、负责本部门的不合格服务的处置及验证，针对不合格项制定纠正措施，按期实施整改， 15、负责协助行政人事部做好人力资源的各项配合支持工作，包括：提交招聘需求及培训 篇6：某物业维修人员岗位职责 物业维修人员岗位职责 4.积极为客户提供多项便民服务，接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。 篇7：物业工程

35、部水电维修工岗位职责 物业工程部水电维修工岗位职责 工作概要：坚守岗位，认真落实公司下达的各项任务，对给排水系统设备、中水设备、配电系 1、 2、 3、工程部工作人员必须持证上岗。 4、接到业主报修电话在20分钟内到达现场，维修完毕后做好维修记录，不定期做维修回访， 5、努力学习技术，熟练掌握本小区内供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术 6、 7、 8、 9、做好配电室保养工作，做好防范小动物工作，确保设备安全运行。熟悉电梯性能，使用方法，如遇电梯困人事件能及时处理解救被困人员。 10、准时到达工作岗位，服从领导的调度和安排，按时、按质、按量的完成任务，不得擅自 离岗、串岗。 11、

36、对业主彬彬有礼，坚持业主第一的服务信条，把礼让给业主，以优质的服务为公司争荣 第14篇：物业工程维修部各岗位职责 工程维修部职责 一、设备设施管理 1、设备运行管理 负责对设施设备的运行进行巡视监控；负责对设施设备运行中发生的异常情况的处理；负责对设备设施机房的管理。 2、设备维护管理 负责设施设备的维护保养计划的制定；负责对设施设备的日常保养及检查监督工作；负责对设施设备的日常维修；负责对设施设备突发故障的抢修。 二、物业接管验收与交付管理 1、前期介入 负责对工程安装的跟进；负责对工程设计施工提出建议。 2、物业接管验收 负责对物业实物形态的验收；负责跟进工程遗留问题整改；负责设施、设备资

37、料档案的接管验收并在收集后交公司归档。 3、物业交付 负责协助业主进行物业验收；负责协调工程遗留问题整改。 三、维修服务 1、有偿维修服务 负责对维修项目的价格认定（确认业主维修收费项目相关事宜）；负责实施维修操作。 2、公共所有部分的维修 负责实施维修操作。 3、工程遗留问题的处理 1 负责对委托整改的工程遗留问题的处理。 4、协助客户服务中心对处理结果回访、验证，不断提高维修满意率。 四、内部事务管理 1、安全管理 负责设备设施安全管理；负责工程维修员工作业安全管理。 2、培训管理 负责工程维修服务技能的培训。 3、成本控制 负责提出控制工程维修、节约能耗成本的具体方案，经审批后负责组织执

38、行。 4、业绩考核 负责工作质量管理；负责对本部门员工进行业绩评定；负责提出考评建议；负责服务规范的管理；负责工程维修员工劳动纪律的管理。 5、档案资料管理 负责工程档案资料的分类与收集，及时上交；负责本部门质量记录的保管。 五、装修管理 1、负责装修方案的审理 负责方案中对影响楼宇本体结构方面审理；负责方案中对水、电、气线路安装规范的审理；负责向业主提出合理的建议。 2、装修过程的管理 负责业主装修过程中对影响楼宇本体结构方面控制；负责业主装修过程中对水、电、气线路安装规范的控制。 六、能耗管理 1、负责对公摊、合作单位、自用区域的水、电、气抄表和数据分析，对异 2 常情况采取处理措施。 2

39、、对浪费现象提出建议或处理意见。 3、负责受理合作单位，经审批后实施合作管理，并负责收缴合作单位的能耗费用。 七、供应单位管理 1、负责水、电、气、通讯单位的外联工作； 2、及时收集供应异常情况，确保向客服中心沟通和协助发布异常信息。 八、突发事件处理 1、确保工程设施设备正常运行并能满足处理突发事件的要求； 2、负责各类突出事件处理中各类工程设施设备的管理与操作； 3、负责及时向上级报告工程类突发事件并有效控制负面后果。 九、零星工程管理 1、负责零星工程的设计、预算； 2、负责公司零星工程的实施； 3、负责按照公司要求对外委派工程进行验收。 工程部部长岗位职责 1.负责工程维修部质量管理体

40、系建立和完善工作，完善培训制度、各岗位制度、设施设备维修保养制度，确保质量记录完整。 2.负责设备设施管理，编制设施设备维修保养计划，对设施设备正常运行率、维修保养计划完成率、对外委派维保检查率。 3.负责物业接管验收与交付管理，组织执行物管前期介入对工程安装的跟进并 3 确保记录完整准确，及时对工程设计施工提出合理化建议，对小区物业的接管验收审查率负责，客户服务中心与工程维修部专员验收结果，每周报送至工程维修部部长处登记进行考评。 4.负责维修服务的开展，对维修及时率、合格率、维修满意率进行考核。5.审查有偿维修的价格。 6.审查装修图纸和组织对装修中涉及房屋安全事项的巡查与处理，及时受理相

41、关部门的巡查信息。 7.负责物业城建档案的收集和上交，并负责本部门质量记录的保管。8.负责对员工的日常培训考核，主持项目工程维修部的日常工作，对项目工程维修部的整体职责负责。 9.参加公司各类学习和交流，参与公司企业文化的推进，参与进行企业形象的宣传、推广。 10.完成上级安排的其他工作，服从于公司领导、职能部门按相关权限作出的各类调度和指挥，在执行的同时可提出建议再向上级请示，必须确保指挥渠道顺畅、职能部门指令的及时有效实施。 专员岗位职责 1.专员负责房屋质量保修和工程遗留问题的查勘、派工、验证、施工单位协调和相应紧急事件处理等工作，提交保修服务数据分。 2.协助上级做好与房产公司有关的行

42、政主管部门、各建设施工与维保单位的联络与协调，负责对返修工作人员行为监督，发现不良行为及时纠正。 4 3.拟制工程售后服务项目的预算及工程验收、资料的完善等工作。 4.协助进行工程服务有关的客户沟通，及时认真地解决客户提出的合理要求，参与工程服务协调会议，对住户提出的有效投诉处理负责跟踪，不断完善处理流程。 5.负责保修事务纠纷的协调处理，参与公司重大事件的协调，协助上级和其它部门处理突发事件。 6.进行房屋质量及其保修的法律法规和行业规范、惯例的收集。7.进行整改信息分析，负责提出整改措施和优化建议。 8.负责整改维修施工人员的技术指导和监督工作。 9.负责协助上级进行跨部门协调，以促进整改工