2023年电子产品销售工作总结（精选多篇）.docx

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1、2023年电子产品销售工作总结（精选多篇） 推荐第1篇：电子产品销售合同 推荐合同范本销售合同范本家电销售合同煤炭销售合同房产销售合同批发商合同图书销售合同产品代理协议中英文销售合同垫底销售合同 甲方：_乙方：_ 地址：_ 地址：_ 电话：_电话：_ 传真：_ 传真：_ 甲、乙双方经友好协商，以自愿、平等互利为原则，就乙方经销甲方之_系列产品，根据中华人民共和国合同法，双方达成如下协议： 一、甲、乙双方的权利和义务 1、甲方是_系列产品的供应商，乙方是经销商。 2、销售范围：甲方指定乙方在_范围内销售甲方产品。 3、乙方作为甲方的经销商，应尽经销商的责任。在上述区域应按甲方销售策略销售要求，尽

2、最大努力将甲方产品销售。甲方也应保证供应足够的货源。 4、产品的型号由订单、收货单确定，最终以收货单为准。 5、运输及运费计算：甲方将以产品到岸价的形式向乙方供货，即甲方负责将产品发运到乙方所属地区配货站的运费，而乙方将负责货物在当地配货站到乙方仓库的一切费用。 6、甲方应向乙方提供符合国家标准的产品，如乙方发现产品质量不合格，乙方有权向甲方提出调换，但由于乙方保管不慎而导致的质量问题或在销售过程中由于乙方原因造成的一切损坏均有乙方负责，甲方不负任何责任。 7、货物残损、退换：乙方在验收时发现短少或包装上有缺陷，导致影响销售，应立即于送货单上注明，并请送货的部门签名作证；乙方有义务提供有关单证

3、给甲方，以便甲方向保险公司索赔，如乙方没有注明或不履行提供单证义务的，甲方视乙方为全部签收正确。 8、销售任务：乙方应完成总的销售额为：_套/年。 9、付款期限 ：甲方对乙方的付款条件为款到付货，即乙方每次定货需先将货款汇至甲方帐户内，甲方在确认款已到帐后5日内发货（不可抗力因素除外）。 10、甲方负责为乙方提供全面的技术支持，负责为乙方培训售后服务人员（培训设在甲方公司所在地）。 二、乙方的特别义务以及奖励 1、保持甲方产品所有规格一个月销售的库存，甲方有权要求乙方进行库存增减调整。 2、配合行动：当甲方在当地进行产品推广活动资源时，乙方有义务提供人力和借货服务。 3、价格控制：乙方可享受甲

4、方的经销商供货价，乙方须保证按甲方规定的二级批发商供货价及零售商供货价给零售商及批发商。同时，乙方有义务控制其供应的零售商按甲方建议零售价售给终端消费者 ( 二级批发商供货价、零售供货价、零售价由甲方另行通知 ) 4、对乙方的优惠： 乙方作为经销商，可以享受出厂价_元/套； 乙方累计销售 台以上时在出货时即可以可享受_的优惠； 若乙方销售业绩特别出色，甲方将给乙方更大的优惠，具体优惠措施由甲方另定。 三、合同的变更及终止 1、经友好协商，甲、乙双方可以变更合同。 2、乙方如连续三个月不能达到甲方所定下的销售目标，甲方视乙方为自动终止本协议。 3、本协议期满后，由甲、乙双方协商是否续签本协议，乙

5、方具有优先续签本协议的权利。 四、违约责任： 1、对于乙方的以下行为，甲方可随时中止或终止本协议，如乙方违约 ( 例如存在以下前三项的任一行为 ) ，则追究乙方的违约责任： （1）乙方超越销售范围销售甲方产品； （2）乙方违反了结算规定，未按要求付货款； （3）乙方每月的销售额连续两个月未能达到甲方要求的销售额； （4）乙方经营遇到巨大困难或管理发生实质性变化，如由他人承包、可能破产，导致甲方的权利无法得到保障时。 2、本协议发生争议，双方以友好协商的方式解决，协商不成时，可申请仲裁或由甲方所在地人民法院管辖，依法处理。 五、附则 1、本协议有效期为：_年_月_日至_年_月_日。 2、其它未尽

6、事宜双方可友好协商。 3、本协议一式两份，双方各执一份，签名盖章后即生效。 4、乙方收货人员确认书是本合同的附件。 甲方：_乙方：_ 法人代表：_法人代表：_ 签约代表：_签约代表：_ 签约日期：_签约日期：_ 推荐第2篇：电子产品销售实习报告 南京信息职业技术学院 毕业实习报告 作者 马海威 学号 10911P30 系部 电子信息工程 专业 电子与信息技术 指导教师 徐迪 完成时间： 2023年5 月 10 日 实习总结 实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段很重要的经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，扩展了视野，增长了见识，提高了实际应用的能力，为我们

7、以后进一步走向社会打下基础。实习也是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。而会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料，通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。 在2023年11月到2023年5月期间我先后去了，金鹰御福轩实习，南京国盾实习，还有一段时间在蓝芯数码。总的来说，我实习的重心就是电子产品的销售。在金鹰御福轩的实习，我学会了如何与陌生人说话，获取对方的认可，在国盾的实习，让我明白了，产品渠道在产品销售的重要性，在蓝芯数码我知道了货源渠道的重要

8、性。 其实我的主要实习还是在国盾，实习的第一天，经理让我们观看了渠道管理实战的光碟，通过徐经理上课时的讲解，我们对渠道有了初步的认识，进而有了深一层的了解，而这个视频所讲的东西都是一些跟实际密切相关的内容，同时又给我们提供了很多实战性的指导建议。学任何东西都必须学会理论联系实际，只有把所学的知识真正的运用到工作中、运用到生产生活中，这才是我们知识的最好所在。 在观看视频中，有一个实验是，一个产品有很多种渠道，但是怎么用最快 2 速的速度传到终端消费者手中，虽然是一个小小的实验，但是也给我们一个很好的启示，我们做渠道的人员，必须选好渠道策略，做好渠道成员的选择，从而能在最快最有利的条件下到达终端

9、消费者手中。 通过这次渠道实习，我们进行实地调查和上网查阅资料、文案查阅资料相结合的方式，深入的研究了渠道，进行了联想电脑营销渠道的深入分析和总结。营销渠道其实既是一种商品从生产者手中到达最终用户手中的通道，也是一种实现商品交换的过程，同时，渠道也是一种企业之间为实现交易目的而组成的联盟或关系。 这次实习，我们都是分组进行的，我们组一共三个人，人员比较少，所以我们进行了很好的分工合作，每个人都各尽其职，做好自己所安排的任务，然后交流合作，进行总结整理，这样更有效率的完成了我们这次渠道实习。现在做任何事情，团对合作都是极其重要的事情，我们每个人都需要养成这样团队合作的习惯。 联想电脑的成功很大程

10、度上源于他的销售渠道管理，近4000家代理、经销商和遍及大、中城市。但是因为这样的分销渠道过于庞大，也出现了产品单台利润的降低、市场竞争加剧、分销费用增加，经销商生存越来越困难，渠道本身的竞争压力势等一系列问题，这样对联想的销售渠道是一个严重的问题。对此，联想有一系列解决方案，如建立直销渠道，完善分销渠道等。联想销售渠道是他成功的关键，虽然也存在着些问题，但是联想也积极应对，因此，在销售业里，联想的销售渠道号称“世界级”，是其他企业无可比拟的，是值得学习的。 在短短几月的实习中，自己确实成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷。我认为在实习期间 3

11、 我表现比较好的地方是：我提高了与人沟通的交际和处理事情的应变能力，工作细心，而且我有毅力与持之以恒的决心，能够努力做好自己坚持的事情。在遇到事情时比较沉着、冷静、不慌张，能够随机应变；在我们的工作生活中，时间与我们息息相关，我比较有明确的时间观念,实地调查时，我都会比较准时的去那个地方，提前做好准备，平常我们小组进行交流时我也都会准时到所要去的地方；在实习中，我们是分组进行的，我们组共三个人，人员比较好，但是我能与他们很好的相处，互相配合，完成好我们小组的工作，同时完成自己的工作任务，完成好我们店长交给我们的销售任务。 在实习中我也看到了自己本身存在着许多问题：积极性、主动性不够。实习初期，

12、做事不是很主动，自己没有充满很大的热情去完成所要完成的实习任务；专业知识有所欠缺。对于渠道专业性问题还有许多不清楚的地方，在技术操作方面也有许多不懂之处。不同的职业有不同的要求，我们应当学好专业知识，在我们的天空里恣意飞翔。 实习是理论结合实践的最好尝试。很多看似简单的东西在亲自去实践时才会发现是很复杂的，需要你一步一个脚印认真的去做，而当你克服种种困难取得成功时，那种心情是 非常愉悦的。 同时在此次实习中我也看到了自己的不足，比如在实践经验上的缺乏，在渠道专业知识的欠缺，在为人处事上的幼稚，在看待问题上的肤浅等等。但是我相信在经过这次实习后，我在这些方面都会有一定地提高，同时也为我今后踏入社

13、会工作储备了很多良好的知识与经验。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人。我想这应该就是成长的必修课，什么事情都是从陌生到收悉，从不会到会， 4 也正是在这个过程中才能慢慢成长！ 转眼间，三年大学生活已经接近尾声，毕业的钟声将要敲响。将课堂所学知识运用于实践成为毕业生们必经的道路。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。 我认为大学生实习难，就业难，除非你有关系，能给你轻松找到工作，否则就难

14、逃市场选择的厄运。我在珍岛实习总结了五个攻略，只能智勇双全，才能在这个社会中出人头地，宜主动出击： 找实习岗位和找工作一样，要讲究方法。公司一般不会对外公布实习机会，可以主动和其人力资源部门联系，主动争取实习机会。可特别留意正在招聘人选的公司，说明其正缺乏人手，在没有招到合适的员工的情况下，很有可能会暂时选择实习生替代。 求职信和求职电话要稳、准、狠，即稳当地了解公司所处的行业大背景及所申请岗位的要求，准确地阐述自己的竞争力，自信自己就是对方要找的人；同时很诚恳地表现出低姿态，表示实习的热望和决心。此外，规范的简历，良好的面试技巧都有助于提高实习成功率。 寻找实习单位时，宜避开热门的实习单位和

15、实习发布网站，勇于找冷门公司，回避热点信息和实习高峰期，实习成功的可能性反而更大。实习生与实习单位之间是双赢关系，主动跟对方说我不要钱来干活是很糟糕的开始，说明自己缺乏自信。有价值的付出一定要有价值的回报，不存在施舍性的实习岗位，能够为雇主创造价值的实习生才是对方所需，而理性考虑到实习生价值的单位会给予实习生更多的锻炼机会。 未来求职拼的是专业度而不是态度。谋职实习不应是简单的劳动经验积累 5 和态度培养，比如端盘子一类的工作，可能会增加挫折体验；与专业不对口的实习在未来求职竞争时含金量很低，从找工作的角度，这样的实习弊大于利。 实际上，实习只是接触社会的一个过程，大学生实习的目的应该是为了自

16、己日后的发展，而不仅仅是累计工作经验，然后帮助找到一个薪水较高的工作而已 。 实习结束后，我带着学满的知识离开了工作岗位。从那里，我学会了下面几点找工作的心态：继续学习，不断提升理论涵养，在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力；努力实践，自觉进行角色转化；提高工作积极性和主动性。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。完成了渠道的实习，我对渠道有了很大的兴趣，很想以后去做渠道的工作，做好渠道，有很多的要求和挑战，我们必须不断朝着这个方向努力，装备好自己，做一名成功的营销渠道人员，做好渠道工作。争取成为“销售大王。 推荐

17、第3篇：电子产品销售与客户管理总结 学期即将结束，学习电子产品销售与客户管理这门课程也有一段时间了，对这门课程我也有了初步的了解。即使学习这门课程没有像其他专业课那么深入，我还是学到了很多的新知识，而这些又是和我们专业息息相关的知识。因为制作和设计电子产品的最终目的还是将电子产品销售出去。同时也让我多一个技能，在就业上又多了一条路，而且这门课程对专业知识的要求不是很高，对那些专业技术学不好的同学很有利。学习这门课程的过程中，大部分的任务都是由团队一起完成的，所以很注重团队意识，需要各组的每一个成员共同行动才能将任务的做的更好，并且团队之间经常需要沟通，交流各自的心得以及总结经验，也提高了我们的

18、沟通能力。 这学期我们学习的这门课程主要分为2个项目：第一个项目是经销商式电子产品销售与客户管理，第二个项目是招投标式电子产品销售与客户管理。 在第一个项目经销商式电子产品销售与客户管理中，主要的内容包括撰写电子产品市场营销调研报告、策划电子产品推广方案、建立经销商客户管理文档等内容。第二个项目招投标式电子产品销售与客户管理中，主要的内容包括学习销售礼仪与沟通技巧、制定投标书、建立招标商客户管理文档等内容。 市场营销调研报告：调研报告是整个调研工作，包括计划、实施、收集、整理、等一系列过程的总结，是调研报告研究人员劳动与智慧的结晶，也是企业需要的最重要的书面结果之一。它是一种沟通、交流形式其目

19、的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。 策划电子产品推广方案：策划电子产品推广方案对于市场运作和产品推广来讲作用重大，它是在对市场有了充分了解与确切把握后经深思熟虑制定出的方向策略与指导意见，一个成功的企业之所以产品有良好的市场表现，原因多种多样，其中策划推广方案具有可操作性、执行容易是至关重要的。 经销商客户管理文档：客户是企业利润的源泉。在现代市场经济条件下，客户及其需要是企业建立和发展的基础。如何更好地满足客户的需求，是企业成功的关键。如今，“使顾客满意”已经成为现代企业的经营哲学，以客户为中心的新的经营方式正在得到广泛的认同。在现代激烈竞争的环

20、境下，吸引并留住客户，及时建立经销商客户管理文档对于公司来说永远是底线中最重要的事情。 销售礼仪与沟通技巧：销售礼仪可以塑造销售人员完美的个人形象，给顾客留下最好的第一印象，让销售人员在销售的开始之前就赢得顾客的好感：作为优秀的销售人员，要提高沟通效率，必须学会一些沟通技巧，良好的沟通技巧能让销售工作事半功倍。 制定投标书：经过大量的行业企业调研，招投标式电子产品销售已经越来越凸显出它的重要地位。要与其他企业进行投标竞争，投标书是关键。 招标商客户管理文档：客户管理是销售部门的日常工作之一，它与销售量的提升有着密不可分的关系，已经越来越受到重视。招标商客户管理，除了与经销商客户管理文档中涉及到

21、的知识点有共通之处以外，还有它的独特之处。 客户管理既是一门科学，又是一门艺术。激烈的市场竞争要求企业必须树立“以客户为中心”的意识。客户管理可以分为客户资料收集，客户资料整理，客户资料处理，客户联络和拜访。客户管理是企业在明确的整体战略的指导下，围绕客户管理的目标，完善各部门的业务流程，客户管理有利于经营业绩和各项业务表现方面获得显著和持续的进步。 总体来说电子产品营销和客户管理是二个密不可分的块，互相促进从而得到更好的效益，而我们学习这门课，为以后进入社会做基础，有利于我们将来进行深入的学习与研究。 如今我们已经面临就业的问题了，据了解目前的毕业生就业形势不太乐观，待就业毕业生人数仍在上升

22、，学习这门课程后，我知道了必要的调研内容和方法、各种市场营销策略、策划产品推广方案、招投标书制定等，同时掌握了必要的销售礼仪和沟通技巧，还熟悉招标商客户的售后服务管理和设计招标商客户的满意度调查表，有了这些技能使我们能够在相关的行业里从事电子产品的销售、市场推广、售后服务等工作。 最后，通过这一个学期对电子产品销售与客户管理这门课程的学习，让我明白了如何去了解一个企业的文化和精神，也明白了企业需要企业的形象、企业的制度。同时也让我深层次的明白到团队意识的重要性，从而使我的信心也增加了一分。我们深刻的明白此次的学习内容虽然范围很广，但我们学习并掌握了的仍只是沧海一粟。同时也相信在今后的实践过程中

23、会让我们学到更多的相关知识。 推荐第4篇：电子产品销售计划书 电子产品销售计划书 1.1 公司介绍： XXX公司是一家主营电子产品的公司。公司主要立足于大学校园内的电子商务领域，以更好地服务大学生为宗旨，以推动和加快电子商务行业在大学生群体中的发展为使命。 1.2公司注重稳步的发展，发展初期以招聘校园代理代卖电子产品、并在校内设有定点取货点、在校外有我们的工作室为项目启动方式。让学生购买我们的电子厂品，并树立良好的口碑。发展中期，将在学校拓展我们的业务，增加电子产品，优化配送货物方式，壮大我们的营销团队，开发新的平台业务，来统领校园市场。发展后期，将我们的团队、平台迅速扩展到各大高校，并拓展校

24、园传媒业务，并独立形成供货商，为我们的众多定点、各高校代理提供产品，为我们更多的学生客户提供更多的商品信息，更加优秀的配送服务。 1.2 创业团队简介 XX创业团队是由一群富有创业激情、充满理性智慧、各有专业所长、知识结构互补的成员组成的创业团体 【团队宗旨】：体验创业激情，享受创业过程，积累创业经验； 培养创新意识，提高创造能力，弘扬创新精神。 【团队理念】：心系团体事业、施展个人才华； 倡导全局观念、维护集体利益； 不行架空之事、不谈过高之理； 共享发展成果、同创销售伟业。 1.3市场分析 电子产品以一种高新科技产品出现，已经被很多人所用，尤其是大学生。在昆明大学城这又是大学生群聚的宝地，

25、而且这里离市区比较远，而我们是以招聘校园代理代卖电子产品、并在校内设有定点取货点、在校外有我们的工作室为项目启动方式。这就为他们购买我们的产品提供了保证。 1.4 行业分析 目前电子产品销售公司有网购公司、但是专门针对大学校园内的网络商城还处于起步阶段，尚未出现大型的公司；有专营公司、但是他们对于大学校园内的发展也还处于起步阶段；也有专营店铺、但他们对于大学校园内的业务扩展很有限。而我们采用招聘校园代理代 卖电子产品、并在校内设有定点取货点、在校外有我们的工作室为项目启动方式。并送货上门，积分赠品等各种销售手段，极易占领以分站形式表现的高校市场。 1.5 营销策略 以招聘校园代理代卖电子产品、

26、并在校内设有定点取货点、在校外有我们的工作室为突破口，以占领大学生校园市场为目标；以电话订货、代卖并送货上门为竞争点，以大力的宣传和优秀的售后服务为保障点。建立优质的销售渠道，高效的物流中心以及强大的运营管理队伍。 1.6 项目开发和运营计划 XX电子产品营销开发计划（2023年9月2023年6月）由XX技术团队负责程序的开发。 XX运营计划： 测试阶段：时间：2023-0910月底 运营阶段：2023-11月-2023年底 成熟阶段：2023年-2023年 推荐第5篇：电子产品销售与客户管理学习总结 电子产品销售与客户管理学习总结 应电101班彭召翔07 经过一学期的学习，在我的脑里已经有了

27、一定的概念。让我学到了电子产品销售与客户管理的基础知识，而这些又是我以前从未涉及到的领域。同时也让我在就业上又多了一条路。这门课程的学习很注重团队合作意识，大部分的任务都需要各组的每一个成员共同行动才能将任务的做的更好，而这过程中壮大同学间的合作精神，也让我们更好的了解企业，接触企业提供了更好的途径。 这学期学习的这门课程主要学习了二个项目：经销商式、招投标式。其中着重学习报告的撰写、推广方案的策划、经销商客户管理文档的建立、招投标书的制作和招标上客户满意度的调查等内容。在这些内容的学习过程中让我们初步的接触和了解社会提供了渠道。 经销商式电子产品销售与客户管理的学习任务内容： 1、完成绿源电

28、动车的市场营销调研报告； 2、完成绿源电动车的推广方案策划；建立经销商客户管理文档。调研报告是整个调研工作，包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结，是调查研究人员劳动与智慧的结晶，也是企业需要的最重要的书面结果之 一。它是一种沟通、交流形式，其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。本任务是学习撰写调研报告，准确分析调查结果，明确给出调查结论。 招投标式电子产品销售与客户管理的学习任务内容： 1、学习销售礼仪与沟通技巧； 2、制定投标书； 3、建立招标上客户满意度的调查表。销售礼仪可以塑造销售人员完美的个人形象，给顾客留下最好的第一印象，让销售人

29、员在销售的开始之前就赢得客户的好感；作为优秀的销售人员，要提高沟通效率，必须学会一些沟通技巧，良好的沟通技巧能让销售工作事半功倍。本任务是学习销售礼仪与沟通技巧，它是招投标式电子产品销售获得成功的第一步，它同样也适用于别的销售模式。 一个学期的学习，对销售礼仪的印象比较深刻，因为想要做一个销售人员必须塑造完美的个人形象，给顾客留下最好的第一印象，让自己在销售开始之前就赢得顾客好感，作为优秀的销售人员，要提高沟通效率，必须学会一些沟 通技巧，良好的沟通技巧能让销售工作事半功陪。而且销售礼仪、个人形象、企业形象三者的关系有：（1）得体的销售礼仪可以给人留下美好的第一印象;(2)得体的销售利礼仪可以

30、充分展示销售人员良好的教养和优雅的风度；（3）得体的销售礼仪可以恰当的表达对他人的尊重和友好；（4）销售人员的形象是企业形象的代表；（5）销售人员是企业形象的主要塑造者；（6）销售人员是连接消费者和用户的桥梁。但销售人员除了要塑造完美的个人形象外，还需掌握必要的销售洽谈的技巧，做好销售洽谈的准备工作，收集情报，充分了解顾客，制定洽谈机会，并做好洽谈的心理和物质准备。销售洽谈的技巧分开谈技巧、倾听技巧、提问与答复技巧、演示技巧和报价技巧。 其中开谈技巧是指（1）注重仪表、讲究礼节；（2）寻找共同点；（3）谈论客户需要；（4）适时提出问题；倾听技巧包括（1）要心胸开阔，抛弃那些先入为主的观念；（2

31、）要全神贯注，努力集中注意力；（3）倾听顾客讲话，还要学会约束自己、控制自己的言行。至于提问和答复技巧，边听边问可以引起顾客注意，为他的思考提供既定的方向，也可以获得自己不知道的信息，还可以控制洽谈的方向，使话题趋向最终结论。 销售人员不但要根据顾客的提问回答，而且还要把问题尽可能讲清楚，使顾客得到答复。同时，销售员对自己回答的每一句话都要负责任，因为顾客可以把他的回答理所应当的认为是一种承诺。而演示技巧和报价技巧是最重要的，演示技巧是销售人员运用非语言形式，通过看、听、品尝、触摸等，让顾客直接接受商品信息，促使顾客购买销售品的洽谈方法。在洽谈中，销售人员还应该掌握一定的报价技巧。 这只是我从

32、电子产品营销与客户管理中学到的一点知识，而对于今后的应用中，这是一个必不可少的环节，而不用只局限于学习。课程中，学习到的很多都是电子文档的设计与管理，还有很重要的招投标书的制定，熟练地掌握这些知识是日后从事技术代理或电子产品的销售、市场推广、售后服务等技术工作的基础。 通过本学期对电子产品营销与客户管理课程的学习，让我了解了报告的撰写、推广方案的策划、经销商客户管理文档的建立、招投标书的制作和招标上 客户满意度的调查等内容。还促进了我们的友谊和合作精神，更让我对自己的将来多了一份信心。此次的课程涉及的范围很广，我们虽只是学习了一点皮毛，但我相信在今后的实践过程中还要对其进行深入的学习与研究。总

33、体来说电子产品营销和客户管理是二个密不可分的块，互相促进从而得到更好的效益，而我们学习这门课，为以后进入社会做基础，有利于我们将来进行深入的学习与研究。 2 0 1 2 年 1 1 月 25 日 推荐第6篇：大学生电子产品销售问卷 大学生电子产品销售问卷 为了更一步了解我们大学生的电子消费需求也为了更进一步分析大学生电子消费状况所以进行此次市场调查。 亲,我们需要你的亲情参与,谢谢配合哦 Q1你的年级?(多选题) A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 Q2你个人有的电子产品及配备(多选)(多选题) A.手机 B.电脑 C.MP3/MP4 D.U盘 E.移动电源 F.耳机 G.音箱 H.键盘

34、I.其他 Q3网购电子产品的次数(单选题) A.一次到三次 B.三次以上 C.从没 Q4选购电子产品时，您最首先考虑的两个因素是： A.品牌 B.价格 C.外观 D.质量 E.功能 F.其他 Q5.您购买以上产品的动机?(单选题) A.时尚 B.有利于学习 C.办事需求 D.游戏音影 Q6您购买时最担心的问题：(单选题) A.影响学习 B.价格过度 多选题) 更多问卷模板上问卷网( C.三包服务 D.质量 Q7在购买挑选过程中,对您具有影响力的是：(单选题) A.电视/电影/报 B.父母 C.网络 Q8您购买电子产品的方式是(单选题) A.通信市场及大型电子商城 B.专卖店 C.委托熟人一起去

35、购买 D.网上订购 Q9你一个月的生活费大概为多少：(单选题) A.500-700 B.700-900 C.900-1200 D.1200以上 Q10你希望不久内拥有那些电子产品及配备?(多选题) A.手机 B.电脑 C.MP3/MP4/MP5 D.移动电源 E.PSP F.键盘 G.耳机 H.音响 Q11你了解易售(单选题) A.了解 B.听说过 C.不了解 Q12你的专业是?(填空题) 更多问卷模板上问卷网 推荐第7篇：电子产品销售与客户管理总结报告 总结报告 本学期的最有收获的就要数电子产品销售与客户管理这门课了。下面我将对这门课程的学习结果做一个总结报告。 电子产品销售与客户管理是这学

36、期刚开设的一门课程，由张莹老师授课。在经过了接近一学期的学习，我已经基本了解了电子产品销售与客户管理这门课程的意义，也对课程的教学重点有了进一步的了解。在这门课上我学习到了很多新的知识，虽然这些内容与我们的专业没有直接的联系，但能让我们在专业的基础上找到一份更适合的工作。而且课程的学习过程也是非常有趣，非常有实践性，老师布置的每一次任务都需要全组配合完成，在任务的完成过程中，促进了同学接触，培养合作精神，而且大家需要出去调查，这样就可以让我们更早的接触社会，了解社会。 电子产品营销与客户管理该门课程中分四大块内容，即经销商式电子产品营销与客户管理、招投标式电子产品营销与客户管理、外贸式电子产品

37、营销与客户管理、电子商务式电子产品营销与客户管理。其中我们着重学习了电子产品营销报告的撰写、电子产品推广方案的策划、经销商客户管理文档的建立、销售礼仪与沟通技巧的学习、招投标数的制定、招标上客户满意度的调查、外贸商务函电的读写和出口单证的编制。学习这些内容时，我们时常要搜集资料，然后总结整理找到的资料。 这门课程还教了我们很多常用的销售方面的英语词汇，让我掌握了外贸函电的基本格式和专业术语，像是什么“报盘”、“还盘”。另外还学会了读写一些简单的外贸商务函电。 通过这门课程的学习，我对销售礼仪的印象比较深刻，因为要想成为一个成功的销售人员必须塑造完美的个人形象，给顾客留下最好的第一印象，让自己在

38、销售开始之前就赢得顾客好感。课程中讲到了：礼仪的特征、销售礼仪的含义、销售礼仪与个人形象以及企业形象之间的关系、销售人员的个人礼仪（包括销售人员的仪容、销售人员的仪表、销售人员的仪态、销售人员的言谈礼仪）和销售人员的日常交往礼仪（包括电话礼仪、见面礼义等）。 要作为一个优秀的销售人员，想提高沟通效率，就必须学会一些沟通技巧。良好的沟通技巧能让销售工作事半功陪。得体的销售礼仪可以给人留下美好的第一印象;得体的销售利礼仪可以充分展示销售人员良好的教养和优雅的风度；得体的销售礼仪可以恰当的表达对他人的尊重和友好；销售人员的形象是企业形象的代表；销售人员是企业形象的主要塑造者；销售人员是连接消费者和用

39、户的桥梁。 以上这些是我从电子产品销售与客户管理这门课程中学到的一些东西，但对于今后工作中的应用，是一些不可或缺的知识。这门课程中，我们学习到的很多都是电子文档的设计与管理，还有一些关于产品招投标书的制定，熟练地掌握这些知识是日后从事技术管理或智能化机电产品的销售、市场推广、售后服务等技术工作的基础。 通过电子产品销售与客户管理这门课程的学习，让我了解到学习这门课不仅掌握到了一些知识，还促进了我们的小组组员之间的友谊，培养了合作精神，更让我对自己的将来多了一份信心。在此表示对张老师和我的同学深深的感谢！ 应电093班戴晓光 推荐第8篇：电子产品销售专卖店创业方案 电子产品销售专卖店创业方案 一

40、、专卖店概况 1.本店属于电子类产品销售行业，店名“时代电子”，是多人合作投资企业； 2.时代电子位于溧水通济街，工作主要范围是销售及宣传各类电子产品； 3.时代电子是一家以销售品牌手机为主及各类电子产品（如：电子词典、点读机、电子零件）为辅的电子产品专卖店； 4.本店需创业资金26万元，其中15万元父母支持，所剩11万元向亲朋好友借或向银行贷款； 5.本次参赛项目具体来源于参赛成员的全力设计； 二、市场 1.市场分析： 随着技术的不断进步，消费电子产品已经表现出较为明显的融合趋势，而作为消费电子产品融合的典型代表，手机已经摆脱了单纯通话工具的定义，其媒体化、多用途化的趋势也越来越明显，目前具

41、备MP3播放、摄像功能以及视频播放功能，几乎成为手机产品的标配；而融合了录音笔、电子辞典、掌上电脑、PSP等功能的特色手机也曾出不穷，可以说手机产品在功能融合方面的触角已经延伸到了其所有可以触及的领域。 2.市场潜力： 近年来手机对其他产品的融合一方面给使用者带来了更多良好的使用体验和方便性，但同时这种“大而全”的融合方式，也带来了一些矛盾，即被手机融合进去的各类功能，与其原有产品相比较，在表现效果上都会有较大差距和不足，虽然随着技术的进步这种差距和不足正在被逐渐缩小，但仍无法满足消费者的现实需求。贝叶思咨询 调查显示，除了对于MP 3、MP4以及录音笔等技术相对更成熟的产品手机的替代效果相对

42、占有一定优势以外，对于数码相机、数码摄像机、PSP以及掌上电脑等消费电子产品的替代作用均较差，更多消费者只是在某些特殊时刻或者没有携带相关产品情况下才会使用手机替代相关功能，而也有部分消费者选择“手机只是拿来玩玩，真正需要时还是要选择功能单一的专业设备”。 但不可质疑的是手机的电子产品已经融入到人们的日常生活中，它们是娱乐、交流、沟通不可缺少的一部分。据观察了解，每一个拥有手机的人一年平均更换一次以上的手机，其它各类电子产品不可胜数。所以电子产品市场的潜力是巨大的。 3.市场发展： 未来手机产品在融合其他消费电子产品方面将表现出如下趋势： （一）对于低端产品，会逐渐抛弃对诸多消费电子产品功能的

43、融合，回归手机产品的初始功能，注重通话和信息功能，同时辅以较长待机时间。 （二）由于中端用户对产品性能和品质的要求相对较低，但同时又有功能多样化的需求，因此对于中低端产品，目前较多终端厂商仍会顺应消费者需求，采取大而全策略，尽可能融入更多其它类别消费电子产品的功能以吸引用户。 （三）对于高端产品，则会逐渐体现出“少而精”的发展趋势，终端厂商会从注重品质和品牌形象入手，针对细分市场选取12项功能予以重点发展，使其尽可能接近或取代原有消费电子产品的功能，如目前市场上带有较强目标群体标识性的商务（智能）手机、游戏手机、音乐手机或摄像手机即为此类产品的典型代表。 当今世界是一个化的世界，对于未来的各项电子产品的发展是多种多样的，随着人类生活水平的不断提高电子产品市场的需求量将会越来越大。 4.目标顾客： 由于通济街人流量相对较大，占总数的52%，其中学生、小区居民占40%，其他消费者占12%，客源量充足，顾客的消费水平一般位于中等及中等以上档次。 三、竞争对手 由于专卖店位于通济街商业街