项目时间管理项目管理.ppt

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1、第五章第五章 项目时间管理项目时间管理 主要内容 一、项目的工作分解结构 二、项目时间管理的过程 三、项目时间管理技术由喝茶引发的统筹方法n n问题：想泡壶茶喝，在下述情况下如何能最快喝问题：想泡壶茶喝，在下述情况下如何能最快喝问题：想泡壶茶喝，在下述情况下如何能最快喝问题：想泡壶茶喝，在下述情况下如何能最快喝上茶？上茶？上茶？上茶？n n当时的情况当时的情况当时的情况当时的情况n n开水没有开水没有开水没有开水没有n n水壶要洗水壶要洗水壶要洗水壶要洗n n茶壶茶杯要洗茶壶茶杯要洗茶壶茶杯要洗茶壶茶杯要洗n n火生了，茶叶也有了火生了，茶叶也有了火生了，茶叶也有了火生了，茶叶也有了打水打水洗

2、水壶洗水壶洗茶壶茶杯洗茶壶茶杯拿茶叶拿茶叶泡茶泡茶烧水烧水由喝茶引发的统筹方法打水打水洗水壶洗水壶洗茶壶茶杯洗茶壶茶杯拿茶叶拿茶叶泡茶泡茶烧水烧水打水打水洗水壶洗水壶洗茶壶茶杯洗茶壶茶杯拿茶叶拿茶叶泡茶泡茶烧水烧水等水开等水开打水打水洗水壶洗水壶洗茶壶茶杯洗茶壶茶杯拿茶叶拿茶叶泡茶泡茶烧水烧水由喝茶引发的统筹方法n n体会：体会：n n完成一项任务需要多个活动完成一项任务需要多个活动完成一项任务需要多个活动完成一项任务需要多个活动n n每项活动都需要一定的时间每项活动都需要一定的时间每项活动都需要一定的时间每项活动都需要一定的时间n n可采取一般顺序作业方式完成各项活动，实现任务可采取一般顺序

3、作业方式完成各项活动，实现任务可采取一般顺序作业方式完成各项活动，实现任务可采取一般顺序作业方式完成各项活动，实现任务的总时间等于各项活动时间之和。的总时间等于各项活动时间之和。的总时间等于各项活动时间之和。的总时间等于各项活动时间之和。n n改变工作持续时间会影响项目总工期。改变工作持续时间会影响项目总工期。改变工作持续时间会影响项目总工期。改变工作持续时间会影响项目总工期。n n改变工作顺序改变工作顺序改变工作顺序改变工作顺序(逻辑逻辑)会影响项目总时间会影响项目总时间会影响项目总时间会影响项目总时间(工期工期工期工期)。某。某。某。某些工作决定了项目总工期，而某些些工作决定了项目总工期，

4、而某些些工作决定了项目总工期，而某些些工作决定了项目总工期，而某些(在一定范围内在一定范围内在一定范围内在一定范围内)不会。不会。不会。不会。一、项目的工作分解结构一、项目的工作分解结构(WBS)n nWBSWBS(WorkBreakdownStructureWorkBreakdownStructure)，主要是将整个主要是将整个项目分解成为便于管理的具体活动项目分解成为便于管理的具体活动(工作工作)。n n它可以将一个项目逐层分解到工作内容单一、便于它可以将一个项目逐层分解到工作内容单一、便于进行组织管理的单项工作，并能把各单项工作在整进行组织管理的单项工作，并能把各单项工作在整个项目中的地

5、位、构成直观的表示出来。个项目中的地位、构成直观的表示出来。n n项目经理要知道其所负责的项目包括哪些工作任务、项目经理要知道其所负责的项目包括哪些工作任务、各项工作任务间的关系如何、每项工作任务落实到各项工作任务间的关系如何、每项工作任务落实到基层单位或个人有多少个层次。据此，项目经理可基层单位或个人有多少个层次。据此，项目经理可以着手准备和组织编制一个项目实施计划。以着手准备和组织编制一个项目实施计划。1 1、WBS的方法和工具的方法和工具n nWBS图n n模板n n责任分配矩阵：项目组织和WBS的综合。典型的项目工作分解结构图典型的项目工作分解结构图新软件包安装确定要求设计开发测试安装

6、完成确定需要设计作业系统安装完成新软件包培训工人测试手工操作系统流程测试内部程序修改外购软件包修改手工操作系统程序修改内部程序新软件包安装的WBS图测试外购软件包可行性研究可行性研究审批审批A.可行可行性研究性研究技术改造项目技术改造项目设计设计筹资筹资实施实施安装完成安装完成H.软件系统软件系统设计设计E.改建筹资改建筹资G.设备筹资设备筹资I.改建施工改建施工J.设备制造设备制造K.软件编程软件编程L.设备安装设备安装M.职工培训职工培训O.试运行试运行D.改建设计改建设计F.设备设计设备设计B.审批审批C.设计任设计任务书务书项目（供水管线及其配套措施）可行性研究及初步设计编制技术文件行

7、政管理报告财务报告调查研究可研报究初步设计操作规程施工图合同规定内部报告业主报告第三方报告(审计）总成本(预算)分包合同及其成本供水管线及其配套措施项目的工作结构分解图消费者市场研究王磊问卷调查表苏珊报告李祥报告李祥软件安迪设计苏珊反馈张宏识别目标消费者设计出问卷调查表试验性测试问卷调查表确定最终调查表设计软件测试数据打印问卷调查表准备邮寄标签邮寄问卷调查表并获得反馈开发数据分析软件测试软件输入反馈数据分析结果准备报告消费者市场研究项目的工作结构分解2、WBS制定过程n n约见项目有关人员，集体讨论所有主要领域阶段。约见项目有关人员，集体讨论所有主要领域阶段。约见项目有关人员，集体讨论所有主要

8、领域阶段。约见项目有关人员，集体讨论所有主要领域阶段。n n分解项目工作。如有样板，尽量使用。分解项目工作。如有样板，尽量使用。分解项目工作。如有样板，尽量使用。分解项目工作。如有样板，尽量使用。n n画出树状图画出树状图画出树状图画出树状图n n将主要项目可交付成果细分为更小的、易于管理将主要项目可交付成果细分为更小的、易于管理将主要项目可交付成果细分为更小的、易于管理将主要项目可交付成果细分为更小的、易于管理的任务或工作包。的任务或工作包。的任务或工作包。的任务或工作包。n n验证分解的正确性验证分解的正确性验证分解的正确性验证分解的正确性n n建立一套编号系统建立一套编号系统建立一套编号

9、系统建立一套编号系统n n随着活动的进行，对随着活动的进行，对随着活动的进行，对随着活动的进行，对WBSWBS进行更新或修正。进行更新或修正。进行更新或修正。进行更新或修正。3 3、WBSWBS分解的几种类型分解的几种类型n n基于基于可交付成果可交付成果的划分：的划分：n n上层一般为可交付成果为导向上层一般为可交付成果为导向n n下层一般为可交付成果的工作内容下层一般为可交付成果的工作内容轮船动力系统A段电气系统管道系统船体轴系木作系统轮机系统上层房间B段C段D段E段F段G段H段K段钢材除锈下料加工小组装配套存放大组装船台焊接0 0级级1 1级级2 2级级3 3级级A AB BC CD D

10、F FE EG GH HK K船体分段示意图船体分段示意图WBS举例举例:轮船建造轮船建造WBS举例举例:信息网络工程信息网络工程信息网络工程结构化布线网络平台建设布布 线线 设设计计采购采购布线布线验收验收方案设计方案设计采购采购网络平台实施网络平台实施验收验收0 0级级1 1级级2 2级级n n新新新新建建建建一一一一个个个个汽汽汽汽车车车车制制制制造造造造厂厂厂厂，则则则则可可可可将将将将整整整整个个个个项项项项目目目目分分分分解解解解成成成成发发发发动动动动机机机机、轮轮轮轮胎胎胎胎、壳壳壳壳体体体体、底底底底盘盘盘盘、组组组组装装装装、油油油油漆漆漆漆、办办办办公公公公区区区区、库库

11、库库房房房房(或停车场或停车场或停车场或停车场)等几个大区或分厂。等几个大区或分厂。等几个大区或分厂。等几个大区或分厂。n n一一一一个个个个工工工工业业业业厂厂厂厂房房房房可可可可能能能能要要要要划划划划分分分分为为为为生生生生产产产产和和和和服服服服务务务务的的的的功功功功能能能能，如如如如油漆、冲压、装配、运输、办公、供应等。油漆、冲压、装配、运输、办公、供应等。油漆、冲压、装配、运输、办公、供应等。油漆、冲压、装配、运输、办公、供应等。n n一一一一栋栋栋栋办办办办公公公公楼楼楼楼，可可可可分分分分为为为为办办办办公公公公室室室室、展展展展览览览览厅厅厅厅、会会会会议议议议厅厅厅厅、停

12、停停停车车车车场场场场、交交交交通通通通、公公公公用用用用区区区区间间间间等等等等。办办办办公公公公室室室室还还还还可可可可分分分分为为为为各各各各个个个个科科科科室，如人事处、财务科、工会等。室，如人事处、财务科、工会等。室，如人事处、财务科、工会等。室，如人事处、财务科、工会等。n n系系系系统统统统工工工工程程程程(如如如如控控控控制制制制系系系系统统统统，通通通通讯讯讯讯系系系系统统统统，闭闭闭闭路路路路电电电电视视视视系系系系统统统统等等等等)；统一的供排设施，如给排水系统、通风系统等。；统一的供排设施，如给排水系统、通风系统等。；统一的供排设施，如给排水系统、通风系统等。；统一的供

13、排设施，如给排水系统、通风系统等。n n一一一一个个个个办办办办公公公公区区区区的的的的功功功功能能能能面面面面上上上上可可可可能能能能有有有有建建建建筑筑筑筑、结结结结构构构构、给给给给排排排排水水水水、供供供供暖暖暖暖、通通通通风风风风、清清清清除除除除垃垃垃垃圾圾圾圾、电电电电器器器器设设设设施施施施、器器器器具具具具、交交交交通通通通设设设设备、办公设备等。备、办公设备等。备、办公设备等。备、办公设备等。n n基于基于工作过程工作过程的划分的划分n n上层按照工作的流程分解上层按照工作的流程分解n n下层按照工作的内容划分下层按照工作的内容划分WBS举例举例:新设备安装新设备安装加工加

14、工装配装配安安 装装设备设备测测 试试设备设备试试 生生产产零零 件件运运 往往工地工地组组装装部件部件测测 试试建建 筑筑物物新设备安装运新设备安装运行行总体设计总体设计布局设计布局设计设备安装设备安装设备调试设备调试厂厂址址分析分析选选择择设计设计机机器器布局布局工工 艺艺流流 程程设计设计0 0级级1 1级级2 2级级3 3级级网络系统培训设备准备设备采购设备验收交接网络系统设计布线设计平台设计工程实施布线实施网络集成软件开发软件需求确定系统设计编码测试0 0级级1 1级级2 2级级WBS举例举例:网络系统工程网络系统工程n n例如常见的建设工程项目分为如下实施过程：设计和计划设计和计划

15、设计和计划设计和计划(初步设计、技术设计、施工图设计，初步设计、技术设计、施工图设计，初步设计、技术设计、施工图设计，初步设计、技术设计、施工图设计，实施计划等实施计划等实施计划等实施计划等)；招标投标；招标投标；招标投标；招标投标；实施准备实施准备实施准备实施准备(现场准备、技术准备、采购订货、供应现场准备、技术准备、采购订货、供应现场准备、技术准备、采购订货、供应现场准备、技术准备、采购订货、供应等等等等)；施工施工施工施工(土建、机械和电器安装、装饰工程土建、机械和电器安装、装饰工程土建、机械和电器安装、装饰工程土建、机械和电器安装、装饰工程)；试生产验收；试生产验收；试生产验收；试生产

16、验收；投产保修；投产保修；投产保修；投产保修；运行等。运行等。运行等。运行等。举例：建造一幢房屋的举例：建造一幢房屋的WBS房屋房屋挖掘挖掘地基地基框架框架墙体和墙体和天花板天花板室内室内系统系统屋顶屋顶等等，其他等等，其他还有什么？还有什么？1、房屋房屋挖掘挖掘木工木工泥瓦泥瓦砌工砌工水管工水管工电工电工2、等等等等房屋房屋挖掘挖掘地基地基框架框架墙体和墙体和天花板天花板室内室内系统系统屋顶屋顶美工美工涂料涂料干饰内墙干饰内墙涂灰涂灰屋顶板屋顶板防水板等防水板等采暖、通风采暖、通风橱柜橱柜水管装置水管装置电力电力排污管排污管烟囱烟囱壁炉壁炉层级层级1234n n为了简化WBS的信息交流过程，

17、常利用编码技术对WBS进行信息转换。n n通过编码给项目单元以标识。编码能够标识项目单元的特征，使计算机可以方便地“读出”这个项目单元的信息。在项目管理过程中网络分析，成本管理，数据的储存、分析、统计，都靠编码识别。编码设计对整个项目的计划、控制工作和管理系统的运行效率都是关键。4、WBS的编码的编码WBS工作编码工作编码n n由高层向下层用多位码编排，要求每项工作有由高层向下层用多位码编排，要求每项工作有唯一的编码唯一的编码n n10001000n n11001100n n11101110n n11111111n n11121112n n11131113n n11201120n n11211

18、121n n11221122n n11231123n n12001200 新设备安装运行1000总体设计1100布局设计1200设备安装1300设备调试1400厂址分析1110安装设备1330机械布局1210测试设备1410试生产1420装配1320加工1310工艺流程设计1220选择设计1120把零件运往工地1321组装部件1322测试建筑物1323企业经营评价系统项目企业经营评价系统项目网络1430软件1410硬件1420系 统 开发1400测试1500实施1600系 统 设计1300问 题 界定1100企业经营评价系统项目1000系 统 分析1200文档1440包 装 软件1411培训1

19、610验收1630系 统 转换1620定 制 软件14120 0级级1 1级级2 2级级3 3级级项目工作分解结构表项目工作分解结构表项目名称：项目负责人：单位名称：制表日期：工作分解结构任务编码任务名称主要活动描述负责人1000110012001x001x101x111x12项目负责人审核意见：签名：日期：5 5、项目工作分解的方法、项目工作分解的方法n n使用指导方法使用指导方法使用指导方法使用指导方法：n n比如美国国防部，就为特定项目制定比如美国国防部，就为特定项目制定比如美国国防部，就为特定项目制定比如美国国防部，就为特定项目制定WBSWBS的形式和内容。的形式和内容。的形式和内容。

20、的形式和内容。n n类比法类比法类比法类比法：以一个类似项目的：以一个类似项目的：以一个类似项目的：以一个类似项目的WBSWBS模板为基础。模板为基础。模板为基础。模板为基础。n n由上至下法由上至下法由上至下法由上至下法：常常被视为：常常被视为：常常被视为：常常被视为WBSWBS的常规方法的常规方法的常规方法的常规方法。即从项。即从项。即从项。即从项目最大的单位开始，逐步将它们分解成下一级的多目最大的单位开始，逐步将它们分解成下一级的多目最大的单位开始，逐步将它们分解成下一级的多目最大的单位开始，逐步将它们分解成下一级的多个子项。个子项。个子项。个子项。n n由下至上法由下至上法由下至上法由

21、下至上法：是要让项目团队成员从一开始就尽可：是要让项目团队成员从一开始就尽可：是要让项目团队成员从一开始就尽可：是要让项目团队成员从一开始就尽可能的确定项目有关的各项具体任务，然后将各项具能的确定项目有关的各项具体任务，然后将各项具能的确定项目有关的各项具体任务，然后将各项具能的确定项目有关的各项具体任务，然后将各项具体任务进行整合，并归总到一个整体活动或体任务进行整合，并归总到一个整体活动或体任务进行整合，并归总到一个整体活动或体任务进行整合，并归总到一个整体活动或WBSWBS的的的的上一级内容当中去。一般会很费时，但效果很好。上一级内容当中去。一般会很费时，但效果很好。上一级内容当中去。一

22、般会很费时，但效果很好。上一级内容当中去。一般会很费时，但效果很好。6、项目工作结构分解的作用 n n保证项目结构的系统性和完整性。保证项目结构的系统性和完整性。保证项目结构的系统性和完整性。保证项目结构的系统性和完整性。n n通过结构分解，使项目的形象透明，人们对项目一目了然，通过结构分解，使项目的形象透明，人们对项目一目了然，通过结构分解，使项目的形象透明，人们对项目一目了然，通过结构分解，使项目的形象透明，人们对项目一目了然，使项目的概况和组成明确、清晰。使项目的概况和组成明确、清晰。使项目的概况和组成明确、清晰。使项目的概况和组成明确、清晰。n n用于建立项目目标保证体系。用于建立项目

23、目标保证体系。用于建立项目目标保证体系。用于建立项目目标保证体系。n n项目分解结构是进行项目分标，建立项目组织，落实组织项目分解结构是进行项目分标，建立项目组织，落实组织项目分解结构是进行项目分标，建立项目组织，落实组织项目分解结构是进行项目分标，建立项目组织，落实组织责任的依据，项目单元的责任人也就是项目组织成员，所责任的依据，项目单元的责任人也就是项目组织成员，所责任的依据，项目单元的责任人也就是项目组织成员，所责任的依据，项目单元的责任人也就是项目组织成员，所以项目结构对项目组织形式有规定性。以项目结构对项目组织形式有规定性。以项目结构对项目组织形式有规定性。以项目结构对项目组织形式有

24、规定性。n n是网络分析的基础，可用于是网络分析的基础，可用于是网络分析的基础，可用于是网络分析的基础，可用于进度、资源的计划和控制。进度、资源的计划和控制。进度、资源的计划和控制。进度、资源的计划和控制。n n作为项目报告系统的对象，是进行各部门、各专业的协调作为项目报告系统的对象，是进行各部门、各专业的协调作为项目报告系统的对象，是进行各部门、各专业的协调作为项目报告系统的对象，是进行各部门、各专业的协调的手段。的手段。的手段。的手段。项目分解结构的作用可用下图表示。项目分解结构的作用可用下图表示。项目分解结构的作用可用下图表示。项目分解结构的作用可用下图表示。7、WBS表达形式层次结构图

25、和锯齿列表图形显示锯齿列表10系统11元素A1.1.1任务1.1.2任务12元素B10系统11元素A12元素B1.1.1任务1.1.2任务8、责任分配矩阵n nWBS图一旦完成之后，就将工作分解结构图与项目的有关组织机构图相对照，可用于项目组织工作中分配任务和落实责任，并形成了现行责任图。n n责任图将分解的工作落实到部门或个人，由此组织或个人能够充分认识应承担的责任。n n如图责任分配表责任分配表图例：负责辅助承包责任者（个人或组织）责任者（个人或组织）工作分解结构工作分解结构任务编码任务名称项目负责人审核意见：项目负责人审核意见：签名：日期：组织责任者组织责任者 WBSWBS项目项目经理经

26、理项目项目工程师工程师程序员程序员确定需求确定需求 设计设计 开发开发修改外购软件包修改外购软件包 修改内部程序修改内部程序 修改手工操作系统程序修改手工操作系统程序 测试测试测试外购软件包测试外购软件包 测试内部程序测试内部程序 测试手工操作系统流程测试手工操作系统流程 安装安装完成完成 安装完成新软件包安装完成新软件包 培训工人培训工人 注：负责；辅助；通知；审批；承包责任分配表责任分配表(负责负责负责负责 审批审批审批审批 辅助辅助辅助辅助 承包承包承包承包 通知通知通知通知)责任者WBS项目经理土建总工机电总工总会计师工管处财务处计划合同处机电设备合同处设计院咨询专家电力局水电部中技公

27、司十四局大成设计招标施工准备采购施工项目管理责任分配矩阵责任分配矩阵n n用来表示工作任务参与性的符号有多种形式，如数字、字母或几何图形等。n n如用数字表示n n1 1实际负责；实际负责；2 2一般监督；一般监督；3 3参与商议；参与商议；4 4通知；通知；5 5审批审批n n如用字母表示n nX X执行；执行；P P参与决策；参与决策；DD单独决策；单独决策；A A可以提建议可以提建议WBS工作细目BethJimJackRoseSteveJeffTylerCathySharonHannahJoeGerriMaggieGeneGreg销售报告销售报告PSSSS 系统系统1问题界定问题界定PS

28、S1.1收集数据PSS1.2可行性研究PSSSS1.3准备报告SP2系统分析系统分析PSS2.1会晤用户PSSS2.2研究现有系统P2.3明确用户要求PP：主要责任S：次要责任销售报告系统项目责任矩阵副主管部门经理项目经理工程经理软件经理生产经理市场经理子程序生产经理子程序软件经理子程序硬件经理子程序服务经理建立项目计划62133334444定义WBS5133333333建立硬件231444建立软件3414建立界面231444生产监测234414定义文件214444建立市场计划5354441准备劳动力估计31114444准备设备成本估计31114444准备材料成本31114444编分配程序31

29、114444建立时间进度3111444411实际负责实际负责实际负责实际负责 22一般监督一般监督一般监督一般监督 33参与商议参与商议参与商议参与商议44可以参与商议可以参与商议可以参与商议可以参与商议 55必须通知必须通知必须通知必须通知 66最后批准最后批准最后批准最后批准WBS练习案例n n制定以下项目的工作分解结构和责任分配矩阵制定以下项目的工作分解结构和责任分配矩阵n n元旦晚会元旦晚会元旦晚会元旦晚会n n毕业论文的写作毕业论文的写作毕业论文的写作毕业论文的写作n n市场调查市场调查市场调查市场调查 又迎来了新年，这是世纪之交的第一个元旦，又迎来了新年，这是世纪之交的第一个元旦，

30、SD大学的工商管理学院大学的工商管理学院打算好好的筹备一场元旦晚会，大家共度这有纪念意义的节日。工商管打算好好的筹备一场元旦晚会，大家共度这有纪念意义的节日。工商管理学院希望在为同学们创造更多欢乐的同时，能够通过这次庆典在全市理学院希望在为同学们创造更多欢乐的同时，能够通过这次庆典在全市范围内扩大自己学院的声望，并与企业界建立更广泛、更直接的联系。范围内扩大自己学院的声望，并与企业界建立更广泛、更直接的联系。这次活动的具体筹办工作就由他们的学生会全面负责，必要时可请学这次活动的具体筹办工作就由他们的学生会全面负责，必要时可请学生工作办公室的王老师加以指导。要扩大学院的声望，需要大力的宣传生工作

31、办公室的王老师加以指导。要扩大学院的声望，需要大力的宣传投入。他们计划在本市晚报刊登四分之一版面的广告，并通过本省电视投入。他们计划在本市晚报刊登四分之一版面的广告，并通过本省电视台加以台加以宣传宣传。晚会筹备资金一部分由学院自筹，一部分由企业赞助晚会筹备资金一部分由学院自筹，一部分由企业赞助。对。对赞助企业的宣传，体现在晚报和电视台的广告上，此外，还可以与企业赞助企业的宣传，体现在晚报和电视台的广告上，此外，还可以与企业达成人才资源库的协议，给他们输送所需人才。达成人才资源库的协议，给他们输送所需人才。要达到上述预定目标，就意味着这次庆典活动必须是高质量、高水平要达到上述预定目标，就意味着这

32、次庆典活动必须是高质量、高水平的。从整体组织到每一个细节，都必须准备得周到、完善。校园游艺的的。从整体组织到每一个细节，都必须准备得周到、完善。校园游艺的场地安排，既要体现出本学院在场地安排，既要体现出本学院在SD大学中的重要地位，又要方便大家游大学中的重要地位，又要方便大家游乐。乐。晚会的舞台设计、灯光、音响以及嘉宾的安排晚会的舞台设计、灯光、音响以及嘉宾的安排等，也要考虑周全，等，也要考虑周全，不能冲淡了娱乐的主题，同时还要自然而然的通过这次活动将学院的名不能冲淡了娱乐的主题，同时还要自然而然的通过这次活动将学院的名声打出去。为此，学生会的干部们深知自身责任重大，他们首先进行了声打出去。为

33、此，学生会的干部们深知自身责任重大，他们首先进行了明确的分工，由明确的分工，由主席担任项目总负责人，实践部部长负责外联工作，副主席担任项目总负责人，实践部部长负责外联工作，副主席担任财务主管主席担任财务主管，还有其他人的责任也都一一明确。接下来，他们进，还有其他人的责任也都一一明确。接下来，他们进行了详细的工作分解，确定了工作范围。行了详细的工作分解，确定了工作范围。庆典活动主要由两大块组成，庆典活动主要由两大块组成，一是校园游艺活动，一是元旦晚会。一是校园游艺活动，一是元旦晚会。元旦庆典元旦庆典1000宣传宣传1100晚会晚会1200校园游艺校园游艺1300后勤服务后勤服务1400剧剧场场租

34、租赁赁1210邀邀请请嘉嘉宾宾1240场场地地1310趣趣味味游游戏戏1320演演出出1250演演出出服服装装1230音响、灯光音响、灯光布置布置1251报报刊刊广广告告1110海海报报1120电电视视广广告告1130入入场场方方式式1220舞台舞台设计设计1252观众席观众席设置设置1253节目节目安排安排1254卫卫生生工工作作1410安安全全工工作作1420休休息息室室设设施施1430工工作作人人员员快快餐餐1440二、项目时间管理过程二、项目时间管理过程n n项目时间管理，又称项目时间管理，又称项目时间管理，又称项目时间管理，又称进度管理进度管理进度管理进度管理或或或或工期管理工期管理

35、工期管理工期管理。是为确。是为确。是为确。是为确保项目按时完工所进行的一系列管理过程。保项目按时完工所进行的一系列管理过程。保项目按时完工所进行的一系列管理过程。保项目按时完工所进行的一系列管理过程。n n分为五个主要过程：分为五个主要过程：分为五个主要过程：分为五个主要过程：n n活动定义活动定义活动定义活动定义涉及确定项目团队成员和项目干系人为完成涉及确定项目团队成员和项目干系人为完成涉及确定项目团队成员和项目干系人为完成涉及确定项目团队成员和项目干系人为完成项目可交付成果而必须完成的具体活动。项目可交付成果而必须完成的具体活动。项目可交付成果而必须完成的具体活动。项目可交付成果而必须完成

36、的具体活动。n n活动排序活动排序活动排序活动排序涉及确定项目活动之间的关系，并形成相应涉及确定项目活动之间的关系，并形成相应涉及确定项目活动之间的关系，并形成相应涉及确定项目活动之间的关系，并形成相应的文档。的文档。的文档。的文档。n n活动历时估算活动历时估算活动历时估算活动历时估算估计完成具体活动所需要的工作时间。估计完成具体活动所需要的工作时间。估计完成具体活动所需要的工作时间。估计完成具体活动所需要的工作时间。n n制定进度计划制定进度计划制定进度计划制定进度计划分析活动顺序、活动历时估算和资源要分析活动顺序、活动历时估算和资源要分析活动顺序、活动历时估算和资源要分析活动顺序、活动历

37、时估算和资源要求，制定项目进度计划。求，制定项目进度计划。求，制定项目进度计划。求，制定项目进度计划。n n进度计划控制进度计划控制进度计划控制进度计划控制控制和管理项目计划的变更。控制和管理项目计划的变更。控制和管理项目计划的变更。控制和管理项目计划的变更。1、项目活动定义(1)(1)(1)(1)活动定义：活动定义：活动定义：活动定义：是对工作分解结构中规定的可交付成果或半成是对工作分解结构中规定的可交付成果或半成是对工作分解结构中规定的可交付成果或半成是对工作分解结构中规定的可交付成果或半成品的产生所必须进行的具体活动进行定义。品的产生所必须进行的具体活动进行定义。品的产生所必须进行的具体

38、活动进行定义。品的产生所必须进行的具体活动进行定义。(2)(2)项目活动定义过程项目活动定义过程项目活动定义过程项目活动定义过程活动定义WBS范围说明书历史信息约束条件假设条件活动清单支持细节WBS更新分解模板2、项目活动排序(1)(1)(1)(1)项项项项目目目目活活活活动动动动排排排排序序序序是是指指识识别别项项目目活活动动清清单单中中各各项项活活动动的的相相互互关关联联与与依依赖赖关关系系，并并据据此此对对项项目目各各项项活活动动的的先先后后顺顺序序的的安安排和确定工作。排和确定工作。(2)(2)活动排序过程：活动排序过程：活动排序活动清单产品描述强制依存关系人为依存关系外部依存关系项目

39、网络图活动清单更新顺序图法PDM（AON）箭线图法ADM（AOA）网络模板 编排和描述项目活动顺序关系的方法和工具主要有：1顺序图法顺序图法（PDM，Precedence Diagramming Method）也叫单节点网络图法（AON,Activity on Node），它用单个节点（方框）表示一项活动，用节点之间的箭线表示项目活动之间的相互依赖关系。项目活动排序的工具与方法顺序图法的实例顺序图法的实例C4F6结束7开始1A2B3D4E5用顺序图法绘制的项目网络图 2 2箭线图法箭线图法箭线图法箭线图法 这也是一种描述项目活动顺序的网络图方法。这也是一种描述项目活动顺序的网络图方法。这一方法

40、用箭线代表活动，而用节点代表活动之这一方法用箭线代表活动，而用节点代表活动之间的联系和相互依赖关系。间的联系和相互依赖关系。B用箭线图法绘制的项目网络图用箭线图法绘制的项目网络图开始ADECF结束(1)项目活动工期估算的概念 项目活动工期估算项目活动工期估算项目活动工期估算项目活动工期估算是根据是根据WBSWBS中定义的项目活动中定义的项目活动和项目活动清单来估计完成这些项目活动所需的工期。和项目活动清单来估计完成这些项目活动所需的工期。工期通常以小时或天表示，但大型项目也可能用周或工期通常以小时或天表示，但大型项目也可能用周或者月作为表示工期的单位。者月作为表示工期的单位。影响实际的活动工期

41、的主要因素影响实际的活动工期的主要因素影响实际的活动工期的主要因素影响实际的活动工期的主要因素：投入活动中的资源，资源获得的难易程度；投入活动中的资源，资源获得的难易程度；不同技能水平的资源的工作分配（资源能力）；不同技能水平的资源的工作分配（资源能力）；突发事件和其他识别出的风险；突发事件和其他识别出的风险；工作实践的有效性（效率）；工作实践的有效性（效率）；错误的或者遗漏的工期估算。错误的或者遗漏的工期估算。3、项目活动工期估算(2)项目活动工期估算的过程活动工期估算活动清单约束假设资源需求资源能力历史信息活动工期估算估算的依据活动清单更新专家判断类比估算模拟法保留时间例：工程活动持续时间

42、的确定n n(一一一一)定量化的工程活动：定量化的工程活动：定量化的工程活动：定量化的工程活动：n n工程范围的确定及工作量的计算工程范围的确定及工作量的计算工程范围的确定及工作量的计算工程范围的确定及工作量的计算。这可由合同、规范、。这可由合同、规范、。这可由合同、规范、。这可由合同、规范、图纸、工作量表得到。图纸、工作量表得到。图纸、工作量表得到。图纸、工作量表得到。n n劳动组合和资源投入量的确定劳动组合和资源投入量的确定劳动组合和资源投入量的确定劳动组合和资源投入量的确定。要注意：。要注意：。要注意：。要注意：n n项目可用的总资源限制。项目可用的总资源限制。项目可用的总资源限制。项目

43、可用的总资源限制。n n合理的专业和技术级配。合理的专业和技术级配。合理的专业和技术级配。合理的专业和技术级配。n n各工序各工序各工序各工序(或操作活动或操作活动或操作活动或操作活动)人数安排比例合理。人数安排比例合理。人数安排比例合理。人数安排比例合理。n n保证每人一定的工作面。保证每人一定的工作面。保证每人一定的工作面。保证每人一定的工作面。n n确定劳动效率确定劳动效率确定劳动效率确定劳动效率。它除了决定于该工程活动的性质、复。它除了决定于该工程活动的性质、复。它除了决定于该工程活动的性质、复。它除了决定于该工程活动的性质、复杂程度外，还受以下因素的制约：杂程度外，还受以下因素的制约

44、：杂程度外，还受以下因素的制约：杂程度外，还受以下因素的制约：n n劳动者的培训和工作熟练程度；劳动者的培训和工作熟练程度；劳动者的培训和工作熟练程度；劳动者的培训和工作熟练程度；n n季节、气候条件；季节、气候条件；季节、气候条件；季节、气候条件；n n实施方案；实施方案；实施方案；实施方案；n n装备水平，工器具的完备性和适用性装备水平，工器具的完备性和适用性装备水平，工器具的完备性和适用性装备水平，工器具的完备性和适用性 ；n n现场平面布置和条件；现场平面布置和条件；现场平面布置和条件；现场平面布置和条件；n n人的因素，如工作积极性等。人的因素，如工作积极性等。人的因素，如工作积极性

45、等。人的因素，如工作积极性等。计算持续时间n n单个工序的持续时间是易于确定的，它可由公式：单个工序的持续时间是易于确定的，它可由公式：单个工序的持续时间是易于确定的，它可由公式：单个工序的持续时间是易于确定的，它可由公式：持续时间持续时间持续时间持续时间(天天天天)=)=工作量工作量工作量工作量/(/(总投入人数总投入人数总投入人数总投入人数 每天班次每天班次每天班次每天班次88小时小时小时小时 产量效产量效产量效产量效率率率率)n n例如：某工程基础混凝土例如：某工程基础混凝土例如：某工程基础混凝土例如：某工程基础混凝土300m300m3 3 ，投入三个混凝土小组，每组，投入三个混凝土小组

46、，每组，投入三个混凝土小组，每组，投入三个混凝土小组，每组8 8个人，预计人均产量效率为个人，预计人均产量效率为个人，预计人均产量效率为个人，预计人均产量效率为0.375m0.375m3 3 小时。则：小时。则：小时。则：小时。则：每班次每班次每班次每班次(8(8小时小时小时小时)可浇捣混凝土可浇捣混凝土可浇捣混凝土可浇捣混凝土=0.375m=0.375m3 3小时小时小时小时 人人人人88小时小时小时小时88人人人人=24m=24m3 3 则混凝土浇捣的持续时间为：则混凝土浇捣的持续时间为：则混凝土浇捣的持续时间为：则混凝土浇捣的持续时间为：T=300mT=300m3 3/(24m/(24m

47、3 3/班次班次班次班次*3 3班次班次班次班次/天天天天)=4.2)=4.2天天天天 4 4天天天天n n而一个工作包的情况就会复杂一点，它需要考虑工作包内各工而一个工作包的情况就会复杂一点，它需要考虑工作包内各工而一个工作包的情况就会复杂一点，它需要考虑工作包内各工而一个工作包的情况就会复杂一点，它需要考虑工作包内各工序的安排方式，如是否采用流水作业法。序的安排方式，如是否采用流水作业法。序的安排方式，如是否采用流水作业法。序的安排方式，如是否采用流水作业法。(二二)非定量化的工作非定量化的工作 有些工程活动其工作量和生产效率无法定量化，有些工程活动其工作量和生产效率无法定量化，它的持续时

48、间无法定量计算得到。它的持续时间无法定量计算得到。例如项目的技术例如项目的技术设计，招标投标工作，以及一些属于白领阶层的工设计，招标投标工作，以及一些属于白领阶层的工作。作。n n1 1按过去工程的经验或资料分析确定；按过去工程的经验或资料分析确定；按过去工程的经验或资料分析确定；按过去工程的经验或资料分析确定；n n2 2充分地与任务承担者协商确定，分析研究他充分地与任务承担者协商确定，分析研究他充分地与任务承担者协商确定，分析研究他充分地与任务承担者协商确定，分析研究他们的能力。在给他们下达任务，确定分包合同们的能力。在给他们下达任务，确定分包合同们的能力。在给他们下达任务，确定分包合同们

49、的能力。在给他们下达任务，确定分包合同时应认真协商，确定持续时间，并以书面时应认真协商，确定持续时间，并以书面时应认真协商，确定持续时间，并以书面时应认真协商，确定持续时间，并以书面(合同合同合同合同)的形式确定下来。的形式确定下来。的形式确定下来。的形式确定下来。(三三)持续时间不确定情况的分析持续时间不确定情况的分析 有些活动的持续时间不能确定，这通常由于：有些活动的持续时间不能确定，这通常由于：n n1 1工作量不确定；工作量不确定；工作量不确定；工作量不确定；n n2 2工作性质不确定，如基坑挖土，土的类别会工作性质不确定，如基坑挖土，土的类别会工作性质不确定，如基坑挖土，土的类别会工

50、作性质不确定，如基坑挖土，土的类别会有变化，劳动效率也会有很大的变化；有变化，劳动效率也会有很大的变化；有变化，劳动效率也会有很大的变化；有变化，劳动效率也会有很大的变化；n n3 3受其它方面的制约，例如承包商提出图纸，受其它方面的制约，例如承包商提出图纸，受其它方面的制约，例如承包商提出图纸，受其它方面的制约，例如承包商提出图纸，合同规定监理工程师的审查批准期在合同规定监理工程师的审查批准期在合同规定监理工程师的审查批准期在合同规定监理工程师的审查批准期在 1414天之内；天之内；天之内；天之内；n n4 4环境的变化，如气候对持续时间的影响。环境的变化，如气候对持续时间的影响。环境的变化