2023年汽车销售人员岗位职责(精选多篇).docx
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1、2023年汽车销售人员岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:汽车销售人员岗位职责 汽车销售人员岗位职责 篇1:汽车销售顾问岗位职责 汽车销售顾问岗位职责 在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务: 1、每天按时上、下班,不得迟到、早退和矿工;执行比亚迪汽车山东万宝店销售流程和操作规范; 2、每天晨练,晨会结束后,须认真打扫好责任内的卫生,注意保持公司内、外的清洁;确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划; 3、按顺序接待客户,对客户要热情大方,认真、专业的向客户介绍比亚迪汽车和服务和公司提供的各项服务;消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉 接听电话要用规范语言
2、:如“您好,山东万宝汽车比亚迪4S店”; 4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情; 5、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保待良好的精神形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司着装标准; 6、每天及时回访客户,维持与顾客的良好关系及时提醒客户进行车辆保养; 7、建立好A卡、B卡;及时认真填写工作记录表日报,并及时更新顾客资料通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售; 8、销售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员; 9、公司安排值班时间,不早退、不擅自离岗; 10、完成上级领导交给的其他工作;篇2:4S店各个岗位的岗位职责 总
3、经理岗位职责: 1、执行董事会决议,支持全面工作,达成店面重要的运营指标, 保证经营目标的实现。 2、制定4S店周、月、季度、半年和年度工作重点 3、4S店的日常经营管理工作,在一定范围内,代表4S店签署 有关的协议、合同、合约。 4、健全4S店财务管理制度,做好增收节支和开源节流的工作。 5、协调好4S店销售部、售后部、市场部等部门之间的关系。 6、聘任、解聘、调配4S店各阶层工作人员。 7、建立健全4是店同意、高效的组织体系和工作体系。 8、做好员工的思想工作,加强员工队伍建设。 9、搞好社会公共关系,为4S店树立良好的企业品牌。 行政部经理的岗位职责: 1、负责拟定公司相关管理制度(如人
4、事制度、员工考勤制度、档案管理制度、 员工手册、保密制度、劳动合同等)并负责执行、落实、检查和完善,确保 其有效实施。 2、依据公司营运规划,筹划、实施人力资源发展。 3、依据公司经营战略规划,提出相应的营销发展目标、计划和年度营销预案等, 并根据营销员,做季、月、年度营销报表。 4、负责日常管理工作,按时完成公司总经办下达的各项工作任务。 5、负责档案管理工作,建立和完善公司人事、行政、文件、储备、培训等档案 的立卷、维护、管理、调阅,做好各种资料的收集、整理和立卷归档;负责 各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作,及时编制销售统 计报表和分析报告。 6、负责各部门所需物资的采购
5、、保管、发放,协调各部门物资材料的使用和管 理及监督。 7、参与薪资管理及分配方案的拟定,协调好劳资关系、考核标准的拟制与执 行工作。合理配臵人力资源,力争压缩人员数量,提高服务质量及员工待 遇。 8、负责公司员工的管理教育,新进人员的甑选、招聘、录用、教育培训、合 同管理;负责人事任免、调动、退休、职称晋升、考核奖惩、劳动合同处 理等。 9、办理员工各项福利事项,负责员工住房安排,生活卫生保健、膳食供应及 生活区防疫工作。负责员工生活区的管理和安全保卫工作。 10、根据企业发展及员工建议,适时对员工食宿条件提出改进建议,负责员工 食宿的日常管理,监督各项制度、计划的执行情况,及时妥善处理员工
6、问题 的投诉。 11、负责对部门工作人员服务质量的考评。奖惩方案的制定、落实,处理后勤 服务热线信息的收集、整理、转达、落实。 12、负责公司内部考勤工作。 13、负责协调、安排、组织相关会务及内部活动。 14负责对安全保卫系统进行不定期的监控、检查。15定期或不定期对 企业内部安全情况组织消防演练。 16负责对出现的事故及时上报协助进行处理。 17、负责管理客服中心、配送中心工作内容的监管,处理客服中心和配送中心 的相关事务协调。 18、负责公司内上传下达工作,确保流程化、制度化、规范化办理。 19、负责公司车辆管理、使用报请工作。 行政助理岗位职责 1、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及
7、面试; 2、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理; 3、公司内部员工档案的建立与管理; 4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达; 5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作; 6、负责考勤及工资绩效的核算; 7、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作; 8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度; 9、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活 动安排等; 10、协助上级制定各部门岗位职责说明书,报批后监督并执行; 11、协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划; 12、
8、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象; 13、负责协助各部门进行人员招聘工作,包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等; 14、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行; 15、制定薪酬上调、下调策略,报批通过后加以监督执行; 16、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、 合同解除等; 17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档; 18、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源 电脑等工作; 19、负责企业资产配臵(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维 护、登记等; 20、其他突发事件
9、的处理。 销售经理岗位职责: 1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。 3、制订销售计划。 4、确定销售政策。 5、设计销售模式。 6、销售人员的招募、选择、培训、调配。 7、销售业绩的考察评估。 8、销售渠道与客户管理。 9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 一、销售计划、组织与客户管理 3、从客户处做市场观察。 4、为客户做销售促进指导 1、营销范围的把握与市场现状调查。 2、决定新设客户的交易条件。 3、与客户人际关系的确立。 4、搜集竞争者情报。 5、销售目标与定额的设订和管
10、理。 6、科学而有效的营业分析。 1、技术研讨会的举办。 2、商品及销售基础知识的传授。 3、陪同销售及协助营销。 4、销售活动售后服务指导及抱怨处理。 二、客户的计量管理 1、客户的销售统计和销售分析。 2、客户的经营分析指导。 3、客户资金运转指导及信用调查。 1、接受订单的业务 2、销售事务与公司内部联络。 三、客户营销参谋 3、帐款回收。 4、每日、周、月销售总结、汇报。 1、客户销售方针的设定援助。 2、支援客户的计划方案。 五、专业推销 四、推销技术 篇3:汽车销售经理岗位职责 销售 .零售经理. 岗位名称: 岗位描述 公司: .德兴汽车服务有限公司. 岗位负责人姓名: . 德兴X
11、XX汽车服务有限公司 德兴XXX汽车服务有限公司 岗位负责人负责独立完成分配给他的任务。他们也做偶然性的非本职工作。 他有权从上司那儿获得有关分配给他的工作的信息。 他向上司提供有关自己工作范围内的重要信息。为了企业的正常运转,他可以从同事那儿获得信息或向同事提供信息。本岗位描述有效期从: Copy 给岗位责任人/员工 签字: 德兴XXX汽车服务有限公司 年 月 日起 推荐第2篇:销售人员职责 岗位职责 销售 销售人员职责 一、经理岗位职责 (一)、相互关系 1、直接上级:销售总经理 2、直接下级:区域省经理 (二)、工作职能 1、对所辖市场市场进行宏观任务分配,责任到人。 2、定期组织所辖市
12、场销售例会,并参加企业有关所辖市场销售业务会议。 3、制定所辖市场年度工作目标和工作计划,按月做出预算,及年度工作计划,报批通过后执行。 4、根据统计报告和市场反馈信息,预测市场销量。 5、制定所辖市场销售和增加量的发展战略。 6、收集有关市场动态和市场信息的资料,及时调整销售策略。 7、深入调查确保经销商的信誉度。 8、组织建立客户档案,定时拜访客户,与客户保持联系。 9、根据业务需要有策略的发展经销商,并对原经销商进行考察和筛选。 10、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。 11、开展按计划的推销活动。 12、根据需要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。 13、向营销中心提出广告宣传和开展
13、促销活动的申请报告。 14、按工作程序批准直接下级上报的工作计划。 15、定期听取直接下级述职,并对其做出工作评定。 16、向直接下属授权,并布置工作。 17、了解所辖市场工作情况和相关数据。 (三)、工作权限: 1、有对本区域所属员工及各项业务工作的管理权。 2、有向上级报告权。 3、对下级上报的销售方案、报告有批准权。 4、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。 5、对所属下级的工作有监督检查权。 6、对所属下级的工作争议由裁决权。 7、对所属下级有奖励的建议权。 8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。 9、对限额资金有支配权。 10、草签协议的权利。 11、一定范围内的
14、客户投诉赔偿权。 12、一定范围内经销商授信额度权。 13、一定范围内的退货处理权。 (四)、上岗基本条件: 1、了解该行业特点,掌握该行业的市场竞争状况,了解行业的销售特点。 2、开创性思维强,具有较强的组织策划能力极敏感的市场洞察力。 3、有制定战略和决策的能力,又指挥、协调能力。 4、思维活跃,能积极地吸收先进的管理经验,有较强的语言表达能力。 5、客观、公正、公平、无私、能吃苦耐劳。 (五)、检查与考核: 1、营销中心根据大区经理的评估考核标准及责任状中的条款进行考核。 2、根剧相关的制度对其分管的工作进行考核。 二、省区经理职责 (一)、相互关系: 直接上司:大区经理。 直接下属:本
15、区内的销售代表及相关工作人员。 (二)、工作目标: 负责本区域的销售运作,以实现区域的销售目标(销量、利润等),同时保证本区域市场的健康发展。 (三)、工作职责: 1、根据区域的销售计划,负责对分解到本区域的各项销售指标细化到每个地区、人员、客户,并确保执行到位,对本区域的各项销售指标的完成负全责。 2、负责管理并控制区域销售费用预算,审核各项报销费用。 3、负责对本区域的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监控,确保所辖区域销售队伍的数量和质量。 4、协调并理顺区域内分销渠道,依据区域销售网络发展计划,开发并保持当地 最佳经销商最佳的合作伙伴关系,加强二三级市场的建设,加强零售网络的建设,
16、确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域渠道及零售网络的维护和发展负全责。 5、负责本区域市场一线信息的及时收集、分析与于反馈,并根据分析的结果提出本区域三个月滚动销售预测,对此信息的真实、准确、及时、有效性负全责。 6、负责对本区域内的目标库存管理工作,定期收集并统计分销商及零售终端的库存。 7、贯彻执行全国统一的市场推广计划及监控区域的推广计划,并对本区域的执行效果负全责。 8、对本区域的货款回收负全责。 9、监督、反馈、评估各项服务工作,以达到100%的客户满意度(对于接到的每一个客户投诉要求在24小时之内处理)。 10、定期主持具有激励作用的销售会议,确保有效及时地开展工作。 1
17、1、严格贯彻和执行营销中心下达的市场及各及货品六项管理制度,确保本区域市场环境的有序管理。 12、定期拜访重要零售及批发客户、巡查区域内零售、分销市场。 13、负责本区域的公共关系,搞好与当地政府、新闻机构及社区等的良好关系,树立良好的企业形象。 14、负责与上级横向的协调机沟通。 (四)、需要协调的关系: 1、公司内部:销售部、配送中心、销售财务。 2、公司外部:所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传机构。 (五)、工作权限: 1、具有对本区域月度及年度工作计划的申请权及指导执行权。 2、具有对本区域销售资源投入的申请和分配权。 3、具有对本区域内部的人员管理权,对所属员工的使用与任
18、免有建议权,报上级审批。 4、具有对下属人员的工作执行的培训、督导的权力。 5、具有对本区域分销商的选择、撤销的建议权。 6、具有对货物流向的指导、监控权。 7、具有对本区域销售订单的审核、协调权。 8、具有对本区域退货申请审批权及对客户投诉处理权。 9、极有所辖区域零售商网点的审核、建立的权力。 三、业务代表职责 (一)、职责 1、接受上级主管安排、分配的各项要求及工作任务; 2、负责区域内的全面的业务及产品的招商; 3、负责协助上级主管对销售部工作的计划、构思及协调按排; 4、负责维护市场一致形象及对客诉抱怨的现场处理; 5、接受上级主管的业务督导和业务培训; 6、积极与总部协调沟通,对设
19、定期间内区域销售指标与销售成果的达成负责; 7、对区域商品销售、产品陈列、存货管理、客户服务等日常销售管理工作的执行负责; 8、对收集回馈销售数据、顾客资料、厂商动态、市场讯息、商品信息等情报负责,并参与应对策略的拟定; 9、负责把公司的销售政策宣传到位。 (二)、月总结 每月 5日前,必须把工作总结交到销售部,内容包括 1、本月地区完成销售额。(各经销商、各品种、所占比率) 2、完成本月(没有完成)任务的原因是什么? 3、你在本月做了哪些工作?效果如何? 4、下月工作目标是什么? 5、同品类商家的销售排行情况,并分析原因。 6、各商家有哪些值得学习和借鉴的地方。 (三)、报表 1、业代日报表
20、 2、业代周报表 3、月初工作计划表 4、月末总结表 推荐第3篇:销售人员岗位职责 、 -销售主管岗位职责- 一、根据公司总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 二、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。 三、熟悉本市场中客源大户的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 四、组织本组组员对新市场进行开发。 五、管理开发好自己的客户,并不定期的做好客户回访和客户维护工作。 六、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 七、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 八、
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