2023年快递客服文员岗位职责 搜索（精选多篇）.docx

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1、2023年快递客服文员岗位职责 搜索（精选多篇） 推荐第1篇：行政客服文员岗位职责 行政客服文员岗位职责 网站维护 1、及时更新、发布网站的信息。 2、做好在线咨询、及时回复客户所咨询的问题，并做好记录工作。 网络招聘 1、进行招聘渠道的拓展、维护及网络招聘信息的发布和更新。 2、按照各部门的招聘要求，进行简历筛选及初试人员的约见和选拔工作。 3、负责办理员工入职、离职、转正、调岗、调薪等相关工作。 4、建立和维护人事档案、员工花名册，及时更新员工的个人信息和资料。 5、负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作。 6、协助领导编写、修改和推行实施各类人事规章制度。 办公室的日常工作 1、负责办

2、公室日常管理工作；负责项目资料文档的收集、保管； 2、负责办理公司各项规定发放、员工签收； 3、检查领导前台工作； 4、督促行政档案工作； 5、管理使用复印机、传真机及耗材，建立设备检查清洁制度，掌握各种器材功能使用，确保故障24小时内修复； 6、接受领导安排的其它工作、掌握客户的需求和意见,并总结分析,及时反馈到有关部门。 7、负责公司各种会议的资料准备、会议召集、会议服务安排、会议记录、会议纪要整理分发工作； 8、配合经营部、技术部完成项目工程； 工作内容 1、接听电话，并做好记录。 2、网站的维护及更新、发布新的信息。 3、维护及网络招聘信息的发布和更新，按照各部门的招聘要求，进行简历筛

3、选及初试人员的约见和选拔工作。 4、办公室的日常工作及领导安排的临时工作。 推荐第2篇：客服部文员岗位职责 客服文员岗位职责 1、负责部门的文件撰写、整理工作; 2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作,妥善保管管理处的各类来文; 3、负责办理各类外来人员的出入证件; 4、协助主任组织由管理处发起的会议,并做好会议记录; 5、接待来访的业主,对其提出的问题及意见,予以解释解答,并将详细内容记录在案; 6、负责做好文件、记录、卡的管理工作,并保证档案完整、齐全、保密; 7、向各业主发出书面缴交各项费用的通知书; 8、通过各种媒介做好宣传工作; 9、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动; 推荐第

4、3篇：文员岗位职责行政文员岗位职责 文员岗位职责-行政文员岗位职责 1、领导勤务。承担公司行政的服务工作，包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排，受委托时管理领导及公司印章、签名章，承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供公司行政领导公务活动信息; 2、内部事务。承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作; 3、负责公务活动场所(办公楼、会议室及奠基厅)的日常管理、调度、维护保养，做好

5、会议服务工作，负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知 4、负责办理公司行政领导、协管的离退休人员、校办工作人员的医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金等社会保障项目和津贴、工会福利等待遇的登记造册、报批、领娶分发等手续，负责上述人员中在编人员及临时工的考勤; 行政文员岗位职责 一、负责做好计算机打字、复印等行政工作。 二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。 三、负责公司邮件和报刊的收娶分发工作。 四、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;对未 能联络上的记录在案并及时转告

6、;对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。文员岗位职责 五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。 六、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。 七、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。 八、完成各项勤杂、采购工作。 九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。 十、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。 十一、完成行政部经理临时交办的其他任务 2. 行政人事部文员在行政人事部经 理领导下工作，对行政人

7、事部经理负责。履行以下行政文员工作职责： 1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程) 2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。 3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。文员岗位职责 4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化) 5.对试用人员之试工与考核调查。 6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理) 7.全厂奖惩手续之办理。 8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理) 9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假

8、、放假手续办理/平时查 卡、监卡/加班申请手续等) 10.月底对相关报表的整理并交于财务。 11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。 12.对全厂钥匙之管理。 13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。 14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。 15.完成主管临时交付的任务 行政文员的主要工作是： 1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序; 2、负责公司员工的考勤管理; 3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复英邮寄等事务; 4、负责接待来宾，接听或转接外部电话 5、负责与工作内容相关的各类文件的

9、归档管理; 6、负责例会的会议记录等 7.完成上级安排的其他工作任务。 行任公司行政文员工作职责 一、接听前台电话 1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。 2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。 3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。 推荐第4篇：快递岗位职责 运管部企划科: 1、负责速递业务经营分析报告的撰写、速递经营信息的编写、交流与推广； 2、具体负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研、提出针对性的竞争策略； 3

10、、具体负责速递大客户的开发、大客户资费协议的初步审批、大客户的动态管 理；具体负责速递营销体系建设、客户经理的培养、考核、日常管理； 4、具体负责速递专业大项目的组织、开发、策划方案的编写、并组织实施； 5、担任辖区内专职营销人员的培训、业务指导和考核工作； 6、完成领导交办的其它工作。 、 运管部业务科： 1、完成公司规定的年营销定额（营销定额含存量和新增定额）； 2、负责本区域市场调研。了解和熟悉掌握国家本行业相关政策、法律、法 规。收集竞争对手信息，包括竞争对手的客户、价格、营销策略等信息，并进行分析提出竞争策略； 3、负责项目策划开发。根据市场发展动态，对潜在客户制定有针对性的项 目营

11、销和开发方案并组织实施； 4、负责本区域客户管理和维护；收集客户信息，建立客户档案，做好信息 资料和保密工作；了解并满足大客户用邮需求，为大客户提供优质、优先服务；巩固和拓展辖区内重要客户，定期走访客户； 5、负责协调揽投人员及时揽收、投递客户的邮件，对重要邮件提供全程跟 踪服务； 6、积极完成领导交办的其他工作。 运管部it网络科： 1、负责内部局域网络维护和公司网站的及时更新等； 2、进行服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行监控和维护； 3、进行办公设备的日常维护及管理；技术档案维护， 4、负责病毒的查杀，维护网络系统安全； 5、处理网络及计算机故障； 6、负责内部信息系统建设、维

12、护；进行域名、后台数据、邮箱管理； 运管部车线科： 1、主要负责参与制定公司速递物流专业的网路规划； 2、负责本市速递物流专业网路的组织和优化工作，制定网路运行计划； 3、执行各项业务的全程时限、处理和运输时限以及频次规定； 4、负责网路运行质量监控和专业服务质量的监督检查工作； 5、负责信息系统的应用和管理工作； 6、负责负责客户咨询、查询、投诉、赔偿和其他售后服务等工作； 7、负责速递物流生产车辆的管理及安全生产工作； 综合部后勤科 1、负责公共场所、办公楼、综合楼的环境卫生监督和管理 2、各类活动的组织工作及公司级各种会议的会务管理、 3、会议室及其设备的管理、 4、负责外来客人的接待安

13、排工作 5、完成公司领导交办的相关工作 综合部行政科： 1、负责公司各项工作规则和办公制度的具体落实工作； 2、负责公司人力资源管理具体事务性工作的开展； 3、负责公司日常公文的起早、收发、流转、档案管理等工作； 4、负责公司行政车辆的管理工作，后勤事务工作； 5、完成领导交办的其他工作 综合部物料科 1、负责仓库内的辅料和工具保管工作。 2、严格领物制度，领物需填写领料单。 3、仓库进出物资要登记立帐，经常清点，做到帐物相符，月底盘存时，消耗物资必须与领料单汇总后的品种数量相符。 4、做好物品计划工作，做到物资不缺、不积压。 5、做到6s即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全！ 6、完成领导交

14、办的其他工作 出纳 1、负责速递业务量、业务收入的统计和各项新业务业务量、业务收入的统 计、分析工作；负责各类统计报表的汇总、上报，统计资料的编制、保管工作； 2、严格执行国家的现金管理、银行结算制度，根据会计审核正确的收付款 凭证办理款项的收付； 3、妥善保管库存现金，每日终了及时盘点现金，做到账款相符，确保资金 安全和完整； 4、负责保管好有关印章、空白收据、空白支票，严格执行支票管理、使用 制度，严格执行操作规范，确保资金和重要凭证安全； 5、负责与综合会计的对帐工作，确保业务数据与财务数据的一致性； 6、做好银行对账工作，按月编制“银行余额调节表”，及时清理未达账项， 发现错误及时通知

15、会计调账； 7、负责欠费管理；每日收取营业款和欠费款，及时催缴用户欠费，及时督 促核销用户欠费；认真核对量收系统数据，做到量收数据和实际数据相符；及时分析全区速递专业用户欠费工作，实行用户欠费动态管理； 8完成公司领导交办的其它工作。 会计： 1 、正确核算税金，并及时上缴各种税款。 2、认真执行财务管理规定、财务核算办法及专业会计制度，正确核算专业生产经营活动，准确反映经营成果，加强财务监督，做好支撑服务； 3、完成公司的收入、成本、费用的会计核算。 4、负责汇总、通报用户欠费、悬记账款的清理情况，督促相关人员并及时清理； 5、及时办理各种请款报销业务 前台操作 1、负责及时办理各类特快邮件

16、信息的查询、处理、反馈工作； 2、负责全区查验平台的日常管理，应用指导、培训； 3、负责各类业务档案的收缴、归类、整理、保管工作； 4、负责电子平台系统的日常管理工作； 5、负责特快投递详情单的装订、保管和上缴工作； 6完成领导交办的其它工作。 客服咨询 1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理 2、及时处理工作中出现的重大或突发性问题 3、货物转运信息的及时更新。 4、不断发现问题，总结问题，给客人发货做指导。 5、耐心解答客人的询问，获得客人满意。 6、接受客人订单，传达相应的取货信息至作业部。 经理 1、负责制订年度工作（经营）、经济指标制订，并组织检查落实； 2、负责设

17、定分公司内部机构，并制定其职责； 3、建议任命各部门负责人，并规定其职责权限和相互关系； 4、具有较强的市场预测和分析能力，提供所辖区域的市场经营状况信息，编制 较准确的供需计划，为公司的总体经营布置提供可靠的依据； 5、组织制定各部门、各岗位的工作标准，并会同有关人员检查落实，以身作则， 率领属下完成公司的各项目标。 6、负责定期组织对员工的思想品德、业务水平、工作业绩等进行综合考核，负 责完善培训制度，不断促使人员素质的全面提高，为公司培育具有丰富创造力的人力资源； 7、负责经济合同有关事宜的总体协调和审定，并督促合同的执行完毕； 8、根据市场变化，及时了解同行业产品价格的变化情况，在预算

18、内控制成本增 长点； 9、认真掌握各项业务，财务统计数据，进行财务状况分析，监督财务管理，一 切费用及报表应确实过目，再予签章，严格控制不合理费用开支，严禁利用公司获取利润，设小金库等； 10、以“公开、公正、公平”为处事基本准则； 11、及时察看员工思想动态，将不良倾向行为解决在萌芽状态之中； 12、对公司的资金、固定资产及一切公物具有监督管理责任。盘活资金运行，及 时回收款，防止呆、坏帐发生，严肃财经纪律。篇二：速递岗位职责 速递业务部经理 1、负责制定全区速递业务发展规划、制定各项业务年度发展目 标，并组织实施； 2、负责制定全区速递业务经营发展具体措施；负责全区速递市场的调研、竞争对手

19、的调研、并提出针对性的竞争策略； 3、负责全区速递专业大项目的组织、策划、实施； 4、负责速递新产品在本辖区的推广； 5、负责速递大客户的开发、大客户资费协议的最终审批；负责大客户维护方案的制定； 6、负责全区速递营销体系建设； 7、完成领导交办的其它工作。 速递业务部业务管理 1、在速递业务部经理的直接领导下开展具体工作； 2、负责速递业务经营分析报告的撰写、速递经营信息的编写、交流与推广； 3、具体负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研、提出针对性的竞争策略； 4、具体负责速递大客户的开发、大客户资费协议的初步审批、大客户的动态管理；具体负责速递营销体系建设、crm系统的管 理、客户经理的

20、培养、考核、日常管理； 5、具体负责速递专业大项目的组织、开发、策划方案的编写、并组织实施； 6、具体负责速递同城、礼仪项目的开发，业务流程的制定，同城 礼仪业务的经营分析、经验交流、推广； 7、完成领导交办的其它工作。 速递业务部国内业务管理 1、在速递业务部业务管理的直接领导下开展具体工作； 2、负责全区速递国内业务的经营管理和业务管理工作； 3、负责全区速递国内业务年度目标的分解、下达，发展措施的制 定和组织实施，确保国内业务年度发展目标的完成； 4、负责全区速递国内市场和竞争对手的调查、分析，研究制定发展对策,并做好先进经验的总结、交流、推广； 5、负责全区速递国内项目的开发流程、管理

21、办法的制定和组织实 施；根据业务发展需要，负责提出国内业务网络支撑需求方案； 6、负责全区速递国内业务经营发展的服务支撑、业务宣传策划和业务培训； 7、负责经济快递、电子商务、代收货款等业务的市场开发、营销 策划和营销组织工作； 8、完成领导交办的其它工作。 速递业务部国际业务管理 1、在速递业务部业务管理的直接领导下开展具体工作； 2、负责全区速递国际业务的经营管理和业务管理工作； 3、负责全区速递国际业务年度目标的分解、下达，发展措施的制 定和组织实施，确保国际业务年度发展目标的完成； 4、负责全区速递国际市场和竞争对手的调查、分析，研究制定发展对策； 5、负责全区速递国际业务发展情况的调

22、研和分析，并做好先进经验的总结、交流、推广； 6、负责全区速递国际各重点项目的开发和组织实施；根据业务发展需要，负责提出国际业务网络支撑需求方案； 7、负责全区速递国际业务经营发展的服务支撑、业务宣传策划和业务培训； 8、负责国际ems业务、非邮渠道业务的经营管理、营销策划和营销组织工作； 9、完成领导交办的其它工作。 速递业务部同城礼仪业务管理 1、在速递业务部业务管理的直接领导下开展具体工作； 2、负责全区速递同城、礼仪业务的经营管理和业务管理工作； 3、负责全区速递同城、礼仪业务年度目标的分解、下达，发展措 施的制定和组织实施，确保同城、礼仪业务年度发展目标的完 成； 4、负责全区速递国

23、内市场和竞争对手的调查、分析，研究制定发展对策,并做好先进经验的总结、交流、推广； 5、负责全区速递国内项目的开发流程、管理办法的制定和组织实施；根据业务发展需要，负责提出国内业务网络支撑需求方案； 6、负责全区速递国内业务经营发展的服务支撑、业务宣传策划和业务培训； 7、负责礼仪平台的管理、使用及相关信息的收集、整理和上报； 8、完成领导交办的其它工作。 速递业务部大客户及资费管理 1、负责速递大客户审批、报备及速递大客户揽收系统的录入； 2、负责新批大客户的客户信息核实工作； 3、负责规范整理并建立速递大客户档案资料，施行动态管理，并做好保密管理； 4、负责速递大客户揽收系统的维护、管理，

24、积极指导运用； 5、负责速递大客户系统（crm）管理及日常维护，负责好系统应 用培训指导工作； 6、负责大客户用邮动态分析； 7、负责专职营销人员业绩统计； 8、完成领导交办的其它工作。 速递业务部代收货款管理岗位职责 1、严格执行各项代收货款、考核规定，加强业务资金管理； 2、负责市本身代收货款、代收费邮件资金的及时、全额上缴； 3、负责全区代收货款、代收费邮件的监督、催缴及业务指导； 4、负责代收货款业务各种报表、基础性资料的日常管理工作； 5、配合业务检查员，对全区代收货款、代收费业务资金进行定期 检查，做好代收货款投递的培训和业务指导工作； 6、做好与省公司和金融机构的对账及异常情况的

25、登记、上报、处理工作； 7、向检查人员按周提供各单位代收货款回款率，按月提供各单位退回率和一个月以上未妥投不明邮件； 8、积极完成领导交办的其他工作。 速递分公司经理 1、负责分公司的市场研究、重点项目开发推广，研究制定分公司发展措施； 2、负责对分公司重点大客户的开发、维护和管理； 3、负责制定分公司业务人员培训计划并组织实施； 4、负责组织落实分公司的各项收入计划，确保完成； 5、负责强化各项基础管理工作，确保通信服务质量； 6、负责分公司日常事务管理、人员管理； 7、完成领导交办的其它工作。 速递物流综合部经理岗位职责 1、负责协调与上级单位、公司内各部门和各单位的工作关系； 2、负责制

26、定公司工作规则和办公制度； 3、负责公司人力资源管理相关制度的制定； 4、负责公司财务管理工作； 5、负责信息管理、新闻宣传、信访、档案管理和文件工作；篇三：快递业务员的岗位说明书 作为hr，如何去描述快递业务员的岗位说明书呢？韶关家园招聘网认为一份好的岗位说明书，是对该岗位工作要求的说明，让求职者清晰知道该岗位是否适合自己。那么，快递业务员的岗位说明书包括哪些内容呢？韶关家园招聘网和小编说一下。 岗位名称：快递业业务员 所属部门：业务部 直属上司：快递业务主管 快递业务员的岗位职责： 1、安全、准时收送快件，及时把活检送到客户，及时返回货款； 2、执行业务操作流程，准时送达快件，指导客户填写

27、相关资料并及时取回；检查发送货件是否有错，及时反馈。 3、检查资料是否出差并整理并呈递相关业务单据和资料； 4、客户的维护，客户咨询的处理和意见的反馈； 5、开拓新市场,发展新客户，发掘潜在客户； 6、突发事件的处理，如客户货件的遗失、损坏等。快递业务员的工作内容： 1、完成上级下达的销售回款与工作目标； 2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货 陈列等工作； 3、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表； 4、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系； 5、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导； 6、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户； 7、按规定与要

28、求张贴公司推出的各种宣传品； 8、完成上级领导交给的其他工作任务。 推荐阅读：什么是快递业务员 什么是岗位说明书？岗位说明书包括的内容有哪些？据韶关人才市场了解，岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么，教师岗位说明书又是怎样的呢？内容又是什么呢？韶关人才市场告诉你！ 教师岗位职责： 1、坚守工作岗位，搞好本职工作，自觉遵守学校规章制度，发扬无私奉献精神，坚持教书育人，注重言传身教; 2、做好学生的思想政治工作，形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体; 3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况，培养学生良好的行为习惯，发展学生的个性，促进学生的全面发展; 4、负

29、责备课、上课、作业批改、深入了解学生，坚持由 循序渐进因材施教原则，精讲多练，重点突出，努力提高课堂教学水平，逐步形成个人教学特色。 5、结合工作需要，要不断进修，参与科研、培训，提高教学各方面的水平，无论是德、智、体等方面的教育。 6、关心和爱护学生，为学生提供更多的实践平台和学习的平台，让学生真正去学到东西。 7、指导学生的思想道德修养，让学生成为四有青年，成为国家、社会的栋梁。 教师任职资格： 1、取得相关教育的教师资格证和普通话证书，执教要对应相关专业，熟悉该课程或者专业的教程。 2、性格开朗、大方得体，有豁达胸襟，待人友善，对学生认真负责，有责任心。 3、知识点讲解通俗易懂，能让学员

30、轻松掌握知识。 4、总结概括能力强。亲和力强，有一定的青少年教育理念。什么是岗位说明书？岗位说明书包括的内容有哪些？据韶关人才市场了解，岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么，教师岗位说明书又是怎样的呢？内容又是什么呢？韶关人才市场告诉你！ 教师岗位职责： 1、坚守工作岗位，搞好本职工作，自觉遵守学校规章制 度，发扬无私奉献精神，坚持教书育人，注重言传身教; 2、做好学生的思想政治工作，形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体; 3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况，培养学生良好的行为习惯，发展学生的个性，促进学生的全面发展; 4、负责备课、上课、作业批改、

31、深入了解学生，坚持由循序渐进因材施教原则，精讲多练，重点突出，努力提高课堂教学水平，逐步形成个人教学特色。 5、结合工作需要，要不断进修，参与科研、培训，提高教学各方面的水平，无论是德、智、体等方面的教育。 6、关心和爱护学生，为学生提供更多的实践平台和学习的平台，让学生真正去学到东西。 7、指导学生的思想道德修养，让学生成为四有青年，成为国家、社会的栋梁。 教师任职资格： 1、取得相关教育的教师资格证和普通话证书，执教要对应相关专业，熟悉该课程或者专业的教程。 2、性格开朗、大方得体，有豁达胸襟，待人友善，对学生认真负责，有责任心。 3、知识点讲解通俗易懂，能让学员轻松掌握知识。 4、总结概

32、括能力强。亲和力强，有一定的青少年教育理 念。 5、职业道德高尚、为人师表、教书育人履行教师职责、积极承担工作任务。 6、形象良好、专业能力强，做事认真负责、踏实肯干，有成功教学经验者优先。 7、应聘英语老师者，英语专业四级以上，形象良好，有较好的沟通能力，热爱教育喜欢小孩，有相关工作经验者优先。 以上是教师岗位说明书，要写好岗位说明书，首先要学会岗位职责怎么写，这样才能更深入地区了解。 什么是岗位说明书？岗位说明书包括的内容有哪些？据韶关人才市场了解，岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么，教师岗位说明书又是怎样的呢？内容又是什么呢？韶关人才市场告诉你！ 教师岗位职责： 1、坚

33、守工作岗位，搞好本职工作，自觉遵守学校规章制度，发扬无私奉献精神，坚持教书育人，注重言传身教; 2、做好学生的思想政治工作，形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体; 3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况，培养学生良好的行为习惯，发展学生的个性，促进学生的全面发展;篇四：快递人员岗位职责 快递员岗位职责 1、快递人员对配送商品按照配送单及时核对，发现问题按规 定反馈要求仓管补救，无误要封装到位。 2、根据客户配送地点及时和客户联系，联系时必须使用工作 号并规范用语。 3、按照业务流程，在一个小时内准确、及时把商品送达，指 导客户填写相关资料并及时取回。 4、整理个人相关业

34、务单据、资料和货款并呈递给班长。 5、反馈客户提出的问题和建议，保持良好的客情关系；进行 市场调查，发掘有市场潜力的地区和客户。 6、按照公司规定推出各种宣传品。 7、对各自负责的配送地区负责，对所配的的车辆保管、保养、 维护到位，在配送过程中遵守交通安全规则，保证人员、商品和车辆的安全。 8、定期进行业务和安全培训，提高服务质量。篇五：物流快递岗位职责-宅急送 配送中心、营业所、厅、点岗位职责 一、管理体系 （一）经理岗位职责 1、负责本单位的业绩指标的完成，运营质量的监控，督促各种操作规范的落 实； 2、严格落实分公司的各项文件，全面负责本单位相关人员及事务的管理； 3、负责人员日常业务的

35、协调，工作单领用，操作点的6s管理； 4、负责配合市场部进行相关重点区域的推广活动； 5、根据分公司的要求，对业务人员日常操作规范进行培训； 6、负责全体人员的团队建设、优化配置和培训，提升员工的综合素质； 7、负责对本单位内面板的管理以及分公司下发文件及时打印及张贴； 8、负责完成上级领导交办的其他工作。 （二）副经理岗位职责 1、协助经理处理分管的日常工作； 2、负责所辖人员的流畅轮替，保证业务正常、合理操作； 3、负责落实上级各单位要求的作业标准和相关流程； 4、负责对异常运营时间进行处理协调； 5、负责包装质量的一线检测； 6、负责所辖车辆的合理调配使用； 7、负责落实各项规章制度的传

36、达到位； 8、协调各单位之间的操作对接； 9、协调本单位与运管体系的相关业务对接； 10、管理、考核下属人员，培养基层人员的发展。 （三）厅、点经理岗位职责 1、负责厅、点运营质量控制及客户服务质量提升； 2、负责厅、点财务管理，控制好各项费用开支，及时收回应收款； 3、负责厅、点团队管理，保持团队的人员稳定； 4、负责厅、点客户的咨询和简单投诉处理的相关事宜； 5、负责本单位的财务和客户委托暂存的物品负有安全管理的责任； 6、负责对划分的区域内进行市场开发和客户维护； 7、完成上级领导交办的其他工作。 （四）项目经理岗位职责 1、完成项目客户的日常管理与维护工作； 2、按时上报客户月度分析报

37、告； 3、协助处理客户的投诉理赔工作，使客户满意度达标； 4、完成项目组所维护客户的新增计划； 5、完成公司下达的客户投保率； 6、完成项目组的日常管理及相关考核； 7、负责与运转中心网络的协调； 8、负责应收账款的按时回收； 9、完成上级交办的其他工作。 （五）人事行政主管岗位职责 1、负责贯彻落实分公司制定的人力资源策略及计划； 2、牵头公司员工的招聘、晋升、调动、轮岗等工作； 3、负责公司员工档案及合同管理； 4、负责制定公司的培训计划并实施培训； 5、负责公司的薪酬福利及岗位绩效管理工作； 6、负责公司文化的推广和落地； 7、负责为公司提供各项后勤保障服务； 8、负责公司重要文件的归口

38、管理； 9、为公司领导提供秘书服务； 10、负责对公司的各项办公成本进行控制与管理； 11、负责公司的安全保卫工作，及时参与处理本单位发生的安全事故； 12、负责协调人事行政科与其他部门的关系； 13、履行其他部门职责达成所需配合的工作； 14、完成上级领导交办的其他工作。 （六）人事行政专员岗位职责 1、每月按时上报考勤、绩效、提成等相关数据； 2、准确操作人事系统，确保录入、调岗、转正及离职信息的准确无误； 3、每月按时提交新员工入职资料，并确保资料的真实性，并按时提交员工转正申请表、离职审批表等相关材料； 4、合理利用绩效公示栏，按时完成每月绩效面谈工作； 5、及时解答员工对工资、绩效、

39、培训等相关疑问，如不能解决讲问题反馈给分公司人资部； 6、每月按时提交培训计划并监督相关科室按时完成； 7、每月水、电、通讯费用、行政费用的监控； 8、办公用品的统计、申领、发放； 9、完成分公司人资部交办的其他工作任务。 （七）行政主管岗位职责 1、在经理的领导下，协调各部门的工作，发挥参谋助手作用； 2、监督、检查公司各项指示、重要决议的执行情况，组织制定本单位规章制度，并检查督促落实； 3、负责管理公司工商证照等法律性文件的原件，并负责督促办理和年审工作； 4、总体负责食堂、卫生以及水、暖、电的供应保障； 5、控制本单位电话费、水电费等各项非生产性开支的标准； 6、各种会议的组织及会议纪

40、要等文件的撰写； 7、负责跟进所属厅、点的房屋合同鉴定； 8、负责本单位日常零散急需采购工作； 9、负责公务用车的管理； 10、完成经理临时交办的任务。 （八）信息专员岗位职责 1、负责公司的硬件维护，保证各部门的计算机系统网络正常使用； 2、负责本单位内网络线路的优化和改造； 3、及时发现并排除信息网络发生突发的故障； 4、负责本单位bos系统及办公软件正常使用以及培训工作； 5、各种软件的安装及使用培训，并对使用情况进行监控和收集意见； 6、负责本单位运营设备的保管和维护。 （九）财务主管岗位职责 1、负责本单位的财务管理与会计核算工作； 2、负责本单位应收款回收的把控； 3、对提供核算资料的真实性、准确性、及时性负责； 4、进行资金预算、控制资金支出； 5、监督、考核本单位的各项收款情况，定期检查出纳现金明细账，保证账账、账实相符； 6、维护本单位财产安全完整； 7、负责总公司以及分公司本部下发各种文件的落实与推进，强化本单位财务人员的工作作风与工作风格； 8、监督、考核本单位其他财务岗位工作，保证各项财务工作达标； 9、完成上级交办的其他工作。 （十）应收账款会计岗位职责 1、负责公司的应收账款核算和管理工作，对应收账款负直接责任； 2、建立分类汇总明细账，监督、核算营业所的应收账款增减变动情况，并保证账账、账表、