2023年淘宝店铺工作计划（精选多篇）.docx

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1、2023年淘宝店铺工作计划（精选多篇） 推荐第1篇：淘宝店铺的经营发展的工作计划 淘宝店铺的经营发展的工作计划： 1.淘宝店铺的装修。 2.虚拟库存的建立。 3.笔记本周边产品的品种丰富和上架。 4.笔记本周边产品的软文撰写。 5.选定2-3款主推产品打造明星单品。(镇店之宝) 淘宝网店的装修 很多的时候做一件事情可以从结果导向。我们做这一件事情最终目的是什么?我想，淘宝店铺不管做什么，目的只有一个：销售。考虑一下，什么因素在影响着网店销售?信誉，服务。所以淘宝店铺装修应该让别人觉得你是一个专业的，有实力的网店。并且要在明显的地方标明，我们的服务承诺。这是最需要从淘宝店铺装修里去传递给顾客的信

2、息。 网店装修应该选择什么样的风格?这个是见仁见智的问题。我的想法是，简洁大方。在我网店重新装修的时候，我看了很多时尚的，前卫的装修。自己也非常的喜欢，但是我不会去选择。因为我知道，我这个店是给顾客看的，我要争取让大多数的顾客喜欢我的风格。关于时尚，每个人的看法和审美不同，但是简洁大方的风格却容易被大多数人接受。 色调，我选择红色。主要是考虑到红色比较激情一点。网购很多时候都是在冲动消费，红色应该可以更好的刺激这种冲动。 虚拟库存的建立 关于这一点的重要性，无须多说。 中国市场目前存在这么一个现状：真正懂得网上销售的人有时间有技术，但是没有货源;有货源的人(厂家，一级批发商)每天被传统渠道的批

3、发业务压的脱不开身，他们对于网上销售有心无力。当然，这是说大多数情况，也不排除少数人既有货源，又有技术，就比如京东商场老总刘强东，造就了日销售额3600万人民币的一个中国第一网上商城。 首先，我重回珠江路批发市场，找到自己打交道快一年的各个批发商，告诉他们我要在网上给他们薄利多销，帮他们走量。因为基本上他们都会有库存压力。所以他们还是很乐意听到“量”这个字。(很多批发商的利润来源于返点,所以量也是利润)。在每个批发商那边用本子记录了他们的库存产品价格，大体数量，库房联系电话(便于随时查询库存情况)。 销售很头疼的就是缺货情况，很多行业因为季节等原因缺货和断货情况非常严重，这对销售策略，营销等方

4、面的影响非常大。不过数码因为其本身的特点，除了散热产品，基本不受季节的影响，这样会最大程度的减少了库存管理中的问题。 笔记本周边产品的品种丰富和上架 1.完整的品种 对于实体店，顾客对于种类的完整的要求可能并不高。比如，我想要配齐笔记本的全套配件，我可以多逛几家看看。但是在网店，这种需求就特别的凸显。让这个需求凸显的一个主要原因：运费。或许你的单品价格比另外一家稍贵，但是如果我在几家买的话，加上运费之后的总价比在一家买全了还要贵。完整的品种并不是让你大量的上货，而是建议你每个品种的产品都有一到两款，先“面面俱到”，省去了顾客的运费顾虑。 为顾客着想，解决了别人的困难，这就是需求所在。 2.完善

5、的描述 产品多准备一分钟，销售过程中节省一小时。如果在产品上架的时候把产品的参数，细节照片都详细的加在描述中，就会节省客服很多的重复回答问题时间。比如一款索尼原装耳机，因为之前少加一句话“线长1米”，2秒钟可以完成的事情，却导致每周有10个客人会咨询客服这个问题，假设每个客人的问题花费15秒。那每个周就多出150秒，一个月，一年就无形中浪费很多时间。本文出自谷得网：http:/tg/?name=右耳12263.完美的照片 如果完善的描述能减少销售的时间浪费，那么“完美”的照片就可以最大的促进销量。同样一款小音箱，之前的销量一直不温不火，在我这次更新产品，我重新拍摄了一组“完美”的照片，带来的是

6、每天单款销售近10个小音箱的回报。需要注明的是，图片的长宽最佳像素是500乘500. 笔记本周边产品的软文撰写 做销售的不懂软文那就OUT了。还是举例说明：一个人告诉我，这个笔记本保护膜你应该买，去哪里买。我多半不会相信他的话，哪怕他真是善意的，我也觉得他是“托”;另外一个人告诉我，新笔记本应该如何如何保养才能延长使用寿命，怎么去DIY，一步一步怎么去做的。我听他说的挺有道理，把他当成笔记本方面的专家。然后他告诉我，笔记本相关产品应该去哪里买比较正宗。你觉得不值得信任么? 当然，软文的方法就是没有方法。没有任何固定的形式，固定的做法。但是有一个核心：“先让别人相信你，才能让别人相信你的产品”。

7、 选定2-3款主推产品打造明星单品(镇店之宝) 一般情况下，一个皇冠店铺每天发货最多的产品也就3-5种。很多明星店铺，比如“羊皮堂”，他们店铺产品总数也不过几十个，但是一双鞋可以销售30多万双。淘宝网的人气产品排序规则会让顾客喜欢的产品获得更多的展示机会，这就是淘宝店铺必须“以质取胜”而不是“以量取胜”的原因。一个明星单品每天的IP比几百个店铺的总流量还要高，你上一万个产品有什么用? 如果说前几点是淘宝掌柜的基础，那么打造明星单品的能力是区别普通网店和潜力网店的一个根本核心，这才是网店掌柜的晋级必经之路。 推荐第2篇：淘宝店铺推广计划 淘宝店铺推广计划 网站推广方式 1.论坛推广 一个帖子成本

8、约为0.1-0.5元，价格实惠，性价比高，可以考虑 2.博客推广 价格较高，建议活动时期采用 3.图片的病毒式营销 转化率低。可以在与客户互动娱乐时采用 4.电子邮件推广方法 5.连接交换 可以考虑参加一些导航网站 6.qq群发信息 7.广告交换 可以找一些流量相当,或者是内容互补的网站交换广告 8.网址导航 现在网址导航站多如牛毛,如果都收录了自己的网站,效果也很不错的,可以直接申请. 9.搜索引擎 Google、Yahoo、MSN、百度等搜索引擎可提交申请.10.名片宣传 可以印刷一些名片,并印上网址.发给客户和自己的好友. 11.SNS推广 在开心网，校内等进行推广。转化率低 12.网吧

9、推广网吧首页，和图片广告。 13.制造轰动 如美女店长之类的噱头来带来点击量。时间周期过长，不建议考虑 14.文本链 加入文本链，可以用您的流量换取更多的流量，和其他淘宝店换链接 15.参加各种排行榜及评选活动 16.在各种留言簿、聊天室、新闻组发布信息引人注意 有损店铺形象，不建议考虑 17.自己搞在线活动进行推广 可以自己搞活动，也可以和其他网站合作开展活动，增加了店铺的交互性和亲切感 18.淘宝内部推广 如，淘帮派，淘江湖等 19.利用软件推广 利用软件推广是最便捷的推广方式了，能省却大量时间和精力，对于推广初期的店铺来说是一个好办法 常见的推广软件有：论坛群发软件、qq群发软件、邮件群

10、发软件、留言本群发软件、搜索引擎登录软件，通过大量发帖，很快就能让你的网站信息被上网者看到并被搜索引擎关注。对于此类软件 25.网吧桌面 现在有较多的企业将自己的网吧专用软件(有计费的,广告的,管理的,内容的)投放到网吧中,我们可以和这些企业合作,将我们网站的地址和内容推到网吧的桌面,网民一使用网吧的电脑,第一时间就能看到这个网站.现在的行情价格估计在每个电脑终端2-10/天/周元不等.如果大量的覆盖网吧,成本也是相当的高的,而且监控比较困难.31.关键字优化 关键字优化,优化代码,标题,关键字等,让页面在搜索引擎里排的靠前,效果非常不错 32.内容合作 内容有互补性的两个网站,完全可以进行内

11、容合作,互相增加流量. 35.发展免费服务项目 如免费试用。 38.信息发布 将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。研究表明，大多数消费者访问制造商的网站是为了查找公司联系信息或产品基本信息，网站提供的有效信息越详细，用户的满意程度越高。 39.问答式广告 问答式广告是一种采用一问一答提问方式的网络广告。广告收阅者在收阅广告时必须正确回答了广告所提出的问题才算是真正收阅了广告，此时广告收阅者就可以取得收入了。注册通行证会员可以通过回答问答式广告来取得收入。另外通行证会员还可以通过推荐他人成为通行证会员（或美名扬会员）来取得收入。真正的双赢呀

12、 50.搞活动 可以和商家合作，进行一些相关的活动，发动网友参加，可以让你的店铺在一段时间内得到飞跃. 以上为可行性的推广方式，不过有些人员和资源的关系只能挑选以下方式进行推广 由于店铺的特殊定位，有些淘宝店的消费受众只有淘宝商家，推广方式受到了限制 以下几种供参考 1：淘宝页面广告，所以淘宝用户都能看到 2：找出淘宝店主聚集的论坛网站，雇佣水军发帖，投放广告推广 3：问答推广，在各大网站的问答版块，只要输入淘宝商家服务就会搜索到赛诺贝斯 4：问答回答推广，搜索相关问题，在回答中像提问主推荐赛诺贝斯 4：百度竞价排名 5：建立相关业务介绍网站 6：QQ群推广，搜索淘宝店主群，加入并发布广告 7

13、：购买发帖机在淘宝内部自动发帖推广 8：针对性群组推广，如关于淘宝的微博群，豆瓣小组，天涯来吧等 9：dz论坛群发推广（由于消费受众原因，转化率过低，不建议采用） 10：网店推广，开一家托管网店，便于淘宝内部搜索 11：购买网站新闻发布页（性价比低，主要做SEO之用） 12：建立各大SNS，微博，博客的机构 推荐第3篇：淘宝店铺 1、用户注册 登录 http:/ 点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。 安全小提示：为了保证交易

14、的安全性.注意密码不要设置得太过简单，建议使用“英文字母 数字 符号”的组合密码。 2、身份认证 “淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。所以在注册用户之后，还要进行相应的认证(包括个人实名认证和支付宝认证两个过程)。具：体的操作步骤如下： 第一步，登录淘宝网，点击页面上方的“我的淘宝”。在打开页面中，点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里” 第二步，在打开的页面中，会提示还没有激活支付宝账号，点击“点击这里完成支付宝账号激活”。在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容，单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。 第三步，激活支付宝账号成功后，

15、回到原来的页面，按下F5键刷新页面。单击“申请支付宝个人实名认证”按钮，阅读支付宝认证服务条款之后，单击“我已经阅读”按钮继续。 第四步，首先根据提示填写个人信息，单击“下一步”;接着，选择身份证件核实。可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件复印件，单击“下一步”;然后，输入银行卡信息，包括开户行、银行卡号、省份、城市等，输入完成后，一日内等待支付宝汇款。 友情提示：如果在线上传身份证件复印件，图片文件大小要控制在200KB以内;如果是IC身份证，还需要提供背面图片。 第五步，一日之后，重新打开“我的淘宝”，在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面，在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金

16、额”，然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目，单击“确定”按钮即可。 3、进货、拍图 网上开店成功的一个关键因素在于进货渠道，同样一件商品，不同品牌和不同的进货渠道，价格是不同的。 通过身份验证后，您就要就忙着整理自己已经有的宝贝，为了将销售的宝贝更直观地展示在消费者面前。 4、发布宝贝 要在淘宝开上店铺，除了要符合认证的会员条件之外，还需要发布1 0件以上宝贝。于是，在整理好商品资料、图片后，您要开始发布第一个宝贝。 友情提示：如果没有通过个人实名认证和支付宝认证，可以发布宝贝，但是宝贝只能发布到“仓库里的宝贝”中，买家是看不到的。只有通过认证，才可以上架销售。 第一步，登录淘宝网，在页

17、面上方点击“我要卖”。在打开的页面中，可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式，这里选择单击“一口价” 友情提示：“一口价有固定价格，买家可以立即购买;“拍卖”无底价起舶，让买家竞价购买。 第二步，选择类目，根据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了 女装的宝贝详情。单击“选好了，继续”按钮继续下一步。 第三步，填写宝贝信息，这一步非常重要。首先，在“宝贝信息区域取一个好的标题，单击“浏览”按钮来上传宝贝图片，输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等;接着，在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容;其他信息保持默认设置即可，比如默认使用支付宝支付等。最后，单击“确认

18、无误，提交”按钮来发布该宝贝。 如果发布成功，下面会出现一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面，点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。 友情提示：在买家没有出价时，如果要修改发布的宝贝信息，可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的宝贝中进行编辑、修改。 宝贝在发布完成之后，最好进行定期更新、添加，以免店铺被系统删除。 三、获取免费店铺 淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会，只要你发布1 0个以上的宝贝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上所有的宝贝，并且根据自己的风格来进行布置。 为了能让自己的店铺早日开张，我当初也是一口气发布了1 0个宝贝，花去了整整大半

19、天的时间，发完以后迫不及待地打开“我的淘宝。免费开店”。接着，在打开的页面中给店铺取名，我取了一个“宝丽时旗舰总店”的名字;在“店铺类目中可以选择宝贝所属类目;在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。最后，单击“提交”按钮，在出现的页面中出现了“恭喜!您的店铺已经成功创建”的字样，并提供了店铺的地址。 四、店铺装修很重要 在免费开店之后，买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。 1、基本设置 登录淘宝，打开“我的淘宝-我是卖家-管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置，在打开

20、的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!”，单击“预览按钮可以查看到效果。 2、宝贝分类 给宝贝进行分类，是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中，可以在左侧点击“宝贝分类”;接着，输入新分类名称，比如“文房四宝”，并输入排序号(表示排列位置)，单击“确定”按钮即可添加。单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮，可以通过搜索关键字，来添加发布的宝贝，进行分类管理。 3、推荐宝贝 淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的6件宝贝拿出来推荐，在店铺的明显位置进行展示

21、。只要打开“管理我的店铺”页面，在左侧点击“推荐宝贝：然后，就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝，单击“推荐”按钮即可。 4、店铺风格 不同的店铺风格适合不同的宝贝：给买家的感觉也不一样，一般选择色彩淡雅、看起来舒适的风格即可。我选择了“绿野仙踪的风格模板，右侧会显示预览画面，单击“确定”按钮就可以应用这个风格。 在店铺装修之后，一个焕然一新的页面出现在面前。 五、推广是成功的关键 网上小店开了，宝贝也上架了，特色也有了，可是几周时间过去了还是没有成交，连买家留言都没有，这是很多新手卖家经常遇到的问题。这个时候，你就要主动出击了。 我们曾经遇到这样的苦恼，于是决定通过论坛宣传、交换链接、橱窗推荐

22、和好友宣传四种方式给小店打打广告。 1、论坛宣传 在论坛宣传的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档。 前者可以在各省或各太城市的论坛上进行，如果有允许发布广告的板块，可以发广 告帖，内容一定要详细，商品图片一定要精美，并保持定期更新和置顶。 后者可以在论坛上更改签名档，更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等。发布一些精美的帖子，以便让有兴趣的朋友，通过你的签名档访问你的小店。 2、交换链接 在开店初期，为了提升人气，可以和热门的店铺交换链接，这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。比如淘宝网就提供了最多35个友情链接，添加的方法很简单： 首先，通过淘宝的搜索功能，搜索所有的店铺，记下热门

23、店铺的掌柜名称。 接着，登录 http:/help/wangwang/wangwang.php 下载淘宝买家、卖家交流工具“淘宝旺旺”，添加这些热门店铺的掌柜名称，并提出交换链接的请求。 如果答应交换，最后，打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”，在左侧点击“友情链接”，然后输入掌柜名称，单击“增加”按钮即可。 3、橱窗推荐 淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能，当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时，橱窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中。要设置“橱窗推荐”功能，可以打开“我的淘宝-我是卖家-出售中的宝贝”，选择要推荐到橱窗中的宝贝(已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推

24、荐，即有“推荐”标记)，单击“橱窗推荐”按钮即可。 六、宝贝出售后 在宝贝售出之后，除了会收到相应的售出提醒信息，还需要主动联系买家，要求买家支付货款，进行发货以及交易完成后的评价或投诉等。 1、查看已卖出的宝贝 如果有买家购买宝贝，淘宝网会通过“淘宝旺旺”、电子邮件等方式通知卖家。卖家也可以登录淘宝网，打开“我的淘宝-我是卖家-已卖出的宝贝”。在“联络买家”区域点击“给我留言”可以通过“淘宝旺旺”给买家留言;如果买家没有使用“淘宝旺旺”，也可以记下买家ID，然后发站内信件。 2、联系交易事宜 买卖双方联系之后，约定货款支付、发货方式。为了保证买卖双方的利益，货款支付方式建议选择支付宝支付方式

25、。 3、付款、发货 为了防止货到不付款的情况，卖家在卖宝贝的时候一般采用“款到发货”方式。 首先，要求买家付款，一般通过支付宝支付。支付货款之后，卖家可以打开“我的淘宝_我是卖家一已卖出的宝贝”查询，如果发现交易状态显示为“买家已付款，等待卖家发货”，说明支付宝已经收到汇款，这个时候卖家就可以放心发货给买家。 友情提示：对于使用支付宝交易的卖家，可以打开“我的淘宝-支付宝专区-交易管理”，在其中对进行的交易进行管理，比如交易查询、退款管理等。 买家在收到卖家的货物后，在交易状态中进行确认，最后淘宝就会打款到卖家的支付宝账户中。这样，就完成了交易。别忘了，还要和买家保持联系，这样可增加再次访问你

26、的小店、购买宝贝的机会。 4、评价、投诉 在完成交易之后，买家和卖家都可以打开“我的淘宝”进行评价，卖家可以打开“我的淘宝-我是卖家-已卖出的宝贝”，在卖出的宝贝中点击“评价，根据实际情况选择好评、一中评或差评，还可以输入文字内容。 友情提示：如何成为淘宝信誉度比较高的星级店主? 要成为淘宝的星级店主，信用度至少为4分。卖家信用度得分的依据是每次使用支付宝成功交易一次后买家的评价，如果是“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。所以要成为星级店主，切记要诚信服务。如果出现网上成交不买、收货不付款等情况，卖家都可以打开“我的淘宝_信用管理斗我要举报”进行投诉、举报，不过需要搜集发货凭证、买

27、家签收凭证、旺旺截屏等证据。 虽然说网上开店零成本、低风险，但是没做成一笔买卖、“关门大吉的例子也比比皆是。要让自己的小店在网上得以生存，最重要的就是“诚信”，只有诚信才能赢得买家的心，获得良好的信用评价，这样才能发展起来! 推荐第4篇：淘宝店铺运营计划.10.21 淘宝运营计划 一、淘宝店铺销售产品种类确定 目前淘宝店铺销售产品种类没有确定，希望领导可以尽快确认。 二、淘宝店铺的种类的选择 是选择开普通店铺、旺铺、天猫商城。 普通店铺装修不好看，旺铺可以装修的更好，天猫装修更美观。 普通店铺不需要费用，旺铺每月需要交一定的费用，天猫需要企业注册，需要交年费（费用高）。 三、店铺人员配置 人员

28、组织架构：淘宝店长、客服、美工、物流发货、推广人员、网店编辑 初步提出按照上图进行团队组建，初期不必所有岗位均安排专人，可一人负责多个岗位，后续工作量加大后可以以陆续增加人员。 四、运营规划 （一）店铺的上线及日常管理 1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。 2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。 3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。 4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。 (二)营销活动 1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。 2、配合淘宝的新店铺的推广活

29、动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。 3、设置淘宝客，聚划算等活动，配合其他推广途径以此引进流量。 (三)售后问题 委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。 （四）配送及仓库管理 1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。 2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知

30、客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。 淘宝店铺推广 1、刷信誉刷单 一个单子费用在你五元左右。一个邮递单号在1-2元左右。 2、论坛推广 自己动手发布太费时间，目前很多网站不允许发广告，买帖子的话，一般一贴在1元左右。 3、博客推广 价格较高，建议活动时期采用 4、SNS推广 在开心、人人网等上发文章推广，转化效率不高。 5、微信、微博推广 申请店铺专用微博微信推广。 6、淘宝内部推广 如淘帮派、淘江湖、天天特价等， 7、线上活动推广 参加淘宝内部活动。 8、关键字优化 关键字优化,优化标题等,让页面在搜索引擎里排的靠前。 9、问

31、答推广 在一些问答网站上，模拟客户发问，我们回答来推广。（适合树立自己的品牌形象） 10、搜索推广（付费，特费钱） 开通直通车，关键字竞价推广，十分的费钱。 11、广告推广 付费在别的网站投放我们的宝贝信息宣传。（如淘宝客，微博广告、百度网盟等） 周天增 2023.10.21 推荐第5篇：店铺工作计划 2023终端运营思路 即将开始的2023，新一年的到来，终端运营思路从以下几个方面进行规划与阐述。 一、改变、从点滴开始 认真反思之前一次次和领导的工作交流。期间领导一次或多次提出厅店中种种地问题。可直到出现在我们还在不断重复着这些说过的问题。所以我们的所有思路就从改变开始吧。 1.店长的改变

32、改变散、慢、拖的毛病。不给时间找借口，效率第一，对于领导，同事客人提出的问题。消灭在第一时间。对于店面的发展，事无小事，每一次更正都要迅速而持久。日复一日，每日改变一点，总会让自己积累量的变化。 2.员工的改变 不断去灌输大家目前缺乏经验、技巧。作风散漫的讯息。不断去督促每个人针对性需要改变的地方。不断去寻找帮助大家找到改变提升的方法和手段。日积月累，团队中的每个人也将越来越靠近优秀。 3.现状的改变 （1）每日晨、晚会的进行 晨会由店长或店助组织进行。通报前一日工作结果反馈。前一日工作中得出的注意事项。制定本日工作目标。责任到人。目标分解到个人，鼓舞士气，拉开一天工作的序幕。 （2）晚总结会

33、议由店长或者店助组织进行。对一天工作进行总结。对晨会定制的目标进行反馈回顾，分析每个人得失，每个人当日目标达成情况反馈与分析。当日特征案例分析，当日得失，亮点，缺陷分享。 （3）周、半月、月、季度、年度工作总结分析会议 a.分析每个周期内经营目标，管理目标达成情况，并就结果分析原因。提出解决方案。 b.分析销售个人业绩完成及状态情况与原因。提出解决方案。 （4）日常操作流程的指定、完善、执行。 a.对于已有的接待销售流程及每日工作流程进行不断的加深演练，成为铁的流程。 b.对于不完善的地方进行不断的完善加工。做到精益求精。 c.对于新发现没有的流程进行重新制定、执行。 （5）每个人在这个改变的

34、过程中都即使执行者又是监督者，相互监督，相互帮扶，共同改变最终达到团队和店面的提升。 二、执行（高效执行力） 厅店作为整个项目最前线的阵地，不需要有战略制定的高度，也不需要有敏锐的经营思路，作为公司领导层的您和高级管理团队会为我们制定出所有的方向，而我们是所有战略和战术最终的落实和检验场所，所以不能或缺的就是搞笑的执行力。 1.严格 （1）严格按照公司制定的厅店运营制度完成厅店一日从晨起到打烊的工作。 （2）严格按照公司人力资源制度严格完成人员考勤，奖惩管理。 （3）严格按照公司财务制度，配合财务部做好货款、厅店费用等的收支。 （4）严格按照领导的要求及时修正工作过程中的所有环节，并及严格完成

35、领导交办的其他事项。 2.及时、讲求时效，对于每个人的每项工作都争取今日是今日毕。不拖延。 3.结果反馈，当日工作不论进行到何程度，保证及时快速通常的反馈机制，包括是否完成，未完成的原因及实际进度，预计完成时间节点。4.原因分析、对于好的结果都要进行深入的结果分析，并积攒好的宝贵经验逐步运用到下一次的工作中，更要分析坏结果导致的原因避免在日后的工作中犯同样的错误。 三、销售技巧锻造 1.精致妆容，温馨微笑、礼貌出众，作为最基础的销售技巧。无差别的对待每一位到店的顾客，让习惯锻造成专业，让专业晋升为职业素养。打造批品牌第一形象。 2.浓缩专业，对于现下导购专业过剩的情况，对已有的专业进行逐步巩固

36、和浓缩，提炼精致，让专业成为真正有利于情景化销售的武器，而不是一味的为了专业而一味专业。 3.针对性个人加强。 (1)共同需要提升：不要脸精神，多被拒绝，多碰钉子，多挨批评。销售现场掌控力。 (2)A：果敢，快速成单能力。情绪控制。 (3)B：热情、奔放的感染力。 (4)C：厚重感提升 (5D：外向、活力、激情，精致自己。 针对以上情况，配合每个人不断寻找相应资料，进行学习和演练，并将结果逐步运用到实际工作中。 四、培训、学习 1.认真、严格的参与公司组织的各类培训学习。2.店内每日即时性的短篇知识、技巧、案例培训。 五、货品 1.配合货品部做好货品的收退货交接。 2.每月货品的盘点，保证货品

37、账实相符，保障货品安全。3.按照活动，季节，新品到店情况进行货品的陈列。 六、售后 1.认真，热情，及时解决每一单售后问题。为品牌未来的发展打下无忧售后的基础。 2.对于售出商品进行定期的回访跟踪，提醒客人到店清洗保养。 3.对于售出后质量出现问题的积极沟通货品部保障公司利益的前提下满意处理客人的诉求。 七、客户维护 1.每周定期一次的常态客户维护。以短信或微信形式进行，保障与客户的日常接触。 2.每月对于已消费的客户进行一次电话跟踪，问询货品佩戴情况，是否需要售后服务。 3.每日例会检查前一日意向客户跟踪情况，一起研讨分析好的维护案列，和不好的维护禁忌。逐步提高大家的维护意识和维护技能。 4

38、.希望公司逐步完善销售系统，逐步建立起可用的积分及回馈系统，打造和提升品牌行为的更高端系统维护部门。 推荐第6篇：淘宝店铺如何推广 如何推广淘宝店铺 淘宝店铺如何推广 如何推广淘宝店铺 “如何让推广淘宝店铺 淘宝店铺如何（怎样）推广淘宝店铺推广方案 ”这些关键字，看来很多淘宝卖家都很注重自己店铺的推广。于是我就花了点时间整理。其实方案倒说不上，但是我比部分店主勤快那么一点点，我爱在网上搜方式，随便能搜出一大把来，但是为什么还有这么多店主还在迷茫中呢，最主要还是要能坚持，选择了一个方法就要把它做好，做精，坚持。下面简单介绍几个淘宝店铺推广的方法： (1)、导购网推广 诚信安全的导购网站对于买家来

39、说是比较重要的，像阿里推导购网，返现非常方便，仅仅10元就可以申请提现，汇集的会员形成了庞大的购物流量，这样对我们的店铺来说是非常有利的。将自己的淘宝店放在阿里推的淘宝热卖位置，朋友都试过，觉得相对有效，而且品牌展示效果很好。 (2)SEO 简单来说，搜索引擎优化，就是通过修改和添加一些热门关键字或词来促使搜索引擎在检索信息的时候最先检索到你的词汇，然后使你的排名更加靠前，得到更靠前的宝贝展示机会。其实关键字对于开店 铺的人来说并不是很陌生，重点在于怎么才能靠谱的被关联，还需各位自己酝酿下。 (3)、广告联盟广告 对于广告联盟广告，我接触过的并不多，我的店铺推广只使用了淘宝客，在淘宝客里面选择

40、了自己想要推广的30件商品，在按照自己的宝贝价格和自己能够承受的程度设置佣金比例，这样别人就可以从这里选择他想要帮你推广的产品，卖出的产品他可以按照佣金比例提成，别人做起来更有动力，你也可以多一些收益，这就像是想要牛耕田就先给它吃草一样的道理。这个方式一般对于刚起步的店铺来说有点吃力，见仁见智了。 (4)、QQ群推广 我个人认为QQ群是一个非常直接的推广工具，在QQ群里你可以通过各种方式达到你的目的，我总结了一下同学们说的和自己聊天得出的各种经验，大部分人进QQ群里面都是通过耍霸道、装可怜、搞暧昧等等几种比较能聚集话题和人气的方式，来达到自己想要推广店铺的目的。在QQ群里面和人交流的时候就完全

41、把自己的优势发挥到最大程度。嘴巴要甜，适当的装乖，让大家的注意力基本上按照你的思路走，看准他们说话的语气，适当的时候就开始私聊，我聊QQ那么 久发现的一个原理就是，和男的聊就只能劝他给女朋友买，或者说叫他帮忙宣传，和女的聊才能刺激她的消费欲，女人通常抵挡不了廉价的诱惑，而且女人比较冲动情绪化，只要她喜欢上这件商品了，贵她也会买，更何况是给她少了点价的，在心理上她会感觉很舒服。大多数的消费者，在淘宝上买东西，除了买商品以外，也想买服务。另外QQ群的相册和论坛也是一个较好的推广平台，虽然看的人少，但是被删帖的机会也少。另外一个弊端就是，容易被人当做病毒式的推销方式，但是此方式不需要花费，只是需要花

42、点心思，起效也比较微乎其微。 (5)、邮件推广 邮件推广目前为止，我只是用过群邮件发信息，可能很多人都不是很喜欢邮件推广的方式，此方式是可以使用，但是别抱太大期望就是了。 (6)、软文推广 这种推广方式是我们使用得比较多的，通过文字叙述或者图片的方式将我们想要推广的东西嵌入文章和图片当中，在神不知鬼不觉的情况下让人接受他，当然这种境界并不是每个人都可以的，这需要长时间的文学积累，首先你写的东西要有吸引力，要抓住现在人的喜好来编写你的软文，尽量在里面融入耸动的东西，同时还不能让这些亮点 遮住了你自己的主题，两者之间的度要自己把握好，合理的分配和良好的写作功底事软文必不可少的东西，如果不是专业写作

43、这一块的，恐怕还得请 枪手，但是枪手没有我们了解自己的店铺，难免会有一些夸大其词的成分，这个方式不太适合我，个人认为自己的写作还需慢慢加强。 (7)、论坛推广 论坛推广这是一个很有效的方式，论坛是人气聚集最高的地方，如果在论坛里面成功的多发帖子，那么对于推广店铺是个不可缺少的小绝技。当然你的帖子肯定是要有吸引力的，内容比较能引起大家共鸣的，大家都感兴趣的才行，但是由于大量的人乱发广告，现在论坛的管理是非常严格的，所以帖子一定要很软很软才行，而且标题和内容一定要很耸动，很吸引人，让人看了一眼就想点进去看，这样才能让更多的人来关注你的帖子，这其实需要软文的支持，完全适合软文分不开的。 (8)、淘宝

44、社区、淘江湖、加帮派 这些也是我们目前使用的比较广泛的方式，在社区里面去回帖，回帖的个人信息就会显示自己的旺旺号，这里就可以点击进入自己的店铺，多在里面留下自己的身影，帖子回得够震撼，吸引人的眼球，你 的店铺被关注的机会才更高。去淘江湖和帮派里面多回帖、多参加活动聚集自己的人气也是一个好方式! (9)加友情链接和旺旺群 友情链接就没多大说的意义，现在我们加的友情链接多半都是单向的，要找那种双向的友情链接才有用，这就需要自己和一些大的店家去协商，旺旺群是我现在使用的一种方法，收藏人气的多少会影响到店铺在淘宝上的排名，加旺旺群，群里面通常会有许多的活动，例如：拍卖会、收藏会之类的活动，这些对于刚做淘宝的我们来说都是一种机会。 (10) 博客推广 博客推广其实很实