2023年淘宝小店上钻详细经验分享.docx
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1、2023年淘宝小店上钻详细经验分享 我的经验:还是要多下功夫啊,没单的时候我都在看这方面的知识,然后去做推广 没有一刻功夫是闲下来的呢,有的卖家没单的时候会看电视,上网看电影,打打游戏,聊聊天。但是我都是在到处做推广啊不停歇,中国每个地区最大、人流量最多的论坛社区,微博,百度知道搜搜问问,美丽说蘑菇街,格子铺等等等一大堆的地方等我推广宣传,还有不停检查自家小店有破绽漏洞错误啊,及时更改,浅到首页文字,深到装修模块,无时无刻都在找寻着自己的不足,我坚信着2个反向时间定理,用心花在淘宝上的时候越多,上钻升级花的时间就越少,用心花在淘宝上的时间越少,上钻升级花的时间就越多,其实真的没有什么诀窍,所有
2、的东西都集中在我们自己的手心里,多做一点就好了 像我,开网店之前我是做实体店的,开始对电商这方面一点儿也不熟悉,不过我唯一有的一点优势就是我有自己的仓库和货源,我对自己的产品非常的自信,百分之百相信自己的产品质量,仅仅这点就拦住了很多的小卖家。淘宝有很多的卖家都是代销的以至于自己都没有和自己卖的产品见过面,这里,小店家介意大家能不做代销最好不做,如果要做一定要精挑细选一个好的上家,不要那种只管发货不管后续服务的那种,不然会很麻烦的,差评师抛开不说,如果真的有一些列的质量问题咱们小卖家去找谁呢,无形中损失就大了。 做了淘宝以后,开始是一点儿都不懂,后来也和朋友一起去上过很多电商的培训课程,大小型
3、都有,名人讲的也有,在此就不透露了,目前的中国的电子商务趋势很好,但是却很坎坷,毕竟大家见不到摸不着,不想上街购物那样可供接触,仅仅是通过互联网上一些琳琅满目的产品,物流配送和安全的资金交易来实现购买。所以电商最重要的3点:产品质量、客服、和物流。前面2者是可控的,后面1个则是不可控的,所以当你有好的产品和好的客服,基本成功就有一大半了,再加上我们的推广宣传,网店还会担心它开不成功吗?现在和你们分享一些想做好淘宝必须做的事和我的一些推广经验。(虽然很简单,但很实用) 一,产品 这个主要是根据每个店家老板自己决定,没有什么诀窍,怎么挑选就看自己的成本投入了。但是也不能一味的降低成本而购进一些真的
4、拿不出手的产品,发货发的自己都不放心,那样得不偿失,对于没有货源的卖家后台也有相应的阿里巴巴批发进货,这里面的东西都还不错基本都有,都是为卖家考虑的,价格也很不错,我也进过一些(当做小礼品)。 二,客服 客服这个就很重要了,我的小店现在有2个客服都很不错,不过我开始是做实体所以可能资金会比广大小卖家要多一点点,但这都不是问题,除非你们这些亲爱的小卖家都是无敌懒那就没办法了- -。客服的工作无非就是“拍照”“P图” “上货”“接待”“聊旺旺”好的话谈成功就发货,没成功就等下一个客人,很多小店都是这样的据我调查,但这是不够的,客服是直接和客户接触的,我们要善于抓住客人的心里,就算不买但是聊的开心,
5、客人也会记住我们小店,这也算一种成功。 还有一点就是小店的客服往往没有那么专业,所以我们每天做一个统计,每天有多少个客服来咨询了来问了,哪些成了单,哪些流失了,这些都要做个统计然后来找出自己的问题,为什么会成,为什么会流失。是客户的性格不同,还是我们没有对症下药,找到问题并解决。 三、物流 这个是我们不可控制的,都是又快递公司决定,但是有一点我们可以控制,那就是打包。我的小店宁愿产品少赚一点,把钱花在小纸箱和防震膜上我都觉得划算,一个小店产品包装的 怎么样就可以看出这个小店能不能做的长久,所以在打包上一定不能吝啬,换个角度,如果你是客人,是愿意收到一个精心包裹的小件还是随意包裹的小件呢?所以从
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